CN1510897A - 根据可访问性选择用户终端而建立通信的数据处理系统 - Google Patents
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Abstract
一种数据处理系统,专用于一个或多个主叫用户,并包括(i)存储装置(Mi),适于存储表明主叫用户(Ui)所用的通信终端(Ti、Ci、FTi)的一个或多个通信地址,和该主叫用户通过每个所述终端(Ti、Ci、FTi)的可访问性状态,(ii)接口装置(li),允许主叫用户(Ui)请求与至少一个被叫用户(Uj)建立通信,以及(iii)管理装置(Gi),至少根据存储在各自存储装置(Mi、Mj)中的信息数据,能够与另一个专用于被叫用户(Uj)的数据处理系统(Dj)协商由主叫用户(Ui)提出的在可被主叫用户(Ui)和被叫用户(Uj)分别访问的终端间建立通信的请求。
Description
技术领域
本发明涉及在通信网络中的通信终端间进行数据交换的方法,更具体地说,涉及用于在用户终端间建立通信的方法。
背景技术
在电话领域,主叫方的最终请求是获得尽快到达被叫方的能力,不管他们各自的位置和他们各自的通信终端如何。现在,由于(i)不同类型终端(如,固定或移动电话、因特网电话、和文本、语音、静态图像、视频、或者多媒体数据的传输)的共同存在,并且通常连接到不同类型的网络,以及(ii)个体不断增加的移动性,在主叫方和被叫方之间建立通信就变得复杂和繁琐。
在无效尝试的情况下,主叫方可能必须查找目录,并进行一个或多个通信,以便找到其可能与被叫方联系的终端的通信地址。主叫方还可能必须使用与其最初使用的终端类型不同的终端。此外,一旦在主叫终端和被叫终端间建立了连接,并不能保证主叫方能够将数据传送给被叫方,例如,当他们各自的终端提供不同类型的服务时。
为了避免这种情况,已经建议通过允许他们将一个呼叫传送到另一个通信地址、或到一个消息服务器、或当被叫方忙时自动回叫主叫方,来改善呼叫控制系统。然而,这种系统实际并没有考虑到主叫方,且并不适合于处理移动和/或多样性的通信终端。
EP 0872998描述了一种专用于专用通信网用户的数据处理终端系统,用于在主叫用户终端和被叫用户通信终端间建立通信,每个所述终端都与该专用通信网相连。该系统包括:
-存储装置,用于存储表明主叫用户终端通信地址和该主叫用户通过所述终端的可访问性状态的信息数据,
-接口装置,用于允许主叫用户请求与被叫用户建立通信,以及
-管理装置,能够读取存储在存储装置中的信息,以便在主叫用户的通信终端和被叫用户的通信终端间建立通信,考虑到主叫用户的偏好、被叫用户的偏好、以及他们各自终端的性能。
由于这种系统将所有要建立通信的用户相关的信息都集中在一起,因而其只能在单个网络中工作。如果两个用户属于运行各自不同的专用通信网的公司,则它不能考虑到主叫用户和被叫用户双方的偏好。
发明内容
本发明的目的是通过允许考虑主叫用户和被叫用户的偏好解决这个问题,特别当这种用户属于不同的专用通信网时。
考虑到这点,本发明涉及一个数据处理系统,专用于至少一个被称作“主叫方”的用户,并允许在该主叫用户使用的一个通信终端和被至少一个所述被叫用户使用的通信终端间建立通信,这些终端很可能与潜在不同的通信系统相连,其中所述数据处理系统包括:
-存储装置,适于存储表明至少一个主叫用户通信终端的通信地址,和该主叫用户通过所述终端的可访问性状态的信息数据,
-接口装置,适于允许主叫用户请求与一个或多个被叫用户建立通信,以及
-管理装置,用于
-读取存储在存储装置中的信息,
