CN113562566B - 一种加装电梯阳台入户救援方法、系统、以及存储介质 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种加装电梯阳台入户救援方法、系统、以及存储介质，涉及电梯救援技术领域，解决了阳台属于住户的私人场所，救援人员不能直接进入，较为麻烦的问题，其包括：基于所构建的救援方案、救援人员与报警电梯的距离信息、当前负责报警电梯所处楼栋的物业人员、以及电梯轿厢所临近平层的住户信息，确认完成所构建救援方案耗时最短的救援人员、陪同救援人员的物业人员、以及开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户；将救援方案发送到相应救援方案所确认的救援人员所持终端，将救援人员信息以及配合信息发送至所确认的物业人员所持终端和住户所持终端。本申请方便救援人员尽快完成对困在电梯人员的救援。

Description

一种加装电梯阳台入户救援方法、系统、以及存储介质

技术领域

本申请涉及电梯救援技术领域，尤其是涉及一种加装电梯阳台入户救援方法、系统、以及存储介质。

背景技术

由于早期建造的多层建筑一般都没有设计载人电梯，随着老旧社区居民的老龄化日益严重，居住在高层的老人、孕妇或行动不便的人群的上下楼就成为相对棘手的问题，目前，针对老旧建筑加装电梯成为政府解决上述人群出行不便的主要措施。

现有一种公告号为CN211283343U且专利名称为一种可直接入户的加装电梯的专利，包括电梯箱体和阳台，电梯箱体设于楼外，电梯箱体和两户阳台之间架设有连廊，两户阳台相对侧均开设有入户门，居民出电梯后能够直接通过连廊从阳台进入单元房内，省去了从电梯至主门进入的大段路程及上下楼梯的麻烦，极大地方便了居民的进出。

针对上述中的相关技术，发明人认为存在有如下缺陷：加装电梯在实际运行过程中存在因故障停止运行甚至困人的情况，一旦出现这个情况，对困在加装电梯内人员的援救关键要素之一就是要进入到故障电梯所在楼层住户的阳台并通过层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门，而阳台属于住户的私人场所，救援人员不能直接进入，较为麻烦。

发明内容

为了方便救援人员尽快完成对困在电梯人员的救援，本申请提供一种加装电梯阳台入户救援方法。

第一方面，本申请提供一种加装电梯阳台入户救援方法，采用如下的技术方案：

一种加装电梯阳台入户救援方法，包括：

获得电梯报警求救信息，电梯报警求救信息包括报警电梯的编号以及报警电梯的位置信息；

基于报警电梯的位置信息，分析获取电梯轿厢所处高度以及电梯轿厢与临近平层位置的高度差信息；

基于电梯轿厢与临近平层位置的高度差信息，构建适合的救援方案；

基于所构建的救援方案、救援人员与报警电梯的距离信息、当前负责报警电梯所处楼栋的物业人员、以及电梯轿厢所临近平层的住户信息，确认完成所构建救援方案耗时最短的救援人员、陪同救援人员的物业人员、以及开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户；

将救援方案发送到相应救援方案所确认的救援人员所持终端，将救援人员信息以及配合信息发送至所确认的物业人员所持终端和住户所持终端。

通过采用上述技术方案，可以及时获取因故障停止且困人电梯的位置信息，而且有效分析出电梯轿厢与平层位置的高度差信息，结合电梯轿厢与平层位置的高度差信息构建适合的救援方案，并将救援方案及时通知到救援人员，并将需配合信息发送给所确认的物业人员以及住户，从而最大程度上加快了对困在电梯人员救援的进行。

可选的，电梯报警求救信息的获得包括：

获取电梯内是否有人的人体检测信息；

若人体检测信息显示电梯内有人，则获取电梯的状态信息，电梯的状态信息分为故障状态、正常使用状态；

若电梯处于故障状态，则基于电梯所处的故障分析获取相应电梯是否需要救援；

获取电梯内的救援开关按动的时间；

若相应电梯经分析需救援和/或电梯内的救援开关按动的时间超过预设时间，则确认电梯需救援并确认相应电梯的编号和所处位置。

通过采用上述技术方案，能够结合电梯状态分析是否需要救援以及位于电梯内部人员按动救援开关的情况，综合分析确定是否有电梯需要救援以及相应电梯所在位置。

可选的，基于电梯轿厢与临近平层位置的高度差信息，构建适合的救援方案包括：

获取电梯轿厢与平层位置的高度差信息；

从预设的存储有电梯轿厢与平层位置的高度差范围以及与相应高度差范围所匹配的救援方案的第一数据库中，以电梯轿厢与平层位置的高度差信息作为查询对象，获取电梯轿厢与平层位置的高度差所处的高度差范围以及相应高度差范围所匹配的救援方案。

