CN113380067A - 信息处理装置、信息处理方法以及系统 - Google Patents

Abstract

本公开提供信息处理装置、信息处理方法以及系统，能够更有效地活用停车场的空闲的停车空间。本公开的作为信息处理装置的管理服务器的控制部执行：从期望利用者的装置受理停车空间的利用请求；对利用请求被受理了的期望利用者的装置提供与停车空间中的除停车之外能够利用的服务有关的信息；以及从上述期望利用者的装置受理请求利用服务的响应。

Description

信息处理装置、信息处理方法以及系统

技术领域

本发明涉及信息处理装置、信息处理方法以及系统。

背景技术

提出有经由因特网进行停车场的预约的停车场管理系统(参照例如专利文献1)。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2002-175374号公报

发明内容

本发明的目的在于能够更有效地活用停车场的空闲的停车空间。

本发明的实施方式的一个方案例示具备控制部的信息处理装置。本控制部执行：从期望利用者的装置受理停车空间的利用请求；对所述利用请求被受理了的所述期望利用者的装置提供与所述停车空间中的除停车之外能够利用的服务有关的信息；以及从所述期望利用者的装置受理请求利用所述服务的响应。本发明的实施方式的另一方案还例示由上述信息处理装置等至少一台计算机执行的信息处理方法。进而，本发明的实施方式的又一方案还例示具备上述信息处理装置等至少一台计算机的系统。

根据本信息处理装置，能够更有效地活用停车场的空闲的停车空间。

附图说明

图1是本发明的实施方式的系统的某一场景的概念图。

图2是概略地示出图1的系统的结构的框图，特别是示出停车场装置的结构的图。

图3是概略地示出图1的系统的结构的框图，特别是示出管理服务器的结构的图。

图4是概略地示出图1的系统的结构的框图，特别是示出用户装置的结构的图。

图5是概略地示出图1的系统的结构的框图，特别是示出服务装置的结构的图。

图6是图1的系统中的、管理服务器的控制部的流程图。

图7是图1的系统中的、管理服务器的控制部的服务选择的流程图。

(符号说明)

S：系统；100、100A、100B：停车场装置；200：管理服务器(信息处理装置)；202：通信部；204：控制部；206：存储部；300、300R、300S：用户装置；400：服务装置。

具体实施方式

本实施方式例示具备控制部的信息处理装置。该控制部执行：从期望利用停车场的期望利用者的装置受理停车空间的利用请求；对利用请求被受理了的期望利用者的装置提供与停车空间中的除停车之外能够利用的服务有关的信息；以及从上述期望利用者的装置受理请求利用服务的响应。

信息处理装置从停车场提供者的装置受理空闲停车空间的信息并存储到存储装置。另外，信息处理装置从提供能够在停车空间中利用的服务的提供者的装置受理与该服务有关的信息，并存储到存储装置。该信息处理装置在从期望利用者的装置受理了停车空间的利用请求时，对期望利用者的装置提供与该停车空间中的除停车之外能够利用的服务有关的信息。该服务可以根据与停车空间关联的其他停车空间的利用状况或者预约状况选择。另外，该服务可以根据期望利用者或者不同于该期望利用者人员的过去的利用服务的记录选择。另外，该服务可以根据期望利用者期望利用停车空间的时间段选择。而且，信息处理装置执行从期望利用者的装置受理请求利用服务的响应。在受理了请求利用服务的响应时，信息处理装置能够指示提供受理的响应所涉及的服务的提供者的装置向期望利用者提供该服务。通过这样的处理，信息处理装置能够更有效地活用停车场的空闲的停车空间。

以下，参照附图，说明本发明的实施方式的信息处理装置、该信息处理装置的控制部中的信息处理方法以及具备该信息处理装置的系统。

图1概念性地示出本发明的实施方式的系统S。图1概念性地示出系统S中的一个场景。系统S还能够称为停车场的管理系统。

系统S具备与停车场装置100(100A、100B、…)协作的作为信息处理装置的管理服务器200，该停车场装置100为停车场的停车空间的提供者即停车场提供者的装置。停车场装置100也可以是例如停车场提供者的便携终端，在此分别是与停车场P(P1、P2、…)相邻地设置的装置。

停车场装置100是信息处理装置，受理向停车场P的停车空间的停车预约，进行与停车空间的利用对应的处理。例如，停车场装置100从用户的用户装置300(300A、…)受理对停车场P的停车空间的利用期望，进行其利用费用的结算处理等。

在此，停车场装置100受理停车空间的预定期间以上的利用预约。例如，停车场P是车站、机场或者港口附近的停车场。用户在去长期旅行时，能够事先预约、利用用于停放用户的车辆的停车空间。例如，用户在预定利用的日期以前、例如在利用开始日期时间的前一天，从该用户装置300与停车场装置100进行通信而预约由停车场装置100管理利用即出借的停车空间。另外，在此，用户能够预约的是期望连续1周以上利用停车空间的情况。停车场装置100能够在这样的预约限制规定下使用户事先预约并利用关联的停车场的停车空间。此外，该预约限制规定是一个例子，也可以有不设置这样的预约限制规定的情况。

关于在上述预约限制规定下未被利用的停车场P的停车空间，停车场装置100为了促进其利用而与管理服务器200协作。管理服务器200能够受理来自停车场装置100的空闲停车空间的登记，供各种用户按例如小时单位(例如1小时单位)来利用该停车空间。此外，管理服务器200还能够从例如停车场装置100受理在预定的时间段(例如上午9时至下午5时)利用用户自家的停车场的登记。管理服务器200使可能成为停车场利用者的用户(还称为期望利用者)能够参照所登记的与停车空间有关的信息。例如，管理服务器200分发所登记的停车空间的一览等或者刊登在特定的站点。管理服务器200与用户的用户装置300进行通信，受理来自用户的利用请求，确定或者选择供利用的停车空间，并分配。

