CN1630888A - 利用组织－财产－个人模型资产跟踪系统和方法 - Google Patents

Abstract

一种用于资产跟踪的系统，包括通用可存取财产跟踪数据库。该数据库基于组织－财产－个人模型，并使用自动近似匹配搜索来匹配丢失和发现物品。可以报告发现(322)、登记(324)和报告丢失(320)任何类型的财产，重新获得的财产可以返还其所有者。该系统的实施例包括允许用户或组织基于物品的特性或粘贴的标签代码登记物品的在线访问。如果物品是由于事故、盗窃或损坏而丢失，则可以使用该系统来登记该丢失物品(330)并产生报告和保险索赔信息。发现物品的用户可以将该物品登记为发现物品(332)。当发现登记的丢失和登记的发现物品之间匹配时(340)，使用该系统来将该物品返还给适当的所有者。

Description

利用组织-财产-个人模型资产跟踪系统和方法

优先权声明：

本申请要求2001年12月26日申请、申请号为No.60/344,740的临时申请：“用组织-财产-个人模型跟踪财产的系统”的优先权，并且通过引用把该申请结合到这里。

技术领域

本发明一般涉及财产跟踪系统，并且特别涉及一种利用组织-财产-个人模型跟踪财产或资产的系统。

背景技术

在过去几年中，在使互联网成为通用的、世界范围的通信媒介的开发和扩展方面，已经取得了巨大的进步。同时，个人电子设备的种类数量也有了重大的增长。经常会发生被盗、火灾、水灾以及遗忘等情况，进而导致个人财产的损失。许多年来，曾经有过许多跟踪个人财产的尝试，这样如果被丢失或被盗的财产被发现或被追回，就能返回给其物主。

已经采取了许多种方案，但是每种方案都导致了不足以可接受的结果。例如，地方警察局或者消防局已经成功地使孩子们登记他们的自行车。一般利用保存在当地的一个盒子中的一种纸卡来进行。但这种方案并不有效，其原因是当诸如自行车之类的财产被盗时，其经常会在另一个城市被发现，或者在寻找被发现的自行车的物主身份信息方面存在困难。

有些人曾经试图建立覆盖更大范围地理区域的登记薄。但是这些登记薄典型地仅仅用作丢失或发现的财产被列表记录的地方。这就使个人信息可公开使用，并且利用这样的登记薄从而限定了那些感觉合适的方面。还提供了一种保护隐私权而不公开使用记录的服务，而是根据某个人通过记录项进行搜索和匹配。

许多服务提供者提供了具有用户标识号码的标签。如果发现了被标记的条目，所述条目的号码就可以用于确定物主。有些这种系统利用快件投递员或者邮箱公司协助返还财产。但如果小偷移走了这种标签，这种方法就没有用了。这种方法也暴露了有关发现者或物主的个人信息，或者需要web站点的工作人员来进行匹配和处理返还的工作。

美国国家自行车登记(National Bike Registry)从1984年开始实施，并且已经成功设立了自行车的国家登记处。此登记处使用计算机数据库存储自行车的数据，并且已经非常成功地将登记的自行车返还给了物主。近年来，国家自行车登记处已经增加了万维网接口，来允许用户通过互联网登记他们的自行车并很容易地报告自行车丢失或被盗。国家自行车登记处的工作人员与执法机构合作来确定发现的自行车并将它们返还给登记的物主。尽管其取得了成功，但是国家自行车登记处的数据库仅局限于自行车，并且需要巨大的人力来达到其目标。

财产跟踪系统还具有许多没解决的问题。许多这种方案都局限于单一类型的物品，诸如自行车或宠物。由于它们局限于单一类型的物品，所以数据库就仅仅跟踪限定那类物品的一组特定属性，诸如齿轮数或轮子数。这些属性并不适用于另一种类型的物品，例如膝上型电脑。

上述这些方案中的大多数都需要人力搜索记录来查找匹配。人力的需求增加了服务成本，拖延了处理并且易于出错。

另外，这些方案中的许多方案仅仅跟踪一定数量的属性，诸如，序列号或标签号。如果该关键的属性被删除或修改，系统就不可靠了。这些系统还需要精确匹配物品，这样就忽略了近似匹配。

这些系统中的许多系统的数据库设计都完全基于一种财产模型，其中以冗余方式存储物主信息。这可以满足小的数据库，但是当试图存储国家或世界范围内的信息时，冗余的数据就增加了数据库的规模。随着诸如许多财产的某个物主的地址或电话号码信息的改变，冗余数据就更难维护。

由于这些系统中的大多数都使用固定的数据库模型，改变数据库的设计是很困难并且昂贵的。即使为了结合一新类型财产的一个小小的改动，典型地需要：

1.数据库模式的改变(数据元素的组织)；

2.重新编辑数据库访问例程；

3.重新设计web网页或用户接口；以及

4.作为改变的结果的无意间的缺点引入。

这些系统中的许多系统也不能提供综合了保修管理或保险索赔的任意类型。

所有的这些问题都会导致发现的物品不能返还给其物主，以及总体上导致通过偷窃和/或损坏财产的社会危害。

发明内容

根据本发明的一个实施例，提供了一种系统，其包括通用可访问财产跟踪数据库，该数据库基于利用自动近似匹配搜索(automatic close-matchsearching)的组织-财产-个人模型，因此任何类型的财产都可以被报告发现、登记以及报告丢失，并且由此发现的财产可以返还给其物主。

因此，本发明除了上述目的和有益效果外，本发明的其它目的和有益效果是：

1.提供支持多种物品类型的数据库。

2.提供动态可扩展的数据库，这样无需重新设计数据库模式并且无需重新编辑数据库访问例程，就可以添加新的物品或新的物品属性。

3.提供可以接受有关物品类型新属性的数据库，所述物品类型在数据库中已经存在。

4.提供可以接受当前数据库不支持的新物品类型的数据库。

5.提供国际通用并且不同语言的用户都可以使用的数据库。

6.提供使用标签的系统，所述标签可被通用识别并且即使该标签被删除后也可以指示该登记。

7.提供近似匹配搜索，这样对于诸如序列号分离归档的属性丢失或模糊的物品，仍然可以匹配其所有者。

8.提供自动搜索，因而匹配过程是连续的并不具有人为干预。

9.提供针对各种支付方法的自动支付机构，包括：信用卡、现金卡、资金电子转帐，等等。

10.为现金卡持有者提供新收益。

11.提供公司资产跟踪的通用方式。

12.提供用于保险索赔的集成系统。

13.提供个人财产的离站记录。

14.提供物品来历(或标题链)，其记载物品经分发渠道从制造商到客户、最后到退出使用(decommission)的历史。

15.为客户提供一种集成系统，用于通知制造商他们财产的物主身份并且接收保修支持和服务，因而提高了保修响应。

16.提供一种机构，其允许诸如航空、出租车以及旅馆的交通和招待服务部门向所有者返还他们的财产，从而减轻了他们的工作、保管费用以及责任。

17.提供通过综合接口使用公共快件投递员或执法部门将财产返还给其所有者的多重方式。

18.为地区、州、国家提供一种通用的访问的工具；同时也为解决犯罪和减少被窃取的财产总量的国际执法而提供。

19.提供一种系统，其允许单个的组织中有多个用户并且根据组织关系确定访问权限。

20.提供一种用户可以恢复忘记的密码的系统。

21.防止犯罪。

22.提供一种可以快速确定和通报意外受害者家属的系统。

23.改善企业、公民和执法部门之间的通信。

24.为财产的发现者和财产所有者之间通信提供一种匿名方式。

25.提供一种访问登记数据之外的相关数据的方式。

26.方便诸如执法部门、抵押贷款者等等的组织申报。

27.自动向新登记者和其它用户提供标签和其它商品。

28.提供一种用户输入机构，用于为一物品定义新属性。

附图说明

在附图中，很相关的附图具有相同的号但有不同的字母后缀。

图1A表示在先技术的登记系统。

图1B表示在先技术的数据模式。

图1C表示在先技术数据的实例。

图2A表示可通过网络访问的登记处。

图2B表示通过许多渠道将个人和组织相连的登记处。

图3A表示组织-财产-个人模型。

图3B表示丢失、发现和登记的财产的图表。

图4表示网络可访问的登记处的细节。

图5表示物品搜索方法的流程图。

图6表示丢失或发现报告方法的流程图。

图7A表示财产标记标签的范围。

图7B表示连接到一外部数据库的登记。

图7C表示一国际登记系统。

图8表示支持国际和多语言使用的子模式。

图9A表示用户-组织的优选实施例的模式。

图9B表示物品管理的优选实施例的模式。

图9C表示存储的优选实施例的模式。

图9D表示ER模型的优选实施例的模式。

图10A-10C表示图9A-9B中包括图形标签的部分。

图11是根据本发明一实施例的web站点的概图。

图12-18是根据本发明一实施例的一个系统的图示。

图19-29是根据本发明一实施例的一个web站点的屏幕瞬像。

具体实施方式

虽然本说明书中使用的术语一般应当根据它们的通用含义或者根据它们对本领域的技术人员来说的含义来进行解释，但是某些术语表达了特定含义。为了清楚起见，将定义下面的术语，并且当这些术语以黑体出现在此说明书中时，应当优先于其普通含义或者本领域中的含义而采取所定义的含义。

实体

实体是一个抽象的数据库概念，其描述了一个现实世界的事物或想法。一个实体可以与其它实体具有一种或多种关系。实体间的关系可以以描述实体-关系模型的曲线图中说明。一实体一般用一数据库管理系统中的单一表格来表示。实体的属性一般用数据库表格中的字段表示。与另一个实体或其本身的关系一般表示为一关键字段。例如，一个人可能从属于一个组织，并且所述个人和所述组织都相互关联。在此例子中，个人实体总有一个关键字段，该字段将该个人与其关联的组织连接起来。本说明书中所公开实体的其中之一是“实体”实体——该特定“实体”实体的含义是一般抽象描述符中更通用的含义。

关系

关系是一个抽象的数据库概念，其描述了一实体与另一个实体所具有的连接。这种关系描述了实体间如何相互联系。

实体-关系模型

实体-关系模型是一种描述数据是如何组织的方式。典型地，此模型用图形表示，并且一般被称为模式，尽管模式更精确地包括了每个实体的属性的完整定义。

组织-财产-个人模型

组织-财产-个人模型用于提供本发明的数据库结构的核心基础。如这里所描述的，组织就是一个实体；财产是一个实体；并且个人也是一个实体。这些实体中的每一个相互之间都可以具有多种关系。例如，作为制造商的一个特定公司可以作为组织表中的一条记录出现。反过来，财产的制造商在财产表中将作为一条记录出现。同一笔财产可以由另一个组织来投保，该组织就是保险公司(由组织表中的另一条记录表示)，并且可以由一个警察局来监督(由组织表中的另一条记录表示)。诸如保险代理人、财产的所有者以及提出报告的警官等人都可以由个人表格中确切的记录来表示。只有通过把组织、财产和个人作为单独实体才可以现实地正确模拟。

数据库

数据库一般不仅仅是包含数据的文件集合。其一般是存储在数据库管理系统中并且可以被数据库管理系统(DBMS)访问的数据集合，该数据库管理系统有效地管理表示实体的多个表格，并且使用基于字段或者关键字段的索引来加快基于模式中的关系的访问。

在先技术登记

图1A表示典型的在先技术的登记系统。在先技术登记处100包括一个在先技术数据库102(在某些情况下是纸卡片的集合)，该数据库可以由人工搜索员106通过在先技术的人工接口104进行搜寻。电话用户116可以通过在先技术的电话102利用在先技术电话连接接口108报告丢失或者发现的物品。邮件用户118可以利用在先技术邮政接口108，诸如邮政服务或快件投递服务，通过发送在先技术中纸件形式的邮件114来登记物品和报告丢失或发现的物品。如上所述，在先技术中的许多登记处100都没有计算机数据库，并且缺乏任何类型的网络接口。

图1B表示典型在先技术的数据模式。包括国家自行车登记处的许多在先技术登记处100都不具有组织-财产-个人模型。许多早期的登记都具有用于跟踪财产及其所有者11的单一实体。图1B表示了在先技术中的实体130，其包括作为相同实体(或表格)中字段的所有者个人数据132，该实体作为财产数据134。

图1C表示在先技术数据库102的实例。财产表格140包括个人数据字段142以及财产数据字段144。这种财产表格140的简明实例在表格中有三笔不同的财产，每个都表示为表中的一行。第一笔财产152是“红10速”，并且相关所有者是第一个个人150，“John Doe”。第二笔财产162是“粉红貂鱼”，并且相关所有者是第二个个人160，“Mary Smith”。第三笔财产172是“蓝3速”，并且相关所有者是第三个个人170，“John Doe”。在现实中，150和170中的“John Doe”是相同的人，但是由于在先技术的数据库是基于财产的，个人数据字段142包含多余的信息。当个人数据字段的数量由于包括更多的属性，诸如地址、城市、邮政编码、工作电话号码、家庭电话号码、传真机号码等，而变得复杂时，以及当个人登记了上百笔财产时，当成千成万笔财产都存储在数据库中时，这些冗余数据就带来了存储空间的问题以及更新的问题。

