CN100353780C - 通过移动网向用户提供话音内容业务的实现方法及系统 - Google Patents

通过移动网向用户提供话音内容业务的实现方法及系统 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种通过移动网向用户提供话音内容业务的实现方法，该方法为：移动交换中心/业务交换点(MSC/SSP)根据用户拨叫的业务接入码触发智能业务到SCP；SCP指示MSC/SSP与智能设备IP建立连接；在MSC/SSP与智能设备建立连接后SCP向智能设备下发脚本运行(ScriptRun)指令；智能设备根据所述脚本运行指令执行相应的语音流程脚本(VXML)，并通过MSC/SSP与智能设备之间的链路与用户交互来向用户提供所需内容服务。本发明还公开了一种网络系统，包括网络系统，包括SCP、MSC/SSP、智能设备、业务提供商服务器、用户信息中心和集成数据中心。

Description

通过移动网向用户提供话音内容业务的实现方法及系统
技术领域
本发明涉及网络技术，尤其涉及一种通过移动网向用户提供话音内容业务的实现方法及系统。
背景技术
随着梦网模式的推出，各种各样基于内容的数据业务越来越多，业务量也逐渐增加，通过手机获取内容信息的方式已经逐渐为人们所接受。同时，在人们日常交流和生活中，语音的方式还是主流，由于一部分用户对数据业务的不熟悉，而无法使用梦网业务。因此，作为运营商就需要向用户提供语音接入内容的方式，向用户提供更加全面的业务，并增加业务收入。这种类型的业务均由两部分组成，语音接入部分和内容部分。用户以语音(为主)的方式接入系统，并通过语音(短消息)等多种手段享受内容服务。在上行和下行通讯方式中，至少有一段为语音方式。话音内容服务业务就是这种类型业务的总称。
目前有以语音平台方式开展的话音内容服务业务，其组网原理如图1所示：手机用户拨打话音内容服务业务的业务接入码后，MSC/SSP根据业务接入码将呼叫路由至专用语音平台，由专用语音平台放通知音与用户交互，并获得用户的输入信息。在需要进行用户呼叫鉴权和用户信息查找时，语音平台通过内部接口查找用户数据库。在完成用户呼叫鉴权或用户信息查找后，若需要进行呼出操作，则语音平台可直接呼出，完成呼叫的接续。
虽然在单语音业务平台上开发业务具有初期投资小，开发业务灵活且周期短并对现网上的其他业务无影响的特点，但存在以下不足：
1、这种基于但语音平台的业务解决方式由于其自身的局限性，适用的范围十分有限，它至少有以下这些方面的缺陷：它只是一个单一的业务解决方案，在业务的运营管理上也是一套独立的系统，缺乏清晰的网络架构以及发展规划，这种方式在前期看起来投资少，但一旦业务推广起来将会造成大量的重复投资。
2、基于语音平台的业务解决方案难以实现全网业务和漫游。就是说它的业务开放范围只能局限于一些本地网，不能向外扩展，这样来看，投资少的优点也不能完全体现。
3、在语音平台上开发业务也有业务特征比较单一的缺点，并且难以实现与其他业务间的调用。如在匿名聊天业务中，采用语音平台方案时，无法支持预付费用户使用聊天业务，这是运营商所不希望的。
4、在系统的开放性上，平台与智能网无法比拟。而各单一业务平台要想通过制定统一的接口规范来和智能网系统进行通讯非常困难。
5、在安全性和稳定性方面，相对来说这些平台并未真正承受过网上大话务量冲击的检验，当业务的话务量激增时，平台的软硬件、数据库以及响应速度能否满足要求存在风险。
发明内容
本发明提供一种通过移动网向用户提供话音内容业务的实现方法及系统，以解决现有的语音平台中存在适用的范围、扩展性和开放性差的问题。
为解决上术问题，本发明提供以下技术方案：
一种通过移动网向用户提供话音内容业务的实现方法，该方法为：移动交换中心/业务交换点(MSC/SSP)根据用户拨叫的业务接入码触发智能业务到SCP；
SCP指示MSC/SSP与智能设备IP建立连接；
在MSC/SSP与智能设备建立连接后SCP向该智能设备下发脚本运行(ScriptRun)指令；
所述智能设备根据所述脚本运行指令执行相应的语音流程脚本(VXML)，并通过MSC/SSP与所述智能设备之间的链路与用户交互来向用户提供所需内容服务。
