CN114118594A - 基于室内3d地图导航办税的指引方法、系统及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明实施方式提供一种基于室内3D导航办税的指引方法、系统及存储介质，属于导航领域。所述指引方法包括：S1、请求办税导航，识别办税方；S2、从数据库获取办税方信息；S3、根据办税方信息预测办理业务，并在地图上显示办理业务的位置和业务名称，预测办理的业务名称标亮显示，预测未办理的业务名称标暗显示；S4、办税方选择实际办理的业务，实际办理的业务标亮显示，其余办理业务不显示；S5、在地图中给出实际办理业务地点的最近路线。本发明通过3D视觉能够更清晰的了解大厅每块地区的业务办理事项是哪些，可以通过动态指引，形象的指引纳税人去往他想要去的办理点，极大地便利了纳税人和无感办税的体验。

Description

基于室内3D地图导航办税的指引方法、系统及存储介质

技术领域

本发明涉及导航领域，具体地涉及一种基于室内3D地图导航办税的指引方法、系统及存储介质。

背景技术

办税服务厅是税务机关按统一规范设立，提供给纳税人、扣缴义务人办理纳税申报及其它涉税事项的综合服务场所。办税服务厅是税务机关依法组织收入，监控管理，提供优质服务，以及体现征纳双方依法行使权利和履行义务的多功能载体。

在办理税务时，由于税务的类型较多，窗口也较多，办税方往往无法快速得知需要到哪个窗口进行办理，而且由于一个公司中有多个办税的工作人员，部分不熟练的工作人员来办税时，办理的事务较多，往往记不清楚都需要办理哪些业务。

为此，我们提出一种基于室内3D地图导航办税的指引方法、系统及存储介质。

发明内容

本发明实施方式的目的是提供一种基于室内3D地图导航办税的指引方法、系统及存储介质，用于指引办税方快速到达所需办理业务的准确位置，并且对不熟练的工作人员进行引导，使其明确知道自己需要办理哪些业务。

为了实现上述目的，本发明实施方式提供：

一种基于室内3D地图导航办税的指引方法，包括以下步骤：

S1、请求办税导航，识别办税方；

S2、从数据库获取办税方信息；

S3、根据办税方信息预测办理业务，并在地图上显示办理业务的位置和业务名称，预测办理的业务名称标亮显示，预测未办理的业务名称标暗显示；

S4、办税方选择实际办理的业务，实际办理的业务标亮显示，其余办理业务不显示；

S5、在地图中给出实际办理业务地点的最近路线。

可选的，所述识别办税方包括：

根据个人信息识别办税方信息；

所述个人信息采用人脸识别、身份证件识别或指纹识别中的一种；

所述个人信息存储录入数据库中。

可选的，所述从数据库获取办税方信息包括：

数据库建立：录入办税方的个人信息、所属公司信息、公司经营状态、纳税人级别、往期行为轨迹、常办业务、本申报期内待办业务；

数据库调取和比对：调取数据库中办税方的个人信息，与S1中识别办税方的个人信息进行比对，相似度达到85％以上匹配成功；

数据展示：展示出属于办税方的所属公司信息、公司经营状态、纳税人级别、近5-10次往期行为轨迹、1-3种常办业务、1-3种本申报期内待办业务；

所述常办业务包括本申报期内办理的业务次数从多到少排列，前五项被配置为常办业务；

所述本申报期内待办业务为本申报期内未曾办理的业务。

可选的，所述常办业务包括发票办理业务、纳税申报业务、证明办理业务、保险业务：

所述发票办理业务包括发票领用、发票代开；

所述纳税申报业务包括个税申报、车辆购置税申报；

所述证明办理业务包括开具证明；

所述保险业务包括保险费申报、税控解锁。

可选的，所述预测办理业务包括往期行为轨迹最密集路线指引的办理业务、常办业务中办理次数最多的业务，随机一个本申报期内待办业务中的一种或多种。

可选的，所述地图包括3D地图模型构建，所述3D图模型构建包括：

打点：确定中心点，保存该点横坐标、纵坐标、打点时底图高度、底图宽度、打点位置自定义id，打点位置自定义id以当前位置办理业务名称命名；

预览：将打点时的底图高度、底图宽度与当前渲染时底图高度和底图宽度做商，得出预览时与打点时的宽高比，通过遍历保存的位置信息乘以宽高比，将中心点渲染到底图上。

可选的，所述在地图中给出实际办理业务地点的最近路线包括：

请求办税导航地点的位置点；

实际办理业务的位置点；

所述3D地图模型构建包括办公区和非办公区；

从请求办税导航地点的位置点到实际办理业务的位置点之间的最短连线，且连线仅在非办公区域。

可选的，所述地图还包括多个楼层，多个所述楼层之间通过连接层连接，位于每个楼层中的连接层还设置有连接点；

所述请求办税导航地点的位置点与实际办理业务的位置点位于不同楼层时，所述在地图中给出实际办理业务地点的最近路线包括请求办税导航地点的位置点到当前楼层的连接点、连接层和从实际办理业务楼层的连接点到实际办理业务的位置点的最短连线。

