CN113827963A - 用户操作的引导方法、装置和电子设备 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种用户操作的引导方法、装置和电子设备；其中，该方法包括：响应于指定触发条件，获取目标用户的操作行为特征；其中，操作行为特征用于指示：目标用户在历史指定时间段内的操作行为；基于目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在图形用户界面中显示操作引导信息；其中，操作引导信息用于：引导目标用户执行目标用户在历史指定时间段内的操作。该方式中，针对回流用户，基于用户的历史操作行为，生成个性化的操作引导信息，有利于唤醒回流用户的操作记忆，帮助用户快速上手熟悉操作，从而提高了回流用户的体验，提高了回流用户的粘性。

Description

用户操作的引导方法、装置和电子设备

技术领域

本发明涉及人机交互技术领域，尤其是涉及一种用户操作的引导方法、装置和电子设备。

背景技术

为了协助玩家快速熟悉游戏，相关技术中，通常针对新手玩家进行操作引导；通过一定的步骤次序，让新手玩家了解游戏的环境、玩法、操作等。但对于回流玩家而言，由于回流玩家先前已参与过游戏，针对新手玩家的操作引导方式，与回流玩家匹配程度较低，导致难以合理的引导回流玩家回忆并熟悉游戏，对回流玩家的引导效果不佳，造成回流玩家的再次流失。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种用户操作的引导方法、装置和电子设备，以帮助回流用户快速上手熟悉操作，从而提高回流用户的体验，提高用户粘性。

第一方面，本发明实施例提供了一种用户操作的引导方法，通过终端设备提供一图形用户界面；方法包括：响应于指定触发条件，获取目标用户的操作行为特征；其中，操作行为特征用于指示：目标用户在历史指定时间段内的操作行为；基于目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在图形用户界面中显示操作引导信息；其中，操作引导信息用于：引导目标用户执行目标用户在历史指定时间段内的操作。

上述响应于指定触发条件，获取目标用户的操作行为特征的步骤，包括：响应于接收到目标用户的登录请求，且当前登录时间与上一次登录时间的时间差大于预设时间阈值，获取目标用户的操作行为特征。

上述操作行为特征包括：在第一场景中的控件触发顺序；上述基于目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在图形用户界面中显示操作引导信息的步骤，包括：根据第一场景中的控件触发顺序，确定当前待触发的目标控件；生成并显示目标控件对应的操作引导信息；其中，目标控件对应的操作引导信息用于：引导目标用户触发目标控件。

上述方法还包括：响应于目标控件被触发，生成并显示目标控件的下一个控件对应的操作引导信息。

上述操作行为特征包括：在第一场景中多个第一控件的触发顺序；上述基于目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在图形用户界面中显示操作引导信息的步骤，包括：在第一场景对应的场景画面上，生成并显示每个第一控件的操作顺序的顺序标识；或者，生成并播放在第一场景中每个第一控件按照控件触发顺序触发后的场景画面。

上述操作行为特征包括：第二场景中的指定控件的触发方式；上述基于目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在图形用户界面中显示操作引导信息的步骤，包括：在第二场景中生成并显示指定控件的触发方式的指示信息；其中，指示信息包括：指定控件的至少一种触发方式，以及每种触发方式对应的可触发功能。

上述操作行为特征包括：指定任务的执行时间；上述基于目标用户的操作行为特征生成操作引导信息的步骤，包括：响应于当前时间到达指定任务的执行时间，生成指定任务的执行提示信息；其中，执行提示信息用于：提示目标用户执行指定任务。

上述操作行为特征包括：第三场景中的控件布局位置；上述方法还包括：响应于图形用户界面中显示第三场景，基于操作行为特征中的控件布局位置，显示第三场景中的控件。

上述方法还包括：响应于目标用户的登录操作，确定目标用户的上一次登录时间对应的历史内容；基于历史内容，确定上一次登录时间之后的新增内容，生成新增内容的操作引导信息。

第二方面，本发明实施例提供了一种用户操作的引导装置，通过终端设备提供一图形用户界面；装置包括：特征获取模块，用于响应于指定触发条件，获取目标用户的操作行为特征；其中，操作行为特征用于指示：目标用户在历史指定时间段内的操作行为；信息显示模块，用于基于目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在图形用户界面中显示操作引导信息；其中，操作引导信息用于：引导目标用户执行目标用户在历史指定时间段内的操作。