网络可访问的登记

图2A表示用户208直接通过网络204访问的登记处200。通过经第一网络连接202将登记处200连接到网络204，并且通过经第二网络连接206将用户连接到网络，来提供此访问。在本发明中，用户可以访问登记处200，而无需诸如图1A中的人工搜索员106的人工介入。本发明的这种组成部分消除了由于在先技术的人力密集系统而带来的成本、延迟以及潜在的错误。这种组成部分还允许计算机自动操作大量的并存用户以及与数据的相互作用。

个人/组织相互作用的多种渠道

图2B表示本发明的一个实施例，其结合了几种用于个人210和具有登记处200的组织220的相互作用的渠道。这些渠道包括电子邮件230、因特网万维网(web)240、传真(电传)250、纸件邮件260以及电话270。组织代表222与组织220相关联，该关联由组织代表连线221表示。登记邮件280、登记web282、登记传真284、登记邮件286、登记电话288都可利用各自的渠道发送和接收。个人电子邮件290、组织电子邮件291、个人web292、组织web293、个人传真294、组织传真295、个人邮件296、组织邮件297、个人电话298、组织电话299都可用于通过各自的渠道对个人210和组织代表222进行发送和接收。本发明优选的实施例利用每个渠道与其用户通信。使用的每种通道都增加了可访问该系统的人的数量。

可以初始登记一件物品的个人210和组织220包括：制造商、执法部门(来自社团许可程序)、包括销售登记网点的零售商、保险公司以及财产所有者的个体消费者。本发明的一个目的和优点是提供一种模型(下面参照图3A描述)以及网络站点(下面参照图4描述)，其允许每个组织230具有特定的访问权限，并且允许向登记处(registry)200输入数据的访问方法。

可以从登记处200接收信息的个人210和组织230包括：执法部门、制造商、客户、保险公司、回收公司、零售商、金融机构、招待和运输行业、贷款者(包括抵押财产贷款者)以及诸如快件投递和邮箱服务之类能有助于财产发现的组织。本发明的一个目的和优点是提供一种模型(下面参照图3A描述)以及网络站点(下面参照图4描述)，其允许每个组织230具有特定的访问权限以及允许从登记处200中获取信息访问或接收方法。

组织-财产-个人模型

图3A表示组织-财产-个人模型。现有的登记利用它们所依据的数据模型来限定。我们确定：在产品的使用期限内，该产品与许多个人具有多种关系，例如，销售人员、所有者、保险代理人、小偷以及警官和新所有者。我们发现对于个人和组织也同样适用。一个组织可以具有许多成员，而一个人可以与许多组织相关联，例如，一个警官，其表示特定的执法部门代办人、是一家庭的户主、是一自行车和老式步枪的所有者并且是一青年橄榄球队的教练。同一个人基于其在不同组织中的成员资格而扮演不同的角色。我们还发现一笔财产可以与多个人有关，并且多个人可以在一笔财产的保管链中。只有通过基于识别这些重要关系的核心模型建立我们的登记数据库，才能提供一个可满足上述本发明的所有目的和优点的优良系统。

与在先技术的模型(参见图1B)不同，个人数据132与财产数据134分别进行组织。个人数据与个人实体300相关联。财产数据与财产实体302相关联。组织数据与组织实体304相关联。这种数据分离允许个体、财产以及组织之间的多对多的关系利用财产个人关系310、组织-财产关系312以及组织个人关系314来模拟。

丢失、发现以及登记物品

图3B表示与丢失、发现和登记物品有关的状态的可能的组合。丢失物品320圈表示丢失物品的集合。发现物品322圈表示发现物品的集合。登记物品324圈表示登记的物品的集合。丢失物品320圈和登记物品324圈的交集表示丢失和登记物品的集合，即登记的丢失物品330。丢失物品320圈和发现物品322圈的交集表示丢失和发现的物品的集合，即丢失并被发现的物品332。发现物品322圈和登记物品324圈的交集表示发现和登记的物品的集合，即登记的被发现的物品332。这三个圈的交集表示登记的、报告丢失的并且报告发现的物品，即登记丢失并被发现的物品340。

在我们分析现有的登记时，我们发现这些登记中的许多登记都不进行预先登记。由于丢失的物品没有预先登记，所以对于通常丢失物品的所有者很难准确描述其所有属性。许多系统都需要一个序列号，以及许多所有者都发现在物品丢失后都不能确定其序列号。我们还发现许多登记都假设在物品发现之前都会报失，因而仅仅提供了一种搜索已报失物品的机构。但是，本发明鼓励在财产丢失之前就登记该财产。本发明允许在财产制造时就登记。如果在报失之前就发现了该物品，这种情况还经常发生的情况下，本发明的登记处200将允许发现者利用此系统通知所有者该财产已经被发现。所有者的提早通知就允许警察更及时地获得丢失物品的信息，并且更适于使他们破案。对于财产辨别有助于鉴定意外事故或犯罪受害人的情况，提早通知也是有很大帮助的。许多在先技术的登记不能处理登记的发现物品334。

本发明的一个实施例强制实施了一种丢失的物品必须在报失之前登记的机构。这保证了报告丢失的物品将是一个丢失的登记物品330，并且当报告发现时其将成为登记丢失并发现的物品340。已经被登记、报告丢失和报告发现的物品，也就是登记丢失和发现的物品340，它们具有被返还的最大可能性。

本发明的一个实施例提供了一种发现的物品可被登记为没有所有者的机构。这就使报告发现的物品332将成为发现的登记物品334，并且在其被报失时，将成为登记丢失并发现的物品340。已经被登记、报告发现和报失的物品，即登记丢失和发现的物品340，它们具有被返还的最大可能性。

网络可访问登记的说明

图4示出了本发明的一个优选实施例。其表示了网络可访问登记的细节。网络204通过加密的数据连接410将安全支付处理器400连接到登记主机420上的安全站点。网络204也是用户402通过常规连接412访问主站点432的主要访问机构，所述用户包括个人210和组织220。登记管理员404也通过密码保护的管理员连接414访问管理站点434。在登记主机420上，应用程序服务器436为网络应用程序提供了支持，该网络应用程序包括：提供安全站点的安全支付应用程序450、提供主站点的主应用程序452以及提供管理站点的管理应用程序454。应用程序服务器提供到数据库438的访问。在优选的实施例中，个人程序440连同根据图3A所示和上面所述的组织-财产-个人模型组织的数据442一起，存储在数据库438中。应用程序服务器通过应用程序连接456获得存储的程序440和数据442。登记主机420可以是单机或许多计算机。在分层的实施例中，应用程序服务器436可以运行于一台计算机上，以及数据库438和其数据库管理系统可以运行于一台或许多计算机上。直线用于指示可选的分层划分444的逻辑位置。应说明的是，应用程序连接456可以越过硬件边界并且可以越过本领域公知的另一个网络。

安全支付处理器400在本领域中是公知的。其两个实例是CyberCash和Intellipay。当用户402准备购买或输入保密信息时，它们与登记420的连接就与主站点432断开，并连接到安全站点430。应用程序服务器436是本领域所公知的。本优选实施例的应用程序服务器是Oracle应用程序服务器，但是应用程序服务器可以用任何编程语言实现，例如perl、java或C++。来自数据库卖主和第三方工具开发商的其它应用程序服务器都可在商业上使用。本优选实例的存储程序440是Oracle的PL/SQL。存储的程序440可以其它语言来实现。在本发明的另一实施例中，此程序根本不会存储在数据库中，而是作为应用程序服务器436或者安全支付应用程序450、主应用程序452或者管理应用程序454的一部分的标准应用程序代码。本领域的技术人员应该能够理解本发明的这种改变。本优选实施例的站点(430、432和434)是万维网站点，其可以通过使用互联网协议的网络204访问。本领域的技术人员知道，任何网络协议都可以用于实施本发明。使用互联网作为本这里示出的优选实施例中的网络，使登记420实现世界范围的、通用访问。本优选实施例的数据库是OracleDBMS。对数据库设计和实现领域的技术人员来说，其它的DBMS也是公知的，并且其它DBMS也可以用于实现本发明。

管理员404具有给数据库添加新财产类型和属性类型的特殊权利。如果一新类型的财产公开使用，例如飞行汽车，管理员404可以通过在数据库中定义它，从而添加一种新财产类型。写入本优选实施例的应用程序(450、452和454)以及程序440，从而在添加一新财产类型时，它们不需要改变。管理员404也可以给一新财产类型添加新属性，例如螺旋桨的数量。

为了加入到所述登记、购买标记标签和其它商品及服务、登记物品、报告丢失物品、报告发现物品、搜索近似匹配物品以及打印包括保险索赔报告的各种报告，用户402都要访问登记420。金融事务以一种安全方式由计算机处理，而不是由人工来处理。

物品搜索方法

图5表示物品搜索方法500。在本发明的优选实施例中，用户402可以启动登记处200的搜索，用以获得与它们丢失物品近似匹配的发现物品322。使用户不需要登记工作人员协助，就可以直接搜索数据库的性能是本发明的一个目的和优点。尽管系统自动定期进行搜索，但是下面将解释，用户402为了发现不能高度准确自动确定的物品，也可以启动近似匹配物品搜索方法500。

物品搜索方法500物品搜索输入点510处开始，通过路径512进入选择物品步骤514。在选择物品步骤514中，向用户402显示一列与其相关的物品。用户指示在该列表上的一件或多件物品丢失。继续沿路径516流程接着进入选择范围步骤518，在该步骤中通过具有登记物品的有效值的属性来限定搜索范围。例如，如果该物品的所有者指定登记物品324的颜色属性，那么该所有者可以输入搜索范围内的颜色，其与登记物品324具有相同值，例如“红色”。一但选定了范围，流程继续沿着路径520进入确定显示步骤522，在该步骤中，数据库程序搜索发现的物品322，并显示匹配物品的信息。在本发明中，搜索结果按匹配的权值、号码和属性类型排序。管理员404给他们为物品类型所添加的每个属性分配一个权值。诸如序列号或标签号的特定属性通常被指定一个比其他诸如颜色的较弱区别的属性更高的权值。接着，流程继续沿路径524进入发现物品判决526，在该步骤中，用户402可以指示是否匹配他们的物品。

如果没有发现物品，或者如果用户不相信搜索发现了正确的物品，那么流程沿路径528继续，在该步骤中处理重复步骤514、518和522直到发现物品。

如果发现的物品322显示与登记的丢失物品330相匹配，那么处理流程继续沿路径530进入通知发现者步骤532，在该步骤中通知发现者。通常向该发现者发送电子邮件。可选择地，用户402可以输入更多的信息或问题，该信息或问题有助于确立真正发现他们所丢失物品320的确定性。该方法沿路径534进入物品搜索出口点536而终止。

如果发现者是执法部门的事务官，那么所有者可以声明该财产，并且向执法部门提供更多的有关丢失信息。如果发现者是乐于助人的人，那么所有者和发现者有多种方式来安排返还该财产。本发明提供了一种联系快件和邮箱服务的通信途径。这样所有者和发现者都可以维护他们的隐私和个人安全。

如果没有发现匹配物，那么用户402可以返回到站点，并且随后进行另一种近似匹配。

丢失/发现报告方法

图6表示丢失/发现报告方法600。在本发明的优选实施例中，用户402可以报告丢失的物品320和报告发现的物品322。无需登记人员的协助，用户402就可以直接向登记处200报告丢失或发现的物品的能力是本发明的目的和优点之一。当报告一丢失物品320或一发现物品322时，可以立即进行确定匹配。但是，如果没有即时匹配，本发明就周期地搜索登记丢失的物品330，来确定是否可以确定一确定匹配。表示丢失报告和发现报告处理步骤使用相同的流程图。这种方法可以用在丢失和发现之间的微小变化的一组代码分别来实现和处理，或者可以两个分别来实现，但是使用具有几乎同样的代码组。

该方法在输入点610处开始，并且沿路径612进入签约判决步骤，其中确定用户402是否签约为登记的成员。如果不是，流程继续沿路径616进入加入判决步骤618。给非登记用户一个成为登记的正式成员的机会。如果他们想要成为正式成员，那么流程继续沿着路径620进入登记步骤622，其中，用户402登记为成员，并且提供他们自己的信息。在优选的实施例中，在该步骤中用户还支付会员费。接着，流程继续沿路径624进入登记细节步骤626。同时如果用户已经在签约判决步骤614中登记，那么流程继续沿路径628进入登记细节步骤626。在步骤626中，用户提供关于丢失(或发现)事故的信息，诸如地点、日期和时间。流程继续沿着路径630进入获得用户描述文件步骤632，在该步骤中，从数据库438中获取登记用户的描述文件，并且流程继续沿路径634进入选择或定义物品步骤636。

