CN1881941A

CN1881941A - 电话系统及其登录管理方法以及服务器设备

Info

Publication number: CN1881941A
Application number: CNA2006100878473A
Authority: CN
Inventors: 森俊树; 大崎善朗
Original assignee: Toshiba Corp
Current assignee: Toshiba Corp
Priority date: 2005-05-27
Filing date: 2006-05-26
Publication date: 2006-12-20
Anticipated expiration: 2026-05-26
Also published as: US20060268844A1; GB2426660A; US7599358B2; JP4381347B2; CA2547806A1; CN100546282C; JP2006333219A; GB0610032D0; CA2547806C; GB2426660B

Abstract

本发明涉及电话系统及其登录管理方法以及服务器设备，其中电话系统包括：被唯一地添加了分组通信网络中的地址信息的多个电话机(31～3n)，根据地址信息而对到多个电话机的来话呼叫进行控制的交换设备(10)，以及与分组通信网络相连的服务器设备(20)，其中多个电话机(31～3n)中的每一个电话机都具有通知单元，该单元接受一个基于用户标识信息的登录操作，以便通告标识信息及其自身电话机的地址信息，并且服务器设备包括：用户管理表(25a)；地址管理表(25b)；规约处理单元(24a)；验证处理单元(24b)；判定处理单元(24c)；以及更新处理单元(24c)。由此提供了一种便于用户使用的电话系统。

Description

电话系统及其登录管理方法以及服务器设备

技术领域

本发明涉及的是办公室中的电话分机系统、其登录管理方法以及服务器设备。更具体地，本发明涉及通过使用网际协议(IP)而在终端之间执行语音通信的电话系统、其登录管理方法以及服务器设备。

背景技术

借助因特网之类的尽力而为型通信网络来传递语音信息的系统是众所周知的。这种系统被称为IP电话系统或是借助IP的语音传递(VoIP)。该技术同样适用于本地通信网络，例如专用电话网络。在下文中，该系统称为IP电话系统，用于该系统的电话机称为IP电话机。

即使在常规的电话系统中，系统的多功能化也已经取得了发展，并且目前已经公开了一种通过将用户个人标识(ID)与个人信息数据库相结合来提供优良服务的技术(相关实例可以参见日本专利申请公开2002-158771)。特别地，通过使用名为会话启动协议(SIP)的协议，IP电话系统还会得到进一步发展。

这种IP电话系统将IP电话机分别与电话号码以及IP地址相关联，以便创建一个数据库，此外，该系统还借助了交换服务器之类的服务器设备来对IP电话机进行综合管理。由此，IP电话系统具有这样一个过程，在该过程中，当用户开始使用IP电话机时，IP电话机会将用户标识信息(电话号码和ID等等)连同IP地址一起通知给服务器设备，并且会将这些信息注册在服务器设备中。由于在IP电话机的初始状态中还没有将标识信息存储在IP电话机中，因此，用户将会以手动方式输入用户标识信息。特别地，首次的注册过程称为登录。一般来说，IP电话机周期性地(例如每小时一次或每天一次)执行重新注册处理，以便在结束登录处理之后更新注册信息。

与此同时，在类似的电话系统中，用户通常可以自由地从任何一个IP电话机登录。换句话说，即使将IP电话机放置在任何地方，在用户由此进行登录时，用户的电话号码还是会被指定到该IP电话机，并且用户可以像是使用自己的电话机那样使用这部IP电话机。在用户移动其位置时，用户会从这个单独使用的IP电话机中注销，并且会在从中删除了注册信息之后从位于移动目的地的IP电话机登录到系统。

然而，如果用户在移动的同时忘记从电话系统中注销，那么针对该用户的来话呼叫往往会与先前位置的IP电话机相连，由此将会带来不便，而在公开度很高的场合(比如办公室)则更是如此。为了从电话系统中删除注册信息，用户必须返回到先前位置，以便从系统中注销，并且会因为情况的不同而对此感到厌烦。

