CN1174648C - 信息处理装置和信息处理方法 - Google Patents

Abstract

按照使用状况来控制操作指南显示的有无或显示定时。通过天线(1)接收的高频无线信号由无线部(2)进行变频、除去噪声后，进行解调，供给控制部(3)。电源部(7)将电力供给到各部。对操作部(6)进行操作，如果规定的设定画面被显示在显示部(5)上，则控制部(3)根据存储部(4)的操作指南显示对象画面信息来判定该设定画面是否是操作指南显示的对象，在是操作指南显示对象的情况下，在存储部(4)的操作指南显示标志为ON时进行操作指南显示。

Description

信息处理装置和信息处理方法

技术领域

本发明涉及信息处理装置和信息处理方法，特别涉及在规定的画面中进行规定的操作时显示操作指南来引导操作的信息处理装置和信息处理方法。

背景技术

作为最新的信息处理装置的携带电话终端，除了作为基本功能的通话功能以外，还附加了各种功能。这些功能可通过在通话中使用的终端的操作按钮进行设定操作来实现。

但是，携带电话终端上安装的操作按钮数在推进携带电话终端的小型轻量化的进程中非常有限。在携带电话终端具有作为个人信息终端作用的今天，正在考虑使用于利用这些功能的设定操作的操作性提高的操作按钮的分配和配置。

这样，由于随着附加功能的扩大而不能成比例地增加操作按钮数，所以不得不用有限的操作按钮来兼作几种功能，用户的设定操作处于难于理解又复杂的状况。

作为解决该问题的手段，在进行各种设定的情况下，有将用于对用户引导操作的消息(操作指南)显示在画面上这样的方法。通过这样的消息来指导操作对于未充分理解操作方法的用户非常有效，而对于已经掌握操作方法的用户来说，一个一个显示的操作指南显示非常麻烦，存在感到压抑的问题。

因此，为了兼顾未充分理解操作方法的用户和熟悉操作的用户双方，有在携带电话终端上设置设定操作指南显示ON/OFF的功能这样的解决方案。由此，用户可以自己设定是否显示操作指南。

但是，即使是熟悉操作的用户，对于所有的功能的设定操作也不一定掌握，其理解程度因功能而有偏差的情况多。因此，与未充分理解操作方法的用户的情况一样，需要经常功能的操作指南显示。因此，在通过用户的设定来进行操作指南显示的ON/OFF那样的统一方法中，存在在需要进行操作指南显示时不能进行操作指南显示，不能提高操作性的问题。

发明内容

本发明是鉴于这种状况的发明，可以根据用户的操作状况对每个功能自动地判断是否需要操作指南显示，并在需要时进行操作指南的显示。

方案1所述的信息处理装置的特征在于，包括：显示装置，显示用于进行规定设定的画面；操作装置，进行用于与画面对应的设定的操作；设定装置，进行通过操作装置来与操作对应的设定；存储装置，存储表示在每个画面上是否将通过操作装置将用于引导与画面对应的操作的操作指南显示在画面上的信息；第一判定装置，判定操作装置的操作是否差错；计算装置，根据第一判定装置的判定结果，来计算操作装置产生差错操作的比例；第二判定装置，根据计算装置计算出的比例，来判定是否将操作指南显示在所述画面上；更新装置，按照第二判定装置的判定结果，更新存储装置中存储的、表示是否显示用于通过操作装置来引导与画面对应的操作的操作指南的信息；以及操作指南显示装置，根据存储装置中存储的所述信息，将操作指南显示在所述画面上。

此外，还设置调整装置，可以调整从显示画面至显示操作指南前的时间。

此外，调整装置可以根据计算装置计算出的、操作装置的操作差错比例，来调整从显示画面至显示操作指南前的时间。

此外，更新装置在第二判定装置判定为将操作指南应该显示在画面上时，可以更新表示是否显示操作指南的信息，使得表示应该显示的操作指南。

方案5的信息处理装置的特征在于包括：显示装置，显示用于进行规定设定的画面；操作装置，进行用于与画面对应的设定的操作；设定装置，进行通过操作装置来与操作对应的设定；存储装置，存储表示在每个所述画面上是否将通过操作装置将用于引导与画面对应的操作的操作指南显示在画面上的信息；测量装置，测量从显示画面至通过操作装置来进行与画面对应的操作之前的时间；更新装置，按照测量装置的测量结果，更新存储装置中存储的、表示是否显示用于通过操作装置来引导与画面对应的操作的操作指南的信息；以及操作指南显示装置，根据存储装置中存储的所述信息，将操作指南显示在画面上。