-与另一个数据处理系统建立链接,类似于并专用于至少所述被叫用户,以及
-将信息发送到另一个数据处理系统,以便与该另一数据处理系统协商在主叫用户和被叫用户间建立所述的通信;这种协商特别在于根据在分别专用于主叫用户和被叫用户的各自数据处理系统的存储装置中读取的信息来确定终端。
根据本发明的系统可以包括许多的附加特性,他们可以独立和/或结合出现,特别是:
-接口装置,可被设计成允许主叫用户请求建立根据一个或多个标准选定的通信,这些标准可以是,如:紧急等级、通信类型、通信成本和/或被叫用户的位置。然后,管理装置被设计成根据主叫用户选择的每个标准实施协商;
-存储装置能够存储表明主叫用户的信息数据。这样,一些信息数据可以表明主叫用户在一个公司中的等级,或者根据日期和/或时间,该主叫用户通过其一个终端的可访问性。在后一种情况中,他们可以由管理装置确定;
-存储装置能够存储表明一个或多个被叫用户的信息数据,如:根据日期和/或时间,从其一个终端的可访问性状态;
-管理装置能够从包括在被叫用户的数据处理系统中的存储装置中搜索出信息数据,以便将这种信息存储在其本身的存储装置中;
-管理装置能够从数据库中搜索出信息数据;
-接口装置能够允许主叫用户用语音请求、通过键盘上输入、从列表中选择、或按压一个或多个按键的方法来进行请求;
-管理装置可以被设计成,当接收到来自于另一个数据处理系统的通信建立请求并伴随一个不可能达到的选定标准时,可被用于在存储装置中决定哪个终端可能被被叫用户访问,然后,将表明所选择终端的通信地址的信息数据发送给另一数据处理系统。在这种情况下,在接收到表明可能被被叫用户访问但不能达到标准的终端的通信地址的信息数据之后,管理装置最好通过接口装置发送给主叫用户一个消息,建议与收集的地址所指定的该被叫终端建立通信。
-管理装置可被用于建立一个经过协商的通信;
-管理装置可被用于根据由外部装置发送的辅助数据,如:活动检测数据或位置检测数据,确定主叫用户通过其相关终端的可访问性状态。
例如,这种数据处理系统可以在一个通信终端中实现,如:固定或移动电话、个人数字助理(PDA)、传真机、桌上型计算机或膝上型计算机,或者在一个通信服务器,如:语音服务器、消息服务或邮件服务器、或防火墙或代理服务器中实现。
附图说明
通过参照所附的单一附图阅读下面的详细描述,可以看出本发明的其他的特点和优点,所述附图给出了具有根据本发明的处理系统的通信装置的简化示意性例子,它不仅被用于完善本发明,而且还可以在需要时定义本发明。
优选实施例的详细说明
在附图的例子中,我们给出了一个通信设施,包括三个不同类型的、通过服务器S1和S2互相连接的通信网络。更确切地说,该例子示出了一个设施,它包括第一公共数据网,如基于因特网/IP的数据网,通过接入服务器S1连接到第二公共电话网PTN,如:PLMN(“共用陆地移动电话网”,如:GSM、GPRS、UMTS或i-Mode网)。然而,其中的第二网络也可以是交换网,如PSTN(“公共交换电话网”)。
此外,还包括第三、专用通信网EN,它是例如一组公司专有的,通过最好具有代理或防火墙功能的IP路由器S2与因特网/IP网络相连。该专用通信网EN是,如PABX(“专用自动小交换机”)网络,可能是无线(如果使用DECT标准)网络。然而,也可能是一个WLAN(“无线局域网”)。
如果被授权,很多用户通信终端Ui(这里i包括1至3)可以被连接在专用通信网EN或者电话网PTN上,或者通过两个其他的网络EN和PTN间接连接到因特网/IP网上,或者还可以通过电话网PTN和因特网/IP网间接连接到专用通信网EN。