如果用户402决定不加入(在加入判决步骤618中)，那么他们仍然可以登记发现的物品。在这种情况下，流程沿路径640进入未登记细节步骤642(即使与登记的细节步骤626不相同，那也是相似的)，在该步骤中，用户提供关于发现事故的信息，诸如地点、日期和时间。流程继续沿路径644进入创建用户描述文件的步骤646，在此步骤中系统创建匿名的用户描述文件。本发明创建此用户描述文件是为了跟踪可以帮助检测和证明欺诈的信息，其中小偷利用所述系统获得报酬奖金或者作为一种取得受害者的信任的手段。下一步，流程继续沿路径684进入选择或定义物品步骤636。

在步骤636中，从登记或发现物品的列表中选择的登记丢失物品330由该物品的属性来限定。流程继续沿路径650进入所有物品判决步骤652，在该步骤中用户可以指出需要选择(或限定)更多的物品。如果这样，流程就沿路径654继续，其中可以选择(或限定)更多的物品。

当所有丢失或发现的物品都已经选择为丢失或限定为发现时，登记处200就继续沿路径656进入检查匹配步骤658，来检查即时确定匹配。在步骤658中，将当前报告发现的物品组与当前报告丢失的组进行比较。

流程继续沿路径660进入确认匹配的匹配判决步骤662。如果匹配成功，那么流程继续沿路径664进入发送电子邮件步骤670，在该步骤中向发现者和所有者发送电子邮件消息，该消息指示匹配的物品已经发现。流程继续沿路径672进入出口点674。

如果在匹配判决步骤中没有匹配，那么流程继续沿路径680进入延迟步骤682，在该步骤中，延迟所述方法直到下一个检查匹配的预定时间。在指定的延迟之后，流程继续沿路径684进行到检查匹配步骤658。在本发明中，一旦报告物品丢失(或发现)，登记处200接着就周期地进行搜索，来看是否已经出现了匹配物品。这些新报告的物品也可以由图5的近似匹配搜索方法使用。

财产标记标签

图7A表示财产标记标签的三个例子。标准标签700适用于标记大件物品，诸如自行车、蜂窝电话、计算机、油画等等。标准标签700和小型标签750具有特殊的形状，这种形状在移除标签后也可以被识别。这些标签可以用粘结剂固定，当标签被移除时，该粘结剂留下了区别标记(通过留下染色、或者留下粘结剂、或者通过弱酸腐蚀表面)。标准标签700也可以包括一模板710，其由剪切块或不同的表面组成，如果该标签被移除或者被另一个标签、涂漆、或小物体覆盖时，其也保留了特殊的标记。标准标签700可以包含联系文字720，例如web站点地址(作为URL)或者电话号码。小型标签可以附着在钥匙、眼镜或其它小物体上。

微型标签760很小，一般不会被注意。微型标签760是用微小的激光雕刻的，这样在其上写的文字或数字就只能用放大镜读取。有几种微型标签可以放置在大物体上一般检查标记的位置。例如微型标签可以放置在计算机内部的部件或板上，或者自行车的车座下面或其它特定位置。标准标签也可以放置在物品上，针对物品的诱惑，作为一种对偷窃行为的威慑。

这三种标签(700、750和760)都包含一个标识，当标识被输入登记系统时，将有助于确定一个高准确度的匹配。留下标签或联系文字的形式有助于使发现者、执法部门或者乐于助人的人，使他们知晓到登记处200报告发现的物品322和寻找所有者。

第三方数据库访问

图7B表示第三方数据库770通过第三方链路772访问登记处200。两个数据库(770和200)的格式间的转换用特定的第三方网关774代码执行，该代码一般由登记处200提供。允许登记处根据在第三方数据库770中发现的数据以及在数据库438中发现的登记物品324，搜索匹配的物品也是本发明的一个目的和优点。

第三方数据库的例子是FBI、地方警察局、制造商、CLETS数据库、司法部门数据库以及国家被盗财产数据库。一般，第三方数据库700中存储的属性与登记处200中存储的属性存在很大的不匹配。这就需要第三方网关774来解决此不匹配，并且在不同协议和格式之间进行转换。

国际/多语言模型

图7C表示本发明的国际/多语言模型。第一国家数据库780是登记处200，诸如图4中所示的，其服务于一个国家或地区。第二国家数据库782表示替代登记处200的另一个实例，其服务于第二国家或地区。根据本发明，这两个数据库都存储了通用格式(下面参照图8讨论)的信息属性，这样每个国家都能以其自身的语言报告和浏览信息，但也能通过第一国家连接790和第二国家连接792向国际数据库784传送登记丢失物品320和发现的物品322信息。该系统可以具有与国际数据库相连无数量限制的国家或地区数据库，而不只是图7C中示例性的两个数据库。可选择地，国际数据库784可以通过一个国际第三方连接794连接到一个或多个国际第三方数据库770。

国际第三方数据库的例子可以包括国际刑警组织、苏格兰工场(ScotlandYard)或类似的数据库。如图7B所示，国际数据库784的登记处将需要一个网关774，来克服每个第三方数据库770之间的协议和格式的界限。

在本发明优选的实施例中，国家数据库(例如780和782)处理所有的金融信息和安全支付处理器400的接口，这样国际数据库就不需要承担货币换算和汇率的开支。

国际/多语言子模式

图8表示本发明优选实施例的数据库模式的子集。此子模式提供了支持图7C所示国际/多语言模型的必要机构。一地区实体800由国家实体810、货币实体820和语言实体830来唯一识别，其中每个实体相对于地区来说都具有一对多的关系：分别是国家关系811、货币关系821以及语言关系831。借助名称关系841、代码关系851和代码类型关系861，名称实体840与代码类型实体860和代码实体850相关联。同时与名称实体840相关联的是属性实体870和实体880，它们具有名称关系881、属性关系871和实体关系891。

当用户402描述一物品的属性时，用他们自己的语言示出一些属性的选择；但是，当存储该属性值时，其就存储为代码实体850中所定义的通用代码。地区和代码用于选择恰当的出自名称实体840的词语。例如，在加利福尼亚、秘鲁和西班牙的一些地区，名称可以为“rojo”，而在路易斯安娜、魁北克和法国，相同代码的名称就可以为“rouge”，并且在加利福尼亚、澳大利亚和英国，相同代码的名称就可能为“red”。代码类型用于区分不同代码的类型。注意，属性和物品类型(也称为“实体”)也具有根据用户402的语言而转换的名称。

登记处200中存储的所有数据都存储为代码。这有助于支持多种语言，并且使图7C所示的在国家数据库和国际数据库794之间传输数据更容易。

为了增加支持新语言的功能，登记管理员404只需简单加载相应于现有代码的一列新的转换名称。

此方案的优点的一个例子是，在法国丢东西的美国商务旅行者，可以用英语报告丢失的物品，而讲法语的发现者可以在法国输入该物品。物品的丢失报告和发现报告的信息周期地传送到国际数据库784中，国际数据库784执行与图5中所公开的方法相似的国际匹配。发现者和所有者都将被通知。

优选实施例的模式

图9A-9D表示优选实施例的最优形式的完整模式。注意，在图9A-9D中个人实体300被称为“用户帐户”，财产实体302被称为“物品”并且组织实体304被称为“组织”。

熟悉数据库设计和编程领域的技术人员以及由本说明的公开内容之外的内容实现的资产跟踪领域的技术人员，无需过多的实践就可以实现本发明。应当理解的是，可以对此模式作出多种改变，并且所得到的登记将仍然会提供本发明的目的和优点。

图10A-10C表示了此实施例的模式的进一步细节。这样的实施例可以用作用于基于web系统的基础平台，进一步地在图19-29的屏幕瞬像中说明。如图10A-10C中所示，系统可以包括下列实体和关系，其中的一些是可选择的：

启动1000

此实体管理预定、购买和支付服务(包括登记和程序)的实际启动。由于保留所有帐单信息的是组织(甚至为个人)，所以该实体与组织具有一种关系。启动1000具有下列关系：

·启动/发货单/购物车关系1002指定“每个启动都必须包括在一个且仅仅一个发货单/购物车上”。

·启动/物品登记关系1004指定“每个启动都可以登记一个或多个物品登记。”

·启动/商品关系1006指定“每个启动都必须用于一件且仅仅一件商品。”

·启动/组织关系1008指定“每个启动都必须是一个且仅仅一个组织的用户。”

·启动/程序关系1010指定“每个启动都必须是一个且仅仅一个程序的启动。”

·启动/用户帐户关系1012指定“每个启动都必须是一个且仅仅一个用户帐户的启动。”

·程序启动/引用启动关系1014指定“每个程序启动都是一个或多个引用启动的源。”

属性代码1016

此实体管理由代码值约束的物品属性的预定义值。这些包括：制造商、供应商等等。属性代码1016具有下列关系：

·属性代码/物品属性值关系1018指定“每个属性代码都可以用于限定一个或多个物品属性值的值。”

属性数据类型1020

此实体管理与物品属性一起使用的数据类型定义。这些定义包括用于执行物理数据处理(插入/更新)和HTML(显示)参数的数据。属性数据类型1020具有下列关系：

·属性数据类型/数据类型关系1022指定“每个属性数据类型必须被分类为一种且仅仅一种数据类型。”

·属性数据类型/物品属性定义关系1024指定“每个属性数据类型可以为一种或多种物品属性定义规定数据特性。”

属性用户代码1026

此实体管理用于下拉式物品属性的“其它”值，这些值并不包含在列表(属性代码表)中。这些值由用户输入“其它：”字段中，并且添加到下拉式列表框以便将来使用。这些值可以添加到属性代码表以便每个人使用。属性用户代码1026具有下列关系：

·属性用户代码/物品属性值关系1028指定“每个属性用户代码可以用于定义一个或多个物品属性值的值。”

·属性用户代码/组织关系1030指定“每个属性用户代码必须由一个且仅仅一个组织输入。”

·属性用户代码/用户帐户关系1032指定“每个属性用户代码必须由一个或多个用户帐户输入。”

Boomeranglt工作序列1034

此实体管理Oracle内核中的Boomeranglt工作序列记录项，该Oracle内核使用了DBMS JOB。Boomeranglt工作序列1034没有关系。

代码1036

此实体管理没有授权具有自身数据库表的实体。这些值将通过使用下拉列表框约束。一些实例可以包括：信用卡类型、支付类型等等。代码1036具有下列关系：

·调整类型/发货单调整关系1038指定“每个调整类型可以是一个或多个发货单调整的分类。”

·分类/组织关系1040指定“每个分类可以是一个或多个组织的归类。”

·顾客类型/商品关系1042指定“每个顾客类型可以是一件或多件商品的目标市场定义。”

·优惠券状态/优惠券关系1044指定“每个优惠券状态可以是一个或多个优惠券的状态定义。”

·信用卡类型/组织信用卡关系1046指定“每个信用卡类型可以是一个或多个组织信用卡的分类。”

·信用卡类型/支付关系1048指定“每个信用卡类型可以是一个或多个支付的信用卡名称。”

·数据类型/属性数据类型关系1050指定“每个数据类型可以是一个或多个属性数据类型的分类。”

·执行类型/商品关系1052指定“每个执行类型可以是一件或多件商品的货运需求定义。”

·事故状态/物品报告关系1054指定“每个事故状态可以是一件或多个物品报告的状态定义。”

·事故类型/事故解决关系1056指定“每个事故类型可以是一个或多个事故解决的分类。”

·保险类型/保险描述文件关系1058指定“每个保险类型可以是一个或多个保险描述文件的保险单类型。”

·标签类型/物品标签关系1062指定“每个标签类型可以是一个或多个物品标签的分类。”

·标签类型/用户标签关系1064指定“每个标签类型可以是一个或多个用户标签的分类。”

·商品类型/商品关系1066指定“每个商品类型可以是一件或多件商品的归类。”

·密码提示/帐户密码关系1068指定“每个密码提示可以是一个或多个帐户密码的提示定义的选项。”

·支付方法/支付关系1070指定“每种支付方法可以是一个或多个支付的支付详细说明。”

·支付状态/发货单/购物车关系1072指定“每个支付状态可以是一个或多个发货单/购物车的状态定义。”

·支付状态/支付关系1074指定“每个支付状态可以是一个或多个支付的状态定义。”

·程序状态/程序关系1076指定“每个程序状态可以是一个或多个程序的状态定义。”

·报告类型/物品报告关系1078指定“每个报告类型可以是一件或多个物品报告的分类。”

