CN104952004A - 便捷失物寻回系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种便捷失物寻回系统,包括:失物储存箱、失物查询系统、失物寻回服务网点;所述失物储存箱用来储存拾主拾到的适合储存的失物;所述失物查询系统,包括:网络控制中心、失物查询网、与网络控制中心连接的手机平台和电脑、系统服务终端;本发明提供还一种便捷失物寻回方法,包括:拾主对失物的处理及上报、失主对失物上报、失物查询及其领取。当丢失或拾到失物,利用手机或电脑进入失物查询网对丢失失物上报以及寻找失物或对拾到失物的上报;查询到失物后,向系统服务终端提交领取失物信息,然后到相应的失物寻回服务网点领取失物。有益效果是:失物查询方式多,灵活性好,准确性高;操作简单,实用性强,便于推广。
Description
技术领域
本发明涉及失物招领领域,尤其是一种能快速处理拾到的失物或找回失物的便捷失物寻回系统及方法。
背景技术
丢失物品一直困扰着人们的生活,丢失物品不仅给人们带来较大的经济损失,还给人们带来苦恼,但直到目前,依然没有很好的解决方案。目前,现有的网页失物招领,为拾主和失主提供免费发布信息的平台,让失主能联系上拾主,找回自己的失物;这种由失主联系拾主的方式,在某种程度上,能帮助一些失主找回失物,但给拾主带来一定的麻烦和压力。另外,由于现有失物招领方法存在较大缺陷,人们对失物招领的热情不足,失物上交和领取率低,使失物招领处“物满为患”,不利于失主找回失物,也不利于弘扬拾金不昧的良好社会风气。
发明内容
本发明为了弥补现有技术的不足,提供了一种能快速处理拾到的失物或找回失物的便捷失物寻回系统及方法。
本发明是通过如下技术方案实现的:
一种便捷失物寻回系统,包括:失物储存箱、失物查询系统、失物寻回服务网点;所述失物储存箱用来储存拾主拾到的适合储存的失物,所述失物查询系统是便捷失物寻回系统的核心,是失主寻回失物和拾主上报失物的平台,所述失物寻回服务网点是失主领回失物、拾主上交失物的网点。
所述失物储存箱,包括:箱体、连接结构;所述箱体的右侧为箱体门,后面、左侧分别为挡板,上端为顶板,下端为底板,所述顶板和底板分别与各挡板垂直设置;所述前挡板设有箱体的连接结构,所述箱体门通过卡块固定在后挡板上,箱体门左端设有箱体门锁,箱体门能打开和关闭。
所述失物储存箱的箱体表面标有箱体所在地的地址、箱体号、箱体所在地附近的失物寻回服务网点的地址和联系电话、失物寻回系统的使用方法等。
所述失物查询系统,包括:网络控制中心、失物查询网、与网络控制中心连接的手机平台和电脑、系统服务终端;所述失物查询网,包括:系统简介模块、新闻动态模块、失物上报模块、失物查询模块、失物公布模块、用户注册和登录模块等。
所述系统简介模块,包括:便捷失物寻回系统的基本信息;让用户了解并学会通过此便捷失物寻回系统提交失物信息、处理失物或寻回失物。
所述新闻动态模块,包括:失物寻回新事件、失物寻回情况、系统改进等;用于让用户了解失物招领动态。
所述失物上报模块,包括:失物基本信息;所述失物基本信息根据失物的类别进行编辑,所述失物的类别分别为:证件类、卡类、钱包、其它类别;所述证件类失物主要有:身份证、驾驶证、工作证等;所述卡类失物主要有:银行卡、购物卡、交通卡、会员卡等;所述其它类别失物主要有:手机、电脑、行礼、钱、装饰品等。
所述失物的基本信息,其相同的基本信息,包括:失物属性,失物概述,失物丢失或捡到地址,失物丢失或捡到时间,失物照片。
所述证件类失物的基本信息,还包括:证件类别,证件号,证件所属单位。
所述卡类失物的基本信息,还包括:卡类别,卡号,卡所属单位。
所述钱包的基本信息,还包括:钱包所含物品、钱包所含各物品类别及其基本信息。
