CN113762686A - 一种配送物品的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种配送物品的方法和系统，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：服务端收集多个配送方的配送信息，并根据同一个接收人对应的各个配送信息，确定执行配送任务的第一配送方，并发送协同配送消息给多个第二配送方，第二配送方接收服务端发送的协同配送消息后将物品放置于共享位置，第一配送方接收协同完成消息并从共享位置提取各个配送方的物品后配送给接收人；由此克服了配送资源浪费的问题，提升了物品接收人的用户体验。

Description

一种配送物品的方法和系统

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种配送物品的方法和系统。

背景技术

随着电商平台的增多，配送物品的快递公司也越来越多，收件人在设定时间范围内所签收的快递包裹可能来自于不同的多家快递公司；在接收快递包裹之前，收件人通常需要接听各个快递公司的快递人员的确认电话，并签收各个快递人员所配送的快递包裹。

目前，同一个收件人签收由多个快递公司配送的物品存在如下问题：1)对于同一个收件人(即同一个地址)设定时间内的物品配送需求，各个快递公司分别执行配送任务，存在配送资源浪费的问题。2)收件人在设定时间(例如：一天)需要接听多个快递员的电话并多次签收物品的快递包裹，接收快递的时间较长，用户体验较差。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种配送物品的方法和系统，包括：服务端收集多个配送方的配送信息，并根据同一个接收人对应的各个配送信息，确定执行配送任务的第一配送方，并发送协同配送消息给多个第二配送方，第二配送方接收服务端发送的协同配送消息后将物品放置于共享位置，第一配送方接收协同完成消息并从共享位置提取各个配送方的物品后配送给接收人；由此克服了配送资源浪费的问题，提升了物品接收人的用户体验。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种配送物品的方法，应用于服务端，其特征在于，包括：获取多个配送方的待配送订单的配送信息；所述配送信息包含物品接收人的用户标识；根据所述用户标识，提取关联于所述用户标识的所述配送信息；根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方，并发送协同配送消息给第二配送方；所述协同配送消息指示所述第二配送方将物品放置于共享位置；接收所述第二配送方发送的协同完成消息；并发送所述协同完成信息给所述第一配送方以使所述第一配送方根据所述共享位置，提取物品并将所述物品配送给所述物品接收人。

可选地，所述物品配送的方法，其特征在于，

发送所述协同完成信息给所述第一配送方；以使所述第一配送方根据所述共享位置提取物品并将所述物品配送给所述物品接收人，还包括：接收所述第一配送方发送的配送完成消息，所述配送完成消息为在物品配送至所述物品接收人完成之后，由所述第一配送方所发送；根据所述配送完成消息，在数据源中记录所述第一配送方的协同配送数量。

可选地，所述物品配送的方法，其特征在于，

根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方，包括：获取所述配送信息包含的配送方标识，根据所述配送方标识，统计各个配送方的所述协同配送数量；将所述协同配送数量排序，选取所述协同配送数量较低者作为执行配送的所述第一配送方。

可选地，所述物品配送的方法，其特征在于，

根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方，还包括：获取配送信息包含的配送时间信息；将设定时间范围内的多个所述配送时间信息排序，选取所述配送时间较晚的对应的所述配送方标识，将所述配送标识对应的配送方作为所述第一配送方。

可选地，所述物品配送的方法，其特征在于，

接收所述第一配送方发送的配送完成消息，还包括：分别发送配送完成消息给对应的所述第二配送方，所述配送完成消息包含订单标识、配送完成时间。

为实现上述目的，根据本发明实施例的第二方面，提供了一种配送物品的方法，应用于第一客户端，其特征在于，包括：接收服务端发送的协同完成消息；所述协同完成消息包含第二配送方的订单标识、共享位置；获取所述共享位置对应的各个所述订单标识，以使各个所述订单标识对应的物品被提取，并被配送至对应的物品接收人。

可选地，所述物品配送的方法，其特征在于，

接收所述物品配送至所述物品接收人的完成指令之后，发送配送完成消息给服务端，所述配送完成消息包含第一配送方的配送方标识。

为实现上述目的，根据本发明实施例的第三方面，提供了一种配送物品的方法，应用于第二客户端，其特征在于，包括：接收服务端发送的协同配送消息；所述协同配送消息包含订单标识、共享位置；获取各个所述订单标识，以使各个所述订单标识对应的物品被放置于所述共享位置。