发明内容

依照本发明的一个方面，提供一种电话系统，其中包括：多个电话机，其中所述多个电话机被唯一地添加了分组通信网络中的地址信息，交换设备，该交换设备根据地址信息而对到多个电话机的来话呼叫进行控制，以及与分组通信网络相连的服务器设备，其中多个电话机中的每一个电话机都具有通知单元，该通知单元接受一个基于用户标识信息的登录操作，以便通告标识信息及其自身电话机的地址信息，而服务器设备则包括：用户管理表，该用户管理表是通过将多个电话机的每一个电话号码与用户标识信息相关联而以表格的形式形成的；地址管理表，该地址管理表是通过动态地将用户的每一个电话号码与相应电话机的地址信息相关联而以表格的形式形成的；规约处理单元，在执行登录操作的时候，该规约处理单元根据标识信息来查阅用户管理表，以便指定登录用户的电话号码；验证处理单元，该验证处理单元根据指定的电话号码来查阅地址管理表，以便验证是否注册了指定的电话号码；判定处理单元，在已经注册了所述指定电话号码的情况下，该判定处理单元通过查阅地址管理表来判定对应于已注册的指定电话号码的地址信息与所通知的地址信息之间的一致性/不一致性；以及更新处理单元，在所通知的地址信息对应于已注册的电话号码的地址信息不一致的情况下，该更新处理单元将对应于地址管理表中的已注册电话号码的地址信息改写成所通知的地址信息，以便更新地址管理表。

通过采用这种装置，在针对一个IP电话机执行登录过程的时候，被登录用户的电话号码是从用户标识信息中确定的。此后将会检查是否执行了基于相同电话号码的登录处理，如果已经使用了重叠的电话号码，那么已被注册的地址信息将会与登录起始地点的地址信息相互比较。如果地址信息相互一致，那么更新装置会用新的地址信息来改写相同电话号码的地址信息，从而更新地址管理表。

相应地，每一个电话号码仅仅被分配了一个地址，并且因为重叠而将多个地址信息分配给相同电话号码的情况将会得到消除。换句话说，在相同用户执行登录过程的时候，较为靠后的过程将会得到注册优先级，先前注册的信息则会从电话系统中删除。相应地，即使用户忘记执行注销过程，来话呼叫也只会传送到最新的注册目的地的IP电话机，由此提供了一种便于用户使用的电话系统。

在以下描述中将会阐述本发明的附加优点，并且在一定程度上，从该描述中可以清楚了解本发明的附加优点，此外也可以通过实施本发明来理解本发明的附加优点。本发明的优点可以借助下文中具体指出的手段和组合来加以实现和获取。

附图说明

在这里引入并构成说明书一部分的附图对本发明的实施例进行了描述，它与上文给出的概括说明以及下文给出的关于实施例的详细描述一起用于对本发明的原理加以说明。

图1是显示本发明的电话系统实施例的示范性系统视图；

图2是图1中的管理服务器20的示范性功能框图；

图3是显示图2中的用户管理表25a的示范性视图；

图4是显示图2中的地址管理表25b的示范性视图；

图5是显示图1中的IP电话机31～3n的登录处理过程的示范性流程图；

图6是显示管理服务器20在IP电话机31～3n的登录处理中所执行的处理过程的示范性流程图；

图7是显示在多个IP电话机使用相同用户标识信息(ID/PW)执行注册操作时由管理服务器20执行的处理过程的示范性流程图；以及

图8是显示用于检查是否存在重叠注册的IP电话机的处理过程的示范性流程图。

具体实施方式

图1是显示本发明的电话系统实施例的系统视图。在图1中，多个IP电话机31～31n中的每一个都与IP网络相连。此外，IP网络还与交换服务器10以及管理服务器20相连，并且形成了所谓的VoIP系统。交换服务器10则对通信呼叫的交换操作进行控制。如果IP网络是局域网(LAN)，那么图1中的系统是作为专用的电话分机系统实现的。