此外，在测量装置测量的、从显示画面至通过操作装置来进行与画面对应的操作的时间比规定的基准时间长时，更新装置将表示是否显示操作指南的信息更新为表示应该显示操作指南的信息。

方案7所述的信息处理方法的特征在于包括：显示步骤，显示用于进行规定设定的画面；操作步骤，进行用于按照画面的设定的操作；设定步骤，进行按照操作装置的操作的设定；存储步骤，存储表示在每个画面上是否将通过所述操作步骤将用于引导与所述画面对应的操作的操作指南显示在画面上的信息；第一判定步骤，判定操作步骤的操作是否差错；计算步骤，根据第一判定步骤的判定结果，来计算操作步骤中的差错操作的比例；第二判定步骤，根据计算步骤计算出的比例，来判定是否将操作指南显示在画面上；更新步骤，按照第二判定步骤的判定结果，更新存储步骤中存储的、表示是否显示用于引导通过操作步骤中的与画面对应的操作的操作指南的信息；以及操作指南显示步骤，根据存储步骤中存储的信息，将操作指南显示在画面上。

方案8所述的信息处理方法的特征在于包括：显示步骤，显示用于进行规定设定的画面；操作步骤，进行用于与画面对应的设定的操作；设定步骤，进行通过操作步骤来与操作对应的设定；存储步骤，存储表示在每个画面上是否将通过操作步骤将用于引导与画面对应的操作的操作指南显示在画面上的信息；测量步骤，测量从显示画面至通过操作步骤来进行与画面对应的操作之前的时间；更新步骤，按照测量步骤的测量结果，更新存储步骤中存储的、表示是否显示用于引导通过操作步骤中的与画面对应的操作的操作指南的信息；以及操作指南显示步骤，根据存储步骤中存储的所述信息，将操作指南显示在画面上。

在本发明的信息处理装置和信息处理方法中，显示用于进行规定设定的画面，进行用于与画面对应的设定的操作，进行与操作对应的设定，存储表示在每个画面上是否显示用于引导与画面对应的操作的操作指南的信息，判定操作是否差错，根据判定结果来计算操作差错的比例，根据计算出的比例来判定是否将操作指南显示在画面上，按照判定结果来更新存储的、表示是否显示用于引导与画面对应的操作的操作指南的信息，根据存储的信息，将操作指南显示在画面上。或者，测量从显示画面至进行与画面对应的操作前的时间，按照测量结果来更新存储的、表示是否显示用于引导与画面对应的操作的操作指南的信息，根据存储的信息，将操作指南显示在画面上。

附图说明

图1是表示本发明的信息处理装置的一实施例的结构例方框图。

图2是说明图1所示的实施例动作的流程图。

图3是图2的流程图的后续图。

图4是表示操作指南显示对象画面信息的数据结构例图。

图5是表示正常操作信息的数据结构例图。

图6是表示操作指南显示的显示例图。

图7是说明本发明的另一实施例动作的流程图。

图8是图7的流程图的后续图。

图9是说明本发明的其它实施例动作的流程图。

图10是图9的流程图的后续图。

具体实施方式

本发明涉及用于携带电话或简易电话等移动电话的各种功能操作时的操作引导的操作指南显示。本发明的特征在于，根据用户的使用状况，来自动地控制操作指南显示的有无、显示内容、显示定时等。

图1表示应用本发明的信息处理装置的便携电话或简易电话等移动电话的一实施例的结构例。以下，参照图1来说明本实施例的结构。

如图所示，本实施例由天线1、无线部2、控制部3、存储部4、显示部5、操作部6、以及电源部7构成。天线1接收电波，并变换为高频无线信号。无线部2对与天线1接收的电波对应的高频无线信号进行频率变换，实施噪声去除，然后进行解调而变换为数字信号。

