CN1862592A - 钓具维修费用预算系统和钓具维修费用预算程序 - Google Patents

Abstract

本发明的目的在于提供能够简单、准确地预算维修费用的钓具维修费用预算系统及钓具维修费用预算程序。钓具维修费用预算系统(100)设有信息接收装置(4)、更换零件判断装置(5)、费用计算装置(6)以及显示装置(7)。信息接收装置(4)通过从互联网(IN)读取的网页接收含有产品信息和状态信息的预算基础信息等信息。产品信息用于确定维修费预算对象的渔线轮的产品名，状态信息用于确定渔线轮的状态。更换零件判断装置(5)根据预算基础信息判断必需更换的零件。费用计算装置(6)计算出包含零件费的检修费用。显示装置(7)将检修费用显示在网页上。

Description

钓具维修费用预算系统和钓具维修费用预算程序

技术领域

本发明涉及钓具维修费用预算系统和钓具维修费用预算程序。

背景技术

钓具中具有渔线轮等较复杂结构的产品，因此，需要对这些产品提供检修及故障修理等维修服务。维修服务通常大多采用以下方式进行。

首先，维修的委托者将产品拿到销售店，填好维修申请单后将产品留在店中。销售店再将产品送到厂家。厂家根据顾客的要求对产品进行维修。例如，在检修时，要进行产品的分解、清洗、检查等，并根据需要更换零件。在故障修理中，要查明故障原因并进行零件的更换。将维修后的产品送还销售店，委托者将维修所花的费用支付给销售店后即可取走产品(参阅非专利文献1：产品目录“检修指南”株式会社岛野，2005年1月25日)。

进行上述维修的委托者大多希望预先知道维修所需的费用。但是，如果不将产品送到厂家拆开并对各零件的状态进行检查，则难以计算出维修费。

另外，虽然零件的价格及维修的技术费用的价目表在产品目录或者网上都有公布，但要判断实际需要更换哪个零件则是很困难的。例如，渔线轮存在很多型号，若种类不同，则更换的零件及价格也大都不同。因此，不进行实际的维修，则难以预测出维修费用。

发明内容

本发明的课题是提供能够简单、精确地预算维修费用的钓具维修费用预算系统和钓具维修费用预算程序。

涉及本发明第1技术方案的钓具维修费用预算系统设有信息接收装置，更换零件判断装置，费用计算装置和显示装置。信息接收装置通过从网上读取的网页接收包括产品信息和状态信息的预算基础信息。产品信息用于确定构成维修费预算对象的钓具的产品名。状态信息用于限定钓具的状态。更换零件判断装置根据预算基础信息，判断必需更换的零件。费用计算装置计算出包括零件费用的维修费用。显示装置将维修费用显示在网页上。

这种钓具维修费用预算系统通过网页接收产品信息和状态信息，根据产品信息和状态信息判断必需更换的零件，因此，能够准确预测需要更换的零件。进而，由于计算出包括该费用的维修费用，并将其显示在网页上。因此，能够简单、精确地预算出维修费用。

涉及本发明第2技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第1技术方案的钓具维修费用预算系统为基础，其中，显示装置将预算表画面显示在网页上。在预算表画面中包括产品信息、必需更换的零件以及维修费用。

在这种钓具维修费用预算系统中，将预算表画面显示在网页上。因此，用户通过将网页上的预算表画面打印下来，则可将其用作预算表。

涉及本发明第3技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第1技术方案或本发明第2技术方案的钓具维修费用预算系统为基础，其中，作为状态信息，信息接收装置接受从网页上显示的表示产品状态的多个状态中选择的状态类型。

在这种钓具维修费用预算系统中，由于在网页上显示了表示产品状态的多个状态类型，因此，用户能够选择相符的状态类型。作为状态信息，接收所选择的状态类型。由于产品即使是处于同样的状态，每个人对其的描述也大多不同，因此，状态信息的处理容易变得复杂。但是，在这种钓具维修费用预算系统中，由于采用了从多个状态类型中选择相符的状态，因此，能够容易地处理状态信息。

涉及本发明第4技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第3技术方案的钓具维修费用预算系统为基础，还设有存储装置。存储装置用于保存包括产品信息、状态信息以及表示与产品信息和状态信息对应的必需更换零件的更换零件信息的更换零件对应表。并且，更换零件判断装置参照更换零件对应表判断必需更换的零件。

这种钓具维修费用预算系统参照更换零件对应表，判断必需更换的部件。因此，易于判断必需更换的零件。

涉及本发明第5技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第4技术方案的钓具维修费用预算系统为基础，设有第1存储装置、维修实施信息接收装置、第2存储装置以及更换零件对应表更新装置。第1存储装置用于存储预算基础信息。维修实施信息接收装置用于接收表示实施维修内容的维修实施信息。第2存储装置用于存储维修实施信息。更换零件对应表更新装置根据存储的预算基础信息和维修实施信息对更换零件对应表进行更新。