所述其它类别失物的基本信息,还包括失物特有的属性;如:所述手机的基本信息还包括手机的类型、外观等;所述电脑的基本信息还包括电脑的类型、外观等,相应的,其它类失物也包含有其易于识别和区分的特点。
所述失物查询模块对应于失物上报模块,包括有失物上报模块的全部相关内容,此外,还包括:失物处理方式、失物处理后所在失物储存箱或失物寻回服务网点;所述处理方式有:投入失物储存箱、上交于失物寻回服务网点、转交于失物寻回服务网点工作人员;所述失物处理后所在失物储存箱包含箱体所在地址;所述失物寻回服务网点包含失物寻回服务网点所在地址;所述失物丢失时间、地点与失物上报模块不同,具体为:所述失物丢失时间为失物丢失时间段;所述失物丢失地址为失物丢失路段。
所述失物公布模块,包括:丢失失物公布、长时间未被认领的失物的公布、已被认领失物的公布;所述丢失失物公布,包括:拾主上报失物、失主上报失物;拾主上报失物时可以选择是否公布失物,只有拾主选择公布失物,失物才会被公布;所述长时间未被认领的失物的公布是对拾主不选择公布失物但长时间没有被认领的失物的公布。
所述用户注册和登录模块,包括:用户个人信息、积分、用户失物情况、奖励情况等。
所述个人用户信息,包括:用户名、登录密码、联系电话、邮箱、领取失物的失物寻回网点所在地址。
所述积分情况,包括:总积分、积分来源、积分的使用情况等;所述积分可用于参与与便捷失物寻回系统有关的活动和支付失物寄送所需的费用。
所述用户失物情况,包括:用户丢失物品及其找回情况和失物的最终处理状态。
所述奖励情况是对用户的奖励情况、奖励原因和获得积分情况等;捡到失物并上报或帮助别人找回失物可以获得相应的积分。
所述的失物的基本信息中,个人用户信息给予保密,确保失物顺利返回给失主。
所述失物查询网,包括:系统简介模块、新闻动态模块、失物上报模块、失物查询模块、用户注册和登录模块等的信息实时更新;所述信息中的一些信息为系统预先设定,仅需选择便可,如:失物属性、失物丢失或捡到地址、失物丢失或捡到时间、失物储存箱箱体所在地址、失物寻回服务网点所在地址、失物丢失时间段、失物丢失路段等;还有一些信息为用户自己输入,如:证件号、卡号、失物概述等。
另外,所述失物基本信息中的失物处理后所在失物储存箱所在地址的具体箱体信息仅为系统服务终端和失物寻回服务网点的工作人员可见,失主查询到的失物信息不包含此具体箱体信息,失主仅可以知道失物所在的大概位置;以免失物被盗。
所述失物寻回服务网点,包括:失物招领处;所述失物招领处是接收失物、接收失物转交请求、寄送失物和失主领取失物的网点;所述各地失物寻回服务网点分别负责各地的接收失物、接收失物转交请求、寄送失物和失主领取失物,管理有一定的失物储存箱和区域。
相应的,运用于本发明提供的便捷失物寻回系统的便捷失物寻回方法,包括:拾主对失物的处理及上报、失主对失物上报、失物查询及其领取。
所述拾主对失物的处理及上报,其具体步骤为:
S101:拾到失物;
S102:确定失物处理方式,具体为:根据失物的特点确定适合的失物处理方式;所述失物处理方式包括:投入失物储存箱、或送到失物寻回服务网点、或在失物拾到地附近的失物储存箱获知附近获知失物寻回服务网点的联系方式并请求失物寻回网点的工作人员前往后把失物转交给失物寻回服务网点工作人员;
S103:选择或输入失物并提交失物信息,具体为:对失物编辑信息并拍照后,用手机或电脑进入到失物寻回网,登录个人用户后,选择或输入拾到失物的信息并提交失物信息到系统服务终端;
S104:退出系统;
所述失主对失物上报,其具体步骤为:
S201:丢失物品;