控制部3在接收时从无线部2解调的数字信号中检测呼叫人号码信息数据，变换为电话号码。操作部6用于进行各种功能设定的操作，由图中未示出的多个操作按钮(以下适当简记为按钮)构成。此外，控制部3判断操作部6的操作是否是正确的操作。此外，控制部3对由操作部6进行过的操作所对应的功能、每个画面的操作次数、进行正常操作的次数、进行误操作的次数等进行计数。此外，控制部3具有定时器功能，如后面所述，对从显示用于进行规定的设定的画面至用户进行操作前的时间、或至操作指南被显示在画面上之前的时间进行计数。

存储部4存储每个画面的操作指南显示标志信息数据、操作指南显示对象画面信息、正常操作信息。此外，存储部4存储每个画面的误操作次数数据、正常操作次数数据、差错率数据、差错率阈值信息。此外，存储部4存储从在每个画面上显示画面至表示进行设定操作前的时间的时间数据、设定操作时间阈值信息。此外，存储部4存储表示在每个画面上将操作指南的显示显示在画面上之前的时间的数据。该时间通过操作部6来设定。而且，存储部4存储用于判断在每个画面上进行的操作是正常还是错误的参照数据。然后，控制部3读出存储部中存储的各种数据，进行更新、写入等处理。电源部7将电力供给到各部。

下面，参照图2和图3的流程图来说明本实施例的动作。处理开始后(步骤S101)，首先，用户对操作部6的图中未示出的操作按钮进行操作而选择功能(步骤S102)，在功能选择后，进行用于进入设定模式的操作(步骤S103)。从操作部6检测出功能选择操作的事件的控制部3将用于设定选择出的功能的画面显示在显示部5中(步骤S104)。

接着，控制部3参照存储部4中存储的操作指南显示对象画面信息，来判断正在显示的画面是否是操作指南显示的对象(步骤S105)。图4表示操作指南显示对象画面信息的数据结构。在图4所示例的情况下，对于电话帐本功能、计划表功能、音量调节功能、邮件功能、画面设定功能的各功能准备画面A至F。而且，在图中，设定值‘0’表示对应的画面是非操作指南显示对象，而设定值‘1’表示对应的画面是操作指南显示对象。

即，对各功能示出在每个画面上对象/非对象的设定值为HEX(Hexadecimal)数据(16进制表示的数据)的例子。在本例中，电话帐本功能的各画面A至F和预备的画面(图中用—表示)的设定值包括预备的画面并假设为8比特的数据，是00111100(＝3C(16进制表示))。计划表功能的各画面A至F和预备的画面的设定值为01101000(＝68(16进制))。音量调节功能的各画面A至F和预备的画面的设定值为01111000(＝78(16进制))。邮件功能的各画面A至F和预备的画面的设定值为10110000(＝B0(16进制))。画面设定功能的各画面A至F和预备的画面的设定值为01101000(＝68(16进制))。

操作指南显示的对象/非对象的判断参照该设定值来判断。如果正在显示的画面不是操作指南显示的对象(步骤S105为否)，则进入步骤S117(图3)。另一方面，如果正在显示的画面是操作指南显示的对象(步骤S105为是)，则控制部3从存储部4中读出正在显示的操作指南显示标志(步骤S106)。如果操作指南显示标志被设定为ON(步骤S107为是)，则控制部3使操作指南显示被显示在显示部5上(步骤S108)，而如果操作指南显示标志被设定为OFF(步骤S107为否)，则控制部3使操作指南显示不显示在显示部5上。图6示出操作指南显示的显示例。

图6表示接收音量的设定画面。在操作指南显示标志被设定为ON时，在画面的规定位置上显示‘用左右按钮设定音量，并按压决定按钮’这样的操作指南。用户通过根据该操作指南来进行操作，可以设定接收音量。