这种钓具维修费用预算系统根据存储的预算基础信息和维修实施信息对更换零件对应表进行更新。因此，能够进一步提高必需更换的零件的判断精度。

涉及本发明第6技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第1技术方案至本发明第5技术方案中任一项的钓具维修费用预算系统为基础，其中，信息接收装置通过网页接收用于规定委托钓具的店铺以便接收维修的店铺信息。另外，这种钓具维修费用预算系统还设有根据更换零件判断装置的判断结果和店铺信息计算出钓具预计交货期的第1预计交货期计算装置。显示装置将通过第1预计交货期计算装置算出的预计交货期显示在网页上。

这种钓具维修费用预算系统通过第1预计交货期计算装置计算出预计交货期，并将计算出的预计交货期显示在网页上。因此，用户可以容易地获知预计交货期。

涉及本发明第7技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第1技术方案至本发明第6技术方案中任一项的钓具维修费用预算系统为基础，其中，信息接收装置通过网页接收交给店铺维修时钓具所带有的受理编号。另外，这种钓具维修费用预算系统还设有进展信息接收装置和第2预计交货期计算装置。进展信息接收装置用于接收表示钓具维修进展情况的进展信息。第2预计交货期计算装置根据进展信息计算出钓具的预计交货期。之后，显示装置将通过第2预计交货期计算装置计算出的与信息接收装置接收的受理编号对应的钓具的预计交货期显示在网页上。

这种钓具维修费用预算系统可接收表示委托维修的钓具的维修进展情况的进展信息。该进展信息由实施维修的厂家输入，例如，可表示未实施维修的状态、等待质检部门检查的状态、已完成维修并正在配送中的状态。并且，由于在网页上显示通过第2预计交货期计算装置计算出与信息接收装置接收的受理编号对应的钓具的预计交货期，因此，用户通过网页输入受理编号后，就可以很容易地获知预计交货期。

本发明第8技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第1技术方案至本发明第7技术方案中任一钓具维修费用预算系统为基础，其中，显示装置将可安装于钓具上的选装零件清单显示在网页上。信息接收装置通过网页接收选装零件的选择。费用计算装置计算包含选择的选装零件的费用的维修费用。

这种钓具维修费用预算系统可接受选装零件的选择，并计算出包含选择的选装零件的费用的维修费用。这样，在接受维修时，还可容易地进行钓具的客户定制。

本发明第9技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第8技术方案的钓具维修费用预算系统为基础，其中，显示装置能够显示选装零件的清单以及选装零件有无库存。

由于这种钓具维修费用预算系统能够在网页上显示选装零件有无库存的信息，因此，用户能够容易地知道是否可以马上安装选装零件。

本发明第10技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第8技术方案或第9技术方案的钓具维修费用预算系统为基础，在可利用选择的零件代替由更换零件判断装置判断的必需更换的零件时，显示装置显示费用计算装置计算出的包含选装零件的维修费用与利用选装零件代替必需更换的零件时的维修费用之间产生的差额情况。

在这种钓具维修费用预算系统中，在可以利用选择的零件代替必需更换的零件时，用户能够很容易地获知费用计算装置计算出的包含选装零件的维修费用与利用选装零件代替必需更换的零件时的维修费用之间产生的差额。这样，用户能够很容易地获知选择选装零件时实际需支付的费用。

本发明第11技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第1技术方案至第10技术方案中的任意一种钓具维修费用预算系统为基础，钓具为渔线轮。

由于渔线轮是钓具中结构极其复杂的装置，其包含近百个零件，因此，其维修价格的预算一直都很困难。但是，如果使用本发明，即使是渔线轮维修所必需的费用，仍能够很容易地进行预算。

本发明第12技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第1技术方案至第11技术方案中的任意一种钓具维修费用预算系统为基础，其中，维修是对钓具的保养检修。

这种钓具维修费用预算系统能够简单、精确地预算钓具检修所需的费用。

本发明第13技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第1技术方案至第11技术方案中的任意一种钓具维修费用预算系统为基础，其中，维修是对有故障的钓具进行修理。

这种钓具维修费用预算系统能够简单、精确地预算修理钓具故障所需的费用。

本发明第14技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第1技术方案至第13技术方案中的任意一种钓具维修费用预算系统为基础，其中，信息接收装置接收钓具的使用时间信息，更换零件判断装置根据使用时间判断必需更换的零件。

这种钓具维修费用预算系统依据在考虑了钓具使用时间后来判断必需更换的零件。由于钓具的使用时间会影响零件的损耗程度，因此，考虑这一因素能够更准确地判断必需更换的零件。

本发明第15技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第1技术方案至第13技术方案中的任意一种钓具维修费用预算系统为基础，其中，信息接收装置接收钓具的使用次数，更换零件判断装置根据使用次数判断必需更换的零件。

这种钓具维修费用预算系统在考虑了钓具的使用次数后判断必需更换的零件。由于钓具的使用次数会影响零件的损耗程度，因此，考虑这一因素能够更准确地判断必需更换的零件。

本发明第16技术方案的钓具维修费用预算系统以本发明第1技术方案至第15技术方案中的任意一种钓具维修费用预算系统为基础，其中，信息接收装置接收表示钓具生产批号的生产批号信息，更换零件判断装置根据生产批号信息判断必需更换的零件。