S202:选择或输入失物并提交失物信息,具体为:用手机或电脑进入到失物寻回网,登录个人用户后,选择或输入拾到失物的信息并提交失物信息到系统服务终端;
S203:退出系统;
所述失物查询及领取,其具体步骤为:
S301:丢失物品;
S302:选择或输入失物信息,具体为:用手机或电脑进入到失物寻回网,登录个人用户后,选择或输入失物查询信息,选择失物丢失的可能时间段和路段等;
S303:查看查询到的符合条件或条件相近的失物并判断失物是否属于失主,具体为:失主把查询到的失物信息与失主丢失的失物信息进行对比,判断查询到的失物是否属于失主;若查询到的失物不属于失主或没有查询到符合条件或条件相近的失物信息,则重新选择或输入失物查询信息,弱化失物查询信息,扩大查询范围,再重复执行步骤S302,多次查询不到自己的失物,则退出系统;
S304:领取失物请求,具体为:在S303查询到的失物属于失主的前提下,选择或输入失物领取方式、失物领取时间、失物领取的失物寻回服务网点、失主的联系方式后向系统服务终端提交领取失物请求;
S305:退出系统;
S306:取物指令,具体为:系统服务终端向失物所在地的失物寻回服务网点发出取物指令,失物寻回服务网点的工作人员根据系统服务终端发出的指令信息或失物寻回网获知失物所在失物储存箱并取回失物;
S307:寄送失物,具体为:失物寻回网点的工作人员根据失主选择或输入失物领取方式、失物领取时间、失物领取的失物寻回服务网点向对应的失物寻回服务网点寄送失物;
S308:准备取物,具体为:失主在步骤S304所选择或输入失物领取时间到步骤S304所选择或输入失物领取的失物寻回服务网点准备领取失物;
S309:身份验证,具体为:通过联系方式、身份证、户口簿或其中之一进行身份确认;
S310:验证通过,具体为:身份确认通过,失主领取失物并进行取物登记;否则领取失物失败;
S311:领取失物公布,具体为:失物寻回服务网点工作人员在失物寻回网上确定失物已被领取,结束该失物的寻回程序并把其公布到失物公布模块中的已被认领失物的公布。
另外,所述拾主对失物的处理及上报、失主对失物上报、失物查询,如果失主由于受条件限制,失主可以请求朋友、家人等给予帮助,失主提供失物信息给朋友、家人等由他们来完成所述拾主对失物的处理及上报、失主对失物上报、失物查询的步骤;失主也可以请求失物寻回服务网点给予帮助,通过发送短信或打电话的方式向失物寻回服务网点提供失物的基本信息,由失物寻回服务网点的工作人员来完成失物上报、失物查询的步骤。
因此,本发明的有益效果是:
(1).通过设置失物储存箱,方便拾主投放失物,便于拾主获知失物寻回服务网点的联系方式,为拾主处理失物提供便利,减省拾主处理失物的宝贵时间;
(2).简化拾主上报失物的程序,失主不必联系拾主,仅通过从失物查询网查询到自己的失物就可以找回失物,消除拾主因拾起失物而带来的后顾之忧;
(3).改变了失物领取方式,消除地域性的限制,失主不必花费大量的时间和金钱去失物所在地,只需要到失物所在地附近的失物寻回服务网点就可以领取失物,大大降低了失物寻回成本,鼓舞失主积极领取失物,降低由于丢失东西而带来的经济损失;
(4).采用证件号、卡号等查询失物,可准确查到失物;同时,采用多种方式查询失物,灵活性高,便于失主找回失物;可以通过多种方式查询到失物,可弱化失物信息的准确度,降低由于拾主提交信息不完善而给失物造成查询找不到失物的概率;
(5).系统失物信息编辑采用选择或输入的方式,提高拾主和失主编辑信息的效率,使系统使用较为方便;
(6).用本便捷失物寻回系统寻找失物,操作简单,实用性强,便于推广。
附图说明
图1为本发明便捷失物寻回方法的流程图。
图2为本发明便捷失物寻回系统的构架示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明作进一步说明。
