CN112712311A - 订单的配送方法、装置及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种订单的配送方法、装置及系统，该方法包括：获取服务器发送的与用户地址相对应的多个邻近取货地点，展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合；响应于用户针对任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点；向服务器发送包含目标取货地点的订单提交请求，以供服务器将目标取货地点与对应于订单提交请求的订单记录关联存储；跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间；在订单界面中包含的地图区域展示配送终端的位置信息；接收并展示对应于订单记录的取货通知消息。该方式能够引导用户设置目标取货地点，及时提醒用户前往目标取货地点与配送员交接。
Description
技术领域
本发明涉及通信领域，具体涉及一种订单的配送方法、装置及系统。
背景技术
目前，很多货品都能够提供送货到家的配送服务。例如，餐品、鲜花、百货商品、家具家电等各类货品都能够提供配送服务，以免除用户到店自提的繁琐操作。对于餐品等时效期较短、配送时间紧急的货品而言，配送速度是影响用户是否下单的核心要素。在现有技术中，通常由配送员按照订单上的详细地址将货品精准送到用户家中。
但是，发明人在实现本发明的过程中发现，现有技术中的上述方式至少存在如下缺陷：在配送过程中，“最后500米”往往是花费时间最多的过程，原因在于：一方面，相较于公共道路，小区内的封闭道路导航准确度差，且小区楼栋排布顺序不明确，导致骑手寻找楼栋花费时间长；另一方面，在一些场景中，下单用户因为没有听到手机响、没有听到门铃响等原因，导致骑手在门外等候时间较长。由此可见，如何提升“最后500米”的配送效率成为现有技术中亟待解决的技术问题。
发明内容
鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的订单的配送方法、装置及系统。
根据本发明实施例的一个方面，提供了一种订单的配送方法，包括：
响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求，以供服务器校验所述商品信息所对应的商户配送范围与所述用户地址是否匹配，并在服务器校验成功后可触发订单提交请求；
获取服务器发送的与所述用户地址相对应的多个邻近取货地点，展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合；其中，所述多个邻近取货地点通过对与用户地址相邻的多个候选信息点进行筛选得到；并且，所述展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合包括：绘制与所述用户地址相匹配的地图区域，在所述地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，所述与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成所述候选取货地点集合；
响应于用户针对所述候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与所述地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点；
向所述服务器发送包含所述目标取货地点的订单提交请求，以供所述服务器将所述目标取货地点与对应于所述订单提交请求的订单记录关联存储；跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间；
根据服务器发送的商户接单通知消息，将订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态；根据服务器发送的骑手接单通知消息，将订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态；
在订单界面中包含的地图区域展示配送终端的位置信息；接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息，以提示用户前往所述目标取货地点执行取货操作。
可选的，所述接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息包括：
接收并展示所述服务器根据所述目标取货地点以及监测到的与所述订单记录相对应的配送终端的实时位置信息触发的取货通知消息。
可选的，所述展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合进一步包括：
通过文字列表框展示所述多个邻近取货地点；其中，所述文字列表框形式的各个邻近取货地点共同构成所述候选取货地点集合。
可选的，所述展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合进一步包括：
分别展示与各个邻近取货地点相对应的交互入口元素；则所述地点确认指令通过与邻近取货地点相对应的交互入口元素触发。
可选的，所述展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合进一步包括：
获取服务器发送的与各个邻近取货地点相对应的辅助信息，分别展示与各个邻近取货地点相对应的辅助信息；其中，所述辅助信息包括：各个邻近取货地点与下单用户之间的间隔距离、以及各个邻近取货地点的路况信息和/或得分信息。
可选的，所述接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息之后，进一步包括：
接收并展示所述服务器根据配送终端触发的取货成功通知发送的取货成功消息。
可选的，所述在订单界面中展示预计送达时间包括：
实时获取并展示配送终端的位置信息，根据所述配送终端的位置信息与所述目标取货地点之间的间隔计算并展示预计送达时间。
可选的，所述向所述服务器发送包含所述目标取货地点的订单提交请求之后，进一步包括：
根据所述候选取货地点集合中包含的多个邻近取货地点，向服务器发送地点变更请求，以供服务器将所述地点变更请求中包含的邻近取货地点确定为变更后的目标取货地点；并且，所述在订单界面中展示预计送达时间进一步包括：根据变更后的目标取货地点展示更新后的预计送达时间。
根据本发明实施例的又一个方面，提供了一种订单的配送方法，包括：
用户终端响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求；
服务器校验所述订单结算请求中包含的商品信息所对应的商户配送范围与所述用户地址是否匹配，所述用户终端在服务器校验成功后可触发订单提交请求；
服务器向用户终端发送与所述用户地址相对应的多个邻近取货地点；其中，所述多个邻近取货地点通过对与订单地址相邻的多个候选信息点进行筛选得到；
所述用户终端展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合，并响应于用户针对所述候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与所述地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点，向所述服务器发送包含所述目标取货地点的订单提交请求；其中，绘制与所述用户地址相匹配的地图区域，在所述地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，所述与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成所述候选取货地点集合；
所述服务器接收所述订单提交请求并将所述目标取货地点与对应于所述订单提交请求的订单记录关联存储；
所述用户终端的显示界面跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间；
服务器响应于商户接单指令，向用户终端发送商户接单通知消息，以使用户终端在订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态；服务器响应于骑手接单指令，向用户终端发送骑手接单通知消息，以使用户终端在订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态；
所述用户终端在订单界面中包含的地图区域展示配送终端的位置信息；接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息，以提示用户前往所述目标取货地点执行取货操作。