接着，如图3所示，由用户进行设定操作后(步骤S109)，检测出用户的设定操作事件的控制部3参照存储部4中存储的正常操作信息，来判断用户使用操作部6进行的操作是否是误操作(步骤S110)。

图5示出正常操作信息的数据结构例。在图中，‘0’表示是错误的按钮操作，而‘1’表示是正常的按钮操作。对各画面A至F，示出在每个按钮#1至#8上误操作/正常操作的设定值为HEX数据的例子。在本例中，画面A的按钮#1至按钮#8的设定值为10100000(＝A0(16进制表示))，画面B的按钮#1至按钮#8的设定值为11100000(＝E0(16进制表示))，画面C的按钮#1至按钮#8的设定值为11111111(＝FF(16进制表示))，画面D的按钮#1至按钮#8的设定值为10000000(＝80(16进制表示))，画面E的按钮#1至按钮#8的设定值为00100100(＝24(16进制表示))，画面F的按钮#1至按钮#8的设定值为00000010(＝02(16进制表示))。

参照该设定值，对用户使用操作部6进行的操作是否是误操作进行判断。如果是误操作(步骤S110为是)，则存储部4存储的误操作次数数据增加1(步骤S111)，而如果是正常操作(步骤S110为否)，则存储部4中存储的正常操作次数数据增加1(步骤S112)。

步骤S111或步骤S112的处理结束后，控制部3接着将更新的误操作次数数据和正常操作数据复原，根据下式来计算差错率X，更新存储部4中存储的差错率X的数据(步骤S113)：

差错率X＝误操作次数/(误操作次数+正常操作次数)

接着，控制部3进行当前求出的差错率和存储部4中预先存储的差错容许阈值信息N的比较(步骤S114)，在满足下式时

差错率X＞N

即，差错率X比差错率阈值信息N大时(步骤S114为是)，将操作指南显示标志更新为ON(步骤S115)。

另一方面，在满足下式时

差错率X≤N

即，在差错率X比差错率阈值信息N小或相等时(步骤S114为否)，将操作指南显示标志更新为OFF(步骤S116)。

步骤S115或步骤S116的处理结束后，控制部3接着判定是否检测出来自操作部6的功能设定操作结束的事件(步骤S117)，在判定为未检测出功能设定操作结束的事件的情况下(步骤S117为否)，返回到步骤S103，反复执行步骤S103以后的处理。另一方面，在判定为检测出功能设定操作结束的事件的情况下(步骤S117为是)，结束与操作指南显示有关的处理(步骤S118)。

如以上说明，根据本实施例，可以获得如下的效果。即，根据用户的操作状况，可以自动地进行操作指南显示的ON/OFF的设定。由此，在用户对操作不知所措的情况或容易出错的情况下，可显示操作指南，而在用户熟悉操作的情况或操作是容易的情况下，可以不显示操作指南。上述的效果不是统一的，由于具有根据用户的操作状况作为学习效果的功能，所以可以提供适合各个用户的显示操作环境，对于复杂的功能操作也可以引导可靠的操作。此外，可以实现对每个用户分别提高操作性。

下面，参照图7和图8的流程图来说明本发明的另一实施例的动作。由于本实施例的结构与参照图1说明的上述实施例的情况相同，所以省略其图示和说明。在参照图7和图8来说明实施例的情况下，将差错率的等级细分而具有多个差错率阈值，可使显示操作指南前的时间最佳。在本实施例的情况下，假设阈值为两级，但如果允许处理变得复杂，也可以设置多个阈值。该情况下，处理流程与本实施例中说明的流程基本相同。

处理开始后(步骤S201)，首先，用户对操作部6的按钮进行操作来选择功能(步骤S202)，在功能选择后，进行用于进入设定模式的操作(步骤S203)。从操作部6检测出功能选择操作的事件的控制部3在显示部5上显示与选择出的功能对应的画面(步骤S204)。

接着，控制部3参照存储部4中存储的操作指南显示对象画面信息，来判定正在显示的画面是否是操作指南显示的对象(步骤S205)。图4示出操作指南显示对象画面信息的数据结构例。如上所述，在图中，‘0’表示是非操作指南对象，而‘1’表示是操作指南对象。对于各功能，示出在每个画面上对象/非对象的设定值为HEX数据的例子。