·解决状态/事故解决关系1080指定“每个解决状态可以是一个或多个事故解决的状态定义。”

配置1084

此实体管理当前Boomeranglt数据库实现的配置。每个国家都可能有不同的数据库实现。在此管理诸如名称、地址、货币以及地区的参数。在此实体中，每个数据库实现可能仅是一个记录。配置1084具有下列关系：

·配置地址/州/省关系1086指定“每个配置地址可以位于一个且仅仅一个州/省中。”

·配置/地区关系1088指定“每个配置必须用一个且仅仅一个地区来定义。”

国家1090

此实体管理国家。它包括产业标准国家和表示他们的代码。国家1090具有下列关系：

·国家/货币关系1092指定“每个国家可以提出一种或多种货币的金融交易。”

·国家/地区关系1094指定“每个国家可以是一个或多个地区的详细说明的一部分。”

·国家/州/省关系1096指定“每个国家可以被划分为一个或多个州/省。”

优惠券1098

此实体为程序管理打折优惠券的细节。

优惠券1098具有下列关系：

·优惠券/联系人关系1100指定“每个优惠券可以用一个且仅仅一个联系人来定义。”

·优惠券/优惠券状态关系1102指定“每个优惠券必须分配一个且仅仅一个优惠券状态。”

·优惠券/发货单/购物车关系1104指定“每个优惠券可以为一个或多个发货单/购物车打折。”

·优惠券/发货单/购物车物品关系1106指定“每个优惠券可以用在一种或多种发货单/购物车物品上。”

·优惠券/程序关系1108指定“每个优惠券必须指定一个且仅仅一个程序。”

货币1110

此实体管理货币。它包含每种货币工业标准名称和符号。货币1110具有下列关系：

·货币/国家关系1112指定“每个货币对于一个且仅仅一个国家必须是合法货币。”

事故解决1114

此实体管理系统的事故解决结果。这种表用于存储特定的匹配丢失或发现物品的结果，并且向Boomeranglt管理员、发现者或物品的所有者显示此结果。事故解决1114具有下列关系：

·事故解决的联系人地址/州/省关系1116指定“每个事故解决联系人地址可以在一个且仅仅一个州/省中。”

·事故解决/发现物品关系1118指定“每个事故解决必须识别一个发现物品作为一个且仅仅一个发现物品。”

·事故解决/发现物品报告物品关系1120指定“每个事故解决必须识别一个发现物品作为一个且仅仅一个发现物品报告物品。”

·事故解决/事故类型关系1122指定“每个事故解决由一个且仅仅一个事故类型来分类。”

·事故解决/丢失物品关系1124指定“每个事故解决必须识别一个丢失物品作为一个且仅仅一个丢失物品。”

·事故解决/丢失物品报告物品关系1126指定“每个事故解决必须识别一个丢失物品作为一个且仅仅一个丢失物品报告物品。”

·事故解决/解决状态关系1128指定“每个事故解决必须用一个且仅仅一个解决状态来定义。”

保险描述文件1130

此实体管理系统的每个用户的保险描述文件。保险描述文件1130具有下列关系：

·保险经纪人地址/州/省关系1132指定“每个保险经纪人地址可以位于在一个且仅仅一个州/省中。”

·保险描述文件/保险类型关系1134指定“每个保险描述文件必须由一种且仅仅一种保险类型来归类。”

·保险描述文件/组织关系1136指定“每个保险描述文件必须覆盖一个且仅仅一个组织。”

·保险描述文件/用户帐户关系1138指定“每个保险描述文件必须覆盖一个且仅仅一个用户帐户。”

发货单调整1140

此实体管理发货单的调整。发货单调整1140具有下列关系：

·发货单调整/调整类型关系1142指定“每个发货单调整必须归类为一个且仅仅一个调整类型。”

·发货单调整/发货单/购物车关系1144指定“每个发货单调整必须依赖一个且仅仅一个发货单/购物车而申请。”

发货单/购物车1146

此实体管理系统中的任何帐户的可接收行为，而不管是通过信用卡立即付帐还是在签署了单据之后付帐。所有的支付行为都通过发货单实体作出。

此实体用于购物车和发货单。在购买时，购物车的内容保存在适当的位置，并自动转换成发货单。由于这两个实体都具有相同的信息，因此这样做就更高效。

此实体为每个购物者管理购物车。在一个实施例中，只有登记的用户才可以购物。默认值(用信用卡支付以及开帐单/发货地址)从组织实体中获得。完成订单将导致生成发货单。一旦成功处理了支付行为，就生成发货单。就在数据库中为组织生成需要的产品和服务，并且清空订单以及删除定购的物品。

所有的购物车都保持不变，这样一旦在系统上建立了任何规定用户的购物车，其就永远保存。

登记、处理和产品购买的任何组合都会生成发货单。为了方便，最后一次行为的支付状态以及支付条件在发货单阶段没有正规化。发货单/购物车1146具有下列关系：

·发货单/购物车的帐单地址/州/省关系1148指定“每个发货单/购物车的帐单地址必须位于一个且仅仅一个州/省。”

·发货单/购物车的发货地址/州/省关系1150指定“每个发货单/购物车的发货地址必须位于一个且仅仅一个州/省。”

·发货单/购物车/优惠券关系1152指定“每个发货单/购物车可以根据一个且仅仅一个优惠券打折。”

·发货单/购物车/发货单调整关系1154指定“每个发货单/购物车可以是一个且仅仅一个发货单调整的主体。”

·发货单/购物车/发货单/购物车物品关系1156指定“每个发货单/购物车可以包括一个和多个发货单/购物车物品。”

·发货单/购物车/组织关系1158指定“每个发货单/购物车必须分配给一个且仅仅一个组织。”

·发货单/购物车支付关系1160指定“每个发货单/购物车可以由一个和多个支付行为支付。”

·发货单/购物车/支付状态关系1162指定“每个发货单/购物车必须分配一个且仅仅一个支付状态。”

·发货单/购物车/发货关系1164指定“每个发货单/购物车可以由一次或多次发货完成。”

·发货单/购物车/征税代码关系1166指定“每个发货单/购物车可以是根据一个且仅仅一个征税代码的销售税的主体。”

·发货单/购物车/用户帐户关系1170指定“每个发货单/购物车必须分配给一个且仅仅一个用户帐户。”

发货单/购物车物品1172

此实体管理一个发货单/购物车的物品。发货单/购物车物品1172具有下列关系：

·发货单/购物车物品/启动关系1174指定“每个发货单/购物车物品可以是包括一个或多个启动的物品。”

·发货单/购物车物品/优惠券关系1176指定“每个发货单/购物车物品可以利用一个且仅仅一个优惠券。”

·发货单/购物车物品/发货单/购物车关系1178指定“每个发货单/购物车物品必须是一个且仅仅一个发货单/购物车的一部分。”

·发货单/购物车物品/商品关系1180指定“每个发货单/购物车物品必须是一件且仅仅一件商品的发货单项。”

·发货单/购物车物品/发货物品关系1182指定“每个发货单/购物车物品可以通过一个或多个发货物品完成。”

物品1184

此实体管理系统中的物品(丢失的、发现的、登记等等)。物品利用物品定义实体定义。物品1184具有下列关系：

·发现物品/事故解决关系1186指定“每件发现物品可以识别为一个或多个事故解决中发现的物品。”

·物品/物品属性值关系1188指定“每件物品必须由一个或多个物品属性值定义。”

·物品/物品定义关系1190指定“每件物品由一个且仅仅一个物品定义来分类。”

·物品/物品标签关系1192指定“每件物品可以用一个或多个物品标签来识别。”

·物品/物品登记关系1194指定“每件物品可以由一个或多个物品登记函盖。”

·物品/物品报告物品关系1196指定“每件物品可以是一件或多个物品报告物品的主体。”

·物品/组织关系1198指定“每件物品必须由一个且仅仅一个组织输入。”

·物品/搜索结果关系1200指定“每件物品可以是一个或多个搜索结果的主体。”

·物品/用户帐户关系1204指定“每件物品必须通过一个且仅仅一个用户帐户输入。”

·丢失物品/事故解决关系1206指定“每个丢失物品可以被识别为一个或多个事故解决的主体。”

物品属性定义1208

此实体管理物品属性定义。这包括了将一名称与一物品表格中的一栏相关联。物品属性定义1208具有下列关系：

·物品属性定义/属性数据类型关系1210指定“每件物品属性定义必须通过一个且仅仅一个属性数据类型来归类。”

·物品属性定义/物品属性名称关系1212指定“每件物品属性定义必须由一个且仅仅一个物品属性名称识别。”

·物品属性定义/物品属性值关系1214指定“每件物品属性定义可以用于定义一个或多个物品属性值。”

·物品属性定义/物品定义关系1216指定“每件物品属性定义可以用于一个且仅仅一个物品定义。”

物品属性名称1218

此实体管理物品属性名称定义。为了支持多语言，需要一单独的实体。物品属性名称1218具有下列关系：

·物品属性名称/物品属性定义关系1220指定“每件物品属性名称可以具有一种或多种物品属性定义。”

物品属性值1222

此实体管理系统中的物品属性值。只有在属性实际具有了用于给定物品的值时才存在记录。物品属性值1222具有下列属性：

·物品属性值/属性代码关系1224指定“每件物品属性值可以利用一个且仅仅一个属性代码。”

·物品属性值/属性用户代码关系1226指定“每件物品属性值可以利用一个且仅仅一个属性用户代码。”

·物品属性值/物品关系1228指定“每件物品属性值必须标识一个且仅仅一个物品的属性值。”

·物品属性值/物品属性定义关系1230指定“每个物品属性值必须是关于一个且仅仅一个物品属性定义的定义。”

物品种类名称1232

此实体管理物品种类名称的定义。为了支持多语言，需要一单独实体。物品种类名称1232具有下列关系：

·物品种类名称/物品子类名称关系1234指定“每个物品种类名称可以针对一件或多个物品子类名称分类。

物品定义1236

此实体管理物品定义。这包括已支持的物品(自行车、汽车等)和用于每种物品类型的属性。物品定义1236具有下列关系：

·物品定义/物品关系1238指定“每个物品定义可以分类关于一件或多件物品的类型。”

·物品定义/物品属性定义关系1240指定“每个物品定义可以具有一种或多种物品属性定义。”

·物品定义/物品子类名称关系1242指定“每个物品定义必须按一个且仅仅一个物品子类名称分类。”

物品标签1244

此实体管理放置在登记的物品上的标签。利用标签类型定义了不同的标签。物品标签1244具有下列关系：

·物品标签/物品关系1246指定“每个物品标签必须用于一个且仅仅一个物品上。”

·物品标签/标签类型关系1248指定“每个物品标签必须由一个且仅仅一个标签类型来分类。”

物品登记1250

此实体管理物品和启动(登记)实体之间的多对多的关系。如果启动用于一用户登记服务，那么物品是用户的物品，并且正消费他的可用登记之一。如果登记用于企业对企业(B2B)程序，那么物品就是程序中合格的组织物品，其包括默认的参数。

物品登记1250具有下列关系：

·物品登记/启动关系1252指定“每个物品登记必须相依靠一个且仅仅一个启动而登记。”

·物品登记/物品关系1254指定“每个物品登记必须函盖一个且仅仅一个物品。”

物品报告1256

此实体管理用户定义的所有报告。这些报告由报告类型控制，并且包括丢失、发现、定制等等。报告与实际的自然报告是同义的。物品报告1256具有下列关系：

·物品报告的事故地址/州/省关系1258指定“每个物品报告的事故地址可以位于一个且仅仅一个州/省。”

·物品报告的保险经纪人地址/州/省关系1260指定“每个物品报告的保险经纪人可以位于一个且仅仅一个州/省。”

·物品报告的警察局地址/州/省关系1262指定“每个物品报告的警察局地址可以位于一个且仅仅一个州/省。”

·物品报告的用户地址/州/省关系1264指定“每个物品报告的用户地址可以位于一个且仅仅一个州/省。”

·物品报告的证人地址/州/省关系1266指定“每个物品报告的证人地址可以位于一个且仅仅一个州/省。”

·物品报告/事故状态关系1268指定“每个物品报告可以利用一个且仅仅一个事故状态来归档。”

·物品报告/物品报告物品关系1270指定“每个物品报告可以是针对一个且仅仅一个物品报告物品的文档。”

·物品报告/组织关系1272指定“每个物品报告必须由一个且仅仅一个组织提出。”

·物品报告/报告类型关系1274指定“每个物品报告必须利用一个且仅仅一个报告类型来分类。”

·物品报告/用户帐户关系1278指定“每个物品报告必须由一个且仅仅一个用户帐户来归档。”