另一方面，管理服务器200具有如上所述登记的与停车空间中的停车以及能够利用的服务有关的信息。管理服务器200还以使得用户能够参照的方式提供与该服务有关的信息。于是，在从用户受理了请求利用服务的响应时，使用户能够利用该服务。此外，此时，管理服务器200还根据需要调整用户利用的停车空间，以使得匹配该服务。

存储于管理服务器200的与服务有关的信息从提供服务的提供者(以下称为“服务提供者”)的装置提供给管理服务器200。服务提供者从该装置(以下称为“服务装置”)400向管理服务器200提供与一个或者多个服务有关的信息。管理服务器200在用户即期望利用者请求利用服务并决定了要利用的服务时，向服务装置400发送用于指示向该用户提供该服务的信息。

在此，停车场装置100、管理服务器200、用户装置300以及服务装置400能够经由网络N协作。以下，说明停车场装置100、管理服务器200、用户装置300以及服务装置400的各结构。

图2示出概略地示出停车场装置100、管理服务器200、用户装置300以及服务装置400的关系的框图。图2示出作为停车场装置100的一个例子的、与图1的停车场P1有关的停车场装置100A的结构。其他停车场装置100(100B、…)也同样地具备以下说明的结构。此外，在此，停车场装置100A与停车场P1相关，停车场装置100B与停车场P2有关，但例如1个停车场装置也可以与多个停车场有关。在停车场P1、P2的每一个设置有停车场装置100，但停车场装置100的数量不限于此。另外，在图1中例示出2个停车场PA、PB，但与系统S有关的停车场的数量既可以是1个，也可以是3个以上。系统S中的停车场装置100的数量也既可以是1个，也可以是多个。

如上所述，停车场装置100A是信息处理装置。停车场装置100A构成为包括通信部102、控制部104、存储部106。

通信部102具有用于将停车场装置100A与网络N连接的通信单元。在本实施方式中，停车场装置100A构成为能够与管理服务器200以及用户装置300的每一个进行通信，但也可以与其他装置例如服务装置400、后述服务提供车辆等进行通信。

控制部104是根据经由通信部102取得的信息而执行停车场装置100A中的处理的装置即计算机。控制部104是停车场装置100A的控制单元的一个例子。

控制部104具有CPU和主存储部，通过程序执行信息处理。CPU还被称为处理器。控制部104的主存储部是主存储装置的一个例子。控制部104中的CPU执行在该主存储部中展开为可执行的计算机程序，提供各种功能。控制部104中的主存储部存储CPU执行的计算机程序和/或数据等。控制部104中的主存储部是Dynamic Random Access Memory(DRAM，动态随机存取存储器)、Static Random Access Memory(SRAM，静态随机存取存储器)、ReadOnly Memory(ROM，只读存储器)等。

控制部104与存储部106连接。存储部106是所谓的外部存储部，被用作辅助控制部104的主存储部的存储区域，存储控制部104的CPU执行的计算机程序和/或数据等。存储部106是硬盘驱动器、Solid State drive(SSD，固态硬盘)等。

作为功能模块，控制部104具有信息取得部1041、停车管理部1042、利用促进部1043、信息提供部1044。各功能模块通过由控制部104即其中的CPU执行存储于主存储部和/或存储部106的程序来实现。

信息取得部1041从用户的用户装置300取得停车场P的停车空间的利用期望即停车预约的信息。然后，将该停车预约的信息发送给停车管理部1042。停车预约的信息除了用户识别信息(例如用户装置300的识别ID、联络方式)以外，还能够包括期望利用停车空间的开始日期时间以及期间和/或车辆信息(例如车牌号等识别信息)。此外，停车预约的信息也可以包括哪个停车场、哪个停车空间这样的用于确定停车空间的信息，本发明中包括该信息。

例如，在图1所示的停车场P1、P2分配用于确定停车空间的符号。如图1所示，停车场P1的停车空间能够用(X、Y)确定。其中，X是X1、X2中的任意一个，Y是Y1～Y5中的任意一个。例如，车辆CA停在(X1、Y5)的停车空间。同样地，如图1所示，停车场P2的停车空间能够用(R、S)确定。其中，R是R1、R2中的任意一个，S是S1～S5中的任意一个。用户经由其用户装置300观察停车场P1、P2的例如如图1所示的显示，将用于确定期望的空闲停车空间的信息例如(X2、Y3)与期望利用停车场的开始日期时间以及期间一起输入，并发送给停车场装置100A。信息取得部1041取得这样的停车预约的信息，发送给停车管理部1042。此外，停车场P1以Y1侧的停车空间面对道路ST，停车场P2以S1侧的停车空间面对道路ST。

停车管理部1042根据停车预约的信息，对所管理的停车场的停车空间进行预约处理。例如，在停车预约的信息是预约(X2、Y3)的停车空间的信息时，停车管理部1042以预约存储部106的停车场信息数据库1061的(X2、Y3)的停车空间的方式更新停车场信息数据库1061的信息。停车场P1的空闲停车空间的信息被反映到停车场信息数据库1061。然后，停车管理部1042将预约受理完成的停车空间的信息经由信息提供部1044发送给停车预约的用户装置300。此外，停车管理部1042还能够执行与停车预约有关的其他处理。例如，停车管理部1042也可以执行预约完成的停车空间的利用费的支付的结算处理等。

利用促进部1043从存储部106的停车场信息数据库1061读出停车场P1的空闲停车空间的信息，发送给信息提供部1044以提供给管理服务器200。例如，如上所述，用户在利用的预定日期前、例如利用开始日期时间的前一天，从该用户装置300与停车场装置100A进行通信来发送上述停车预约的信息，从而能够预约由停车场装置100A管理利用的停车空间。因此，利用促进部1043向管理服务器200发送空闲停车空间的信息，以促进在发送给管理服务器200后1日以内的空闲停车空间的利用。例如，作为图1所示的时间点下的停车场P1的空闲空间的信息，发送(X1、Y1)、(X1、Y3)、(X1、Y4)、(X2、Y2)、(X2、Y3)、(X2、Y4)这样的信息。此外，利用促进部1043发送停车场P1的空闲停车空间的信息，既可以以预定时间间隔例如以1小时间隔执行、或者也可以每当停车场信息数据库1061被更新时执行。