通过采用上述技术方案，可以通过所获取电梯轿厢与平层位置的高度差信息查询第一数据库，从而获取与电梯轿厢与平层位置的高度差所处的高度差范围所匹配的救援方案。

可选的，完成所构建救援方案耗时最短的救援人员的确认包括：

从预设的存储有救援方案、相应救援方案所匹配的救援人员数量、以及相应救援方案所耗费的预计时间的第二数据库中，以目前所构建的救援方案作为查询对象，获取相应救援方案所匹配的救援人员数量，以及相应救援方案所耗费的预计时间；

从预设的存储有救援人员、相应救援人员的工作时段、以及相应救援人员与报警电梯的实时距离信息的第三数据库中，获取所有救援人员的工作时段、以及所有救援人员与报警电梯的距离信息；

逐一将救援人员与报警电梯的距离信息作为被除数，将预设的人员行进速度作为除数，获取的商作为每个救援人员至报警电梯的耗时；

若相应救援方案所匹配的救援人员数量为1，则将每个救援人员至报警电梯的耗时，与相应救援方案所耗费的预计时间相加，获取的和作为相应救援人员到达报警电梯且完成救援方案的总耗时；

基于当下时间、相应救援人员的工作时段分析获取距离相应救援人员结束工作的耗时，筛选出到达报警电梯且完成救援方案的总耗时小于距离相应救援人员结束工作的耗时的救援人员，并从中筛选出到达报警电梯且完成救援方案的总耗时最短的救援人员，作为所确认的完成所构建救援方案耗时最短的救援人员；

若相应救援方案所匹配的救援人员数量为多个且需同时配合，则筛选出与相应救援方案所匹配的救援人员数量相同且到达报警电梯耗时最短的救援人员，并将所筛选出救援人员中到达报警电梯的最长耗时与当下时间之和作为集合时间；

基于当下时间、集合时间、相应救援方案所耗费的预计时间、以及相应救援人员的工作时段分析获取距离相应救援人员结束工作的耗时，筛选出到达报警电梯且完成救援方案的总耗时小于距离相应救援人员结束工作的耗时的救援人员，若存在不满足要求的救援人员，则排除相应救援人员并从剩余救援人员中筛选出其中耗时最短的救援人员，并跳转至将所筛选出救援人员中到达报警电梯的最长耗时作为集合时间步骤处，直至筛选出的救援人员数量满足相应救援方案所匹配的救援人员数量为止，反之，则不作筛选；

将所筛选出的救援人员作为所确认的完成所构建救援方案耗时最短的救援人员。

通过采用上述技术方案，结合不同的救援方案所需的救援人数的不同、不同救援人员到达报警电梯所在位置耗时的不同、以及不同救援人员的工作时段，分析确认工作时段涵盖救援耗时且耗时最短的救援人员或救援团队作为通知对象，从而在不影响救援人员正常作息的前提下最大程度上的提升完成救援效率。

可选的，陪同救援人员的物业人员的确认包括：

基于所筛选出的救援人员到达报警电梯的时间或所筛选出的救援团队到达报警电梯的集合时间，确认陪同救援人员的物业人员需在现场的时间；

从预设的存储有楼栋以及相应楼栋的物业人员工作时段的第四数据库中，以报警电梯所在楼栋、陪同救援人员的物业人员需在现场的时间作为共同查询对象，查询获取满足陪同救援人员时间要求的物业人员。

通过采用上述技术方案，可以有效确定陪同救援人员的物业人员所需在场时间，并结合第四数据库分析确认在那个时段能在场的物业人员，从而进一步保障所通知的物业人员能够在救援人员到达现场之前做好准备。

可选的，开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户的确认包括：

基于所筛选出的救援人员到达报警电梯的时间或所筛选出的救援团队到达报警电梯的集合时间，确认需开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户需在场的时间；