图2是图1中的管理服务器20的功能框图。在图2中，管理服务器20包括接口单元21、显示单元22、输入/输出单元23、控制单元24以及存储单元25。接口单元21与IP网络相连。存储单元25则分别将用户管理表25a以及地址管理表25b保存在专用的存储区域。

图3是显示图2中的用户管理表25a的视图。管理表25a是对电话号码以及用于标识单个电话用户的信息进行管理的表格。管理表25a包括电话分机号码、使用IP电话机的用户的个人ID、密码PW等等。在图3中，其中将电话号码100指定给了ID＝AAA以及PW＝aaa的用户，并且将电话号码101指定给了ID＝BBB以及PW＝bbb的用户。

图4是显示地址管理表25b的视图。管理表25b是对电话号码和分别被指定了这些电话号码的各个IP电话机的IP地址之间的关系进行管理的表格。在图4中显示了这样一种状态，其中将电话号码100指定给IP地址为xxx.yyy.zzz.aaa的IP电话机，并且将电话号码101指定给IP地址为xxx.yyy.zzz.bbb的IP电话机。

在每天清晨，IP电话机的用户会在开始工作等的时候借助IP电话来输入用户标识信息(ID，PW)。这个过程被称为登录操作，用户可以使用登录电话机作为专门供其使用的IP电话机。

在图2中，作为本发明的处理功能，控制单元24包括：规约处理单元24a、验证处理单元24b、判定处理单元24c以及更新处理单元24d。在执行登录过程的时候，规约处理单元24a根据IP电话机通知的用户ID/PW信息来查阅管理表25a，以便指定登录用户的电话号码。验证处理单元24b根据指定的电话号码来查阅管理表25b，以便验证是否注册了指定的电话号码。如果已经注册了指定的电话号码，那么判定处理单元24c查阅管理表25b，以便判定对应于被注册电话号码的IP地址是否与来自登录起始地点的IP电话机的通知中包含的IP地址相一致。如果通知的IP地址与对应于被注册电话号码的IP地址不一致，那么更新处理单元24d会用通知的IP地址来改写管理表25b中的对应于被注册电话号码的IP地址。由此，管理表25b始终记录的是基于最新的登录过程的IP地址。

图5是显示图1中的IP电话机31～3n的登录处理过程的流程图。在图5中，当开启电源的时候(步骤S401)，IP电话机31检查其自身的存储器中是否保存了用户ID/PW(步骤S402)。如果保存了用户ID/PW(步骤S403中为“是”)，那么IP电话机31预先向管理服务器20通知所述ID/PW以及指定给IP电话机31的IP地址(步骤S405)。在收到通知的情况下，管理服务器20通告对应于通知的ID/IW的电话号码。此后，IP电话机31依照通知的电话号码来执行操作。

如果没有保存ID/PW(步骤S403中为“否”)，那么用户借助拨号按钮等装置来手动输入ID/PW(步骤S404)。然后，IP电话机31预先将所述ID/IW以及指定给它的IP地址告知管理服务器20(步骤S405)。在接收到这个通知的时候，管理服务器20将对应于所述ID/PW的电话号码告知IP电话机31。此后，IP电话机31根据所通知的电话号码来执行操作。由此，通过指定一个关于单个用户的电话号码，用户可以使用任何一部IP电话机。

图6是显示管理服务器20在IP电话机的登录过程中所执行的处理过程的流程图。在图6中，在接收到包含ID/PW和IP地址的注册信息通知的时候(步骤S501)，管理服务器20查阅用户管理表25a(步骤S502)。接着，管理服务器20根据查阅结果来辨认所通知的ID/PW的正常性(步骤S503)。如果ID/PW不正确(步骤S503中为“否”)，那么管理服务器20向处于通知起始地点的IP电话机告知没有正常完成注册(NG结束)(步骤S504)。

