CN1260933A

CN1260933A - 以不同语言提供消息的通信系统

Info

Publication number: CN1260933A
Application number: CN98806228.3A
Authority: CN
Inventors: E·肯珀; A·威策尔
Original assignee: Telefonaktiebolaget LM Ericsson AB
Current assignee: Telefonaktiebolaget LM Ericsson AB
Priority date: 1997-04-15
Filing date: 1998-04-14
Publication date: 2000-07-19
Also published as: EP0976236A1; CA2287462A1; CA2287462C; WO1998047274A1; RU2185036C2; AU741597B2; AU7430998A; DE19715668A1; DE19715668C2; JP2001519981A

Abstract

一种通信系统包括用于以不同的语言中的一种来提供消息的消息设备(BV1－BV3),其中分配给用户的至少一种优选语言的表可以通过用户输入/检索装置(EA1,EA2)输入和存储在存储装置(S)中、并从存储装置(S)中进行检索和显示。分配给主叫或被叫用户的具有至少一种优选语言的表可以用来以一种优选语言向主叫和/或被叫用户提供消息。

Description

以不同语言提供消息的通信系统

本发明涉及根据权利要求1的前序部分中描述的包括以一种语言提供消息的消息装置的通信系统。

在例如从DE4430991中可知道的通信系统中，可能要求给用户提供涉及某些系统状态的消息，或给用户提供有关某些系统业务的消息。这些消息一般发送给主叫用户，但也可以发送给被叫用户。尤其在覆盖多个国家(例如具有不同语言的地区或国家)的移动通信系统中，可能出现由远离用户的通信系统的单元提供消息的情况。在这种情况中，就可能出现以用户不懂的语言发送消息的情况。例如，将会给呼叫另一个国家并且拨打了无效分机号的用户以相应国家的语言提供类似“您拨打了无效分机号”的消息。而且，因为自由用户漫游，在移动通信网络中用户有可能在不同的时间在具有不同官方语言的地区内漫游，在这种情况中，即使从网络的本地单元给用户提供消息，用户也将接收不同的语言消息。而且，存储用户相关数据的用户归属位置寄存器不一定位于具有用户懂得的官方语言的地区内。这里，在发出通知时，也可能以用户不懂的语言发送消息。

为避免在给用户发送消息时的通信问题，希望能以用户懂得的语言给用户提供消息，这在例如根据GSM标准的通信网的移动通信网中是尤其需要。

DE4430991描述允许给呼叫者以不同的语言发送信息的通信网。特别地，此网络可以是移动通信网络，例如GSM网。为了选择消息，要生成一个通知号码，该号码由确定消息类型的固定数字部分和选择用于消息的特定语言的可变数字部分构成。用于选择消息语言的数字可以从主叫用户所拨打的号码中导出。如果特定的语言不可利用，则预定的语言可替代地用作消息的语言。DE4430991还描述给每个用户分配特定的用户数据，指定至少一种用于消息的语言。指定所述至少一种语言的数据固定分配给用户并且存储在其归属位置寄存器中。此归属位置寄存器集中存储大量用户的重要用户数据。如果存储了不止一种语言，在一种语言不可利用的情况中，可以选择替代的语言。语言选择数据可以传送给当前为用户服务的通信系统的相应发射机站的临时寄存器。在用户从一个发送站移动到第二个发送站的覆盖范围内时，数据就存储在第二发送站的临时寄存器中。

然而，在上述系统中，其缺点是用户本身不能方便地指定语言选择数据。而且，在前述的公知系统中，系统不兼容性或其它传输问题会成为语言选择数据不能到达相应的消息设备的障碍。在这种情况中，消息设备不能以指定给用户的语言发送消息。

在其他系统中，通过给消息装置指定所需的语言，例如，通过利用电话键盘输入或通过根据指定国家地区的国家代码或号码序列来分析呼叫者输入的电话码，可以给通信网的用户提供以特定语言的消息。

然而，这些系统还具有不足之处，即需要单独的语言选择输入，或在自动系统的情况中消息的语言取决于呼叫者的位置。

因此，本发明的一个目的是提供这样一种通信系统，它包括可以以不同语言中的一种发送消息的消息装置，允许用户容易指定或更改一种或多种优选的语言。

本发明的目的可以利用具有根据权利要求1的特征的、以不同语言中的一种发送消息的消息设备的通信系统来实现。

根据本发明的系统包括：至少一个传输设备；至少两个通信设备，例如电话机；至少一个存储设备，用于存储分配给用户的包含至少一种优选语言的表；和至少一个消息设备，用于以不同语言中的一种来提供消息。而且，此系统包括至少一个用户输入/检索设备，用于输入、更改或删除所述优选语言的表。此系统因而有益地允许用户定义优选语言的分配表或更改现有的优选语言的表。