第三方面，本发明实施例提供了一种电子设备，包括处理器和存储器，存储器存储有能够被处理器执行的机器可执行指令，处理器执行机器可执行指令以实现上述用户操作的引导方法。

第四方面，本发明实施例提供了一种机器可读存储介质，机器可读存储介质存储有机器可执行指令，机器可执行指令在被处理器调用和执行时，机器可执行指令促使处理器实现上述用户操作的引导方法。

本发明实施例带来了以下有益效果：

上述用户操作的引导方法、装置和电子设备，响应于指定触发条件，获取目标用户的操作行为特征；该操作行为特征用于指示：目标用户在历史指定时间段内的操作行为；基于目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在图形用户界面中显示操作引导信息；操作引导信息用于：引导目标用户执行目标用户在历史指定时间段内的操作。该方式中，针对回流用户，基于用户的历史操作行为，生成个性化的操作引导信息，有利于唤醒回流用户的操作记忆，帮助用户快速上手熟悉操作，从而提高了回流用户的体验，提高了回流用户的粘性。

本发明的其他特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点在说明书、权利要求书以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明具体实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对具体实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施方式，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种用户操作的引导方法的流程图；

图2为本发明实施例提供的一种控件触发顺序的操作引导示意图；

图3为本发明实施例提供的一种控件触发方式的操作引导示意图；

图4为本发明实施例提供的一种用户操作的引导装置的结构示意图；

图5为本发明实施例提供的一种电子设备的示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在游戏程序或其他应用程序的场景中，用户登录程序一段时间后，可能基于某些原因不再登录，原因可能是体验感较低、有其他可替代产品等；此时，会造成用户的流失。部分流失的用户可能在一段时间后又再次登录程序，这时的用户称为回流用户。

以游戏程序为例，游戏程序中可能包含多种玩法，尤其是养成类游戏，需要用户完成很多任务和操作，对于回流用户，由于先前已参与过游戏，对游戏操作本身具有一定的个性化的操作惯性或不完整的记忆，但同时又对部分游戏操作产生了遗忘，或者游戏在用户流失期间进行了更新。在该情况下，回流用户很可能不知道如何实现游戏操作或完成游戏任务，提高了回流用户上手操作游戏的难度，导致回流用户再次流失。

基于此，本发明实施例提供的一种用户操作的引导方法、装置和电子设备，该技术可以应用于游戏或其他类型的应用程序中。

在本公开其中一种实施例中的用户操作的引导方法，可以运行于终端设备或者是服务器。其中，终端设备可以为本地终端设备。当用户操作的引导方法运行于服务器时，该方法则可以基于云交互系统来实现与执行，其中，云交互系统包括服务器和客户端设备。

在一可选的实施方式中，云交互系统下可以运行各种云应用，例如：云游戏。以云游戏为例，云游戏是指以云计算为基础的游戏方式。在云游戏的运行模式下，游戏程序的运行主体和游戏画面呈现主体是分离的，用户操作的引导方法的储存与运行是在云游戏服务器上完成的，客户端设备的作用用于数据的接收、发送以及游戏画面的呈现，举例而言，客户端设备可以是靠近用户侧的具有数据传输功能的显示设备，如，移动终端、电视机、计算机、掌上电脑等；但是进行信息处理的终端设备为云端的云游戏服务器。在进行游戏时，用户操作客户端设备向云游戏服务器发送操作指令，云游戏服务器根据操作指令运行游戏，将游戏画面等数据进行编码压缩，通过网络返回客户端设备，最后，通过客户端设备进行解码并输出游戏画面。

在一可选的实施方式中，终端设备可以为本地终端设备。以游戏为例，本地终端设备存储有游戏程序并用于呈现游戏画面。本地终端设备用于通过图形用户界面与用户进行交互，即，常规的通过电子设备下载安装游戏程序并运行。该本地终端设备将图形用户界面提供给用户的方式可以包括多种，例如，可以渲染显示在终端的显示屏上，或者，通过全息投影提供给用户。举例而言，本地终端设备可以包括显示屏和处理器，该显示屏用于呈现图形用户界面，该图形用户界面包括游戏画面，该处理器用于运行该游戏、生成图形用户界面以及控制图形用户界面在显示屏上的显示。

