CN111428897A - 一种快递柜的控制方法、装置、第一终端及第二终端 - Google Patents

一种快递柜的控制方法、装置、第一终端及第二终端 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种快递柜的控制方法、装置、第一终端及第二终端，涉及仓储物流技术领域。该方法的一具体实施方式包括：确定第一终端发送的请求所指示的位置信息；根据位置信息向第一终端发送快递柜信息，快递柜信息指示了与位置信息相对应的快递柜、快递柜中的存放格口的占用状态；接收第一终端根据快递柜信息生成的预约信息，预约信息指示了从快递柜中选择出的待预约快递柜，以及从所述待预约快递柜的、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口；根据预约信息生成预约结果。该实施方式实现了用户自主选择预约快递柜，并使得配送员根据用户预约的快递柜存放待存放物品，以便于用户领取待存放物品，提高用户体验。

Description

一种快递柜的控制方法、装置、第一终端及第二终端
技术领域
本发明涉及仓储物流技术领域，尤其涉及一种快递柜的控制方法、装置、第一终端及第二终端。
背景技术
随着电商行业的快速发展，快递柜成为了配送员与收件人之间的桥梁。在物流的配送环节，配送员可将配送物品存放至配送地址附近的任意一个快递柜，然后发送短信告知收货人取货地点。
在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：
配送地址附近可能存在多个快递柜，而配送员所选择的快递柜可能并非收货人期望的取货快递柜，这不便于收货人领取配送物品。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种快递柜的控制方法、装置、第一终端及第二终端，能够使得在快递员存放配送物品前，收货人自主选择预约快递柜，并使得配送员根据收货人预约的快递柜存放配送物品，以便于收货人领取配送物品，提高用户体验。
为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种快递柜的控制方法。
本发明实施例的一种快递柜的控制方法包括：确定第一终端发送的请求所指示的位置信息；
根据所述位置信息，向所述第一终端发送快递柜信息，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应的一个或多个快递柜、每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态；
接收所述第一终端根据所述快递柜信息生成的预约信息，所述预约信息指示了从所述一个或多个快递柜中选择出的待预约快递柜，以及从所述待预约快递柜的、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口；
根据所述预约信息，生成预约结果。
可选地，确定待存放物品的属性信息，并使得所述快递柜信息指示每一个所述快递柜中、与所述待存放物品的属性信息相匹配且处于未占用状态的一个或多个格口。
可选地，所述根据所述预约信息生成预约结果，包括：
根据所述预约信息确定所述待预约存放格口的占用状态，并根据所述待预约存放格口的占用状态，生成所述预约结果。
可选地，确定待存放物品的属性信息，并使得所述快递柜信息指示每一个所述快递柜中、与所述待存放物品的属性信息相匹配且处于未占用状态的一个或多个存放格口。
可选地，所述确定第一终端发送的请求所指示的位置信息，包括：
获取配送信息，所述配送信息指示了配送任务的任务标识和所述第一终端的通信标识；
根据所述任务标识生成预约提示，并根据所述通信标识向所述第一终端发送预约提示，以使所述第一终端根据所述预约提示发送所述请求，所述请求指示了所述位置信息。
可选地，该方法还包括：
将所述预约结果发送给第二终端，所述预约结果指示了所述待预约快递柜、所述待预约快递柜中的待预约存放格口以及所述配送任务的任务标识，以使所述第二终端的用户根据所述预约结果，将与所述配送任务相对应的待存放物品存放至所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
可选地，所述预约提示指示了第一时长；
若在发送所述预约提示后的所述第一时长内未接收到所述请求，取消所述第一终端针对所述配送任务的预约权限，并向所述第二终端发送关于取消所述第一终端针对所述配送任务的预约权限的第一提示信息。
可选地，所述根据所述预约信息，确定所述待预约快递柜的占用状态，包括：
根据所述预约信息，将所述待预约快递柜中的待预约存放格口的状态确定为已占用状态。
可选地，所述预约结果还指示了第二时长，
若在发送所述预约结果后的所述第二时长内未接收到所述第一终端、所述第二终端和所述快递柜中的至少一个所发送的物品存放信息，将所述待预约快递柜中的所述待预约存放格口的状态确定为未占用状态。
可选地，该方法还包括：
根据预设时间段内接收到的所述请求的数量和/或所述待预约快递柜中处于未占用状态的存放格口的数量，确定所述第二时长。
可选地，该方法还包括：
接收所述快递柜的使用请求，所述使用请求指示了任务标识；
在存在与所述任务标识相对应的预约结果的情况下，控制与所述预约结果相对应的待预约快递柜的待预约存放格口开启。
可选地，所述使用请求还指示了待开启的存放格口；
确定所述待开启的存放格口是否为与所述预约结果相对应的待预约存放格口；
如果是，执行所述控制与所述预约结果相对应的待预约快递柜的待预约存放格口开启；
否则，输出第二提示信息，所述第二提示信息指示了所述待预约快递柜的待预约存放格口。
可选地，该方法还包括：
将所述预约结果发送给所述第一终端。
为实现上述目的，根据本发明实施例的又一方面，提供了一种应用于第一终端的快递柜的控制方法。
本发明实施例的一种应用于第一终端的快递柜的控制方法包括：根据所述第一终端的用户的请求，向服务端发送请求，所述请求指示了位置信息；
接收所述服务端发送的快递柜信息，所述快递柜信息是根据所述位置信息生成的，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应一个或多个快递柜、以及每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态；
根据所述第一终端的用户从所述快递柜中选择的待预约快递柜、以及所述用户从所述待预约快递柜中、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口，生成预约信息，并将所述预约信息发送给所述服务端；
接收所述服务端根据所述预约信息发送的预约结果，所述预约结果指示了所述待预约快递柜以及所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
为实现上述目的，根据本发明实施例的又一方面，提供了一种应用于第二终端的快递柜的控制方法。
本发明实施例的一种应用于第二终端的快递柜的控制方法包括：
接收服务端发送的预约结果，所述预约结果指示了待预约快递柜、所述待预约快递柜中的待预约存放格口以及配送任务的任务标识；
根据所述预约结果，向服务端发送使用请求，所述使用请求指示了所述任务标识，以使服务端在存在与所述任务标识相对应的预约结果的情况下，根据所述使用请求控制与所述预约结果相对应的所述待预约快递柜中的待预约存放格口开启，使得用户将与所述配送任务相对应的待存放物品存放至所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
为实现上述目的，根据本发明实施例的又一方面，提供了一种快递柜的控制装置。
本发明实施例的一种快递柜的控制装置包括：位置确定模块、信息发送模块、信息接收模块和预约模块；其中，
所述位置确定模块，用于确定第一终端发送的请求所指示的位置信息；
所述信息发送模块，用于根据所述位置信息，向所述第一终端发送快递柜信息，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应的一个或多个快递柜、以及每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态；