信息提供部1044将从停车管理部1042发送的预约受理完成的信息发送给用户装置300。另外，信息提供部1044将从利用促进部1043发送的停车场P1的空闲停车空间的信息发送给管理服务器200。

接下来，说明系统S中的管理服务器200。

如上所述，管理服务器200是信息处理装置，如图3所示，构成为具有通信部202、控制部204、存储部206。通信部202与通信部102相同，具有用于将管理服务器200与网络N连接的通信功能。而且，管理服务器200的通信部202是用于经由网络N与停车场装置100、用户装置300、服务装置400进行通信的通信接口。控制部204与控制部104同样地，具有CPU和主存储部，通过程序执行信息处理。当然，该CPU也是处理器，控制部204的主存储部也是主存储装置的一个例子。控制部204中的CPU执行在该主存储部中展开为可执行的计算机程序，提供各种功能。控制部204中的主存储部存储CPU执行的计算机程序和/或数据等。控制部204中的主存储部是DRAM、SRAM、ROM等。

控制部204与存储部206连接。存储部206是外部存储部，被用作辅助控制部204的主存储部的存储区域，存储控制部204的CPU执行的计算机程序和/或数据等。存储部206是硬盘驱动器、SSD等。

控制部204是掌控管理服务器200的控制的单元。如图3所示，作为功能模块，控制部204具有信息取得部2041、停车受理部2042、利用受理部2043、服务受理部2044、适合处理部2045、信息提供部2046。这些各功能模块通过由控制部204的CPU执行存储于主存储部和/或存储部206的程序来实现。

信息取得部2041从停车场装置100、用户装置300以及服务装置400等取得各种信息。然后，信息取得部2041将取得的信息发送给停车受理部2042等。具体而言，信息取得部2041将从停车场装置100取得的信息发送给停车受理部2042。信息取得部2041将从用户装置300取得的信息发送给利用受理部2043。信息取得部2041将从服务装置400取得的信息发送给服务受理部2044。

停车受理部2042将经由信息取得部2041取得的信息、即停车场P的空闲停车空间的信息存储到存储部206的停车信息数据库(停车信息DB)2061。此时，在停车信息数据库2061中，依照预定的规则存储空闲停车空间的信息、例如哪个停车场P、哪个停车空间、可停车时间是从何时至何时等信息。此外，在此，通过更新停车信息数据库2061，还存储各停车空间的可停车时间至何时为止。例如，在1小时前空闲的停车空间在本次的更新中被预约利用而成为非空闲停车空间的情况下，该停车空间的可停车时间为从本次的更新至之后23小时。

利用受理部2043取得即受理经由信息取得部2041取得的来自用户装置300的利用请求，将该利用请求的信息存储到存储部206的利用信息数据库(利用信息DB)2062。利用请求的信息能够包括哪个停车场P、哪个停车空间、利用期望的时间从何时至何时等信息。此外，利用受理部2043在受理了利用请求时，使适合处理部2045动作。

服务受理部2044将经由信息取得部2041从服务装置400取得的与服务有关的信息存储到存储部206的服务信息数据库(服务信息DB)2063。与服务有关的信息能够包括服务的种类、提供服务所需的面积、提供服务所需的时间等。

适合处理部2045在动作时，使得能够利用与来自用户的用户装置300的停车空间的利用请求对应的停车空间，并且，在可能的情况下，还能够提供服务。适合处理部2045确定是否选择与存储于利用信息数据库2062的利用请求相符的停车空间。在利用请求中指定有停车空间，适合处理部2045为该用户确定该指定的停车空间。另外，适合处理部2045根据利用请求的利用时间的信息等选择停车空间。在选择该停车空间等时，参照停车信息数据库2061。此外，在停车信息数据库2061中，对被选择等的停车空间执行预约的更新。

进而，适合处理部2045对利用请求被受理了的用户的用户装置300提供与停车空间中的停车以及能够利用的服务有关的信息。根据上述利用请求的停车空间或者和与该利用请求相符的停车空间关联的其他停车空间的利用状况或者预约状况，选择所提供的信息中的服务即可。也可以根据作为期望利用者的用户或者不同于该用户的其他停车场利用者过去的利用服务的记录，选择所提供的服务的信息。也可以根据时间段，选择所提供的服务的信息。在选择这样的服务时，参照停车信息数据库2061和/或服务信息数据库2063。例如，在服务信息数据库2063中还积蓄有作为期望利用者的用户或者不同于该用户的其他停车场利用者过去的利用服务的记录。另外，该过去的利用服务的记录还包括时间段的信息，以能够根据时间段抽出与时间段对应的、例如在某个时间段中利用记录多的服务等的方式进行存储。

而且，适合处理部2045在从用户装置300受理了请求利用服务的响应时，以能够在停车空间中停车和能够利用服务的方式选择停车空间等，并且向服务装置400发送提供服务的指令。此外，适合处理部2045在这样的一连串的处理时，参照停车信息数据库2061、利用信息数据库2062和/或服务信息数据库2063的信息，并根据需要进行更新。

信息提供部2046执行将由适合处理部2045处理的信息提供即发送给用户装置300和/或服务装置400。

接下来，根据图4，说明用户装置300。用户装置300例如是便携终端、智能手机、个人计算机等。作为一个例子的图4的用户装置300A具有通信部302、控制部304以及存储部306。用户装置300A的通信部302以及存储部306与管理服务器200的通信部202以及存储部206的分别相同。进而，用户装置300A具有显示部308和操作部310。显示部308例如是液晶显示器、电致发光面板等。操作部310例如也可以是键盘、指示设备等。更具体而言，在本实施方式中，操作部310包括触摸面板，实质上与显示部308一体化。