如果用户ID/PW是正确的(步骤S503中为“是”)，那么管理服务器20通过将电话号码与所通知的IP地址相互关联而将用户ID/PW注册到地址管理表25b中(步骤S505)，此外它还会向处于通知起始地点的IP电话机告知注册正常结束(步骤S506)。由此可以使用发送了注册通知的IP电话机。

例如，假设IP地址为xxx.yyy.zzz.ccc的IP电话机通知ID/PW＝CCC/ccc的用户ID/PW。在这种情况下，管理服务器20可以通过查阅图3中的用户管理表25a而规定登录用户的电话号码是102。然后，通过将电话号码102的IP地址xxx.yyy.zzz.ccc注册到地址管理表25b中，结束登录处理，此后，用户可以将这个IP电话机当作是电话号码为102的IP电话机来加以使用。

在正常完成了首次登录操作(初始注册)之后，在电源开启期间，IP电话机依据一个时间周期来周期性地重复执行自动注册操作，其中举例来说，该时间周期可以是一小时一次，或也可以一天一次。这样一来，管理服务器20可以认定IP电话机在首次登录操作完成之后一直都在使用。在地址管理表25b中，如果某一个IP电话机尚未完成首次注册处理，那么关于该IP电话机的IP地址栏将会是空白的。

附带地，多个IP电话机借助相同用户ID/PW所进行的登录操作会导致将一个电话号码分配给每个电话机。如果电话系统(或电话系统的操作策略)允许这种多次分配，那么不会有任何问题出现；然而，如果电话系统不允许这种多次分配，那么在另一个IP电话机执行注册操作之前，电话系统必须执行一个过程(注销过程)以使先前IP电话机的注册作废。接下来将对取消先前电话机的注销过程的处理过程进行描述。

图7是显示管理服务器20在多个IP电话机使用相同用户ID/PW执行注册操作时所实施的处理过程的流程图。在图7中，当接收到来自IP电话机的注册通知时(步骤S601)，管理服务器20根据所通知的用户ID/PW而从用户管理表25a中检索电话号码，以便读出相应的电话号码(步骤S602)。

随后，管理服务器20确定在地址管理表25b中是否已经注册了读取的电话号码(步骤S603)。如果该电话号码尚未注册(步骤S603中为“否”)，那么管理服务器20重新注册该电话号码以及相应的IP地址，以此作为新的登录处理，从而完成正常注册(S607)。如果已经注册了相同的电话号码(步骤S603中为“是”)，那么管理服务器20确认IP地址是否相互一致(步骤S604)。如果注册的IP地址相同(步骤S604中为“是”)，那么，由于管理服务器20可以确定注册更新请求是从相同IP电话机发布的，因此没有必要改写注册信息，并且注册更新处理将会正常结束(步骤S605)。

如果IP地址相互之间并不一致(步骤S604中为“否”)，那么管理服务器20可以确定注册请求是从不同的IP电话机发布的(步骤S606)。在这种情况下，管理服务器20进一步区分所述更新请求是初始注册请求(处于开启电源的时间等等)还是周期性的注册更新请求(步骤S608)。如果它们是用于初始注册的请求，那么管理服务器20向已注册的IP电话机通告注册作废(步骤S609)，此外还会将新的注册信息改写到地址管理表25b中(步骤S611)。由此则可以使用新的IP电话机。如果这些请求是用于注册更新的请求，那么管理服务器20向发起请求的IP电话机做出答复，向其告知因为其他IP电话机已经注册了所请求的电话号码从而无法执行注册更新，并且不会更新地址管理表25b。

结合这种过程，除了周期性的自动注册更新请求之外，对首次登录操作而言，较晚执行的注册操作将会得到优先注册。相应地，在不必执行针对先前IP电话机的注册作废处理的情况下，只有从其他位置的其他IP电话机通知了新的注册信息，请求注册的IP电话机才可以使用。也就是说，如果忘记注销过程的用户执行下一个登录过程，那么最新的登录过程将会得到优先处理，然后，先前的登录将会被迫转换到注销状态。由此，忘记注销过程的用户不必返回到移动之前的位置，因此，电话系统可以提高其便利性。