所述信息接收模块，用于接收所述第一终端根据所述快递柜信息生成的预约信息，所述预约信息指示了从所述一个或多个快递柜中选择出的待预约快递柜，以及从所述待预约快递柜的、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口；
所述预约模块，用于根据所述预约信息，生成预约结果。
为实现上述目的，根据本发明实施例的又一方面，提供了一种控制快递柜的第一终端。
本发明实施例的一种控制快递柜的第一终端包括：请求发送模块、信息接收模块、预约信息生成模块和第一结果接收模块；其中，
所述请求发送模块，用于根据所述第一终端的用户的请求，向服务端发送请求，所述请求指示了位置信息；
所述信息接收模块，用于接收所述服务端发送的快递柜信息，所述快递柜信息是根据所述位置信息生成的，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应的一个或多个快递柜、以及每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态；
所述预约信息生成模块，用于根据所述第一终端的用户从所述快递柜中选择的待预约快递柜、以及所述用户从所述待预约快递柜中、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口，生成预约信息，并将所述预约信息发送给所述服务端；
所述第一结果接收模块，用于接收所述服务端根据所述预约信息发送的预约结果，所述预约结果指示了所述待预约快递柜以及所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
为实现上述目的，根据本发明实施例的又一方面，提供了一种控制快递柜的第二终端。
本发明实施例的一种控制快递柜的第二终端包括：第二结果接收模块和使用请求发送模块；其中，
所述第二结果接收模块，用于接收所述服务端根据所述预约信息发送的预约结果，所述预约结果指示了所述待预约快递柜以及所述待预约快递柜中的待预约存放格口；
所述使用请求发送模块，用于根据所述预约结果，向服务端发送使用请求，所述使用请求指示了所述任务标识，以使服务端在存在与所述任务标识相对应的预约结果的情况下，根据所述使用请求控制与所述预约结果相对应的所述待预约快递柜中的待预约存放格口开启，使得用户将与所述配送任务相对应的待存放物品存放至所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
为实现上述目的，根据本发明实施例的又一方面，提供了一种控制快递柜的服务器。
本发明实施例的一种控制快递柜的服务器包括：一个或多个处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明实施例的一种控制快递柜的方法。
为实现上述目的，根据本发明实施例的再一方面，提供了一种计算机可读存储介质。
本发明实施例的一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本发明实施例的一种控制快递柜的方法。
上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：控制快递柜的装置(服务端)根据第一终端发送的请求确定该请求所指示的位置信息，然后向第一终端发送快递柜信息，该快递柜信息指示了与该位置信息相对应的一个或多个快递柜、以及每一个快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态。这些存放格口可以均为其对应的快递柜中处于未占用状态的存放格口；也可以既包括处于未占用状态的存放格口，还包括处于已占用状态的存放格口；或者这些存放格口均为其对应的快递柜中处于已占用状态的存放格口，此时由于该快递柜中的各个存放格口均为已占用状态而不可预约，则该快递柜不可被选择为待预约快递柜。通过快递柜信息指示每一个快递柜中的一个或多个存放格口及其占用状态，可使得第一终端的用户从展示的快递柜中选择其期望存放物品的待预约快递柜、以及待预约快递柜中的待预约存放格口，然后第一终端可根据用户选择的待预约快递柜以及待预约存放格口，向服务端发送预约信息，以使服务端根据预约信息生成相应的预约结果，以实现用户对待预约快递柜中待预约存放格口的预约。由此实现了第一终端的用户自主选择存放物品的快递柜以及快递柜中的存放格口，提高了用户体验。进一步地，还可通过将预约结果发送给第二终端，使得第二终端的用户可根据预约结果将物品存放至第一终端的用户所选择的待预约快递柜中的待预约存放格口。其中，第一终端的用户可以为收货人，第二终端的用户可以为配送员，由此实现了收货人自主选择存放待存放物品(配送物品)的快递柜以及存放格口，便于收货人领取配送物品，从而提高了用户体验。
上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：
图1是根据本发明实施例的一种快递柜的控制方法的主要步骤的示意图；
图2是根据本发明实施例的另一种快递柜的控制方法的主要步骤的示意图；
图3是根据本发明实施例的另一种快递柜的控制方法的主要步骤的示意图；
图4是根据本发明实施例的另一种快递柜的控制方法的主要步骤的示意图；
图5是根据本发明实施例的另一种快递柜的控制方法的主要步骤的示意图；
图6是根据本发明实施例的一种快递柜的控制方法应用于第一终端的主要步骤的示意图；
图7是根据本发明实施例的一种快递柜的控制方法应用于第二终端的主要步骤的示意图；
图8是根据本发明实施例的又一种快递柜的控制方法的主要步骤的示意图；
图9是根据本发明实施例的一种快递柜的控制装置的主要模块的示意图；
图10是根据本发明实施例的一种第一终端的主要模块的示意图；
图11是根据本发明实施例的一种第二终端的主要模块的示意图；
图12是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；
图13是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
需要指出的是，在不冲突的情况下，本发明的实施例以及实施例中的技术特征可以相互结合。
图1是根据本发明实施例的一种快递柜的控制方法的主要步骤的示意图。
如图1所示，本发明实施例的一种快递柜的控制方法主要包括以下步骤：
步骤S101：确定第一终端发送的请求所指示的位置信息。
本发明实施例提供的快递柜的控制方法可应用于多种场景(如配送物品和寄送物品等不同场景)，在不同场景下，可根据第一终端提交的不同请求确定第一终端的位置信息。
在本发明一个实施例中，以配送物品的场景为例，第一终端的用户可在接收到预约提示后，通过第一终端向快递柜的控制装置(以下也称为服务端)发送相应的预约请求。具体地，服务端在获取配送信息后，所述配送信息指示了所述任务标识和第一终端的通信标识；根据所述任务标识生成预约提示，并根据所述通信标识向所述第一终端发送所述预约提示，以使所述第一终端根据所述预约提示发送所述预约请求，进而服务端可根据该预约请求确定第一终端的位置信息。
在配送员的配送阶段，配送员可通过第二终端向服务端发送配送信息，或者服务端根据配送任务的任务标识获取相应的配送信息，然后服务端可根据配送信息向第一终端发送预约提示，使得第一终端的用户(收货人)可根据预约提示发送相应的预约请求，该预约请求指示了待预约的位置信息以及配送任务的任务标识。其中，配送任务的任务标识可以为运单号，也可以为用户线上下单的订单号，还可以是收货人的手机号。待预约的位置信息可以为配送任务的配送地址，也可以为与配送任务的配送地址相关的位置信息，即处于配送地址附近的位置信息。例如，当配送地址为用户住址(小区A)时，待预约的位置信息可以为小区A附近的位置信息，如距离小区A不远于1km的位置信息。该待预约的位置信息可在收货人发送预约请求时通过第一终端手动进行选择，也可以使得第一终端根据配送任务的任务标识自动确定。
在本发明另一个实施例中，以寄送物品的场景为例，还可根据第一终端所发送的对应于寄送物品的下单请求确定第一终端的位置信息。也就是说，第一终端的用户使用寄件服务时也可预约快递柜。例如，第一终端的用户在请求寄件服务时，可向服务端发送下单请求，该下单请求指示其自身所处的位置或指示用户指定的位置(如小区门口)，则服务端可根据该下单请求确定第一终端所指示的位置信息。进一步地，该下单请求还可指示第一终端的用户希望预约的时间段等信息，使得服务端根据下单请求确定待预约快递柜的预约时长。
