CN1287753A - 智能网络 - Google Patents

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CN1287753A
CN1287753A CN99801969.0A CN99801969A CN1287753A CN 1287753 A CN1287753 A CN 1287753A CN 99801969 A CN99801969 A CN 99801969A CN 1287753 A CN1287753 A CN 1287753A
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P·里特克尔克
H·范巴尼维尔德
J·阿德里安赛
L·J·M·弗勒尔
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  • Measurement And Recording Of Electrical Phenomena And Electrical Characteristics Of The Living Body (AREA)
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Abstract

智能网络(IN),包括至少一个业务转接点SSP(2),至少一个业务控制点SCP(3),一个或多个智能外围设备IP(5),和/或一个或者多个音频响应系统VRS(4),IN能够与PSTN或ISDN(1)交互作用。该概念的本质是以控制部件(6)形式、在一侧的IP和/或者VRS与在另一侧的业务控制点之间设一个另外的接口。这样使(先进的)IP和VRS能够与该SCP交换各种信息,因此IP或VRS没有被占用一个延长的时间。结果,使SCP可以处理(另外的)信息,这在常规的IN中SCP是不能进行的。

Description

智能网络
本发明涉及一个智能网络(IN)，包括至少一个业务转接点SSP，至少一个业务控制点SCP，一个或者多个智能的外围设备IP和/或一个或者多个音频响应系统VRS，IN能够与PSTN[公共交换电话网]或者ISDN[综合业务数字网络]交互作用。
在IN标准(AIN0.1，AIN0.2，CS1和CS2)的通用的实现中，只提供用于通过IP播放，由VRS通知和用于接收DTMF信号音[DTMF-双音多频]。但是在通用的、现代的IP和VRS实现中，提供比播放简单的消息和接收DTMF信号音更多的功能。如果期望使用所述的更复杂的功能，在大多数情况下这将意味着该IP也收集有关来自PSTN的呼叫的更复杂的信息。对于许多业务，在接收所述信息之后，重要的是转换到随后的目的地，根据收集的信息确定目的地。但是由于IP不能返回信息给SCP，IP本身总是保持对该呼叫的控制并且必须执行翻译，如果有的话。结果是任何发送总是必须利用IP(或者VRS)转换。这么做，IP(和VRS)上可用线路被占用更长的时间期间，这是现代的IP和VRS应用的一个主要阻碍。
本发明的目的是，与上述的已有技术相反，IP或者VRS返回该收集的信息给SCP；然后IP或者VRS可以回该呼叫给业务转接点(SSP)，以使在该IP或者VRS空出该线路。根据收到的信息，SCP可以命令SSP接通该呼叫给另一个目的地。为了获得所述的面对的目的，根据本发明的网络分别提供在一侧连接到IP和/或VRS输出的控制部件，分别由所说IP和VRS释放记录信息信号，它们来自PSTN的呼叫，利用SSP提供给所述IP和/或者VRS，其控制部件缓冲从IP和VRS记录的信号，同时在另外一侧，该控制部件连接到SCP，代表IP和VRS输出信息信号到该SCP。
使用本发明建议的控制部件，在一个呼叫中几个IP或者VRS模块可能简单地耦合在一起，不需要专门的IP-IP接口或者线路。如果应用根据本发明的概念，该IP或者VRS只在最小的要求的时期被占用。因为这个概念，SSP总是激活IP或者模块，在模块之间互相没有要求的接口。因此在一个业务内模块的组合可以容易地实现。因此，例如用于新的信用卡证实的模块可以通过包括在该业务中的模块呼叫容易地集成到现有业务中。如果模块已经正在使用，与所说模块的任何期望的组合是可能的，不需要调节现有模块的接口。