从预设的存储有报警电梯所临近楼层、历史相应楼层不同单元号住户在家时间的第四数据库中，以报警电梯所临近楼层作为查询对象，获取历史相应楼层不同单元号住户在家时间；

基于历史相应楼层不同单元号住户在家时间、需开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户需在场的时间，分析获取临近预设天数内相应楼层住户在所需在场时间在场的次数，并筛选出次数较多的住户作为开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户；

若临近预设天数内相应楼层不同单元号住户在所需在场时间在场的次数相同，则选取其中临近预设天数内在家总时长较长的单元号住户作为开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户。

通过采用上述技术方案，充分考虑在同一部电梯所通往的阳台为多个的情况的，因此可以供救援人员通往电梯的住户也可以是多个，此处充分考虑在救援人员到达报警电梯所在位置的时段住户在临近时段在家的频次来分析确认具体所通知的住户，而且考虑到在出现在家频次相同情况时，则选择在家总时长较长的住户作为通知对象，从而最大程度上的保障了在救援人员到达现场的时候能够尽快进入报警电梯。

可选的，将救援方案发送到相应救援方案所确认的救援人员所持终端包括：

从预设的存储有救援人员、相应救援人员所需注意事项、以及救援人员历史疏忽的注意事项和相应频次的第五数据库中，以所确认的救援人员作为查询对象，查询获取救援人员所需注意事项以及救援人员历史疏忽的注意事项和相应频次;

按照频次由多至少对救援人员历史疏忽的注意事项作排序，并筛选出预设个数的频次较高的注意事项作着重标注，并将剩余相应救援人员所需注意事项作标注；

将完成标注后的救援方案发送至相应救援方案所确认的救援人员所持终端。

通过采用上述技术方案，综合考虑救援人员历史疏忽的注意事项以及救援人员所需注意事项，确认需要着重标注的注意事项以及仅需标注的注意事项，从而在将救援方案发送至救援人员的时候能够让救援人员提前做准备，避免疏忽注意事项。

第二方面，本申请提供一种加装电梯阳台入户救援系统，采用如下的技术方案：

一种加装电梯阳台入户救援系统，包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序，该程序能够被处理器加载执行时实现如第一方面所述的一种加装电梯阳台入户救援方法。

通过采用上述技术方案，通过程序的调取，可以及时获取因故障停止且困人电梯的位置信息，而且有效分析出电梯轿厢与平层位置的高度差信息，结合电梯轿厢与平层位置的高度差信息构建适合的救援方案，并将救援方案及时通知到救援人员，并将需配合信息发送给所确认的物业人员以及住户，从而最大程度上加快了对困在电梯人员救援的进行。

第三方面，本申请提供一种计算机存储介质，采用如下的技术方案：

一种计算机存储介质，包括能够被处理器加载执行时实现如第一方面所述的一种加装电梯阳台入户救援方法的程序。

通过采用上述技术方案，通过程序的调取，以及时获取因故障停止且困人电梯的位置信息，而且有效分析出电梯轿厢与平层位置的高度差信息，结合电梯轿厢与平层位置的高度差信息构建适合的救援方案，并将救援方案及时通知到救援人员，并将需配合信息发送给所确认的物业人员以及住户，从而最大程度上加快了对困在电梯人员救援的进行。

综上所述，本申请的有益技术效果为：

1.能够针对电梯故障情况分析确认合适的救援方案以及救援人员，并通知到位。

2.能够确认具体陪同救援人员的住户以及物业人员，并提前通知做好准备，从而提前做好准备，加快对困在电梯内人员的救援效率。

附图说明

图1是本申请实施例加装电梯阳台入户救援方法的整体步骤示意图。

图2是图1中步骤S100的具体步骤示意图。

图3是图1中步骤S300的具体步骤示意图。

图4是图1中步骤S400所提及完成所构建救援方案耗时最短的救援人员的确认步骤示意图。

图5是图1中步骤S400所提及陪同救援人员的物业人员的确认步骤示意图。

图6是图1中步骤S400所提及开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户的确认步骤示意图。

图7是图1中步骤S500所提及将救援方案发送到相应救援方案所确认的救援人员所持终端的步骤示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本申请作进一步详细说明。