可以理解的是，在配送物品和寄送物品等多种场景下，本发明实施例提供的快递柜的控制方法基本相同，因此，为了便于描述，下面主要以配送物品的场景对本发明实施例提供的快递柜的控制方法进行详细说明。
在配送物品的场景中，为了避免当配送员已准备将待存放物品(配送物品)存放至快递柜A时，又突然收到针对快递柜B的预约结果，导致快递员又要去往快递柜进行物品存放的情况，在本发明一个实施例中，所述预约提示指示了第一时长；若在发送所述预约提示后的所述第一时长内未接收到所述预约请求，取消所述第一终端针对所述配送任务的预约权限，并向所述第二终端发送关于取消所述第一终端针对所述配送任务的预约权限的第一提示信息。
其中，第一提示信息可以短信形式和/或APP消息推送形式发送至第一终端。当以短信形式发送第一提示信息时，第一终端的通信标识为收货人的手机号，当以APP消息推送形式发送第一提示信息时，第一终端的通信标识可以为APP的登录信息。
服务端向第一终端发送预约提示时，使得预约提示指示第一时长，该第一时长为收货人具有预约权限的有效时长，例如，在发送预约提示时，提示收货人“在收到此预约提示的30min内进行预约，否则视为放弃预约”，以使收货人根据预约提示及时对快递柜进行预约，使得配送员尽早接收到关于快递柜的预约结果，以便于配送员进行物品存放，提高配送效率。
当然，若在发送预约提示后的第一时长内未接收到第一终端发送的预约请求，则取消第一终端针对配送任务的预约权限，也就是说，若在发送预约提示后、超过第一时长才接收到第一终端发送的预约请求，则忽略该预约请求，并向第二终端发送关于取消第一终端针对该配送任务的预约权限的第一提示信息，使得第二终端的用户(配送员)知晓第一终端的用户(收货人)放弃对该配送任务的预约，使得配送员可任意选择将该配送任务的待存放物品(配送物品)存放至配送地址附近的快递柜。
换句话说，仅在发送预约提示后的第一时长内接收到预约请求，才根据预约请求所指示的待预约的位置信息，向第一终端发送与该位置信息相应的一个或多个快递柜的快递柜信息，若在超过第一时长才接收到第一终端发送的请求，则服务端可直接忽略该请求。
由此，如图2所示，本发明实施例提供的快递柜的控制方法可以包括如下步骤：
步骤S201：获取配送信息，所述配送信息指示了任务标识和第一终端的通信标识。
步骤S202：根据所述任务标识生成预约提示，并根据所述通信标识向所述第一终端发送所述预约提示，所述预约提示指示了第一时长。
步骤S203：判断在第一时长内是否接收到第一终端发送的请求，如果是，执行步骤S101至步骤S104，否则，执行步骤S204。
当在第一时长内接收到第一终端发送的请求时，根据该请求进行快递柜预约的过程与图1所示的预约方法相同，也就是说，若在第一时长内接收到第一终端发送的请求，则执行步骤S101至步骤S104。
步骤S204：取消所述第一终端针对所述配送任务的预约权限，并向所述第二终端发送关于取消所述第一终端针对所述配送任务的预约权限的第一提示信息。
步骤S102：根据所述请求，向所述第一终端发送快递柜信息，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应的一个或多个快递柜、以及每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态。
步骤S103：接收所述第一终端根据所述快递柜信息生成的预约信息，所述预约信息指示了从所述一个或多个快递柜中选择出的待预约快递柜、以及从所述待预约快递柜的一个或多个存放格口中选择出的待预约存放格口。
步骤S104：根据所述预约信息，生成预约结果。
为了通知收货人关于快递柜的预约结果，提高用户体验，服务端可将预约结果发送给第一终端。
其中，与第一终端所发送请求所指示的位置信息相对应的快递柜为所述位置信息附近的快递柜，例如，当位置信息为配送任务的配送地址时，快递柜为配送地址附近的快递柜，如当配送地址为用户住址(小区A)时，快递柜为距离小区A不远于1km的快递柜。一般来说，快递柜还应存在处于未占用状态的存放格口。
服务端可根据第一终端指示的位置信息确定出一个或多个快递柜，然后服务端可直接将一个或多个快递柜的快递柜信息发送给第一终端，使得第一终端的用户(收货人)根据快递柜信息，从一个或多个快递柜中选择其所期望取货的待预约快递柜，由此对其所期望取货的快递柜进行预约，使得配送员可将待存放物品(配送物品)存放至收货人所预约的快递柜中。
当然，服务端也可将快递柜中一个或多个存放格口的占用状态发送给第一终端，使得第一终端的用户(收货人)在选择其期望取货的待预约快递柜时，还可根据其实际需求指定具体的待预约存放格口，从而进一步提高用户体验。例如，对于行动不便的老人可能期望选择与其身高匹配的待预约存放格口，使得其在存放物品或取出物品时，可以无需弯腰。再比如，对于身高较矮的小朋友或者轮椅出行的用户来说，可能期望选择较低的待预约存放格口，以便于其在存放物品或取出物品。
具体地，服务端在根据第一终端的请求发送快递柜信息时，不仅可使得快递柜信息指示与该请求所指示的位置信息相对应的一个或多个快递柜，还可使得快递柜信息指示快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态。可以理解的是，这些存放格口可以均为其对应的快递柜中处于未占用状态的存放格口；也可以既包括处于未占用状态的存放格口，还包括处于已占用状态的存放格口；或者这些存放格口均为其对应的快递柜中处于已占用状态的存放格口，此时由于该快递柜中的各个存放格口均为已占用状态而不可预约，则该快递柜不可被选择为待预约快递柜。
由此，通过快递柜信息指示与位置信息对应的一个或多个快递柜、以及每一个快递柜中的一个或多个存放格口及其占用状态，可使得收货人不仅可选择其期望取货的待预约快递柜，还可根据待预约快递柜中各个存放格口的占用状态，选择待预约快递柜中处于未占用状态的待预约存放格口，第一终端可根据收货人的选择生成相应的预约信息，也就是说，预约信息不仅指示用户所选择的待预约快递柜，还指示待预约快递柜中被收货人选择的待预约存放格口。然后服务端可根据该预约信息生成相应的预约结果。
相应地，服务端可使得预约结果还指示所述待预约快递柜中被选择的所述待预约存放格口，以使所述第二终端的用户(配送员)根据所述预约结果，将所述配送任务对应的待存放物品(配送物品)存放至所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
另外，在根据预约信息生成预约结果时，服务端可根据所述预约信息确定所述待预约存放格口的占用状态，并根据所述待预约存放格口的占用状态，生成所述预约结果。
在这里，服务端根据预约信息确定待预约存放格口的占用状态可能包括多种情况。例如，服务端在接收到预约信息后，可将收货人所选择的待预约存放格口的状态由未占用状态确定为已占用状态，即根据预约信息，将待预约存放格口的占用状态由未占用状态确定为已占用状态，使得服务端在输出下一个请求所对应的快递柜信息时，能准确指示快递柜中各个存放格口的占用状态。
另一方面，由于服务端可能同时向多个第一终端发送快递柜信息，各个第一终端的用户可能会同时根据接收到的快递柜信息进行选择，则当服务端接收到多个第一终端根据用户的选择结果发送的预约信息时，可能会出现以下情况：虽然服务端向第一终端A和第一终端B发送快递柜信息时，快递柜信息指示的快递柜C中的存放格口C1和C2为未占用状态，而第一终端A和第一终端B的用户均选择了快递柜C中的存放格口C1作为待预约存放格口，且服务端先接收到第一终端A的预约信息，则此时服务端根据第一终端A的预约信息生成了对应于第一终端A的预约结果，并及时将存放格口C1的占用状态确定为已占用状态。则当服务端接收到第一终端B发送的预约信息时，虽然第一终端B的用户在选择存放格口时，存放格口C1处于未占用状态，但服务端接收到第一终端B发送的预约信息时，存放格口C1的已处于已占用状态，此时无法根据第一终端B发送的预约信息生成相应的预约结果。在此情况下，服务端可向第一终端B发送相应的提示信息和/或快递柜信息，使得第一终端B的用户重新选择待预约快递柜。