因为当通过不同的模块时SSP连续地建立新的去话呼叫，对于每个模块可采用不同的速率。在这种情况下，利用常规的SSP速率-固定，可能出现固定速率。如果没有使用根据本发明的概念，则必须由IP进行接通，关于SSP速率-固定，对于整个会话将仅允许一个速率。
通过在IP或者VRS之间的耦合上放置一个中央控制部件，实现了一个中心接口点，利用该接口点不仅可能驱动SCP，而且例如也写入或者从外部数据库检索信息。所述耦合对于业务是特别的重要，其中电话业务与数据业务组合(也称为计算机电话集成，或者CTI)。它的一个例子是数据屏幕的同步向着具有客户机数据的经营者和来自客户机的来话呼叫向着所述经营者。
此外，该概念是非常灵活的，因为不同的IP(VRS)可以为每个模块进行选择。从SCP安排组合模块和利用SSP转换。结果，所有的模块可以以随机顺序组合。如果稍后增加模块(具有新的可能性)，它们可以在一个业务中与任何现有的模块组合。建议的体系结构如下。
图1表示由本发明建议的“超级IP”体系结构。该图表示一个PSTN/ISDN1和作为智能网路体系结构的一部分的一个SSP2，许多VRS和一个IP5连接到它。SSP另外连接到一个SCP。根据本发明，安装一个控制部件6，它形成一个缓冲器和在IP与VRS和该SCP之间的耦合，其结果是SCP可以由来自现代的IP和VRS的先进的控制信号控制，但是不再使用所述严格需要的(昂贵的)单元：包括所述元件的输出并且由控制部件6缓冲直到SCP能够使用所述缓冲的信息。因此该耦合(由该图中的粗线表示的)可以用于交换为该呼叫收集的数据。也可能由IP，VRS或者控制元件可能地利用该耦合给出指令给该SCP，用于另外处理该呼叫。利用中央控制部件进行耦合，始发一个中心耦合点，该中心耦合点也可以使用作为到IT世界的桥，例如到外部IT系统和/或者数据库，由例如因特网的一个网络7表示。在IP与VRS和该控制部件之间的协议是TCP/IP[TCP-传输控制协议]；所述的协议也用于与因特网7通信。在控制部件6和SCP之间的连接中，使用INAP协议[？]。
中央控制部件6也可以使用来自IP和VRS的信息，用于驱动计算机-电话-集成(CTI)耦合向着期望的最后的目的地(在或者利用控制部件确定和传递到该SCP)。它的一个例子是具有到最后的目的地(经营者)的客户机信息的传输弹出式(pop-up)数据屏幕(在接收的信令信息的基础上，诸如呼叫者的电话号码)，它也同步地接收来自该客户机的呼叫。在这个概念内，中央控制部件作为用于该电话和数据业务的一个同步点工作。在这个概念中，由于SCP和SSP考虑呼叫的最后的接通，自动地出现网络ACD[=自动呼叫分配器]的任选项和CTI解决方案。
当应用根据本发明的概念时主要优点是：
更简短的占用IP和VRS线路容量，因为IP或者VRS不需要接通，但是也可以返回控制和呼叫给SCP和SSP。作为它的结果，IP和VRS在该呼叫的一部分中展开；在一个呼叫内，更多的IP和/或者VRS可以容易地编址。另外，IP/VRS应用可以简单地和灵活地组合在一个业务中。
该概念可以简单地扩展，因为甚至更多的新的IP和/或者VRS可以使用作为模块。通过应用本概念，IP和/或者VRS之间的接口问题限制为最小。
由于对于任何模块建立了分开的子会话，可能采用对于每个模块不同的速率。
电话和数据业务的同步使用该中央控制部件是可行的。
因为该SCP继续控制呼叫的接通(而不是IF，VRS或者PABX[专用自动小交换机])，当应用这个概念时，可能以简单的方式实现网络ACD和CTI解决方案。

Claims (1)

  1. 智能网络(IN)，包括至少一个业务转接点SSP(2)，至少一个业务控制点SCP(3)，一个或多个智能外围设备IP(5)，和/或者一个或多个音频响应系统VRS(4)，IN能够与PSTN或ISDN(1)交互作用，其特征在于：在一侧由分别连接到IP和VRS输出的一个控制部件(6)包括分别由所述IP和VRS释放的信息、信号，它由经过SSP分别提供给所述IP和VRS的PSTN或者ISDN的呼叫产生，该控制部件缓冲分别来自IP和VRS的信号，同时在另-侧该控制部件连接到SCP，分别代表该IP和VRS，用于向SCP释放由所述信息信号控制的控制信号。
CN99801969.0A 1998-01-07 1999-01-05 智能网络 Pending CN1287753A (zh)

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