如图2所示,一种便捷失物寻回系统,包括:失物储存箱、失物查询系统、失物寻回服务网点;所述失物储存箱用来储存拾主拾到的适合储存的失物,所述失物查询系统是便捷失物寻回系统的核心,是失主寻回失物和拾主上报失物的平台,所述失物寻回服务网点是失主领回失物、拾主上交失物的网点。
所述失物储存箱,包括:箱体、连接结构;所述箱体的右侧为箱体门,后面、左侧分别为挡板,上端为顶板,下端为底板,所述顶板和底板分别与各挡板垂直设置;所述前挡板设有箱体的连接结构,所述箱体门通过卡块固定在后挡板上,箱体门左端设有箱体门锁,箱体门能打开和关闭。
所述失物储存箱的箱体表面标有箱体所在地的地址、箱体号、箱体所在地附近的失物寻回服务网点的地址和联系电话、失物寻回系统的使用方法等。
所述失物查询系统,包括:网络控制中心、失物查询网、与网络控制中心连接的手机平台和电脑、系统服务终端;所述失物查询网,包括:系统简介模块、新闻动态模块、失物上报模块、失物查询模块、失物公布模块、用户注册和登录模块等。
所述系统简介模块,包括:便捷失物寻回系统的基本信息;让用户了解并学会通过此便捷失物寻回系统提交失物信息、处理失物或寻回失物。
所述新闻动态模块,包括:失物寻回新事件、失物寻回情况、系统改进等;用于让用户了解失物招领动态。
所述失物上报模块,包括:失物基本信息;所述失物基本信息根据失物的类别进行编辑,所述失物的类别分别为:证件类、卡类、钱包、其它类别;所述证件类失物主要有:身份证、驾驶证、工作证等;所述卡类失物主要有:银行卡、购物卡、交通卡、会员卡等;所述其它类别失物主要有:手机、电脑、行礼、钱、装饰品等。
所述失物的基本信息,其相同的基本信息,包括:失物属性,失物概述,失物丢失或捡到地址,失物丢失或捡到时间,失物照片。
所述证件类失物的基本信息,还包括:证件类别,证件号,证件所属单位。
所述卡类失物的基本信息,还包括:卡类别,卡号,卡所属单位。
所述钱包的基本信息,还包括:钱包所含物品、钱包所含各物品类别及其基本信息。
所述其它类别失物的基本信息,还包括失物特有的属性;如:所述手机的基本信息还包括手机的类型、外观等;所述电脑的基本信息还包括电脑的类型、外观等,相应的,其它类失物也包含有其易于识别和区分的特点。
所述失物查询模块对应于失物上报模块,包括有失物上报模块的全部相关内容,此外,还包括:失物处理方式、失物处理后所在失物储存箱或失物寻回服务网点;所述处理方式有:投入失物储存箱、上交于失物寻回服务网点、转交于失物寻回服务网点工作人员;所述失物处理后所在失物储存箱包含箱体所在地址;所述失物寻回服务网点包含失物寻回服务网点所在地址;所述失物丢失时间、地点与失物上报模块不同,具体为:所述失物丢失时间为失物丢失时间段;所述失物丢失地址为失物丢失路段。
所述失物公布模块,包括:丢失失物公布、长时间未被认领的失物的公布、已被认领失物的公布;所述丢失失物公布,包括:拾主上报失物、失主上报失物;拾主上报失物时可以选择是否公布失物,只有拾主选择公布失物,失物才会被公布;所述长时间未被认领的失物的公布是对拾主不选择公布失物但长时间没有被认领的失物的公布。
所述用户注册和登录模块,包括:用户个人信息、积分、用户失物情况、奖励情况等。
所述个人用户信息,包括:用户名、登录密码、联系电话、邮箱、领取失物的失物寻回网点所在地址。
所述积分情况,包括:总积分、积分来源、积分的使用情况等;所述积分可用于参与与便捷失物寻回系统有关的活动和支付失物寄送所需的费用。
所述用户失物情况,包括:用户丢失物品及其找回情况和失物的最终处理状态。
所述奖励情况对用户的奖励情况、奖励原因和获得积分情况等;捡到失物并上报或帮助别人找回失物可以获得相应的积分。