这种钓具维修费用预算系统根据钓具的生产批号信息判断必需更换的零件。在特定生产批号的钓具具有共同的需更换的零件时，通过考虑这一因素能够更准确地判断必需更换的零件。

本发明第17技术方案的钓具维修费用预算程序是使计算机执行信息接收处理、更换零件判断处理以及费用计算处理的程序。信息接收处理通过从互联网上读取的网页，接收包括用于确定维修预算对象的钓具的产品名的产品信息和确定上述钓具状态的状态信息的预算基础信息。更换零件判断处理根据预算基础信息判断必需更换的零件。费用计算处理计算出包含零件费用的维修费用。显示处理将维修费用显示在网页上。

这种钓具维修费用预算程序是通过网页接收产品信息和状态信息，根据产品信息和状态信息判断必需更换的零件。因此，能够精确预测必需更换的零件。并且，由于计算出包含零件费用的维修费用，并在网页上显示，因此，能够简单、精确地预算维修费用。

根据本发明，通过网页接收产品信息以及状态信息，根据产品信息和状态信息判断必需更换的零件。因此，能够精确预测必需更换的零件。并且，计算出含有零件费用的维修费用。由于计算含有零件费用的维修费用，并在网页显示，因此，能够简单、精确进行维修费用的预算。

附图说明

图1为显示表示钓具维修费用预算系统结构的框图。

图2是网页的初期画面。

图3显示了渔线轮的系列名清单。

图4显示了渔线轮的产品名清单。

图5显示了状态类型清单。

图6显示了更换零件对应表。

图7显示了预算书画面。

图8显示了检修费用预算功能的处理流程。

图9显示了确认画面。

图10显示了更换零件对应表更新功能的处理流程。

图11显示了预算阶段的预计交货期查询功能的处理流程。

图12显示了委托销售店之后的预计交货期查询功能的处理流程。

图13显示了选装零件的选择功能的处理流程。

具体实施方式

(第1实施例)

<系统的构成>

在图1中显示了表示涉及本发明第1实施例的钓具维修费用预算系统100的结构的框图。这种钓具维修费用预算系统100具有检修费用预算功能，其能够通过互联网IN在用户计算机终端3显示的网页上自动进行渔线轮检修费用的预算。钓具维修费用预算系统100设有服务器1和存储装置2(存储装置、第1存储装置、第2存储装置)。

<服务器>

服务器1是用于运行预算检修费用的网页的网络服务器。服务器1与互联网IN连接，用户计算机终端3可通过互联网IN对其进行访问。存储装置2与服务器1相连，并保存预算检修费用的网页运行所必需的维修费用预算程序和必要的数据。服务器1利用在存储设备2中保存的维修费用预算程序和数据来实现检修费用预算功能和其他功能。服务器1具有信息接收装置4、更换零件判断装置5、费用计算装置6以及显示装置7。

信息接收装置4通过从互联网IN读取的网页接收包括产品信息和状态信息的预算基础信息等信息。在用户计算机终端3输入这些信息，并通过互联网IN将它们发送到服务器1。在用户计算机终端3上显示图2至图5、图7及图9所示的网页画面，在这些画面上进行预算基础信息等信息的输入，并由信息接收装置4接收。

图2是网页的初期画面，该初期画面包括说明显示栏SC1和选择清单显示栏SC2。在说明显示栏SC1中显示出用于进行检修费用预算的操作流程。在选择清单显示栏SC2中显示用于确定形成检修费用预算对象的渔线轮的产品名的清单。在选择清单显示栏SC2中首先显示图3所示的渔线轮系列名清单。用户从系列名清单中点击并选定拟进行检修费用预算的渔线轮的系列名之后，显示出图4所示的产品名清单。产品名清单包括属于所选择系列的产品名和产品代码。通过点击并选择产品名或产品代码来确定构成检修费用预算对象的渔线轮的产品名。作为产品信息，信息接收装置4接收选择的渔线轮系列名及产品名，以确定构成检修费用预算对象的渔线轮。

若确定构成检修费用预算对象的渔线轮的产品名，则如图5所示，显示与该产品对应的状态类型清单。状态类型清单包含表示产品状态的多个状态类型，例如，作为状态类型，含有“手柄完全不能转动”，“转动手柄时感觉转动沉重”等症状。此外，状态类型清单中每个状态类型均有对应的编号，用户可从这些编号中选择与产品情况符合的状态类型对应的编号。不应局限于一个状态类型，即使多个状态类型的组合也带有编号。若用户点击选择一个编号，作为状态信息，确定与所选编号对应的状态类型。例如，在图5中，若点击“1”，则作为状态信息，确定“手柄完全不能转动”这一状态类型。将确定的状态信息发送到服务器1并被接收，从而确定构成检修费用预算对象的渔线轮的状态确定。