控制部304与管理服务器200的控制部204同样地，具有CPU和主存储部。控制部304的CPU执行存储于存储部306的应用程序(应用)3061。应用3061是用于访问从WEB浏览器、停车场装置100、管理服务器200以及服务装置400分发的信息的应用程序。应用3061具有GUI，受理由用户实施的输入，并经由网络N发送给例如管理服务器200。用户能够经由用户装置300A与停车场装置100直接进行通信，发送预约信息，预约停车场P的停车空间。另外，用户能够经由用户装置300A与管理服务器200直接进行通信，发送空闲停车空间的利用请求，或者取得与服务有关的信息并发送其回答。而且，用户能够利用该用户装置300与服务装置400进行通信，接受服务的提供。

接下来，根据图5，说明服务装置400。服务装置400是信息处理装置，如图5所示，构成为具有通信部402、控制部404、存储部406。通信部402与通信部202相同，具有用于将服务装置400与网络N连接的通信功能。而且，服务装置400的通信部402是用于经由网络N与管理服务器200以及用户装置300的各个进行通信的通信接口。控制部404与控制部204同样地，具有CPU和主存储部，通过程序执行信息处理。当然，该CPU也是处理器，控制部404的主存储部也是主存储装置的一个例子。控制部404中的CPU执行在该主存储部中展开为可执行的计算机程序，提供各种功能。控制部404中的主存储部存储CPU执行的计算机程序和/或数据等。控制部404中的主存储部是DRAM、SRAM、ROM等

控制部404与存储部406连接。存储部406是外部存储部，被用作辅助控制部404的主存储部的存储区域，存储控制部404的CPU执行的计算机程序和/或数据等。存储部406是硬盘驱动器、SSD等。

控制部404是掌控服务装置400的控制的单元。如图5所示，作为功能模块，控制部404具有信息取得部4041、服务管理部4042、服务提供部4043、信息提供部4044。这些各功能模块通过由控制部404的CPU执行存储于主存储部和/或存储部406来实现。

进而，服务装置400具有显示部408和操作部410。显示部408例如是液晶显示器、电致发光面板等。操作部410例如也可以是键盘、指示设备等。更具体而言，在本实施方式中，操作部410包括触摸面板，实质上与显示部408一体化。

信息取得部4041取得由服务提供者观察显示部408从操作部410输入的信息、特别是与服务有关的信息。然后，信息取得部4041将取得的与服务有关的信息发送给服务管理部4042。

服务管理部4042将与服务有关的信息存储到存储部406的服务信息数据库(服务信息DB)4061。该服务信息数据库4061与上述服务信息数据库2063对应。其中，在该系统S中，服务装置400是1个，但在有多个服务装置时，将来自多个服务装置400的与服务有关的信息存储到服务信息数据库2063。此外，存储于服务信息数据库4061的信息包括例如与可利用图1的服务提供车辆SPA、SPB、SPC提供的服务有关的信息。服务提供车辆SPA能够提供货物G1、G2等的搬送服务，例如能够搬运来自指定的店铺、配送业者等的货物等。服务提供车辆SPB是提供洗衣店服务的车辆，在此具备能够现场投入洗涤物进行洗涤的洗涤装置。服务提供车辆SPC是提供按摩服务的车辆，有床以及枕头。

服务提供部4043将存储于服务信息数据库4061的与服务有关的信息发送给管理服务器200。然后，在经由信息取得部4041从管理服务器200取得了诸如确定提供服务的信息时，将该信息存储到服务信息数据库4061，并且发送给相应的服务提供车辆等。此外，服务提供车辆SPA、SPB、SPC是由提供服务的人驾驶、移动的车辆。但是，服务提供车辆SPA、SPB、SPC也可以是可自主行驶的车辆。

信息提供部4044进行从服务提供部4043向管理服务器200的信息提供以及向服务提供车辆等的信息提供。此时，信息提供部4044参照存储于存储部406的管理服务器200以及用户装置300的地址即可。

以下，说明上述结构的系统S的管理服务器200中的服务。以下，根据图1的例子，具体地说明。在图1的场景中，车辆CA、CB、CC、CD停在停车场P1，车辆CE、CF停在停车场P2。在该状况下，用户R考虑向停车场P(P1、P2、…)停放车辆CR，用户S考虑向停车场P停放车辆CS。用户R具有用户装置300R，用户S具有用户装置300S。

根据图6的流程图，说明上述结构的系统S中的管理服务器200中的信息处理。以下，说明为主要与管理服务器200进行通信的用户是用户R，在用户R的通信中进行用户S的通信。

用户R从用户装置300R输入车辆CR用的停车空间的利用请求，发送给管理服务器200。其结果，管理服务器200的控制部204受理该利用请求(步骤S601)。在此，该利用请求包括指定停车场P1的(X2、Y3)的停车空间的信息。因此，控制部204的适合处理部2045确定(X2、Y3)的停车空间，在停车信息数据库2061中执行预约该停车空间的更新(步骤S603)。此外，也可以由适合处理部2045依照预定的程序选择停车场P1或者停车场P2的停车空间。

接下来，控制部204的适合处理部2045选择在用户R的用户装置300R中在该停车空间中的停车以及能够利用的服务(步骤S605)。在该选择中，如上所述，参照停车信息数据库2061的信息和/或服务信息数据库2063的信息。例如，根据用户R和/或其他用户过去的服务的利用记录、其他停车空间的利用状况或者预约状况、和/或时间段等，选择对用户R的用户装置300R提供的服务，该用户R为利用请求被受理了的期望利用者。在此，如后所述，选择可由服务提供车辆SPA、SPB、SPC提供的3种上述服务。此外，例如，服务提供车辆SPA的搬送服务以及服务提供车辆SPB的洗衣店服务能够通过具有1台车的停车空间来提供。另一方面，例如，设为服务提供车辆SPC的按摩服务最好有纵长相连的2台车的停车空间。这些服务提供所需的信息也存储于服务信息数据库2063。