另一方面，本发明提供一种一种基于室内3D地图导航办税的指引系统，所述系统包括处理器，所述处理器被配置为执行如上述的指引方法。

另一方面，本发明提供存储介质，该存储介质上存储有指令，该指令用于使得机器执行本申请上述的指引方法。

通过上述技术方案，能够指引办税方所需办理税务的位置和路线，以帮助办税人员快速到达办税地点，同时针对同一公司，不同的办税人员，可以根据公司当前申报期内的办理情况，提示办税人员需要办理的税务内容，这样即使办理的业务较多，也避免办税方遗漏，避免办税方重复奔波。

本发明实施方式的其它特征和优点将在随后的具体实施方式部分予以详细说明。

附图说明

图1是本发明提出的一种基于室内3D地图导航办税的指引方法的流程图；

图2是打点的流程图；

图3是预览的流程图。

具体实施方式

以下对本发明实施方式的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本发明实施方式，并不用于限制本发明实施方式。

另外，各个实施方式之间的技术方案可以相互结合，但是必须是以本领域普通技术人员能够实现为基础，当技术方案的结合出现相互矛盾或无法实现时应当认为这种技术方案的结合不存在，也不在本发明要求的保护范围之内。

本发明公开了一种基于室内3D地图导航办税的指引方法，包括以下步骤：

S1、请求办税导航，识别办税方；

S2、从数据库获取办税方信息；

S3、根据办税方信息预测办理业务，并在地图上显示办理业务的位置和业务名称，预测办理的业务名称标亮显示，预测未办理的业务名称标暗显示；

S4、办税方选择实际办理的业务，实际办理的业务标亮显示，其余办理业务不显示；

S5、在地图中给出实际办理业务地点的最近路线。

识别办税方包括：

根据个人信息识别办税方信息；

个人信息采用人脸识别、身份证件识别或指纹识别中的一种；

个人信息存储录入数据库中。

将个人信息存储录入数据库中，这样当办税人员来办税时，可以通过人脸识别、身份证件识别或指纹识别，识别来办理税务的工作人员的信息，这样同一公司中可以建立多个个人信息，不同的工作人员来办理时，对同一公司当前申报期内未办理的业务进行提示，而且通过采集个人信息进行识别，准确高效。

从数据库获取办税方信息包括：

数据库建立：录入办税方的个人信息、所属公司信息、公司经营状态、纳税人级别、往期行为轨迹、常办业务、本申报期内待办业务；

建立数据库时，录入的办税方个人信息用于个人信息识别，这样工作人员来办税时，便于进行比对，以后在工作人员办税时都可以使用，录入的所属公司信息可以针对某家公司的税务办理情况进行调取，查看公司目前的经营状态、纳税人级别，这样自动识别出办税人员所属的公司的具体信息，并且数据库中还记录有往期行为轨迹，这样办理税务的人员的过往办理信息都能体现出来，方便在办理需要重复办理的业务时，通过往期行为轨迹快速指出需要到达的位置，而常办业务和本申报期内待办业务则在地图上显示出来，并且能够指示出常办业务和本申报期内待办业务的具体位置，方便办税人员查找。

数据库调取和比对：调取数据库中办税方的个人信息，与S1中识别办税方的个人信息进行比对，相似度达到85％以上匹配成功；

在比对办税方的个人信息时，通过指纹、人脸和身份证件识别，这样保证来办理税务的人员是公司的工作人员，避免有人恶意来办理税务。

数据展示：展示出属于办税方的所属公司信息、公司经营状态、纳税人级别、近5-10次往期行为轨迹、1-3种常办业务、1-3种本申报期内待办业务；在办税方的个人信息比对成功后，可以显示出办税方所属公司的具体信息，这样方便办税人进行对照，同时也能够显示出各种过往的办税信息，显示出最近5-10次的往期行为轨迹，这样可以根据往期行为轨迹的密集程度观察出最近办理最多的业务，以便指示办税方是否需要办理同类型的业务。也可以指示出常办业务，这样可以提示工作人员本申报期内经常办理的业务。同时也可以在显示出本申报期内未办理的业务，避免办税方因不经常办理此类业务导致忘记。

另外，还可以根据办税方的具体的工作人员，提示不同的办税业务，在同一个公司内，一个工作人员往往只需要办理几种业务，这样不同工作人员的常办业务会有不同，这样根据不同的工作人员，展示出对应的常办业务，从而能够更加精准地为办税方指引路线。