用户输入/检索设备可以包括输入装置，例如键盘，用于输入对应优选语言的某些指令或号码序列。另外，此用户输入/检索设备能用于询问和显示优选语言的表。而且，此用户输入/检索设备允许删除优选语言的表。可以根据用户的喜好以某种顺序输入各种语言。

在网络中的连接建立期间，发送分配给用户的具有至少一种优选语言的表。其结果是，此表可提供给至少一个消息设备。

为了提供消息，选择装置可以以优先顺序筛选语言，以便确定是否能在消息设备上以相应的语言获得消息。此消息可以以第一可利用语言发送给用户。如果消息不能以任何一种优选语言获得，则可以使用公知的语言选择方法或以预定的语言发送此消息。用户一般不直接接入消息设备，而是利用通信系统中的某些处理来激活此消息设备，和/或将具有至少一种优选语言的相应表发送给此消息设备或由消息设备来检索此表。

在本发明的还一有益实施例中，至少一个用户输入/检索设备被集成在例如移动电话机的通信装置中，以使用户能利用所述通信装置来输入或更改优选语言的表。

而且，在一个有益实施例中，本发明允许有关优选语言的信息安全传输给消息设备。通信网络中的信息传输可以包括ISDN连接。在建立连接期间，存储装置发送至少一种优选语言的表给消息设备。在需要发送消息给用户的情况中，此消息设备根据该表的语言顺序选择一种语言并且以所选择的语言将消息发送给用户。

由于传输问题或系统不兼容性，优选语言表可能未正确到达消息设备。因此，消息设备能有益地包括检索装置，在未接收到此表时，此检索装置自动地从存储装置中检索此表。检索装置可以发送检索命令给存储装置，使此表从存储装置重新传送到消息设备。为了确定可检索表是否存在，此检索装置可以包括用于确定优选语言表是否分配给相应用户的装置。

在本发明的另一有益实施例中，分配给主叫或被叫用户的具有至少一种优选语言的表可以发送给消息装置，并且可以给主叫和/或被叫用户提供消息。

还有，此通信系统可以是根据GSM标准的移动电话网络和/或可以包括另一个移动通信网和/或PSTN(公用交换电话)网。在此通信网络包括根据GSM标准的通信网络的情况中，优选语言表可以在MAP(移动应用部分)协议的扩展部分中发送。

本发明另外的有益实施例在另外的从属权利要求中进行描述。

图1是根据本发明的通信系统的简化示意图；

图2表示根据本发明的通信系统的一部分，表示输入、存储和更改优选语言的表；

图3表示根据本发明的通信系统的另一实施例；

图4示出表示优选语言表检索的实施例；

图5表示用于提供消息和用于输入与存储优选语言表的方法流程图；和

图6表示在消息装置未接收到优选语言表的情况中的根据本发明的方法流程图。

下面，参考附图描述本发明的优选实施例。在附图中相同的标号代表相同的部件。

图1表示根据本发明的通信系统的一个实施例，包括任意数量的传输设备。在图1中示出三个传输设备UEV1，UEV2，UEV3。通信链路可以在传输设备之间建立，或者可能已经建立。传输设备可以是例如根据GSM标准的移动通信网的一部分，或者可以是PSTN网的发送站。可以根据ISDN标准(综合业务数字系统)连接传输设备。此通信网可以具有用于以不同种语言提供消息的消息设备BV1-BV3。消息设备可以直接连接到一个传输设备或者可以构成单独的单元。消息设备可以以许多不同的语言提供消息。根据本发明的通信系统还包括用于存储分配给用户的优选语言的表的存储装置S。优选地，存储装置被设计成可存储多个用户的优选语言的表。在图1所示的实施例中，存储装置S与传输设备UEV3连接。

图1中所示的用户输入/检索设备EA1和EA2是通信设备T1-T3的每一个部分。用户输入/检索设备EA1和EA2与相应的传输设备连接。用户输入/检索设备和传输设备之间的连接可以是固定线路，或者，在移动通信网的情况中，可以是无线连接。用户输入/检索设备分别允许输入数据和检索数据。用户输入/检索设备包括输入装置K1、K2和显示装置D1、D2。由于在本实施例中用户输入/检索装置和一个相应的通信设备T1、T2一起形成一个单元，相应的输入装置和显示装置可以由通信设备和用户输入/检索装置共享。然而，在其他实施例中，输入/检索装置EA可以构成单独的单元，并设置在远离图1所示的所述通信设备。