操作指南显示的对象/非对象的判断参照该设定值来进行。如果正在显示的画面不是操作指南显示的对象(步骤S205为否)，则进至步骤S224(图8)。另一方面，如果正在显示的画面是操作指南显示的对象(步骤S205为是)，则控制部3从存储部4中读出正在显示的画面的操作指南显示标志(步骤S206)。将操作指南显示标志设定为ON(步骤S207为是)，如果操作指南显示前的时间设定为设定A(步骤S208的设定A)，则控制部3在T2定时器开始后(步骤S209)，在经过规定的时间ta后(步骤S211为是)，对定时器进行清零，使操作指南显示为ON(步骤S213)。

如果操作指南显示标志被设定为ON(步骤S207为是)、操作指南显示前的时间设定为设定B(步骤S208的设定B)，则控制部3在T2定时器开始后(步骤S210)，在经过规定的时间tb后(步骤S212为是)，对定时器进行清零，使操作指南显示ON(步骤S213)。

此外，如果操作指南显示标志未被设定为ON(步骤S207为否)，则进至步骤S214(图8)。此外，在T2定时器开始后(步骤S209)，不经过规定的时间ta时(步骤S211为否)，进至步骤S214。此外，在T2定时器开始后(步骤S210)，不经过规定的时间tb(步骤S212为否)，进至步骤S214。

操作指南显示前的时间设定数据被存储在存储部4中。在本实施例中，假设ta＞tb。此外，设定A和设定B的关系是假设设定A的差错率Xa＜设定B的差错率Xb。如果操作指南显示标志被设定为OFF，则控制部3使操作指南不显示。图6示出操作指南显示的显示例。

接着，如图8所示，由用户进行设定操作后(步骤S214)，检测出用户的设定操作事件的控制部3参照存储部4中存储的正常操作信息，来判定用户进行的操作是否是误操作(步骤S215)。图5示出正常操作信息的数据结构例。在图中，‘0’表示错误的按钮操作，而‘1’表示正常的按钮操作。对于各画面示出在每个按钮上误操作/正常操作的设定值为HEX数据的例。用户进行的操作是否是误操作的判定可参照该设定值来进行。

其结果，在判定为误操作的情况下(步骤S215为是)，使存储部4中存储的误操作次数数据增加1(步骤S216)，而在判定为正常操作的情况下(步骤S215为否)，使存储部4中存储的正常操作次数数据增加1(步骤S217)。步骤S216或步骤S217的处理结束后，控制部3接着将更新的误操作次数数据和正常操作次数数据复原，根据下式来计算差错率X，更新存储部4中存储的差错率X的数据(步骤S218)。

差错率X＝误操作次数/(误操作次数+正常操作次数)

接着，控制部3与存储部4中预先存储的差错率阈值信息Xa、Xb分别进行比较，判定是否满足下式(步骤S219、步骤S220)。

差错率X＞Xa

差错率X＞Xb

但是，假设Xa＜Xb。

其结果，如果差错率X＞Xb(步骤S220为是)，则将操作指南显示标志更新为ON，将从显示规定的设定画面至显示操作指南的时间设定更新为设定B，将表示设定B的数据存储在存储部4中(步骤S222)。

另一方面，如果Xa＜差错率X≤Xb(步骤S220为否)，则将操作指南标志更新为ON，将从显示规定的设定画面至显示操作指南的时间设定更新为设定A，将表示设定A的数据存储在存储部4中(步骤S221)。

此外，如果是差错率X≤Xa(步骤S219为否)，则将操作指南显示标志更新为OFF，将表示操作指南显示标志为OFF的数据存储在存储部4中(步骤S223)。

接着，控制部3判定是否检测出来自操作部6的功能设定操作结束的事件(步骤S224)。其结果，在未检测出来自操作部6的功能设定操作结束的事件的情况下(步骤S224为否)，返回到步骤S203，反复执行步骤S203以后的处理。另一方面，在检测出来自操作部6的功能设定操作结束的事件的情况下(步骤S224为是)，结束与操作指南显示有关的处理(步骤S225)。

