CN1661639A - 自动交易装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种自动进行可容易地确定转存人的转存交易的自动交易装置。在具有接受转存人的输入的顾客操作部(13)以进行转存交易的自动交易装置中，在顾客操作部(13)的附近设置对转存人的面部图像进行拍摄的摄像部(19)，用摄像部(19)拍摄正进行转存交易的输入的转存人的面部图像，并使所拍摄的面部图像可由转存交易的领取人取得。

Description

自动交易装置

技术领域

本发明涉及设置于金融机关等的商店的现金自动预付机等、借助于顾客操作自动地进行交易的自动交易装置。

背景技术

以往的自动交易装置在转存人进行转存交易的情况下，接受利用诺言消息的手写等的输入并变换成文字，在转存交易中与主计算机通讯时将诺言消息发送至主计算机，接收到它的主计算机将在指定卡所打印的诺言消息邮寄到领取人的转存人信息的住所。(例如，参照日本专利公开特开平10-91841号公报。)

近年来，索取不当利息的恶性金融业者不断增加，利用利息的不正当托收等的不正当行为已成为社会问题，人们希望驱逐这样的恶性金融业者。

但是，在上述现有的自动交易装置中存在以下问题，即，由于在进行转存交易之际，不残留利用手写等自己所写的笔迹地变换成文字字符将诺言消息邮寄给领取人，所以领取人接受来自金融业者的转存融资，之后即便在有不正当托收等而想确定实际进行了转存融资的转存人的情况下，确定该转存人也很困难。

发明内容

本发明就是为了解决这样的问题而完成的，其目的是提供一种能够容易地确定转存人的自动交易装置。

为了解决上述课题，本发明的技术方案提供一种具有接受转存人的输入的顾客操作部以进行转存交易的自动交易装置，其特征在于：在顾客操作部的附近设置对转存人的面部图像进行拍摄的摄像部，在转存交易时用摄像部对转存人的面部图像进行拍摄，并使所拍摄的转存人的面部图像可由转存交易的领取人取得。

根据本发明就取得以下效果，即，能够从大致正面来拍摄转存人的面部图像，在领取人接受来自金融业者的转存融资后，想确定实际进行了转存融资的转存人的情况下，领取人就能够容易地取得该转存人的面部图像，从而能够容易地确定转存人。

附图说明

图1是表示实施方式的现金自动预付机的主视图。

图2是表示实施方式的系统构成的框图。

图3是表示实施方式的现金自动预付机的框图。

图4是表示实施方式的转存交易处理的流程图。

图5是表示实施方式的消息输入方法选择画面显示例的说明图。

图6是表示实施方式的声音消息输入画面显示例的说明图。

图7是表示实施方式的消息输出处理的流程图。

图8是表示实施方式的消息接收通知画面显示例的说明图。

图9是表示实施方式的消息确认画面显示例的说明图。

图10是表示实施方式的转送对象确认画面显示例的说明图。

图11是表示其他实施例的声音消息输入画面显示例的说明图。

具体实施方式

下面，参照附图对根据本发明的实施方式的自动交易装置进行说明。图1是表示实施方式的现金自动预付机的主视图，图2是表示实施方式的系统构成的框图，图3是表示实施方式的现金自动预付机的框图。首先，借助于图2对系统构成进行说明。

在图2中，1a、1b表示作为自动交易装置的现金自动预付机，设置在银行等金融机关或小型无人管理商店(方便商店)等(下面，称为金融机关等。)的营业店或商店、与顾客之间自动地进行现金的交易。现金自动预付机1a是设置在作为金融机关等的A银行的商店的现金自动预付机，现金自动预付机1b是设置在作为金融机关等的B银行的商店的现金自动预付机，均具有同样的功能。(下面，在总称现金自动预付机的情况下称之为现金自动预付机1。)

2a、2b表示设置在金融机关等中心的作为上位装置的主计算机，经由专用线路或电话线路等通信线路3a、3b与设置在各个商店的现金自动预付机1a、1b分别进行连接。主计算机2a、2b持有保存各个顾客之户头的户头号码及其密码、户头余额等顾客信息的顾客文件，根据该顾客信息来管理顾客的户头。

在本实施方式中主计算机2a是设置在A银行的主计算机，主计算机2b是设置在B银行的主计算机，均具有同样的功能。(下面，在总称主计算机的情况下称之为主计算机2。)

通信线路3a是连接A银行的主计算机2a与现金自动预付机1a的通信线路，通信线路3b是连接B银行的主计算机2b与现金自动预付机1b的通信线路，均具有同样的功能。(下面，在总称通信线路的情况下称之为通信线路3。)