可选的，所述服务器接收所述订单提交请求并将所述目标取货地点与对应于所述订单提交请求的订单记录关联存储之后，进一步包括：
监测与所述订单记录相对应的配送终端的实时位置信息，根据所述实时位置信息与所述目标取货地点之间的间隔距离判断是否触发所述取货通知消息。
可选的，所述根据所述实时位置信息与所述目标取货地点之间的间隔距离判断是否触发所述取货通知消息包括：
获取所述配送终端的实时位置信息与所述目标取货地点之间的间隔距离；
当所述间隔距离小于预设阈值时，实时计算所述配送终端到达所述目标取货地点的剩余时长；
当所述剩余时长与预设时长匹配时，触发所述取货通知消息。
可选的，所述预设时长通过以下方式确定：
获取所述用户终端的用户位置信息，根据所述用户位置信息与所述目标取货地点之间的间隔距离确定所述预设时长。
可选的，所述服务器向用户终端发送与所述用户地址相对应的多个邻近取货地点包括：
所述服务器获取与所述用户地址之间的间隔距离小于预设筛选阈值的多个候选信息点；
获取多个候选信息点的信息标签，根据各个候选信息点的信息标签的标签类型，筛选与预设标签类型相匹配的候选信息点作为与用户地址相对应的邻近取货地点。
可选的，所述根据各个候选信息点的信息标签的标签类型，筛选与预设标签类型相匹配的候选信息点作为与用户地址相对应的邻近取货地点进一步包括：
针对初次筛选出的与预设标签类型相匹配的候选信息点，获取与各个候选信息点相对应的用户反馈数据；
根据获取到的用户反馈数据，统计对应于各个候选信息点的反馈类型和/或反馈频次，根据统计结果对初次筛选出的与预设标签类型相匹配的候选信息点进行二次筛选，以确定邻近取货地点。
可选的，所述服务器接收所述订单提交请求并将所述目标取货地点与对应于所述订单提交请求的订单记录关联存储之后，进一步包括：
针对所述订单记录设置取货标记，向与所述订单记录相对应的配送终端发送订单分配消息；其中，所述订单分配消息中包含所述取货标记；
所述配送终端根据所述订单分配消息展示所述订单记录以及与所述订单记录相关联的取货标记。
可选的，所述用户终端接收并展示所述取货通知消息之后，进一步包括：
所述服务器接收所述配送终端发送的取货成功通知，根据所述取货成功通知向所述用户终端发送取货成功消息。
可选的，所述服务器接收所述配送终端发送的取货成功通知之后，进一步包括：
所述服务器获取所述配送终端的第一路径信息以及所述用户终端的第二路径信息；
判断所述第一路径信息以及所述第二路径信息是否存在重合，当判断结果为是时，确定所述取货成功通知有效。
可选的，所述服务器接收所述配送终端发送的取货成功通知之后，进一步包括：
判断所述取货成功通知的触发时间是否晚于与所述取货通知消息相对应的取货时间；
根据判断结果更新与所述用户终端相对应的用户积分。
可选的，所述用户终端的显示界面跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间包括：
实时获取并展示配送终端的位置信息，根据所述配送终端的位置信息与所述目标取货地点之间的间隔计算并展示预计送达时间。
可选的，所述向所述服务器发送包含所述目标取货地点的订单提交请求之后，进一步包括：
根据所述候选取货地点集合中包含的多个邻近取货地点，向服务器发送地点变更请求，以供服务器将所述地点变更请求中包含的邻近取货地点确定为变更后的目标取货地点；并且，所述在订单界面中展示预计送达时间进一步包括：根据变更后的目标取货地点展示更新后的预计送达时间。
根据本发明实施例的又一个方面，提供了一种订单的配送装置，包括：
结算模块，适于响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求，以供服务器校验所述商品信息所对应的商户配送范围与所述用户地址是否匹配，并在服务器校验成功后可触发订单提交请求；
取货地点展示模块，适于获取服务器发送的与所述用户地址相对应的多个邻近取货地点，展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合；其中，所述多个邻近取货地点通过对与用户地址相邻的多个候选信息点进行筛选得到；其中，绘制与所述用户地址相匹配的地图区域，在所述地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，所述与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成所述候选取货地点集合；
地点确认模块，适于响应于用户针对所述候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与所述地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点；
订单提交模块，适于向所述服务器发送包含所述目标取货地点的订单提交请求，以供所述服务器将所述目标取货地点与对应于所述订单提交请求的订单记录关联存储；跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间；
状态维护模块，适于根据服务器发送的商户接单通知消息，将订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态；根据服务器发送的骑手接单通知消息，将订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态；
取货通知模块，适于在订单界面中包含的地图区域展示配送终端的位置信息；接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息，以提示用户前往所述目标取货地点执行取货操作。
可选的，所述取货通知模块具体适于：
接收并展示所述服务器根据所述目标取货地点以及监测到的与所述订单记录相对应的配送终端的实时位置信息触发的取货通知消息。
可选的，所述取货地点展示模块具体适于：
绘制与所述用户地址相匹配的地图区域，在所述地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，所述与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成所述候选取货地点集合；和/或，
通过文字列表框展示所述多个邻近取货地点；其中，所述文字列表框形式的各个邻近取货地点共同构成所述候选取货地点集合。
可选的，所述取货地点展示模块具体适于：
分别展示与各个邻近取货地点相对应的交互入口元素；则所述地点确认指令通过与邻近取货地点相对应的交互入口元素触发。
可选的，所述取货地点展示模块进一步适于：
获取服务器发送的与各个邻近取货地点相对应的辅助信息，分别展示与各个邻近取货地点相对应的辅助信息；其中，所述辅助信息包括：各个邻近取货地点与下单用户之间的间隔距离、以及各个邻近取货地点的路况信息和/或得分信息。
可选的，所述取货通知模块进一步适于：
接收并展示所述服务器根据配送终端触发的取货成功通知发送的取货成功消息。
可选的，所述订单提交模块具体适于：
实时获取并展示配送终端的位置信息，根据所述配送终端的位置信息与所述目标取货地点之间的间隔计算并展示预计送达时间。
可选的，所述订单提交模块进一步适于：
根据所述候选取货地点集合中包含的多个邻近取货地点，向服务器发送地点变更请求，以供服务器将所述地点变更请求中包含的邻近取货地点确定为变更后的目标取货地点；并且，根据变更后的目标取货地点展示更新后的预计送达时间。
根据本发明实施例的又一个方面，提供了一种订单的配送系统，包括：服务器、用户终端、以及配送终端；其中，
所述用户终端适于：响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求；
所述服务器适于：校验所述订单结算请求中包含的商品信息所对应的商户配送范围与所述用户地址是否匹配，所述用户终端在服务器校验成功后可触发订单提交请求；并且，向用户终端发送与所述用户地址相对应的多个邻近取货地点；其中，所述多个邻近取货地点通过对与订单地址相邻的多个候选信息点进行筛选得到；
所述用户终端进一步适于：展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合，并响应于用户针对所述候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与所述地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点，向所述服务器发送包含所述目标取货地点的订单提交请求；其中，绘制与所述用户地址相匹配的地图区域，在所述地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，所述与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成所述候选取货地点集合；
