CN1855966A - 防骚扰通信装置及基于该装置的防骚扰通信方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种防骚扰通信装置,包括存储机主用户虚拟号码和机主用户真实号码之间映射关系的第一数据存储单元,存储机主用户将自身通信录分组,并对应为每组通信录设置处理程序的映射关系的第二数据存储单元,第一校验索引单元,用于在机主用户作为主叫方或发送方时根据机主用户真实号码在第一数据存储单元中索引机主用户虚拟号码显示给被叫方或接收方;第二校验索引单元,用于在机主用户作为被叫方或接收方时根据主叫方或发送方号码在第二数据存储单元中索引对应的处理程序;通信处理单元,用于将主叫方的呼叫或发送方发送的数据消息按照第二校验索引单元索引的处理程序进行处理。本发明可以更好地防止遭受骚扰电话或骚扰短消息的影响。
Description
技术领域
本发明涉及通信技术领域,尤其涉及一种防骚扰通信装置及基于该装置的防骚扰通信方法。
背景技术
伴随着通信技术的高速发展,人们使用电话的频率越来越高,但是人们在使用电话进行通信的过程中,无疑会向外界透漏自身的电话号码,由此便引起了一些骚扰通信问题,如骚扰电话、骚扰短信等,这些骚扰通信问题已经严重影响了人们的正常工作和生活。为躲避骚扰通信所带来的影响,用户有时会选择频繁地进行更换电话号码,或为了躲避骚扰通信而关机,这必将会影响到人们的正常通信行为。
同时为了避免骚扰通信问题,现有技术也提出了一些处理技术,以使机主用户在不对外公开自身电话号码的情况下也能正常进行通信,如下:
一号通业务:该业务的实现过程是首先为申请一号通业务的机主用户分配一个虚拟号码,该机主用户只需对外公开该虚拟号码。其他用户呼叫机主用户时,首先拨打一号通业务的接入号码(如电信运营商指定的一号通业务接入号码114、112等),再由运营商的语音导航系统提示主叫用户拨打机主用户的虚拟号码(如机主用户的虚拟号码为6688),再由运营商的语音导航系统引导主叫用户选择机主用户的住宅电话、手机、办公电话或传真机等通信终端(如语音导航系统会提示主叫用户选择机主用户手机时请按1,选择机主用户住宅电话时请按2,选择机主用户办公电话时请按3,选择机主用户传真机时请按4),然后运营商根据主叫用户的选择情况,将主叫用户的呼叫接续到机主用户对应的通信终端。一号通业务有效地解决了用户多种通信终端号码不同,难以记忆的问题,用户只需向外界公开一号通业务的接入号码和自身的虚拟号码即可,但是这种业务只是为呼叫一号通业务用户的主叫用户提供了方便,却使一号通业务机主用户受到通信骚扰的可能性更高了,因为机主用户根本不能对所有来电进行有选择的接听。
移动秘书业务:该业务的实现过程是机主用户在秘书服务台申请注册,当机主用户不需要接听电话时可将来电呼转到秘书服务台,由秘书服务台的坐席服务代表来接听电话,坐席服务代表将来电内容以短消息的方式发送到机主用户的手机上。移动秘书业务虽然减少了机主用户遭受电话骚扰的机率,但却降低了通信的方便性,同时由于机主用户的电话号码对外还是不能保密,机主用户同样不可避免地会遭受到电话或短消息的骚扰。
发明内容
本发明要解决的技术问题在于提出一种防骚扰通信装置及基于该装置的防骚扰通信方法,以使机主用户能够更好的防止遭受骚扰电话或骚扰短消息的影响,提高通信的安全性和方便性。
为解决上述问题,本发明提出的技术方案如下:
一种防骚扰通信装置,包括:
第一数据存储单元,用于存储机主用户虚拟号码和机主用户真实号码之间的映射关系;
第二数据存储单元,用于存储机主用户将自身通信录分组,并对应为每组通信录设置处理程序的映射关系;
第一校验索引单元,与所述第一数据存储单元连接,用于在机主用户作为主叫方或发送方时,对机主用户真实号码进行校验,并根据机主用户真实号码在所述第一数据存储单元中索引得到机主用户虚拟号码显示给被叫方或接收方;