主机间网络4是在主计算机2a、2b以及其他协作对象的金融机关等多个主计算机2之间可相互进行数据通信构成的网络，是能够相互利用各金融机关等现金自动预付机1这样构成的网络。

接着对现金自动预付机1的构成进行说明。在图1、图3中，主控制部11经由通信线路3与主计算机2进行连接，对现金自动预付机1内的各部进行控制以执行交易处理，同时还对数据通信等进行控制。存储部12保存主控制部11执行的程序或利用主控制部11的处理结果等。顾客操作部13以LCD(Liquid Crystal Display)等显示画面与触摸面板等位置信号检测单元的组合而构成，与现金自动预付机1的正面大致垂直地进行设置。在顾客操作部13的显示画面上显示交易选择画面或各种输入画面等，根据利用位置信号检测单元的位置信号来检测顾客在画面上所触摸的位置，并接受顾客的选择输入或文字输入等输入。

卡处理部14具备磁头等，具有读写卡插入排出口14a中所插入的顾客现金提取卡或信用卡等交易卡或者转存卡上所记录的交易卡信息或者转存卡信息的功能。在本实施方式中，卡处理部14为了接纳交易卡和转存卡这两种卡而在磁头的下游具备最初被插入的卡的退避路。

收据发行部15具备具有打印头以及相对于其设置的压纸辊等的打印机，具有在收据上打印交易内容等后从收据排出口15a排出，并将收据对顾客发行的功能。输入键16是具有0～9数字及“订正”键等的PIN键板(密码输入用袖珍键盘)等，用于顾客输入密码或转存交易中的转存金额的输入等。

纸币存取款部17具有接纳顾客放入纸币存取款口17a的纸币，对其进行鉴别及计数后收纳，并将向顾客支付的纸币从纸币存取款口17a排出后交给顾客的功能。硬币存取款部18具有接纳顾客放入硬币存取款口18a的硬币，对其进行鉴别及计数后收纳，并将向顾客支付的硬币从硬币存取款口18a排出后交给顾客的功能。

摄像部19在顾客操作部13的显示画面之上方附近，被配置于偏光板20的背侧，具备摄像机等，具有对用顾客操作部13进行输入操作的顾客的面部图像的静止图像及活动图像进行拍摄的功能。偏光板20是具有无法从顾客看到内部这样的偏光滤光镜的玻璃板或丙烯板等透明体，借助于配置在背侧的摄像部19就能够对顾客的面部图像进行拍摄这样构成。

扩音器21被配置于顾客操作部13的显示画面与摄像部19之间，具有对顾客的声音进行汇集后变换成声音信号的功能。扬声器22被配置于现金自动预付机1的正面部，具有将主控制部11所生成的声音信号变换成声音的功能。

在现金自动预付机1中除上述以外，还可以设置具有接纳顾客的凭折，对交易内容等进行记帐的功能的凭折处理部等。

接着对具有上述构成的现金自动预付机1的动作进行说明。在现金自动预付机1的存储部12中，预先保存着在通常的转存交易中转存对象信息输入时的处理上添加了消息输入处理的转存交易处理和在通常的交易处理上添加了用于将在转存交易中所输入的消息输出的消息输出处理的“交易处理程序”。另外在主计算机2的顾客信息中保存着顾客预先登录了的便携电话和便携式信息设备、个人计算机等的邮件地址。

在以下的说明中，以委托转存的顾客(称为转存人)利用A银行的现金自动预付机1a向转存对象的顾客(称为领取人)在B银行所开设的户头转存现金的转存交易为例来进行说明。

在下面，按照图4所示的流程图的各步骤(S)对转存交易处理进行说明。

当A银行的商店工作人员在开始营业时等将电源接通至现金自动预付机1a，则现金自动预付机1a的存储部12中所保存的“交易处理程序”自动地启动。

步骤(S)1。若“交易处理程序”启动则现金自动预付机1a的主控制部11在顾客操作部13的画面上显示交易选择画面后进行待机。在交易选择画面上显示催促按下交易按钮意旨的语句与用于支付交易的“支付”按钮、用于存款交易的“存款”按钮、用于转存交易的“转存”按钮以及对户头余额进行核对的用于余额核对交易的“余额核对”按钮等用来选择交易的交易按钮。转存人从顾客操作部13的画面选择转存交易，并借助于触摸面板来按下“转存”按钮。

