CN213092431U - 自助终端 - Google Patents

Abstract

本实用新型实施例公开了一种自助终端，包括：终端本体、控制单元、拍照设备、识别设备、受理设备、取证设备和签注设备，拍照设备拍摄证件照片，识别设备用于识别受理信息，受理设备输出受理结果，取证设备将存证装置内的对应证件转运至取证位，签注设备将签注卡上的信息擦除并重新写入，并将在控制单元的控制下运行工作，采用一自助终端可同时满足拍照等受理信息的采集、受理结果的输出、证件的取出及签注的自助功能，自助功能较为全面，可将受理信息采集和证件服务无缝对接，以满足用户的办理需求，可避免工作人员的介入处理。

Description

自助终端

技术领域

本实用新型涉及自助设备技术领域，尤其涉及一种自助终端。

背景技术

自助设备是一种用户自己操作以办理证件、购买商品及票据等服务的设备。例如，采用自助办证设备，可以让用户自助拍照、自助签注，以在一定程度上减轻工作人员的工作量。

传统的自助设备，自助功能较为单一，不能同时满足照相及其他受理信息采集、证件存放和签注功能的自助应用，自助功能不够全面，还需改进。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提出了一种自助终端，旨在解决现有自助设备功能较为单一，不能同时满足照相及其他受理信息采集、证件存放和签注功能的自助应用，自助功能不够全面，还需改进的问题。

一种自助终端，包括：

终端本体；

控制单元，设置于所述终端本体内；

拍照设备，设置于所述终端本体上，所述拍照设备用于拍摄证件照片，并将所述证件照片的信息传输给所述控制单元；

识别设备，设置于所述终端本体上，所述识别设备用于识别受理信息，并将所述受理信息传输给所述控制单元；

受理设备，设置于所述终端本体上，所述受理设备根据控制单元的控制指令输出受理结果；

取证设备，设置于所述终端本体上，所述取证设备包括读取装置、存证装置、转运装置及取证位，所述读取装置用于读取证件信息，并将所述证件信息传输给所述控制单元，所述控制单元根据证件信息控制所述转运装置将所述存证装置内的对应证件转运至所述取证位；和

签注设备，设置于所述终端本体上，所述签注设备用于将签注卡上的信息擦除并重新写入。

在其中一种实施例中，所述终端本体包括第一本体及第二本体，所述第一本体与所述第二本体间隔设置，所述第一本体上设置有所述拍照设备、所述识别设备和所述受理设备，所述第二本体上设置有所述取证设备和所述签注设备。

在其中一种实施例中，还包括补光设备，所述补光设备设置于所述第一本体上，并用于在拍照设备工作时为用户补光。

在其中一种实施例中，所述识别设备包括拍摄装置、指纹采集装置及扫描装置，所述拍摄装置用于拍摄证明文件，并将所述证明文件的信息传输给控制单元，所述指纹采集装置用于采集用户指纹的信息，并将所述指纹的信息传输给所述控制单元，所述扫描装置用于扫码，并将获取的扫码信息传输给所述控制单元。

在其中一种实施例中，所述受理设备包括凭条打印装置及激光打印装置，所述凭条打印装置用于根据控制单元的控制指令打印受理回执，并将所述受理回执从所述凭条打印装置的凭条出口传出，所述激光打印装置用于根据控制单元的控制指令打印受理表单，并将所述受理表单从所述激光打印装置的打印出口传出。

在其中一种实施例中，还包括感应设备，所述感应设备设置于所述终端本体上，并用于在感应到用户时将用户到达信息传输给所述控制单元，以使所述控制单元唤醒休眠状态的所述自助终端。

在其中一种实施例中，还包括监控设备，所述监控设备设置于所述终端本体上，并用于在用户操作时监控用户的操作过程。

在其中一种实施例中，还包括操作设备，所述操作设备设置于所述终端本体上，所述操作设备包括触摸面板，所述触摸面板用于供用户输入控制信息和签名信息，并将所述控制信息和所述签名信息输送至所述控制单元。

在其中一种实施例中，还包括金融设备，所述金融设备设置于所述终端本体上，所述金融设备包括现金装置和银行卡装置中的至少一者，所述现金装置用于收取纸币、硬币，并将收取的所述纸币、所述硬币的收费信息传输给控制单元，所述银行卡装置用于读取银行卡信息，并将读取的收费信息传输给控制单元。