更换零件判断装置5根据预算基础信息判断必需更换的零件。零件更换判断装置5参照存储在存储装置2中的更换零件对应表判断必需更换的零件。更换零件对应表每种产品均有，例如可以是图6所示的样式。更换零件对应表包括产品信息、状态信息、表示与产品信息及状态信息对应的必需更换零件的零件更换信息、以及作为更换零件所需费用的零件价格信息。例如，在组合所谓“6.线辊旋转转动不良。在对渔线施加载荷时，会出现渔线打卷。”这两个状态类型的情况下，将更换2个摇臂辊用轴承的信息作为零件更换信息加以存储，作为零件价格信息，存储了摇臂辊用轴承的单价600日元。因此，与这种状态对应的需更换零件的合计金额为1200日元。此外，必需更换的零件不应限于一种，根据状态类型的不同有时需要更换多种零件。例如，对于“5.转动摇把时有时会卡住。上下移动、上下转动卷线筒时感到转动沉重。”这样的状态组合而言，将横向齿轮轴、横向齿轮用齿轮及横向齿轮销这三种零件作为更换零件信息加以存储。

费用计算装置6计算包含必需更换的零件费用的检修费用。作为检修费用，费用计算装置6计算出必需更换的部件价格的合计以及检修工时费、必要时还有合计税金的金额。

显示装置7在网页上显示上述初始画面等规定画面。显示装置7在网页上显示图7所示的预算书画面。在预算书画面中包含检修费用及其明细。具体地说，显示作为产品信息的产品名、需更换零件的名称及单价、检修的工时费以及总计检修费用以及查询编号。此外，还将用户选定的状态类型显示作为本次症状。

<存储装置>

存储装置2用于保存上述系列名清单、产品名清单、更换零件对应表、零件价格、检修工时费等提供检修费用预算服务所需的信息。此外，若进行检修费用预算，存储装置2还将保存查询编号及预算结果。

<处理流程>

下面，根据图8对上述检修费用预算的处理流程进行说明。

首先，在第1步骤S1中显示初始画面。此处，将检修费用预算功能的初始画面显示在网页上。这样，在用户的计算机终端3显示初始画面。

若用户从初始画面的系列名清单中点击并选择希望的系列名，则在第2步骤S2中，接收系列名。此处，将选择的系列名从用户计算机终端3发送到服务器1，并由服务器1接收该信息。

若接收选择的系列名，则在第3步骤S3中显示产品名清单。此处，将与选择的系列名对应的产品名清单显示在网页上。将产品名清单从服务器1发送到用户计算机终端3并由用户计算机终端3显示。

若用户从产品名清单中点击并选择希望的产品名或其产品代码，则在第4步骤S4(信息接收处理)中接收该产品名。此处，将选择的产品名从用户计算机终端3发送到服务器1，并由服务器1接收。

若接收到选择的产品名，则在第5步骤S5中显示状态类型清单。此处，将与选择的产品名对应的状态类型清单显示在网页上。以此方式，由用户计算机终端3显示状态类型清单。

若用户从状态类型清单中选择规定的编号，则在第6步骤S6中接收状态类型编号。此处，将用户选择的状态类型清单中的编号从用户计算机终端3发送到服务器1，并由服务器1接收该信息。

之后，在第7步骤S7中显示确认画面。此处，在网页上显示图9所示的确认画面，并由用户计算机终端3显示。在该确认画面上，包含有产品名及记载在所选择状态类型中的症状。

若用户点击在确认画面上显示的确认按钮，则在第8步骤S8(更换零件判断处理)中判断需更换的零件。此处，服务器1参照更换零件对应表，并根据确定的产品名及状态类型判断并决定必需更换的零件。

之后，在第9步骤S9(费用计算处理)中进行费用计算。此处，服务器1合计需更换零件的合计费用、检修工时费及税金的合计，并将其作为检修费用。在不必更换零件的情况下，作为检修费用，计算出检修工时费及税金的合计金额。

接着，在第10步骤S10(显示处理)中显示预算书画面。此处，在网页上显示图7的预算书画面。预算书画面中包括查询编号、检修费用及明细，这些均由用户的计算机终端3显示。预算书画面的内容作为预算结果，保存在存储装置2中。

用户可通过预算画面确认预算内容，在希望对渔线轮进行检修时，可将预算画面打印出来以用作预算书。用户在打印的预算书中填写检修费用的最高限额等补充事项之后，就可将预算书及渔线轮交给钓具销售店，销售店再将用户送来的渔线轮及预算书送到厂家。厂家参照预算书对渔线轮进行检修，完成之后制作包括检修内容、更换零件、说明等内容的检修报告，检修报告的内容作为后述维修实施信息保存到存储装置2中。通过销售店，将检修后的渔线轮及检修报告交还用户。

<其他功能>

这种钓具维修费用预算系统100除了具有上述检修费用预算功能之外，还具有更换零件对应表更新功能、预算阶段的预计交货期查询功能、交给销售店后的预计交货期查询功能以及选装零件的选择功能。这些功能虽然可在网页上选择，但是，也可以与上述检修费用预算功能一起执行。下面，对各功能的内容进行说明。

<更换零件对应表更新功能>

更换零件对应表更新功能是自动更新更换零件对应表的功能，如图1所示，服务器1包括维修实施信息接收装置8和更换零件对应表更新装置9。

维修实施信息接收装置8接收表示被实施的检修内容的维修实施信息。维修实施信息为在检修报告中记载的检修实施内容，包括被更换的零件的信息等。维修实施信息由实施检修的厂家技术人员等输入，并保存在存储装置2中。在输入的维修实施信息中带有维修实施编号。维修实施编号可以是实施检修的厂家编写的，也可以是销售店受理检修业务时申请单中填写的受理编号。