步骤(S)2。根据来自触摸面板的位置信号等将转存人所选择的交易识别为转存交易的主控制部11，接受转存交易并在顾客操作部13的画面上显示支付方法选择画面，该支付方法选择画面显示了催促选择支付方法意旨的语句与用于选择利用交易卡来支付的“卡转存”按钮、用于选择利用现金来支付的“现金转存”按钮等。转存人按下“现金转存”按钮，选择利用现金的支付方法。

步骤(S)3。检测到按下“现金转存”按钮的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示转存类别选择画面，该转存类别选择画面显示了催促选择转存类别意旨的语句与用于以手动输入转存对象的“无转存卡”按钮、用于通过转存卡来输入转存对象的“转存卡交易”按钮等。

转存人在以手动输入转存对象的情况下按下“无转存卡”按钮，而在通过转存卡来输入转存对象的情况下则选择并按下“转存卡交易”按钮。

步骤(S)4。主控制部11在根据顾客操作部13的触摸面板的位置信号等检测到按下“转存卡交易”按钮的情况下转移至步骤(S)5，而在检测到按下“无转存卡”按钮的情况下则转移至步骤(S)6。

步骤(S)5。检测到按下“转存卡交易”按钮的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示转存卡插入画面以催促插入转存卡，该转存卡插入画面显示了催促插入转存卡意旨的语句。转存人按照它将转存卡插入卡处理部14的卡插入排出口14a。

此时，主控制部11通过卡处理部14，读取转存卡上所记录的转存对象金融机关名及其分店名、转存对象户头号码、领取人姓名等转存对象信息、转存人姓名及作为其联络对象的电话号码等转存人信息等转存卡信息，并转移至步骤(S)7。

步骤(S)6。检测到按下“无转存卡”按钮的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示用于输入转存对象的转存对象等输入画面以催促该输入。在转存对象等输入画面上显示催促输入转存对象意旨的语句、转存对象信息或转存人信息等显示栏、用于输入它们的0～9数字及假名文字(日文字母)键、用于对输入错误进行订正的“订正”按钮以及用于指示输入结束的“确认”按钮等。转存人借助于0～9数字及假名文字键等输入转存对象金融机关名(在本实施方式中为B银行)等后按下“确认”按钮。

步骤(S)7。读取到转存卡信息、或者识别出所输入的转存对象信息等的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示转存金额输入画面，该转存金额输入画面显示了催促输入转存金额意旨的语句与转存金额显示栏、用于输入转存金额的0～9数字、用于输入金额的单位的“万”键、“千”键、“日元”键以及用于对输入错误进行订正的“订正”按钮及用于指示输入结束的“确认”按钮等。转存人借助于0～9数字等输入转存金额后按下“确认”按钮。

步骤(S)8。识别出所输入的转存金额的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示图5所示的用于选择向领取人的消息输入方法的消息输入方法选择画面。

在消息输入方法选择画面上，如图5所示那样显示着催促选择消息输入方法意旨的语句和将面部图像与消息一起向领取人发送意旨的语句及当通过声音或者文字来输入消息时所分别收取的发送手续费、以及用于选择通过声音来发送消息的“声音消息”按钮、用于选择通过文字来发送消息的“文字消息”按钮及用于制止消息发送的“取消”按钮等。

转存人在通过声音来发送消息的情况下按下“声音消息”按钮，在通过文字来发送消息的情况下则按下“文字消息”按钮，而在制止消息发送的情况下则按下“取消”按钮。

步骤(S)9。与步骤(S)8并行主控制部11，借助于配置在顾客操作部13的上方附近的摄像部19，拍摄正通过顾客操作部13的画面进行用于选择消息发送方法的输入操作的转存人的面部图像的静止图像，并将该面部图像数据保存在存储部12中。

步骤(S)10。保存了转存人的面部图像数据的主控制部11，在检测到转存人所进行的输入操作为按下“取消”按钮的情况下转移至步骤(S)14，而在检测到按下其他按钮的情况下则转移至步骤(S)11。

步骤(S)11。主控制部11在检测到转存人所进行的输入操作为按下“声音消息”按钮的情况下转移至步骤(S)12，而在检测到按下“文字消息”按钮的情况下则转移至步骤(S)13。

步骤(S)12。检测到按下“声音消息”按钮的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示图6所示的声音消息输入画面。在声音消息输入画面上，如图6所示那样显示着催促输入声音消息意旨的语句与当输入声音消息时所收取的发送手续费、用于开始输入声音消息的“消息开始”按钮以及显示了用于将消息经过规定的输入时间通知给转存人的时间刻度的指示器等。