所述服务器进一步适于：接收所述订单提交请求并将所述目标取货地点与对应于所述订单提交请求的订单记录关联存储；其中，所述用户终端的显示界面跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间；
并且，所述服务器进一步适于：响应于商户接单指令，向用户终端发送商户接单通知消息，以使用户终端在订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态；响应于骑手接单指令，向用户终端发送骑手接单通知消息，以使用户终端在订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态；
所述用户终端进一步适于：在订单界面中包含的地图区域展示配送终端的位置信息；接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息，以提示用户前往所述目标取货地点执行取货操作。
可选的，所述服务器进一步适于：
监测与所述订单记录相对应的配送终端的实时位置信息，根据所述实时位置信息与所述目标取货地点之间的间隔距离判断是否触发所述取货通知消息。
可选的，所述服务器具体适于：
获取所述配送终端的实时位置信息与所述目标取货地点之间的间隔距离；
当所述间隔距离小于预设阈值时，实时计算所述配送终端到达所述目标取货地点的剩余时长；
当所述剩余时长与预设时长匹配时，触发所述取货通知消息。
可选的，所述预设时长通过以下方式确定：
获取所述用户终端的用户位置信息，根据所述用户位置信息与所述目标取货地点之间的间隔距离确定所述预设时长。
可选的，所述服务器具体适于：
获取与所述用户地址之间的间隔距离小于预设筛选阈值的多个候选信息点；
获取多个候选信息点的信息标签，根据各个候选信息点的信息标签的标签类型，筛选与预设标签类型相匹配的候选信息点作为与用户地址相对应的邻近取货地点。
可选的，所述服务器具体适于：
针对初次筛选出的与预设标签类型相匹配的候选信息点，获取与各个候选信息点相对应的用户反馈数据；
根据获取到的用户反馈数据，统计对应于各个候选信息点的反馈类型和/或反馈频次，根据统计结果对初次筛选出的与预设标签类型相匹配的候选信息点进行二次筛选，以确定邻近取货地点。
可选的，所述服务器进一步适于：
针对所述订单记录设置取货标记，向与所述订单记录相对应的配送终端发送订单分配消息；其中，所述订单分配消息中包含所述取货标记；
所述配送终端用于根据所述订单分配消息展示所述订单记录以及与所述订单记录相关联的取货标记。
可选的，所述服务器进一步适于：
接收所述配送终端发送的取货成功通知，根据所述取货成功通知向所述用户终端发送取货成功消息。
可选的，所述服务器进一步适于：
获取所述配送终端的第一路径信息以及所述用户终端的第二路径信息；
判断所述第一路径信息以及所述第二路径信息是否存在重合，当判断结果为是时，确定所述取货成功通知有效。
可选的，所述服务器进一步适于：
判断所述取货成功通知的触发时间是否晚于与所述取货通知消息相对应的取货时间；
根据判断结果更新与所述用户终端相对应的用户积分。
可选的，所述用户终端具体适于：
实时获取并展示配送终端的位置信息，根据所述配送终端的位置信息与所述目标取货地点之间的间隔计算并展示预计送达时间。
可选的，所述用户终端进一步适于：
根据所述候选取货地点集合中包含的多个邻近取货地点，向服务器发送地点变更请求，以供服务器将所述地点变更请求中包含的邻近取货地点确定为变更后的目标取货地点；并且，根据变更后的目标取货地点展示更新后的预计送达时间。
根据本发明实施例的又一方面，提供了一种电子设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述订单的配送方法对应的操作。
根据本发明实施例的再一方面，提供了一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如上述订单的配送方法对应的操作。
在本发明实施例提供的订单的配送方法、装置及系统中，能够展示包含多个邻近取货地点的候选取货地点集合，并将与地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点，从而向服务器发送包含目标取货地点的地点确认请求；并且，能够接收并展示服务器根据目标取货地点以及监测到的与订单记录相对应的配送终端的实时位置信息触发的取货通知消息，以提示用户前往所述目标取货地点执行取货操作。由此可见，该方式能够引导用户设置目标取货地点，并实时监测配送终端的位置信息，从而及时提醒用户前往目标取货地点与配送员交接。该方式能够有效避免因小区内楼栋分布复杂、导航不准确等方式导致的配送时间过长的问题，从而显著提升配送效率，尤其适用于外卖领域的配送场景。
上述说明仅是本发明实施例技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明实施例的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明实施例的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明实施例的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明实施例的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1示出了本发明实施例提供的订单的配送方法的流程图；
图2示出了本发明另一实施例提供的订单的配送方法的流程图；
图3示出了本发明实施例提供的订单的配送装置的结构示意图；
图4示出了本发明实施例提供的电子设备的结构示意图；
图5示出了本发明实施例提供的订单的配送系统的结构示意图；
图6示出了地图界面的示意图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。虽然附图中显示了本发明的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明，并且能够将本发明的范围完整的传达给本领域的技术人员。
图1示出了本发明实施例提供的订单的配送方法的流程图，如图1所示，该方法包括以下步骤：
步骤S110：响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求，以供服务器校验所述商品信息所对应的商户配送范围与用户地址是否匹配，并在服务器校验成功后可触发订单提交请求。
其中，商品可以为外卖餐品、药品等各类物品。结算指令可通过下单页面中包含的结算入口触发，当客户端接收到结算指令后，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求。相应的，服务器获取与商品信息相对应的商户配送范围，将商户配送范围与用户地址进行匹配，若匹配成功，则说明用户具有下单资格，能够触发订单提交请求，例如，可以在订单界面中展示订单提交入口，以供客户端触发订单提交请求；若匹配失败，则说明用户不具备下单资格，应提示用户更换附近的商户进行下单。其中，校验操作仅用于判断用户终端是否具备订单提交权限，当用户具备订单提交权限后，可在合适的时机触发订单提交请求，本发明实施例不限定订单提交请求的具体触发时机，本步骤仅用于预先校验用户是否具备提交订单的权限。
步骤S120：获取服务器发送的与用户地址相对应的多个邻近取货地点，展示包含多个邻近取货地点的候选取货地点集合；其中，多个邻近取货地点通过对与用户地址相邻的多个候选信息点进行筛选得到；其中，绘制与用户地址相匹配的地图区域，在地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成候选取货地点集合。
具体地，用户地址根据上述的订单结算请求中包含的地址信息或用户信息确定。然后，服务器将与订单记录的用户地址相对应的多个邻近取货地点发送给用户终端，用户终端在显示界面上展示包含多个邻近取货地点的候选取货地点集合。
其中，候选取货地点集合用于统一存储各个邻近取货地点，具体可以为地图上的兴趣点、文本列表等各类形式，本发明不限定候选取货地点集合的具体实现方式。
在本实施例中，候选取货地点集合主要通过以下方式展示：绘制与用户地址相匹配的地图区域，在地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成候选取货地点集合。具体实施时，用户终端的显示界面中呈现与用户地址相匹配的地图区域，该地图区域可以是以订单地址为中心的局部地图区域。另外，用户终端在地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点，该位置点可通过星号、黑色圆点等多种方式展现。