参照图1，为本申请公开的一种加装电梯阳台入户救援方法，包括步骤S100至步骤S500。

在步骤S100中，获得电梯报警求救信息，电梯报警求救信息包括报警电梯的编号以及报警电梯的位置信息。

参照图2，其中，步骤S100可划分为步骤S110、步骤S1A0、步骤S120、步骤S130、步骤S140，其中步骤S110与步骤S1A0为并行步骤。

在步骤S110中，获取电梯内是否有人的人体检测信息。

其中，步骤S110所提及的电梯内是否有人的人体检测信息的获取主要通过热释电红外传感器来获取。

在步骤S120中，若人体检测信息显示电梯内有人，则获取电梯的状态信息，电梯的状态信息分为故障状态、正常使用状态。

在步骤S130中，若电梯处于故障状态，则基于电梯所处的故障分析获取相应电梯是否需要救援。

其中，步骤S130所提及基于电梯所处的故障分析获取相应电梯是否需要救援，可以以当前电梯所处故障作为查询对象，从预设的存储有故障与相应故障所对应是否需要救援的数据库中，查询获取相应故障是否需要救援。

其中，步骤S130所提及电梯所处的故障分析可通过设置于电梯内部的电压检测传感器、电流检测传感器、以及拍摄装置来综合结合分析判断。

其中，上述所提及需要救援的故障分为以下三类：第一类，电梯的电气故障，它由电气安全开关动作、控制柜电气元件或电气线路保护、人为程序设定、由于干扰而产生的信号使其误动作、电线老化等原因构成。

第二类，电梯的机械故障：它由运动部件之间卡死、安全钳动作、曳引力不够、包闸皮磨损使包闸臂动作不到位等原因构成。

第三类，如停电、缺相、供电电压不稳或机房、井道进水造成电气线路短路等原因。

在步骤S1A0中，获取电梯内的救援开关按动的时间。

在步骤S140中，若相应电梯经分析需救援和/或电梯内的救援开关按动的时间超过预设时间，则确认电梯需救援并确认相应电梯的编号和所处位置。

其中，步骤S140所提及的电梯内的救援开关按动的时间超过预设时间中的预设时间可以为3秒，也可以是基于实际情况作适应调整。

在步骤S200中，基于报警电梯的位置信息，分析获取电梯轿厢所处高度以及电梯轿厢与临近平层位置的高度差信息。

其中，报警电梯的位置信息包括报警电梯的空间位置，电梯轿厢所处高度可通过报警电梯的空间位置来分析获取报警电梯所处高度。

在步骤S300中，基于电梯轿厢与临近平层位置的高度差信息，构建适合的救援方案。

参照图3，其中，步骤S300划分为步骤S310至步骤S120。

在步骤S310中，获取电梯轿厢与平层位置的高度差信息。

在步骤S320中，从预设的存储有电梯轿厢与平层位置的高度差范围以及与相应高度差范围所匹配的救援方案的第一数据库中，以电梯轿厢与平层位置的高度差信息作为查询对象，获取电梯轿厢与平层位置的高度差所处的高度差范围以及相应高度差范围所匹配的救援方案。

其中，步骤S320所提及的电梯轿厢与平层位置的高度差所处的高度差范围以及相应高度差范围所匹配的救援方案，按照电梯轿厢与临近平层的高度差是否在0.5米以上，有适配的救援方案，具体如下：

A、电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以上时，执行如下救援程序：

①至少需要3名专业人员（持证）迅速赶往机房。

②关闭电梯总电源（应保留照明电源），然后根据平层图的标示判断电梯轿厢所处楼层。

③由一人安装手动盘车轮，确认安装完毕后，由两人握持盘车轮，一人用松闸扳手缓慢松闸，再根据轿厢所在位置的就近楼层缓慢盘车至平层位置，松开松闸扳手。

④打开电梯层门、轿厢门，其中，若电梯层门、轿厢门为通过机械锁锁门，则用层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门；

⑤疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。

⑥重新关好电梯层门、轿厢门。

⑦在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。

B、如电梯轿厢高于或低于平层位置0.5米以内时，执行如下救援程序：

①关闭电梯总电源（应保留照明电源）。

②通过层门开锁钥匙打开电梯层门、轿厢门。

③疏导乘客离开轿厢，防止乘客因恐慌引发的骚乱。

④重新关好电梯层门、轿厢门。

⑤在电梯没有排除故障前，应在各层门处设置禁用电梯的指示牌。

步骤S400中，基于所构建的救援方案、救援人员与报警电梯的距离信息、当前负责报警电梯所处楼栋的物业人员、以及电梯轿厢所临近平层的住户信息，确认完成所构建救援方案耗时最短的救援人员、陪同救援人员的物业人员、以及开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户。