物品报告物品1280

此实体管理在一个物品报告中出现的物品。每个报告必须具有至少一个项目。一件物品可以出现在多个报告中。物品报告物品1280具有下列关系：

·发现物品报告物品/事故解决关系1282指定“每个发现物品报告物品可以被识别为一个或多个事故解决中的发现物品。”

·物品报告物品/物品关系1284指定“每个物品报告物品必定是一个且仅仅一个物品的引用。”

·物品报告物品/物品报告关系1286指定“每个物品报告物品必须是一个且仅仅一个物品报告的主体。”

·物品报告物品/搜索结果关系1288指定“每个物品报告物品可以识别为一个发现的物品作为一个或多个搜索结果。”

·丢失物品报告物品/事故解决关系1290指定“每个丢失物品报告物品可以被识别为一个或多个事故解决中丢失的物品。”

物品子类名称1292

此实体管理物品子类名称的定义。为支持多语言，需要一个单独的实体。物品子类名称1292具有下列关系：

·物品子类名称/物品种类名称关系1294指定“每个物品子类名称必须通过一个且仅仅一个物品种类名称来分类。”

·物品子类名称/物品定义关系1296指定“每个物品子类名称可以是针对一件或多个物品定义的分类。”

语言1298

此实体管理语言。其包含工业标准语言和代码。语言1298具有下列关系：

·语言/地区关系1300指定“每种语言可以是针对一个或多个地区的详细说明的一部分。”

地区1302

此实体管理国家和语言的组合的地区。它包括工业标准地区和代码。地区1302具有下列关系：

·地区/配置关系1304指定“每个地区可以是关于一个或多个配置的默认语言的详细说明。”

·地区/国家关系1306指定“每个地区必须包括一个且仅仅一个国家。”

·地区/语言关系1308指定“每个地区必须包括一种且仅仅一种语言。”

商品1310

此实体管理不同产品、服务以及公众可用的并且在Boomeranglt.com商店的业务中可以使用的程序的定义。程序和服务包括B2B程序和顾客服务(物品登记)。产品可以是标签、笔、画板、T恤衫等等。程序是批准给一个组织的B2B的Boomeranglt服务程序。商品1310具有下列关系：

·商品/启动关系1312指定“每个商品可以是一个或多个启动中的主体。”

·商品/顾客类型关系1314指定“每个商品必须通过一种且仅仅一种顾客类型来归类。”

·商品/执行类型关系1316指定“每个商品必须通过一种且仅仅一种执行类型来发货。”

·商品/发货单/购物车物品关系1318指定“每个商品可以在一种或多种发货单/购物车物品中被引用。”

·商品/商品类型关系1320指定“每个商品必须利用一种且仅仅一种商品类型来归类。”

·商品/程序关系1322指定“每个商品可以是关于一个或多个程序的程序定义。”

·商品/程序商品关系1324指定“每个商品可以在一个或多个程序商品中被引用。”

组织1326

此实体管理个人、家庭、夫妻、代理机构(CIA)、消防局、制造商、IBD等等。基本上，每一个实体通过分类来识别。其包括主要联系信息和帐单信息。每个组织必须具有一个相应的主要联系人(或用户)。组织1326具有下列关系：

·组织的地址/州/省关系1328指定“每个组织的地址可以位于一个且仅仅一个州/省中。”

·组织的帐单地址/州/省关系1330指定“每个组织的帐单地址可以位于一个且仅仅一个州/省中。”

·组织的信用卡/信用卡类型关系1332指定“每个组织的信用卡可以通过一种且仅仅一种信用卡类型来识别。”

·组织的发货地址/州/省关系1334指定“每个组织的发货地址可以位于一个且仅仅一个州/省中。”

·组织/启动关系1336指定“每个组织可以是一个或多个启动的所有者。”

·组织/属性用户代码关系1338指定“每个组织可以是一个或多个属性用户代码的所有者。”

·组织/分类关系1340指定“每个组织必须通过一个且仅仅一个分类来归类。”

·组织/保险描述文件关系1342指定“每个组织可以被一个或多个保险描述文件所函盖。”

·组织/发货单/购物车关系1344指定“每个组织可以被分配一个或多个发货单/购物车。”

·组织/物品关系1346指定“每个组织可以是一件或多件物品的所有者。”

·组织/物品报告关系1348指定“每个组织可以提出一件或多个物品报告。”

·组织/组织关系1350指定“每个组织可以是一个或多个组织的总部。”

·组织/程序关系1352指定“每个组织可以被一个或多个程序所承认。”

·组织/搜索结果关系1354指定“每个组织可以分配一个或多个搜索结果。”

·组织/发货关系1356指定“每个组织可以接收一次或多次发货。”

·组织/用户帐户关系1360指定“每个组织必须是关于一个或多个用户帐户的机构。”

·组织/用户标签关系1362指定“每个组织可以是一个或多个用户标签的所有者。”

支付1364

此实体管理任何支付行为的发货单。支付1364具有下列关系：

·支付/信用卡类型关系1366指定“每个支付可以用一种且仅仅一种信用卡类型付费。”

·支付/发货单/购物车关系1368指定“每个支付/支付方法关系1370指定“每个支付必须用一种且仅仅一种支付方法付费。”

·支付/支付状态关系1372指定“每个支付必须通过一种且仅仅一种支付状态来分类。”

程序1374

程序是用于一组织的被批准B2B的Boomeranglt服务程序。此实体管理程序的细节。程序1374具有下列关系：

·程序/启动关系1376指定“每个程序可以用一个或多个启动激活。”

·程序/授权联系关系1378指定“每个程序必须用一个且仅仅一个授权联系说明。”

·程序/联系关系1380指定“每个程序必须用一个且仅仅一个联系来定义。”

·程序/优惠券关系1382指定“每个程序可以被指定一种或多种优惠券。”

·程序/商品关系1384指定“每个程序必须是一件且仅仅一件商品的实例。”

·程序/组织关系1386指定“每个程序必须由一个且仅仅一个组织请求。”

·程序/程序商品关系1388指定“每个程序可以在一个或多个程序商品中被引用。”

·程序/程序状态关系1390指定“每个程序必须用一个且仅仅一个程序状态来定义。”

程序商品1392

此实体管理用于程序的商品(登记等等)的细节，所述程序诸如是原设备制造商(OEM)程序和折扣程序。它也处理标签序列号排列(包括前缀和后缀)用于零售程序。程序商品1392具有下列关系：

·程序商品/商品关系1394指定“每个程序商品必须引用一件且仅仅一件商品。”

·程序商品/程序关系1396指定“每个程序商品必须引用一个且仅仅一个程序。”

搜索结果1398

此实体管理在系统中的所有物品的搜索结果。这里表格用于临时存储一搜索的结果集合，并且以分类次序向用户显示结果。搜索结果1398具有下列关系：

·搜索结果/物品关系1400指定“每个搜索结果必须返回一件且仅仅一件商品。”

·搜索结果/物品报告物品关系1402指定“每个搜索结果可以被识别为一个且仅仅一个物品报告物品的匹配物品。”

·搜索结果/组织关系1404指定“每个搜索结果必须分配给一个且仅仅一个组织。”

·搜索结果/用户帐户关系1406指定“每个搜索结果必须分配给一个且仅仅一个用户帐户。”

发货1408

此实体管理一发货单上定购的物品的执行(发货)。一张发货单可能需要多此发货执行。此发货实体跟踪执行的人员和日期。发货1408具有下列关系：

·发货/发货单/购物车关系1410指定“每次发货必须针对一个且仅仅一个发货单/购物车执行。”

·发货/组织关系1412指定“每次发货必须发送给一个且仅仅一个组织。”

·发货/发货物品关系1414指定“每次发货可以包括一个或多个发货物品。”

·发货/用户帐户关系1416指定“每次发货必须发货给一个且仅仅一个用户帐户。”

发货物品1418

此实体管理一次发货所包含的物品。发货物品1418具有下列关系：

·发货物品/发货单/购物车物品关系1420指定“每次发货物品必须针对一个且仅仅一个发货单/购物车物品执行。”

·发货物品/发货关系1422指定“每次发货物品必须是一次并且仅仅一次发货的组成部分。”

州/省1424

此实体管理任何地理子划分，例如，关于给定国家的州和/或省。存储工业标准缩写。州/省1424具有下列关系：

·州/省/配置的地址关系1426指定“每个州/省可以是关于一个或多个配置的地址的所在地。”

·州/省/国家关系1428指定“每个州/省必须是一个且仅仅一个国家的划分。”

·州/省/事故解决的联系地址关系1430指定“每个州/省可以是关于一个或多个事故解决的联系地址的所在地。”

·州/省/保险经纪人地址关系1432指定“每个州/省可以是关于一个或多个保险经纪人地址的所在地。”

·州/省/发货单/购物车的帐单地址关系1434指定“每个州/省可以是关于一个或多个发货单/购物车的帐单地址的所在地。”

·州/省/发货单/购物车的发货地址关系1436指定“每个州/省可以是关于一个或多个发货单/购物车发货地址的所在地。”

·州/省/物品报告的事故地址关系1438指定“每个州/省可以是关于一件或多个物品报告事故地址的所在地。”

·州/省/物品报告的保险经纪人地址关系1440指定“每个州/省可以是关于一件或多个物品报告的保险经纪人地址的所在地。”

·州/省/物品报告的警察局地址关系1442指定“每个州/省可以是关于一件或多个物品报告的警察局地址的所在地。”

·州/省/物品报告的用户地址关系1444指定“每个州/省可以是关于一件或多个物品报告的用户地址的所在地。”

·州/省/物品报告证人地址关系1446指定“每个州/省可以是关于一件或多个物品报告证人地址的所在地。”

·州/省/组织地址关系1448指定“每个州/省可以是关于一个或多个组织地址的所在地。”

·州/省/组织的帐单地址关系1450指定“每个州/省可以是关于一个或多个组织的帐单地址的所在地。”

·州/省/组织的发货地址关系1452指定“每个州/省可以是关于一个或多个组织的发货地址的所在地。”

·州/省/用户驾驶执照关系1454指定“每个州/省可以是关于一个或多个用户驾驶执照的所在地。”

征税代码1456

此实体管理在Boomeranglt商店和发货单中的销售税。在一个实施例中，这种值通过使用下拉式列表框限制。征税代码1456具有下列关系：

·征税代码/发货单/购物车关系1458指定“每个征税代码可以是关于一个或多个发货单/购物车的销售税。”

用户帐户1480

此实体管理所有具有帐户以及登陆和密码信息的用户，不管其有效还是过期用户。这些用户必须在某点已经登记以接收一帐户。系统中的每个动作都必须由一个用户执行。所有的动作都可以自动针对数据库中的用户登陆。用户帐户1480具有下列关系：

·帐户密码/密码提示关系1482指定“每个帐户密码必须被一个且仅仅一个密码提示来归类。”

·授权联系/程序关系1484指定“每个授权联系可以是关于一个或多个程序的授权联系。”

·联系/优惠券关系1486指定“每个联系可以是关于一个或多个优惠券的联系。”

·联系/程序关系1488指定“每个联系可以是关于一个或多个程序的联系。”

·用户帐户/启动关系1490指定“每个用户帐户可以是一个或多个启动的所有者。”

·用户帐户/属性用户代码关系1492指定“每个用户帐户可以是一个或多个属性用户代码的所有者。”

·用户帐户/保险描述文件关系1494指定“每个用户帐户可以被一个或多个保险描述文件涵盖。”

·用户帐户/发货单/购物车关系1496指定“每个用户帐户可以被指定一个或多个发货单/购物车。”

·用户帐户/物品关系1498指定“每个用户帐户用户帐户/物品报告关系1500指定“每个用户帐户可以提出一件或多个物品报告。”

·用户帐户/组织关系1502指定“每个用户帐户必须是一个且仅仅一个组织的一部分。”

·用户帐户/搜索结果关系1504指定“每个用户帐户可以被指定一个或多个搜索结果。”

·用户帐户/发货关系1506指定“每个用户帐户可以被发送一次或多次发货。”

·用户帐户/用户标签关系1510指定“每个用户帐户可以是一个或多个用户标签的所有者。”

·用户帐户/用户角色关系1512指定“每个用户帐户可以被分配一个且仅仅一个用户角色。”

·用户帐户/用户对话关系1514指定“每个用户帐户可以是一个或多个用户对话的发起者。”

·用户帐户/web点击关系1516指定“每个用户帐户可以是一个或多个web点击的主体。”

·用户驾驶证/州/省关系1518指定“每个用户驾驶证可以在一个且仅仅一个州/省中获得。”

用户标签1522

此实体管理发送给用户(定购人)的标签。不同的标签由标签类型定义。用户标签1522具有下列关系：

·用户标签/标签类型关系1524指定“每个用户标签必须通过一个且仅仅一个标签类型来分类。”

·用户标签/组织关系1526指定“每个用户标签必须被一个且仅仅一个组织购买。”