可选地，所述物品配送的方法，其特征在于，

接收所述物品被放置于所述共享位置的完成指令之后，发送协同完成消息给服务端，所述协同完成消息包含所述订单标识。

为实现上述目的，根据本发明实施例的第四方面，提供了一种配送物品的系统，其特征在于，包括：第一服务器、第一终端、第二终端；其中，

所述第一服务器，用于获取多个配送方的待配送订单的配送信息；所述配送信息包含物品接收人的用户标识；根据所述用户标识，提取关联于所述用户标识的所述配送信息；根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方，并发送协同配送消息给第二配送方；所述协同配送消息指示所述第二配送方将物品放置于共享位置；接收所述第二配送方发送的协同完成消息；并发送所述协同完成信息给所述第一配送方；以使所述第一配送方根据所述共享位置，提取物品并将所述物品配送给所述物品接收人。

所述第一终端，用于接收第一服务器发送的协同完成消息；所述协同完成消息包含第二配送方的订单标识、共享位置；获取所述共享位置对应的各个所述订单标识，以使各个所述订单标识对应的物品被提取，并被配送至对应的物品接收人。

所述第二终端，用于接收第一服务器发送的协同配送消息；所述协同配送消息包含订单标识、共享位置；获取各个所述订单标识，以使各个所述订单标识对应的物品被放置于所述共享位置。

可选地，所述配送物品的系统，其特征在于，还包括：第二服务器；所述第二服务器关联于所述第一配送方或者所述第二配送方；用于接收第一服务器发送的协同配送消息，将所述协同配送消息发送给所述第二终端；接收所述第二终端发送的协同完成消息，将所述协同完成消息发送给所述第一终端；或者，用于接收第一服务器发送的协同完成消息，将所述协同完成消息发送给所述第一终端；接收所述第一终端发送的配送完成消息，将所述配送完成消息发送给所述第一服务器。

可选地，所述配送物品的系统，其特征在于，还包括：共享存储装置；所述共享存储装置用于接收存放指令，以使所述第二配送方放置协同配送物品；接收提取指令，以使所述第一配送方提取所述协同配送物品。

为实现上述目的，根据本发明实施例的第五方面，提供了一种配送物品的电子设备，其特征在于，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如上述配送物品的方法中任一所述的方法。

为实现上述目的，根据本发明实施例的第六方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如上述配送物品的方法中任一所述的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：利用服务端收集多个配送方的配送信息，并根据同一个接收人对应的各个配送信息，确定执行配送任务的第一配送方，并发送协同配送消息给多个第二配送方，第二配送方接收服务端发送的协同配送消息后将物品放置于共享位置，第一配送方接收协同完成消息并从共享位置提取各个配送方的物品后配送给接收人；由此克服了配送资源浪费的问题，提升了物品接收人的用户体验。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是本发明一实施例提供的一种应用于服务端的配送物品的方法的流程示意图；

图2是本发明一实施例提供的一种应用于第一客户端的配送物品的方法的流程示意图；

图3是本发明一个实施例提供的一种应用于第二客户端的配送物品的方法的流程示意图；

图4是本发明一个实施例提供的一种配送物品的系统的示意图；

图5是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图6是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

如图1所示，本发明实施例提供了一种配送物品的方法，应用于服务端，该方法可以包括以下步骤：

步骤S101：获取多个配送方的待配送订单的配送信息；所述配送信息包含物品接收人的用户标识。

具体地，配送方为执行物品配送的个人或企业，例如：快递公司等，配送信息包含物品接收人的用户标识，其中，用户标识为物品接收人的唯一标识，例如：物品接收人在电子商城所注册的用户名、物品接收人的电话号码等；配送信息还可以包括：配送订单标识、物品接收人信息(例如：姓名、地址等)、预计配送时间、配送人员信息(例如：姓名、电话等)、配送方信息(例如：配送方公司名称、发货的仓库信息等)、物品包裹数量等；本发明对配送信息的具体内容以及所包含内容的具体格式不做限定。