如在例子中所示,每个用户可以使用最少两个通信终端。第一用户U1,坐在公司的办公室R1里,配有移动电话T1、连接到专用通信网EN的固定电话FT1以及通过连接装置CM1或网络连接而连接到专用通信网EN的桌面型计算机C1,网络连接最好为高速网络连接,如:交换以太网。然而,还可以考虑其他的连接类型,如:模拟线路、ADSL、T0、T2、微波、WLAN或蓝牙。
第二用户U2,坐在公司(或者他家里)的办公室R2里,配有移动电话T2和通过连接装置CM2或网络连接而连接到公共电话网PTN的桌面型计算机C2,网络连接最好为高速网络连接,如:ADSL调制解调器。第二用户U2可以是雇佣了第一用户U1的公司的客户。
第三用户U3,不在他的家庭办公室R3里,配有移动电话T3和通过连接装置CM3或网络连接而连接到公共电话网PTN的膝上型计算机C3,网络连接最好为高速的网络连接,如:ADSL调制解调器。第三用户U3可以是雇佣了第一用户U1的公司的服务提供商。
当然,第二用户U2和第三用户U3使用的计算机C2和C3所用的网络连接可以是完全不同的类型,如:模拟线路、交换以太网、T0、T2、微波、WLAN或蓝牙。
当然,本发明并不局限于这种结合专用通信网EN、公共电话网和公共数据网络(因特网/IP)的范例,也并不局限于所选择数量的网络。事实上,若干专用通信网、若干公共电话网络和若干公共数据网络可以共存(如PSTN型、或者PLMN—如:GSM、GPRS、UMTS或i-Mode)。
此外,本发明并不局限于移动电话和桌面或膝上型计算机等终端。它可以是任意类型的能够与另一终端交换数据的通信终端,如:固定电话、个人数字助理(PDA)或者传真机。
根据本发明,每个用户Ui都与数据处理系统Di相关联,数据处理系统Di也被称为“助理”,包括:存储器Mi、“人/机”接口Ii和管理模块Gi。当然,一个助理D可能与几个不同的用户相关联。
如在例子中所示,助理(或系统)Di既可以在用户的计算机中直接实现,如:在第一和第二计算机C1和C2中的情况,又可以连接到用户的计算机中,如:在第三计算机C3中的情况。更准确的说,在膝上型计算机C3和其用户U3的情况下,助理D3被实现化为一个专用盒子,与所述膝上型计算机C3有线(或无线)连接。
然而,当然可以在一个专用服务器或一个接入到一个网络的接入服务器中实现一个或多个助理D,如:专用通信网EN的IP路由器S2。
系统(或助理)Di中存储器Mi的目的是为了存储信息数据,这些数据表明与用户Ui相关的通信终端的一个或多个通信地址,并且如果可能的话,表明与用户Ui相关的每个通信终端的每个通信地址。每个终端地址(电话号码、电子邮件地址、URL等)和表明任何时候该终端是否可以被相关用户Ui访问的状态被存储在存储器Mi中。换句话说,通过查阅存储器Mi,可以得知在任何时候用哪个终端Ti或Ci与用户Ui联系。
可以在下面的说明中看出,这种存储器Mi还可以包括很多其他的信息数据,特别是表明用户Ui的数据,可能的话根据其类型,如:他经常呼叫的人的名字、他最喜欢的用于交换数据或信息的终端类型,或者还有他经常的工作时间、或任何类似的数据。
该系统的(或助理)的人-机接口li的目的是允许所述“主叫”用户Ui在连接到其助理(或系统)Di之后,如:已经将一个语音命令发送给其通信终端之一,或激活一个专用按键,或从其通信终端之一中选择一个专用菜单,请求建立与至少一个所述“被叫”用户Uj的通信。