参照图4，其中，步骤S400所提及的完成所构建救援方案耗时最短的救援人员的确认可划分为步骤Sa00、步骤Sb00、步骤Sc00、步骤Sd00、步骤Se00、步骤Sf00、步骤Sg00、步骤Sh00，其中，步骤Sd00、步骤Se00为顺序流程，步骤Sf00、步骤Sg00、步骤Sh00为顺序流程，步骤Sd00、步骤Se00与步骤Sf00、步骤Sg00、步骤Sh00为分支流程。

在步骤Sa00中，从预设的存储有救援方案、相应救援方案所匹配的救援人员数量、以及相应救援方案所耗费的预计时间的第二数据库中，以目前所构建的救援方案作为查询对象，获取相应救援方案所匹配的救援人员数量，以及相应救援方案所耗费的预计时间。

在步骤Sb00中，从预设的存储有救援人员、相应救援人员的工作时段、以及相应救援人员与报警电梯的实时距离信息的第三数据库中，获取所有救援人员的工作时段、以及所有救援人员与报警电梯的距离信息。

其中，步骤Sb00所提及相应救援人员与报警电梯的实时距离信息可以通过如下方式来实现，具体如下：首先通过在救援人员所持终端安装手机追踪器来获取救援人员的实时位置，然后结合报警电梯的位置，分析获取相应救援人员与报警电梯的实时距离信息。

在步骤Sc00中,逐一将救援人员与报警电梯的距离信息作为被除数，将预设的人员行进速度作为除数，获取的商作为每个救援人员至报警电梯的耗时。

其中，针对步骤Sc00，如下举例说明，假定救援人员与报警电梯的距离信息为1.5公里，预设的人员行进速度为20公里/小时，那么救援人员至报警电梯的耗时为4分半。

在步骤Sd00中，若相应救援方案所匹配的救援人员数量为1，则将每个救援人员至报警电梯的耗时，与相应救援方案所耗费的预计时间相加，获取的和作为相应救援人员到达报警电梯且完成救援方案的总耗时。

在步骤Se00中，基于当下时间、相应救援人员的工作时段分析获取距离相应救援人员结束工作的耗时，筛选出到达报警电梯且完成救援方案的总耗时小于距离相应救援人员结束工作的耗时的救援人员，并从中筛选出到达报警电梯且完成救援方案的总耗时最短的救援人员，作为所确认的完成所构建救援方案耗时最短的救援人员。

举例来说，假定目前救援人员有甲、乙、丙三位，甲的工作时段为8:00am至17:00pm，甲至报警电梯的耗时为15分钟，相应救援方案所耗费的预计时间为10分钟，那么甲到达报警电梯且完成救援方案的总耗时为25分钟；乙的工作时段为11:00am至20:00pm，乙至报警电梯的耗时为10分钟，相应救援方案所耗费的预计时间为12分钟，那么甲到达报警电梯且完成救援方案的总耗时为22分钟；丙的工作时段为10:00am至19:00pm，丙至报警电梯的耗时为8分钟，相应救援方案所耗费的预计时间为16分钟，那么丙到达报警电梯且完成救援方案的总耗时为24分钟。

假定，当下时段为16:40pm，那么甲如要完成救援那么就到17:05了，不符合条件，乙和丙均符合条件，丙的救援总耗时较短，因此会选择丙作为所确认通知的救援人员。

在步骤Sf00中,若相应救援方案所匹配的救援人员数量为多个且需同时配合，则筛选出与相应救援方案所匹配的救援人员数量相同且到达报警电梯耗时最短的救援人员，并将所筛选出救援人员中到达报警电梯的最长耗时与当下时间之和作为集合时间。

在步骤Sg00中，基于当下时间、集合时间、相应救援方案所耗费的预计时间、以及相应救援人员的工作时段分析获取距离相应救援人员结束工作的耗时，筛选出到达报警电梯且完成救援方案的总耗时小于距离相应救援人员结束工作的耗时的救援人员，若存在不满足要求的救援人员，则排除相应救援人员并从剩余救援人员中筛选出其中耗时最短的救援人员，并跳转至将所筛选出救援人员中到达报警电梯的最长耗时作为集合时间步骤处，直至筛选出的救援人员数量满足相应救援方案所匹配的救援人员数量为止，反之，则不作筛选。