进一步地，获取多个配送方的待配送订单的配送信息；例如获取多个快递公司待配送订单的配送信息，获取的方法可以通过按照设定时间间隔(例如：30分钟、15分钟)发送配送信息数据请求(可以为HTTP请求或RPC请求)到各个配送方(例如：快递公司)的数据源，获取返回的配送信息数据并存储；也可以是接收来自各个配送方的服务端按照设定策略(例如：设定时间间隔)所上报到所述服务端的配送信息数据。

步骤S102：根据所述用户标识，提取关联于所述用户标识的所述配送信息；根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方，并发送协同配送消息给第二配送方；所述协同配送消息指示所述第二配送方将物品放置于共享位置。

具体地，根据所述用户标识，提取关联于所述用户标识的所述配送信息，例如：用户标识为“abcd”通过一个或多个电子商城购买物品之后，有10个物品(即包裹)待配送给用户标识为“abcd”对应的物品接收人。进一步地，根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方；例如：根据用户标识“abcd”提取到10个物品的配送信息，并确定第一配送方；第一配送方即为将10个物品一起配送到物品接收人所在位置的配送方；可以理解的是，这10个物品的配送方可以为1到10个，下面以4个配送方为例；例如：10个物品的配送方分别为快递公司A、快递公司B、快递公司C、快递公司D；进一步地从这个四个配送方中，确定配送10个物品的配送方(即第一配送方)，例如确定第一配送方为快递公司A，则快递公司B、快递公司C、快递公司D为第二配送方。

其中，可以利用如下方法根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方：

第一种方法：获取所述配送信息包含的配送方标识，根据所述配送方标识，统计各个配送方的所述协同配送数量；基于所述协同配送数量排序，选取所述协同配送数量较低者作为执行配送的所述第一配送方。

具体地，配送信息中包含配送方标识，例如：AAA(为快递公司A的配送方标识)；BBB(为快递公司B的配送方标识),根据配送方标识在配送信息的数据源中查找并统计该配送方的协同配送数量；其中，协同配送数量是根据第一配送方所配送的第二配送方对应的物品数量而统计的，具体地，在第一配送方完成配送之后，服务端接收第一配送方的服务端(或客户端)所发送的配送完成消息，将配送完成消息中对应的订单标识、配送方标识等信息记录于数据源中，即，接收所述第一配送方发送的配送完成消息，所述配送完成消息为在物品配送至所述物品接收人完成之后，由所述第一配送方所发送；根据所述配送完成消息，在数据源中记录所述第一配送方的协同配送数量。

进一步地，基于各个配送方所统计的协同配送数量排序，选择数量较低的作为第一配送方；例如：经过统计，10个物品所对应的配送方中：配送方标识AAA(快递公司A)对应的协同配送数量为100，配送方标识BBB(快递公司B)对应的协同配送数量为800，配送方标识CCC(快递公司C)对应的协同配送数量为600，配送方标识DDD(快递公司D)对应的协同配送数量为1000，通过排序，可知快递公司A对应的协同配送数量较低(包括：最低)，则选取快递公司A作为执行配送的第一配送方。可以理解的是，通过选择协同配送数量较低的配送方以平衡各个配送方，达到协同配送数量的均衡。

第二种方法：获取配送信息包含的配送时间信息；将设定时间范围内的多个所述配送时间信息排序，选取所述配送时间较晚的对应的所述配送方标识，将所述配送方标识对应的配送方作为所述第一配送方。

具体地，获取设定时间范围内(例如：一天内)配送信息中的多个配送时间信息，例如：10个物品的配送时间信息最早为早8点(配送方为快递公司D)，最晚为晚8点(配送方为快递公司A)，根据配送时间排序，选取配送时间较晚(本示例中的晚8点)配送方标识对应的配送方(例如：快递公司A)作为执行配送的第一配送方。

第三种方法：结合第一种方法和第二种方法；具体地，结合配送方的协同配送数量和配送时间，确定第一配送方。例如：分别对协同配送数量和配送时间增加权重后计算分数值，根据分数值确定第一配送方。

进一步地，在确定第一配送方(例如快递公司A)之后，可以通过服务端发送配送执行消息给配送方(例如快递公司A)，以指示该配送方为第一配送方；或者设置时间策略，例如：当配送方未收到服务端发送的协同配送消息(用于指示第二配送方的消息)时，或者在设定时间段之前未收到协同配送消息，则未收到协同配送消息的配送方为第一配送方；可以理解的是，当各个配送方均未收到协同配送消息，则分别配送物品。