更换零件对应表更新装置9根据在存储装置2中保存的预算基础信息和维修实施信息对更换零件对应表进行更新。即，更换零件对应表更新装置9通过将保存在存储装置2中的检修预算结果和维修实施信息进行对照，从而进行改善以使状态类型的表述符合用户真正想表达的症状。此处，更换零件对应表更新装置9根据预算结果的查询编号与维修实施信息的维修实施编号调出对应的预算结果和维修实施信息，并比较用户选择的状态类型与实施的检修内容。之后，求出用于提高由状态类型表述的症状的再现性的最佳表现，并对更换零件对应表进行更新。这种更换零件对应表的更新是定期进行的，确认再现性、即实际的检修实施内容与症状一致的比率是否提高。此外，不仅将已有状态类型的表现更新为其它的表现，而且，还可以追加新的状态类型或者删除不合适的状态类型。

通过图10所示的流程，执行这种更换零件对应表更新功能。

首先，在第11步骤S11中执行检修费用预算功能。这时，执行上述检修费用预算功能，并计算出检修费用等。

之后，在第12步骤S12中保存预算结果。此处，对于已执行检修费用预算功能的事件而言，将包括查询编号、检修费用及明细的预算结果保存在存储装置2中。

之后，在第13步骤S13中接收维修实施信息。此处，由技术人员等从终端等输入对委托检修的渔线轮实施检修所获得的维修实施信息并将其传送到服务器1。

之后，在第14步骤S14中，保存维修实施信息。此处，将接收的维修实施信息和维修实施编号一起保存到存储装置2中。

通过重复进行上述第11步骤S11至第14步骤S14，从而在存储装置2中存储大量的预算结果和维修实施信息。

接着，在第15步骤S15中更新更换零件对应表。此处，比较存储在存储装置2中的检修费用预算结果和维修实施信息，以寻求用于提高在状态类型中表现的症状的再现性的最佳表述，并对更换零件对应表进行更新。

更新后的更换零件对应表可由下一次执行检修费用预算功能时使用。

<预算阶段的预计交货期查询功能>

预算阶段的预计交货期查询功能是在预算阶段通过网页了解委托检修的预计交货期的功能。

在这种预计交货期查询功能中，信息接收装置4在判断更换部件之后，通过网页接收用于确定收到需维修钓具的店铺的店铺信息。店铺信息为收到被委托渔线轮的销售店的店名，其由用户通过计算机终端3输入并发送到服务器1。

如图1所示，服务器1具有根据更换零件判断装置5的判断结果和店铺信息计算渔线轮预计交货期的第1预计交货期计算装置10。第1预计交货期计算装置10算出实施检修并将渔线轮送回委托的销售店所需的大致必需天数。在存储装置2中保存受理检修的销售店店名，同时还记录了该店是直送店还是非直送店。直送店是指专门将接收的渔线轮直接从销售店配送到厂家或从厂家配送到销售店的店铺，非直送店是指通过巡回访问多家销售店的送货员定期到销售店收集渔线轮并送到厂家或从厂家送到销售店的店铺。对于直送店而言，在存储装置2中保存了之前直送渔线轮所需天数的记录。对于非直送店而言，在存储装置2中保存了以前巡回访问的周期的记录。第1预计交货期计算装置10参照这些信息计算预计交货期。

显示装置7将由第1预计交货期计算装置10计算出的预计交货期显示在网页上。

通过图11所示的处理流程实施这种预算阶段的预计交货期查询功能。

首先，在第21步骤S21中，接收店铺信息。此处，将用户通过计算机终端3输入到网页上的店铺信息发送到服务器1上并由其接收。

接着，在第22步骤S22中计算预计交货期。此处，第1预计交货期计算装置10根据上述检修费用预算功能中零件更换判断装置5的判断结果和店铺信息计算出渔线轮的预计交货期。

之后，在第23步骤中显示预计交货期。此处，显示装置7将由第1预计交货期计算装置10计算出的预计交货期显示在网页上。以此方式，在用户的计算机终端3中显示预计交货期。

此外，在该预算阶段的预计交货期查询功能可以在完成上述检修费用预算之后通过接收在网页上输入的查询编号来进行，也可以在检修费用预算功能处理期间或者处理之后接着进行。

<委托给销售店之后的预计交货期查询功能>

委托给销售店之后的预计交货期查询功能是在为委托销售店检修之后可以在网页上查询委托维修时的预定交货期的功能。

在这种委托销售店后的预计交货期查询功能中，信息接收装置4通过网页接收委托销售店时渔线轮所带的受理编号。该受理编号是在店铺中受理检修时在为委托单中填写的编号，并且，送到厂家后作为实施检修的渔线轮的管理编号登录并保存在存储装置2中。若用户从计算机终端3输入受理编号，则将受理编号发送到服务器1并由其接收。

