CN113964946B - 一种电网故障信息快速通报系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开一种电网故障信息快速通报系统及方法，调度员在手持终端上操作将故障信息录入，由手持终端将故障信息传送给故障管理后台，无需电话通知，极大提高传达效率。且调度员只需录入故障设备信息和故障类型信息，手持终端自动匹配相应的管辖单位，将故障信息准确的传达到对应管辖单位的管理后台，减轻调度员工作负担，进一步提高传达效率，且可保证对应的管辖单位准确获知故障类型信息等。本发明使故障信息传达效率更为高效，避免了传统电话通知方式因口音产生误解的问题，保证管辖单位能够更早更精确的获知故障信息，从而更早的找到故障点，进一步缩短故障停电时间，降低用户停电感知率和投诉率。
Description
技术领域
本发明涉及电网故障通报领域，具体涉及一种电网故障信息快速通报系统及方法。
背景技术
调度员是管辖电网范围内系统的运行、监控、操作和事故处理的指挥人，当电网发生故障时，调度员需要在确定所有可能故障的设备后，电话通知设备管辖单位巡视设备，以确定故障点进行处理或者隔离故障点从而恢复送电，换言之，调度员能够越早的将故障信息通报给故障电网设备的管辖单位，故障设备的管辖单位就能够更早的开始设备巡视工作，也就能更快的发现故障点并处理或者隔离，进而更早的恢复送电，减少用户停电感知率，降低投诉可能性。
电网故障发生后，调度员电话通知相关设备管辖单位时，有时会存在电话占线的情况，而且遇到需通知多个设备管辖单位时，需要电话一一通知设备管辖单位，电网故障信息通报到位时间长。综上所述，在电网故障发生后采用电话通知故障所属单位的方式进行电网故障信息通报，效率较低，影响了电网事故处理效率。
发明内容
为解决上述问题，本发明提供一种电网故障信息快速通报系统及方法，可快速将电网故障通报给管辖单位，缩短通报时长，提高故障处理效率。
第一方面，本发明的技术方案包括一种电网故障信息快速通报系统，包括手持终端和多个故障管理后台；
手持终端配置有：
故障信息输入模块：用于输入故障设备信息和故障类型信息，并将包含故障设备信息和故障类型信息的初始故障信息发送至故障信息完善模块；
故障信息完善模块：用于根据初始故障设备信息匹配管辖单位，在初始故障信息中加入管辖单位信息获得完善后的故障信息；
故障信息发送模块：将完善后的故障信息发送至相应管辖单位的故障管理后台；
故障管理后台配置有：
完善故障信息接收模块：用于接收手持终端发送来的完善后的故障信息；
故障报警模块：用于对故障进行显示和报警。
进一步地，故障信息输入模块包括，
故障设备信息输入单元：用于输入故障设备信息；
故障类型信息输入单元：用于输入故障类型信息；
初始故障信息发送单元：用于将包含故障设备信息和故障类型信息初始故障信息发送至故障信息完善模块。
进一步地，该系统还包括数据库；
故障信息完善模块包括，
初始故障信息接收单元：用于接收初始故障信息；
故障设备信息提取发送单元：用于从初始故障信息中提取出故障设备信息，并将提取出的故障设备信息发送至数据库进行匹配管辖单位；
匹配信息接收单元：用于接收数据库发送回的匹配的管辖单位信息；
故障信息完善单元：用于将匹配的管辖单位信息加入初始故障信息中获得完善后的故障信息；
故障信息发送单元：将完善后的故障信息发送至对应管辖单位的故障管理后台。
进一步地，数据库配置有，
设备匹配表模块：用于存储设备匹配表，设备匹配表中包括设备与管辖单位的匹配信息；
故障设备信息接收模块：用于接收故障设备信息；
设备匹配模块：用于根据故障设备信息在设备匹配表查找对应的管辖单位信息；
管辖单位信息发送模块：用于将匹配出的管辖单位信息发送回手持终端。
进一步地，该装置还包括设备管理后台；设备管理后台配置有，
设备匹配表管理模块：用于管理设备匹配表，修改设备匹配表中的内容；