第二校验索引单元,与所述第二数据存储单元连接,用于在机主用户作为被叫方或接收方时,对主叫方或发送方号码进行校验,并根据主叫方或发送方号码在所述第二数据存储单元中索引得到对应的处理程序;
通信处理单元,与所述第二校验索引单元连接,用于将主叫方的呼叫或发送方发送的数据消息按照所述第二校验索引单元索引得到的处理程序进行处理。
其中所述第二数据存储单元存储的机主用户通信录按照联系人的远近关系分为密友组、商务组、未知组和黑名单组;
所述密友组对应的处理程序为直接转接来电或数据消息到机主用户所指定的通信终端;
所述商务组对应的处理程序为分时段转接来电或数据消息到机主用户所指定的通信终端;
所述未知组对应的处理程序为将来电转接到人工服务台或将所接收的数据消息暂存;
所述黑名单组对应的处理程序为按机主用户预设录音回复来电或删除所接收的数据消息。
其中所述数据消息为短消息或多媒体消息。
相应的,本发明还提出了一种基于上述装置的防骚扰通信方法,用于防止机主用户遭受骚扰电话的影响,包括步骤:
机主用户作为被叫方时一
主叫方通过拨打运营商分配给防骚扰通信装置的电话接入号码和机主用户虚拟号码呼叫到所述防骚扰通信装置;
防骚扰通信装置中的第二校验索引单元对主叫方号码进行校验,并根据主叫方号码在第二数据存储单元中索引得到对应的处理程序;并
由通信处理单元根据索引得到的处理程序对主叫方呼叫进行处理;
机主用户作为主叫方时一
机主用户通过拨打运营商分配给防骚扰通信装置的电话接入号码和被叫方号码呼叫到所述防骚扰通信装置;
防骚扰通信装置中的第一校验索引单元对机主用户真实号码进行校验,并根据机主用户真实号码在第一数据存储单元中索引得到机主用户虚拟号码;并
将所述电话接入号码和索引得到的机主用户虚拟号码下发显示给被叫方。
其中所述处理程序包括:
直接转接来电到机主用户所指定的通信终端;
分时段转接来电到机主用户所指定的通信终端;
将来电转接到人工服务台;
按机主用户预设录音回复来电。
相应的,本发明还提出了一种基于上述装置的防骚扰通信方法,用于防止机主用户遭受骚扰数据消息的影响,包括步骤:
机主用户作为接收方时一
发送方通过将数据消息发送到运营商分配给防骚扰通信装置的数据消息接入号码加之机主用户虚拟号码,以将数据消息发送到所述防骚扰通信装置;
防骚扰通信装置中的第二校验索引单元对发送方号码进行校验,并根据发送方号码在第二数据存储单元中索引得到对应的处理程序;并
由通信处理单元根据索引得到的处理程序对接收的数据消息进行处理;
机主用户作为发送方时一
机主用户将数据消息发送到运营商分配给防骚扰通信装置的数据消息接入号码加之接收方号码,以将数据消息发送到所述防骚扰通信装置;
防骚扰通信装置中的第一校验索引单元对机主用户真实号码进行校验,并根据机主用户真实号码在第一数据存储单元中索引得到机主用户虚拟号码;并将携带有所述数据消息接入号码和机主用户虚拟号码的数据消息下发给接收方。
其中所述处理程序包括:
直接转发数据消息到机主用户所指定的通信终端;
分时段转发数据消息到机主用户所指定的通信终端;
将所接收的数据消息暂存;
删除所接收的数据消息。
其中所述数据消息为短消息或多媒体消息。
本发明防骚扰通信装置及基于该装置的防骚扰通信方法可以使机主用户对外只公开一个虚拟号码,而不必公开自己的真实号码便可实现和其他用户的通信联系;同时对呼叫机主用户的各类来电或对发送给机主用户的各类数据消息根据来电号码或根据数据消息的发送方号码进行过滤,避免不必要的呼叫或数据消息接续到机主用户,使机主用户遭受不必要的骚扰。
附图说明
图1为本发明防骚扰通信装置的主要组成结构示意图;
图2为本发明防骚扰通信方法在机主用户作为被叫方,实现防电话骚扰的工作流程图;
图3为本发明防骚扰通信方法在机主用户作为主叫方,实现不暴露自身真实号码的工作流程图;
图4为本发明防骚扰通信方法在机主用户作为接收方,实现防数据消息骚扰的工作流程图;