根据图7的流程图，说明服务的选择(步骤S605)。首先，适合处理部2045判定期望利用停车空间的时间段是否为预定的时间段(步骤S701)。例如，能够根据停车预约的信息中的期望利用停车空间的开始日期时间以及期间，求出期望利用停车空间的时间段。例如，在停车场P是车站(或者机场等)附近的停车场时，在电车的出发到达的时间段等预定的时间段，将停车场P仅用作停车场的情形较多，其被存储为停车场P的停车空间的过去的利用记录。因此，在本实施方式中，在这样的时间段，并不为了提供服务而利用空闲停车空间，将空闲停车空间仅作为停车空间提供。即，在期望利用停车空间的时间段是预定的时间段时(在步骤S701中肯定判定)，不选择服务(步骤S703)。

另一方面，在并非预定的时间段时(在步骤S701中否定判定)，判定与在上述步骤S603中确定的(X2、Y3)的停车空间关联的其他停车空间的利用状况或者预约状况是否为预定的状况(步骤S705)。在此，如以下所述决定关联的其他停车空间，但不限于此，可任意设定。参照停车信息数据库2061，适合处理部2045辨识(X2、Y3)的停车空间周围的(X1、Y3)的停车空间、(X1、Y4)的停车空间以及(X2、Y4)的停车空间在该时间点空闲(参照图1)。因此，视为停车场P的空闲为预定量以上，适合处理部2045判定为是预定的状况(在步骤S705中肯定判定)。在此，作为空闲停车空间是否为预定量以上的判定基准，规定在确定的停车空间周围有2个以上的空闲停车空间、以及在停车场P(P1、P2)中在至少2个方向上有空闲停车空间。例如，停车场P2的(R1、S5)的停车空间是空闲停车空间，与其邻接的以其为中心位于3个方向的(R1、S4)、(R2、S4)以及(R2、S5)的停车空间空闲。其满足在停车场P中在至少2方向上有空闲停车空间这样的条件。此外，在并非预定的状况时(在步骤S705中否定判定)，进入到上述步骤S703。

在预定的状况时(在步骤S705中肯定判定)，适合处理部2045判定是否存在作为期望利用者的用户R或者作为不同于该用户R的其他停车场利用者的用户过去的利用服务的记录(步骤S707)。例如，在存储有用户R过去的利用服务的记录时，判定为存在过去的利用服务的记录(在步骤S707中肯定判定)。另外，在存在作为不同于用户R的其他停车场利用者的用户过去的利用服务的记录时，也是同样的。在此，设为没有用户R过去的服务的利用记录，存储有其他用户过去的服务的利用记录。在此，设为其他用户过去的服务的利用记录特别为在期望利用停车空间的时间段中能够由服务提供车辆SPA、SPB、SPC提供的3种上述服务。在这样的情况下，判定为存在利用记录(在步骤S707中肯定判定)。此外，期望利用者或者不同于该期望利用者的其他停车场利用者过去的利用服务的记录能够设为过去1个月的期间等预定的期间中的记录。另外，“其他停车场利用者”也可以仅为与作为期望利用者的用户R有关系或者喜好一致的特定的人。在“其他停车场利用者”是与用户R有关系的人的情况下，其他停车场利用者可能是家人、朋友等，事先登记即可。

在有利用记录时(在步骤S707中肯定判定)，执行与该利用记录对应的服务选择(步骤S709)。例如，在存在多个用户R过去的利用服务的记录时，也可以选择这些所有服务。或者，在存在多个用户R过去的利用服务的记录时，选择在期望利用停车空间的时间段中最利用的服务即可。另外，使用户R过去的利用服务的记录最优先即可，在不存在用户R过去的利用服务的记录的情况下，可以使用其他用户过去的利用服务的记录。在此，如上所述，选择可由服务提供车辆SPA、SPB、SPC提供的3种上述服务。此外，选择的服务也可以是1种。即，在本实施方式的处理中，也可以如期望利用者自身的利用记录、与期望利用者有某种特定的关系的其他利用者的利用记录、与期望利用者没有关系的其他利用者的利用记录那样，对数据进行分组，设定优先次序。而且，也可以依照这样的分组后的数据的优先次序，进行与利用记录对应的服务选择。

在无利用记录时(在步骤S707中否定判定)，就不管利用记录如何都执行服务的选择(步骤S711)。例如，既可以选择在该期望利用停车空间的时间段中能够利用的全部服务，也可以选择其中的任意的一个或者多个服务。例如，也可以选择在期望利用停车空间的时间段中能够利用的服务中的、在期望利用者和/或其他停车场利用者的利用记录中利用次数最多的服务。

在此，并非预定的时间段(在步骤S701中否定判定)，而是预定的状况(在步骤S705中肯定判定)，如上所述存在利用记录(在步骤S707中肯定判定)，所以执行与利用记录对应的服务的选择(步骤S709)。在此，选择能够由服务提供车辆SPA、SPB、SPC提供的3种上述服务。

由于完成了服务选择(在步骤S607中肯定判定)，所以控制部204的适合处理部2045将与选择出的服务有关的信息发送即提供给用户R的用户装置300R(步骤S609)。另一方面，在期望利用停车空间的时间段是预定的时间段(在步骤S701中肯定判定)，且未选择服务时(步骤S703)，没有要推荐的服务(在步骤S607中否定判定)。此时，控制部204的适合处理部2045不进一步进行向用户R的服务的提供处理，将上述确定的(X2、Y3)的停车空间(第1停车空间)确定为用户R的车辆CR的停车空间(步骤S611)。

