CN113347075A - 一种微信群消息应答方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明涉及聊天软件技术领域，公开了一种微信群消息应答方法及装置，所述方法包括：定位界面上的消息发送窗口和消息接收窗口的位置；提取所述消息接收窗口的接收消息，并根据提取的接收消息生成由消息元组组成的第一列表；根据每个消息元组的发送时间，从所述第一列表中筛选出若干个待回复消息元组；依次将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配；根据匹配结果发送不同的回复内容给消息元组的发送人。本发明的技术方案通过在计算机对微信聊天窗口进行定位提取消息，并自动筛选待处理的消息元组，并匹配相应的回复内容，把耗时耗力的重复劳动自动化，可以实现及时、全面和全时段答复，满足政企商家对微信群的使用。

Description

一种微信群消息应答方法及装置

技术领域

本发明涉及聊天软件技术领域，特别是涉及一种微信群消息应答方法及装置。

背景技术

微信不仅是一个社交软件，还包括社交之外的功能，如支付、资讯、便民服务等。微信官方网站表明已经有超十亿用户。因微信覆盖了大批量的用户，提供服务或产品的政企、商家经常选择微信的群聊功能建立用户社群，进行消息发布、答疑等活动。出于微信群人数有限制、用户群体差异、答疑领域不同等原因，政企商家通常需要管理多个群聊。一个工作人员如果需要同时在多个群聊负责解答，难免出现回复不及时、漏答等情况。同时一天24小时，很难安排工作人员做到全时段的覆盖。在答疑群里，没有查看聊天记录的成员或新加入的成员间会提出与已被解答的相似的，甚至相同的问题。这对负责解答的工作人员来说是耗时耗力非必要的重复劳动。

现有技术中政企商家为了能够较好的处理微信群消息，进行及时应答，往往需要寻找一些注册时间较早，能够登录网页版微信的微信账号，注册晚的微信号或者说大部分微信号都不能登录网页版微信，并通过网页自动化工具，如通过web自动化工具去操作网页版微信，实现抓取聊天记录，进而筛选提问，作出回答。但是这样做不仅仅需要寻找微信号，而且对网页微信进行提取时要控制频率，无法以高频率进行提取，否则可能提取失败，还有可能造成封号等严重后果。

为了解决网页微信需要老微信号的问题，现有技术中还会采用模拟http请求的方法：原理是实现网页版微信的请求，模拟网页微信的请求，收发信息。但这样也会造成跟直接使用网页微信进行提取相同的问题，需要控制提取频率效率低，而且增加了模拟的过程，更加复杂。

现有技术中还存在使用appium等手机app自动化工具的方法：通过adb命令、Wireless ADB启动远程服务，再在pc桌面用自动化脚本操作手机app，收发信息。但是这种方法必须时时连上PC端、又或者保证设备和PC在同一局域网。

综上可知为了满足政企商家对微信群的使用，实现及时答复、全面答复和全时段答复，需要一种不受微信账号注册时间、使用时不必随时将手机和电脑通过USB连接或使两者处在同一局域网的新的微信群消息应答方法及装置，同时还可以实现高效的微信群消息的及时接收和答复。

发明内容

本发明的目的是：提供一种高效接收和答复微信群消息的方法，不受微信号注册时间、使用时不必处于同一个局域网或采用USB连接的新的微信群消息应答方法及装置。

为了实现上述目的，本发明提供了一种微信群消息应答方法，包括：

对界面上的群消息窗口进行定位，获取所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口的位置。

根据所述消息接收窗口的位置，提取所述消息接收窗口的接收消息，并根据提取的接收消息生成由消息元组组成的第一列表；每个消息元组包括：发送人、发送时间、消息内容。

根据每个消息元组的发送时间，从所述第一列表中筛选出若干个待回复消息元组。

依次将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配；其中，所述第二列表记录了若干个第一词组以及每个所述第一词组对应的第一回复内容。

若所述待回复消息元组的消息内容与所述第二列表中的任意一个第一词组相匹配，则通过所述消息发送窗口，将匹配的第一回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

若所述待回复消息元组的消息内容与所述第二列表中的所有第一词组均不匹配，则通过所述消息发送窗口，将预设的第二回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

进一步的，所述对界面上的群消息窗口进行定位，获取所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口的位置，具体为：

获取一个群消息窗口和一个实时的tkinter画布，将所述tkinter画布依次覆盖到所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口上；

根据所述tkinter画布和WindowsUIA获取所述群消息窗口中消息发送窗口和消息接收窗口的句柄。

进一步的，所述获取一个群消息窗口和一个实时的tkinter画布，将所述tkinter画布依次覆盖到所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口上，具体为：