当在不同于主叫用户Ui进行请求所使用的终端(或者服务器)中实现助理Di时,通过一个通信链接(到一个预先设定的通信地址)实现与助理Di之间的连接,或者当在主叫用户Ui进行请求所使用的终端中实现助理Di时,通过直接耦合实现与助理Di之间的连接。助理Di的通信地址可以是来自其他用户或者其他用户助理的已知、并且允许在其通信终端之一上联系相关用户Ui的单个地址,
一个请求可能在于所提供用户(或者公司)名称、或者通信地址,如:电话号码或者电子邮件地址。
因此,人-机接口li的目的是不管数据中的通信建立请求的格式如何,将他们转换为可以被管理模块Gi解释的数据,如下所述。根据通信终端的实现模式,可以用口述、键盘或数码笔输入、在菜单列表中进行选择、或按压一个或多个专用按键来表达请求。于是,接口li的转换模块的设计是根据用于请求的注册模式,在用户Ui的终端级别上进行的。
系统(或者助理)Di的管理模块Gi与接口li和存储器Mi相连,接口li向管理模块提供用户的请求。其目的是与另一个专用于被叫用户Uj的数据处理系统Dj(显然还和其本身的管理模块Gj)协商由主叫用户Ui根据至少存储在他们各自的存储器Mi和Mj中的信息数据而请求的通信建立。换句话说,当一个主叫用户Ui请求其助理Di建立与被叫用户Uj的通信时,其助理Di的管理模块Gi建立一个与被叫用户Uj的助理Dj的管理模块Gj的链接。
例如,这种链路被建立在因特网上,但是其也可以建立在其他可能传输数据分组的网络上:ISDN“D-通路”,X 25网络、帧中继网络等。
然后,根据其可访问性状态,管理模块Gi和Gj在存储器Mi或Mj中确定各自方的可能被主叫用户Ui或被叫用户Uj访问的主叫终端(Ti或Ci)或者被叫终端(Tj或Cj)。
在协商阶段,这种确定还可以与主叫用户Ui的通信建立请求一起考虑由主叫用户Ui提供的一个或多个标准,和/或预先确定(或编程)。潜在标准包括(但并非排他的)通信的紧急程度(或级别)、通信的类型(文本数据、图像数据、声音数据、多媒体数据等)、通信成本、和被叫用户的位置。例如,可以对属于一个公司的用户Ui的助理Di的管理模块Gi进行配置,以便对由在公司中具有最高优先权的主叫方提出的通信建立请求系统赋予优先权。
一旦对于一个终端,两个管理模块Gi和Gj都已经确定,可能是根据一个或多个标准,则可以考虑二种可能性。或者主叫用户Ui和被叫用户Uj的助理Di和Dj选择的终端都满足主叫用户Ui的请求和潜在标准,或者他们都不满足。
如果他们应允,则管理模块Gi和Gj起动在他们分别选择的两个主叫和被叫终端间建立通信,通过例如交换信令消息的方法。当然,如果该链接并不需要被叫用户助理Dj的参与,则只有主叫用户Ui的助理Di启动建立通信。
如果他们不应允,则只在主叫用户Ui的助理Di的管理模块Gi级别上继续进行协商。在实际中可能发生这种情况,主叫用户Ui已经请求其助理Di与由其通信地址指定的、在终端Tj(或Cj)的被叫用户Uj联系,但是所述被叫用户Uj的助理Dj已经说明所述终端Tj(或Cj)的可访问性状态并不允许这样。还可能发生这种情况,例如:由于他们的输出或者成本,一个或多个被选择的可访问终端并不满足一个或多个标准。假如发生这些情况,则助理Di的管理模块Gi最好通知主叫用户Ui不能与被叫用户Uj在其终端Tj(或Cj)联系,和/或这种终端并不满足请求标准,但是仍然可以在其他终端Cj(或Tj)与被叫用户联系,假设满足另一种条件,如在紧急情况下,或者在严格专用或严格专业的呼叫的情况下。
如果主叫用户Ui接受了建议,则管理模块Gi通知管理模块Gj,管理模块Gi和管理模块Gj共同启动在他们分别选择的两个主叫和被叫终端间建立通信。当然,如果该链路并不需要被叫用户助理Dj的参与,则只有主叫用户Ui的助理Di启动建立通信。另一方面,如果主叫用户Ui拒绝该建议,它将终止请求建立通信的尝试。
