CN201504267U - 一种用于电力客服系统的中心控制系统 - Google Patents
一种用于电力客服系统的中心控制系统 Download PDFInfo
- Publication number
- CN201504267U CN201504267U CN200920199079XU CN200920199079U CN201504267U CN 201504267 U CN201504267 U CN 201504267U CN 200920199079X U CN200920199079X U CN 200920199079XU CN 200920199079 U CN200920199079 U CN 200920199079U CN 201504267 U CN201504267 U CN 201504267U
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- server
- network
- central control
- customer service
- control system
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Expired - Lifetime
Links
- 235000021167 banquet Nutrition 0.000 claims description 11
- 230000009977 dual effect Effects 0.000 claims description 3
- 238000000034 method Methods 0.000 description 3
- 230000005611 electricity Effects 0.000 description 2
- 238000007689 inspection Methods 0.000 description 2
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 1
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 1
Images
Abstract
Description
Claims (4)
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN200920199079XU CN201504267U (zh) | 2009-10-26 | 2009-10-26 | 一种用于电力客服系统的中心控制系统 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN200920199079XU CN201504267U (zh) | 2009-10-26 | 2009-10-26 | 一种用于电力客服系统的中心控制系统 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
CN201504267U true CN201504267U (zh) | 2010-06-09 |
Family
ID=42455194
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
CN200920199079XU Expired - Lifetime CN201504267U (zh) | 2009-10-26 | 2009-10-26 | 一种用于电力客服系统的中心控制系统 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
CN (1) | CN201504267U (zh) |
Cited By (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN102014220A (zh) * | 2010-12-01 | 2011-04-13 | 河南省电力公司南阳供电公司 | 电力客服95598录音传送系统 |
CN102546987A (zh) * | 2012-01-12 | 2012-07-04 | 江苏电力信息技术有限公司 | 一种用于电力客户信息快速识别的实现方法 |
CN111416914A (zh) * | 2020-01-07 | 2020-07-14 | 国网浙江省电力有限公司金华供电公司 | 一种人工智能语音交互服务系统 |
CN112634510A (zh) * | 2020-12-17 | 2021-04-09 | 广州佰锐网络科技有限公司 | 一种线上业务办理智能排队系统 |
-
2009
- 2009-10-26 CN CN200920199079XU patent/CN201504267U/zh not_active Expired - Lifetime
Cited By (6)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN102014220A (zh) * | 2010-12-01 | 2011-04-13 | 河南省电力公司南阳供电公司 | 电力客服95598录音传送系统 |
CN102014220B (zh) * | 2010-12-01 | 2016-03-30 | 国家电网公司 | 电力客服95598录音传送系统 |
CN102546987A (zh) * | 2012-01-12 | 2012-07-04 | 江苏电力信息技术有限公司 | 一种用于电力客户信息快速识别的实现方法 |
CN111416914A (zh) * | 2020-01-07 | 2020-07-14 | 国网浙江省电力有限公司金华供电公司 | 一种人工智能语音交互服务系统 |
CN111416914B (zh) * | 2020-01-07 | 2021-05-18 | 国网浙江省电力有限公司金华供电公司 | 一种人工智能语音交互服务系统 |
CN112634510A (zh) * | 2020-12-17 | 2021-04-09 | 广州佰锐网络科技有限公司 | 一种线上业务办理智能排队系统 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
CN101715027B (zh) | 一种用于电力系统的客户服务系统和方法 | |
CA2872387C (en) | Hospitality private branch exchange (pbx) system with dynamic rules for complementing mobile phones of currently checked in guests | |
CN102355492B (zh) | 软交换应急指挥调度系统 | |
US9787530B2 (en) | Systems and methods for seamless communications recovery and backup using networked communication devices | |
CN206962989U (zh) | 一种电力应急指挥中心系统结构 | |
CN103825931A (zh) | 一种基于云呼叫中心的客户关系管理系统 | |
CN104125349A (zh) | 一种基于话务预测的语音交互管理方法及其系统 | |
CN201504267U (zh) | 一种用于电力客服系统的中心控制系统 | |
CN104125354A (zh) | 一种基于来电需求的调控语音服务方法及其系统 | |
CN101931713A (zh) | 虚拟坐席系统及方法 | |
CN104580760A (zh) | Cti呼叫中心平台 | |
CN101697568B (zh) | 一种用于电力客服系统的灾备方法 | |
CN108810669A (zh) | 一种多级架构的语音对讲系统及方法 | |
CN109698886A (zh) | 一种让坐席进行移动服务的方法 | |
CN109951442A (zh) | 智能语音调度系统 | |
CN201504270U (zh) | 一种用于电力客服系统的终端处理系统 | |
CN112261235B (zh) | 一种基于FreeSWITCH的云呼叫中心平台 | |
CN104253911B (zh) | 一种联络中心进行呼叫处理的方法、排队机和联络中心 | |
CN103780777B (zh) | 一种呼叫中心座席服务电话切换系统及方法 | |
CN103647887A (zh) | 电力系统一体化ip电话系统 | |
CN110035188A (zh) | 一种根据业务状态实现智能调度的呼叫方法及装置 | |
CN201504269U (zh) | 一种用于电力客服系统的多媒体呼叫系统 | |
CN201504268U (zh) | 一种用于电力客服系统的中继接入系统 | |
CN201601727U (zh) | 用于电力客服系统的话务分配系统 | |
CN101252710A (zh) | 企业级移动通信与无线指挥调度交换机 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
C14 | Grant of patent or utility model | ||
GR01 | Patent grant | ||
ASS | Succession or assignment of patent right |
Owner name: STATE GRID ZHEJIANG ELECTRIC POWER COMPANY Effective date: 20140303 Owner name: STATE GRID CORPORATION OF CHINA Free format text: FORMER OWNER: ZHEJIANG ELECTRIC POWER COMPANY Effective date: 20140303 |
|
COR | Change of bibliographic data |
Free format text: CORRECT: ADDRESS; FROM: 310007 HANGZHOU, ZHEJIANG PROVINCE TO: 100031 XICHENG, BEIJING |
|
TR01 | Transfer of patent right |
Effective date of registration: 20140303 Address after: 100031 Xicheng District West Chang'an Avenue, No. 86, Beijing Patentee after: State Grid Corporation of China Patentee after: State Grid Zhejiang Electric Power Company Address before: 310007 Huanglong Road, Zhejiang, Hangzhou, No. 8 Patentee before: Zhejiang Electric Power Company |
|
TR01 | Transfer of patent right | ||
CX01 | Expiry of patent term |
Granted publication date: 20100609 |
|
CX01 | Expiry of patent term |