根据上述方法：
在用户与智能设备交互过程中，智能设备通过脚本事件(ScriptEvent)向SCP上报业务、栏目鉴权和计费信息，SCP通过脚本信息(ScriptInfo)操作向智能设备返回结果。
在用户与智能设备交互过程中，智能设备还通过语音流程脚本接口与业务提供商的数据库进行交互。
用户在订阅内容时由智能设备为该用户分配唯一的订阅内容标识，并将主叫号码、订阅内容标识、接受内容的被叫号码和计费信息上报SCP进行计费；以及在预定时间根据该标识将相应的内容发送给接受该内容的用户。
当SCP得到智能设备执行完脚本的上报后，向智能设备下发脚本关闭(ScriptClose)操作并指示MSC/SSP拆除与智能设备之间的链路。
一种网络系统，包括：
智能设备，用于运行语音流程脚本向用户提供所需内容服务；
移动交换中心/业务交换点MSC/SSP，根据用户拨叫的业务接入码触发智能业务；
业务控制点SCP，与MSC/SSP连接，用于在MSC/SSP触发智能业务时指示MSC/SSP与智能设备建立连接，并在建立连接后向智能设备下发脚本运行指令；
业务提供商服务器，与智能设备互连，用于向智能设备提供语音流程脚本；
用户信息中心，与智能设备和业务提供商服务器互连，用于与智能设备交互对用户进行鉴权和计费处理；
集成数据中心，与智能设备和业务提供商服务器互连，用于向智能设备提供内容信息。
本发明具有以下有益效果：
1、采有本发明可提供一个全网话音内容服务业务并支持漫游，从而使用户使用业务更加方便。
2、充分利用了现有移动智能网的资源，扩展性、开放性、安全性和稳定好。
3、通过本发明，业务提供商(SP)可根据VXML脚本的规范根据市场需求快速提供业务脚本，使业务种类丰富和业务特性更符合用户需求。
附图说明
图1为现有技术中的语音平台示意图；
图2为本发明的组网示意图；
图3为本发明聊天呼叫的流程图；
图4为本发明实施例中进行语音点播的流程图。
具体实施方式
目前的智能网系统与运营服务支撑系统(BOSS)、归属位置寄存器(HLR)和短消息平台等都有较成熟的接口，并且支持与internet以及多硬件平台之间的接口，通过这些接撑了智能网强大的业务提供能力。本发明利用智能网的业务提供能力来开展话音内容服务。
参阅图2所示，整个网络系统包括业务控制点(SCP)，与SCP互联的智能设备(IP)和移动交换中心/业务交换点(MSC/SSP)，本实施例中所述智能设备(IP)为增强智能设备(AIP)；通过移动通信网络与AIP互联的集成数据中心(IDC)、业务提供商(SP)服务器、用户信息中心(CIC)和短信网关等。图2中由A省和B省两个区域的智能网互联(但不仅于两个，可以是全国范围内的智能网)
SCP上运行有一个主控逻辑，负责简单的用户鉴权和为用户计算业务信息费，通过用户交互脚本(UIScript)对AIP上的业务流程进行控制。对于预付费用户，SCP还要为该用户计算基本通话费。
AIP上运行SP提供的语音流程脚本(或称语音可扩展标记语言脚，或VXML脚本)，通过与SP配合来运行语音流程脚本；负责与用户进行交互，如放音、收号等；提供具体的业务，如拍卖、聊天、会议电话等；提供与会议桥的连接功能。
SP服务器，保存智能网系统与用户交互的语音流程脚本。
IDC用于保存SP为用户提供的信息内容，如存储歌曲、天气预报、股票信息等。
CIC用于保存SP的数据(用于鉴权和为用户计信息费)和用户的业务数据(如用户编号、密码和个人信息等)。在整个网络系统集中设置一个CIC。
AIP与短信网关通过SMPP或CMPP协议完成向用户发送短信。
SCP与短信中心通过CMPP协议进行交互。
SCP与SCP之间通过七号信令互联。
AIP与CIC之间通过VXML进行交互。
SCP与AIP之间通过用户交互脚本(UIScript)进行交互，具体有以下操作：
脚本运行(ScriptRun)，由SCP下发给AIP，指示AIP执行语音流程脚本；
脚本信息(ScriptInfo)，由SCP下发给AIP，向AIP返回操作结果；
脚本事件(ScriptEvent)，由AIP上报给SCP，用于向SCP上报执行结果；