图5为本发明防骚扰通信方法在机主用户作为发送方,实现不暴露自身真实号码的工作流程图。
具体实施方式
本发明的主要设计思想是为机主用户的电话号码设置一个隔离墙,该隔离墙即为本发明设计的防骚扰通信装置,与机主用户有关的所有来往电话、数据消息都经过该隔离墙的过滤处理和保密处理,由于该隔离墙的存在,机主用户只需向外公开接入该隔离墙的接入号码及机主用户自身的虚拟号码,这样所有与机主用户相关的来话或数据消息都要经过该隔离墙进行身份校验,并根据机主用户预设的处理流程进行自动处理,从而使机主用户的通信过程更加保密方便,有效避免了电话号码公开后给机主用户所带来的通信骚扰问题。
下面首先详细介绍本发明防骚扰通信装置的主要构成部分以及各部分的工作原理;请参阅图1,该图是本发明防骚扰通信装置的主要组成结构示意图,其组成部分包括第一数据存储单元10、第二数据存储单元20、第一校验索引单元30、第二校验索引单元40和通信处理单元50五大部分,各部分的主要作用如下:
第一数据存储单元10,用于存储机主用户虚拟号码和机主用户真实号码之间的映射关系,如机主用户虚拟号码为666888,而机主用户真实号码是62446688,则机主用户虚拟号码666888和机主用户真实号码62446688之间的映射关系就存储在第一数据存储单元10中。
第二数据存储单元20,用于存储机主用户将自身通信录分组,并对应为每组通信录设置预处理程序的映射关系;如机主用户可以按照自身与各个联系人的远近关系将通信录分为密友组、商务组、未知组和黑名单组四个不同的组;
并且可以预设密友组对应的处理程序为直接转接来电或数据消息到机主用户所指定的通信终端;及
商务组对应的处理程序为分时段转接来电或数据消息到机主用户所指定的通信终端;及
未知组对应的处理程序为将来电转接到人工服务台或将所接收的数据消息暂存;及
黑名单组对应的处理程序为按机主用户预设录音回复来电或自动删除所接收的数据消息。
其中上述所提及的数据消息包括短消息SMS及多媒体消息MMS等。
第一校验索引单元30,与上述第一数据存储单元10连接,用于在机主用户作为主叫方或发送方时,对机主用户真实号码进行校验,并根据机主用户真实号码在第一数据存储单元10中索引得到机主用户虚拟号码以显示给被叫方或接收方。
第二校验索引单元40,与上述第二数据存储单元20连接,用于在机主用户作为被叫方或接收方时,对主叫方或发送方号码进行校验,并根据主叫方或发送方号码在第二数据存储单元20中索引得到对应的处理程序;
通信处理单元50,与上述第二校验索引单元40连接,用于将主叫方的呼叫或发送方发送的数据消息按照第二校验索引单元40索引得到的处理程序进行后续处理。
其中该防骚扰通信装置通过运营商为其分配的电话接入号码(运营商指定的电话短号码,如12345)与公共电信网络相连,并通过运营商为其分配的数据消息接入号码(运营商指定的数据消息接入号码,如5678)与公共电信网络相连。该防骚扰通信装置最主要是实现三个功能,分别为:
1、个人数据库功能,该防骚扰通信装置为机主用户分配一个虚拟号码,机主用户将自己的真实电话号码或其他通信终端的号码在该防骚扰通信装置中注册,同时获得一个初始密码。机主用户可通过人工服务坐席、互联网络、数据消息等多种方式设定通讯录、话音、数据消息处理流程,并将其存入个人数据库,并且通信录可分为若干个分区,如A、B、C、D等区,上述所有设定属性机主用户可通过初始密码验证的方式随时进行修改。
2、身份验证功能,包括机主用户在内,对所有的来往电话和数据消息的通信双方都要在该防骚扰通信装置中进行身份验证,并将呼叫机主用户的主叫方号码或发送数据消息给机主用户的发送方号码与数据库中所存储的分区通信录进行比较判别,以自动划分到相应的通信录区。
3、智能处理功能,即将不同通信录分区中的来电或数据消息按照机主用户预设的电话或数据消息处理流程进行自动处理;其中机主用户可对各通信录分区中的电话通信或数据消息通信设定不同的接听方式和接听时段。