在其中一种实施例中，还包括回收设备，所述回收设备设置于所述终端本体上，所述回收设备用于回收证件或证明文件。

采用本实用新型实施例，具有如下有益效果：

采用本实用新型所述的自助终端，包括拍照设备、识别设备、受理设备、取证设备及签注设备，拍照设备拍摄证件照片，识别设备用于识别受理信息，受理设备输出受理结果，取证设备将存证装置内的对应证件转运至取证位，签注设备将签注卡上的信息擦除并重新写入，并将在控制单元的控制下运行工作，采用一自助终端可同时满足拍照等受理信息的采集、受理结果的输出、证件的取出及签注的自助功能，自助功能较为全面，可将受理信息采集和证件服务无缝对接，以满足用户的办理需求，可避免工作人员的介入处理。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本实用新型的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

其中：

图1为一实施方式中自助终端的示意图。

图2为图1所示自助终端中第一本体部分的示意图。

图3为图1所示自助终端中第二本体部分的示意图。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

如图1至图3所示，一实施方式的自助终端主要用于供用户自助办理受理业务、证件业务和签注业务等服务，其具体包括：终端本体100、控制单元、拍照设备200、识别设备300、受理设备400、取证设备500和签注设备600，控制单元设置于终端本体100内，并与拍照设备200、识别设备300、受理设备400、取证设备500和签注设备600电连接，可与拍照设备200、识别设备300、受理设备400、取证设备500和签注设备600进行信息交互；拍照设备200设置于终端本体100上，拍照设备200用于拍摄证件照片，并将证件照片的信息传输给控制单元，以实现证件照片的拍摄；识别设备300设置于终端本体100上，识别设备 300用于识别受理信息，并将受理信息传输给控制单元，以实现受理信息的采集；受理设备400设置于终端本体100上，受理设备400根据控制单元的控制指令输出受理结果，以打印出受理结果；取证设备500设置于终端本体100上，取证设备500包括读取装置510、存证装置、转运装置及取证位520，读取装置510用于读取证件信息，并将证件信息传输给控制单元，控制单元根据证件信息控制转运装置将存证装置内的对应证件转运至取证位520，以将存证装置内的对应证件取出，完成取证功能；签注设备600设置于终端本体100上，签注设备600用于将签注卡上的信息擦除并重新写入，以实现自助签注功能。

采用本实施方式中的自助终端，可根据办证业务的流程，采集到符合标准的受理信息，并可通过控制单元与拍照设备200、识别设备300、受理设备400、取证设备500和签注设备600的信息交互，实现实时、安全的通信，可将证件的信息受理和取证服务进行无缝的对接。

在本实施方式中，终端本体100包括第一本体110及第二本体120，第一本体110与第二本体120间隔设置，第一本体110上设置有拍照设备200、识别设备300和受理设备400，以在第一本体110位置完成拍照等受理信息的采集，并完成受理业务，该受理业务包括驾驶证业务、出入境业务和户政业务中的一者或多者，以实现用户业务的自助受理。当然，在其他实施方式中，该受理业务还可包括银行业务、法律业务等业务的受理，以满足自助开卡业务的受理、法律诉讼业务的受理，此自助终端的受理业务可根据用户需求进行设计，以满足用户的受理业务需要。

第二本体120上设置有取证设备500和签注设备600，可通过取证设备500，实现卡式证件的自助取证，可自助实现身份证、居住证等证件的取证，具体的，读取装置510包括身份证阅读器511、条码扫描仪512和指纹仪513中的一者或多者，身份证阅读器511用于阅读用户的身份证信息，条码扫描仪512用于扫描受理结果上的条形码、二维码等信息，指纹仪513用于采集用户指纹的信息，并将身份证信息、条形码、二维码等信息、用户指纹的信息输送给控制单元，控制单元根据身份证信息或条形码、二维码等信息，控制转运装置将对应的证件从存证装置中识别并取出，且在用户指纹的信息核实通过后，转运装置将该证件转运至取证位520，以供用户取证。另外，存证装置内存放的证件包括身份证和社保卡中的一者或多者，以供用户自助取证。可采用签注设备600实现电子港澳台证签注。当然，在其他实施方式中，存证装置内存放的证件还可包括银行卡或其他证件，此自助终端的取证可根据用户需求进行设计，以满足用户的取证需要。