此外，如图1所示，服务器1还设有进展信息接收装置11和第2预计交货期计算装置12。

进展信息接收装置11用于接收表示渔线轮检修进展情况的进展信息。该进展信息由实施检修的厂家输入，例如可表示未实施维修的状态、等待质检部门检查的状态、已完成维修并且正在配送途中的状态等。进展信息按每个受理编号登录并被保存在存储装置2中。此外，检修进展状况发生变化时对进展信息进行更新。

第2预计交货期计算装置12根据进展信息计算渔线轮的预计交货期。

显示装置7将通过第2预计交货期计算装置12计算出的与信息接收装置4接收的受理编号对应的渔线轮的预计交货期显示在网页上。

通过图12所示的处理流程实施这种委托销售店之后的预计交货期查询功能。

首先，在第31步骤S31中接收进展信息。此处，厂家负责人通过服务器1接收利用终端等输入的进展信息并将其保存在存储装置2中。

随即，在第32步骤S32中进行受理编号的接收。此处，用户在网页上将输入的受理编号发送到服务器1并由其接收。该受理编号在用户申请检修时，在销售店填写的申请单的复写件上也有记载。

在接收受理编号时，在第33步骤S33中计算预计交货期。这时，通过第2预计交货期计算装置12从存储装置2中调出符合接收的受理编号的渔线轮的进展信息，并根据进展信息计算渔线轮的预计交货期。另外，此时也可以与预算阶段的预计交货期计算方法一样，参照店铺信息进行计算。

之后，在第34步骤S34中显示预计交货期。此处，显示装置7将通过第2预计交货期计算装置12计算出的预计交货期显示在网页上。这样，就可在用户的计算机终端3上显示出预计交货期。

<选装零件的选择功能>

选装零件的选择功能是在检修费用预算时选择希望的选装零件并预算其费用的功能。

在这种选装零件的选择功能中，在存储装置2中保存了可安装于各渔线轮上的选装零件的名称及价格。

显示装置7将选装零件的清单显示在网页上。这样，在用户计算机终端3上就可显示用户可选择的选装零件清单。此外，显示装置7在显示选装零件清单的同时还显示选装零件是否有库存，如果没有库存且已经计划进货，则还会显示预计进货日期。

信息接收装置4通过网页接收选装零件的选择。用户通过计算机终端3输入选装零件的名称或者通过点击清单中选装零件的显示选择希望安装的选装零件，将选装零件的选择结果发送到服务器1并由其接收。

费用计算装置6计算出含有选定的选装零件费用的检修费用，显示装置7显示包含通过费用计算装置6计算出的检修费用的预算书画面。这时，在可利用选择了的选装零件代替经零件更换判断装置5判断认为需更换的零件的情况下，显示装置7显示费用计算装置6计算出的包括选装零件的维修费用与利用选装零件代替需更换零件时的维修费用间的差额。即，显示因利用选装零件代替需更换零件，因此不必支付需更换零件费用这一情况。另外，这时也可以将减少后的金额作为检修费用显示出来。

通过图13所示的处理流程实施这种选装零件的选择功能。

首先，在第41步骤S41中显示选装零件清单。此处，显示装置7在网页上显示选装零件清单。以此方式，在用户的计算机终端3上显示出选装零件清单。

之后，在第42步骤S42中接收选装零件的选择。此处，通过用户计算机终端3将用户所选择的选装零件信息发送到服务器1并由其接收。

之后，在第43步骤S43中计算检修费用。此处，费用计算装置6计算包含选定的选装零件的检修费用。费用计算装置6在与上述检修费用预算功能的第8步骤S8相同的处理的基础上加上选装零件的金额计算处理并计算出检修费用。

之后，在第44步骤S44中显示预算书画面。这时，在网页上显示包含查询编号、检修费用及明细的预算书画面。

其他的处理与上述检修费用预算功能的处理流程相同。

<特征>

(1)

在这种维修费用预算系统100中，可以在网页上简单、精确地进行维修费用的预算。因此，用户在实际委托检修之前就可大致掌握检修费用，预测检修时的花费，从而消除用户担心支出费用过高的不安，从而提高顾客的满意度。

此外，用户在预算书中填写检修费用最高限额作为补充事项时，可以参考预算书中显示的检修费用决定最高限额。这样，用户能够容易地建立填写最高限额的参考标准，从而便于适当地确定金额。

(2)在这种维修费用预算系统100中，实施检修的厂家可以参考用户从网页上打印并提交的预算书实施检修。因此，与以往仅为进行费用预算而要先拆开检查渔线轮，并且在需要更换零件时厂家的负责人将预算书送给用户以让用户了解的系统相比，这种系统能够节省检修时间，迅速实施检修。另外，还可以降低检修的预算成本。

(3)以往，由于用户委托检修时在申请单中填写的“不正常内容”多半是不得要领的表述，用户感觉的“不正常内容”修理时常常不能再现，因此，难以弄清问题到底出在哪里。

但是，在这种维修费用预算系统100中，用户可以从作为状态类型表述的症状中选择自己感觉的症状来确定不正常内容。因此，能够准确查明渔线轮的问题所在。

(4)以往，用户根据渔线轮修理的一般知识·经验记载的“不正常内容”在实际检查、拆开后不能再现的情况也不少。虽然不能再现的大多是在转动渔线轮时出现，但是，还存在载荷的大小、转动摇把的速度、不稳定的频率等引发的不良症状不同的情况。因此，充实作为状态类型记载的症状，掌握渔线轮出现不正常·不良问题的真正原因是关键。