再进一步地，在确定第一配送方之后，服务端发送协同配送消息给对应的各个第二配送方，即，并发送协同配送消息给第二配送方(例如：快递公司B、快递公司C、快递公司D)；所述协同配送消息指示所述第二配送方将物品放置于共享位置。

具体地，协同配送消息可以包含：配送订单标识、物品接收人信息、预计配送时间、配送人员信息、配送方信息、共享位置等；其中，共享位置为放置物品的设备(例如：自提设备所在的位置，包括自提设备的标识)或地理范围(例如：快递集中区域等)；协同配送消息用于通知第二配送方将对应的物品放置于共享位置(即，不同于物品接收人所在的地址)。可以理解的是，可以存在多处共享位置，优选地，根据物品接收人的地址确定最优的共享位置；并且在一个共享位置，各个配送方可以设置对应的设备(例如自提柜)以方便区分和管理。

步骤S103：接收所述第二配送方发送的协同完成消息；并发送所述协同完成信息给所述第一配送方；以使所述第一配送方根据所述共享位置，提取物品并将所述物品配送给所述物品接收人。

具体地，各个第二配送方在完成协同配送(即将物品放置于共享位置)之后，发送协同完成消息给服务端，服务端将接收到(一个或多个)第二配送方发送的协同完成消息发送给第一配送方；所述协同完成消息用于通知第一配送方从共享位置提取对应的物品；其中，协同完成消息可以包含：配送订单标识、物品接收人信息、预计配送时间、配送人员信息、配送方信息、共享位置等，若共享位置为自提设备的标识，还可以包含打开设备的密码；第一配送方从共享位置提取物品后，与第一配送方的物品一起(例如：共10个物品，即10个包裹，其中包括第一配送方需要配送的物品)，配送到物品接收人的地址，完成配送。

进一步地，第一配送方在完成配送后，发送配送完成消息给服务端，以使服务端根据所述配送完成消息，在数据源中记录所述第一配送方的协同配送数量。

再进一步地，发送配送完成信息给各个第二配送方，以使各个第二配送方获取各个订单状态；例如：例如：第一配送方快递公司A的配送人员配送了10个物品(包裹)给用户abcd后，利用第一客户端发送配送完成消息给服务端，服务端接收配送完成消息并发送配送完成消息给各个第二配送方，以使各个第二配送方记录对应的订单的历史数据和配送状态。即，接收所述第一配送方发送的配送完成消息，还包括：分别发送配送完成消息给对应的所述第二配送方，所述配送完成消息包含订单标识、配送完成时间。

如图2所示，本发明实施例提供了一种配送物品的方法，应用于第一客户端，该方法可以包括以下步骤：

步骤S201：接收服务端发送的协同完成消息；所述协同完成消息包含第二配送方的订单标识、共享位置。

具体地，本方法应用于第一客户端，第一客户端为对应于第一配送方(例如：快递公司A)的客户端，进一步地，接收服务端发送给第一配送方的协同完成消息，其中，服务端可以为第一服务端或者第二服务端；其中，第一服务端为用于处理协同配送的系统所归属的服务端；第二服务端为归属于第一配送方的服务端，例如各个快递公司的服务端，用于接收第一服务端的消息，并发送相关的消息给对应的各个客户端；第二服务端也可以归属于第二配送方的服务端。

进一步地，协同完成消息包含第二配送方的订单标识、共享位置，配送消息还可以包含物品接收人信息、预计配送时间、配送人员信息、配送方信息等；关于第一配送方、第二配送方、协同完成消息、共享位置的具体描述与步骤S102、步骤S103一致，在此不再赘述。

步骤S202：获取所述共享位置对应的各个所述订单标识，以使各个所述订单标识对应的物品被提取，并被配送至对应的物品接收人。

具体地，获取所述共享位置对应的各个所述订单标识，以使第一配送方的配送人员根据订单标识提取共享位置中的物品，将各个物品配送至物品接收人。

进一步地，接收所述物品配送至所述物品接收人的完成指令之后，发送配送完成消息给服务端，所述配送完成消息包含第一配送方的配送方标识。具体地，所述物品配送至所述物品接收人的完成指令指示配送完成，例如：接收输入物品已签收等指示作为完成指令，然后发送配送完成消息给服务端；服务端根据配送完成消息统计协同配送数量的描述与步骤S102的描述一致，在此不再赘述。