优选的，控制单元包括中控计算机和工控机中的一者或多者，当控制单元同时包括中控计算机和工控机，则中控计算机设置于第一本体110内，并与拍照设备200、识别设备300和受理设备400电连接，工控机设置于第二本体120内，并与取证设备500和签注设备600电连接，且中控计算机与工控机可实现信息交互，以实现自助终端内部功能的关联工作。

在本实施方式中，第一本体110上设置有广告牌111和镜子112，广告牌111 可用于展示自助终端自助申请的操作流程，以便用户进行资料核对与按步操作，还可用于进行广告展示，如进行政策宣导、公益宣传等。镜子112用于整理仪容，以便用户拍照前进行仪容整理。当然，在其他实施方式中，第一本体110上还可设置有新闻电子板或其他功能模块，新闻电子板可用于供排队用户观看，以提升用户体验，另外，广告牌111和镜子112也可设置于终端本体100上的其他位置。

在本实施方式中，自助终端还包括补光设备210，补光设备210设置于第一本体110上，并用于在拍照设备200工作时为用户补光，以提高用户证件照片的拍摄效果，优选的，补光设备210包括四个补光灯，且四个补光灯分别设置在拍摄装置310的四个角方向，以在用户拍摄时对用户进行补光，以满足证件照的光照要求。当然，在其他实施方式中，该补光灯还可设置有一个、二个、三个、五个或其他数量，其补光灯的设置数量及位置，可根据外部的光照要求进行调整，其可满足证件拍照的光照要求即可。

进一步的，拍照设备200具有自动对焦功能，并可根据用户身高自动自动升降调节拍摄高度，以使拍摄的证件照片符合标准，且拍照设备200可与一照片打印机连接，该照片打印机设置在终端本体100上，可将拍摄的证件照片在照片打印机内打印，并通过照片打印机的照片出口201流出，以供用户拾取。

在本实施方式中，识别设备300包括拍摄装置310、指纹采集装置320及扫描装置330，拍摄装置310用于拍摄证明文件，并将证明文件的信息传输给控制单元，以实现受理信息的采集，优选的，该拍摄装置310为高拍仪，以实现非实时办结的业务事项提供纸质佐证或证明材料电子档数据的采集，且该高拍仪可配置有补光照明灯，以实现高拍仪拍摄工作的主动补光，补光亮度均匀，以使成像效果较好，不会产生光斑。

指纹采集装置320用于采集用户指纹的信息，并将指纹的信息传输给控制单元，且该控制单元内具有指纹数据库，该指纹数据库与公安出入境证件办理、户政证件办理等过程中指纹图像采集数据库相交互，以保证指纹数据库的准确性。

扫描装置330用于扫码，并将获取的扫码信息传输给控制单元，该扫描装置330可支持条形码、二维码等的信息读取采集，可以通过该扫描装置330扫描采集、识别各行业证照回执条形码、行业受理回执条形码、手机移动支付二维图形码数据。当然，在其他实施方式中，该识别设备300包括还可包括身份证阅读装置340、人脸识别装置或其他识别装置，采用身份证阅读装置340实现居民身份证、港澳居住证上芯片个人信息、指纹信息的读取采集，其识别设备300的具体功能配置，可根据用户及自助办理条件进行调整。

在本实施方式中，受理设备400包括凭条打印装置及激光打印装置，凭条打印装置用于根据控制单元的控制指令打印受理回执，并将受理回执从凭条打印装置的凭条出口410传出，以实现各类业务受理结果的回执打印；激光打印装置用于根据控制单元的控制指令打印受理表单，并将受理表单从激光打印装置的打印出口420传出，以实现各类业务受理结果的表单打印，优选的，该激光打印装置为彩色激光打印机，可采用该激光打印装置实现各类业务受理结果的A4表单等材料的打印。当然，在其他实施方式中，该受理设备400还可包括受理卡机或其他受理装置，受理卡机可将写入有受理结果的证明卡片吐出，并在办理的下一个环节实现证明卡片的回收，且能将该证明卡片重新写入新的受理结果，以实现证明卡片的重复应用，受理设备400的具体功能配置，可根据用户及自助办理条件进行调整。