具体的，在即时配送领域下，订单的配送时间通常很短，例如仅为30min左右，非常紧凑，尤其是对于生鲜等保质期较短、实时性较高的商品而言，配送速度更是影响配送成功率的关键要素。为了适应快速配送的需求，本实施例通过地图勾选的方式可以在下单时以更加直观的方式展示各个位置点的方位，以便于用户对各个位置点的方位具有更清晰的判断和认知，进而提高用户的取货效率，防止用户因对位置点的具体方位理解有误而选择距离较远的位置点作为取货地点。
步骤S130：响应于用户针对候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点。
具体地，用户终端接收用户针对候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，该地点确认指令可以为点击指令、触摸指令等各种类型。用户终端获取地点确认指令中包含的邻近取货地点，将其作为目标取货地点。
步骤S140：向服务器发送包含目标取货地点的订单提交请求，以供服务器将目标取货地点与对应于订单提交请求的订单记录关联存储；跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间。
用户终端向服务器发送包含目标取货地点的地点确认请求，以供服务器将目标取货地点与订单记录关联存储。
其中，服务器在将目标取货地点与订单记录关联存储时，可通过多种方式实现，例如，可以将用户地址修改为目标取货地址，也可以将目标取货地址添加到订单记录的数据内容中，并针对该订单记录设置“定点自取”标志，以使该订单记录区别于其他订单记录。
另外，用户终端触发订单提交请求后，跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间，以供用户预估该笔订单的送达时间点，进而便于用户实时了解订单配送进度。
步骤S150：根据服务器发送的商户接单通知消息，将订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态；根据服务器发送的骑手接单通知消息，将订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态。
其中，商户接单通知消息根据商户触发的接单操作生成，相应的，服务器响应于商户终端触发的接单操作，向客户端发送商户接单通知消息，以供客户端将订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态。同理，骑手接单通知消息根据骑手(即配送终端)触发的接单操作生成，相应的，服务器响应于配送终端触发的接单操作，向客户端发送骑手接单通知消息，以供客户端将订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态。
其中，订单界面中包含第一订单实时状态以及第二订单实时状态，上述的第一订单实时状态以及第二订单实时状态可通过同一个状态图标或分别通过不同的状态图标进行展示，本发明对具体实现细节不作限定。
步骤S160：在订单界面中包含的地图区域展示配送终端的位置信息；接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息，以提示用户前往所述目标取货地点执行取货操作。
其中，订单界面中包含地图区域，用以展示配送终端的位置信息。具体地，服务器实时监测与订单记录相对应的配送终端的实时位置信息，并根据监测到的实时位置信息相对于目标取货地点的间隔距离，判断是否触发取货通知消息。其中，当监测到的实时位置信息相对于目标取货地点的间隔距离较小时，触发取货通知消息。相应地，当用户终端接收到取货通知消息后，将该取货通知消息展示在显示屏幕上，以供用户查看。
其中，取货通知消息可以为各种形式，例如，可以为文本类消息、语音类消息等各类消息。
由此可见，该方式能够引导用户设置目标取货地点，并实时监测配送终端的位置信息，从而及时提醒用户前往目标取货地点与配送员交接。该方式能够有效避免因小区内楼栋分布复杂、导航不准确等方式导致的配送时间过长的问题，从而显著提升配送效率，尤其适用于外卖领域的配送场景。
图2示出了本发明另一个实施例提供的订单的配送方法的流程图。如图2所示，该方法包括以下步骤：
步骤S201：响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求，以供服务器校验商品信息所对应的商户配送范围与用户地址是否匹配，并在服务器校验成功后可触发订单提交请求。
具体地，用户终端响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求；服务器校验订单结算请求中包含的商品信息所对应的商户配送范围与用户地址是否匹配，用户终端在服务器校验成功后可触发订单提交请求。其中，校验操作仅用于判断用户终端是否具备订单提交权限，当用户具备订单提交权限后，可在合适的时机触发订单提交请求，本发明实施例不限定订单提交请求的具体触发时机，本步骤仅用于预先校验用户是否具备提交订单的权限。
其中，商品可以为外卖餐品、药品等各类物品。结算指令可通过下单页面中包含的结算入口触发，当客户端接收到结算指令后，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求。相应的，服务器获取与商品信息相对应的商户配送范围，将商户配送范围与用户地址进行匹配，若匹配成功，则说明用户具有下单资格，在订单界面中展示订单提交入口，以供客户端触发订单提交请求；若匹配失败，则说明用户不具备下单资格，应提示用户更换附近的商户进行下单。具体地，当用户选好商品后，通过页面中包含的结算入口触发结算指令，当用户终端检测到该结算指令后，获取该结算指令中包含的订单信息，并生成包含该订单信息的订单结算请求，将订单结算请求发送给服务器。
相应地，服务器根据用户终端发送的订单结算请求，获取其中包含的订单信息，以便在接收到订单提交请求后生成与该订单信息相对应的订单记录。其中，订单记录用于唯一记录一笔订单的相关内容。
另外，服务器进一步根据订单结算请求中包含的地址信息或用户信息确定订单记录的用户地址。其中，订单记录的用户地址是指：订单所对应的详细地址，通常为具体到门牌号的地址内容。该地址信息可能直接包含于订单结算请求中。或者，当订单结算请求中未包含地址信息时，可以根据订单结算请求中包含的用户信息，获取预存的与该用户信息相对应的常用地址，从而根据常用地址确定该用户地址。
另外，服务器需要校验订单结算请求中包含的商品信息所对应的商户配送范围与用户地址是否匹配，以防止用户下单距离过远的商品而导致商户无法提供配送服务的问题。
步骤S202：服务器向用户终端发送与用户地址相对应的多个邻近取货地点。
其中，与用户地址相对应的邻近取货地点是指：与用户地址间隔距离较近、且易于识别的地点，通常为用户地址附近较为醒目的地点。为了便于用户选择，服务器通常会确定多个邻近取货地点，以方便用户选择熟悉的地点进行取货。
具体地，在确定与用户地址相对应的多个邻近取货地点时，可以通过以下方式确定：首先，服务器获取与用户地址之间的间隔距离小于预设筛选阈值的多个候选信息点；然后，获取多个候选信息点的信息标签，根据各个候选信息点的信息标签的标签类型，筛选与预设标签类型相匹配的候选信息点作为与用户地址相对应的邻近取货地点。其中，候选信息点可以为地图中标识出的兴趣点，各个兴趣点具有信息标签，该信息标签用于指示兴趣点的种类，例如，可以为银行、商场、公园、公交站点、学校等多种类型的标签。预设标签类型是指与公共设施相关的类型，由于公共设施属于所有用户都有权限进入的场所，因此，选择公共设施类型的标签能够确保交接的顺利实现。
另外，除根据兴趣点筛选邻近取货地点之外，还可以进一步结合各个地点的人流量信息，筛选人流量较大的地点。并且，还可以进一步查看地图中与各个兴趣点相对应的道路信息，识别道路信息中包含的预设障碍物，从而剔除需要跨越河流、立交桥等障碍物方可到达的地点。而且，还可以进一步结合各个兴趣点所对应的实时路况信息进行筛选。
步骤S203：用户终端展示包含多个邻近取货地点的候选取货地点集合。
具体地，用户终端可通过以下两种方式中的至少一种方式进行展示：
在第一种方式中，绘制与用户地址相匹配的地图区域，在地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成候选取货地点集合。具体实施时，用户终端的显示界面中呈现与用户地址相匹配的地图区域，该地图区域可以是以订单地址为中心的局部地图区域。另外，用户终端在地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点，该位置点可通过星号、黑色圆点等多种方式展现。相应地，地图上渲染的各个邻近取货地点所对应的位置点共同构成候选取货地点集合。图6示出了用户终端的显示界面的示意图。如图6所示，在地图区域中，标记了订单地址以及三个邻近取货地点。其中，进一步展示了各个邻近取货点的辅助信息，包括距离以及路况情况。通过地图方式能够直观展示各个邻近取货地点，便于用户根据各个地点的地理位置进行筛选。