在步骤Sh00中,将所筛选出的救援人员作为所确认的完成所构建救援方案耗时最短的救援人员。

举例来说，假定所需救援人员的数量为3个，首先筛选出的到达报警电梯耗时最短的救援人员为甲、乙、丙，甲的工作时段为8:00am至17:00pm，甲至报警电梯的耗时为15分钟，相应救援方案所耗费的预计时间为10分钟，那么甲到达报警电梯且完成救援方案的总耗时为25分钟；乙的工作时段为11:00am至20:00pm，乙至报警电梯的耗时为20分钟，相应救援方案所耗费的预计时间为6分钟，那么甲到达报警电梯且完成救援方案的总耗时为26分钟；丙的工作时段为10:00am至19:00pm，丙至报警电梯的耗时为10分钟，相应救援方案所耗费的预计时间为10分钟，那么丙到达报警电梯且完成救援方案的总耗时为20分钟。

假定当下时间为16:30pm，那么甲到达报警电梯的时间为16:45pm，乙到达报警电梯的时间为16:50pm，丙到达报警电梯的时间为16:40pm，将乙到达报警电梯的时间作为集合时间，即集合时间为16:50pm。

集合后完成救援的耗时为10分钟，即完成后到17:00pm，因此甲、乙、丙都满足条件，后续不作多余筛选。

参照图5，其中，步骤S400所提及陪同救援人员的物业人员的确认可划分为步骤S4A0至步骤S4B0。

在步骤S4A0中，基于所筛选出的救援人员到达报警电梯的时间或所筛选出的救援团队到达报警电梯的集合时间，确认陪同救援人员的物业人员需在现场的时间。

在步骤S4B0中,从预设的存储有楼栋以及相应楼栋的物业人员工作时段的第四数据库中，以报警电梯所在楼栋、陪同救援人员的物业人员需在现场的时间作为共同查询对象，查询获取满足陪同救援人员时间要求的物业人员。

举例来说，假定陪同救援人员的物业人员需在现场的时间为16:50pm，那么就是从第四数据库中获取能在16:50pm这个时间点在现场的物业人员。

参照图6，其中，步骤S400所提及开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户的确认可划分为步骤S410至步骤S440。

在步骤S410中，基于所筛选出的救援人员到达报警电梯的时间或所筛选出的救援团队到达报警电梯的集合时间，确认需开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户需在场的时间。

在步骤S420中，从预设的存储有报警电梯所临近楼层、历史相应楼层不同单元号住户在家时间的第四数据库中，以报警电梯所临近楼层作为查询对象，获取历史相应楼层不同单元号住户在家时间。

在步骤S430中，基于历史相应楼层不同单元号住户在家时间、需开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户需在场的时间，分析获取临近预设天数内相应楼层住户在所需在场时间在场的次数，并筛选出次数较多的住户作为开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户。

举例来说，需在现场的时间为16:50pm，临近预设天数为最近三天，那么在最近三天内，在这个楼层有两个不同单元号的住户，其中一个单元号的住户最近三天在16:50pm这个时间点在家的频次为3次，而另外一个单元号的住户最近三天在16:50pm这个时间点在家的频次为2次，那么会选择有3次频次的住户作为开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户。

在步骤S440中，若临近预设天数内相应楼层不同单元号住户在所需在场时间在场的次数相同，则选取其中临近预设天数内在家总时长较长的单元号住户作为开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户。

在步骤S500中，将救援方案发送到相应救援方案所确认的救援人员所持终端，将救援人员信息以及配合信息发送至所确认的物业人员所持终端和住户所持终端。

参照图7，其中，步骤S500所提及的将救援方案发送到相应救援方案所确认的救援人员所持终端的步骤可划分为步骤S5A0至步骤S5C0。

在步骤S5A0中，从预设的存储有救援人员、相应救援人员所需注意事项、以及救援人员历史疏忽的注意事项和相应频次的第五数据库中，以所确认的救援人员作为查询对象，查询获取救援人员所需注意事项以及救援人员历史疏忽的注意事项和相应频次。

在步骤S5B0中，按照频次由多至少对救援人员历史疏忽的注意事项作排序，并筛选出预设个数的频次较高的注意事项作着重标注，并将剩余相应救援人员所需注意事项作标注。

在步骤S5C0中，将完成标注后的救援方案发送至相应救援方案所确认的救援人员所持终端。

其中，步骤S5C0所提及终端可以是手机、电脑，也可以是其它可接收信息的装置设备。

举例来说，在电梯停在救援人员不可以直接到达的楼层时，救援人员疏忽频次最多的问题为去物业间领取打开所需去楼层的电梯的层门开锁钥匙，以及和物业人员作报备的工作，那么针对两项会作着重标注，以引起救援人员的注意。