转存人按下“消息开始”按钮后一边根据指示器估计时间经过一边将利用声音的至领取人的消息向配置在摄像部19的正下方的扩音器21进行输入。此时，主控制部11拍摄正进行声音消息的输入操作的转存人的静止图像或者活动图像的面部图像，并将其与在上述步骤(S)9保存在存储部12中的面部图像数据进行替换后保存，同时根据规定时间的经过识别声音输入结束并转移至步骤(S)14。

步骤(S)13。检测到按下“文字消息”按钮的主控制部11在顾客操作部13的画面上显示文字消息输入画面。在文字消息输入画面上显示催促输入文字消息意旨的语句与当输入文字消息时所收取得发送手续费、显示规定的文字数的消息显示栏、用于输入文字的0～9数字及假名文字键、用于对输入错误进行订正的“订正”按钮以及用于指示输入结束的“确认”按钮等。

转存人一边通过0～9数字及假名文字键等对消息显示栏的字数进行确认一边将利用文字的至领取人的消息向配置在摄像部19下方的顾客操作部13的画面进行输入、最后按下用于指示输入结束的“确认”按钮。此时主控制部11拍摄正进行文字消息的输入操作的转存人的静止图像或者活动图像的面部图像，并将其与在上述步骤(S)9保存在存储部12中的面部图像数据进行替换后保存，同时根据“确认”按钮的按下识别文字输入结束并转移至步骤(S)14。

步骤(S)14。检测到按下“取消”按钮、或者识别出消息输入结束的主控制部11在顾客操作部13的画面上显示转存输入确认画面。在转存输入确认画面上显示催促确认转存输入意旨的语句及所输入或者从转存卡读取到的转存对象金融机关名及其分店名、转存对象户头号码、领取人姓名等转存对象信息、转存人姓名及作为其联络对象的电话号码等转存人信息、所输入的转存金额与转存手续费、在消息被输入的情况下还显示其发送手续费、以及用于指示对显示内容进行确认的“确认”按钮、用于进行转存输入之内容的订正输入的“订正”按钮等。

转存人在对显示内容进行了确认的情况下，按下“确认”按钮，而在进行转存输入之内容的订正输入的情况下则按下“订正”按钮。

步骤(S)15。主控制部11在检测到按下“确认”按钮的情况下转移至步骤16，而在检测到按下“订正”按钮的情况下则返回至步骤(S)6以接受转存对象等的订正输入。

步骤(S)16。检测到按下“确认”按钮的主控制部11在顾客操作部13的画面上显示转存金额与转存手续费、在消息被输入的情况下还显示其发送手续费等及它们的合计金额、以及催促放入纸币或硬币(称之为现金)意旨的语句，同时将纸币存取款部17的纸币存取款口17a及硬币存取款部18的硬币存取款口18a开放。

若转存人将现金放入各个存取款口，则检测到它的主控制部11将纸币存取款口17a及硬币存取款口18a闭锁，鉴别所放入的现金并对其合计金额或不同币种的个数等进行计数。

步骤(S)17。结束了所放入的现金的计数的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示放入金额等确认画面，该放入金额等确认画面显示了所计数的合计金额或不同币种的个数、用于指示对显示内容进行确认的“确认”按钮、用于制止转存交易的“取消”按钮等。转存人在对所显示的放入金额等进行了确认的情况下按下“确认”按钮，而在制止转存交易的情况下则按下“取消”按钮。

步骤(S)18。主控制部11在检测到按下“确认”按钮的情况下，将所放入的现金按不同币种收纳到收纳部并转移至步骤(S)20。另外，在检测到按下“取消”按钮的情况下则转移至步骤(S)19。

步骤(S)19。检测到按下“取消”按钮的主控制部11将所计数的现金从纸币存取款口17a及硬币存取款口18a排出，在转存卡插入着的情况下则从卡处理部14的卡插入排出口14a排出并返还给转存人。主控制部11确认转存人接纳了它们后使转存交易处理结束，返回至步骤(S)1在顾客操作部13的画面上显示交易选择画面后进行待机。

步骤(S)20。结束了现金收纳的主控制部11在顾客操作部13的画面上显示待机委托画面，该待机委托画面显示了催促待机一段时间意旨的语句，另一方面与主计算机2之间执行利用现金的转存交易的通讯处理。即，主控制部11添付所存入的转存金额、转存对象信息、转存人信息、转存手续费、消息的发送手续费、存储部12中所保存的转存人的面部图像数据、在消息被输入的情况下还添付利用其声音或者文字的消息等，创建转存交易电文，并经由通信线路3a发送至主计算机2a。