值得一提的是，服务端向第一终端发送快递柜信息时，也可通过快递柜信息指示快递柜中处于已占用状态的存放格口。可以理解的是，当通过快递柜信息同时指示处于未占用状态和已占用状态的存放格口时，可采用不同的标识区分处于未占用状态和已占用状态的存放格口。而可被第一终端的用户所选择的存放格口仅为处于未占用状态的存放格口。也就是说，虽然快递柜信息可同时指示一个快递柜中处于未占用状态和已占用状态的存放格口，但第一终端根据快递柜信息所生成的预约信息指示的待预约存放格口必然是处于未占用状态的存放格口。
在本发明一个实施例中，为了使得第一终端的用户所选择的待预约存放格口能存放待存放物品，服务端在确定快递柜信息所指示的存放格口时，可先确定待存放物品的属性信息，然后将所述快递柜中与所述属性信息相匹配且处于未占用状态的格口作为所述快递柜信息所指示的存放格口。换句话说，快递柜信息指示了与第一终端的位置信息相对应的每一个所述快递柜中、与所述待存放物品的属性信息相匹配且处于未占用状态的一个或多个格口。
其中，待存放物品的属性信息包括待存放物品的尺寸和存放要求等，例如，某些待存放物品需低温存放，则服务端可根据待存放物品低温存放的存放要求，从快递柜中确定出符合低温存放要求且处于未占用状态的存放格口，将其作为预待存放物品的属性信息相匹配的存放格口。另外，确定出的存放格口的体积应不小于待存放物品的体积，使得存放格口可容纳待存放物品，以实现待存放物品的存放。然后服务端可根据快递柜以及确定出的存放格口，向第一终端发送快递柜信息。
可以理解的是，在配送物品的场景下，待存放物品为与配送任务相对应的配送物品，也就是配送员所配送的物品。在此场景下，服务端可根据配送任务的任务标识(运单号或订单号等)确定待存放物品，进而确定待存放物品的属性信息。在寄送物品的场景下，待存放物品为第一终端的用户所期望邮寄的物品，也就是寄件人所期望寄送的物品。在此场景下，服务端可根据用户在下单请求中填写的待存放物品的信息来确定待存放物品的属性信息。
由此，以配送物品的场景为例，如图3所示，本发明实施例提供的快递柜的控制方法可以包括以下步骤：
步骤S301：接收第一终端发送的预约请求，所述预约请求指示了配送地址以及配送任务的任务标识。
在这里，预约请求所指示的位置信息可以为收货人下单时的配送地址(小区A)。
步骤S302：根据所述预约请求，确定与所述配送地址相对应的一个或多个快递柜，并根据配送任务对应的待存放物品的属性信息，确定每一个所述快递柜中与所述属性信息相匹配、且处于未占用状态的一个或多个存放格口。
服务端确定出与配送地址相对应的快递柜为位于小区A附近的快递柜A和快递柜B，在快递柜A中，与待存放物品的尺寸和存放要求相对应的存放格口为A1和A2，在快递柜B中，与待存放物品的尺寸和存放要求相对应的存放格口为B1和B2。
步骤S303：根据确定出的快递柜以及存放格口，向第一终端发送快递柜信息，使得快递柜信息指示确定出的快递柜以及快递柜中的存放格口。
在此例中，服务端可将关于快递柜A、快递柜A中的存放格口A1和A2、以及快递柜B、快递柜B中的存放格口B1和B2的快递柜信息发送给第一终端。
步骤S304：接收第一终端根据快递柜信息所生成的预约信息，所述预约信息指示了第一终端的用户从快递柜中选择出的待预约快递柜，以及待预约快递柜中被选择的待预约存放格口。
第一终端在将快递柜信息展示给用户(收货人)后，收货人可从根据快递柜信息选择其期望取货的待预约快递柜以及待预约快递柜中的待预约存放格口。可以理解的是，第一终端在展示快递柜信息时，可利用同一页面展示多个快递柜以及每一个快递柜中的一个或多个存放格口、以及各个存放格口的占用状态。也可先利用第一页面展示多个快递柜，在用户从第一页面中选择了待预约快递柜后，再利用第二页面展示待预约快递柜中的一个或多个存放格口、以及各个存放格口的占用状态。
例如，第一终端在展示快递柜信息时，可先通过第一页面展示快递柜的标识信息，在收货人根据快递柜A和快递柜B的标识信息，从中选择其期望取货的待预约快递柜A后，第一终端通过第二页面向收货人展示待预约快递柜A中处于未占用状态的存放格口A1和A2的标识信息。第一终端在展示存放格口A1和A2的标识信息时，也可同时展示待预约快递柜A中其他处于已占用状态的存放格口(以下简称其他存放格口)的标识信息，但其他存放格口与存放格口A1和A2的展示形式有所不同，以将其与存放格口A1和A2进行区分。例如，第一终端可通过不同颜色的方框区分存放格口A1和A2和其他存放格口，以便于用户区分各个存放格口的占用状态，如绿色表示存放格口A1和A2，灰色表示其他存放格口。另外，还可通过方框的大小表征不同存放格口的尺寸，如存放格口的尺寸越大，其对应的展示方框的尺寸越大，另外，第一终端还可将存放格口A1和A2标识为可选状态，其他存放格口标识为非可选状态，以便于用户区分各个存放格口的占用状态，使得收货人仅可从待预约快递柜中处于未占用状态的存放格口选择待预约存放格口，如收货人根据第一终端展示的待预约快递柜A中存放格口A1和A2，选择存放格口A1作为待预约存放格口。
步骤S305：根据所述预约信息，将待预约快递柜中的待预约存放格口的状态确定为已占用状态，并向第二终端发送预约结果，所述预约结果指示了配送任务的任务标识、待预约快递柜以及待预约存放格口。
根据收货人所选择的待预约快递柜A和待预约快递柜A中的待预约存放格口A1，以及预约请求所指示的配送任务的任务标识，生成预约结果，并将预约结果发送给配送员所使用的第二终端，使得配送员可根据预约结果，将配送任务对应的配送物品存放至待预约快递柜A中的待预约存放格口A1，以便于收货人领取配送物品。
在本发明一个实施方式中，预约结果可指示第二时长，该第二时长表示预约结果的有效时长，也就是第一终端的用户对待预约快递柜/待预约快递柜中的待预约存放格口预约的有效时长，以使得第一终端的用户根据预约结果指示的第二时长，及时将待存放物品存放至相应的待预约快递柜中的待预约存放格口，以避免在待预约快递柜中的待预约存放格口被预约锁定后，长时间不存放物品所导致的快递柜的资源浪费。
为了避免快递柜的资源浪费，若在发送所述预约结果后的所述第二时长内未接收到所述第一终端、所述第二终端和所述快递柜中的至少一个所发送的物品存放信息，将所述待预约快递柜中的所述待预约存放格口的状态确定为未占用状态，也就是释放待预约快递柜中的待预约存放格口，使得待预约存放格口可用于存放其他的待存放物品。
其中，存放信息可以是第一终端发送的，例如，在第一终端的用户使用寄件服务时，其在将待寄送物品存入其预约的存放格口后，可通过第一终端向服务端发送物品存放信息。或者，存放信息也可以是配送员通过第二终端发送的，也就是配送员在将配送物品存放至收货人预约的存放格口后，通过第二终端向服务端发送物品存放信息。另外，物品存放信息还可以是寄件人或配送员在将待物品存放至待预约存放格口并关上柜门后，由快递柜自动向服务端发送的。
其中，第二时长可根据预设时间段内接收到的所述请求的数量和/或所述待预约快递柜中处于未占用状态的存放格口的数量来确定。例如，在电商大促等时间段，配送任务较多，快递柜的使用频率也会相应提高，则服务端在预设时间段内接收到的来自第一终端的请求也会相应增加，此时为了提高快递柜的资源利用率，可使得第二时长较短，以促使快递员尽快将配送货物存放至待预约存放格口，以便于收货人尽快领取配送货物。再比如，当待预约快递柜中处于未占用状态的待预约存放格口的数量较多时，说明此时快递柜可利用资源较多，则可适当延长第二时长。
根据上述实施例，当预约结果指示了第二时长时，如图4所示，本发明提供的快递柜的控制方法可以包括以下步骤：
步骤S401：接收第一终端发送的预约请求，所述预约请求指示了待预约的位置信息以及配送任务的任务标识。
步骤S402：根据所述预约请求，确定与所述位置信息相对应的快递柜，以及快递柜中处于未占用状态的存放格口。
步骤S403：根据确定出的快递柜以及存放格口，向第一终端发送快递柜信息，使得快递柜信息指示一个或多个快递柜以及每一个快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态。
步骤S404：接收第一终端根据快递柜信息所生成的预约信息，所述预约信息指示了第一终端的用户从一个或多个快递柜中选择出的待预约快递柜，以及待预约快递柜中被选择的处于未占用状态的待预约存放格口。