参照图7和图8说明的实施例的情况也可以获得与参照图1至图6说明的实施例情况相同的效果。此外，在图7和图8所示的实施例的情况下，可以将从显示规定画面至进行操作指南前的时间设定为任意的时间。此外，按照差错率X，可以设定是否进行操作指南显示，在进行操作指南显示的情况下，可以根据差错率来改变从显示画面至进行操作指南显示的时间。由此，可以提高用户的设定操作的操作性。

下面，参照图9和图10的流程图来说明本发明的另一实施例的动作。由于本实施例的结构与参照图1说明的上述实施例的情况相同，所以省略其图示和说明。在本实施例中，以从显示规定的画面至通过用户进行在该画面中要进行的规定操作前的时间作为对该画面操作的难易度来捕捉，从而判断是否是需要操作指南显示的场面。

从显示画面至进行操作前的时间越长，则判断为操作难以理解、需要操作指南显示。这里，以将用于进行该判断的阈值设定为1的情况为例来说明，但如果允许处理变得复杂，也可以设置多个阈值。这种情况下，处理流程与本实施例说明的流程基本相同。

开始处理后(步骤S301)，用户操作操作部6的按钮来选择功能(步骤S302)，功能选择后，进行进入设定模式的操作(步骤S303)。检测出从操作部6进行功能选择操作的事件的控制部3在显示部5上显示用于设定选择出的功能的画面(步骤S304)。

接着，控制部3参照存储部4中存储的操作指南显示对象画面信息，来判定正在显示的画面是否是操作指南显示的对象(步骤S305)。操作指南显示对象画面信息的数据结构示于图4。在图中，‘0’表示非操作指南显示对象，而‘1’表示操作指南显示对象。对于各功能，表示在每个画面上对象/非对象的设定值为HEX数据的例子。操作指南显示的对象/非对象的判断参照该设定值来判断。

如果正在显示的画面不是操作指南显示的对象(步骤S305为否)，则进至步骤S316(图10)。另一方面，如果正在显示的画面是操作指南显示的对象(步骤S305为是)，则控制部3起动T1定时器(步骤S306)。T1定时器是用于测量从显示画面至进行用户操作前的时间的定时器。接着，在使T1定时器起动后，控制部3从存储部4读出正在显示的画面的操作指南显示标志(步骤S307)。然后，判定读出的操作指南显示标志是否被设定为ON(步骤S308)。

其结果，如果读出的操作指南显示被标志设定为ON(步骤S308为是)，则控制部3将操作指南显示在显示部5上(步骤S309)，进入步骤S310。另一方面，如果读出的操作指南显示被标志设定为OFF(步骤S308为否)，则控制部3使操作指南不显示而进入步骤S310(图10)。操作指南的显示例示于图6。

接着，如图10所示，控制部3判定T1定时器是否计时规定的时间、是否超时。即，判定在规定的时间是否检测出用户的设定操作事件(步骤S310)。其结果，在判定为未超时的情况下，即在规定时间内检测出用户的设定操作的事件的情况下(步骤S310为否)，进行用户的设定操作(步骤S311)，检测出用户的设定操作事件的控制部3被存储在存储部4中。按T1定时器的当前值来更新表示从显示规定的画面至进行上述画面中的设定操作前的时间T1的数据(步骤S312)。

接着，控制部3比较时间T1和存储部4中预先存储的设定操作时间阈值M(步骤S313)，其结果，如果

                 设定操作前的时间T1＞M(即步骤S313为是)，则将操作指南显示标志更新为ON(步骤S314)。

另一方面，如果

                 设定操作前的时间T1≤M(即步骤S313为否)，则将操作指南显示标志更新为OFF(步骤S315)。

此外，在T1定时器超时的情况下，就是说，从T1定时器开始计时动作起至规定时间内，控制部3未检测出来自操作部6的设定操作的事件(步骤S310为是)，控制部3将操作指南显示标志更新为ON(步骤S314)。