接收到转存交易电文的主计算机2a，对转存交易电文中所包含的转存对象信息的金融机关等(在本实施方式中为B银行)将添付了转存对象信息和转存人信息以及转存人的面部图像数据的、在消息被输入的情况下还将添付了利用其声音或者文字的消息等的转存存款委托，经由主机间网络4发送至主计算机2b。

接收到转存存款委托的主计算机2b，以转存存款委托中所包含的转存对象信息为基础，检索所持有的顾客文件的顾客信息以确定领取人的户头，将转存金额存入领取人的户头，同时在符合的顾客信息中保存转存人姓名和转存人的面部图像数据、在消息被输入的情况下还保存利用其声音或者文字的消息。由此，转存交易的领取人在转存人进行的交易之际取得转存人的面部图像就成为可能。

然后，将结束了转存金额的存款等意旨作为转存存款结束通知经由主机间网络4发送至主计算机2a。接收到转存存款结束通知的主计算机2a，将转存手续费或消息的发送手续费存入本行的户头，同时将转存交易已结束的意旨作为转存交易结束通知电文经由通信线路3a发送至现金自动预付机1a。

步骤(S)21。接收到转存交易结束通知电文的主控制部11将保存在存储部12中的转存人的面部图像数据删去，同时在顾客操作部13的画面上显示催促领取收据或找零(找回的零钱)意旨的语句。然后，在转存交易的内容以及文字消息被输入的情况下将其文字消息通过收据发行部15进行收据打印后从收据排出口15a排出，同时在需要找零的情况下用纸币存取款部17及硬币存取款部18对找零进行计数，并将找零从纸币存取款口17a及硬币存取款口18a排出。另外，在转存卡插入着的情况下，将转存卡从卡处理部14的卡插入排出口14a排出并返还给转存人。

之后，主控制部11确认转存人领取了它们后使转存交易处理结束，返回至步骤(S)1在顾客操作部13的画面上显示交易选择画面后进行待机。

如上述那样，利用现金自动预付机1a的转存交易处理得以执行，转存人的静止图像或活动图像的面部图像声音或者利用文字的消息被保存在开设有领取人之户头的金融机关等(B银行)的主计算机2b所持有的领取人的顾客信息中。

接着，按照图7来说明利用设置在领取人侧的B银行的商店中的现金自动预付机1b，对领取人显示转存人的面部图像或消息的动作。在以下的说明中，按照图7中SA所示的步骤进行说明。在本实施方式中，在使用了由转存人设为转存对象的领取人的户头的存款交易、取款交易、转存交易或者余额核对等交易中领取人能够确认转存人的面部图像或消息，但在这里作为使用了由转存人设为转存对象的领取人之户头的交易以余额核对交易为例来进行说明。在以下的说明中，将进行余额核对交易的操作者设为“领取人”来进行说明。

步骤(SA)1。与上述步骤(S)1同样，若“交易处理程序”启动，现金自动预付机1b的主控制部11在其顾客操作部13的画面上显示与步骤(S)1同样的交易选择画面后进行待机。

领取人从顾客操作部13的交易选择画面选择余额核对交易，借助于触摸面板按下“余额核对”按钮。

步骤(SA)2。根据来自触摸面板的位置信号等将领取人所选择的交易识别为余额核对交易的主控制部11，接受余额核对交易并在顾客操作部13的画面上显示交易卡插入画面以催促插入交易卡，该交易卡插入画面显示了催促插入交易卡意旨的语句。领取人按照此将交易卡插入卡处理部14的卡插入排出口14a。此时主控制部11，通过卡处理部14读取被插入的交易卡上所记录的领取人之户头的户头号码等交易卡信息。

步骤(SA)3。检测到交易卡的插入的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示密码输入画面，该密码输入画面显示了催促输入密码意旨的语句与密码显示栏、用于输入密码的0～9数字等，领取人借助于0～9数字等来输入密码。

步骤(SA)4。识别出所输入的密码的现金自动预付机1b的主控制部11，与主计算机2b之间执行余额核对交易的通讯处理。即，主控制部11在顾客操作部13的画面上显示催促待机一段时间意旨的语句，另一方面，创建在交易卡的交易卡信息上添付了所输入的密码的余额核对交易电文，并经由通信线路3将其发送至主计算机2b。

接收到余额核对交易电文的主计算机2b，以余额核对交易电文中所包含的交易卡信息为基础检索顾客文件的顾客信息，将符合的顾客信息之密码与余额核对交易电文之密码进行核对，根据其一致性来认证领取人。然后，将领取人之户头的户头余额、在保存着转存人的消息的情况下还将转存人的面部图像和利用声音或文字的消息以及领取人预先登录的邮件地址抽取出，并经由通信线路3将在余额核对交易已结束意旨上添付了它们的余额核对交易结束通知电文发送至现金自动预付机1b。这样在本实施方式中，转存人的面部图像以及消息就被添付于余额核对交易结束通知电文。