分配给各个用户的优选语言表可以由用户使用输入装置K1、K2存储在存储装置S中。此外，用户可以使用输入装置K1、K2从存储装置S中检索数据，例如检索各个优选语言表。所检索的数据按顺序显示在相应的显示装置D1、D2上。优选地，存储装置S内用于存储优选语言表的存储位置被分配给每一个用户。更优选地，只有授权的用户或服务人员允许存取优选语言表。

优选语言表可以包括表示根据用户的喜好的由用户通过用户输入/检索装置EA输入的特定语言顺序的数据。

当正在从通信设备T1-T3之一建立连接时，发送分配给用户的至少一种优选语言的表，以使此表可用于所述的消息设备BV1BV3。但是，在将要通知用户时，有可能是在建立连接之后才发送至少一种优选语言的表给相应的消息设备BV1-BV3。在进行通知时，所述消息设备BV1-BV3根据此表以一种优选语言或以预定(缺省)语言将消息发送到通信设备。

一般地，分配给主叫用户或分配给被叫用户的表可以由消息设备来考虑，并且可以相应地通知被叫和/或主叫用户。因此，在正建立呼叫时或在呼叫期间的任意时刻，优选语言的表可以从呼叫通信设备T1-T3中发送，并且还从被叫通信设备中发送，相应的优选语言表可以在相反的方向上发送，以致在打算通知一个或两个用户的情况中，在相应的消息设备BV1-BV3上可获得相应的表。

然后确定在消息设备上是否能以一种优选语言获得此消息。此优选语言表因此根据优选语言的顺序进行处理并且以第一可获得的语言发送此消息给用户。如果优选语言都不可得到，替代地，可以使用公知的语言选择方法或预定的语言。此消息通过通信设备T1-T3之一发送给用户。消息能由音频信号组成或者能包括显示在通信设备上的一系列数字或字母。

图2表示根据本发明的通信系统的另一实施例的一部分。在图2中，再次示出三个传输设备UEV1、UEV2和UEV3。存储装置S与传输设备UEV3相连，临时存储装置TS与传输设备UEV2相连。用户输入/检索装置EA1表示为与传输设备UEV2相连。在图2所示的实施例中，存储装置S由永久地存储分配给用户的多个优选语言表的中央存储器构成。最好是存储优选语言表，或者还存储由网络中的任何一个所述传输设备所服务的大量用户的用户数据。所述临时存储装置TS存储优选语言的表或由传输设备UEV2提供服务的用户的用户数据。未在图2中示出的是另外的临时存储装置，它与另外的传输设备相连并且用于存储由这些传输设备提供服务的用户的用户数据或优选语言的表。

下面，描述用户如何利用用户输入/检索装置EA1来指定优选语言表。可以利用用户输入/检索装置EA1的输入装置通过输入数字或字母序列来输入语言。例如，用数字或字符序列能规定一种国家码，在此某种语言被用作官方语言。由于国家码已在世界范围内标准化，所以这也允许识别系统中的语言，这并不具有本发明的特征。另一种指定优选语言表的语言的方法是利用输入/检索装置EA1的输入装置K1以字符或数字序列的形式输入国际上定义的各个国家的名字(如，“SF”＝芬兰语言)。优选语言表的语言顺序能够例如通过输入定义特定语言的数字或字符的特定顺序来指定。优选语言的表通过在指定语言的数字和字符之前或之后输入另外的数字和字符来进行存储。例如，以喜好的顺序(芬兰语、意大利语、德语、英语)指定的表可以采用下面的形式：“*#*123*SF I BRD GR#”或“*#*123*35 39 49 44#”。在输入此表之后，将此表发送给传输设备UEV2，在此可存储在临时存储装置TS中。另外，将此表发送给传输设备UEV3，在此可存储在构成中央寄存器的存储装置S中。

在本发明的另一实施例中，优选语言的表可以直接传送给所述存储装置S。在根据GSM标准的移动通信网中，可以使用USSD(未构造的业务数据)命令来进行数据发送。在这种情况中，此表从用户输入/检索装置EA传送到VLR(访问者位置寄存器)存储装置并传送到HLR(归属位置寄存器)存储装置。

用户可以利用用户输入/检索装置EA1的输入装置输入指定的检索命令来检索优选语言表。这个命令发送给传输设备UEV3并且促使此优选语言表被进行检索和发送给用户输入/检索装置EA1。此命令与此表一起通过传输设备UEV2发送。在其他实施例中，检索命令直接从临时存储装置TS中检索优选语言的表。