在第二种方式中，通过文字列表框展示多个邻近取货地点；其中，文字列表框形式的各个邻近取货地点共同构成候选取货地点集合。具体地，以文字列表框的形式展示各个邻近取货地点，以供用户选择。其中，文字列表框的方式适用于对文字敏感的用户，而且，对于距离较近的多个位置点而言，通过文字列表框方式能够更加凸显邻近位置点之间的细微差别。由此可见，文字列表框形式的候选取货地点集合能够作为地图形式的候选取货地点集合的补充，从而使二者扬长避短，用户能够结合两种形式的候选取货地点集合做出更加精准的选择。
实际情况中，上述两种形式的候选取货地点集合既可以结合使用，也可以单独使用，本发明对此不作限定。
另外，在上述展示方式中，为了便于用户操作，在展示包含多个邻近取货地点的候选取货地点集合时，分别展示与各个邻近取货地点相对应的交互入口元素，该交互入口元素用于触发下文提到的地点确认指令。具体地，分别针对每个邻近取货地点设置一个对应的交互入口元素。其中，交互入口元素可以是超链接、按钮等各种形式。
另外，为了便于用户从多个邻近取货地点中筛选较佳的取货地点，在展示包含多个邻近取货地点的候选取货地点集合时，用户终端进一步获取服务器发送的与各个邻近取货地点相对应的辅助信息，分别展示与各个邻近取货地点相对应的辅助信息。其中，辅助信息包括：各个邻近取货地点与下单用户之间的间隔距离、以及各个邻近取货地点的路况信息和/或得分信息。具体实施时，服务器能够针对下单用户的用户终端进行定位，以确定下单用户的当前位置，然后，计算各个邻近取货地点与下单用户的当前位置之间的间隔距离，并将该间隔距离作为辅助信息展示在各个邻近取货地点的周围区域。另外，考虑到下单用户的位置通常与订单地址匹配，因此，该间隔距离还可以直接设置为各个邻近取货地点与订单地址之间的距离。通过间隔距离有利于帮助用户选择距离较近的取货地点。另外，服务器还可以分别获取各个邻近取货地点的路况信息，例如，路况信息可能为：非常拥堵、一般拥堵、畅通等各种类型。并且，服务器还可以分别获取各个邻近取货地点的得分信息，该得分信息可以根据已完成取货的用户触发的反馈消息中包含的评价分值确定。总之，本发明不限定辅助信息的具体内涵，凡是有助于用户做出决策的内容均可作为辅助信息展示在邻近取货地点的周围。
步骤S204：用户终端响应于用户针对候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点，向服务器发送包含目标取货地点的订单提交请求。
其中，地点确认指令通过与邻近取货地点相对应的交互入口元素触发。具体实施时，由于邻近取货地点的数量为多个，因此，用户需从多个邻近取货地点中选择一个邻近取货地点作为本次订单的取货交接地点。相应地，用户终端获取地点确认指令中包含的邻近取货地点，将地点确认指令中包含的邻近取货地点作为目标取货地点，并生成包含目标取货地点的订单提交请求，将该订单提交请求发送给服务器。
步骤S205：服务器接收订单提交请求并将目标取货地点与对应于订单提交请求的订单记录关联存储。
具体地，服务器接收并解析用户终端发送的订单提交请求，根据解析结果确定该订单提交请求中包含的目标取货地点以及对应的订单记录，从而将目标取货地点与订单记录关联存储。其中，关联存储主要是指：将订单记录与该目标取货地点建立关联，具体包括：将目标取货地点添加到订单记录的记录内容中。例如，订单记录具体包含多个字段，将目标取货地点添加到订单记录的一个字段中。
步骤S206：用户终端的显示界面跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间。
其中，订单界面中进一步展示有预计送达时间，以供用户预估该笔订单的送达时间点。具体实施时，预计送达时间可通过多种方式确定，例如，可以直接根据配送距离以及商户订单数量确定。或者，还可以实时获取并展示配送终端的位置信息，根据配送终端的位置信息与目标取货地点之间的间隔计算并展示预计送达时间。
步骤S207：服务器针对订单记录设置取货标记，向与订单记录相对应的配送终端发送订单分配消息，以供配送终端根据订单分配消息展示订单记录以及与订单记录相关联的取货标记。
具体地，考虑到订单数据库中的订单既包括用户自行前往取货点提取的订单，也包含常规送货上门的订单，因此，为了便于区分，服务器在接收订单提交请求并将目标取货地点与订单记录关联存储之后，进一步执行以下操作：在订单数据库中针对订单记录设置取货标记，向与订单记录相对应的配送终端发送订单分配消息；其中，订单分配消息中包含该取货标记。相应地，配送终端根据订单分配消息展示订单记录以及与订单记录相关联的取货标记。
由此可见，在该方式中，配送终端接收到与该订单记录相对应的订单任务后，不仅能够展示该订单任务的任务信息，还进一步展示与订单记录关联的取货标记，该取货标记可以是特殊符号、高亮标记等各种形式，用于提示配送人员该订单需要配送至指定的取货地点。
进一步的，在本步骤中，进一步根据服务器发送的商户接单通知消息，将订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态；根据服务器发送的骑手接单通知消息，将订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态。其中，商户接单通知消息根据商户触发的接单操作生成，相应的，服务器响应于商户终端触发的商户接单指令，向用户终端发送商户接单通知消息，以供用户终端将订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态。同理，骑手接单通知消息根据骑手(即配送终端)触发的接单操作生成，相应的，服务器响应于配送终端触发的骑手接单指令，向用户终端发送骑手接单通知消息，以供用户终端将订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态。其中，订单界面中包含第一订单实时状态以及第二订单实时状态，上述的第一订单实时状态以及第二订单实时状态可通过同一个状态图标或分别通过不同的状态图标进行展示，本发明对具体实现细节不作限定。
步骤S208：服务器根据与订单记录相对应的配送终端的实时位置信息触发取货通知消息。
具体地，服务器监测与订单记录相对应的配送终端的实时位置信息，根据实时位置信息与目标取货地点之间的间隔距离判断是否触发取货通知消息；若是，向用户终端发送取货通知消息。
具体实施时，服务器获取配送终端的实时位置信息与目标取货地点之间的间隔距离；当该间隔距离小于预设阈值时，实时计算配送终端到达目标取货地点的剩余时长；当剩余时长与预设时长匹配时，触发取货通知消息。其中，上述的预设阈值可以是5公里或3公里等。其中，服务器实时获取配送终端的实时位置信息，并且，服务器进一步获取该配送终端的配送路径以及配送终端沿该配送路径需要配送的订单总量，根据配送路径确定距离配送终端最近的目标取货地点。由于计算剩余时长的过程需要消耗服务器的计算资源，因此，为了避免计算资源的浪费，在本发明实施例中，当配送终端接到该订单任务后，实时获取配送终端的实时位置信息，并在实时位置信息与目标取货地点之间的间隔距离较小时触发针对剩余时长的持续计算过程。在计算剩余时长时，需要根据剩余的里程数、用户终端的出行方式所对应的出行速度(如步行速度、骑行速度等)、以及路况情况进行计算。
另外，上述的预设时长主要根据下单用户前往目标取货地点的耗时确定，以便为下单用户留出足够的时间。在本实施例中，预设时长通过以下方式确定：获取用户终端的用户位置信息，根据用户位置信息与目标取货地点之间的间隔距离确定预设时长。另外，考虑到用户大多会就近选择取货点且步行出行，因此，根据用户位置信息与目标取货地点之间的间隔距离以及用户步行速度确定该预设时长。
进一步的，在本步骤中，进一步在订单界面中包含的地图区域展示配送终端的位置信息。其中，订单界面中包含地图区域，用以展示配送终端的实时位置信息
可选的，本实施例还能够变更取货地点，相应的，在向服务器发送包含目标取货地点的地点确认请求之后，进一步向服务器发送地点变更请求，以供服务器将地点变更请求中包含的邻近取货地点确定为变更后的目标取货地点。通过上述方式，用户终端能够在下单后设置或更新取货地点，从而提升外卖配送的灵活性。
步骤S209：用户终端接收并展示取货通知消息，以提示用户前往目标取货地点执行取货操作。
具体地，用户终端接收到服务器发送的取货通知消息后，对该取货通知消息进行展示，用户根据该取货通知消息安排时间前往目标取货地点。其中，该取货通知消息可以是短信、短消息、文字消息、语音消息等各种形式。