·用户标签/用户帐户关系1528指定“每个用户标签必须由一个且仅仅一个用户帐户购买。”

用户角色1530

此实体管理每个Boomeranglt用户的角色。此角色控制执行不同web站点功能的特权。用户角色1530具有下列关系：

·用户角色/用户帐户关系1532指定“每个用户角色可以被授权给一个或多个用户帐户。”

用户对话1534

此实体管理用户的Boomeranglt对话。其使用在每次用户访问Boomeranglt时产生的唯一的对话号码。其提供了匿名的抽象的管理对话的方式。到期时间信息用于管理对话到期。用户对话1534具有下列关系：

·用户对话/用户帐户关系1536指定“每个用户对话必须由一个且仅仅一个用户帐户启动。”

Web点击1538

此实体把用户每次访问BoomerantIt.com站点上的任何web页都记入日志。

·Web点击/用户帐户关系1540指定“每个Web点击可以由一个且仅仅一个用户帐户引起。”

Web报告1542

此实体管理系统中所有的web报告。Web报告被设计成通过web在线运行。Web报告1542没有关系。

表格栏1544

此实体管理所有数据库表格和栏的定义。其用于web报告。此表格自动随数据库的创建而增加。表格栏1544没有关系。

如上所述，根据本发明开发的系统包括优于在先技术方法的许多新特性和优点，其中的一些将在下面进一步详细描述。

动态综合属性数据库

本发明的数据库是动态的，由于其包含的实体(和表格)和程序是动态的，其中所述实体描述了物品类型和属性，所述程序使用那些表格来访问和显示数据。管理员在任何时候都可以添加、删除或修改属性，而无需重新编程或重新设计数据库模式。本发明的数据库是综合的。其提供了对多种物品类型和和物品的支持，物品类型包括还没有发明的物品和属性正在演化的物品。

用户可定义的属性值

一般，属性的值必须从一列固定的值中选择。如果正确的值不在列表中，就强制用户输入一个不准确的值或停止过程。本发明的一个目的就是在当固定的选择不恰当时，允许用户在“其他”类别中定义准确的值。这就提供了完整的反馈机构。管理员可以实时浏览这些“其他”类别值，并且更新属性值的设置，以包含更多的公用值。为了使用新代码并且清空“其他”的值，可以运行一个程序来更新属性记录，以使数据库更加可供搜索并且更有价值。

近似匹配搜索

本发明提供了接近但不是精确匹配的物品匹配，这种不精确匹配是由于属性丢失或不清楚引起的。

自动搜索和支付

本发明自动并连续进行匹配搜索，极大地减少人工干预并及时提供结果。系统还减少了用于进行支付的人工干预的要求，这样就减少了进行这种服务的总开销。

产品系列

基于组织-财产-个人模型的属性数据库允许从该财产被在工厂中制造直到报废或在其间的任何时间跟踪财产。多个所有者的列表由一标题链组成。物品与制造商、被担保人的公司、保险公司以及执法部门的关系全部被跟踪。

世界范围的登记

本发明提供用于一种世界范围的登记。如果财产丢失或被盗，本发明为丢失财产定位器提供一个交换所，其中包括警察局以及乐于助人的人，从而将财产返回他们的所有者。

本发明在一个国家数据库中支持多种语言，并且提供一个可通用的、全球可搜索的、丢失和发现物品的国际储存库。此登记具有访问第三方数据的能力，用以扩展其能力到其所有的数据之外。该系统提供丢失财产的所有者和发现者之间的安全通信，并且提供安全方便的返回财产的机构。

灵活的标签标记

本发明结合了最先进的标签技术，这样即使标签去除也能被导致识别并且归还财产。

预防和制止犯罪

本发明可以使犯罪投机者花费更多时间并且得到的更少。小偷必须努力查找并除去标签。他们必须担心由于有标记的物品而被抓。大多数工厂制造的产品很难被典当和黑市销售。对于有或没有警惕的人，本发明提供提高的偷窃洗净性(theft detergence)。

破案以及受害人通知

本发明使执法部门能够破更多的案件，更快地获得犯罪信息，并且返还被盗财产。可以通过事故或犯罪受害人标记的财产，快速识别并通知他们。快速通知会帮助执法部门获得更完整的信息，并且在罪犯逃走或处置财产之前给他们抓住罪犯或证据的机会。改善了企业、公民和执法部门之间的通信。

其它实现和使用

本发明提供了登记技术的许多新用途，包括但不局限于下列用途：

利用这种系统可以跟踪信用卡，并且可以包含一个组织接口来方便通知丢失信用卡的公司并且返还丢失的卡。

公司可以使用这种系统来跟踪公司资产，特别是商业旅行的膝上型电脑和移动电话。本发明提高了安全性、偷盗洗净性和设备及其数据的快速返还。

本发明包括一个组织接口，这样多方参与的保险公司就可以快速接到索赔通知以及丢失和损害的财产的准确信息。

个人可以利用该登记来维护他们的贵重财产的支付、站外记录。

本发明为一件财产提供了一个标题链。包括当铺的贷方可以利用此系统准备需要的报告，并且可以减轻安全由被盗窃财产而导致的贷放款风险。

制造商可以利用此系统加快保修响应，并且使保修处理对于顾客和制造商来说都更简单。也可以提供并跟踪延长保修的程序。

宾馆、出租车、航空以及其他运输以及医院服务也可以提供更快速的返还，从而减轻他们的义务、责任和存储及处理成本。

基于web的系统实现

本发明的一个实施例包括基于web的系统或用户(其它被称为顾客)可访问的前端，所述用户通过浏览器和网络连接进行访问。

图11示出了根据本发明一实施例的基于web的系统的概图。基于web的系统包括一个web站点，该站点允许用户登记并跟踪物品、财产、个人财产等等。该系统利用基于web/浏览器的平台，从而容易使用和便于借助网络连接从世界各地访问。

图12-18表示了本发明一实施例的更详细的细节。本发明可以用于跟踪任何类型的物品，其中一些已在图12中示出，其中包括但不局限于：诸如皮艇和自行车的大物体或诸如移动电话和膝上型电脑的小物体。任何形式的物体都可以使用该系统登记。这在很大程度上是由于本系统的提高的特性以及内在灵活性。

图13示出了在各种物体上的物体标识标签的放置，这些物体包括个人音乐设备和蜂窝电话。如图14所示，这些标签可以被设计为抗干扰，并且被设计成可用于大范围应用的各种型大小。标签可以携带一标识号码，该号码对于每个物体、每组物体是唯一的，对于一个所有者也是唯一的，以及该标签也可以包含一联系号码或者一个URL(统一资源定位符)，在物体被发现时，供发现者使用。

当登记一物体或物品时，有关该物体的信息可以被记录，并且给其加一个系统内唯一识别号。如图15所示，这些信息可以包括诸如制造商、样式以及该物体的序列号信息。

图16示出了用于报告物品丢失或损害的报告机构的使用。该机构给物品在丢失物品数据库中创建一个引用。当最后发现物体或物品时，诸如图17中所示的一个发现报告，就用于在发现物品的数据库中创建一个引用。当实现匹配时，物品就可以返还给正确的所有者。

本发明的一些实施例可以包括一如图18所示的向发现者发送奖金的酬劳机构，其或者自动(或许根据发现报告的收据)或者根据失主(物品最初的所有者)的意愿。

Web站点的顾客访问

图19-29示出了根据本发明一实施例与web站点的实际顾客交互的屏幕瞬像。此特定实施例被称为Boomeranglt(可通过网络在Boomeranglt.com访问)。很显然的是，在本发明的精神和范围内可以进行其他实现，并且本发明并不局限于下面所描述的Boomeranglt实现所提供的性能。

如果物品丢失和被盗，Boomeranglt是重新得到物品的网络帮助方式。通过Boomeranglt，用户可以创建一个所有权的安全参数记录，他们可以在任何时候任何地点访问该记录。在他们的财产被丢失、被盗和诸如地震或火灾损坏时，他们可以使用此记录，然后向他们的保险公司或产品制造商报失。

Boomeranglt与机动车部门相似，但是比其更好并且可用于任何东西。Boomeranglt标签的作用与车辆标识号(VIN)作用相似，但是可用于用户个人的所有类型的财产。用户可以从家中、办公室或国外-Boomeranglt-在一个地方对他们的财产保持跟踪。

Boomeranglt如何工作

系统的Boomeranglt实施例工作如下：

·在物品上帖标签

用户可以在网上或零售商店中购买Boomeranglt标签。他们可以将标签贴在如果丢失或被盗而他们还想重新得到的任何东西上。然后他们登陆到Boomeranglt帐户，并列出他们的标签，用以将标签号码和他们的个人名字或标识符相关联。用户可以标记并登记实际的任何物品——例如移动电话、钥匙链、画、行李或者甚至动物。

·登记资料

用户也可以输入每个帖了标签的物品的简要描述。登记给了他们一个清单，并且允许与制造商、保险、警察和与该物品有关的其他部门进行通信。为了进行登记，他们仅需要填写物品的简要说明。

·创建报告

在物品被打碎或丢失或被盗的不幸情况下，用户可以进入他们的Boomeranglt帐户，并填写正确的“报告”。他们可以更新他们的报告文件并且通过电子邮件向任何地方发送报告，该地点包括警察局或保险公司。

·重新得到物品

乐于助人的人或警察发现具有Boomeranglt标签的东西时，他们可以登陆web站点并且填写发现物品的报告，包括标签号、他们发现的东西的描述以及该物品当前在什么地方。如果具有准确的丢失与发现匹配，那么系统可以通过电子邮件自动通知最初的所有者。否则用户或所有者可以搜索Boomeranglt的发现物品数据库，来确定是否发现了一个近似物品，最终可以弄清楚他们丢失的物品。用户可以直接与发现者通信并联系如何返还物品。如果他们愿意，Boomeranglt可以以很小的费用安排向他们运送物品。

为了使用Boomeranglt的服务，所需要的就是连接到网络的计算机，其一般运行一个安全web浏览器，诸如Netscape Navigator、Internet Explorer、AOL或其他类型浏览器。

Boomeranglt已经开发了一些在世界各地都比较或非常实用的标签，该标签几乎不可能被移除。在每个标签和签条上包含了语句“返回有报酬”。

登记名字

图19A-19B示出了登记名字页面的屏幕瞬像。预期的用户可以提供联系信息，并且创建一用户名和密码。为了使用Boomeranglt服务，他们需要在Boomneranglt数据库中创建一帐户，或者换句话说，登记名字。这就需要他也提供一个有效的电子邮件。这里就是用户如何登记名字：

·进入Boomeranglt的web站点

·点击登记名字

·选择一个种类并点击继续

·填写表格。点击OK。

·完成！一个确认电子邮件会发送给用户。

为了登记名称，用户应当完成下面的部分：

·个人信息——在此部分中，用户需要填写联系信息，例如，地址和电话号码，这样当可能是他们的丢失/被盗物品随着发现而报告时，就可以通知他们。

·帐户信息——用户为了访问他们的安全Boomeranglt帐户，就需要一个用户名和密码。用户可以编辑他们，或者选择一个方便系统生成的选项。

·在忘记密码的情况下——系统允许用户输入提示问题和答案，当被用户请求时，这种方式Boomeranglt可以自动电子邮件发送用户名称和/或密码。

·问题——在继续进行Boomeranglt登记名字之前，用于读取的条款和条件。

电子邮件是Boomeranglt的最主要的通信方式。为了使用此系统，用户必须具有一个电子邮件帐户。

登录

图20示出了登录页面的屏幕瞬像。用户可以使用他们的用户名和密码从具有网络(web)连接的世界任何地方访问系统。为了进入他们的Boomeranglt帐户，用户键入他们的用户名和密码，然后单击登录。

当用户注册时，Boomeranglt发送一个具有用户名和密码的确认电子邮件。如果在注册时用户提供了提示问题和答案，当用户键入相对于提示问题的正确答案时，Boomeranglt可以自动检索到他们的密码，并在屏幕上显示。如果用户没有输入提示问题和答案，Boomeranglt可以以电子邮件将密码发送给用户。为了使用此性能，用户必须提供他们与数据库中存储的信息相匹配的用户名、全名和地址。如果他们忘记了他们的用户名和密码，但如果他们提供了全名和地址，Boomeranglt仍然可以以电子邮件发送给他们。

购买登记

图21A-21E示出了登记购买页面的屏幕瞬像。在此实例中，用户进入了一个安全Boomeranglt帐户。为了可以使用Boomeranglt服务，他们需要首先购买标签和登记。在网上商店中，Boomeranglt提供了用于各种物品的各种标签和标记来满足他们的需求。用户也可以从Boomeranglt零售商店购买标签包。在Boomeranglt商店，通过Boomeranglt安全web站点处理用户的信用卡，该站点保证了他们定购的安全性和私密性。