步骤(SA)5。接收到余额核对交易结束通知电文的现金自动预付机1b的主控制部11，识别余额核对交易的通讯处理结束，当在余额核对交易结束通知电文中添付着转存人的消息的情况下转移至步骤(SA)7，而在未添付消息的情况下则转移至步骤(SA)6。

步骤(SA)6。判断为在余额核对交易结束通知电文中未添付转存人的消息的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示核对余额确认画面，该核对余额确认画面显示了催促余额确认意旨的语句和领取人的户头号码、姓名、户头余额以及用于指示对显示内容进行确认的“结束”按钮等。领取人对显示内容确认后按下“结束”按钮。检测到按下“结束”按钮的主控制部11转移至步骤(SA)16。

步骤(SA)7。判断为余额核对交易结束通知电文中添付着转存人的消息的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示图8所示的消息接收通知画面。在消息接收通知画面上在步骤(SA)6的核对余额确认画面基础上，还显示在转存人的消息到达意旨中附加了转存人的姓名的语句以及用于将转存人的静止图像或活动图像的面部图像和消息送往领取人指定的输出目的地的“消息转送”按钮、用于在顾客操作部13的画面上显示转存人的面部图像和消息的“打开消息”按钮、在不需要消息转送或显示的情况下将按下的“结束”按钮等。

领取人在将转存人的面部图像和消息转送到领取人指定的输出目的地的情况下按下“消息转送”按钮，当在顾客操作部13的画面上显示转存人的面部图像和消息的情况下则按下“打开消息”按钮，而在不需要消息转送或显示的情况下则按下“结束”按钮。

步骤(SA)8。主控制部11，在将领取人所进行的输入操作检测为按下“结束”按钮的情况下转移至步骤(SA)16，而在检测为按下其他按钮的情况下则转移至步骤(SA)9。

步骤(SA)9。主控制部11，在将领取人所进行的输入操作检测为按下“消息转送”按钮的情况下转移至步骤(SA)11，而在检测为按下“打开消息”按钮的情况下则转移至步骤(SA)10。

步骤(SA)10。检测到按下“打开消息”按钮的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示图9所示的消息确认画面。在消息确认画面上，如图9所示那样，显示在作为转存人的消息的意旨中附加了转存人的姓名的语句和转存人所输入的文字消息、转存人的面部图像以及用于指示对显示内容进行确认的“结束”按钮。领取人对显示内容进行确认后按下“结束”按钮。检测到它的控制部11识别消息显示的结束后转移至步骤(SA)16。

此外，在转存人输入了声音消息的情况下，主控制部11借助于扬声器22将声音消息的声音播放，同时显示省略上述的消息确认画面的文字消息而显示了转存人的面部图像等的消息确认画面。在此情况下，当转存人的面部图像是活动图像时，声音就以与活动图像取得了同步的状态进行播放。

另外，还可以设置用于将显示返回到消息确认画面的前一画面、即，消息接收通知画面的“返回”按钮，通过领取人的选择输入返回至步骤(SA)7以接受“消息转送”按钮等选择输入。

步骤(SA)11。检测到按下“消息转送”按钮的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示图10所示的转送目的地确认画面。在转送目的地确认画面上，如图10所示那样，显示催促选择转送目的地意旨的语句和用于重新登录其操作方法及转送目的地的“重新登录转送地址”按钮、用于转送至领取人预先登录的邮件地址的“转送到邮件地址(领取人预先登录的邮件地址的描述)”按钮、以及用于指示选择输入结束的“确认”按钮、用于将显示返回到前一画面、即，消息接收通知画面的“返回”按钮等。

领取人在重新登录转送目的地的情况下按下“重新登录转送地址”按钮、在转送至领取人预先登录的邮件地址的情况下则按下“转送到邮件地址(领取人预先登录的邮件地址的描述)”按钮后按下“确认”按钮。另外在将显示返回到消息接收通知画面的情况下则按下“返回”按钮。

步骤(SA)12。主控制部11在将领取人所进行的输入操作检测为按下“返回”按钮的情况下返回至步骤(SA)7以接受“打开消息”按钮等选择输入。在检测到按下其他按钮的情况下则转移至步骤(SA)13。