设备匹配表发送模块：用于将最新的设备匹配表发送给数据库。
进一步地，数据库还配置有，
设备匹配表接收更新模块：用于接收设备管理后台发送来的设备匹配表，并更新存储的设备匹配表。
第二方面，本发明的技术方案还包括一种电网故障信息快速通报方法，包括以下步骤：
输入故障设备信息和故障类型信息，获得包含故障设备信息和故障类型信息的初始故障信息；
根据故障设备信息匹配对应的管辖单位信息；
将匹配获得的管辖单位信息加入初始故障信息获得完善后的故障信息；
将完善后的故障信息发送至对应管辖单位的故障管理后台；
故障管理后台对故障进行显示和报警。
进一步地，根据故障设备信息匹配对应的管辖单位信息，具体包括：
将故障设备信息发送至数据库；
数据库根据故障设备信息从设备匹配表中查找对应的管辖单位信息。
本发明提供的一种电网故障信息快速通报系统及方法，调度员在手持终端上操作将故障信息录入，由手持终端将故障信息传送给故障管理后台，无需电话通知，极大提高传达效率。且调度员只需录入故障设备信息和故障类型信息，手持终端自动匹配相应的管辖单位，将故障信息准确的传达到对应管辖单位的管理后台，减轻调度员工作负担，进一步提高传达效率，且可保证对应的管辖单位准确获知故障类型信息等。本发明使故障信息传达效率更为高效，避免了传统电话通知方式因口音产生误解的问题，保证管辖单位能够更早更精确的获知故障信息，从而更早的找到故障点，进一步缩短故障停电时间，降低用户停电感知率和投诉率。
附图说明
图1是本发明具体实施例一系统框架示意框图；
图2是本发明具体实施例一系统结构示意框图；
图3是本发明具体实施例二方法流程示意图。
具体实施方式
本发明提供的一种电网故障信息快速通报系统及方法的核心是：调度员在手持终端录入故障设备信息和故障类型信息，之后手持终端自动根据故障设备信息匹配到对应的管辖单位，将故障信息发送至对应管辖单位的故障管理后台，一方面无需电话通知，另一方面调度员所需录入信息简洁，减轻调度员工作负担，从这两方面有效提高故障通报效率，缩短检修时间。
下面结合附图并通过具体实施例对本发明进行详细阐述，以下实施例是对本发明的解释，而本发明并不局限于以下实施方式。
实施例一
本实施例提供一种电网故障信息快速通报系统，如图1为该系统的架构示意框图，图2是该系统的结构示意框图，其中图2中以一个故障管理后台为例展示。
该系统包括手持终端和多个故障管理后台，调度员在手持终端录入故障设备信息和故障类型信息，之后手持终端自动根据故障设备信息匹配到对应的管辖单位，将故障信息发送至对应管辖单位的故障管理后台。可选地，本实施例手持终端将相关信息发送至一数据库，数据库中存储有设备匹配表，用于为故障设备匹配对应的管辖单位信息，并由一设备管理后台对设备匹配表进行管理。
以下分别对各终端进行详细说明。
（一）手持终端
手持终端包括以下功能模块，供调度员录入故障设备信息和故障类型信息，之后手持终端自动根据故障设备信息匹配到对应的管辖单位，将故障信息发送至对应管辖单位的故障管理后台。
（1）故障信息输入模块：用于输入故障设备信息和故障类型信息，并将包含故障设备信息和故障类型信息的初始故障信息发送至故障信息完善模块。
具体地，该模块包括以下功能单元：
故障设备信息输入单元：用于输入故障设备信息；
故障类型信息输入单元：用于输入故障类型信息；
初始故障信息发送单元：用于将包含故障设备信息和故障类型信息初始故障信息发送至故障信息完善模块。
调度员在故障设备信息输入单元输入故障设备信息，在故障类型信息输入单元输入故障类型信息。故障设备信息输入单元和故障类型信息输入单元可设置下拉菜单，调度员输入关键字后，在下拉菜单显示全部相关选项，调度员在其中选择相应的选项。其中，故障设备信息包括故障设备编号、型号、类型、位置等，故障类型信息则包括相应的故障类型等，如温度过高、电流过大等等。
两种信息录入完成后，点击提交按钮，将初始故障信息发送给故障信息完善模块。