这样一来，在这种环境中，当请求登录时，电话系统会从注册通知包含的用户ID/PW中读出登录用户的电话号码。如果在地址管理表25b中已经注册了相同的电话号码，那么电话系统借助管理服务器20来确认IP地址的一致性/不一致性。如果电话号码一致，但是IP地址相互之间不一致，那么管理服务器20确定登录操作是用于初始注册还是用于注册更新。如果用于初始注册，那么管理服务器20确定已经从属于相同用户的另一个IP电话机执行了登录操作，由此将会依照新的注册信息来改写地址管理表25b的内容。这样一来，如果相同用户从不同的IP电话机执行登录操作，那么较晚的登录操作将会得到优先对待，并且由先前的登录操作注册的注册信息则被删除。由此，忘记注销操作的用户不必返回到移动之前的地点。

本发明并不局限于上述实施例。例如，虽然上述实施例被配置成是由管理服务器20来检查是否注册了多个IP电话机的，但是作为这种配置的替换方式，IP电话机同样可以具有这种检查功能。

图8是显示用IP电话机来检查是否存在重叠注册的处理过程的流程图。在图8中，在伴随着登录操作来通知注册信息时，IP电话机从管理服务器20中读出当前注册信息，并且如果除了自身IP电话机的注册信息之外没有其他的注册信息，那么该IP电话机继续执行注册操作(步骤S704)。如果除了自身电话机的注册信息之外还有其他IP电话机的注册信息，并且其自身电话机意图请求首次注册，那么该IP电话机继续执行注册操作，并且同样将会删除其他用户的注册信息。由于这个电话号码的用户ID/PW是已知的，因此，该处理是可以实现的。此外，如果除了自身电话机的注册信息之外还有其他IP电话机的注册信息，并且其自身的电话机要更新其注册信息，那么该IP电话机暂停注册操作，以使IP电话机进入未注册状态，并且进入一种限制使用IP电话机本身的状态(步骤S703)。该处理过程适于这样一种情况，其中用户因为系统操作方面的问题而不希望多次注册IP电话机，但是管理服务器20则允许多次注册。

在图5中，如果在IP电话机中存储了用户ID/PW，那么电话系统可以跳转到步骤S404，以便消除用户输入ID/PW的操作。作为这种实施方式的替换形式，电话系统可以被配置成在关闭电源的同时删除IP电话机中的用户ID/PW，并且在每次激活IP电话机的时候提示用户执行ID/PW输入操作。

对本领域技术人员而言，附加的优点和修改是很容易就可以想到的。因此，本发明的更广泛的范围并不局限于这里显示和描述的具体细节以及典型实施例。相应地，在不脱离附加权利要求及其等价物所定义的广义发明概念的实质或范围的情况下，各种修改都是可行的。

Claims

1.一种电话系统，其特征在于包括：多个电话机(31～3n)，其中所述多个电话机被唯一地添加了分组通信网络中的地址信息，交换设备(10)，该交换设备根据地址信息而对到多个电话机的来话呼叫进行控制，以及与分组通信网络相连的服务器设备(20)，其中

多个电话机(31～3n)中的每一个电话机都具有通知单元，该通知单元接受一个基于用户标识信息的登录操作，以便通告标识信息及其自身电话机的地址信息，以及

服务器设备包括：

用户管理表(25a)，该用户管理表是通过将多个电话机的每一个电话号码与用户标识信息相关联而以表格的形式形成的；

地址管理表(25b)，该地址管理表是通过动态地将用户的每一个电话号码与相应电话机的地址信息相关联而以表格的形式形成的；

规约处理单元(24a)，在执行登录操作的时候，该规约处理单元根据标识信息来查阅用户管理表，以便指定登录用户的电话号码；

验证处理单元(24b)，该验证处理单元根据指定的电话号码来查阅地址管理表，以便验证是否注册了指定的电话号码；

判定处理单元(24c)，在已经注册了所述指定电话号码的情况下，该判定处理单元通过查阅地址管理表来判定对应于已注册的指定电话号码的地址信息与所通知的地址信息之间的一致性/不一致性；以及