常办业务包括本申报期内办理的业务次数从多到少排列，前五项被配置为常办业务；这样提出来的常办业务不会占据显示页面的太多内容，方便办税人员观看时更加清晰，避免因常办业务过多而遮挡住屏幕。

本申报期内待办业务为本申报期内未曾办理的业务。

通过指示出本申报期内未曾办理的业务，可以提醒工作人员，避免因时间过去而忘记办理业务，并且提高办税的效率，避免因忘记不常办理的业务而重复奔波。

常办业务包括发票办理业务、纳税申报业务、证明办理业务、保险业务：

发票办理业务包括发票领用、发票代开；

纳税申报业务包括个税申报、车辆购置税申报；

证明办理业务包括开具证明；

保险业务包括保险费申报、税控解锁。

将各种业务分门别类，这样在观察时更加清晰，方便办税进行操作，同时也能够对不同的工作人员进行分类，以使同一公司中只办理某一项的工作人员更加清楚明白地知晓自己该办理何种类型的业务，起到更好的提示作用。

预测办理业务包括往期行为轨迹最密集路线指引的办理业务、常办业务中办理次数最多的业务，随机一个本申报期内待办业务中的一种或多种。

在地图上显示出来最密集的往期行为进行指示，常办业务中最多的进行指示，这样有最大的可能性，提示工作人员应该办理的业务位置地点，而本申报期内未曾办理的业务随机提示，这样避免因待办业务过多而遮挡住屏幕，方便工作人员观看，而且随着申报期的进行，待办业务越来越少，这样随机量越来越少，从而能够有效地提示工作人员未曾办理的业务还有哪些。

地图包括3D地图模型构建，3D图模型构建包括：

打点：确定中心点，保存该点横坐标、纵坐标、打点时底图高度、底图宽度、打点位置自定义id，打点位置自定义id以当前位置办理业务名称命名；

预览：将打点时的底图高度、底图宽度与当前渲染时底图高度和底图宽度做商，得出预览时与打点时的宽高比，通过遍历保存的位置信息乘以宽高比，将中心点渲染到底图上。

在打点方面，通过鼠标位置确定中心点。保存该点横坐标、纵坐标、打点时底图高度、底图宽度，以及为该点自定义id(x轴坐标-y轴坐标)。

预览时，利用打点时地图高度和宽度与当前渲染时地图宽高做商，得出当前与打点时的宽高比。通过遍历保存的位置信息乘以rate，将点渲染到底图上。如此操作，可以做到一次打点，在任意宽高的屏幕上使用，可保证位置正确。

在地图中给出实际办理业务地点的最近路线包括：

请求办税导航地点的位置点；

实际办理业务的位置点；

3D地图模型构建包括办公区和非办公区；

从请求办税导航地点的位置点到实际办理业务的位置点之间的最短连线，且连线仅在非办公区域。

在移动方面，首先要确定移动标点的位置，将该标的率先渲染到首个点中，根据点的数量设定移动时间，点的密度同移动时间呈反比例关系。在规定时间内，移动标点的位置实现业务路线指引。

在项目中，通过现场真实业务地点确认业务指引路线，在配置中心进行打点操作，进而在智慧导税平台进行获取渲染，最终实现导引地图的设计。

地图还包括多个楼层，多个楼层之间通过连接层连接，位于每个楼层中的连接层还设置有连接点；

请求办税导航地点的位置点与实际办理业务的位置点位于不同楼层时，在地图中给出实际办理业务地点的最近路线包括请求办税导航地点的位置点到当前楼层的连接点、连接层和从实际办理业务楼层的连接点到实际办理业务的位置点的最短连线。

通过最短连线，可以快速指示办税方到达办税地点的最短路线，而且可以设计虚拟小人沿着路线前进，3D地图可以更具体的了解当前大厅的全貌以及用户当前所在位置，指引路线及小人动态移动，更快捷易懂的指引到位，通过本申请实现高效的指引功能。

另一方面，本发明提供一种一种基于室内3D地图导航办税的指引系统，系统包括处理器，处理器被配置为执行如上述的指引方法。

另一方面，本发明提供存储介质，该存储介质上存储有指令，该指令用于使得机器执行本申请上述的指引方法。

以上详细描述了本发明例的可选实施方式，但是，本发明实施方式并不限于上述实施方式中的具体细节，在本发明实施方式的技术构思范围内，可以对本发明实施方式的技术方案进行多种简单变型，这些简单变型均属于本发明实施方式的保护范围。

纳税人进入大厅后，对大厅情况不了解，自助区等不同区域办理的事项不同，此时可以通过在导税台找到室内3D地图导航，通过3D地图了解真实的大厅概况与地理方位，找到自身要办理的业务，点击坐标点，地图上动态展示出编辑好的地图路线，出现人物移动，从而指引到纳税人点击后的最终位置。纳税人可清楚，易理解的观看全厅可办理事项及自由选择需要办理事项，并指引到位。极大地便利了纳税人和无感办税的体验。