（2）故障信息完善模块：用于根据初始故障设备信息匹配管辖单位，在初始故障信息中加入管辖单位信息获得完善后的故障信息。
具体地，该模块包括以下功能单元：
初始故障信息接收单元：用于接收初始故障信息；
故障设备信息提取发送单元：用于从初始故障信息中提取出故障设备信息，并将提取出的故障设备信息发送至数据库进行匹配管辖单位；
匹配信息接收单元：用于接收数据库发送回的匹配的管辖单位信息；
故障信息完善单元：用于将匹配的管辖单位信息加入初始故障信息中获得完善后的故障信息；
故障信息发送单元：将完善后的故障信息发送至对应管辖单位的故障管理后台。
接收到初始故障信息后，需要根据故障设备信息匹配对应的管辖单位，以将故障信息发送至对应的管辖单位处。因此，接收到初始信息后，首先提取出故障设备信息，将故障设备信息发送至数据库进行匹配，需要说明的是，数据库中存储有设备匹配表，获知故障设备信息后即可从设备匹配表中匹配到对应的管辖单位信息。之后将管辖单位信息添加到初始故障信息获得完善的故障信息，发送给对应管辖单位的故障管理后台。
（3）故障信息发送模块：将完善后的故障信息发送至相应管辖单位的故障管理后台。
完善后的故障信息包括故障设备信息、故障类型信息和管辖单位信息，根据管辖单位信息将完善故障信息发送至正确的管辖单位处，且后台人员可获知故障设备和故障类型，及时作出处理。
需要说明的是，故障信息发送模块可以邮件形式将完善后的故障信息发送至故障管理后台。
（二）故障管理后台
故障管理后台用于接收完善后的故障信息，并及时显示和报警。需要说明的是，每个管辖单位配备一个故障管理后台，分别管理其辖区内的设备，对其辖区内的设备进行故障显示和报警。
故障管理后台配置有以下功能模块。
完善故障信息接收模块：用于接收手持终端发送来的完善后的故障信息；
故障报警模块：用于对故障进行显示和报警。
需要说明的是，故障报警模块可以文字和语音两种方式发出报警，及时通知相关人员，尽快做出处理。
（三）数据库
数据库用于存储设备匹配表，通过设备匹配表为故障设备匹配对应的管辖单位。
数据库包括以下功能模块。
设备匹配表模块：用于存储设备匹配表，设备匹配表中包括设备与管辖单位的匹配信息；
故障设备信息接收模块：用于接收故障设备信息；
设备匹配模块：用于根据故障设备信息在设备匹配表查找对应的管辖单位信息；
管辖单位信息发送模块：用于将匹配出的管辖单位信息发送回手持终端。
接收到故障设备信息后，从设备匹配表中查找与故障设备信息对应的管辖单位信息，然后将匹配出的管辖单位信息反馈给手持终端。
考虑到设备匹配情况会发生更改，为及时更新，数据库还包括以下功能模块。
设备匹配表接收更新模块：用于接收设备管理后台发送来的设备匹配表，并更新存储的设备匹配表。
需要说明的是，设备匹配表由设备管理后台管理。
（四）设备管理后台
设备管理后台用于对设备匹配表进行管理，包括以下功能模块。
设备匹配表管理模块：用于管理设备匹配表，修改设备匹配表中的内容；
设备匹配表发送模块：用于将最新的设备匹配表发送给数据库。
其中，设备匹配表管理模块对设备匹配表的管理包括删除设备、增加设备、更改设备匹配对管辖单位信息、删除管辖单位、增加管辖单位等。
本实施例提供的一种电网故障信息快速通报系统，使调度员在手持终端上操作将故障信息录入，由手持终端将故障信息传送给故障管理后台，无需电话通知，极大提高传达效率。且调度员只需录入故障设备信息和故障类型信息，手持终端自动匹配相应的管辖单位，将故障信息准确的传达到对应管辖单位的管理后台，减轻调度员工作负担，进一步提高传达效率，且可保证对应的管辖单位准确获知故障类型信息等。本发明使故障信息传达效率更为高效，避免了传统电话通知方式因口音产生误解的问题，保证管辖单位能够更早更精确的获知故障信息，从而更早的找到故障点，进一步缩短故障停电时间，降低用户停电感知率和投诉率。
实施例二
如图3所示，在实施例一基础上，本实施例提供一种电网故障信息快速通报方法，包括以下步骤：