用户还能通过利用用户输入/检索装置EA1输入预定命令来删除优选语言表。在这种情况中，此命令通过传输设备UEV2发送给传输设备UEV3并且执行对存储装置S中的表的删除。

图3表示根据本发明的通信系统的另一实施例。提供了两个临时存储装置TS1、TS2。临时存储装置分别与传输设备UEV1和UEV2连接。就图2而言，它描述了将优选语言表存储在中央存储装置S中以及存储在连到服务于用户的传输设备的临时存储装置TS中。如果如图3所示用户或者通信设备T1从传输设备UEV1所覆盖的区域转移到传输设备UEV2所覆盖的区域内，最初存储在临时存储装置TS1中的分配给用户的优选语言表被删除，并被存储在连到所述传输设备UEV2的临时存储装置TS2中。

在优选实施例中，在GSM系统中能如下进行这个过程：由连到中央存储装置的传输设备UEV3或控制装置(未示出)来起动此优选语言表的传输。可以通过作为数据分组将此表添加到标准MAP协议的扩展部分来将此表发送给临时存储装置TS2。在临时存储装置TS2上，此表与另外的用户数据一起进行存储。而且，可在临时存储装置TS1中删除此表。如果ISDN网络是发送路径的一部分，则此表与IAM(初始地址消息)一起发送。此优选语言表由传输设备UEV2从ISDN网络中接收并存储在临时存储装置TS2中。另外，在所述临时存储装置TS1中删除此表。这种方法也可以应用于呼叫转移。这种方法还可能应用于现有的通信网，通过给用户分配某些代码数字来识别向网络进行发送的用户。

图4表示检索优选语言表的实施例。消息设备BV1连到传输设备UEV2，并且存储装置S连到传输设备UEV3。通信设备T1和用户输入/检索装置EA1也连到传输设备UEV3。如前面所述的，如果正在建立连接，从通信设备T1始发的优选语言表从所述存储装置S发送给消息设备BV1。由消息设备选择语言并且相应地发送消息。然而，由于通信网络的不兼容性或由于发送错误，可能出现优选语言的表没有或未全部发送到所述消息设备。例如，PSTN网络能形成传输设备UEV2与传输设备UEV3之间的链路的一部分，它不支持优选语言表的发送。

因此，所示实施例的消息设备BV1包括在没有接收到表的情况中从存储装置S中自动检索此表的检索装置AV1。

为了确定发送给消息设备BV1的呼叫是否从具有相关的优选语言表的用户中始发，消息设备BV1包括确定设备PV1。例如，可以安排确定装置PV1通过分析国家码和码数字的进一步划分来确定主叫用户是否是移动用户。如果确定装置PV1确定优选语言表有可能或者已分配给此用户，检索装置PV1发送一个“发送表”命令给传输设备UEV3。此命令起动优选语言的表向消息设备UEV3的传输。在其他的实施例中，可以不进行预先的轮询而发送“发送表”命令。

图5是表示根据本发明以优选语言为通信系统的用户提供消息的方法流程图。最初地，可以发送检索命令或可以进行语言的输入。在从用户输入/检索装置EA1中发出检索命令的情况中，可将利用输入装置K1输入的一系列数字或字符传送给存储装置S，在此存储装置S中存储了优选语言的表。作为响应，存储装置S发送优选语言表给用户输入/检索装置，用户输入/检索装置接下来又将此表显示在显示装置D1上。优选语言表的输入可以利用用户输入/检索装置的键盘来进行，如前文结合图2具体描述的那样。在要存储此表的情况中，将此表发送到存储装置S、TS1、TS2并存储在其中。随后就可以进行对该表语言的输入和检索。在正在通过具有被分配的优选语言表的用户或通信设备来建立连接的情况中，可发送此优选语言的表。如前面所描述的，结果是此表可供各个消息设备使用。然而，也可能仅在需要提供消息时才将此表发送给消息设备。随后，消息设备按照优选语言之一为用户提供消息，如结合图1具体说明的那样。

图6说明如何通过消息设备以优选语言之一发送信息，并且还说明在建立连接期间没有或未全部发送优选语言表的情况中可以如何自动地检索此优选语言表。

此流程图开始于输入点E。在消息设备确定接收到优选语言表的情况中，确定装置PV1根据喜好的顺序来确定消息是否可以以优选语言之一获得。在未接收到此表的情况中，消息设备可以确定优选语言表是否被分配给用户，或者可以确定用户是否是移动用户。接着，所述消息设备尝试通过发送检索命令来自动地从存储装置中检索此表。在未检索到此表的情况中，以预定语言发送此消息。在接收到此表的情况中，将以优选语言表中的第一可利用语言发送消息给用户，如结合图5所述的那样。