在一种可能的实施方式中，本发明实施例提供了一种用户操作的引导方法，通过终端设备提供一图形用户界面，其中，终端设备可以是前述提到的本地终端设备，也可以是前述提到的云交互系统中的客户端设备。通过该终端设备提供一图形用户界面。该图形用户界面中可以包括场景图像，还可以包括操作控件。

参见图1所示的一种用户操作的引导方法的流程图，通过终端设备提供一图形用户界面；该方法包括如下步骤：

步骤S102，响应于指定触发条件，获取目标用户的操作行为特征；其中，该操作行为特征用于指示：目标用户在历史指定时间段内的操作行为；

这里的指定触发条件可以理解为触发本实施例中用户操作的引导方法执行的触发条件。该指定触发条件具体可以为回流用户重新登录，或者回流用户访问至某个页面。一种可能的实现方式中，响应于接收到目标用户的登录请求，且当前登录时间与上一次登录时间的时间差大于预设时间阈值，获取目标用户的操作行为特征。在该方式中，首先确定当前登录的用户是否是回流用户，对于回流用户而言，通常有一段较长的时间未登录，基于此，设置上述时间阈值，该时间阈值可以是30天、60天等；如果目标用户登录时，当前登录时间与上一次登录时间的时间差大于该时间阈值，则可以将该目标用户确定为回流用户，此时，则开始获取目标用户的操作行为特征。

当目标用户为回流用户时，该目标用户曾在历史某个时间段内登录过程序，并在程序内执行过操作或完成或任务。本实施例中，为了针对回流用户实现个性化的操作引导，在目标用户流失之前，采集并记录目标用户的操作行为，通过对操作行为进行分析处理等，得到上述目标用户的操作行为特征。上述历史指定时间段可以为目标用户登录程序并在程序内执行操作的时间段。目标用户的操作行为可以包括控件的触发顺序、触发方式、任务的完成方式、时间等。生成操作行为特征时，可以对目标用户的操作行为进行概率统计、均值统计、通过人工智能模型进行分析预测等，得到目标用户的操作行为特征。

步骤S104，基于目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在图形用户界面中显示操作引导信息；其中，该操作引导信息用于：引导目标用户执行目标用户在历史指定时间段内的操作。

在相关技术中，针对新人用户，可以提供统一的操作引导信息；而本实施例中，针对回流用户，通过回流用户曾经的操作行为生成个性化的操作引导信息。以游戏为例，针对同一玩法，可以通过不同的控件触发方式实现，在统一的操作引导信息中，可能仅提供一种方式实现，对于回流用户而言，可能该方式与自身的操作习惯不符，用户熟悉操作较慢，给用户带来了相对负面的体验；但在个性化的操作引导信息中，提供的控件触发方式基于目标用户曾经的操作生成，与用户的操作习惯相符，可以快速的唤醒用户的记忆，有利于用户快速上手操作游戏。

上述操作引导信息可以具有多种方式，例如，在场景中显示指示标识，以引导用户点击对应的控件；或者，播放实现某个玩法的操作视频，或者在场景中显示操作步骤等。该操作引导信息用于引导目标用户执行目标用户在历史指定时间段内的操作，通过引导用户执行曾经执行过的操作，帮助目标用户快速回忆起游戏的玩法。

上述用户操作的引导方法，响应于指定触发条件，获取目标用户的操作行为特征；该操作行为特征用于指示：目标用户在历史指定时间段内的操作行为；基于目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在图形用户界面中显示操作引导信息；操作引导信息用于：引导目标用户执行目标用户在历史指定时间段内的操作。该方式中，针对回流用户，基于用户的历史操作行为，生成个性化的操作引导信息，有利于唤醒回流用户的操作记忆，帮助用户快速上手熟悉操作，从而提高了回流用户的体验，提高了回流用户的粘性。