步骤S405：根据所述预约信息，将待预约快递柜中的待预约存放格口的状态确定为已占用状态，并向第二终端发送预约结果，所述预约结果指示了配送任务的任务标识、待预约快递柜、待预约存放格口以及第二时长。
步骤S406：判断在第二时长内是否接收到快递柜和/或所述第二终端发送的物品存放信息，如果是，执行步骤S407，否则执行步骤S408。
步骤S407：根据所述物品存放信息，向第一终端发送用于领取物品的取货标识，并结束当前流程。
向第一终端发送取货标识，使得第一终端的用户(收货人)可根据取货标识打开相应的待预约存放格口，领取配送物品。
步骤S408：将所述待预约快递柜中的所述待预约存放格口的状态确定为未占用状态。
将待预约存放格口的状态确定为未占用状态，使得待预约存放格口可用于存放其他配送任务的配送物品，以提高快递柜的资源利用率。
在使用快递柜时，用户可通过终端和/或快递柜向服务端发送使用请求。例如，寄件人在使用快递柜时，可通过第一终端和/或快递柜向服务端发送使用请求，该使用请求指示了寄件任务的任务标识，如寄件的订单号和快递单号等。配送员在使用快递柜时，可通过第二终端和/或快递柜向服务端发送快递柜的使用请求，该使用请求指示了配送任务的任务标识。例如，配送员可使用第二终端扫描配送快递单、输入用户手机号或订单号等方式向服务端发送使用请求，当然，第二终端也可向配送员展示待配送列表，配送员可从待配送列表中选择一个配送任务，以向服务端发送关于该配送任务对应的快递柜的使用请求。
服务端在接收到使用请求后，根据使用请求所指示的任务标识，确定是否存在与该任务标识相对应的预约结果，如果有，则控制与预约结果相对应的待预约快递柜开启，如果不存在与任务标识相对应的预约结果，则说明收货人没有预约该任务标识对应的快递柜，此时服务端可控制发送使用请求的快递柜或者用户指定的快递柜开启，在不存在与任务标识相对应的预约结果时，服务端控制快递柜的开启过程与现有技术相同，在此不再赘述。
值得一提的是，当预约结果未指示待预约快递柜中的待预约存放格口时，可随机选择一个存放格口；或者，根据待存放物品的属性信息，确定与属性信息相匹配且处于未占用状态的一个或多个存放格口，然后从确定出的一个或多个存放格口中随机选择一个存放格口，并控制选择出的存放格口开启。当预约结果指示了待预约快递柜中的待预约存放格口时，控制与所述预约结果相对应的待预约快递柜的待预约存放格口开启。
另外，当使用请求指示了待开启的快递柜，且存在与任务标识相对应的预约结果时，服务端会校验待开启的快递柜是否为预约结果所指示的快递柜，当待开启的快递柜为预约结果所指示的快递柜时，才控制所请求的快递柜开启，当待开启的快递柜不是预约结果所指示的快递柜时，服务端可向第一终端、第二终端和/或待开启的快递柜输出第二提示信息，该第二提示信息指示了预约结果所指示的待预约快递柜，以提示用户将待存放物品存放至预约的快递柜中。
当然，若预约结果还指示了待预约快递柜中的待预约存放格口，使用请求指示了待开启的预约柜中待开启的存放格口时，服务端会校验待开启的存放格口是否为待预约存放格口，当待开启的存放格口是预约的待预约存放格口时，控制待预约存放格口开启，当待开启的存放格口不是预约的待预约存放格口时，也输出第二提示信息，该第二提示信息指示待预约快递柜以及待预约快递柜中待预约存放格口，以使用户将待存放物品存放至预约的存放格口中。
根据上述实施例，仍以配送物品的场景为例，如图5所示，本发明实施例提供的快递柜的控制方法可以包括以下步骤：
步骤S501：接收第一终端发送的预约请求，所述预约请求指示了待预约的位置信息以及配送任务的任务标识。
步骤S502：根据所述预约请求，确定与所述位置信息相对应的快递柜，以及快递柜中处于未占用状态的存放格口。
步骤S503：根据确定出的快递柜以及存放格口，向第一终端发送快递柜信息，使得快递柜信息指示快递柜以及快递柜中的存放格口。
步骤S504：接收第一终端根据快递柜信息所生成的预约信息，所述预约信息指示了第一终端的用户从快递柜中选择出的待预约的待预约快递柜，以及待预约快递柜中被选择的待预约存放格口。
步骤S505：根据所述预约信息，将待预约快递柜中的待预约存放格口的状态确定为已占用状态，并向第二终端发送预约结果，所述预约结果指示了配送任务的任务标识、待预约快递柜以及待预约存放格口。
步骤S506：接收所述快递柜的使用请求，所述使用请求指示了配送任务的任务标识、待开启快递柜以及待开启快递柜中的待开启存放格口。
步骤S507：判断是否存在与所述任务标识相对应的预约结果，如果是，执行步骤S510，否则执行步骤S508。
步骤S508：判断待开启存放格口是否与预约结果指示的待预约存放格口相同，如果是，执行步骤S510，否则执行步骤509。
步骤S509：输出第二提示信息，所述第二提示信息指示了所述待预约快递柜以及待预约快递柜中待预约存放格口。
步骤S510：控制待开启存放格口开启。
可以理解的是，当待开启存放格口与预约结果指示的待预约存放格口相同时，控制待开启存放格口开启也就是控制收货人预约的存放格口开启。
图6是根据本发明实施例的一种快递柜的控制方法应用于第一终端的主要步骤的示意图。
如图6所示，本发明实施例的一种快递柜的控制方法应用于第一终端时主要包括以下步骤：
步骤S601：根据所述第一终端的用户的请求，向服务端发送请求，所述请求指示了位置信息。
步骤S602：接收所述服务端发送的快递柜信息，所述快递柜信息是根据所述位置信息生成的，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应一个或多个快递柜、以及每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态；
步骤S603：根据所述第一终端的用户从所述快递柜中选择的待预约快递柜、以及所述用户从所述待预约快递柜中、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口，生成预约信息，并将所述预约信息发送给所述服务端。
步骤S604：接收所述服务端根据所述预约信息发送的预约结果，所述预约结果指示了所述待预约快递柜以及所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
图7是根据本发明实施例的一种快递柜的控制方法应用于第二终端的主要步骤的示意图。
如图7所示，本发明实施例的一种快递柜的控制方法应用于第二终端时主要包括以下步骤：
步骤S701：接收服务端发送的预约结果，所述预约结果指示了待预约快递柜、所述待预约快递柜中的待预约存放格口以及配送任务的任务标识。
步骤S702：根据所述预约结果，向服务端发送使用请求，所述使用请求指示了所述任务标识，以使服务端在存在与所述任务标识相对应的预约结果的情况下，根据所述使用请求控制与所述预约结果相对应的所述待预约快递柜中的待预约存放格口开启，使得用户将与所述配送任务相对应的待存放物品存放至所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
根据上述实施例，本发明实施例提供的一种快递柜的控制方法应用于物品配送场景时，可以包括图8所示的步骤：
步骤S801：服务端或第二终端向第一终端发送预约提示。
步骤S802：第一终端根据所述预约提示向服务端发送预约请求，所述预约请求指示了待预约的位置信息以及配送任务的任务标识。
步骤S803：服务端根据所述预约请求，向所述第一终端发送快递柜信息，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应的一个或多个快递柜、以及每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态。
步骤S804：第一终端根据快递柜信息生成预约信息，并将所述预约信息发送给服务端。
步骤S805：服务端根据所述预约信息，确定待预约快递柜中待预约格口的占用状态。
步骤S806：服务端将预约结果发送给第一终端和第二终端，所述预约结果指示了所述待预约快递柜、待预约快递柜中被选择的待预约存放格口以及所述任务标识。
步骤S807：第二终端向服务端发送快递柜的使用请求，所述使用请求指示了任务标识。