然而,管理模块Gi能够执行很多其他的任务,包括但不限于:
-分析专用数据库(只对用户Ui或根据授权对用户Uj开放),或者共享数据库;
-根据其助理Di的请求,分析主叫用户Ui的请求,以便对其进行处理并将适当响应发送给所述助理Di;
-处理通知(用于定位其用户Ui的消息或请求);
-与其他助理Dj保持协调,以便存储和这些助理Dj(如他们通信终端的列表、他们使用终端类型的习惯、或者根据日期和时间他们分别的通常位置,等等)相关的用户Uj的信息,最好以秘密方式(也就是,用户Ui不可访问)进行该保存;
-从其他助理Dj处获得其用户Ui要与之联系并忽略的用户Uj的位置细节;
-通知其他助理Dj,在与其相关的通信地址上用户Uj不再进行应答、或用户Uk不具有任何助理D、或用户Uj的助理Dj位于其计算机Cj(或在其移动电话Tj中、在一个服务器中、在任何其他的通信终端中)中,以便允许用于整个助理D群组的信息的自动更新;
-利用外部装置提供的辅助数据,如:在一个或几个终端的移动传感器或活动传感器,定位其用户Ui。实际上可能重新找回位置数据,如:当某人用通行证或者具有蓝牙接口的ID卡通过一个门时,或者当通信终端开启或关闭时等,以便确定用户的可访问性状态。
通常,值得使一个助理Di利用其管理模块Gi作为“专家系统”,该“专家系统”随时间不断丰富,这种丰富是通过学习和/或收集来自其本身环境和与其进行联系的其他助理的环境的信息数据、和/或通过综合新服务或新特征来实现的。这种行为可以用“专家”技术来实现,该技术与如分配给每个助理D的数据库和语义表格相链接。
当然,还可以考虑使处理系统(或助理)Di不是自适应的。
每个处理系统D可以通过硬件(电子电路)、或软件、或硬件和软件的结合来实现。
下面提供一个在附图中所示的设施中使用助理D的各种例子的非完全的列表。
下面描述的每一个情况都是由用户U1开始的,用户U1坐在其办公室R1里并在其桌上型计算机C1上工作。于是用户U1通过连接到其桌上型计算机C1的装置,如话筒(或使用键盘)通过,如读出“助理”(或者通过提供助理的通信地址)来通知他要访问其助理D1。在这种情况中,由于助理D1是在桌上型计算机C1中实现的,因此是其人-机接口li通知用户其助理D1已经为接收请求做好准备,如:通过桌上型计算机C1的扬声器发出的声音消息。
在第一个例子中,用户U1要求其助理D1与用户U2联系,以便向其发送多媒体类型数据,并非紧急情况。在本例中,假设用户U1和U2的桌上型计算机C1和C2都被配置成可以交换多媒体数据。例如,可以用句子“I would like a multimedia communication with U2”来口头做出该请求。
助理D1的人-机接口I1将该请求翻译成为管理模块G1所用的可操作数据,然后,管理模块G1建立与指定用户U2的助理D2的链接。然后,将该请求继续传送到该助理D2,利用,例如这样的格式[U1,Multimedia,normal priority,only if U2 is present in his office(U1,多媒体,正常优先权,只有当U2在其办公室中时)]。
接收到该请求后,助理D2的管理模块G2要求存储器M2确定用户U2的位置,和可以与U2联系的终端。在本例中,假设用户U2正坐在其办公室R2中,在其桌上型计算机C2(被配置成可以交换多媒体数据)上工作。
然后,助理D2,例如,可以将一个消息发送到用户U2(以文本格式,或者合成语音)的桌上型计算机C2上,通知他该呼叫并询问其是否接受该呼叫。