下面实施例中，针对不同的操作行为特征，具体说明操作引导信息的生成和显示方式。

一种实现方式中，操作行为特征包括：在第一场景中的控件触发顺序；这里的第一场景可以理解为需要多个控件触发的场景，第一场景可以包括一个或多个场景画面。例如，在配置装备的场景中，可能需要用户触发多个控件，从而完成服装、武器、头盔等装备的配置。在第一场景中显示操作引导信息时，根据操作行为特征中第一场景中的控件触发顺序，确定当前待触发的目标控件；生成并显示目标控件对应的操作引导信息；其中，该目标控件对应的操作引导信息用于：引导目标用户触发目标控件。

该操作引导信息具体可以为，对目标控件进行高亮显示、或者在目标控件的附近显示箭头、文字等，以指示用户触发目标控件。当上述目标控件被触发后，响应于目标控件被触发，生成并显示目标控件的下一个控件对应的操作引导信息。从而按照控件触发顺序逐步引导用户触发控件。

作为示例，上述控件触发顺序共包括三个控件，这三个控件的触发顺序依次为控件A、控件B、控件C，当图形用户界面中显示第一场景的场景画面时，即可根据上述控件触发顺序，首先将当前待触发的目标控件确定为控件A，进而生成并显示该控件A对应的操作引导信息，当用户触发控件后，再根据上述控件触发顺序，将控件B作为当前待触发的目标控件，进而生成并显示目标控件对应的操作引导信息，依次类推，直至显示完控件触发顺序中的所有的控件。另外，上述当前待触发的目标控件还可以包括控件触发顺序中的多个控件，例如，同时显示两个控件的操作引导信息。

由于操作行为特征中的控件触发顺序为用户曾经经常执行的控件触发顺序，该控件触发顺序更加符合用户的操作习惯，有利于用户快速熟悉操作。

另一种实现方式中，当操作行为特征包括在第一场景中多个第一控件的触发顺序时，在第一场景对应的场景画面上，生成并显示每个第一控件的操作顺序的顺序标识；或者，生成并播放在第一场景中每个第一控件按照控件触发顺序触发后的场景画面。这里的第一控件可以理解为操作行为特征中包括的控件；在第一场景对应的场景画面上，可以为上述操作行为特征中的每个第一控件，设置一顺序标识并显示；通过顺序标识引导用户按照操作行为特征中的控件触发顺序触发控件。

图2作为一个示例，该场景中包括五个控件，为了实现该场景中的特定玩法，需要触发三个控件，分别为控件B、控件D和控件E，但不限定控件之间的触发顺序，不同的用户习惯的触发顺序不同。在该情况下，目标用户的操作行为特征中记录的多个第一控件的触发顺序，可以反映目标用户的操作习惯。如图2中，根据目标用户的历史操作行为，通常会先触发控件D，再触发控件E，最后触发控件B，此时分别在控件D、控件E和控件B的附近每个控件的顺序标识，例如，控件D首先被触发，则控件D附近显示“第1步”的顺序标识。

另一种方式中，可以通过虚拟手势或箭头的方式模拟控件被触发，播放触发控件的场景画面，并显示控件触发后的场景画面。控件被触发的顺序与操作行为特征中记录的多个第一控件的触发顺序相同，这种动态播放的方式可以更加真实的还原各个控件的触发顺序。

其他可行的实现方式中，操作行为特征包括：第二场景中的指定控件的触发方式；这里的第二场景可以与前述第一场景相同，也可以不同；控件的触发方式可以有多种，例如，单击、双击、拖拽等；当拖拽触发控件时，拖拽的方向、拖拽释放的区域等，均可以不同。用户可以选择指定控件的触发方式，用户对该指定控件的触发方式可以记录在上述操作行为特征中，进而，在第二场景中生成并显示指定控件的触发方式的指示信息；其中，该指示信息包括：指定控件的至少一种触发方式，以及每种触发方式对应的可触发功能。

具体的，当指定控件可以实现一种功能时，可以显示该指定控件被触发，即实现该功能的触发方式，实现该功能的触发方式可以有一种，也可以有多种。当指定控件可实现多种功能时，可以显示每种功能的触发方式，图3作为一个示例，控件B具有两种触发方式，其中，向上拖动，可以触发可触发功能1，向左拖动，可以触发可触发功能2。