用户R能够经由用户装置300R观察与被提供的服务有关的信息，在请求利用该服务时，能够输入请求利用该服务的响应，发送给管理服务器200。控制部204的适合处理部2045在从将与服务有关的信息发送给用户R的用户装置300R起预定时间以内受理了请求利用该服务的响应时(在步骤S613中肯定判定)，重新研究停车空间(步骤S615)。此外，在此，设用户R请求利用的服务是服务提供车辆SPC的按摩服务。

在此，在从用户装置300R受理请求利用服务的响应之前，用户S完成对停车场P1的(X2、Y4)的停车空间的预约(后述步骤S627)。因此，(X2、Y4)的停车空间已经占用。所以，在停车场P1中，在停放用户R的车辆CR的预定的停车空间((X2、Y3)、第1停车空间)的附近，无用于提供服务提供车辆SPC的按摩服务的场所。

因此，控制部204的适合处理部2045重新研究停车空间(步骤S615)。然后，适合处理部2045选择停车场P2的停车空间作为比(X2、Y3)的停车空间更适合于请求利用的服务的第2停车空间(在步骤S617中肯定判定)。例如，适合处理部2045将停车场P2的(R1、S5)的停车空间选择为用户R的车辆CR的停车空间，将停车场P2的(R1、S4)以及(R2、S4)的停车空间选择为提供按摩服务用的停车空间。此外，使用户R的车辆CR的停车空间在提供服务用的车辆的停车空间附近是为了抑制停车场内的用户的徒步移动，规定并存储基于这样的思想的程序。此外，停放用户R的车辆CR的预定的停车空间最好为服务提供车辆停车的停车场P2。但是，也可以根据是否易于停车决定将用户R的车辆CR停放在多个空闲空间中的哪一个。另外，依照构筑为避免停车场的车辆的停车所导致的状态成为虫眼的状态的程序来决定用于停发车辆CR的停车空间即可。服务提供车辆的停车空间根据停放用户R的车辆CR的预定的停车空间决定即可。这些反映到停车信息数据库2061而被进行预约的更新。但是，先前预约的(X2、Y3)的停车空间的预约在该时间点未被取消。然后，适合处理部2045将所选择的停车场P2的(R1、S5)的停车空间的信息作为车辆CR的停车空间，提供给用户R的用户装置300R(步骤S619)。

其结果，控制部204的适合处理部2045在从用户R的用户装置300R取得重新研究的结果为其他(R1、S5)的停车空间可以的意思的回答时(在步骤S621中肯定判定)，执行对此进行确定的处理(步骤S623)。即，执行：将用户R的车辆CR的停车空间设为(R1、S5)的停车空间，使服务提供车辆SPC停放在(R1、S4)以及(R2、S4)的停车空间，对用户R提供服务的处理。在该阶段中，适合处理部2045以取消先前预约的(X2、Y3)的停车空间的预约的方式更新停车信息数据库2061。

另一方面，例如，在停车场P1和停车场P2都没有适合于按摩服务的停车空间的情况下(在步骤S617中否定判定)，处理进入到步骤S611。然后，适合处理部2045将上述确定的(X2、Y3)的停车空间确定为用户R的车辆CR的停车空间。另外，在停车场P2有适合于按摩服务的停车空间但停车场P2无适合于车辆CR停车的停车空间时(在步骤S617中否定判定)，进入到上述步骤S611。此时，如上所述，将确定的(X2、Y3)的停车空间确定为用户R的车辆CR的停车空间，并且，确定在离开停车场P1的停车场P2的(R1、S4)以及(R2、S4)的停车空间中提供按摩服务。

另外，适合处理部2045在例如预定时间以内未从用户R的用户装置300R取得重新研究的结果为其他(R1、S5)的停车空间可以的意思的回答时(在步骤S621中否定判定)，执行与其对应的处理。此时，进入到步骤S611，确定在(R1、S4)以及(R2、S4)的停车空间进行服务提供车辆SPC的停车，在停车场P1的(X2、Y3)的停车空间进行车辆CR的停车的处理。

另外，例如，在用户R请求利用的服务是服务提供车辆SPA的搬送服务时，车辆CR在停车场P中停放在易于知晓的位置，对该用户R提供服务提供车辆SPA的搬送服务即可。在这样的搬送服务的情况下，将车辆CR的停车空间决定为停车场P中的面对道路ST的停车空间、例如停车场P2的(R1、S1)的停车空间即可。另外，在这样的搬送服务的情况下，根据便利性的观点，所选择的停车空间的停车场自身处于易于知晓的地方即可。这样，可以根据服务选择停车空间。

这样，在经由步骤S611或者步骤S623，确定了停车空间或者停车空间和服务的组合时，设定利用限制(步骤S625)。例如，考虑作为用户R的车辆CR的停车空间确定了(R1、S5)的停车空间，并且作为用于向用户R提供按摩服务的停车空间确定了(R1、S4)以及(R2、S4)的停车空间时。此时，用户R的车辆CR的前进道路、和服务提供车辆SPC向(R1、S4)以及(R2、S4)的停车空间的前进道路不交叉时更安全。因此，服务提供车辆SPC的向该停车空间的前进道路(参照图1的箭头A2)被限制为从停车场P2的与停车场P1相反的一侧，车辆CR的向停车空间的前进道路(参照图1的箭头A1)被限制为停车场P2的停车场P1侧。按照预定的程序，将这些规定为预定的利用限制。特别地，设置这样的规定对服务提供车辆SPC是无人的车辆的情况有效。另外，可以应用这样的预定的利用限制，以抑制仅利用停车的第1期望利用者对停车空间的利用、和利用停车和服务这两方的第2期望利用者对停车空间的利用之间相互干扰。其原因为，预想第1期望利用者并未设想基于第2期望利用者的服务提供车辆SPC的进入，能够期待安全方面的效果。而且，对这些第1以及第2期望利用者的至少某一方的期望利用者即用户应用这样的预定的利用限制即可。