所述失物查询网,包括:系统简介模块、新闻动态模块、失物上报模块、失物查询模块、用户注册和登录模块等的信息实时更新;所述信息中的一些信息为系统预先设定,仅需选择便可,如:失物属性、失物丢失或捡到地址、失物丢失或捡到时间、失物储存箱箱体所在地址、失物寻回服务网点所在地址、失物丢失时间段、失物丢失路段等;还有一些信息为用户自己输入,如:证件号、卡号、失物概述等。
另外,所述失物基本信息中的失物处理后所在失物储存箱所在地址的具体箱体信息仅为系统服务终端和失物寻回服务网点的工作人员可见,失主查询到的失物信息不包含此具体箱体信息,失主仅可以知道失物所在的大概位置;以免失物被盗。
所述的失物的基本信息中,个人用户信息给予保密,确保失物顺利返回给失主。
所述失物寻回服务网点,包括:失物招领处;所述失物招领处是接收失物、接收失物转交请求、寄送失物和失主领取失物的网点;所述各地失物寻回服务网点分别负责各地的接收失物、接收失物转交请求、寄送失物和失主领取失物,管理有一定的失物储存箱和区域。
相应的,运用于本发明提供的便捷失物寻回系统的便捷失物寻回方法,包括:拾主对失物的处理及上报、失主对失物上报、失物查询及其领取。
所图1所示,所述拾主对失物的处理及上报,其具体步骤为:
S101:拾到失物;
S102:确定失物处理方式,具体为:根据失物的特点确定适合的失物处理方式;所述失物处理方式包括:投入失物储存箱、或送到失物寻回服务网点、或在失物拾到地附近的失物储存箱获知附近获知失物寻回服务网点的联系方式并请求失物寻回服务网点的工作人员前往后把失物转交给失物寻回服务网点工作人员;
S103:选择或输入失物并提交失物信息,具体为:对失物编辑信息并拍照后,用手机或电脑进入到失物寻回网,登录个人用户后,选择或输入拾到失物的信息并提交失物信息到系统服务终端;
S104:退出系统;
所述失主对失物上报,其具体步骤为:
S201:丢失物品;
S202:选择或输入失物并提交失物信息,具体为:用手机或电脑进入到失物寻回网,登录个人用户后,选择或输入拾到失物的信息并提交失物信息到系统服务终端;
S203:退出系统;
所述失物查询及领取,其具体步骤为:
S301:丢失物品;
S302:选择或输入失物信息,具体为:用手机或电脑进入到失物寻回网,登录个人用户后,选择或输入失物查询信息,选择失物丢失的可能时间段和路段等并对查询进行;当选择或输入失物查询信息,应该说明是失主可以只选择或输入失物的部分或一个信息,编辑失物信息后进行查询,若查询到符合条件或条件相近的失物信息,失物查询系统会显示失物的部分信息,失物通过失物信息核对是否是自己丢失的失物;
S303:查看查询到的符合条件或条件相近的失物并判断失物是否属于失主,具体为:失主把查询到的失物信息与失主丢失的失物信息进行对比,判断查询到的失物是否属于失主;若查询到的失物不属于失主或没有查询到符合条件或条件相近的失物信息,则重新选择或输入失物查询信息,弱化失物查询信息,扩大查询范围,再重复执行步骤S302,多次查询不到自己的失物,则退出系统;若多次查询还是没有查询到符合条件的失物,则失物的失物信息没有被上报到此失物寻回系统或上报的失物信息存在严重缺陷;
S304:领取失物请求,具体为:在S303查询到的失物属于失主的前提下,选择或输入失物领取方式、失物领取时间、失物领取的失物寻回服务网点、失主的联系方式后向系统服务终端提交领取失物请求;若失主查询到的失物为自己丢失的失物,进入领取失物的请求等步骤,a.失主丢失的失物在失主附近,失主可以请求在短时间内领取失物,然后失主到对应的失物寻回服务网点领取失物;b.失主丢失的失物离失主较远,失主领取失物不方便,失主可以根据自己的所在地建立有的失物寻回服务网点,请求失物处理后所在失物储存箱对应的失物寻回服务网点或失物处理后所在失物寻回服务网点寄送失物到失主所在地的失物寻回服务网点;