通过操作行为特征中指定控件的触发方式，显示该指定控件的触发方式的指示信息，可以使该指示信息更加符合用户的操作习惯，使用户快速熟悉并记住实现功能的相关操作。

另一种实现方式中，操作行为特征包括：指定任务的执行时间；受到目标用户的生活习惯的影响，或者游戏进程的影响，目标用户可能在特定的时间段执行实现任务，例如，目标用户可能在每天的中午时间完成副本任务。为了避免用户在习惯的时间忘记执行指定的任务，上述操作行为特征中可以记录指定任务的执行时间；在实际实现时，目标用户执行指定任务的执行时间可能有区别，此时，可以采集多次目标用户执行指定任务的执行时间，对这些执行时间求取均值等处理，得到上述操作行为特征中指定任务的执行时间。

响应于当前时间到达指定任务的执行时间，生成指定任务的执行提示信息；其中，该执行提示信息用于：提示目标用户执行指定任务。该执行提示信息可以为文字、声音等形式；当用户没有登录程序时，执行提示信息可以以通知的形式显示在用户的终端设备上。

其他实现方式中，操作行为特征包括：第三场景中的控件布局位置；这里的第三场景可以与前述第一场景或第二场景相同，也可以不同。在一些游戏或其他应用程序中，用户可以根据自身的操作习惯调整界面中控件布局位置，从而便于用户操作。因此，操作行为特征中记录控件布局位置，并基于该控件布局位置显示第三场景中的控件；具体的，响应于图形用户界面中显示第三场景，基于操作行为特征中的控件布局位置，显示第三场景中的控件。

其中，上述控件布局位置具体可以包括在第三场景中显示控件的种类，各个控件的显示位置，或者控件之间的相对位置等信息。另外，还可以显示相关的提示信息，用于告知目标用户，当前第三场景中的控件布局位置基于该目标用户历史的控件布局而设置。如果除控件以外的场景页面内容发生了变化，可以显示新旧页面的对比，并通过箭头等方式提示页面发生变化的地方。

通过上述方式，可以使场景页面上显示的控件布局位置更符合用户的操作习惯，无需用户反复调整，提高了用户的操作体验。

其他实现方式中，该目标用户在流失的时间中，程序可能进行了更新，例如增加了一些新的内容，在该情况下，可以基于目标用户的流失时间，确定针对目标用户而言的新增内容，进而对新增内容进行引导。具体的，响应于目标用户的登录操作，确定目标用户的上一次登录时间对应的历史内容；基于历史内容，确定上一次登录时间之后的新增内容，生成新增内容的操作引导信息。以游戏为例，这里的新增内容可以是新的技能、玩法、装备等。通过该方式可以仅向目标用户展示引导该目标用户流失之后的新增内容，提高展示引导的效率。

上述用户操作的引导方法中，通过记录目标用户在流失之前的操作行为，可以在目标用户回流时，向该目标用户提供个性化的操作引导方案，从而唤醒用户在流失前的体验记忆，更好的重新上手操作，降低了用户的操作难度，提高了用户粘性。

参见图4所示的一种用户操作的引导装置的结构示意图，通过终端设备提供一图形用户界面；该装置包括：

特征获取模块40，用于响应于指定触发条件，获取目标用户的操作行为特征；其中，操作行为特征用于指示：目标用户在历史指定时间段内的操作行为；

信息显示模块42，用于基于目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在图形用户界面中显示操作引导信息；其中，操作引导信息用于：引导目标用户执行目标用户在历史指定时间段内的操作。

上述用户操作的引导装置，响应于指定触发条件，获取目标用户的操作行为特征；该操作行为特征用于指示：目标用户在历史指定时间段内的操作行为；基于目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在图形用户界面中显示操作引导信息；操作引导信息用于：引导目标用户执行目标用户在历史指定时间段内的操作。该方式中，针对回流用户，基于用户的历史操作行为，生成个性化的操作引导信息，有利于唤醒回流用户的操作记忆，帮助用户快速上手熟悉操作，从而提高了回流用户的体验，提高了回流用户的粘性。