如图3所示，本发明实施例提供了一种配送物品的方法，应用于第二客户端，该方法可以包括以下步骤：

步骤S301：接收服务端发送的协同配送消息；所述协同配送消息包含订单标识、共享位置。

具体地，本方法应用于第二客户端，第二客户端为对应于第二配送方(例如：快递公司B、快递公司C、快递公司D)的客户端，接收服务端发送的协同配送消息，根据协同配送消息包含的订单标识、共享位置，将对应于表单标识的物品放置于共享位置，其中，协同配送信息还可以包含物品接收人信息、预计配送时间、配送人员信息、配送方信息等；关于第一配送方、第二配送方、协同配送消息、共享位置的具体描述与步骤S102一致，在此不再赘述。

步骤S302：获取各个所述订单标识，以使各个所述订单标识对应的物品被放置于所述共享位置.

具体地，获取协同配送消息中包含的订单标识，第二配送方的配送人员将订单标识对应的物品放置于共享位置，所述共享位置包含于协同配送消息中；关于协同配送消息、共享位置的具体描述与步骤S102一致，在此不再赘述。进一步地，接收所述物品被放置于所述共享位置的完成指令之后，发送协同完成消息给服务端，其中，所述物品配送放置于所述共享位置的完成指令指示协同配送完成，例如：接收输入物品已放置等指令作为完成指令，进一步地，发送协同完成消息给服务端，所述协同完成消息包含所述订单标识；其中，所述协同完成消息用于通知第一配送方。

如图4所示，本发明实施例提供了一种配送物品的系统示意图，包括：第一服务器、第一终端、第二终端；其中，

所述第一服务器，用于获取多个配送方的待配送订单的配送信息；所述配送信息包含物品接收人的用户标识；根据所述用户标识，提取关联于所述用户标识的所述配送信息；根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方，并发送协同配送消息给第二配送方；所述协同配送消息指示所述第二配送方将物品放置于共享位置；接收所述第二配送方发送的协同完成消息；并发送所述协同完成信息给所述第一配送方；以使所述第一配送方根据所述共享位置，提取物品并将所述物品配送给所述物品接收人。

所述第一终端，用于接收所述第一服务器发送的协同完成消息；所述协同完成消息包含第二配送方的订单标识、共享位置；获取所述共享位置对应的各个所述订单标识，以使各个所述订单标识对应的物品被提取，并被配送至对应的物品接收人。

所述第二终端，用于接收所述第一服务器发送的协同配送消息；所述协同配送消息包含订单标识、共享位置；获取各个所述订单标识，以使各个所述订单标识对应的物品被放置于所述共享位置。

可选地，所述配送物品的系统，还包括：第二服务器；其中，所述第二服务器关联于所述第一配送方或者所述第二配送方；用于接收第一服务器发送的协同配送消息，将所述协同配送消息发送给所述第二终端；接收所述第二终端发送的协同完成消息，将所述协同完成消息发送给所述第一终端；或者，用于接收第一服务器发送的协同完成消息，将所述协同完成消息发送给所述第一终端；接收所述第一终端发送的配送完成消息，将所述配送完成消息发送给所述第一服务器。

可选地，所述配送物品的系统，还包括：共享存储设备；其中，所述共享存储设备用于接收存放指令，以使所述第二配送方放置的协同配送物品；或者接收提取指令，以使所述第一配送方提取所述协同配送物品。

进一步地，利用配送物品的系统的各个部分执行配送物品的方法的一实施例包含如下步骤：

步骤S401：第一服务器通过多个配送方的第二服务器获取多个配送方配送消息。

步骤S402：第一服务器根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方，并发送协同配送消息给各个第二配送方对应的第二服务器，例如图4中所示的第二服务器B…第二服务器N。

步骤S403：第二服务器发送协同配送消息给第二配送方对应的各个第二客户端归属的各个第二终端。具体地，可以理解的是，一个第二服务器对应一个或多个第二终端，即，图4所示的第二终端A-第二终端N可以对应多个第二服务器。

步骤S404：各个第二终端接收所述第二服务器发送的协同配送消息，以使对应于协同配送消息的物品放置于共享存储设备。具体地，共享存储设备可以接收配送人员输入的存放指令(例如：扫描二维码、选择存放选项等)用于接收存放指令，所述指令提示物品的存储信息(例如：自提设备中的物品存储位置)，以使所述第二配送方放置的协同配送物品。