Claims

1、一种通信系统，包括用于以不同语言中的一种来提供消息的消息装置(BV)，所述系统包括：

至少一个传输设备(UEV1，UEV2，UEV3)；

至少两个通信设备(T1，T2，T3)；

至少一个存储设备(S)，用于存储包括至少一种优选语言的至少一个表，而至少一个表中的每一个表分配给一个用户；

至少一个消息设备(BV1，BV2，BV3)，用于以不同的语言提供消息；

其特征在于：

在建立连接期间或在现有的连接期间在所述至少两个通信设备(T1，T2，T3)之间或通信系统的其他单元之间发送分配给用户的具有至少一种优选语言的表，并且至少一个消息设备(BV1，BV2，BV3)以此表的优选语言之一或以预定的语言发送消息给至少两个通信设备(T1，T2，T3)之一；

提供至少一个用户输入/检索设备(EA1，EA2)，用于在至少一个存储设备(S)中存储具有至少一种优选语言的表并用于从所述至少一个存储设备(S)中检索和显示此表；和

该至少一个用户输入/检索设备(EA1，EA2)中的每一个设备包括用于输入数字或字符序列的输入装置(K1，K2)并包括用于显示至少一种优选语言表的显示装置(D1，D2)。

2、根据权利要求1的通信系统，其特征在于；

该至少一个用户输入/检索设备(EA1，EA2)中的每一个设备与相应的一个通信设备(T1，T2，T3)一起构成一个单元。

3、根据权利要求1或2的通信系统，其特征在于：

此至少一个表以特定顺序包括多种优选语言。

4、根据权利要求1或2的通信系统，其特征在于：

仅在要通知用户的情况中，才在建立通信期间将具有至少一种优选语言的表发送给相应的消息设备(BV1，BV2，BV3)。

5、根据前面任何一个权利要求的通信系统，其特征在于：

该至少一个消息设备(BV1，BV2，BV3)发送消息给主叫和/或被叫用户的通信设备(T1，T2，T3)。

6、根据前面任何一个权利要求的通信系统，其特征在于：

发送分配给主叫和/或被叫用户的具有至少一种优选语言的表，并且在通知主叫和/或被叫用户的通信设备的情况中，根据相应的表以一种语言发送消息。

7、根据前面任何一个权利要求的通信系统，其特征在于：

提供第一临时存储装置(TS1)，它连到第一传输设备(UEV1)，用于存储分配给由第一传输设备(UEV1)提供服务的用户的具有至少一种优选语言的表；

提供第二临时存储装置(TS2)，它连到第二传输设备(UEV2)；和

提供一种用于在用户从第一临时存储装置(TS1)所覆盖的区域中移动到第二临时存储装置(TS2)所覆盖的区域中的情况中在第一临时存储装置(TS1)中删除优选语言的表、并用于将此表存储在第二临时存储装置(TS2)中的装置。

8、根据前面任何一个权利要求的通信系统，其特征在于：

该至少一个消息设备(BV1，BV2，BV3)包括确定装置(PV1)，用于根据表中的语言顺序选择在至少一个消息设备上可利用的第一语言，并用于起动以所选的语言发送此消息给通信设备(T1)，或在没有语言可利用的情况中，用于起动以预定的语言发送此消息给通信设备(T1)。

9、根据前面任何一个权利要求的通信系统，其特征在于：

该至少一个消息设备(BV1，BV2，BV3)包括检索装置(AV1)，用于在此表没有或未正确地从通信设备(T1，T2，T3)中发送给消息设备(BV1，BV2，BV3)的情况中从存储装置(S，TS1，TS2)中检索具有至少一种优选语言的表。

10、根据前面任何一个权利要求的通信系统，其特征在于：

安排至少一个用户输入/检索设备(EA1，EA2)来发送数字或字符序列给所述至少一个存储设备(S)，此数字或字符序列构成国家代码或国际的国家缩写。

11、根据前面任何一个权利要求的通信系统，其特征在于：

此通信系统是根据GSM标准的移动通信网络和/或电话网络和/或固定电话网络。

12、根据权利要求11的通信系统，其特征在于：

安排至少一个消息设备(BV1，BV2，BV3)在MAP(移动应用部分)的扩展部分中接收具有至少一种优选语言的表。