S305:退出系统;
S306:取物指令,具体为:系统服务终端向失物所在地的失物寻回服务网点发出取物指令,失物寻回服务网点的工作人员根据系统服务终端发出的指令信息或失物寻回网获知失物所在失物储存箱并取回失物;
S307:寄送失物,具体为:失物寻回网点的工作人员根据失主选择或输入失物领取方式、失物领取时间、失物领取的失物寻回服务网点向对应的失物寻回服务网点寄送失物;
S308:准备取物,具体为:失主在步骤S304所选择或输入失物领取时间到步骤S304所选择或输入失物领取的失物寻回服务网点准备领取失物;
S309:身份验证,具体为:通过联系方式、身份证、户口簿或其中之一进行身份确认;为了确保失物的所有者确实为失主,需要对领取者的身份进行确定;
S310:验证通过,具体为:身份确认通过,失主领取失物并进行取物登记;否则领取失物失败;所述对领取者进行取物登记是为了确保失物的所有者确实为失主,防止别人故意取走失主的失物;
S311:领取失物公布,具体为:失物寻回服务网点工作人员在失物寻回网上确定失物已被领取,结束该失物的寻回程序并把其公布到已领取失物公布。
另外,所述拾主对失物的处理及上报、失主对失物上报、失物查询,如果失主由于受条件限制,失主可以请求朋友、家人等给予帮助,失主提供失物信息给朋友、家人等由他们来完成所述拾主对失物的处理及上报、失主对失物上报、失物查询的步骤;失主也可以请求失物寻回服务网点给予帮助,通过发送短信或打电话的方式向失物寻回服务网点提供失物的基本信息,由失物寻回服务网点的工作人员来完成失物上报、失物查询的步骤。
当然,本发明不仅适用于全国范围内,也可以在省的范围单独使用本发明提供的便捷失物寻回系统及方法,还可以在学校、工厂等单位或机构单独使用本发明提供的便捷失物寻回系统及方法,只需稍微改动也可以达到明显的效果。
采用本发明提供的便捷失物寻回系统及方法寻找失物,首先要在街上、火车站、汽车站等适合设置失物储存箱的地方设置失物储存箱,建立一个失物寻回网站并在火车站、汽车站、公司等地建立失物寻回服务网点,各失物寻回服务网点间通过网络相互连接并与系统服务终端连接;用户需要有能联网的手机或电脑便可利用本发明提供的便捷失物寻回系统及方法寻找失物,也可以通过请求给予帮助。
最后:以上所述为本发明较佳的实施例而已,并不用以限制本发明,凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (8)
1.一种便捷失物寻回系统,包括:失物储存箱、失物查询系统、失物寻回服务网点;所述失物储存箱用来储存拾主拾到的适合储存的失物;所述失物查询系统,包括:网络控制中心、失物查询网、与网络控制中心连接的手机平台和电脑、系统服务终端;所述失物查询网,包括:系统简介模块、新闻动态模块、失物上报模块、失物查询模块、失物公布模块、用户注册和登录模块等;所述失物寻回服务网点,包括:失物招领处;所述失物招领处是接收失物、接收失物转交请求、寄送失物和失主领取失物的网点。
2.根据权利要求1所述的便捷失物寻回系统,其特征在于:所述失物上报模块,包括:失物基本信息;所述失物基本信息根据失物的类别进行编辑,所述失物的类别分别为:证件类、卡类、钱包、其它类别;所述证件类失物主要有:身份证、驾驶证、工作证等;所述卡类失物主要有:银行卡、购物卡、交通卡、会员卡等;所述其它类别失物主要有:手机、电脑、行礼、钱、装饰品等。
3.根据权利要求2所述的便捷失物寻回系统,其特征在于:所述证件类失物的基本信息,包括:证件类别,证件号,证件所属单位,证件捡到地所在地址,证件拾到时间,失物照片。