另外，考虑到救援人员到达现场后，存在步骤S440所确认开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户不在现场的情况，假定住户的入户门为通过电子锁锁门，那么救援人员可以通过问询物业人员或通过加装电梯阳台入户救援系统查询等方式获取相应住户的联系方式，然后救援人员可以联系到相应住户并得到住户入户救援的同意。

之后，若相应住户有将自家钥匙存放于物业，那么救援人员可以让物业人员携带相应钥匙打开住户的入户门，并在物业人员的陪同下一起进入相应住户的家中，并最终完成救援工作；反之，若相应住户未将自家钥匙存放于物业，那么救援人员可以在征得住户的同意下获取住户的入户密码打开相应住户的入户门，或是救援人员将自身指纹发送于住户，住户通过手机等移动终端在自己入户门的指纹识别系统中临时加入救援人员的自身指纹，从而救援人员可通过自身指纹打开住户入户门，在通过以上方式打开住户入户门后，救援人员在物业人员的陪同下可进入相应住户的家中，并最终完成救援工作。

本发明实施例提供一种计算机可读存储介质，包括能够被处理器加载执行时实现如图1-图7任一种方法的程序。

所述计算机可读存储介质例如包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，RAM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

基于同一发明构思，本发明实施例提供一种加装电梯阳台入户救援系统，包括存储器、处理器，存储器上存储有可在所述处理器上运行实现如图1至图7任一种方法的程序。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。上述描述的系统，装置和单元的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的系统，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。

集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)或处理器(processor)执行本申请各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器、随机存取存储器、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

本具体实施方式的实施例均为本发明的较佳实施例，并非依此限制本发明的保护范围，故：凡依本发明的结构、形状、原理所做的等效变化，均应涵盖于本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种加装电梯阳台入户救援方法，其特征在于，包括：

获得电梯报警求救信息，电梯报警求救信息包括报警电梯的编号以及报警电梯的位置信息；

基于报警电梯的位置信息，分析获取电梯轿厢所处高度以及电梯轿厢与临近平层位置的高度差信息；

基于电梯轿厢与临近平层位置的高度差信息，构建适合的救援方案；

基于所构建的救援方案、救援人员与报警电梯的距离信息、当前负责报警电梯所处楼栋的物业人员、以及电梯轿厢所临近平层的住户信息，确认完成所构建救援方案耗时最短的救援人员、陪同救援人员的物业人员、以及开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户；

将救援方案发送到相应救援方案所确认的救援人员所持终端，将救援人员信息以及配合信息发送至所确认的物业人员所持终端和住户所持终端；

完成所构建救援方案耗时最短的救援人员的确认包括：

从预设的存储有救援方案、相应救援方案所匹配的救援人员数量、以及相应救援方案所耗费的预计时间的第二数据库中，以目前所构建的救援方案作为查询对象，获取相应救援方案所匹配的救援人员数量，以及相应救援方案所耗费的预计时间；

从预设的存储有救援人员、相应救援人员的工作时段、以及相应救援人员与报警电梯的实时距离信息的第三数据库中，获取所有救援人员的工作时段、以及所有救援人员与报警电梯的距离信息；

逐一将救援人员与报警电梯的距离信息作为被除数，将预设的人员行进速度作为除数，获取的商作为每个救援人员至报警电梯的耗时；

若相应救援方案所匹配的救援人员数量为1，则将每个救援人员至报警电梯的耗时，与相应救援方案所耗费的预计时间相加，获取的和作为相应救援人员到达报警电梯且完成救援方案的总耗时；

基于当下时间、相应救援人员的工作时段分析获取距离相应救援人员结束工作的耗时，筛选出到达报警电梯且完成救援方案的总耗时小于距离相应救援人员结束工作的耗时的救援人员，并从中筛选出到达报警电梯且完成救援方案的总耗时最短的救援人员，作为所确认的完成所构建救援方案耗时最短的救援人员；

若相应救援方案所匹配的救援人员数量为多个且需同时配合，则筛选出与相应救援方案所匹配的救援人员数量相同且到达报警电梯耗时最短的救援人员，并将所筛选出救援人员中到达报警电梯的最长耗时与当下时间之和作为集合时间；