上述特征获取模块，还用于：响应于接收到目标用户的登录请求，且当前登录时间与上一次登录时间的时间差大于预设时间阈值，获取目标用户的操作行为特征。

上述操作行为特征包括：在第一场景中的控件触发顺序；上述信息显示模块，还用于：根据第一场景中的控件触发顺序，确定当前待触发的目标控件；生成并显示目标控件对应的操作引导信息；其中，目标控件对应的操作引导信息用于：引导目标用户触发目标控件。

上述装置还包括：信息生成显示模块，用于：响应于目标控件被触发，生成并显示目标控件的下一个控件对应的操作引导信息。

上述操作行为特征包括：在第一场景中多个第一控件的触发顺序；上述信息显示模块，还用于：在第一场景对应的场景画面上，生成并显示每个第一控件的操作顺序的顺序标识；或者，生成并播放在第一场景中每个第一控件按照控件触发顺序触发后的场景画面。

上述操作行为特征包括：第二场景中的指定控件的触发方式；上述信息显示模块，还用于：在第二场景中生成并显示指定控件的触发方式的指示信息；其中，指示信息包括：指定控件的至少一种触发方式，以及每种触发方式对应的可触发功能。

上述操作行为特征包括：指定任务的执行时间；上述信息显示模块，还用于：响应于当前时间到达指定任务的执行时间，生成指定任务的执行提示信息；其中，执行提示信息用于：提示目标用户执行指定任务。

上述操作行为特征包括：第三场景中的控件布局位置；上述装置还包括控件显示模块，用于：响应于图形用户界面中显示第三场景，基于操作行为特征中的控件布局位置，显示第三场景中的控件。

上述装置还包括新增内容引导模块，用于：响应于目标用户的登录操作，确定目标用户的上一次登录时间对应的历史内容；基于历史内容，确定上一次登录时间之后的新增内容，生成新增内容的操作引导信息。

本实施例还提供一种电子设备，包括处理器和存储器，存储器存储有能够被处理器执行的机器可执行指令，处理器执行机器可执行指令以实现上述用户操作的引导方法。该电子设备可以是服务器，也可以是终端设备。

参见图5所示，该电子设备包括处理器100和存储器101，该存储器101存储有能够被处理器100执行的机器可执行指令，该处理器100执行机器可执行指令以实现上述用户操作的引导方法。

进一步地，图5所示的电子设备还包括总线102和通信接口103，处理器100、通信接口103和存储器101通过总线102连接。

其中，存储器101可能包含高速随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)，也可能还包括非不稳定的存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。通过至少一个通信接口103(可以是有线或者无线)实现该系统网元与至少一个其他网元之间的通信连接，可以使用互联网，广域网，本地网，城域网等。总线102可以是ISA总线、PCI总线或EISA总线等。所述总线可以分为地址总线、数据总线、控制总线等。为便于表示，图5中仅用一个双向箭头表示，但并不表示仅有一根总线或一种类型的总线。

处理器100可能是一种集成电路芯片，具有信号的处理能力。在实现过程中，上述方法的各步骤可以通过处理器100中的硬件的集成逻辑电路或者软件形式的指令完成。上述的处理器100可以是通用处理器，包括中央处理器(Central Processing Unit，简称CPU)、网络处理器(Network Processor，简称NP)等；还可以是数字信号处理器(DigitalSignal Processor，简称DSP)、专用集成电路(Application Specific IntegratedCircuit，简称ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，简称FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。可以实现或者执行本发明实施例中的公开的各方法、步骤及逻辑框图。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。结合本发明实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件译码处理器执行完成，或者用译码处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。软件模块可以位于随机存储器，闪存、只读存储器，可编程只读存储器或者电可擦写可编程存储器、寄存器等本领域成熟的存储介质中。该存储介质位于存储器101，处理器100读取存储器101中的信息，结合其硬件完成前述实施例的方法的步骤。

本实施例还提供一种机器可读存储介质，机器可读存储介质存储有机器可执行指令，机器可执行指令在被处理器调用和执行时，机器可执行指令促使处理器实现上述用户操作的引导方法。

本发明实施例所提供的用户操作的引导方法、装置、电子设备及存储介质的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的系统和装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

另外，在本发明实施例的描述中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通。对于本领域技术人员而言，可以具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