脚下本关闭(ScriptClose)，由SCP下发给AIP，指示AIP关闭脚本。
因为话音内容服务业务是面向全网开通的业务，所以各智能网(图2中的A省和B省)都要指定一个SCP加载音信互动的主控业务逻辑。
在各地端局(MSC/SSP)作业务接入码触发数据，若端局不支持接入码直接触发，则需将呼叫路由到GTSSP(即网关SSP)，再进行业务触发。
用户漫游时使用业务，按就近触发的原则，呼叫触发到漫游地对应的SCP进行处理。用户的鉴权和计费需发送互联(Execute)操作到用户归属地SCP进行处理。
AIP可以通过VXML与CIC交互，即AIP可以通过VXML直接调用CIC上的数据库存储过程。
用户可以通过语音接入来获取SP提供的话单内容服务，语音上行流程如下：
(1)MSC/SSP根据业务接入码触发SCP上的业务；SCP与AIP建立通信。
(2)SCP向AIP下发ScriptRun，AIP执行相应的业务脚本，并与用户交互。
(3)AIP通过ScriptEvent操作向SCP上报业务、栏目鉴权和计费请求，SCP通过ScriptInfo操作向AIP返回操作结果。
(4)AIP根据业务逻辑通过VXML向CIC发出用户鉴权请求，CIC返回操作结果。如果鉴权成功则继续(5)，如果鉴权不成功则向用户播放提示音并释放呼叫。
(5)AIP根据业务逻辑继续运行。
(6)用户挂机，AIP向SCP上报最后一个ScriptEvent操作，SCP下发ScriptClose操作结束脚本运行，并释放呼叫。
参阅图3所示，以聊天呼叫为例，其业务的信令流程如下：
1、用户拨业务接入码，MSC/SSP触发智能业务向SCP发送启动试呼信令(IDP)。
2、SCP对用户进行鉴权，下发配置EDP事件(RRBE)、建立临时连接(ETC)消息。
3、MSC/SSP向SCP发送初始地址(IAI)消息。
4、端局将呼叫转接到AIP，AIP向SCP发送辅助请求指令(ARI)消息并建立连接。
5、AIP向MSC/SSP发送地址全消息(ACM)信令。
6、SCP向IP下发运行脚本(ScriptRun)操作，指示IP执行业务。
7、AIP根据业务逻辑与用户进行交互，在需要的时候(如实现速配功能)通过VXML接口与SP的数据库进行交互。
8、SP通过应答(ANM)消息向AIP返回信息。
9、IP将用户的交互结果(如速配的手机号码和聊天号码)和计费信息通过ScriptEvent操作(最后一个ScriptEvent)上报给SCP，并由SCP计算用户使用业务的信息费。
10、SCP向MSC/SSP发出切断前向连接(DFC)信号，指示切断和AIP的连接。
11、MSC/SSP向AIP发送拆除连接(REL)消息。
12、AIP向MSC/SSP返回已拆除连接(RLC)消息。
13、SCP下发RRBE、接续(CONNECT)被叫。
14、用户挂机，MSC/SSP向SCP上报挂机事件。
15、SCP下发释放呼叫(ReleaseCall)消息，结束呼叫。
参阅图4所示，以订阅内容中的语音点播为例，其具体处理流程如下：
1～7：用户拨打信息点播接入码，通过MSC/SSP触发一个智能业务到SCP，SCP控制MSC/SSP与AIP建立连接，并指示向AIP下发执行用户交互脚本(UIScriptRun)指令，指示AIP执行相应的脚本流程(参阅图4相应说明)。
8、9：用户与业务流程进行交互操作，用户选择信息点播，AIP为该用户分配信息点播ID(以唯一标识一个点播信息)，AIP将点播相关信息记录到数据库中。AIP将主叫号码、点播信息ID、被叫号码、计费类别等信息上报给SCP，SCP据此为用户计算信息费(当然，运营商可根据需要将信息费设为0)。
10～12：点播完成用户挂机，拆除连接。
步骤A：当点播发送时间到时，AIP启动主动呼出流程，根据被叫路由向所连的SSP发起呼叫。
AIP发起呼叫的被叫号码前缀为业务接入码，主叫号码为“真实的主叫号码+点播信息ID”。其中，点播信息ID的长度可以定为2位(或3位)BCD码，该ID对一个用户来说是唯一的。
步骤B：SSP接收到AIP的呼叫后，向SCP发启动试呼(IDP)，触发SCP上的用户点播计费业务流程，业务逻辑通过主叫、点播信息ID找到相应用户的点播信息(被叫号码、计费类别等)并设置相应的计费费率。