基于当下时间、集合时间、相应救援方案所耗费的预计时间、以及相应救援人员的工作时段分析获取距离相应救援人员结束工作的耗时，筛选出到达报警电梯且完成救援方案的总耗时小于距离相应救援人员结束工作的耗时的救援人员，若存在不满足要求的救援人员，则排除相应救援人员并从剩余救援人员中筛选出其中耗时最短的救援人员，并跳转至将所筛选出救援人员中到达报警电梯的最长耗时作为集合时间步骤处，直至筛选出的救援人员数量满足相应救援方案所匹配的救援人员数量为止，反之，则不作筛选；

将所筛选出的救援人员作为所确认的完成所构建救援方案耗时最短的救援人员。

2.根据权利要求1所述的一种加装电梯阳台入户救援方法，其特征在于，电梯报警求救信息的获得包括：

获取电梯内是否有人的人体检测信息；

若人体检测信息显示电梯内有人，则获取电梯的状态信息，电梯的状态信息分为故障状态、正常使用状态；

若电梯处于故障状态，则基于电梯所处的故障分析获取相应电梯是否需要救援；

获取电梯内的救援开关按动的时间；

若相应电梯经分析需救援和/或电梯内的救援开关按动的时间超过预设时间，则确认电梯需救援并确认相应电梯的编号和所处位置。

3.根据权利要求1所述的一种加装电梯阳台入户救援方法，其特征在于，基于电梯轿厢与临近平层位置的高度差信息，构建适合的救援方案包括：

获取电梯轿厢与平层位置的高度差信息；

从预设的存储有电梯轿厢与平层位置的高度差范围以及与相应高度差范围所匹配的救援方案的第一数据库中，以电梯轿厢与平层位置的高度差信息作为查询对象，获取电梯轿厢与平层位置的高度差所处的高度差范围以及相应高度差范围所匹配的救援方案。

4.根据权利要求1所述的一种加装电梯阳台入户救援方法，其特征在于：陪同救援人员的物业人员的确认包括：

基于所筛选出的救援人员到达报警电梯的时间或所筛选出的救援团队到达报警电梯的集合时间，确认陪同救援人员的物业人员需在现场的时间；

从预设的存储有楼栋以及相应楼栋的物业人员工作时段的第四数据库中，以报警电梯所在楼栋、陪同救援人员的物业人员需在现场的时间作为共同查询对象，查询获取满足陪同救援人员时间要求的物业人员。

5.根据权利要求4所述的一种加装电梯阳台入户救援方法，其特征在于：开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户的确认包括：

基于所筛选出的救援人员到达报警电梯的时间或所筛选出的救援团队到达报警电梯的集合时间，确认需开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户需在场的时间；

从预设的存储有报警电梯所临近楼层、历史相应楼层不同单元号住户在家时间的第四数据库中，以报警电梯所临近楼层作为查询对象，获取历史相应楼层不同单元号住户在家时间；

基于历史相应楼层不同单元号住户在家时间、需开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户需在场的时间，分析获取临近预设天数内相应楼层住户在所需在场时间在场的次数，并筛选出次数较多的住户作为开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户；

若临近预设天数内相应楼层不同单元号住户在所需在场时间在场的次数相同，则选取其中临近预设天数内在家总时长较长的单元号住户作为开门供救援人员入内通往加装电梯位置处的住户。

6.根据权利要求1所述的一种加装电梯阳台入户救援方法，其特征在于，将救援方案发送到相应救援方案所确认的救援人员所持终端包括：

从预设的存储有救援人员、相应救援人员所需注意事项、以及救援人员历史疏忽的注意事项和相应频次的第五数据库中，以所确认的救援人员作为查询对象，查询获取救援人员所需注意事项以及救援人员历史疏忽的注意事项和相应频次;

按照频次由多至少对救援人员历史疏忽的注意事项作排序，并筛选出预设个数的频次较高的注意事项作着重标注，并将剩余相应救援人员所需注意事项作标注；

将完成标注后的救援方案发送至相应救援方案所确认的救援人员所持终端。

7.一种加装电梯阳台入户救援系统，其特征在于：包括存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的程序，该程序能够被处理器加载执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的一种加装电梯阳台入户救援方法。

8.一种计算机存储介质，其特征在于：包括能够被处理器加载执行时实现如权利要求1至6中任一项所述的一种加装电梯阳台入户救援方法的程序。

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