获取一个群消息窗口，并根据python的tkinter库建立一个实时的tkinter画布；

监听鼠标的位置，并根据监听到的鼠标的位置将tkinter画布依次覆盖到所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口上。

进一步的，所述根据每个消息元组的发送时间，从所述第一列表中筛选出若干个待回复消息元组，具体为：

判断消息元组的发送时间是否在第一时间之后，若发送时间在第一时间之后则确定此消息元组为未处理的消息元组；

若发送时间在第一时间之前，则确定此消息元组为已处理的消息元组。

进一步的，所述将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配具体为：

对每个待回复的消息元组的消息内容进行关键词提取，并将提取到的关键词和所述预设的第二列表的第一词组进行匹配。

进一步的，所述将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配具体为：

将待回复的消息元组的消息内容和所述预设的第二列表的第一

进一步的，所述通过所述消息发送窗口，将匹配的第一回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人；具体为：

根据消息发送窗口的句柄定位消息发送窗口，并获取坐标信息(x，y).

通过pynput库控制鼠标点击坐标(x，y)。

通过pynput库控制键盘输入第一回复内容，然后将所述第一回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

进一步的，所述通过所述消息发送窗口，将预设的第二回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人，具体为：

根据消息发送窗口的句柄定位消息发送窗口，并获取坐标信息(x，y)。

通过pynput库控制鼠标点击坐标(x，y)。

通过pynput库控制键盘输入预设的第二回复内容，然后将预设的第二回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

本发明还公开了一种多个微信群的消息应答方法，包括：获取多个需应答的微信群，并根据如权利要求1至8任意一项所述的微信群消息应答方法，对多个需应答的微信群进行自动消息应答。

本发明还公开了一种微信群消息应答装置，包括：第一定位模块、第一处理模块、第二处理模块和第三处理模块；

所述第一定位模块，用于对界面上的群消息窗口进行定位，获取所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口的位置。

所述第一处理模块，用于根据所述消息接收窗口的位置，提取所述消息接收窗口的接收消息，并根据提取的接收消息生成由消息元组组成的第一列表；每个消息元组包括：发送人、发送时间、消息内容。

所述第二处理模块，用于根据每个消息元组的发送时间，从所述第一列表中筛选出若干个待回复消息元组。

所述第三处理模块，用于依次将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配；其中，所述第二列表记录了若干个第一词组以及每个所述第一词组对应的第一回复内容。

若所述待回复消息元组的消息内容与所述第二列表中的任意一个第一词组相匹配，则通过所述消息发送窗口，将匹配的第一回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

若所述待回复消息元组的消息内容与所述第二列表中的所有第一词组均不匹配，则通过所述消息发送窗口，将预设的第二回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

本发明一种微信群消息应答方法及装置，其有益效果在于：本发明的技术方案通过在计算机对微信聊天窗口进行定位提取消息，并自动筛选待处理的消息元组，并匹配相应的回复内容，把耗时耗力的重复劳动自动化，可以实现及时、全面和全时段答复，满足政企商家对微信群的使用。同时本发明的技术方案不要求用户必须是较早注册的微信号，不需要在网页端执行，也不需要将手机和计算机连接。

附图说明

图1是本发明实施例的一种微信群消息应答方法的流程示意图；

图2是本发明实施例的一种微信群消息应答装置的结构示意图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例用于说明本发明，但不用来限制本发明的范围。

实施例1：

目前，政企商家在使用微信进行消息应答时，需要寻找老的微信号，通过微信网页版进行消息提取和消息答复，或者采用手机和计算机连接通过App自动化工具处理，这需要手机和计算机通过数据线连接或者处在同一个局域网内。这都对政企商家使用微信群消息造成了限制。

为了解决上述的问题，本发明给出了一种微信群消息应答方法，本发明的发明思路为利用Windows自动化技术方法，通过Windows UIA完成定位聊天窗口，获取聊天消息列表，继而采用关键词匹配、句向量相似度等其他技术分析理解未回复的消息，自动发送答案库里的消息。该方法针对微信客户端的自动化，效率要比网页端的高；该方法不用需要手机设备通过usb线连接pc端，不受网页版微信的限制，操作更简单高效；可以同时在桌面打开处理多个群聊窗口，能更加方便地检查聊天记录，审核回复内容。

如图1所示，本发明公开了一种微信群消息应答方法，包括：

S1，对界面上的群消息窗口进行定位，获取所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口的位置。

S2，根据所述消息接收窗口的位置，提取所述消息接收窗口的接收消息，并根据提取的接收消息生成由消息元组组成的第一列表；每个消息元组包括：发送人、发送时间、消息内容。