如果找不到相应的信息则释放本次呼叫。
步骤C：SCP控制MSC/SSP与AIP建立连接，SCP、MSC/SSP和AIP之间进行交互(交互方式与上述类似)。
步骤D：SCP将主、被叫号码进行变换并通过AIP向被叫发起呼叫，此时被叫号码无前缀。
在接通后向用户播放点播节目。
步骤E、F、G：在点播信息发送完毕或用户在点播过程中挂机，SCP则认为点播信息发送成功并对主叫用户计呼叫费用并拆除整个呼叫。
本发明通过移动网络向用户提供网话音内容服务业务并支持漫游，从而使用户使用业务更加方便。

Claims (12)

1、一种通过移动网向用户提供话音内容业务的实现方法，其特征在于包括下述步骤：
移动交换中心/业务交换点MSC/SSP根据用户拨叫的业务接入码触发智能业务到SCP；
SCP指示MSC/SSP与智能设备建立连接；
在MSC/SSP与所述智能设备建立连接后SCP向该智能设备下发脚本运行ScriptRun指令；
所述智能设备根据所述脚本运行指令执行相应的语音流程脚本VXML，并通过MSC/SSP与所述智能设备之间的链路与用户交互来向用户提供所需内容服务。
2、如权利要求1所述的方法，其特征在于，在用户与智能设备交互过程中，IP通过脚本事件ScriptEvent向SCP上报业务、栏目鉴权和计费信息，SCP通过脚本信息ScriptInfo操作向智能设备返回结果。
3、如权利要求1所述的方法，其特征在于，在用户与智能设备交互过程中，智能设备还通过语音流程脚本接口与业务提供商的数据库进行交互。
4、如权利要求1所述的方法，其特征在于，用户在获取或订阅内容前，智能设备通过语音流程脚本向用户信息中心发出用户鉴权请求，由用户信息中心返回鉴权结果，智能设备根据该结果确定是否允许用户获取或订阅内容。
5、如权利要求1所述的方法，其特征在于，用户在订阅内容时由智能设备为该用户分配唯一的订阅内容标识，并将主叫号码、订阅内容标识、接受内容的被叫号码和计费信息上报SCP进行计费；以及在预定时间根据该标识将相应的内容发送给接受该内容的用户。
6、如权利要求5所述的方法，其特征在于，智能设备将订阅的内容发送给用户包括步骤：
智能设备主动向接受内容的用户发起呼叫，其中被叫号码的前缀为业务接入码，主叫号码包含订阅内容的主叫号码和内容订阅标识；
被叫所在的MSC/SSP接收到呼叫后触发SCP上的计费业务流程；
SCP通过主叫号码、订阅内容标识查找到主叫相应用户的订阅内容的信息，对用户进行计费处理并将主、被叫号码进行变换向被叫发起呼叫；以及
由智能设备根据订阅内容标识从数据中心获取相应的内容并提供给用户。
7、如权利要求6所述的方法，其特征在于，如果SCP找不到订阅内容的信息则释放本次呼叫。
8、如权利要求2所述的方法，其特征在于，当SCP得到智能设备执行完脚本的上报后，向所述智能设备下发脚本关闭ScriptClose操作并指示MSC/SSP拆除与所述智能设备之间的链路。
9、如权利要求1所述的方法，其特征在于，当用户处于漫游时，按就近触发原则，即用户拨打业务接码触发到漫游地对应的SCP进行处理。
10、如权利要求9所述的方法，其特征在于，漫游用户的鉴权和计费由该用户归属地的SCP进行处理。
11、一种网络系统，其特征在于，包括：
智能设备，用于运行语音流程脚本向用户提供所需内容服务；
移动交换中心/业务交换点MSC/SSP，根据用户拨叫的业务接入码触发智能业务；
业务控制点SCP，与MSC/SSP连接，用于在MSC/SSP触发智能业务时指示MSC/SSP与智能设备建立连接，并在建立连接后向智能设备下发脚本运行指令；
业务提供商服务器，与智能设备互连，用于向智能设备提供语音流程脚本；
用户信息中心，与智能设备和业务提供商服务器互连，用于与智能设备交互对用户进行鉴权和计费处理；
集成数据中心，与智能设备和业务提供商服务器互连，用于向智能设备提供内容信息。
12、如权利要求11所述的网络系统，其特征在于，所述智能设备为增强智能设备。
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