相应地，用户终端前往目标取货地点取货后，配送员将货品当面交接给下单用户。然后，配送员与下单用户在目标取货地点见面交易。
步骤S210：服务器接收配送终端发送的取货成功通知，根据取货成功通知向用户终端发送取货成功消息。
其中，取货成功通知用于表示取货成功，具体可以由配送员通过配送终端的界面中包含的确认送达入口进行触发，也可以由系统根据配送终端以及用户终端的实时定位数据自动触发，本发明对此不做限定。相应地，用户终端接收并展示服务器根据配送终端触发的取货成功通知发送的取货成功消息。其中，上述的取货成功通知可以为确认送达通知。
具体地，为了防止配送员误触发取货成功通知，服务器在接收配送终端发送的取货成功通知之后，进一步执行以下操作：服务器获取配送终端的第一路径信息以及用户终端的第二路径信息；判断第一路径信息以及第二路径信息是否存在重合，当判断结果为是时，确定取货成功通知有效。其中，配送终端的第一路径信息是根据针对配送终端的定位数据确定的配送终端的历史移动轨迹；同理，用户终端的第二路径信息是根据针对用户终端的定位数据确定的用户终端的历史移动轨迹。只有当二者的路径轨迹存在重合时，才表明用户与配送员交接成功。其中，路径重合的判断标准是指：第一路径信息中存在与第二路径信息中的第二位置点相重合的第一位置点。其中，第一位置点与第二位置点距离目标取货地点之间的间隔应小于预设值。其中，考虑到定位精度的影响，重合可以是指两个位置点完全重合，也可以是指两个位置点距离较近。
步骤S211：服务器判断取货成功通知的触发时间是否晚于与取货通知消息相对应的取货时间；根据判断结果更新与用户终端相对应的用户积分。
具体地，服务器判断下单用户是否在规定的取货时间内完成取货，若是，则增加下单用户的用户积分，或赠送红包等虚拟资源。其中，与取货通知消息相对应的取货时间是根据取货通知消息的发送时间以及预设时长确定的。例如，假设预设时长为10分钟，即提前10分钟发送取货通知消息，因此，若取货通知消息于3:40发送，则对应的取货时间为3:50。
另外，本领域技术人员还能够针对上述实施例进行各种改进和变形。例如，在本发明其他的实施例中，步骤S208中提到的取货通知消息也可以为配送终端触发的确认送达信息(即确认送达通知)。由此可见，在整个配送过程中，配送终端只需要发送一次通知消息告知订单已确认送达即可，触发取货通知消息后无需再次发送取货成功通知。由于配送终端无需触发多次通知，因而能够大幅降低配送终端的操作繁琐度。
综上可知，本实施例中的方式能够引导用户设置目标取货地点，并实时监测配送终端的位置信息，从而及时提醒用户前往目标取货地点与配送员交接。该方式能够有效避免因小区内楼栋分布复杂、导航不准确等方式导致的配送时间过长的问题，从而显著提升配送效率。其中，可以根据配送人员的实时位置自动触发取货通知消息，并且，还可以结合下单用户的当前位置确定取货通知消息的触发时机，从而为用户留出足够的取货时间。而且，邻近取货地点通常为非常醒目的场所，因此便于用户查找。
图3示出了本发明实施例提供的订单的配送装置的结构示意图。如图3所示，该装置包括：
结算模块31，适于响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求，以供服务器校验所述商品信息所对应的商户配送范围与所述用户地址是否匹配，并在服务器校验成功后可触发订单提交请求；
取货地点展示模块32，适于获取服务器发送的与所述用户地址相对应的多个邻近取货地点，展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合；其中，所述多个邻近取货地点通过对与用户地址相邻的多个候选信息点进行筛选得到；其中，绘制与所述用户地址相匹配的地图区域，在所述地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，所述与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成所述候选取货地点集合；
地点确认模块33，适于响应于用户针对所述候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与所述地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点；
订单提交模块34，适于向所述服务器发送包含所述目标取货地点的订单提交请求，以供所述服务器将所述目标取货地点与对应于所述订单提交请求的订单记录关联存储；跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间；
状态维护模块35，适于根据服务器发送的商户接单通知消息，将订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态；根据服务器发送的骑手接单通知消息，将订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态；
取货通知模块36，适于在订单界面中包含的地图区域展示配送终端的位置信息；接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息，以提示用户前往所述目标取货地点执行取货操作。
可选的，所述取货通知模块具体适于：
接收并展示所述服务器根据所述目标取货地点以及监测到的与所述订单记录相对应的配送终端的实时位置信息触发的取货通知消息。
可选的，所述取货地点展示模块进一步适于：
通过文字列表框展示所述多个邻近取货地点；其中，所述文字列表框形式的各个邻近取货地点共同构成所述候选取货地点集合。
可选的，所述取货地点展示模块具体适于：
分别展示与各个邻近取货地点相对应的交互入口元素；则所述地点确认指令通过与邻近取货地点相对应的交互入口元素触发。
可选的，所述取货地点展示模块进一步适于：
获取服务器发送的与各个邻近取货地点相对应的辅助信息，分别展示与各个邻近取货地点相对应的辅助信息；其中，所述辅助信息包括：各个邻近取货地点与下单用户之间的间隔距离、以及各个邻近取货地点的路况信息和/或得分信息。
可选的，所述取货通知模块进一步适于：
接收并展示所述服务器根据配送终端触发的取货成功通知发送的取货成功消息。
可选的，所述订单提交模块具体适于：
实时获取并展示配送终端的位置信息，根据所述配送终端的位置信息与所述目标取货地点之间的间隔计算并展示预计送达时间。
可选的，所述订单提交模块进一步适于：
根据所述候选取货地点集合中包含的多个邻近取货地点，向服务器发送地点变更请求，以供服务器将所述地点变更请求中包含的邻近取货地点确定为变更后的目标取货地点；并且，根据变更后的目标取货地点展示更新后的预计送达时间。
由此可见，该方式能够引导用户设置目标取货地点，并实时监测配送终端的位置信息，从而及时提醒用户前往目标取货地点与配送员交接。该方式能够有效避免因小区内楼栋分布复杂、导航不准确等方式导致的配送时间过长的问题，从而显著提升配送效率。
图5示出了本发明实施例提供的订单的配送系统的结构示意图。如图5所示，该系统包括：服务器51、用户终端52、以及配送终端53；其中，
所述用户终端52适于：响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求；
所述服务器51适于：校验所述订单结算请求中包含的商品信息所对应的商户配送范围与所述用户地址是否匹配，所述用户终端在服务器校验成功后可触发订单提交请求；并且，向用户终端发送与所述用户地址相对应的多个邻近取货地点；其中，所述多个邻近取货地点通过对与订单地址相邻的多个候选信息点进行筛选得到；
所述用户终端52进一步适于：展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合，并响应于用户针对所述候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与所述地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点，向所述服务器发送包含所述目标取货地点的订单提交请求；其中，绘制与所述用户地址相匹配的地图区域，在所述地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，所述与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成所述候选取货地点集合；
所述服务器51进一步适于：接收所述订单提交请求并将所述目标取货地点与对应于所述订单提交请求的订单记录关联存储；其中，所述用户终端的显示界面跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间；