在本实施方式中，自助终端还包括感应设备700，感应设备700设置于终端本体100上，并用于在感应到用户时将用户到达信息传输给控制单元，以使控制单元唤醒休眠状态的自助终端，优选的，该感应设备700为人体感应开关，当人体感应开关中的人体热释电红外传感器，检测到用户发射的红外线时，并将用户到达的信息传输给控制单元，控制单元判断用户进入自动终端，并控制自助终端从休眠状态开始初始化，以供用户操作自助办理业务。当然，在其他实施方式中，该感应设备700还可以是感应光栅或其他感应装置，该感应光栅设置在自助终端的指定高度，以避免小动物通过引起的错误感应，当感应光栅感应到有物体通过，则向控制单元输送用户到达信息，也可实现用户到达的感应。

在本实施方式中，自助终端还包括监控设备101，监控设备101设置于终端本体100上，并用于在用户操作时监控用户的操作过程，以实现用户的操作监控。优选的，监控设备101包括操作监控摄像头102和指纹监控摄像头103，该操作监控摄像头102，可对操作全过程进行监控，录制操作全过程视频，该指纹监控摄像头103能对指纹采集全过程监控，录制操作全过程视频，以杜绝用户采用人造指模替代真实指纹采集的违法行为，保证办理申请的申请人与实际录入的指纹信息一致。当然，在其他实施方式中，监控设备101还可包括报警监控摄像头或其他功能的监控装置，报警监控摄像头能将监控到危害用户的信息传输给控制单元，以使控制单元控制报警器响起以对用户进行预警，控制单元中危害用户的信息与安保网络进行交互，以提高用户操作的安全性。

在本实施方式中，自助终端还包括操作设备800，操作设备800设置于终端本体100上，操作设备800包括触摸面板810，触摸面板810用于供用户输入控制信息和签名信息，并将控制信息和签名信息输送至控制单元，可实现受理信息的录入，并可采用签名笔811在触摸面板810上签名操作，以实现签名信息的采集。优选的，操作设备800还可包括按键操作面板820或其他操作录入装置，也可采用按键操作面板820实现用户办理的控制操作。

在本实施方式中，自助终端还包括金融设备，金融设备设置于终端本体100 上，金融设备包括现金装置910和银行卡装置920中的至少一者，现金装置910 用于收取纸币、硬币，并将收取的纸币、硬币的收费信息传输给控制单元，银行卡装置920用于读取银行卡信息，并将读取的收费信息传输给控制单元，可实现办理过程的缴费，银行卡装置920支撑各业务涉及银联卡的缴费。当然，在其他实施方式中，金融设备还可包括扫码器或其他缴费装置，可采用扫码器以供微信或支付宝的二维码支付缴费，也可实现办理过程的缴费。

在本实施方式中，自助终端还包括回收设备104，回收设备104设置于终端本体100上，回收设备104用于回收证件或证明文件，以将作废的表单、旧证回收。

在本实施方式中，终端本体上还可设置有显示屏830和供电装置，显示屏830 可用于显示操作界面，优选的，供电装置为UPS电源，当使用签注功能时，将签注卡等证件插入签注设备600的签注卡入口内，然后操作操作设备800，签注设备600可实现签注卡上非接触芯片的读写，可将签注卡上的签注信息的擦除和写入，以实现自助终端的签注功能。

在本实施方式中，第一本体110和第二本体120上可分别可调整的实现感应设备700、操作设备800及金融设备等功能模块的设置，以满足自助终端的自助办理需要，例如，可在第一本体110和第二本体120上分别设置有一操作设备800 及金融设备，仅在第一本体110上设置感应设备700。

进一步的，拍照设备200、识别设备300及受理设备400设置在第一本体110 上朝向第二本体120的一侧，第二本体120上朝向第一本体110的一侧设置有椅子121，以供用户乘坐，用户可坐在椅子121进行拍照设备200的证件照片拍摄，取证设备500和签注设备600设置在第二本体120上与椅子121相邻的一侧，以利于用户从第一本体110的操作位置，移动到第二本体120的操作位置进行自助办理。