步骤S808：服务端根据任务标识，控制与预约结果相对应的待预约快递柜中的待预约存放格口开启。
根据本发明实施例的一种快递柜的控制方法可以看出，控制快递柜的装置(服务端)根据第一终端发送的请求确定该请求所指示的位置信息，然后向第一终端发送快递柜信息，该快递柜信息指示了与该位置信息相对应的一个或多个快递柜、以及每一个快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态。通过快递柜信息指示每一个快递柜中的一个或多个存放格口及其占用状态，可使得第一终端的用户从展示的快递柜中选择其期望存放物品的待预约快递柜、以及待预约快递柜中的待预约存放格口，然后第一终端可根据用户选择的待预约快递柜以及待预约存放格口，向服务端发送预约信息，以使服务端根据预约信息生成相应的预约结果，以实现用户对待预约快递柜中待预约存放格口的预约。由此实现了第一终端的用户自主选择存放物品的快递柜以及快递柜中的存放格口，提高了用户体验。进一步地，还可通过将预约结果发送给第二终端，使得第二终端的用户可根据预约结果将物品存放至第一终端的用户所选择的待预约快递柜中的待预约存放格口。其中，第一终端的用户可以为收货人，第二终端的用户可以为配送员，由此实现了收货人自主选择存放待存放物品(配送物品)的快递柜以及存放格口，便于收货人领取配送物品，从而提高了用户体验。
图9是根据本发明实施例的快递柜的控制装置的主要模块的示意图。
如图9所示，本发明实施例的快递柜的控制装置900包括：位置确定模块901、信息发送模块902、信息接收模块903和预约模块904；其中，
所述位置确定模块901，用于确定第一终端发送的请求所指示的位置信息；
所述信息发送模块902，用于根据所述位置信息，向所述第一终端发送快递柜信息，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应的一个或多个快递柜、以及每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态；
所述信息接收模块903，用于接收所述第一终端根据所述快递柜信息生成的预约信息，所述预约信息指示了从所述一个或多个快递柜中选择出的待预约快递柜，以及从所述待预约快递柜的、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口；
所述预约模块904，用于根据所述预约信息，生成预约结果。
在本发明一个实施例中，所述预约模块904，用于根据所述预约信息确定所述待预约存放格口的占用状态，并根据所述待预约存放格口的占用状态，生成所述预约结果。
在本发明一个实施例中，所述信息发送模块902，用于确定待存放物品的属性信息，并使得所述快递柜信息指示每一个所述快递柜中、与所述待存放物品的属性信息相匹配且处于未占用状态的一个或多个存放格口。
在本发明一个实施例中，位置确定模块901，还用于获取配送信息，所述配送信息指示了配送任务的任务标识和所述第一终端的通信标识；根据所述任务标识生成预约提示，并根据所述通信标识向所述第一终端发送预约提示，以使所述第一终端根据所述预约提示发送所述请求，所述请求指示了所述位置信息。
在本发明一个实施例中，所述预约模块904，还用于将所述预约结果发送给第二终端，所述预约结果指示了所述待预约快递柜、所述待预约快递柜中的待预约存放格口以及所述配送任务的任务标识，以使所述第二终端的用户根据所述预约结果，将与所述配送任务相对应的待存放物品存放至所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
在本发明一个实施例中，所述预约模块904，用于根据所述预约信息，将所述待预约快递柜中的待预约存放格口的状态确定为已占用状态。
在本发明一个实施例中，所述预约提示指示了第一时长，所述预约模块904，用于若在发送所述预约提示后的所述第一时长内未接收到所述请求，取消所述第一终端针对所述配送任务的预约权限，并向所述第二终端发送关于取消所述第一终端针对所述配送任务的预约权限的第一提示信息。
在本发明一个实施例中，所述预约结果还指示了第二时长，所述预约模块904，若在发送所述预约结果后的所述第二时长内未接收到所述第一终端、所述第二终端和所述快递柜中的至少一个所发送的物品存放信息，将所述待预约快递柜中的所述待预约存放格口的状态确定为未占用状态。
在本发明一个实施例中，所述预约模块904，用于根据预设时间段内接收到的所述请求的数量和/或所述待预约快递柜中处于未占用状态的存放格口的数量，确定所述第二时长。
在本发明一个实施例中，所述快递柜的控制装置900还包括：控制模块905，用于接收所述快递柜的使用请求，所述使用请求指示了任务标识；在存在与所述任务标识相对应的预约结果的情况下，控制与所述预约结果相对应的待预约快递柜的待预约存放格口开启。
在本发明一个实施例中，所述使用请求还指示了待开启的存放格口；所述控制模块905，用于确定所述待开启的存放格口是否为与所述预约结果相对应的待预约存放格口；如果是，执行所述控制与所述预约结果相对应的待预约快递柜的待预约存放格口开启；否则，输出第二提示信息，所述第二提示信息指示了所述待预约快递柜的待预约存放格口。
在本发明一个实施例中，所述预约模块904，还用于将所述预约结果发送给所述第一终端。
根据本发明实施例的一种快递柜的控制装置可以看出，控制快递柜的装置(服务端)根据第一终端发送的请求确定该请求所指示的位置信息，然后向第一终端发送快递柜信息，该快递柜信息指示了与该位置信息相对应的一个或多个快递柜、以及每一个快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态。通过快递柜信息指示每一个快递柜中的一个或多个存放格口及其占用状态，可使得第一终端的用户从展示的快递柜中选择其期望存放物品的待预约快递柜、以及待预约快递柜中的待预约存放格口，然后第一终端可根据用户选择的待预约快递柜以及待预约存放格口，向服务端发送预约信息，以使服务端根据预约信息生成相应的预约结果，以实现用户对待预约快递柜中待预约存放格口的预约。由此实现了第一终端的用户自主选择存放物品的快递柜以及快递柜中的存放格口，提高了用户体验。进一步地，还可通过将预约结果发送给第二终端，使得第二终端的用户可根据预约结果将物品存放至第一终端的用户所选择的待预约快递柜中的待预约存放格口。其中，第一终端的用户可以为收货人，第二终端的用户可以为配送员，由此实现了收货人自主选择存放待存放物品(配送物品)的快递柜以及存放格口，便于收货人领取配送物品，从而提高了用户体验。
图10是根据本发明实施例的一种控制快递柜的第一终端的主要模块的示意图。
如图10所示，本发明实施例的一种控制快递柜的第一终端1000包括：请求发送模块1001、信息接收模块1002、预约信息生成模块1003和第一结果接收模块1004；其中，
所述请求发送模块1001，用于根据所述第一终端的用户的请求，向服务端发送请求，所述请求指示了位置信息；
所述信息接收模块1002，用于接收所述服务端发送的快递柜信息，所述快递柜信息是根据所述位置信息生成的，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应的一个或多个快递柜、以及每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态；
所述预约信息生成模块1003，用于根据所述第一终端的用户从所述快递柜中选择的待预约快递柜、以及所述用户从所述待预约快递柜中、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口，生成预约信息，并将所述预约信息发送给所述服务端；
所述第一结果接收模块1004，用于接收所述服务端根据所述预约信息发送的预约结果，所述预约结果指示了所述待预约快递柜以及所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
图11是根据本发明实施例的一种控制快递柜的第二终端的主要模块的示意图。
如图11所示，本发明实施例的一种控制快递柜的第二终端1100包括：第二结果接收模块1101和使用请求发送模块1102；其中，