并且，所述服务器51进一步适于：响应于商户接单指令，向用户终端发送商户接单通知消息，以使用户终端在订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态；响应于骑手接单指令，向用户终端发送骑手接单通知消息，以使用户终端在订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态；
所述用户终端52进一步适于：在订单界面中包含的地图区域展示配送终端53的位置信息；接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息，以提示用户前往所述目标取货地点执行取货操作。
可选的，所述服务器进一步适于：
监测与所述订单记录相对应的配送终端的实时位置信息，根据所述实时位置信息与所述目标取货地点之间的间隔距离判断是否触发所述取货通知消息。
可选的，所述服务器具体适于：
获取所述配送终端的实时位置信息与所述目标取货地点之间的间隔距离；
当所述间隔距离小于预设阈值时，实时计算所述配送终端到达所述目标取货地点的剩余时长；
当所述剩余时长与预设时长匹配时，触发所述取货通知消息。
可选的，所述预设时长通过以下方式确定：
获取所述用户终端的用户位置信息，根据所述用户位置信息与所述目标取货地点之间的间隔距离确定所述预设时长。
可选的，所述服务器具体适于：
获取与所述用户地址之间的间隔距离小于预设筛选阈值的多个候选信息点；
获取多个候选信息点的信息标签，根据各个候选信息点的信息标签的标签类型，筛选与预设标签类型相匹配的候选信息点作为与用户地址相对应的邻近取货地点。
可选的，所述服务器具体适于：
针对初次筛选出的与预设标签类型相匹配的候选信息点，获取与各个候选信息点相对应的用户反馈数据；
根据获取到的用户反馈数据，统计对应于各个候选信息点的反馈类型和/或反馈频次，根据统计结果对初次筛选出的与预设标签类型相匹配的候选信息点进行二次筛选，以确定邻近取货地点。
可选的，所述服务器进一步适于：
针对所述订单记录设置取货标记，向与所述订单记录相对应的配送终端发送订单分配消息；其中，所述订单分配消息中包含所述取货标记；
所述配送终端用于根据所述订单分配消息展示所述订单记录以及与所述订单记录相关联的取货标记。
可选的，所述服务器进一步适于：
接收所述配送终端发送的取货成功通知，根据所述取货成功通知向所述用户终端发送取货成功消息。
可选的，所述服务器进一步适于：
获取所述配送终端的第一路径信息以及所述用户终端的第二路径信息；
判断所述第一路径信息以及所述第二路径信息是否存在重合，当判断结果为是时，确定所述取货成功通知有效。
可选的，所述服务器进一步适于：
判断所述取货成功通知的触发时间是否晚于与所述取货通知消息相对应的取货时间；
根据判断结果更新与所述用户终端相对应的用户积分。
可选的，所述用户终端具体适于：
实时获取并展示配送终端的位置信息，根据所述配送终端的位置信息与所述目标取货地点之间的间隔计算并展示预计送达时间。
可选的，所述用户终端进一步适于：
根据所述候选取货地点集合中包含的多个邻近取货地点，向服务器发送地点变更请求，以供服务器将所述地点变更请求中包含的邻近取货地点确定为变更后的目标取货地点；并且，根据变更后的目标取货地点展示更新后的预计送达时间。
由此可见，该方式能够引导用户设置目标取货地点，并实时监测配送终端的位置信息，从而及时提醒用户前往目标取货地点与配送员交接。该方式能够有效避免因小区内楼栋分布复杂、导航不准确等方式导致的配送时间过长的问题，从而显著提升配送效率。
本发明实施例提供了一种非易失性计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有至少一可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的订单的配送方法。
可执行指令具体可以用于使得处理器执行上述方法中的各项操作。
图4示出了本发明实施例提供的电子设备的结构示意图，本发明具体实施例并不对电子设备的具体实现做限定。
如图4所示，该电子设备可以包括：处理器(processor)402、通信接口(Communications Interface)404、存储器(memory)406、以及通信总线408。
其中：处理器402、通信接口404、以及存储器406通过通信总线408完成相互间的通信。通信接口404，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。处理器402，用于执行程序410，具体可以执行上述用于订单的配送方法实施例中的相关步骤。
具体地，程序410可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。
处理器402可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。电子设备包括的一个或多个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或多个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或多个CPU以及一个或多个ASIC。
存储器406，用于存放程序410。存储器406可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。
程序410具体可以用于使得处理器402执行上述方法中的各项操作。
在此提供的算法或显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明实施例也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明实施例的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明实施例的较佳实施方式。
在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。
类似地，应当理解，为了精简本发明实施例并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明实施例的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明实施例要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。
本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。
此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。
本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明实施例还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明实施例的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。
应该注意的是上述实施例对本发明实施例进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明实施例可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。上述实施例中的步骤，除有特殊说明外，不应理解为对执行顺序的限定。
Claims (10)
1.一种订单的配送方法，包括：
响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求，以供服务器校验所述商品信息所对应的商户配送范围与所述用户地址是否匹配，并在服务器校验成功后可触发订单提交请求；
获取服务器发送的与所述用户地址相对应的多个邻近取货地点，展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合；其中，所述多个邻近取货地点通过对与用户地址相邻的多个候选信息点进行筛选得到；并且，所述展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合包括：绘制与所述用户地址相匹配的地图区域，在所述地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，所述与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成所述候选取货地点集合；
响应于用户针对所述候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与所述地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点；