在此，考虑有仅利用停车的第1期望利用者对停车空间的利用、和利用停车和服务这两方的第2期望利用者对停车空间的利用的情况。例如，在同一停车场P2中，在将车辆CR在(R1、S5)的停车空间停车时，作为第2期望利用者的用户R可能为了如上所述地接受服务的提供而在停车场P2内移动更多。此时，假设为作为第1期望利用者的用户E将车辆CE停放在图1所示的停车场P2的(R1、S3)的停车空间。在该情况下，最好确保用户R在停车场中的移动的安全性，并且更可靠地确保用户E的车辆CE的安全驾驶。因此，将用户R停放车辆CR以及用户E停放车辆CE限制为前向停车(将车辆前向驶入停车空间而进行的停车)。这样的限制也预先通过程序规定，被设定为利用限制。此外，适合处理部2045能够辨识存在仅利用停车的第1期望利用者对停车空间的利用、和利用停车和服务这两方的第2期望利用者对停车空间的利用。其原因为，适合处理部2045参照停车信息数据库2061和/或服务信息数据库2063即可。

然后，管理服务器200的控制部204将停车空间的确定信息或者停车空间和服务提供的确定信息发送给用户R的用户装置300R和/或服务装置400(步骤S627)。在步骤S625中设置有预定的利用限制的信息的情况下，这些确定信息包括该利用限制的信息。步骤S627的处理是用于通知预定的利用限制的一个例子。

如以上叙述，根据系统S的管理服务器200的控制部204的处理，执行对停车空间的利用请求被受理了的用户装置提供与该停车空间中的停车以及能够利用的服务有关的信息。然后，执行从该用户装置受理请求利用服务的响应。接着，执行停车空间的重新研究、和/或确定提供服务的处理等。其结果，通过进一步提供服务，能够更有效地活用停车场的空闲的停车空间。

上述实施方式只不过是一个例子，本公开能够在不脱离其要旨的范围内适当地变更而实施。只要不产生技术上的矛盾，在本公开中说明的处理和/或单元既能够部分地取出来实施，也能够自由地组合实施。

在上述实施方式中，在步骤S701至步骤S703中，在期望利用停车空间的时间段是预定的时间段时，执行不选择服务的处理。另一方面，在期望利用停车空间的时间段并非预定的时间段时，在步骤S705中，判定是否为预定的状况。也可以代替这样的处理，在期望利用停车空间的时间段并非预定的时间段时，选择按时间段的服务。

例如，设为预定的时间段是上午11时至下午2时、下午5时至下午6时。在该情况下，也可以将时间段划分为上午0时至上午7时、上午7时至11时、下午2时至下午5时、下午6时至下午9时、下午9时至下午12时，设定时间段。适合处理部2045按照该时间段执行步骤S705至步骤S711的处理即可。此外，关于所选择的服务，除了期望利用者的记录以外，也可以是还基于从问卷调查等收集到的信息的服务。由此，例如，在上午7时至11时的时间段中，能够通过轻食销售服务的自主行驶车辆、搭载自动销售机的车辆等实施服务。

此外，期望利用者不应限定于将期望利用者的车辆停放在停车场的人。即，期望利用者不限定于车辆的车主或者车辆的驾驶员。即，本实施方式的系统S针对未利用车辆而来到停车场的用户、或者驾驶员以外的同乘者等也能够提供停车场和服务。即使是未利用车辆而来到停车场的用户，也依照步骤S601的处理设为能够请求利用即可。在该情况下，用户可以在该停车空间选择可利用的服务，接受该服务的提供。由此，没有车辆的用户能够在停车场中接受按摩、饮食、休息场所等的提供。例如，在下午2时至下午5时的时间段中，通过自动驾驶车辆提供午睡的场所。另外，在下午6时至下午12时，实施送迎服务。另外，在上午0时至上午7时的时间段中，提供作为住宿场所的自动驾驶车辆、向住宿场所的送迎用自动驾驶车辆。因此，能够将停车场的一个或者多个停车空间用作临时的送迎车站点。出租车公司也可以将该停车场的一部分设定为临时的出租车站点。关于送迎服务产生的停车场利用费用，例如，由提供送迎服务的运营商、或者作为送迎服务的目的地的住宿设施等负担至少一部分的费用即可。

说明为1个装置进行的处理也可以由多个装置分担执行。例如，作为信息处理装置的管理服务器200无需是一台计算机，也可以构成为具备多个计算机的系统。或者，说明为不同的装置进行的处理也可以由1个装置执行。例如，上述停车场装置的处理的一部分或者全部也可以由管理服务器执行。另外，停车场装置也可以与管理服务器成为一体。在该情况下，管理服务器的设置位置可以是任意的场所，例如既可以是停车场也可以在云上。在计算机系统中，可灵活地变更通过什么样的硬件结构实现各功能。

本公开通过将安装有上述实施方式中说明的功能的计算机程序供给给计算机，由该计算机具有的1个以上的处理器读出并执行程序也能够实现。这样的计算机程序既可以通过能够连接到计算机的系统总线的非临时性的计算机可读存储介质提供给计算机，也可以经由网络提供给计算机。非临时性的计算机可读存储介质例如包括磁盘(软盘(日本注册商标)、硬盘驱动器(HDD)等)、光盘(CD-ROM、DVD盘、蓝光盘等)等任意的类型的盘、只读存储器(ROM)、随机存取存储器(RAM)、EPROM、EEPROM、磁卡、闪存存储器、光学式卡、适合于储存电子命令的任意类型的介质。

Claims (20)