步骤S314或步骤S315的处理结束后，接着，控制部3判定是否检测出来自操作部6的功能设定操作结束的事件(步骤S316)。其结果，在判定为未检测出来自操作部6的功能设定操作结束的事件的情况下(步骤S316为否)，返回到步骤S303，反复执行步骤S303以后的处理。另一方面，在检测出来自操作部6的功能设定操作结束的事件的情况下(步骤S316为是)，结束与操作指南显示有关的处理(步骤S317)。

在参照图9和图10说明的实施例的情况下，也可以获得与参照图1至图6说明的实施例情况相同的效果。此外，在参照图9和图10说明的实施例的情况下，在从显示规定的画面至用户进行与该画面对应的设定操作前的时间比规定的阈值短或相等时，判断用户熟悉操作，不进行操作指南显示，而在从显示规定的画面至用户进行与该画面对应的设定操作前的时间比规定的阈值长时，判断用户不熟悉操作，可以进行操作指南显示。由此，可以提高用户的设定操作的操作性。

此外，作为本发明的另一实施例，按照从显示规定画面至用户进行与该画面对应的设定操作前的时间，也可以改变从显示画面至进行操作指南显示前的时间。即，在从显示规定的画面至用户进行与该画面对应的设定操作前的时间比较长的情况下，从显示其后画面至进行操作指南显示前的时间为比较短的时间，而在从显示规定的画面至用户进行与该画面对应的设定操作前的时间比较短的情况下，从显示其后画面至进行操作指南显示前的时间为比较长的时间。

例如，对于设定操作比较熟悉的用户，通过尽量不进行操作指南显示，可以进一步熟悉操作，而对于设定操作比较不熟悉的用户，通过在尽早的阶段显示操作指南，可以更快熟悉操作。而且，对于操作熟悉的用户不进行操作指南显示。由此，可以提高用户的操作性。

此外，根据显示用户的设定操作中的差错率、或从显示画面至开始设定操作前的时间等，来求取对每个画面用户的操作熟练度，可以按照熟练度来改变操作指南的显示内容。例如，在熟练度高的情况下，使操作指南显示的内容简单，而在熟练度低的情况下，使操作指南显示的内容详细。由此，可以进一步提高操作性。

此外，执行上述处理的程序可以记录提供给CD-ROM(compactdisc read only memory：光盘只读存储器)、DVD(digital versatile disc数字万用盘)、软盘、存储卡、ROM(read only memory：只读存储器)等各种记录媒体。

在上述实施例中，说明了将本发明应用于携带电话等移动电话的情况，但本发明也可以应用于其它设备。

此外，上述实施例的结构和动作是例子，不言而喻，在不脱离本发明精神的范围内可以适当变更。

如上所述，根据本发明的信息处理装置和信息处理方法以及信息处理方法，由于显示用于进行规定设定的画面，进行用于与画面对应的设定的操作，进行与操作对应的设定，存储表示在每个画面上是否显示用于引导与画面对应的操作的操作指南的信息，判定操作是否差错，根据判定结果来计算操作差错的比例，根据计算出的比例来判定是否将操作指南显示在画面上，按照判定结果来更新存储的、表示是否显示用于引导与画面对应的操作的操作指南的信息，根据存储的信息，将操作指南显示在画面上。或者，测量从显示画面至进行与画面对应的操作前的时间，按照测量结果来更新存储的、表示是否显示用于引导与画面对应的操作的操作指南的信息，根据存储的信息，将操作指南显示在画面上，所以根据用户的操作状况来自动地判断是否需要在每个画面上显示操作指南，可以按照需要以规定的定时来进行操作指南显示。由此，可以实现对每个用户分别提高操作性。

Claims (8)