下面一系列的步骤概述了如何在Boomeranglt商店中购买标签和登记：

·进入Boomeranglt商店。

·将选择的标签包裹放入推车。

·向推车中加入另一个标签包裹，来继续购买。

·如果有大量购买折扣的资格，就输入打折优惠券号码。

·点击核算。

·点击检查。

·填写定购表格和确认定购。

·点击处理定购。

将显示一电子收据，Boomeranglt将该收据存在用户文件中。然后标签包裹发送到用户指定的地点。用户可以进入Boomeranglt商店，并且重新浏览不同的标签包裹，并且选择最适合他们的需求的一个，然后在选择后点击添加到推车。在他们的屏幕上，用户可以看到购物车中的内容。为了定购相同类型的多个标签包裹，他们可以在定购表格的“数量”栏中输入需要的数目。他们也可以通过点击继续购买和将下一个标签包裹添加到推车，来定购不同标签，或者可以通过点击“清空推车”来清空购物车中的所有内容。

用户可以在任何时间通过点击导航条上的购物车图标，来查看他们推车中的内容。检查页面/表格具有下列部分：

·根据购物车中的内容完成定购信息。

·为了方便，已经从你的帐户中检索到帐单地址。如果你的帐单地址与签约时你所提供的地址不同，你可以在任何时间在此表格上或在你的描述文件中改变它。

·如果你点击“是”，也就是说如果发货地址与帐单地址相同，则自动填写发货地址。如果发货地址与帐单地址不同，或者你将标签包裹作为礼物送给一个朋友，就要填写发货的地址。

·信用卡信息应当以要求的格式输入，这样我们就可以在我们的安全服务器上正确地执行你的订单。

·定购指示部分可以包括任何与你订单的发货有关的细节。

·保存以备以后使用：允许在你的帐户信息中保存你所提供的信息，这样当你下一次在Boomeranglt的web站点中购买时，就不需要再次输入该信息。

当用户完成定购表格时，他们可以点击最终定购以前进到安全支付站点，并去处理订单。通过诸如Intellipay这类的在线支付服务器来处理订单，然后以其方式发送所述标签包裹。

启动标签

图22A-22B示出了标签启动页面的屏幕瞬像。Boomeranglt系统被设计得容易使用，并且高效率地将丢失和被盗的财产返还给其合法所有者。“启动标签”性能定位于这两个性能。通过将印在标签上的Boomeranglt标识号(BIN)输入到Boomeranglt数据库的用户帐户中，用户将此号码与帐户联系起来。启动标签需要几秒钟，并且即使在该标签没有被单独登记的情况下，对于将一个具有标签的发现物品标识为属于该用户来说，此时间也是足够的。启动标签也节省了你进行登记你的物品的时间。下面的步骤描述了用户如何启动标签：

·进入启动标签。

·点击新建。

·选择标签类型(“Boomeranglt”或“其它”)

·键入标签号并点击OK。

·完成！对你所购的所有标签重复进行。

如何改变一启动的标签：

·进入启动标签。

·从下拉列表中选择你想要删除的标签类型。点击修改。

·选择改正标签的类型和/或改正标签号码中的类型，并点击OK。

·完成。如果用户已经使用了不正确的标签号登记了一件或多件物品，他们就需要在该物品的描述中手工改变这些标签号。

如何删除一个已启动的标签：

·进入启动标签。

·从下拉列表中选择想要删除的标签类型。点击删除。

·将显示含有标签信息的确认屏幕。点击OK来删除它。

·完成。

如果用户已经使用此标签号登记了一件或多件物品，那么就不能自动从物品描述中删除，并且不得不手工删除。

如何将Boomeranglt标签放置在物品上

Web站点为购买Boomeranglt标签显示祝贺信息。标签被设计成可以使用在任何以及所有表面上。用户一般将标签放置在更容易引起注意的地方，因为小偷不喜欢偷有标记的物品。这样你的资料就可以发现你！

登记物品

图23A-23C示出了物品登记页面的屏幕瞬像。在用户能登记财产物品之前，用户必须购买标签和/或登记。用户可以在线或在实际零售商店购买标签和登记。下面的步骤描述了如何登记物品：

·登录进入到你的Boomeranglt帐户。

·进入登记你的资料。

·选择登记包裹/项。点击继续。

·选择你喜欢登记的物品。点击继续。

·填写表格，包括放置在物品上的标签类型和号码。然后点击OK提交信息。

·完成。现在如果你的物品被丢失或被盗，以这种方式你的物品就能被发现。

在导航条上点击登记你的资料。

·如果你已经购买了标签包裹，就会显示一列所有可用的项。

·如果你没有可用的，那么就要购买。

如果用户具有多个包裹，而最早的将要到期，用户应当在列表顶部选择标签包裹。然后从下拉菜单中选择想要登记的物品。这些物品被按字母顺序显示。如果一件物品不包括在列表中，用户可以键入关键词来搜索它。如果关键字搜索不成功，用户可以选择“其他”属性来登记该特殊物品。

然后提示用户填写尽可能多的信息，那些它们认为标识物品所必需的信息。他们提供有关物品的细节越多，如果被丢失或被盗就越容易找回。

然后提示用户包括在物品上发现的至少一个标签。它可以是任何类型的标识标签。如果物品没有帖标签，序列号就可以作为标签号。Boomeranglt推荐用户标记那些没有序列号的物品，例如，记事本、太阳镜、绘画等。如果用户已经启动了标签，他们就可以从下拉列表中选择标签。

查看登记的物品

图24示出了登记物品的查看的屏幕瞬像，而图25表示登记物品修改的屏幕瞬像。如果犯了错误，或者如果任何物品属性已经被改变了，用户就可以访问他们的Boomeranglt帐户，并且在线更新。下列步骤概述了用户所要做的：

·登录进入你的Boomeranglt帐户。

·进入修改/搜索资料。

·点击修改。

·对在线表格作出必要的修改。

·当完成时，点击OK。

·完成！重要的是，你更新你的物品描述是为了保证信息总是正确的。

Boomeranglt已经不但被设计为丢失和发现服务，而且也是所有权标志以及物品登记的证明。一旦用户已经登记了物品，他们就可以打印一个登记物品的证书。下面的步骤概述了用户所要做的步骤：

·登录进入你的Boomeranglt帐户。

·进入修改/搜索资料。

·选择物品所属的类别。点击显示。

·从显示的物品列表中，选择你将打印证书的物品。点击证书。其将在一个新的浏览器窗口中显示。

·在浏览器上点击打印按钮。

现在用户就具有了登记物品的一个复印件和证明。如果用户需要他们的其他物品的证明，就可以重复上述步骤。

如何为丢失物品搜索发现物品数据库

如果用户丢失的物品被报告发现，Boomeranglt允许用户搜索发现物品数据库并找出。根据一个实施例，用户需要登记该物品，并在搜索之前报告丢失。下列步骤概述了用户如何搜索发现物品数据库：

·登录进入你的Boomeranglt帐户。

·进入修改/搜索资料。

·选择物品所属的类别。点击显示。

·在屏幕上定位你所丢失的物品，并点击紧邻着它的搜索按钮。

·从最接近匹配到最不接近匹配递减显示结果。

·联系发现你所认为可能是你的物品的人，点击在发现物品描述旁边的通过电子邮件联系发现者按钮，来给Boomeranglt丢失和发现的支持人发送一封电子邮件。

·将显示你的电子邮件已经被发送的确认。

如何删除一物品

·登录进入你的Boomeranglt帐户。

·进入修改/搜索资料。

·选择物品所属的类别。点击显示。

·定位要被删除的物品的描述。

·点击你想要删除的物品旁边的删除按钮。

·将显示具有物品细节的确认页面。

·点击OK删除该物品。

如果用户误删了物品，他们可以再次登记该物品。当用户删除一物品时，就在他们的可用登记列表中复位一个登记。

如何核对报告的物品正是所加入的

如果用户已经登记了多件物品，并且具有多个报告，查看哪件物品附属于哪个报告是很容易的。下面的步骤概述了如何看一件物品的报告：

·登录进入你的Boomeranglt帐户。

·进入修改/搜索资料。

·选择物品所属的类别。点击显示。

·定位你所想要看的报告所对应的物品，并且点击与其相邻的报告按钮。

·将显示此物品所附属的所有报告的列表。

这里，用户可以创建新的报告、修改、删除、查看以及电子邮件发送包含选择物品的现有报告。

图26示出了保险描述文件创建的屏幕瞬像。Boomeranglt提供了便捷的可以保存保险信息的媒介。一旦用户填写了他们的描述文件，此信息将被自动填入Boomeranglt的报告中。然后他们可以将索赔通过他们的Boomeranglt帐户电子邮寄给保险公司。这既节约了用户的时间，也节约了他们的代理人的时间，并且清楚准确地表示了索赔所需的信息。下面的步骤概述了如何创建保险描述文件：

·登录进入你的Boomeranglt帐户。

·进入你的保险。

·填写表格，其包括下面的部分：

·保险公司信息

·保险单信息

·保险代理信息

·当完成时点击OK。

当用户创建报告时，自动显示默认的保险描述文件。如果默认的描述文件并不是特殊报告所需的，用户可以点击下拉菜单，并且挑选涵盖他们报告的事故的保险单。下列步骤描述了如何改变用户当前的保险描述文件：

·登录进入你的Boomeranglt帐户。

·进入你的保险。

·从下拉列表中选择你想要更新的描述文件(按照保险公司和保险单类型排列描述文件)

·对在线表格进行必要的修改，并且点击OK。你的报信信息将在数据库中更新。

如何删除一保险描述文件

·登录进入你的Boomeranglt帐户。

·进入你的保险。

·从下拉列表中选择你想要删除的描述文件(按照保险公司和保险单类型排列描述文件)，并且点击删除按钮。

·将显示具有描述文件细节的确认。

·要删除就点击删除按钮。

如果误删了一个保险单，用户一般可以返回到你的保险并重新输入。

图27A-27B示出了丢失物品报告的屏幕瞬像。下面的步骤概述用户为了将发现的物品返还给其所有者需要做的：

·步骤1：进入Boomeranglt站点，即使你发现的物品并没有Boomeranglt标签。所有者仍然可以通过事故和物品的描述核对寻找该物品。

·步骤2：创建发现物品报告，其包括你的联系信息以及你在何时何地发现该物品的细节。

·步骤3：将你发现的物品的描述添加到你刚刚建立的报告后。通过填写属性字段，尽量详细输入你所发现的物品的描述。物品的制造商、型号、序列号以及Boomeranglt或其他标识标签号，若有的话，都是最重要的属性。如果在物品上发现并输入到系统中，其将是非常有用的。重要提示：如果你不确定发现物品的属性，做好将该字段留为空。

·步骤4：等待Boomeranglt联系你。你将接收到一封电子邮件，其将包括物品的描述以及证实我们已经为你发现的物品匹配到正确的所有者的事故。你首先要做的是确定你发现物品与所有者丢失的物品相匹配。几个人丢失了相似的物品，其序列号相似但不匹配，或者属性近似但不精确匹配，都是可能的，但是他们仍然可能是同一件物品：

·步骤5：返还物品。你可以通过将物品留在一个诸如丢失和发现或者警察局的失物招领处。Boomeranglt也可以组织从你家和办公室发货物品。

·步骤6：接收报酬。Boomeranglt奖励你一套标签和签条，你可用其保护你个人的所属物。

如果所有者邮寄了另外的现金报酬，那么发现者可以使用E报酬，并且与Boomeranglt联系来为他们收集报酬。或者，他们可以使物品的所有者将整个报酬直接发送给发现者。对于恰巧发现物品的乐于助人的人，Boomeranglt极力推荐他们将物品存放在警察局，然后填写报告。发现者仍然可以得到免费的Boomeranglt标签和登记包(registration pack)，以及物品最后返还时其所有者提供的任何报酬。

图28A-28C示出了丢失物品搜索的屏幕瞬像。如果用户的物品之一被丢失或被盗时，这就是他们必须要做：

·步骤1.进入Boomeranglt.com然后登记物品(如果你已经登记了，就可以跳过这步)。即使物品没有帖Boomeranglt标签，也可以通过物品和事故的说明识别出。

·步骤2.为你的物品创建丢失/被盗报告。

·步骤3.在丢失报告后面添加物品的描述。

·步骤4.现在你可以进入在任何时间进入Boomeranglt，并且如果你丢失的物品已经被报告，那么搜索发现物品数据库就可以定位到。

·步骤5.查看是否有匹配！当你发现一件物品看起来像你的时，我们建议你通过Boomeranglt与所有者联系。在任何进一步处理之前，我们保证它是同一件物品。

·步骤6.E返还：重新得到物品。一旦确定该物品就是你丢失的物品，我们可以帮助你重新得到它。我们可以组织从发现者地点接收该物品，并将其分发到你家。或者你可以选择直接安排从发现者处发货。