如果用户U2通知其助理D2他接受该呼叫,则助理D2的管理模块G2将向助理D1的管理模块G1发送一个消息,如[approved,multimedia,desktop C2,proxy server S1(被认可,多媒体,桌上型计算机C2,代理服务器S1)]。
助理D1和D2然后交换信令消息,以便通过代理访问服务器S1开始在桌上型计算机C1和C2间建立链接。
在第二个例子中,用户U1还请求其助理D1与用户U2联系,以便向其发送多媒体类型数据,不是紧急情况。在本例中,假设用户U1和U2的桌上型计算机C1和C2都被配置成可以交换多媒体数据,但是只有桌上型计算机C1工作(C2关闭)。
助理D1的人-机接口I1将该请求翻译成为管理模块G1所用的可操作数据,然后,管理模块G1建立与指定用户U2的助理D2的链接。然后,将该请求继续传送到该助理D2,利用例如这样的格式[U1,Multimedia,normal priority,only if U2 is present in his office(U1,多媒体,正常优先权,只有当U2在其办公室中时)]。
接收到该请求后,助理D2的管理模块G2要求存储器M2确定用户U2的位置,和可以与U2联系的终端。在本例中,假设用户U2正坐在其办公室R2中,并且如前所述,其桌上型计算机C2已经关闭。结果,只可以用其移动电话T2与用户U2联系。
然后,助理D2建立与移动电话T2的连接,以便通过,如:一个合成语音消息或者一个SMS(但也可以通过发送传真来完成)通知其用户U2用户U1要与其建立多媒体类型通信。同时,助理D2通知助理D1用户U2还没准备好,但是已经收到呼叫请求通知。
助理D1通知用户U1,例如:通过合成语音消息或者文本消息。然后,如果用户U2同意开启桌上型计算机C2,则助理D2的管理模块G2发送给助理D1的管理模块G1一个消息,如[approved,multimedia,desktop C2,proxy server S1(被认可,多媒体,桌上型计算机C2,代理服务器S1)]。
助理D1和D2然后交换信令消息,以便通过代理访问服务器S1开始在桌上型计算机C1和C2间建立链接。
在第三个例子中,用户U1请求其助理D1与用户U3联系,以便向其发送多媒体类型数据,并非紧急情况。在本例中,假设用户U1和用户U3的桌上型计算机C1和膝上型计算机C3都被配置成可以交换多媒体数据,但是只有桌上型计算机C1工作(C3关闭)。
助理D1的人-机接口I1将该请求翻译成为管理模块G1所用的可操作数据,然后,管理模块G1建立与指定用户U3的助理D3的链接。然后,将该请求继续传送到该助理D3,利用例如这样的格式[U1,Multimedia,normal priority,only if U3 is present in his office(U1,多媒体,正常优先权,只有当U3在其办公室中时)]。
接收到该请求后,助理D3的管理模块G3要求存储器M3确定用户U3的位置,和可以与U3联系的终端。在本例中,假设用户U3正在旅行,并且只可以在其移动电话T3上与之进行联系,假设呼叫为紧急呼叫且为业务目的。
然后,助理D3将用于呼叫移动电话T3的号码(06 XX XX XX XX)传送给助理D1,以确认可以用此号码与用户U3联系,假设呼叫为紧急呼叫且为业务目的。
助理D1立即通知用户U1,如:通过合成语音信号或文本信号。然后,如果用户U1通知其助理D1呼叫为紧急主叫且为业务目的,则管理模块G1通知用户U1,其尝试在其固定电话FT1和用户U3的移动电话T3之间建立连接。当然,可以考虑使管理模块G1建议用户U1使用其另一个通信终端,如其移动电话T1。然后,建议用户U1使用其固定电话FT1,因为这是当其坐在办公室里时最好的通信终端,特别是业务电话。