针对纳税人来到大厅后，通过导税台内的室内3D地图，可以了解税务大厅全貌，通过3D视觉能够更清晰的了解大厅每块地区的业务办理事项是哪些，可以通过动态指引，形象的指引纳税人去往他想要去的办理点，极大地便利了纳税人和无感办税的体验。

另外需要说明的是，在上述具体实施方式中所描述的各个具体技术特征，在不矛盾的情况下，可以通过任何合适的方式进行组合。为了避免不必要的重复，本发明实施方式对各种可能的组合方式不再另行说明。

本领域技术人员可以理解实现上述实施方式方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一个(可以是单片机，芯片等)或处理器(processor)执行本申请各个实施方式所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

此外，本发明实施方式的各种不同的实施方式之间也可以进行任意组合，只要其不违背本发明实施方式的思想，其同样应当视为本发明实施方式所公开的内容。

Claims (10)

1.一种基于室内3D地图导航办税的指引方法，其特征在于，包括以下步骤：

S1、请求办税导航，识别办税方；

S2、从数据库获取办税方信息；

S3、根据办税方信息预测办理业务，并在地图上显示办理业务的位置和业务名称，预测办理的业务名称标亮显示，预测未办理的业务名称标暗显示；

S4、办税方选择实际办理的业务，实际办理的业务标亮显示，其余办理业务不显示；

S5、在地图中给出实际办理业务地点的最近路线。

2.根据权利要求1所述的指引方法，其特征在于，所述识别办税方包括：

根据个人信息识别办税方信息；

所述个人信息采用人脸识别、身份证件识别或指纹识别中的一种；

所述个人信息存储录入数据库中。

3.根据权利要求2所述的指引方法，其特征在于，所述从数据库获取办税方信息包括：

数据库建立：录入办税方的个人信息、所属公司信息、公司经营状态、纳税人级别、往期行为轨迹、常办业务、本申报期内待办业务；

数据库调取和比对：调取数据库中办税方的个人信息，与S1中识别办税方的个人信息进行比对，相似度达到85％以上匹配成功；

数据展示：展示出属于办税方的所属公司信息、公司经营状态、纳税人级别、近5-10次往期行为轨迹、1-3种常办业务、1-3种本申报期内待办业务；

所述常办业务包括本申报期内办理的业务次数从多到少排列，前五项被配置为常办业务；

所述本申报期内待办业务为本申报期内未曾办理的业务。

4.根据权利要求3所述的指引方法，其特征在于，所述常办业务包括发票办理业务、纳税申报业务、证明办理业务、保险业务：

所述发票办理业务包括发票领用、发票代开；

所述纳税申报业务包括个税申报、车辆购置税申报；

所述证明办理业务包括开具证明；

所述保险业务包括保险费申报、税控解锁。

5.根据权利要求4所述的指引方法，其特征在于，所述预测办理业务包括往期行为轨迹最密集路线指引的办理业务、常办业务中办理次数最多的业务，随机一个本申报期内待办业务中的一种或多种。

6.根据权利要求1所述的指引方法，其特征在于，所述地图包括3D地图模型构建，所述3D图模型构建包括：

打点：确定中心点，保存该点横坐标、纵坐标、打点时底图高度、底图宽度、打点位置自定义id，打点位置自定义id以当前位置办理业务名称命名；

预览：将打点时的底图高度、底图宽度与当前渲染时底图高度和底图宽度做商，得出预览时与打点时的宽高比，通过遍历保存的位置信息乘以宽高比，将中心点渲染到底图上。

7.根据权利要求6所述的指引方法，其特征在于，所述在地图中给出实际办理业务地点的最近路线包括：

请求办税导航地点的位置点；

实际办理业务的位置点；

所述3D地图模型构建包括办公区和非办公区；

从请求办税导航地点的位置点到实际办理业务的位置点之间的最短连线，且连线仅在非办公区域。

8.根据权利要求7所述的指引方法，其特征在于，所述地图还包括多个楼层，多个所述楼层之间通过连接层连接，位于每个楼层中的连接层还设置有连接点；

所述请求办税导航地点的位置点与实际办理业务的位置点位于不同楼层时，所述在地图中给出实际办理业务地点的最近路线包括请求办税导航地点的位置点到当前楼层的连接点、连接层和从实际办理业务楼层的连接点到实际办理业务的位置点的最短连线。

9.一种基于室内3D地图导航办税的指引系统，其特征在于，所述系统包括处理器，所述处理器被配置为执行如权利要求1-8中任一项所述的指引方法。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质存储有指令，所述指令用于被机器读取以使得所述机器执行如权利要求1-8中任一项所述的指引方法。

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