在本发明的描述中，需要说明的是，术语“中心”、“上”、“下”、“左”、“右”、“竖直”、“水平”、“内”、“外”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系，仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是指示或暗示所指的装置或元件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本发明的限制。此外，术语“第一”、“第二”、“第三”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

最后应说明的是：以上实施例，仅为本发明的具体实施方式，用以说明本发明的技术方案，而非对其限制，本发明的保护范围并不局限于此，尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域技术人员应当理解：任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，其依然可以对前述实施例所记载的技术方案进行修改或可轻易想到变化，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改、变化或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明实施例技术方案的精神和范围，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (12)

1.一种用户操作的引导方法，其特征在于，通过终端设备提供一图形用户界面；所述方法包括：

响应于指定触发条件，获取目标用户的操作行为特征；其中，所述操作行为特征用于指示：所述目标用户在历史指定时间段内的操作行为；

基于所述目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在所述图形用户界面中显示所述操作引导信息；其中，所述操作引导信息用于：引导所述目标用户执行所述目标用户在所述历史指定时间段内的操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，响应于指定触发条件，获取目标用户的操作行为特征的步骤，包括：

响应于接收到目标用户的登录请求，且当前登录时间与上一次登录时间的时间差大于预设时间阈值，获取目标用户的操作行为特征。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作行为特征包括：在第一场景中的控件触发顺序；所述基于所述目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在所述图形用户界面中显示所述操作引导信息的步骤，包括：

根据所述第一场景中的控件触发顺序，确定当前待触发的目标控件；

生成并显示所述目标控件对应的操作引导信息；其中，所述目标控件对应的操作引导信息用于：引导所述目标用户触发所述目标控件。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述目标控件被触发，生成并显示所述目标控件的下一个控件对应的操作引导信息。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作行为特征包括：在第一场景中多个第一控件的触发顺序；所述基于所述目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在所述图形用户界面中显示所述操作引导信息的步骤，包括：

在所述第一场景对应的场景画面上，生成并显示每个所述第一控件的操作顺序的顺序标识；或者，生成并播放在所述第一场景中每个所述第一控件按照所述控件触发顺序触发后的场景画面。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作行为特征包括：第二场景中的指定控件的触发方式；所述基于所述目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在所述图形用户界面中显示所述操作引导信息的步骤，包括：

在所述第二场景中生成并显示所述指定控件的触发方式的指示信息；其中，所述指示信息包括：所述指定控件的至少一种触发方式，以及每种所述触发方式对应的可触发功能。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作行为特征包括：指定任务的执行时间；所述基于所述目标用户的操作行为特征生成操作引导信息的步骤，包括：

响应于当前时间到达所述指定任务的执行时间，生成所述指定任务的执行提示信息；其中，所述执行提示信息用于：提示所述目标用户执行所述指定任务。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作行为特征包括：第三场景中的控件布局位置；所述方法还包括：

响应于所述图形用户界面中显示第三场景，基于所述操作行为特征中的控件布局位置，显示所述第三场景中的控件。

9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

响应于所述目标用户的登录操作，确定所述目标用户的上一次登录时间对应的历史内容；

基于所述历史内容，确定所述上一次登录时间之后的新增内容，生成所述新增内容的操作引导信息。

10.一种用户操作的引导装置，其特征在于，通过终端设备提供一图形用户界面；所述装置包括：

特征获取模块，用于响应于指定触发条件，获取目标用户的操作行为特征；其中，所述操作行为特征用于指示：所述目标用户在历史指定时间段内的操作行为；

信息显示模块，用于基于所述目标用户的操作行为特征生成操作引导信息，在所述图形用户界面中显示所述操作引导信息；其中，所述操作引导信息用于：引导所述目标用户执行所述目标用户在所述历史指定时间段内的操作。

11.一种电子设备，其特征在于，包括处理器和存储器，所述存储器存储有能够被所述处理器执行的机器可执行指令，所述处理器执行所述机器可执行指令以实现权利要求1-9任一项所述的用户操作的引导方法。

12.一种机器可读存储介质，其特征在于，所述机器可读存储介质存储有机器可执行指令，所述机器可执行指令在被处理器调用和执行时，所述机器可执行指令促使所述处理器实现权利要求1-9任一项所述的用户操作的引导方法。

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