如个人数据库的建立过程可以如下:
首先为机主用户分配一个虚拟号码,机主用户可将防骚扰通信装置的接入号码(运营商指定的短号码)+虚拟号码向外公开,该虚拟号码与机主用户真实号码在防骚扰通信装置中注册,并建立相应的映射关系,则该虚拟号码下的个人数据库即建立。机主用户再将自身的通信录按照联系人的远近关系进行分区录入,例如可设定A、B、C、D等区,A区为密友区,B区为商务区,C区为未知区,D区为黑名单区,同时对各区的电话或数据消息进行预设处理流程,例如对A区的来电可设定直接转接到机主用户的手机或指定电话上;对B区的来电设置分时段转接或转人工短信服务;对C区的来电设置只作人工信息录存,不作短信或来电转接;对D区的来电可设定特定录音回复等。
基于本发明上述设计的防骚扰通信装置,下面分别介绍如何基于该装置在电话呼叫过程中或数据消息传输过程中实现使机主用户免受电话骚扰或数据消息骚扰的工作原理。
请参阅图2,该图是本发明防骚扰通信方法在机主用户作为被叫方,实现防电话骚扰的工作流程图,其实现过程如下:
步骤S100,主叫方用户通过拨打运营商分配给防骚扰通信装置的电话接入号码(如12345)和机主用户虚拟号码(如666888)以呼叫到防骚扰通信装置;
步骤S110,防骚扰通信装置中的第二校验索引单元对主叫方用户号码进行校验,并根据主叫方用户号码在第二数据存储单元中索引得到对应的预设处理程序;
步骤S120,由防骚扰通信装置中的通信处理单元根据上述索引得到的预设处理程序对主叫方的呼叫进行后续处理。
其中对呼叫机主用户的来电可以设置如下的预处理程序:
直接转接来电到机主用户所指定的通信终端;或
分时段转接来电到机主用户所指定的通信终端;或
将来电转接到人工服务台;或
按机主用户预设录音回复来电。
一个具体的实施例如下:
呼叫机主用户的主叫用户拨打电话接入号码(运营商为防骚扰通信装置指定的短号码,如12345)后,可根据语音导航系统的语音提示拨通机主用户虚拟号码,如666888,此时主叫用户号码在防骚扰通信装置中的第二校验索引单元中进行身份验证、比较判别,根据该主叫用户号码所在的通信录区域进行预设通信流程处理。例如若来电主叫用户号码在A区,其电话将直接自动转接到机主用户手机上;若来电主叫用户号码在B区,而此时又在机主用户设定的可接收电话时段,电话将自动转接到机主用户的手机上,若此时不在机主用户设定的可接收电话时段,电话将自动转到人工服务坐席,由人工服务坐席代表按照机主用户的要求进行代发短信或信息存储处理;若来电主叫用户号码在C区,电话将转接到人工服务坐席,由人工服务坐席代表按照机主用户的要求进行处理;若来电主叫用户号码在D区,则来电主叫用户为黑名单用户,可按机主用户预设定的录音进行回复。当然主叫用户也可选择直接拨打电话接入号码和机主用户虚拟号码的方式直接进行呼叫机主用户,如主叫用户可直接将12345 666888一并拨出,实现上述通话过程。
请参阅图3,该图是本发明防骚扰通信方法在机主用户作为主叫方,实现不暴露自身真实号码的工作流程图,其实现过程如下:
步骤S150,机主用户通过拨打运营商分配给防骚扰通信装置的电话接入号码和被叫方号码呼叫到防骚扰通信装置;
步骤S160,防骚扰通信装置中的第一校验索引单元对机主用户真实号码进行校验,并根据机主用户真实号码在第一数据存储单元中索引得到机主用户虚拟号码;
步骤S170,防骚扰通信装置中的第一校验索引单元将上述电话接入号码和索引得到的机主用户虚拟号码下发显示给被叫方。
一个具体的实施例如下:
机主用户呼出电话时,此时防骚扰通信装置相当于是一个带有隔离墙作用的交换机,机主用户拨打电话接入号码(如12345),机主用户的真实号码可自动在防骚扰通信装置中的第一校验索引单元中进行验证,机主用户再根据语音导航系统的语音提示外拨被叫方电话号码,其机主用户真实号码将被自动替换为电话接入号码+机主用户虚拟号码(如12345 666888)发送显示给被叫方。