更新处理单元(24c)，在所通知的地址信息与对应于已注册的电话号码的地址信息不一致的情况下，该更新处理单元将对应于地址管理表中已注册电话号码的地址信息改写成所通知的地址信息，以便更新地址管理表。

2.根据权利要求1的电话系统，其特征在于：如果已经注册了指定的电话号码，那么验证处理单元(24b)将已经注册了指定电话号码的事实告知位于登录起始地点的电话机。

3.根据权利要求1的电话系统，其特征在于：

多个电话机(31～3n)中的每一个都存储了登录操作中输入的用户标识信息，以便根据所存储的标识信息来周期性地执行登录到服务器设备上的登录处理。

4.根据权利要求3的电话系统，其特征在于：

多个电话机(31～3n)中的每一个响应来自服务器设备(20)的指令而删除所存储的标识信息。

5.一种电话系统中的登录管理方法，其中该电话系统包括多个电话机(31～3n)，其中所述多个电话机被唯一地添加了分组通信网络中的地址信息，交换设备(10)，该交换设备根据地址信息而对到多个电话机的来话呼叫进行控制，以及与分组通信网络相连的服务器设备(20)，其特征在于：

多个电话机(31～3n)中的每一个电话机接受基于用户标识信息的登录操作，以便将标识信息及其自身电话机的地址信息通知给服务器设备，以及

服务器设备(20)包括：

存储用户管理表(25a)，该用户管理表是通过将多个电话机的每一个电话号码与用户标识信息相关联而以表格的形式形成的；

存储地址管理表(25b)，该地址管理表是通过动态地将用户的每一个电话号码与相应电话机的地址信息相关联而以表格的形式形成的；

在执行登录操作的时候，根据标识信息来查阅用户管理表(25a)，以便指定登录用户的电话号码(S602)；

根据指定的电话号码来查阅地址管理表，以便验证是否注册了指定的电话号码(S603)；

如果已经注册了所述指定电话号码，通过查阅地址管理表来判定对应于已注册的指定电话号码的地址信息与所通知的地址信息之间的一致性/不一致性(S604)；以及

如果所通知的地址信息与对应于已注册的电话号码的地址信息不一致，则将对应于地址管理表中的已注册电话号码的地址信息改写成所通知的地址信息，从而更新地址管理表(S611)。

6.根据权利要求5的登录管理方法，其特征在于：如果已经注册了指定的电话号码，那么服务器设备(20)将已经注册了指定电话号码的事实告知位于登录起始地点的电话机(S209)。

7.根据权利要求5的登录管理方法，其特征在于：多个电话机(31～3n)中的每一个都存储了借助登录操作所输入的用户标识信息，以便根据所存储的标识信息来周期性地执行登录到服务器设备的登录处理。

8.根据权利要求7地登录管理方法，其特征在于：多个电话机(31～3n)中的每一个响应来自服务器设备(20)的指令而删除所存储的标识信息。

9.一种服务器设备(20)，其中包括多个电话机，其中所述多个电话机被唯一地添加了分组通信网络中的地址信息，以及交换设备(10)，该交换设备根据地址信息而对到多个电话机的来话呼叫进行控制，其特征在于包括：

更新处理单元(24c)，在对应于登录起始地点的电话机的所通知的地址信息与对应于已注册的电话号码的地址信息不一致的情况下，该更新处理单元将对应于地址管理表中的已注册电话号码的地址信息改写成所通知的地址信息，以便更新地址管理表。

10.根据权利要求9的服务器设备，其特征在于：如果已经注册了指定的电话号码，那么验证处理单元(24b)将已经注册了指定电话号码的事实告知位于登录起始地点的电话机。