步骤(SA)13。主控制部11在将领取人所进行的输入操作检测为按下“重新登录转送地址”按钮的情况下转移至步骤(SA)14，而在检测为按下“转送到邮件地址(领取人预先登录的邮件地址的描述)”按钮的情况下则转移至步骤(SA)15。

步骤(SA)14。检测到按下“重新登录转送地址”按钮的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示重新登录地址输入画面，该重新登录地址输入画面显示了催促输入重新登录的邮件地址意旨的语句、邮件地址显示栏、用于输入邮件地址的字母键及0～9数字、用于对输入错误进行订正的“订正”按钮以及用于指示输入结束的“确认”按钮等。

领取人借助于字母键及0～9数字等输入重新登录的邮件地址后按下“确认”按钮。检测到它的主控制部11识别新邮件地址的输入结束后转移至步骤(SA)15。

步骤(SA)15。检测到按下“转送到邮件地址(领取人预先登录的邮件地址的描述)”按钮、或者识别出新邮件地址的输入结束的主控制部11经由通信线路3b将添付了领取人预先登录的邮件地址或者重新登录的邮件地址(领取人所指定的输出目的地)和交易卡信息等的消息发送委托发送至主计算机2b后转移至步骤(SA)16。

步骤(SA)16。从上述步骤(SA)6、8、10、15进行了转移的主控制部11，在顾客操作部13的画面上显示催促领取交易卡意旨的语句后将交易卡从卡处理部14的卡插入排出口14a排出。之后，主控制部11确认领取人领取了交易卡后使余额核对交易处理结束，返回至步骤(SA)1在顾客操作部13的画面上显示交易选择画面并进行待机。

另一方面，接收到消息发送委托的主计算机2b，根据消息发送委托的交易卡信息来确定领取人的顾客信息，并将在其中所保存的转存人的面部图像和消息转送至领取人所指定的输出目的地，同时删去顾客信息的转存人的面部图像和消息，并发送至其他未图示的数据库进行保管。

在此情况下，当在数据库中保管的转存人的面部图像为活动图像的情况下，通过图像处理等切出正面图像作为静止图像进行保存为好。由此就能够谋求减少数据库等的存储容量。

虽然在以上的说明中，以领取人进行余额核对交易的情况为例进行了说明，但存款交易等其他交易的情况也同样如此。在此情况下消息等的显示在其交易的通讯处理执行后与上述同样地接受选择输入等即可。如果是取款交易的情况则可在用于取款的现金的抽出计数处理期间进行显示。

另外虽然在本实施方式中，以从A银行的商店至B银行的转存交易为例进行了说明，但从本行内的商店至其他商店的转存交易的情况也能够同样地进行。进而，虽然转存交易以利用现金的转存交易为例进行了说明，但在利用交易卡的转存交易中也同样如此。

如以上所说明那样在本实施方式中，由于在顾客操作部13的附近设置对转存人的面部图像进行拍摄的摄像部19，在转存交易中利用顾客操作部13的输入操作时，用摄像部19拍摄转存人的面部图像，将其保存在领取人的顾客信息中，所以能够从大致正面来拍摄转存人的面部图像，在领取人从金融业者接受转存融资后想确定进行了转存融资的转存人的情况下，领取人就能够容易地取得该转存人的面部图像，从而能够容易地确定转存人。这一点在日后确定转存人的资料仅为转存人所输入的转存人信息的利用现金的转存交易的情况下特别有效。

另外，通过借助于在摄像部19的附近所设置的扩音器21来接受转存人的声音消息的输入，就能够在从大致正面对转存人的面部图像进行拍摄的同时对其声音进行录音，除了能够使转存人的确定更为容易以外，还能够使所转存的现金之目的或者用途明确化，从而能够防止转存目的不明等领取人不必要的混乱。

进而，通过借助于摄像部附近的顾客操作部13接受转存人的文字消息的输入，就能够在从大致正面对转存人的面部图像进行拍摄的同时对其声音进行录音，除了能够使转存人的确定更为容易以外，还能够使所转存的现金之目的或者用途明确化，从而能够防止转存目的不明等领取人不必要的混乱。

进而，通过在管理由转存人设为转存对象的领取人的户头的主计算机中保存转存人的面部图像或消息，在领取人进行使用了该户头的交易时显示消息等，领取人就能够进行利用转存的存款确认而不用进行特别的操作。

进而，通过对领取人所指定的输出目的地转送转存人的面部图像或消息，领取人就能够保管转存人的面部图像等，即便在日后也能够容易进行转存人的确定，同时还能够在有富余的时间带自由地对转存人的消息等进行确认。