请参阅图4,该图是本发明防骚扰通信方法在机主用户作为接收方,实现防数据消息骚扰的工作流程图,其实现过程如下:
步骤S200,数据消息发送方用户通过将数据消息发送到运营商分配给防骚扰通信装置的数据消息接入号码(如4567)加之机主用户虚拟号码(如666888),以将数据消息发送到防骚扰通信装置中;
步骤S210,防骚扰通信装置中的第二校验索引单元对数据消息发送方号码进行校验,并根据发送方号码在第二数据存储单元中索引得到对应的处理程序;
步骤S220,由防骚扰通信装置中的通信处理单元根据上述索引得到的处理程序对接收的数据消息进行后续处理;
其中对发送给机主用户的数据消息可以设置如下的预处理程序:
直接转发数据消息到机主用户所指定的通信终端;或
分时段转发数据消息到机主用户所指定的通信终端;或
将所接收的数据消息暂存;或
删除所接收的数据消息。
一个具体的实施例如下:
数据消息发送方用户发数据消息找机主用户时,可将数据消息发送到数据消息接入号码(运营商指定的数据消息接入号码,如5678)+机主用户虚拟号码666888,该数据消息将在防骚扰通信装置中进行过滤,若数据消息的发送方号码在A区,则数据消息可直接发送到机主用户的手机上;若数据消息的发送方号码在B区,则数据消息可分时段发送到机主用户的手机上,如此时处于机主用户设定的不接收数据消息时段,则数据消息可存储在机主用户的个人数据库中,机主用户可随时进行查询;若数据消息的发送方号码在C区,则数据消息可存储在机主用户的个人数据库中,机主用户可随时进行查询;若数据消息的发送方号码在D区,则将接收的数据消息进行自动删除。
请参阅图5,该图是本发明防骚扰通信方法在机主用户作为发送方,实现不暴露自身真实号码的工作流程图,其实现过程如下:
步骤S250,机主用户将数据消息发送到运营商分配给防骚扰通信装置的数据消息接入号码加之接收方号码,以将数据消息发送到防骚扰通信装置;
步骤S260,防骚扰通信装置中的第一校验索引单元对机主用户真实号码进行校验,并根据机主用户真实号码在第一数据存储单元中索引得到机主用户虚拟号码;
步骤S270,防骚扰通信装置中的第一校验索引单元将携带有数据消息接入号码和机主用户虚拟号码的数据消息下发给接收方。
一个具体的实施例如下:
机主用户发送数据消息时,该防骚扰通信装置相当于一个带有隔离墙作用的数据消息发送平台,机主用户可在数据消息内容前+数据消息接收方的电话号码发送到数据消息接入号码(运营商指定的数据消息接入号码,如5678),防骚扰通信装置中的第一校验索引单元将数据消息发送方号码(即机主用户真实号码)替换为数据消息接入号码+机主用户虚拟号码,如数据消息接入号码5678+机主用户虚拟号码666888后发送给数据消息接收方用户,从而使数据消息接收方用户不能识别到数据消息发送方的真实号码,对机主用户真实号码起到保密作用,从而可以抑制骚扰电话或骚扰短消息对机主用户产生影响。
上述所提及的数据消息可以为短消息SMS,也可以为多媒体消息MMS。
显然,本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样,倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内,则本发明也意图包含这些改动和变型在内。
Claims (8)
1、一种防骚扰通信装置,其特征在于,包括:
第一数据存储单元,用于存储机主用户虚拟号码和机主用户真实号码之间的映射关系;
第二数据存储单元,用于存储机主用户将自身通信录分组,并对应为每组通信录设置处理程序的映射关系;
第一校验索引单元,与所述第一数据存储单元连接,用于在机主用户作为主叫方或发送方时,对机主用户真实号码进行校验,并根据机主用户真实号码在所述第一数据存储单元中索引得到机主用户虚拟号码显示给被叫方或接收方;