步骤S405：在物品放置于共享存储设备后，各个第二终端发送协同完成消息给对应的第二服务器。

步骤S406：各个第二服务器发送协同完成消息给第一服务器。

步骤S407：第一服务器发送协同完成消息给第二服务器A，第二服务器A为归属于第一配送方的第二服务器。

步骤S408：第二服务器A发送协同完成消息给第一终端A，第一终端A为第一配送方的配送人员所持有的终端。

步骤S409：第一配送方的配送人员根据第一终端A所指示的协同完成消息，从共享存储装置提取对应的物品并配送给物品接收人。其中，共享存储设备可以接收配送人员输入的提取指令，所述指令提示物品的存储信息(例如：自提设备中的物品存储位置)，以使所述第一配送方提取所述协同配送物品。

步骤S410：在物品接收人签收物品包裹之后，第一配送方的第一客户端A发送配送完成消息给同归属于第一配送方的第二服务器A。

步骤S411：第二服务器A发送配送完成消息给第一服务器，以使第一服务器根据配送完成信息记录各个配送方的协同配送数量。

步骤S412：第一服务器发送配送完成消息给各个第二配送方对应的各个第二服务器(第二服务器B…第二服务器N)，各个第二服务器根据配送完成消息，更新所归属的第二配送方的订单状态等信息。

可以理解的是，第二服务器为可选模块，当不存在第二服务器时，第一服务器可以与第一终端或第二终端进行消息的接收和发送；共享存储设备为可选模块，在共享位置可以不存在共享存储设备。

本发明实施例还提供了一种配送物品的电子设备，包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现上述任一实施例提供的方法。

本发明实施例还提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现上述任一实施例提供的方法。

图5示出了可以应用本发明实施例的配送物品的方法或配送物品的装置的示例性系统架构500。

如图5所示，系统架构500可以包括终端设备501、502、503，网络504和服务器505。网络504用以在终端设备501、502、503和服务器505之间提供通信链路的介质。网络504可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备501、502、503通过网络504与服务器505交互，以接收或发送消息等。终端设备501、502、503上可以安装有各种客户端应用，例如电子商城客户端应用等。

终端设备501、502、503可以是具有显示屏并且支持各种客户端应用的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器505可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备501、502、503所使用的客户端应用提供支持的后台管理服务器。后台管理服务器可以对接收到的配送信息的请求进行处理，确定第一配送方和第二配送方，并分别发送对应的消息给配送方的终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的物品配送的方法一般由终端设备501、502、503执行，相应地，物品配送的装置一般设置于终端设备501、502、503中或者服务器505中。

应该理解，图5中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图6，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统600的结构示意图。图6示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，计算机系统600包括中央处理单元(CPU)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储部分608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 603中，还存储有系统600操作所需的各种程序和数据。CPU 601、ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。

以下部件连接至I/O接口605：包括键盘、鼠标等的输入部分606；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至I/O接口605。可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分608。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分609从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)601执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块和/或单元可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块和/或单元也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括第一服务器、第一终端、第二终端。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，第一终端还可以被描述为“接收协同完成消息，在完成配送物品之后，发送配送完成消息的客户端”。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：获取多个配送方的待配送订单的配送信息；所述配送信息包含物品接收人的用户标识；根据所述用户标识，提取关联于所述用户标识的所述配送信息；根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方，并发送协同配送消息给第二配送方；所述协同配送消息指示所述第二配送方将物品放置于共享位置；接收所述第二配送方发送的协同完成消息；并发送所述协同完成信息给所述第一配送方；以使所述第一配送方根据所述共享位置提取物品并将所述物品配送给所述物品接收人。

利用服务端收集多个配送方的配送信息，并根据同一个接收人对应的各个配送信息，确定执行配送任务的第一配送方，并发送协同配送消息给多个第二配送方，第二配送方接收服务端发送的协同配送消息后将物品放置于共享位置，第一配送方接收协同完成消息并从共享位置提取各个配送方的物品后配送给接收人；由此克服了配送资源浪费的问题，提升了物品接收人的用户体验。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (14)