4.根据权利要求2所述的便捷失物寻回系统,其特征在于:所述证件类失物的基本信息,还包括:证件类别,证件号,证件所属单位。
5.根据权利要求2所述的便捷失物寻回系统,其特征在于:所述卡类失物的基本信息,还包括:卡类别,卡号,卡所属单位。
6.根据权利要求2所述的便捷失物寻回系统,其特征在于:根据权利要求2所述的便捷失物寻回系统,其特征在于:所述钱包的基本信息,还包括:钱包所含物品、钱包所含各物品类别及其基本信息。
7.一种便捷失物寻回方法,包括:拾主对失物的处理及上报、失主对失物上报、失物查询及其领取;
所述拾主对失物的处理及上报,其具体步骤为:
S101:拾到失物;
S102:确定失物处理方式,具体为:根据失物的特点确定适合的失物处理方式;所述失物处理方式包括:投入失物储存箱、或送到失物寻回服务网点、或在失物拾到地附近的失物储存箱获知附近获知失物寻回服务网点的联系方式并请求失物寻回网点的工作人员前往后把失物转交给失物寻回服务网点工作人员;
S103:选择或输入失物并提交失物信息,具体为:对失物编辑信息并拍照后,用手机或电脑进入到便捷失物寻回网,登录个人用户后,选择或输入拾到失物的信息并提交失物信息到系统服务终端;
S104:退出系统;
所述失主对失物上报,其具体步骤为:
S201:丢失物品;
S202:选择或输入失物并提交失物信息,具体为:用手机或电脑进入到失物寻回网,登录个人用户后,选择或输入拾到失物的信息并提交失物信息到系统服务终端;
S203:退出系统;
所述失物查询及领取,其具体步骤为:
S301:丢失物品;
S302:选择或输入失物信息,具体为:用手机或电脑进入到失物寻回网,登录个人用户后,选择或输入失物查询信息,选择失物丢失的可能时间段和路段等;
S303:查看查询到的符合条件或条件相近的失物并判断失物是否属于失主,具体为:失主把查询到的失物信息与失主丢失的失物信息进行对比,判断查询到的失物是否属于失主;若查询到的失物不属于失主或没有查询到符合条件或条件相近的失物信息,则重新选择或输入失物查询信息,弱化失物查询信息,扩大查询范围,再重复执行步骤S302,多次查询不到自己的失物,则退出系统;
S304:领取失物请求,具体为:在S303查询到的失物属于失主的前提下,选择或输入失物领取方式、失物领取时间、失物领取的失物寻回服务网点、失主的联系方式后向系统服务终端提交领取失物请求;
S305:退出系统;
S306:取物指令,具体为:系统服务终端向失物所在地的失物寻回服务网点发出取物指令,失物寻回服务网点的工作人员根据系统服务终端发出的指令信息或失物寻回网获知失物所在失物储存箱并取回失物;
S307:寄送失物,具体为:失物寻回网点的工作人员根据失主选择或输入失物领取方式、失物领取时间、失物领取的失物寻回服务网点向对应的失物寻回服务网点寄送失物;
S308:准备取物,具体为:失主在步骤S304所选择或输入失物领取时间到步骤S304所选择或输入失物领取的失物寻回服务网点准备领取失物;
S309:身份验证,具体为:通过联系方式、身份证、户口簿或其中之一进行身份确认;
S310:验证通过,具体为:领取失物并进行取物登记;否则领取失物失败;
S311:领取失物公布,具体为:失物寻回服务网点工作人员在失物寻回网上确定失物已被领取,结束该失物的寻回程序并把其公布到已领取失物公布。
8.根据权利要求7所述的便捷失物寻回方法,其特征在于:所述的便捷失物寻回方法不需要失主联系拾主,拾主拾到的失物可以储存在失物储存箱。
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