S1，输入故障设备信息和故障类型信息，获得包含故障设备信息和故障类型信息的初始故障信息；
S2，根据故障设备信息匹配对应的管辖单位信息；
S3，将匹配获得的管辖单位信息加入初始故障信息获得完善后的故障信息；
S4，将完善后的故障信息发送至对应管辖单位的故障管理后台；
S5，故障管理后台对故障进行显示和报警。
其中，步骤S2根据故障设备信息匹配对应的管辖单位信息，具体包括：
将故障设备信息发送至数据库；
数据库根据故障设备信息从设备匹配表中查找对应的管辖单位信息。
以上公开的仅为本发明的优选实施方式，但本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的没有创造性的变化，以及在不脱离本发明原理前提下所作的若干改进和润饰，都应落在本发明的保护范围内。
Claims (6)
1.一种电网故障信息快速通报系统，其特征在于，包括手持终端和多个故障管理后台；
手持终端配置有：
故障信息输入模块：用于输入故障设备信息和故障类型信息，并将包含故障设备信息和故障类型信息的初始故障信息发送至故障信息完善模块；
故障信息完善模块：用于根据初始故障设备信息匹配管辖单位，在初始故障信息中加入管辖单位信息获得完善后的故障信息；
故障信息发送模块：将完善后的故障信息发送至相应管辖单位的故障管理后台；
故障管理后台配置有：
完善故障信息接收模块：用于接收手持终端发送来的完善后的故障信息；
故障报警模块：用于对故障进行显示和报警；
故障信息输入模块包括，
故障设备信息输入单元：用于输入故障设备信息；
故障类型信息输入单元：用于输入故障类型信息；
初始故障信息发送单元：用于将包含故障设备信息和故障类型信息初始故障信息发送至故障信息完善模块；
该系统还包括数据库；
故障信息完善模块包括，
初始故障信息接收单元：用于接收初始故障信息；
故障设备信息提取发送单元：用于从初始故障信息中提取出故障设备信息，并将提取出的故障设备信息发送至数据库进行匹配管辖单位；
匹配信息接收单元：用于接收数据库发送回的匹配的管辖单位信息；
故障信息完善单元：用于将匹配的管辖单位信息加入初始故障信息中获得完善后的故障信息；
故障信息发送单元：将完善后的故障信息发送至对应管辖单位的故障管理后台。
2.根据权利要求1所述的电网故障信息快速通报系统，其特征在于，数据库配置有，
设备匹配表模块：用于存储设备匹配表，设备匹配表中包括设备与管辖单位的匹配信息；
故障设备信息接收模块：用于接收故障设备信息；
设备匹配模块：用于根据故障设备信息在设备匹配表查找对应的管辖单位信息；
管辖单位信息发送模块：用于将匹配出的管辖单位信息发送回手持终端。
3.根据权利要求2所述的电网故障信息快速通报系统，其特征在于，装置还包括设备管理后台；设备管理后台配置有，
设备匹配表管理模块：用于管理设备匹配表，修改设备匹配表中的内容；
设备匹配表发送模块：用于将最新的设备匹配表发送给数据库。
4.根据权利要求3所述的电网故障信息快速通报系统，其特征在于，数据库还配置有，
设备匹配表接收更新模块：用于接收设备管理后台发送来的设备匹配表，并更新存储的设备匹配表。
5.一种电网故障信息快速通报方法，其特征在于，包括以下步骤：
输入故障设备信息和故障类型信息，获得包含故障设备信息和故障类型信息的初始故障信息；
根据故障设备信息匹配对应的管辖单位信息；
将匹配获得的管辖单位信息加入初始故障信息获得完善后的故障信息；
将完善后的故障信息发送至对应管辖单位的故障管理后台；
故障管理后台对故障进行显示和报警。
6.根据权利要求5所述的电网故障信息快速通报方法，其特征在于，根据故障设备信息匹配对应的管辖单位信息，具体包括：
将故障设备信息发送至数据库；
数据库根据故障设备信息从设备匹配表中查找对应的管辖单位信息。
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