所述第二结果接收模块1101，用于接收所述服务端根据所述预约信息发送的预约结果，所述预约结果指示了所述待预约快递柜以及所述待预约快递柜中的待预约存放格口；
所述使用请求发送模块1102，用于根据所述预约结果，向服务端发送使用请求，所述使用请求指示了所述任务标识，以使服务端在存在与所述任务标识相对应的预约结果的情况下，根据所述使用请求控制与所述预约结果相对应的所述待预约快递柜中的待预约存放格口开启，使得用户将与所述配送任务相对应的待存放物品存放至所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
另外，本发明实施例还提供了一种快递柜的控制系统，包括：上述任一实施例提供的快递柜的控制装置(服务端)、第一终端和第二终端。
图12示出了可以应用本发明实施例的快递柜的控制方法或快递柜的控制装置的示例性系统架构1200。
如图12所示，系统架构1200可以包括终端设备1201、1202、1203，网络1204和服务器1205。网络1204用以在终端设备1201、1202、1203和服务器1205之间提供通信链路的介质。网络1204可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
用户可以使用终端设备1201、1202、1203通过网络1204与服务器1205交互，以接收或发送消息等。终端设备1201、1202、1203上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。
终端设备1201、1202、1203可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。
服务器1205可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备1201、1202、1203所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、产品信息)反馈给终端设备。
需要说明的是，本发明实施例所提供的快递柜的控制方法一般由服务器1205执行，相应地，快递柜的控制装置一般设置于服务器1205中。
应该理解，图12中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
下面参考图13，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统1300的结构示意图。图13示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图13所示，计算机系统1300包括中央处理单元(CPU)1301，其可以根据存储在只读存储器(ROM)1302中的程序或者从存储部分1308加载到随机访问存储器(RAM)1303中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 1303中，还存储有系统1300操作所需的各种程序和数据。CPU 1301、ROM 1302以及RAM 1303通过总线1304彼此相连。输入/输出(I/O)接口1305也连接至总线1304。
以下部件连接至I/O接口1305：包括键盘、鼠标等的输入部分1306；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分1307；包括硬盘等的存储部分1308；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分1309。通信部分1309经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器1310也根据需要连接至I/O接口1305。可拆卸介质1311，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器1310上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分1308。
特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分1309从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质1311被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)1301执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。
需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括位置确定模块、标识发送模块、信息接收模块和预约模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，位置确定模块还可以被描述为“确定第一终端的位置信息的模块”。
作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：确定第一终端发送的请求所指示的位置信息；根据所述位置信息，向所述第一终端发送快递柜信息，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应的一个或多个快递柜、每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态；接收所述第一终端根据所述快递柜信息生成的预约信息，所述预约信息指示了从所述一个或多个快递柜中选择出的待预约快递柜，以及从所述待预约快递柜的、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口；根据所述预约信息，生成预约结果。
根据本发明实施例的技术方案，控制快递柜的装置(服务端)根据第一终端发送的请求确定该请求所指示的位置信息，然后向第一终端发送快递柜信息，该快递柜信息指示了与该位置信息相对应的一个或多个快递柜、以及每一个快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态。通过快递柜信息指示每一个快递柜中的一个或多个存放格口及其占用状态，可使得第一终端的用户从展示的快递柜中选择其期望存放物品的待预约快递柜、以及待预约快递柜中的待预约存放格口，然后第一终端可根据用户选择的待预约快递柜以及待预约存放格口，向服务端发送预约信息，以使服务端根据预约信息生成相应的预约结果，以实现用户对待预约快递柜中待预约存放格口的预约。由此实现了第一终端的用户自主选择存放物品的快递柜以及快递柜中的存放格口，提高了用户体验。进一步地，还可通过将预约结果发送给第二终端，使得第二终端的用户可根据预约结果将物品存放至第一终端的用户所选择的待预约快递柜中的待预约存放格口。其中，第一终端的用户可以为收货人，第二终端的用户可以为配送员，由此实现了收货人自主选择存放待存放物品(配送物品)的快递柜以及存放格口，便于收货人领取配送物品，从而提高了用户体验。
上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (19)

1.一种快递柜的控制方法，其特征在于，包括：
确定第一终端发送的请求所指示的位置信息；
根据所述位置信息，向所述第一终端发送快递柜信息，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应的一个或多个快递柜、每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态；
接收所述第一终端根据所述快递柜信息生成的预约信息，所述预约信息指示了从所述一个或多个快递柜中选择出的待预约快递柜，以及从所述待预约快递柜的、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口；
根据所述预约信息，生成预约结果。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述预约信息生成预约结果，包括：