1.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

显示装置，显示用于进行规定设定的画面；

操作装置，进行用于与所述画面对应的所述设定的操作；

设定装置，进行通过所述操作装置来与所述操作对应的设定；

存储装置，存储表示在每个画面上是否将通过所述操作装置将用于引导与所述画面对应的所述操作的操作指南显示在所述画面上的信息；

第一判定装置，判定所述操作装置的操作是否差错；

计算装置，根据所述第一判定装置的判定结果，来计算所述操作装置产生差错操作的比例；

第二判定装置，根据所述计算装置计算出的所述比例，来判定是否将所述操作指南显示在所述画面上；

更新装置，按照所述第二判定装置的判定结果，更新所述存储装置中存储的、表示是否显示用于通过所述操作装置来引导与所述画面对应的所述操作的操作指南的信息；以及

操作指南显示装置，根据所述存储装置中存储的所述信息，将所述操作指南显示在所述画面上。

2.如权利要求1所述的信息处理装置，其特征在于，还包括调整装置，调整从显示所述画面至显示所述操作指南前的时间。

3.如权利要求2所述的信息处理装置，其特征在于，所述调整装置根据所述计算装置计算出的、所述操作装置的操作差错比例，来调整从显示所述画面至显示所述操作指南前的时间。

4.如权利要求1、2或3所述的信息处理装置，其特征在于，所述更新装置在所述第二判定装置判定为将所述操作指南应该显示在所述画面上时，更新表示是否显示所述操作指南的信息，从而表示应该显示所述操作指南。

5.一种信息处理装置，其特征在于，包括：

显示装置，显示用于进行规定设定的画面；

操作装置，进行用于与所述画面对应的所述设定的操作；

设定装置，进行通过所述操作装置来与所述操作对应的设定；

存储装置，存储表示在每个所述画面上是否将通过所述操作装置将用于引导与所述画面对应的所述操作的操作指南显示在所述画面上的信息；

测量装置，测量从显示所述画面至通过所述操作装置来进行与所述画面对应的操作之前的时间；

更新装置，按照测量装置的测量结果，更新所述存储装置中存储的、表示是否显示用于通过所述操作装置来引导与所述画面对应的所述操作的操作指南的信息；以及

操作指南显示装置，根据所述存储装置中存储的所述信息，将所述操作指南显示在所述画面上。

6.如权利要求5所述的信息处理装置，其特征在于，在所述测量装置测量的、从显示所述画面至通过所述操作装置来进行与所述画面对应的操作的时间比规定的基准时间长时，所述更新装置将表示是否显示所述操作指南的信息更新为表示应该显示所述操作指南的信息。

7.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

显示步骤，显示用于进行规定设定的画面；

操作步骤，进行用于按照所述画面的所述设定的操作；

设定步骤，进行按照所述操作装置的所述操作的设定；

存储步骤，存储表示在每个画面上是否将通过所述操作步骤将用于引导与所述画面对应的所述操作的操作指南显示在所述画面上的信息；

第一判定步骤，判定所述操作步骤的操作是否差错；

计算步骤，根据所述第一判定步骤的判定结果，来计算所述操作步骤中的差错操作的比例；

第二判定步骤，根据所述计算步骤计算出的所述比例，来判定是否将所述操作指南显示在所述画面上；

更新步骤，按照所述第二判定步骤的判定结果，更新所述存储步骤中存储的、表示是否显示用于引导通过所述操作步骤中的与所述画面对应的所述操作的操作指南的信息；以及

操作指南显示步骤，根据所述存储步骤中存储的所述信息，将所述操作指南显示在所述画面上。

8.一种信息处理方法，其特征在于，包括：

显示步骤，显示用于进行规定设定的画面；

操作步骤，进行用于与所述画面对应的所述设定的操作；

设定步骤，进行通过所述操作步骤来与所述操作对应的设定；

存储步骤，存储表示在每个所述画面上是否将通过所述操作步骤将用于引导与所述画面对应的所述操作的操作指南显示在所述画面上的信息；

测量步骤，测量从显示所述画面至通过所述操作步骤来进行与所述画面对应的操作之前的时间；

更新步骤，按照测量步骤的测量结果，更新所述存储步骤中存储的、表示是否显示用于引导通过所述操作步骤中的与所述画面对应的所述操作的操作指南的信息；以及

操作指南显示步骤，根据所述存储步骤中存储的所述信息，将所述操作指南显示在所述画面上。

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