这种维修费用预算系统100还具有更换零件对应表更新功能，能够自动进行更换零件对应表的更新，提高再现准确度。因此，能够提高检修速度和正确率，还能提高预算金额的可信度。

此外，不应局限于状态类型表现的更新，还可以更新与状态类型对应的需更换零件的组合。

(5)维修费用预算系统100具有预算阶段的预计交货期查询功能。在执行这一功能时，在用户的计算机终端3上显示预计交货期，从而使用户能够掌握预算阶段的预计交货期。

此外，也可以设计为能够在接收店铺信息的同时接收预计将渔线轮拿到销售店的年月日，以此计算出将委托的渔线轮交还给接收店的日期。

(6)维修费用预算系统100具有委托销售店之后的预计交货期查询功能。若执行这一功能，则在用户的计算机终端3上显示预计交货期，从而使用户能够掌握委托销售店之后的预计交货期。这一预计交货期随进展信息的更新而更新，因此，用户能够掌握与检修进展情况相应的最新预计交货期。

(7)检修的首要目的在于使渔线轮的性能恢复到接近最初状态，但是，用户中也有在检修时顺便让厂家安装原厂正品选装件并进行调的潜在要求。

这种维修费用预算系统100具有选装零件的选择功能。这一功能可以满足上述的用户潜在要求，并能一起预算安装选装零件所需的费用。

<第2实施例>

<构成>

在上述第1实施例中，钓具维修费用预算系统100具有预算对渔线轮进行拆卸·调  的检修所需费用的检修费用预算功能，但是，也可以具有对发生故障的渔线轮进行修理的故障修理费用预算功能。

在这种故障修理费用预算功能中，在网页上显示“故障发生期间”和“生产批号”的选择键。

若用户通过计算机终端3选择故障发生期间，则将输入或选择的故障发生期间信息发送到服务1并被信息接收装置4接收。故障发生期间是指用户使用渔线轮的使用期间。在存储装置2中保存渔线轮的系列、产品名、状态类型以及能够预算故障发生期间的故障修理费用的数据。例如，在上述更换零件对应表中应考虑故障发生期间。这时，根据故障的发生期间，可以将故障分为因设计、制造上的原因产生的原始故障；因使用年限产生的老化故障；因使用方法不当造成的故障等类型。之后，再参考这些分类找出故障原因，判断哪些零件需要更换。此外，也可以参考渔线轮的使用次数代替故障发生期间，或者二者均作为参考。

另外，当用户通过计算机终端3选择生产批号之后，将选择的生产批号信息发送到服务器1并被信息接收装置4接收。零件更换判断装置5再参考生产批号信息判断哪些零件需要更换。即，再通过参考生产批号，进一步确定故障原因，判断哪些零件需要更换。此外，在存储装置2中保存各生产批号的无偿修理零件的数据。费用计算装置6根据预算对象的渔线轮的生产批号和需更换零件，如果发现有属于无偿修理的零件，就会将无偿修理零件的费用从预算费用中扣除。

此外，存储装置2中保存的关于故障发生期间和生产批号的数据可以单独使用，也可以组合使用。

关于其他的处理流程，与第1实施例的检修费用预算功能相同。

<特点>

这种维修费用预算系统100由于参考了故障发生期间或使用次数，因此，能够更准确地预算故障修理费用。尤其是当某些特定生产批号的渔线轮存在需更换某些零件的共性时，通过参考生产批号能够更容易地确定故障原因，从而能够简单、准确地预算故障修理费用。

一般来说，要预测故障原因是很困难的，因此，很多情况下也不容易预算修理费用。但是，在这种维修费用预算系统100中，作为状态类型，在存储装置2中储存了丰富、细致的症状，并通过上述零件更换对应表更新功能对零件更换对应表进行更新，从而提高了故障原因的预测精度，因此，能够准确地预算故障修理费用。

<其他实施例>

(1)在上述实施例中，希望委托检修或故障修理的用户是在销售店中提出委托并将渔线轮交给销售店。也可以设计成可直接到厂家进行检修委托。这时，显示装置7只要在网页上显示递送公司各地区运价表和各种费用代收手续费用表即可。

用户如果想将渔线轮直接送到厂家进行检修，则可以利用递送公司的代收系统来进行。

在这种情况下，需要支付货物到达时的运费和代收手续费。但是，对于附近没有销售店或者由于工作原因没有时间前往销售店的用户来说，如果不在乎比拿到销售店稍高的费用，是很方便的。

(2)执行上述各功能的部分处理过程也可以使用服务器1之外的计算机来进行。

(3)存储装置2不局限于一个，也可以使用多个存储装置，将数据分类保存。

(4)在上述实施例中，进行渔线轮的检修费用或故障修理费用的预算，除了渔线轮之外，也可以进行渔杆、钓鱼小冰箱等其他钓具的检修费用或故障修理费用的预算。

本发明具有能够简单、准确地进行维修费用预算的效果，并适用作钓具维修费用预算系统及钓具维修费用预算程序。

Claims (17)