第二校验索引单元,与所述第二数据存储单元连接,用于在机主用户作为被叫方或接收方时,对主叫方或发送方号码进行校验,并根据主叫方或发送方号码在所述第二数据存储单元中索引得到对应的处理程序;
通信处理单元,与所述第二校验索引单元连接,用于将主叫方的呼叫或发送方发送的数据消息按照所述第二校验索引单元索引得到的处理程序进行处理。
2、如权利要求1所述的防骚扰通信装置,其特征在于,所述第二数据存储单元存储的机主用户通信录按照联系人的远近关系分为密友组、商务组、未知组和黑名单组;
所述密友组对应的处理程序为直接转接来电或数据消息到机主用户所指定的通信终端;
所述商务组对应的处理程序为分时段转接来电或数据消息到机主用户所指定的通信终端;
所述未知组对应的处理程序为将来电转接到人工服务台或将所接收的数据消息暂存;
所述黑名单组对应的处理程序为按机主用户预设录音回复来电或删除所接收的数据消息。
3、如权利要求1或2所述的防骚扰通信装置,其特征在于,所述数据消息为短消息或多媒体消息。
4、一种基于权利要求1所述装置的防骚扰通信方法,用于防止机主用户遭受骚扰电话的影响,其特征在于,包括步骤:
机主用户作为被叫方时—
主叫方通过拨打运营商分配给防骚扰通信装置的电话接入号码和机主用户虚拟号码呼叫到所述防骚扰通信装置;
防骚扰通信装置中的第二校验索引单元对主叫方号码进行校验,并根据主叫方号码在第二数据存储单元中索引得到对应的处理程序;并
由通信处理单元根据索引得到的处理程序对主叫方呼叫进行处理;
机主用户作为主叫方时—
机主用户通过拨打运营商分配给防骚扰通信装置的电话接入号码和被叫方号码呼叫到所述防骚扰通信装置;
防骚扰通信装置中的第一校验索引单元对机主用户真实号码进行校验,并根据机主用户真实号码在第一数据存储单元中索引得到机主用户虚拟号码;并
将所述电话接入号码和索引得到的机主用户虚拟号码下发显示给被叫方。
5、如权利要求4所述的防骚扰通信方法,其特征在于,所述处理程序包括:
直接转接来电到机主用户所指定的通信终端;
分时段转接来电到机主用户所指定的通信终端;
将来电转接到人工服务台;
按机主用户预设录音回复来电。
6、一种基于权利要求1所述装置的防骚扰通信方法,用于防止机主用户遭受骚扰数据消息的影响,其特征在于,包括步骤:
机主用户作为接收方时—
发送方通过将数据消息发送到运营商分配给防骚扰通信装置的数据消息接入号码加之机主用户虚拟号码,以将数据消息发送到所述防骚扰通信装置;
防骚扰通信装置中的第二校验索引单元对发送方号码进行校验,并根据发送方号码在第二数据存储单元中索引得到对应的处理程序;并
由通信处理单元根据索引得到的处理程序对接收的数据消息进行处理;
机主用户作为发送方时—
机主用户将数据消息发送到运营商分配给防骚扰通信装置的数据消息接入号码加之接收方号码,以将数据消息发送到所述防骚扰通信装置;
防骚扰通信装置中的第一校验索引单元对机主用户真实号码进行校验,并根据机主用户真实号码在第一数据存储单元中索引得到机主用户虚拟号码;并
将携带有所述数据消息接入号码和机主用户虚拟号码的数据消息下发给接收方。
7、如权利要求6所述的防骚扰通信方法,其特征在于,所述处理程序包括:
直接转发数据消息到机主用户所指定的通信终端;
分时段转发数据消息到机主用户所指定的通信终端;
将所接收的数据消息暂存;
删除所接收的数据消息。
8、如权利要求6或7所述的防骚扰通信方法,其特征在于,所述数据消息为短消息或多媒体消息。
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CN 200510068126 CN1855966A (zh) | 2005-04-27 | 2005-04-27 | 防骚扰通信装置及基于该装置的防骚扰通信方法 |
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