向所述服务器发送包含所述目标取货地点的订单提交请求，以供所述服务器将所述目标取货地点与对应于所述订单提交请求的订单记录关联存储；跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间；
根据服务器发送的商户接单通知消息，将订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态；根据服务器发送的骑手接单通知消息，将订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态；
在订单界面中包含的地图区域展示配送终端的位置信息；接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息，以提示用户前往所述目标取货地点执行取货操作。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息包括：
接收并展示所述服务器根据所述目标取货地点以及监测到的与所述订单记录相对应的配送终端的实时位置信息触发的取货通知消息。
3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合进一步包括：
通过文字列表框展示所述多个邻近取货地点；其中，所述文字列表框形式的各个邻近取货地点共同构成所述候选取货地点集合。
4.一种订单的配送方法，包括：
用户终端响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求；
服务器校验所述订单结算请求中包含的商品信息所对应的商户配送范围与所述用户地址是否匹配，所述用户终端在服务器校验成功后可触发订单提交请求；
服务器向用户终端发送与所述用户地址相对应的多个邻近取货地点；其中，所述多个邻近取货地点通过对与订单地址相邻的多个候选信息点进行筛选得到；
所述用户终端展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合，并响应于用户针对所述候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与所述地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点，向所述服务器发送包含所述目标取货地点的订单提交请求；其中，所述展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合包括：绘制与所述用户地址相匹配的地图区域，在所述地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，所述与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成所述候选取货地点集合；
所述服务器接收所述订单提交请求并将所述目标取货地点与对应于所述订单提交请求的订单记录关联存储；
所述用户终端的显示界面跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间；
服务器响应于商户接单指令，向用户终端发送商户接单通知消息，以使用户终端在订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态；服务器响应于骑手接单指令，向用户终端发送骑手接单通知消息，以使用户终端在订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态；
所述用户终端在订单界面中包含的地图区域展示配送终端的位置信息；接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息，以提示用户前往所述目标取货地点执行取货操作。
5.一种订单的配送装置，包括：
结算模块，适于响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求，以供服务器校验所述商品信息所对应的商户配送范围与所述用户地址是否匹配，并在服务器校验成功后可触发订单提交请求；
取货地点展示模块，适于获取服务器发送的与所述用户地址相对应的多个邻近取货地点，展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合；其中，所述多个邻近取货地点通过对与用户地址相邻的多个候选信息点进行筛选得到；其中，绘制与所述用户地址相匹配的地图区域，在所述地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，所述与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成所述候选取货地点集合；
地点确认模块，适于响应于用户针对所述候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与所述地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点；
订单提交模块，适于向所述服务器发送包含所述目标取货地点的订单提交请求，以供所述服务器将所述目标取货地点与对应于所述订单提交请求的订单记录关联存储；跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间；
状态维护模块，适于根据服务器发送的商户接单通知消息，将订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态；根据服务器发送的骑手接单通知消息，将订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态；
取货通知模块，适于在订单界面中包含的地图区域展示配送终端的位置信息；接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息，以提示用户前往所述目标取货地点执行取货操作。
6.一种订单的配送系统，包括：服务器、用户终端、以及配送终端；其中，
所述用户终端适于：响应于用户选定商品后触发的结算指令，向服务器发送包含商品信息以及用户地址的订单结算请求；
所述服务器适于：校验所述订单结算请求中包含的商品信息所对应的商户配送范围与所述用户地址是否匹配，所述用户终端在服务器校验成功后可触发订单提交请求；并且，向用户终端发送与所述用户地址相对应的多个邻近取货地点；其中，所述多个邻近取货地点通过对与订单地址相邻的多个候选信息点进行筛选得到；
所述用户终端进一步适于：展示包含所述多个邻近取货地点的候选取货地点集合，并响应于用户针对所述候选取货地点集合中的任一邻近取货地点触发的地点确认指令，将与所述地点确认指令相对应的邻近取货地点作为目标取货地点，向所述服务器发送包含所述目标取货地点的订单提交请求；其中，绘制与所述用户地址相匹配的地图区域，在所述地图区域中展示与各个邻近取货地点相对应的位置点；其中，所述与各个邻近取货地点相对应的位置点共同构成所述候选取货地点集合；
所述服务器进一步适于：接收所述订单提交请求并将所述目标取货地点与对应于所述订单提交请求的订单记录关联存储；其中，所述用户终端的显示界面跳转至订单界面，并在订单界面中展示预计送达时间；
并且，所述服务器进一步适于：响应于商户接单指令，向用户终端发送商户接单通知消息，以使用户终端在订单界面中展示的第一订单实时状态更改为商户已接单状态；响应于骑手接单指令，向用户终端发送骑手接单通知消息，以使用户终端在订单界面中展示的第二订单实时状态更改为骑手已接单状态；
所述用户终端进一步适于：在订单界面中包含的地图区域展示配送终端的位置信息；接收并展示对应于所述订单记录的取货通知消息，以提示用户前往所述目标取货地点执行取货操作。
7.一种电子设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求1-3中任一项所述的订单的配送方法对应的操作。
8.一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如权利要求1-3中任一项所述的订单的配送方法对应的操作。
9.一种电子设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求4所述的订单的配送方法对应的操作。
10.一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使处理器执行如权利要求4所述的订单的配送方法对应的操作。
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