1.钓具维修费用预算系统，其设有：

信息接收装置，其通过从网上读取的网页接收包括产品信息和状态信息的预算基础信息，其中，产品信息用于确定构成维修费预算对象的钓具的产品名，状态信息用于确定钓具的状态；

更换零件判断装置，根据所述预算基础信息，判断必需更换的零件；

费用计算装置，用于计算包括所述零件费用的维修费用；

显示装置，用于将所述维修费用显示在网页上。

2.根据权利要求1所述的钓具维修费用预算系统，其中：所述显示装置将包括所述产品信息、必需更换的所述零件以及所述维修费用的预算书画面显示在网页上。

3.根据权利要求1或2所述的钓具维修费用预算系统，其中：作为所述状态信息，所述信息接收装置接收从所述网页上显示的表示所述产品状态的多个状态中选择的状态类型。

4.根据权利要求3所述的钓具维修费用预算系统，其还设有存储装置，该存储装置用于保存更换零件对应表，该更换零件对应表包括所述产品信息、所述状态信息以及表示与所述产品信息和所述状态信息对应的必需更换的所述零件的更换零件信息，

所述更换零件判断装置参照所述更换零件对应表判断必需更换的所述零件。

5.根据权利要求4所述的钓具维修费用预算系统，其还设有：

第1存储装置，用于存储所述预算基础信息；

维修实施信息接收装置，用于接收表示实施维修内容的维修实施信息；

第2存储装置，用于存储所述维修实施信息；以及

更换零件对应表更新装置，其用于根据存储的所述预算基础信息和所述维修实施信息对所述更换零件对应表进行更新。

6.根据权利要求1～5中任意一项所述的钓具维修费用预算系统，其中：

所述信息接收装置通过网页接收为了维修而确定委托所述钓具的店铺的店铺信息，并且，

所述钓具维修费用预算系统还设有第1预计交货期计算装置，该第1预计交货期计算装置根据所述更换零件判断装置的判断结果和所述店铺信息计算出所述钓具预计交货期，

所述显示装置将通过所述第1预计交货期计算装置算出的预计交货期显示在所述网页上。

7.根据权利要求1～6中任意一项所述的钓具维修费用预算系统，其中，所述信息接收装置通过网页接收为了维修而交给店铺时所述钓具所带有的受理编号，

所述钓具维修费用预算系统还设有：

进展信息接收装置，其用于接收表示所述钓具维修进展情况的进展信息；

第2预计交货期计算装置，其用于根据所述进展信息计算出所述钓具的预计交货期，

所述显示装置将通过所述第2预计交货期计算装置计算出的与所述信息接收装置接收的受理编号对应的所述钓具的预计交货期显示在网页上。

8.根据权利要求1～7中任意一项所述的钓具维修费用预算系统，其中，所述显示装置将可安装于所述钓具上的选装零件清单显示在网页上，

所述信息接收装置通过网页接收所述选装零件的选择，

所述费用计算装置计算包含选择了的所述选装零件的费用的所述维修费用。

9.根据权利要求8所述的钓具维修费用预算系统，其中，所述显示装置能够显示所述选装零件的清单以及所述选装零件有无库存。

10.根据权利要求8或9所述的钓具维修费用预算系统，其中，在可利用选择的所述零件代替由更换零件判断装置判断必需更换的所述零件时，所述显示装置能够显示所述费用计算装置计算出的包含所述选装零件的维修费用和利用选装零件代替必需更换的所述零件时的维修费用之间产生的差额情况。

11.根据权利要求1～10中任意一项所述的钓具维修费用预算系统，其中，所述钓具为渔线轮。

12.根据权利要求1～11中任意一项所述的钓具维修费用预算系统，其中，所述维修是对钓具的保养检修。

13.根据权利要求1～11中任意一项所述的钓具维修费用预算系统，其中，所述维修是对有故障的钓具进行修理。

14.根据权利要求1～13中任意一项所述的钓具维修费用预算系统，其中：

所述信息接收装置接收所述钓具的使用时间信息，

所述更换零件判断装置根据所述使用时间判断必需更换的零件。

15.根据权利要求1～13中任意一项所述的钓具维修费用预算系统，其中：

所述信息接收装置接收钓具的使用次数信息，

所述更换零件判断装置根据所述使用次数判断必需更换的零件。

16.根据权利要求1～5中任意一项所述的钓具维修费用预算系统，其中：

所述信息接收装置接收表示所述钓具生产批号的生产批号信息，

所述更换零件判断装置根据所述生产批号信息判断必需更换的所述零件。

17.钓具维修费用预算程序，其通过计算机执行信息接收处理、更换零件判断处理、费用计算处理以及显示处理的程序，其中：

所述信息接收处理用于通过从互联网上读取的网页，接收包括用于确定维修预算对象的钓具的产品名的产品信息和确定上述钓具状态的状态信息的预算基础信息，

所述更换零件判断处理用于根据所述预算基础信息判断必需更换的零件，

所述费用计算处理用于计算包含所述零件费用的维修费用，

所述显示处理用于将所述维修费用显示在所述网页上。

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