进而，通过将转存人的面部图像拍摄为活动图像，并使其与声音消息同步来进行输出，领取人就能够听到没有不适感的声音消息。

进而，通过针对转存人所输入的消息的发送进行收费，扩大金融机关等的商业机会就成为可能。

此外虽然设上述的消息输入是在步骤(S)7中的转存金额的输入操作之后进行来进行了说明，但消息的输入并不限于上述定时，只要是从步骤(S)1中的转存交易的选择后到步骤(S)20中的转存交易的通讯处理执行前则在怎样的定时输入消息都不会损害本发明的效果。

另外虽然在步骤(S)13中，设当输入文字消息时利用所显示的0～9数字或假名文字等进行输入来进行了说明，但也可以显示预先准备的多个定型文通过其选择来进行输入。

进而，虽然在步骤(S)14中，设在消息被输入的情况下对转存人收取其发送手续费来进行了说明，但也可以对领取人收取发送手续费。

进而，虽然在步骤(S)21中，设如果输入文字消息就将其打印在收据上来进行了说明，但也可以在现金自动预付机上设置凭折处理部，在所插入的转存人的凭折上打印文字消息。另外同样，在步骤(SA)16中，也可以在领取人的凭折上打印文字消息。

进而，虽然在上述实施方式中，设在输入了消息时收取发送手续费来进行了说明，但既可以对优良顾客免费，也可以对规定的交易赋予分数，根据其分数的多寡施行减额或者免费。

进而，虽然在步骤(SA)6中，设在没有转存人的消息的情况下，对领取人显示户头余额确认画面，该户头余额确认画面显示了领取人的户头余额，但也可以在这时显示能够看到转存人的面部图像意旨的语句。

进而，虽然在步骤(S)12中，设在输入声音消息时显示图6所示的声音消息输入画面来进行了说明，但也可以显示图11所示的其他实施例的声音消息输入画面来进行输入。在图11中，在此情况下的声音消息输入画面上显示催促输入声音消息意旨的语句与在发送声音消息时根据输入时间所收取的发送手续费、用于开始声音消息输入的“消息开始”按钮、用于结束声音消息输入的“消息结束”按钮以及消息的输入时间及其发送手续费的显示栏等。

转存人按下“消息开始”按钮将至领取人的消息向配置在摄像部19正下方的扩音器21进行输入，若结束声音消息的输入则按下“消息结束”按钮。此时，主控制部11与步骤(S)12同样拍摄并保存转存人的面部图像，同时根据“消息结束”按钮的按下对从消息输入开始到结束的输入时间进行计测以算出其发送手续费进行显示，根据其后规定时间的经过识别声音输入结束并转移至步骤(S)14する。

虽然在上述实施方式中设自动交易装置为现金自动预付机进行了说明，但自动交易装置并不限于现金自动预付机，还可以是转存交易专用机等。

如上述那样本发明，由于通过拍摄并保存转存人的大致正面的面部图像，在接受来自恶性金融业者的转存融资后存在不正当托收等的情况下就能够容易地确定其转存人，所以就具有抑止不正当行为的效果，因而就能够有助于健全的社会发展，同时还能够谋求居住于远方的子女与其父母之间的交流的进步等。

Claims (7)

1.一种具有接受转存人的输入的顾客操作部以进行转存交易的自动交易装置，其特征在于：

在上述顾客操作部的附近设置对转存人的面部图像进行拍摄的摄像部，在转存交易时用上述摄像部对转存人的面部图像进行拍摄，并使所拍摄的转存人的面部图像可由转存交易的领取人取得。

2.按照权利要求1所述的自动交易装置，其特征在于：

在上述摄像部的附近设置对上述转存人的声音进行汇集的扩音器，通过该扩音器来接受上述转存人对于领取人的声音消息的输入。

3.按照权利要求1或2所述的自动交易装置，其特征在于：

通过上述顾客操作部来接受上述转存人对于领取人的文字消息的输入。

4.按照权利要求1、2或3所述的自动交易装置，其特征在于：

在由上述转存人设为转存对象的领取人进行了交易时，显示所拍摄的转存人的面部图像。

5.按照权利要求1、2或3所述的自动交易装置，其特征在于：

在由上述转存人设为转存对象的领取人进行了交易时，将所拍摄的转存人的面部图像转送到上述领取人所指定的输出目的地。

6.按照权利要求2所述的自动交易装置，其特征在于：

将上述转存人的面部图像拍摄为活动图像，并使其与上述声音消息同步来进行输出。

7.按照权利要求3、4或6所述的自动交易装置，其特征在于：

在上述转存人输入了上述消息时，针对该输入进行收费。

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