根据所述预约信息确定所述待预约存放格口的占用状态，并根据所述待预约存放格口的占用状态，生成所述预约结果。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，
确定待存放物品的属性信息，并使得所述快递柜信息指示每一个所述快递柜中、与所述待存放物品的属性信息相匹配且处于未占用状态的一个或多个存放格口。
4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定第一终端发送的请求所指示的位置信息，包括：
获取配送信息，所述配送信息指示了配送任务的任务标识和所述第一终端的通信标识；
根据所述任务标识生成预约提示，并根据所述通信标识向所述第一终端发送预约提示，以使所述第一终端根据所述预约提示发送所述请求，所述请求指示了所述位置信息。
5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，还包括：
将所述预约结果发送给第二终端，所述预约结果指示了所述待预约快递柜、所述待预约快递柜中的待预约存放格口以及所述配送任务的任务标识，以使所述第二终端的用户根据所述预约结果，将与所述配送任务相对应的待存放物品存放至所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述预约提示指示了第一时长；
若在发送所述预约提示后的所述第一时长内未接收到所述请求，取消所述第一终端针对所述配送任务的预约权限，并向所述第二终端发送关于取消所述第一终端针对所述配送任务的预约权限的第一提示信息。
7.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述预约信息，确定所述待预约快递柜的占用状态，包括：
根据所述预约信息，将所述待预约快递柜中的待预约存放格口的状态确定为已占用状态。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述预约结果还指示了第二时长，
若在发送所述预约结果后的所述第二时长内未接收到所述第一终端、所述第二终端和所述快递柜中的至少一个所发送的物品存放信息，将所述待预约快递柜中的所述待预约存放格口的状态确定为未占用状态。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：
根据预设时间段内接收到的所述请求的数量和/或所述待预约快递柜中处于未占用状态的存放格口的数量，确定所述第二时长。
10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：
接收所述快递柜的使用请求，所述使用请求指示了任务标识；
在存在与所述任务标识相对应的预约结果的情况下，控制与所述预约结果相对应的待预约快递柜的待预约存放格口开启。
11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，所述使用请求还指示了待开启的存放格口；
确定所述待开启的存放格口是否为与所述预约结果相对应的待预约存放格口；
如果是，执行所述控制与所述预约结果相对应的待预约快递柜的待预约存放格口开启；
否则，输出第二提示信息，所述第二提示信息指示了所述待预约快递柜的待预约存放格口。
12.根据权利要求1至11任一所述的方法，其特征在于，还包括：
将所述预约结果发送给所述第一终端。
13.一种快递柜的控制方法，其特征在于，应用于第一终端，包括：
根据所述第一终端的用户的请求，向服务端发送请求，所述请求指示了位置信息；
接收所述服务端发送的快递柜信息，所述快递柜信息是根据所述位置信息生成的，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应一个或多个快递柜、以及每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态；
根据所述第一终端的用户从所述快递柜中选择的待预约快递柜、以及所述用户从所述待预约快递柜中、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口，生成预约信息，并将所述预约信息发送给所述服务端；
接收所述服务端根据所述预约信息发送的预约结果，所述预约结果指示了所述待预约快递柜以及所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
14.一种快递柜的控制方法，其特征在于，应用于第二终端，包括：
接收服务端发送的预约结果，所述预约结果指示了待预约快递柜、所述待预约快递柜中的待预约存放格口以及配送任务的任务标识；
根据所述预约结果，向服务端发送使用请求，所述使用请求指示了所述任务标识，以使服务端在存在与所述任务标识相对应的预约结果的情况下，根据所述使用请求控制与所述预约结果相对应的所述待预约快递柜中的待预约存放格口开启，使得用户将与所述配送任务相对应的待存放物品存放至所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
15.一种快递柜的控制装置，其特征在于，包括：位置确定模块、信息发送模块、信息接收模块和预约模块；其中，
所述位置确定模块，用于确定第一终端发送的请求所指示的位置信息；
所述信息发送模块，用于根据所述位置信息，向所述第一终端发送快递柜信息，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应的一个或多个快递柜、以及每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态；
所述信息接收模块，用于接收所述第一终端根据所述快递柜信息生成的预约信息，所述预约信息指示了从所述一个或多个快递柜中选择出的待预约快递柜，以及从所述待预约快递柜的、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口；
所述预约模块，用于根据所述预约信息，生成预约结果。
16.一种控制快递柜的第一终端，其特征在于，包括：请求发送模块、信息接收模块、预约信息生成模块和第一结果接收模块；其中，
所述请求发送模块，用于根据所述第一终端的用户的请求，向服务端发送请求，所述请求指示了位置信息；
所述信息接收模块，用于接收所述服务端发送的快递柜信息，所述快递柜信息是根据所述位置信息生成的，所述快递柜信息指示了与所述位置信息相对应的一个或多个快递柜、以及每一个所述快递柜中的一个或多个存放格口的占用状态；
所述预约信息生成模块，用于根据所述第一终端的用户从所述快递柜中选择的待预约快递柜、以及所述用户从所述待预约快递柜中、处于未占用状态的存放格口中选择出的待预约存放格口，生成预约信息，并将所述预约信息发送给所述服务端；
所述第一结果接收模块，用于接收所述服务端根据所述预约信息发送的预约结果，所述预约结果指示了所述待预约快递柜以及所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
17.一种控制快递柜的第二终端，其特征在于，包括：第二结果接收模块和使用请求发送模块；其中，
所述第二结果接收模块，用于接收所述服务端根据所述预约信息发送的预约结果，所述预约结果指示了所述待预约快递柜以及所述待预约快递柜中的待预约存放格口；
所述使用请求发送模块，用于根据所述预约结果，向服务端发送使用请求，所述使用请求指示了所述任务标识，以使服务端在存在与所述任务标识相对应的预约结果的情况下，根据所述使用请求控制与所述预约结果相对应的所述待预约快递柜中的待预约存放格口开启，使得用户将与所述配送任务相对应的待存放物品存放至所述待预约快递柜中的待预约存放格口。
18.一种控制快递柜的服务器，其特征在于，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-12中任一所述的方法。
19.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-12中任一所述的方法。
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