1.一种信息处理装置，具备控制部，该控制部执行：

从期望利用者的装置受理停车空间的利用请求；

对所述利用请求被受理了的所述期望利用者的装置提供与所述停车空间中的除停车之外能够利用的服务有关的信息；以及

从所述期望利用者的装置受理请求利用所述服务的响应。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，

所述控制部还执行：

根据与所述停车空间关联的其他停车空间的利用状况或者所述其他停车空间的预约状况，选择对所述利用请求被受理了的所述期望利用者的装置提供的与所述服务有关的信息。

3.根据权利要求1或者2所述的信息处理装置，其中，

所述控制部还执行：

根据所述期望利用者过去的利用服务的记录或者不同于该期望利用者的人员过去的利用服务的记录，选择对所述利用请求被受理了的所述期望利用者的装置提供的与所述服务有关的信息。

4.根据权利要求1至3中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部还执行：

根据所述期望利用者期望利用停车空间的时间段，选择对所述利用请求被受理了的所述期望利用者的装置提供的与所述服务有关的信息。

5.根据权利要求1至4中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部还执行：

在受理了请求利用所述服务的响应时，在存在比所述停车空间更适合于请求利用的所述服务的第2停车空间的情况下，将该第2停车空间的信息提供给所述期望利用者的装置。

6.根据权利要求1至5中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部还执行：

对提供受理的所述响应所涉及的所述服务的提供者的装置指示向所述期望利用者提供该服务。

7.根据权利要求1至6中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部还执行：

从提供能够在停车空间中利用的服务的提供者的装置受理与该服务有关的信息，并存储到存储装置。

8.根据权利要求1至7中的任意一项所述的信息处理装置，其中，

所述控制部还执行：

在有期望仅利用停车空间的第1期望利用者、和期望利用停车空间和能够在所述停车空间中利用的服务这两方的第2期望利用者时，以抑制所述第1期望利用者对第1停车空间的利用、和所述第2期望利用者对与所述第1停车空间不同的第2停车空间的利用的相互干扰的方式，对所述第1期望利用者的装置和所述第2期望利用者的装置的至少某一方通知预定的利用限制。

9.一种信息处理方法，至少一台计算机执行：

从期望利用者的装置受理停车空间的利用请求；

对所述利用请求被受理了的所述期望利用者的装置提供与所述停车空间中的除停车之外能够利用的服务有关的信息；以及

从所述期望利用者的装置受理请求利用所述服务的响应。

10.根据权利要求9所述的信息处理方法，其中，

所述至少一台计算机还执行：

根据与所述停车空间关联的其他停车空间的利用状况或者所述其他停车空间的预约状况，选择对所述利用请求被受理了的所述期望利用者的装置提供的与所述服务有关的信息。

11.根据权利要求9或者10所述的信息处理方法，其中，

所述至少一台计算机还执行：

根据所述期望利用者过去的利用服务的记录或者不同于该期望利用者的人员过去的利用服务的记录，选择对所述利用请求被受理了的所述期望利用者的装置提供的与所述服务有关的信息。

12.根据权利要求9至11中的任意一项所述的信息处理方法，其中，

所述至少一台计算机还执行：

根据所述期望利用者期望利用停车空间的时间段，选择对所述利用请求被受理了的所述期望利用者的装置提供的与所述服务有关的信息。

13.根据权利要求9至12中的任意一项所述的信息处理方法，其中，

所述至少一台计算机还执行：

在受理了请求利用所述服务的响应时，在存在比所述停车空间更适合于请求利用的所述服务的第2停车空间的情况下，将该第2停车空间的信息提供给所述期望利用者的装置。

14.根据权利要求9至13中的任意一项所述的信息处理方法，其中，

所述至少一台计算机还执行：

对提供受理的所述响应所涉及的所述服务的提供者的装置指示向所述期望利用者提供该服务。

15.根据权利要求9至14中的任意一项所述的信息处理方法，其中，

所述至少一台计算机还执行：

从提供能够在停车空间中利用的服务的提供者的装置受理与该服务有关的信息，并存储到存储装置。

16.根据权利要求9至15中的任意一项所述的信息处理方法，其中，

所述至少一台计算机还执行：

在有期望仅利用停车空间的第1期望利用者、和期望利用停车空间和能够在所述停车空间中利用的服务这两方的第2期望利用者时，以抑制所述第1期望利用者对第1停车空间的利用、和所述第2期望利用者对与所述第1停车空间不同的第2停车空间的利用的相互干扰的方式，对所述第1期望利用者的装置和所述第2期望利用者的装置的至少某一方通知预定的利用限制。

17.一种系统，具备：

信息处理装置，构成为能够与期望利用停车空间的期望利用者的装置进行通信；以及

提供者的装置，提供能够在所述停车空间中利用的服务，

其中，

所述信息处理装置的控制部执行：

从所述期望利用者的装置受理停车空间的利用请求；

对所述利用请求被受理了的所述期望利用者的装置提供与所述停车空间中的除停车之外能够利用的服务有关的信息；

从所述期望利用者的装置受理请求利用所述服务的响应；以及

对所述提供者的装置指示向所述期望利用者提供该服务。

18.根据权利要求17所述的系统，其中，

所述控制部还执行：

根据与所述停车空间关联的其他停车空间的利用状况或者所述其他停车空间的预约状况、所述期望利用者过去的利用服务的记录或者不同于该期望利用者的人员过去的利用服务的记录、或者所述期望利用者期望利用停车空间的时间段，选择对所述利用请求被受理了的所述期望利用者的装置提供的与所述服务有关的信息。

19.根据权利要求17或者18所述的系统，其中，

所述控制部还执行：

在受理了请求利用所述服务的响应时，在存在比所述停车空间更适合于请求利用的所述服务的第2停车空间的情况下，将该第2停车空间的信息提供给所述期望利用者的装置。

20.根据权利要求17至19中的任意一项所述的系统，其中，

所述控制部还执行：

从所述提供者的装置受理与该服务有关的信息，并存储到存储装置。

Images