1.一种配送物品的方法，其特征在于，包括：

获取多个配送方的待配送订单的配送信息；所述配送信息包含物品接收人的用户标识；

根据所述用户标识，提取关联于所述用户标识的所述配送信息；根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方，并发送协同配送消息给第二配送方；所述协同配送消息指示所述第二配送方将物品放置于共享位置；

接收所述第二配送方发送的协同完成消息；并发送所述协同完成信息给所述第一配送方；以使所述第一配送方根据所述共享位置提取物品并将所述物品配送给所述物品接收人。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

发送所述协同完成信息给所述第一配送方；以使所述第一配送方根据所述共享位置提取物品并将所述物品配送给所述物品接收人，还包括：

接收所述第一配送方发送的配送完成消息，所述配送完成消息为在物品配送至所述物品接收人完成之后，由所述第一配送方所发送；

根据所述配送完成消息，在数据源中记录所述第一配送方的协同配送数量。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方，包括：

获取所述配送信息包含的配送方标识，根据所述配送方标识，统计各个配送方的所述协同配送数量；

将所述协同配送数量排序，选取所述协同配送数量较低者作为执行配送的所述第一配送方。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，

根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方，还包括：

获取配送信息包含的配送时间信息；将设定时间范围内的多个所述配送时间信息排序，选取所述配送时间较晚的对应的所述配送方标识，将所述配送标识对应的配送方作为所述第一配送方。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，

接收所述第一配送方发送的配送完成消息，还包括：分别发送配送完成消息给对应的所述第二配送方，所述配送完成消息包含订单标识、配送完成时间。

6.一种配送物品的方法，其特征在于，包括：

接收服务端发送的协同完成消息；所述协同完成消息包含第二配送方的订单标识、共享位置；

获取所述共享位置对应的各个所述订单标识，以使各个所述订单标识对应的物品被提取，并被配送至对应的物品接收人。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，

接收所述物品配送至所述物品接收人的完成指令之后，发送配送完成消息给服务端，所述配送完成消息包含第一配送方的配送方标识。

8.一种配送物品的方法，其特征在于，包括：

接收服务端发送的协同配送消息；所述协同配送消息包含订单标识、共享位置；

获取各个所述订单标识，以使各个所述订单标识对应的物品被放置于所述共享位置。

9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，

接收所述物品被放置于所述共享位置的完成指令之后，发送协同完成消息给服务端，所述协同完成消息包含所述订单标识。

10.一种配送物品的系统，其特征在于，包括：第一服务器、第一终端、第二终端；其中，

所述第一服务器，用于获取多个配送方的待配送订单的配送信息；所述配送信息包含物品接收人的用户标识；根据所述用户标识，提取关联于所述用户标识的所述配送信息；根据所述配送信息，确定执行配送的第一配送方，并发送协同配送消息给第二配送方；所述协同配送消息指示所述第二配送方将物品放置于共享位置；接收所述第二配送方发送的协同完成消息；并发送所述共享完成信息给所述第一配送方；以使所述第一配送方根据所述共享位置，提取物品并将所述物品配送给所述物品接收人；

所述第一终端，用于接收所述第一服务器发送的协同完成消息；所述协同完成消息包含第二配送方的订单标识、共享位置；获取所述共享位置对应的各个所述订单标识，以使各个所述订单标识对应的物品被提取，并被配送至对应的物品接收人；

所述第二终端，用于接收所述第一服务器发送的协同配送消息；所述协同配送消息包含订单标识、共享位置；获取各个所述订单标识，以使各个所述订单标识对应的物品被放置于所述共享位置。

11.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，还包括：第二服务器；

所述第二服务器关联于所述第一配送方或者所述第二配送方；用于接收第一服务器发送的协同配送消息，将所述协同配送消息发送给所述第二终端；接收所述第二终端发送的协同完成消息，将所述协同完成消息发送给所述第一终端；或者，

用于接收第一服务器发送的协同完成消息，将所述协同完成消息发送给所述第一终端；接收所述第一终端发送的配送完成消息，将所述配送完成消息发送给所述第一服务器。

12.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，还包括：共享存储装置；

所述共享存储装置，用于接收存放指令，以使所述第二配送方放置协同配送物品；或者接收提取指令，以使所述第一配送方提取所述协同配送物品。

13.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-5或6-7或8-9中任一所述的方法。

14.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-5或6-7或8-9中任一所述的方法。

Images