然后,助理D1开始在固定电话FT1和移动电话T3之间建立连接,最好不在FT1的显示器上显示电话T3的号码。
上面所描述的例子都是关于由用户Ui使用在其内部实现了助理Di的通信终端Ci提出请求的情况。然而,还可以使用远离其内部实现了助理Di的终端或服务器的终端Ti提出请求。在这种情况下,实际上足以在开始终端Ti和配备有助理Di的终端或服务器间建立连接。
本发明还可以被看作是一个数据处理方法,其目的为允许在主叫用户Ui使用的通信终端(Ti、Ci、FTi)和至少一个被叫用户Uj使用的通信终端(Tj、Cj、FTj)间建立通信,这些终端可能与潜在的不同通信网络连接。
如上所述,这种方法可以用处理器系统D来执行。由于由这种方法的步骤保证的主要功能、可选功能和子功能与那些由组成处理器系统D的不同装置所保证的大体相似,因此,下面只简要说明执行根据本发明的方法的主要功能的步骤。
这种处理方法包括如下步骤:
-存储(i)第一信息数据,表明主叫用户Ui的一个或多个通信终端(Ti、Ci、FTi)的通信地址,和该主叫用户Ui从各个终端的可访问性状态,以及(ii)第二信息数据,表明被叫用户Uj的至少一个或多个通信终端(Tj、Cj、FTj)的通信地址、和该被叫用户Uj从各个终端的可访问性状态,
-请求在主叫用户Ui和被叫用户Uj间建立通信,以及
-根据至少已存储的第一个第二信息数据,协商在两个分别可以被主叫用户Ui和被叫用户Uj访问的终端间建立被请求的通信。
本发明并不局限于如上所述的只用于说明目的的处理系统D和通信终端或服务器的实现模式,但覆盖了如下权利要求中的本领域技术人员可能想到的各种变化。
事实上,上面的描述涉及这样的通信设施,它包括一个或一组公司的、并且连接到因特网/IP网的专用通信网,该网络被连接到电话网络。然而,本发明一般涉及所有类型的相互连接的公共或专用通信网。
此外,所描述的应用包括桌上型计算机、膝上型计算机、固定或移动电话等终端。然而,本发明一般涉及任意的能够与(任何类型的)通信网络进行数据(多媒体、语音、图像或文本)交换的固定或移动装置,包括传真机和个人数字助理(PDA)。
此外,我们描述了这样一个设施,其中每个用户都与在其一个通信终端内(或者连接到)实现的处理系统(或助理)相关联。然而,本发明同样适用于在一个网络设备中实现若干处理系统的情况,例如:服务器、或专用设备、或在可以连接到一个服务器的专用盒子中。同样,本发明同样适用于与几个用户共用处理系统的情况。
最后,我们描述了主叫用户试图与单个被叫用户联系的例子。然而,本发明同样适用于主叫用户试图与多个被叫用户联系的情况。在这种情况下,就需要在所涉及用户的不同处理系统间进行协商。
Claims (18)
1.一种数据处理系统(Di),专用于至少一个用户(Ui),用于在主叫用户(Ui)的至少一个通信终端(Ti、Ci、FTi)和至少一个被叫用户(Uj)的至少一个通信终端(Tj、Cj、FTj)间建立通信,所述终端都与通信网络相连;其中该系统包括:
-存储装置(Mi),用于存储表明所述主叫用户(Ui)的通信终端(Ti、Ci、FTi)的一个或多个通信地址,以及该主叫用户(Ui)通过所述终端(Ti、Ci、FTi)的可访问性状态的信息数据,
-接口装置(li),用于允许所述主叫用户(Ui)请求与一个或多个被叫用户(Uj)建立通信,以及
-管理装置(Gi),用于:
-读取存储在存储装置(Mi)中的信息,
-与另一个数据处理系统(Dj)建立链接,类似于并专用于至少所述被叫用户(Uj),以及
-将信息发送到其它数据处理系统(Dj),以便与该其它数据处理系统(Dj)协商在主叫用户(Ui)和被叫用户(Uj)间建立所述的通信;这种协商主要在于根据在分别专用于主叫用户和被叫用户的各自数据处理系统(Di、Dj)的存储装置中读取的信息来确定终端。
2.根据权利要求1的系统,其中所述接口装置(li)用于允许所述主叫用户(Ui)请求根据一个或多个标准建立选定的通信,其中管理装置(Gi)根据所述标准实施协商。
3.根据权利要求2的系统,其中所述标准是从一个列表中选择的,该列表至少包括紧急等级、通信类型、通信成本和/或被叫用户(Uj)的位置。
4.根据权利要求1的系统,其中所述存储装置(Mi)适用于存储表明所述主叫用户(Ui)的信息数据。
5.根据权利要求4的系统,其中某些所述信息数据可以表明所述主叫用户(Ui)在一个公司中的等级。
6.根据权利要求4的系统,其中某些所述信息数据可以表明根据日期和时间所述主叫用户(Ui)通过其终端(Ti、Ci、FTi)的可访问性状态。
7.根据权利要求6的系统,其中所述管理装置(Gi)用于确定表明根据日期和时间所述主叫用户(Ui)通过其终端(Ti、Ci、FTi)的可访问性状态的所述信息数据。
8.根据权利要求1的系统,其中所述存储装置(Mi)适用于存储表明一个或多个被叫用户(Uj)的信息数据。
9.根据权利要求8的系统,其中某些所述信息数据表明根据日期和时间所述被叫用户(Uj)通过其终端(Tj、Cj、F Tj)的可访问性状态。
10.根据权利要求1的系统,其中所述管理装置(Gi、Gj)用于从被叫用户(Uj)的数据处理系统(Dj)的存储装置(Mj)中搜索出信息数据,以便将这种信息存储在所述存储装置(Mi)中。
11.根据权利要求1的系统,其中所述管理装置(Gi、Gj)用于从数据库中搜索出信息数据。
12.根据权利要求1的系统,其中所述接口装置(li)用于允许所述主叫用户(Ui)选择语音请求、通过键盘输入请求、从列表中选择请求、或按压一个或多个按键的方法来进行请求。
13.根据权利要求2的系统,其中当接收到一个来自于另一个数据处理系统(Dj)的通信建立请求并伴随一个不可能达到的选定标准时,所述管理装置(Gi)能在所述存书装置(Mi)中确定可能被所述被叫用户(Uj)访问的终端(Ti、Ci、FTi),然后将表明其通信地址的信息数据传送给所述其他数据处理系统(Uj)。
14.根据权利要求13的系统,其中当接收到表明可能被所述被叫用户(Uj)访问的终端(Ti、Ci、FTi)的通信地址的信息数据,但是不能达到所述标准时,所述管理装置(Gi)能通过所述接口装置(lj)给所述主叫用户(Ui)发送一个消息,建议与可以被所述被叫用户访问的终端建立通信。
15.根据权利要求1的系统,其中所述管理系统(Gi)能根据外部装置发送的辅助数据,通过一个关联终端(Ti、Ci、FTi),确定所述主叫用户(Ui)的可访问性状态。
16.根据权利要求15的系统,其中所述辅助数据从包括至少活动检测数据和位置检测数据的群组中选择。
17.一种处于通信网络中的通信终端(Ti、Ci、FTi),其中该通信终端包括根据权利要求1-16中任意一个的数据处理系统(Di)。
18.一种处于通信网络中的通信服务器(S),其中该通信服务器包括根据权利要求1-16中任意一个的数据处理系统(Di)。
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