在本实施方式中，自助终端为一种集合拍照、受理、取证、签注的多功能自助服务终端，证件是进行社会管理服务创新的重要载体之一，而证件办理服务则是体现政府办证部门服务品质的重要内容。人的一生，在不同的阶段、不同的领域都要办理各种证件，而证件办理通常分为办证受理和证件制作两个阶段，其中，办证受理主要是采集办证申请人的相片、指纹、身份等各种信息和资料，采用本实施方式的自助终端可实现受理阶段的自助办理，可避免工作人员的介入，并可提高证件办理的服务效率。

可避免证件办理的申请人前往照相点照相完成人像信息采集，再到办证服务窗口办理的复杂流程，可在自助终端实现一站式办理，避免在办证服务窗口办理过程中，因数据录入项多，核验比对复杂，遇到人多时常常需要排队等候而导致证件办理困难的问题。

随着自助设备技术的发展，用户已经具备快速学习自助服务设备的能力，譬如银行的自助柜员机、地铁的自助售票机、商厦的自助售货机等，减少了用户对专业人士以及专业服务的依赖，让生活变得更加方便。

以上所揭露的仅为本实用新型较佳实施例而已，当然不能以此来限定本实用新型之权利范围，因此依本实用新型权利要求所作的等同变化，仍属本实用新型所涵盖的范围。

Claims (10)

1.一种自助终端，其特征在于，包括：

终端本体；

控制单元，设置于所述终端本体内；

拍照设备，设置于所述终端本体上，所述拍照设备用于拍摄证件照片，并将所述证件照片的信息传输给所述控制单元；

识别设备，设置于所述终端本体上，所述识别设备用于识别受理信息，并将所述受理信息传输给所述控制单元；

受理设备，设置于所述终端本体上，所述受理设备根据控制单元的控制指令输出受理结果；

取证设备，设置于所述终端本体上，所述取证设备包括读取装置、存证装置、转运装置及取证位，所述读取装置用于读取证件信息，并将所述证件信息传输给所述控制单元，所述控制单元根据证件信息控制所述转运装置将所述存证装置内的对应证件转运至所述取证位；和

签注设备，设置于所述终端本体上，所述签注设备用于将签注卡上的信息擦除并重新写入。

2.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，所述终端本体包括第一本体及第二本体，所述第一本体与所述第二本体间隔设置，所述第一本体上设置有所述拍照设备、所述识别设备和所述受理设备，所述第二本体上设置有所述取证设备和所述签注设备。

3.根据权利要求2所述的自助终端，其特征在于，还包括补光设备，所述补光设备设置于所述第一本体上，并用于在拍照设备工作时为用户补光。

4.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，所述识别设备包括拍摄装置、指纹采集装置及扫描装置，所述拍摄装置用于拍摄证明文件，并将所述证明文件的信息传输给控制单元，所述指纹采集装置用于采集用户指纹的信息，并将所述指纹的信息传输给所述控制单元，所述扫描装置用于扫码，并将获取的扫码信息传输给所述控制单元。

5.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，所述受理设备包括凭条打印装置及激光打印装置，所述凭条打印装置用于根据控制单元的控制指令打印受理回执，并将所述受理回执从所述凭条打印装置的凭条出口传出，所述激光打印装置用于根据控制单元的控制指令打印受理表单，并将所述受理表单从所述激光打印装置的打印出口传出。

6.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，还包括感应设备，所述感应设备设置于所述终端本体上，并用于在感应到用户时将用户到达信息传输给所述控制单元，以使所述控制单元唤醒休眠状态的所述自助终端。

7.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，还包括监控设备，所述监控设备设置于所述终端本体上，并用于在用户操作时监控用户的操作过程。

8.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，还包括操作设备，所述操作设备设置于所述终端本体上，所述操作设备包括触摸面板，所述触摸面板用于供用户输入控制信息和签名信息，并将所述控制信息和所述签名信息输送至所述控制单元。

9.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，还包括金融设备，所述金融设备设置于所述终端本体上，所述金融设备包括现金装置和银行卡装置中的至少一者，所述现金装置用于收取纸币、硬币，并将收取的所述纸币、所述硬币的收费信息传输给控制单元，所述银行卡装置用于读取银行卡信息，并将读取的收费信息传输给控制单元。

10.根据权利要求1所述的自助终端，其特征在于，还包括回收设备，所述回收设备设置于所述终端本体上，所述回收设备用于回收证件或证明文件。

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