图29示出了用户描述文件修改的屏幕瞬像。为了在Boomeranglt数据库中更新用户的个人信息，用户要按下列步骤进行：

·登录进入你的Boomeranglt帐户

·进入更改我的信息

·在在线表格中作出必要的更改。

·完成时点击OK。

如果用户修改其用户名和密码，就要提示他们记住新的，因为原始名称和密码的帐户就不能访问了。

业务功能

下面部分定义了Boomeranglt.com实现的各种功能、处理和报告。其他的实施例和实现可以提供或多或少的功能。

用户站点

·用密码提示登陆的用户

·现有用户登陆到Boomeranglt

·成为一用户

·登记或注册成为Boomeranglt用户

·报告丢失物品

·定义物品和完成发现事故报告

·Boomeranglt商店/查看购物车

·购买商品和登记

·登记物品

·登记具有Boomeranglt的物品

·检查物品

·预览、修改及删除登记的物品

·查看摘要和细节

·报告一丢失物品

·定义物品并完成丢失事故报告

·改变用户描述文件

·用户可以修改任何描述信息

·注销

·如何Boomeranglt

·如何指示

·站点帮助

·如何使用站点的帮助

·联系我们

·保密声明

·反馈

管理站点

·所有用户站点功能

·用户标签管理

·添加用户在完成期间购买的BIN号

·用户搜索/登陆

·允许管理员按名称搜索用户

·管理员可以作为用户登陆来修改密码等等

·事故解决管理

·分解丢失/发现事故

·排列事故解决处理

·报告

·执行下面的报告

·发送邮件消息

·手工发送邮件消息

处理

·丢失/发现物品匹配

·当物品被丢失、发现和登记时，检查是否存在相应的丢失/发现匹配。

·如果存在：

·向所有者电子邮件发送发现者姓名、联系信息以及否认声明

·向发现者电子邮件发送搜索状态

·通过web网页将当前状态通知当前用户。

·如果不存在：

·通过web网页将当前状态通知当前用户。

报告

·发现事故报告-按事故日期

·事故解决日志-按日期

·丢失事故报告-按事故日期

·登记-按日期

·登记-按组织

·登记/支付-按组织、按支付日期

·web点击-按日期、按web网页

·web点击-按web网页

其它应用程序

除了上述基于web面向顾客Boomeranglt的系统，本发明的其他实施例可以采取其他的形式，例如，原始设备制造商(OEM)设置、其中许多处理(物品预登记、报告等等)自动执行，并且无需终端用户干预。某些这种附加实施例在这里被称为Boomeranglt程序。Boomeranglt程序实现下述特性中的一个或多个：

服务(产品)：收集并存储数据、发送报告、提供标签、允许访问被盗报告。

机会：用于增加保修响应、减少索赔数目、作出其他描述文件、改善通信和顾客关系。

规则：脱机证明、特许、价格和支付项、体积、委托。

对象：顾客、保险、警察、制造商、零售商人、政府、公司

实现：程序是数据库中的管理上述用户接口——B2B和B2C的实体。

执行：B2B和B2C：执行程序的销售和市场计划。

当前支持的程序包括：企业对消费者(B2C)应用程序，例如上述那些程序。以及企业对企业(B2B)程序，其将在下面进一步描述。

打折优惠券

打折优惠券是Boomeranglt提供的基本B2B程序，可以被用作其他程序的一个单元。减价程序提供了具有向其客户提供Boomeranglt商品(消费者可用的产品和服务)减价的打折优惠券的能力。

零售/E-tail程序

零售/E-tail程序允许零售商/E-tailer批发和以批发价格购买Boomeranglt的顾客包，然后在零售/E-tail商店出售。零售包的混合搭配及其数量可以被提供在线购买。批发价格可以基于数量和条件(term)离线协商。顾客在商店中购买标签包，并且通过在线输入标签号启动登记项(term)

原始设备制造商(OEM)插入程序

OEM插入程序是Boomeranglt提供的另一个B2B程序。为了更方便登记产品，OEM插入程序允许OEM包括Boomeranglt表述插入物和/或产品上的标签以及其包装。此程序跟踪顾客、保修和物品，并将它们连接到OEM。对于Boomeranglt，顾客被转换成名称。也就是允许公司、制造商、组织等等销售列表和市场调查，获得未来销售的代理、并访问人流以进行广告宣传。管理保修意味着要添加保修公司、保修数量和保修截止日期作为属性。Boomeranglt提供了集中的便利地方来存放所有保修信息。管理物品给顾客很好的虚拟壁橱和他们的财产的索引。每当组织对OEM插入程序签名时，就分配一个随机产生的MIN(制造商标识号)。可替换地，组织可以指定MIN，或者OEM名称可以作为MIN。MIN标识了Boomeranglt的OEM。然后将MIN嵌入到OEM插入程序中，打印到产品保证卡上，以及实现在Boomeranglt启动一登记的功能并激活Boomeranglt商店在购买时在线减价。

担保贷方程序

Boomeranglt担保贷方系统(BCLS)是一个独立的软件和数据库产品，其专门为担保贷方(CL)和执法部门(LEA)开发。其向CL提供了一个高效且容易使用的报告系统，来通过电子邮件向一个或多个LEA提交所需的JUST-1数据。BCLS给执法部门提供了：

·特别为LEA开发的专用系统

·免费

·高容量

·物品的Boomeranglt临时分类

·LEA不用输入数据

·可用的下拉菜单

·安全传输

·与大多数LEA数据库(Oracle、Solaris和PC)兼容

·可映射到NCIC

·国家范围的被盗和丢失物品搜索

BCLS为CL提供了：

·安全自动的JUST-1报告

·最低的计算机要求(可用浏览器)

·物品的Boomeranglt临时分类

·没有前端成本

·兼容的借贷表格

·借贷物品存货能力

CL使用Boomeranglt的web站点软件和物品的Boomeranglt临时分类，来记录借贷及其物品的细节。然后CL在线申请，申请格式被存储为他们的描述文件信息。CL第一联系人可以登录到Boomeranglt中，并且用员工用户名和密码建立员工姓名，来开始向LEA发出报告。LEA不需要接收CL报告。为了在Boomeranglt的丢失和发现物品数据库中搜索，LEA仅仅被给定一个用户名和密码。

接待(HRT)程序

接待程序向接待组织和航空公司等等(一般所称的HRT是指宾馆、餐馆和运输业)提供了利用Boomeranglt的报告系统，管理通过电子邮件查询丢失行李和物品的能力。所述组织可以访问报告丢失、发现物品和返还的报告的摘要和细节，并产生小费和报酬。丢失物品的客人/所有者从HRT程序参与者那里得知：查询一丢失物品的途径就是Boomeranglt.com。然后客人/所有者就签约进入或签字参与，填写适当的事故报告，添加丢失物品的描述并且作为电子邮件向相应的HRT参与者提交。为了初始化发现的物品，HRT参与者必须具有浏览器访问，并且以标准的Boomeranglt格式报告发现的物品，或者向Boomeranglt发送标准的电子邮件报告。

Boomeranglt资产跟踪(BAT)程序

BAT程序允许公司在线购买登记和标签。BAT公司可以利用Boomeranglt数据库保存他们所需的世界范围的记录，其与大规模的客户程序相似。标记公司资产有三种方式：具有与BAT公司相关的号码的Boomeranglt-BAT标签；BAT公司要求连续标签的顾客-BAT；或者仅仅Boomeranglt标志(在这种情况下物品与其序列号一起登记)。

保险程序

保险程序允许保险公司以及经纪人公司向他们的客户提供折扣的Boomeranglt产品。保险程序由减价和零售/E-tail程序组成。为了获得减价，顾客在连线的Boomeranglt商店上输入保险优惠券上的号码，或者从保险代理人那里购买Boomeranglt标签包。Boomeranglt数据库利用从顾客到保险公司的电子邮件简化事故/索赔报告。

如上所述，本发明提供了一个包括通用可访问的财产跟踪数据库的系统，该系统基于自动进行近似匹配搜索的组织-财产-个人模型，因此，任何类型的财产都可以报告发现、登记以及报告丢失，并且重新发现的财产可以返还给其所有者。

前面对本发明的描述已经达到了表示和说明的目的。其并不是穷举，或者使本发明局限于公开的精确形式。显而易见地，对于本领域的技术人员来说，许多修改和变形都是很明显的。例如，可以改变定购的步骤和方法，并且会导致相同的操作、执行和有益效果。公开、描述实施例是为了更好地解释本发明的原理和其实际应用，因而可以使本领域的技术人员理解发明的各种实施例以及各种修改适用于预期特定使用。本发明的范围将有下列的权利要求和等效物限定。

Claims (19)

1.一种用于跟踪财产物品的系统，其包括：

数据库，包括其中存储的多个记录项，其中，每个记录项表示由所述系统跟踪的一个财产物品，并且一特定记录项包括与一特定财产物品关联的一组属性，所述属性包括所述特定财产物品是否登记、丢失和/或发现；

用户接口，其允许用户在所述数据库中输入、检索或更新信息，包括为新财产物品增加记录项，并将存储在所述数据库中的一特定财产物品识别为被登记、丢失和或发现；以及

搜索机构，与所述数据库一起操作来自动匹配同时被识别为丢失和发现的财产物品，并且一旦发现一匹配，就将该财产物品通知其用户和/或所有者。

2.如权利要求1所述的系统，还包括：

独有标签，这种标签可被附在财产物品上，其中，所述独有标签上包含可以输入到所述数据库并且可与所述财产物品相关联的信息。

3.如权利要求1所述的系统，其中所述数据库中的所述记录项基于组织-财产-个人模型。

4.如权利要求1所述的系统，还包括通往第三方数据库的网关。

5.如权利要求1所述的系统，其中所述数据库可以通过网络访问。

6.如权利要求5所述的系统，其中所述网络使用因特网协议。

7.如权利要求1所述的系统，其中所述数据库是动态可扩展的，这样就可以添加新财产物品或新的物品属性，而不需要改变数据库的模式或者重新编写数据访问例程。

8.如权利要求1所述的系统，其中所述搜索机构执行用于比较近似匹配丢失和发现物品的处理，所述处理包括步骤：

i)根据丢失物品的已知属性，选择搜索范围；

ii)将发现物品属性与所述丢失物品属性相比较；以及

iii)按匹配属性的权重、号码和类型将搜索结果排序。

9.如权利要求1所述的系统，其中所述数据库包括被存储为通用代码的属性值，并且基于区域设置从数据库代码中导出自然语言名称。

10.如权利要求9所述的系统，还包括：

a)多个国家数据库；以及

b)一个国际数据库。

11.如权利要求1所述的系统，还包括：

a)具有属性定义的数据文件；以及

b)读取所述数据文件并更新存储在所述数据库中的属性定义的软件程序。

12.如权利要求1所述的系统，其中所述系统可用于向用户提供他们的财产的站外记录。

13.如权利要求1所述系统，其中所述系统可用于维护物品标题链的记录。

14.如权利要求1所述的系统，其中所述系统可用于跟踪信用卡号。

15.如权利要求1所述的系统，其中所述系统可用于识别事故或犯罪的受害人。

16.如权利要求1所述的系统，其中所述系统可用于自动进行保险索赔。

17.如权利要求1所述的系统，其中所述系统可用于生成担保贷方请求的报告。

18.一种用于跟踪财产物品的方法，其包括步骤：

通过用户接口从用户接收信息，其中所述用户接口允许用户输入、检索或更新有关财产物品的信息，并且将一特定财产物品识别为登记、丢失和/或发现；

在一动态可搜索的数据库中存储所述登记、丢失和/或发现信息，其中，数据库中的每个记录项表示由所述数据库跟踪的一件财产物品，并且一特定记录项包括与一特定财产物品关联的一组属性，所述属性包括所述特定财产物品是否被登记、丢失和/或发现；以及

自动匹配被同时识别为丢失和发现的财产物品，并通知用户和/或该财产物品的所有者。

19.一种计算机可读介质，其包括存储在其上的指令，当执行这些指令时使所述计算机执行下列步骤：

通过用户接口从用户接收信息，其中所述用户接口允许用户输入、检索或更新有关财产物品的信息，并且将一特定财产物品识别为登记、丢失和/或发现；

在一动态可搜索的数据库中存储所述登记、丢失和/或发现信息，其中，数据库中的每个记录项表示被所述数据库跟踪的一件财产物品，并且一特定记录项包括与一特定财产物品关联的一组属性，所述属性包括所述特定财产物品是否被登记、丢失和/或发现；以及

自动匹配被同时识别为丢失和发现的财产物品，并通知用户和/或该财产物品的所有者。

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