S3，根据每个消息元组的发送时间，从所述第一列表中筛选出若干个待回复消息元组。

S4，依次将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配；其中，所述第二列表记录了若干个第一词组以及每个所述第一词组对应的第一回复内容。

S5，若所述待回复消息元组的消息内容与所述第二列表中的任意一个第一词组相匹配，则通过所述消息发送窗口，将匹配的第一回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

S6，若所述待回复消息元组的消息内容与所述第二列表中的所有第一词组均不匹配，则通过所述消息发送窗口，将预设的第二回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

在本发明实施例的S1中，所述对界面上的群消息窗口进行定位，获取所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口的位置，具体为：

获取一个群消息窗口和一个实时的tkinter画布，将所述tkinter画布依次覆盖到所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口上。

根据所述tkinter画布和WindowsUIA获取所述群消息窗口中消息发送窗口和消息接收窗口的句柄。

在本实施例中，所述获取一个群消息窗口和一个实时的tkinter画布，将所述tkinter画布依次覆盖到所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口上，具体为：

获取一个群消息窗口，并根据python的tkinter库建立一个实时的tkinter画布；

监听鼠标的位置，并根据监听到的鼠标的位置将tkinter画布依次覆盖到所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口上。

在本实施例中，显示界面上的所有的图标、窗口和按钮都可视为控件，当鼠标从某一个控件的“上方”移动到另一个控件的“上方”时，根据鼠标监听方法监听到的鼠标位置会更新画布的覆盖位置，此处鼠标的移动不设限制，只要进入控件的范围，画布就会在一定时间内更新。

在本发明实施例的S2中，根据所述消息接收窗口的位置，提取所述消息接收窗口的接收消息，并根据提取的接收消息生成由消息元组组成的第一列表；每个消息元组包括：发送人、发送时间、消息内容。

可以采用通过动态链接库UIAutomationCore.dll的句柄定位聊天消息接收窗口，解析获取以元组(消息，时间，发送人)为元素的列表。

所述动态链接库为Windows自带库，没有涉及底层句柄获取信息的实现，而是直接使用库的相应方法给与指定句柄获取对应的消息。根据句柄及相应方法获取目标控件的父类节点控件，一直倒推到获取桌面根节点。以此获得各个控件自身完整的树结构。微信群发出的消息包含了过个控件(头像控件，消息控件，其他多个节点的各类窗口等)，从控件中获取需要的头像和消息控件并通过控件的属性值(Name，className，text等)获取相关信息，组合成元组，(如头像控件的Name为该人的微信名)。

在本发明实施例的S3中，所述根据每个消息元组的发送时间，从所述第一列表中筛选出若干个待回复消息元组，具体为：

判断消息元组的发送时间是否在第一时间之后，若发送时间在第一时间之后则确定此消息元组为未处理的消息元组；

若发送时间在第一时间之前，则确定此消息元组为已处理的消息元组。

所述第一时间为预设的时间，所述第一时间为上一次从消息接收窗口获取待处理消息的时间或者上一次获取到的消息元组中最后一条消息元组的发送时间。

所述从第一列表中筛选出若干待回复的消息元组还包括将获取到的消息元组按照发送时间进行排序，然后判断发送时间是否在第一时间之后。

在本发明实施例的S4中，所述将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配具体为：

对每个待回复的消息元组的消息内容进行关键词提取，并将提取到的关键词和所述预设的第二列表的第一词组进行匹配。

在本发明实施例的S4中所述将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配具体为：

将待回复的消息元组的消息内容和所述预设的第二列表的第一词组进行句向量相似度匹配。

在S4中，可以采用多种的方法进行匹配，上述的两种方法仅仅作为举例，本领域技术人员可以根据需要选取合适的方法，也可以将多种方法组合进行使用。进行组合时，第一词组包括问题和关键词，依次按照关键词匹配方法和句向量匹配方法将消息内容和第一词组进行匹配。所述匹配方法的顺序可以进行调整。

在本发明实施例的S5中，所述通过所述消息发送窗口，将匹配的第一回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人；具体为：

根据消息发送窗口的句柄定位消息发送窗口，并获取坐标信息(x，y)。

通过pynput库控制鼠标点击坐标(x，y)。

通过pynput库控制键盘输入第一回复内容，然后将所述第一回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

在本发明实施例的S6中，所述通过所述消息发送窗口，将预设的第二回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人，具体为：

根据消息发送窗口的句柄定位消息发送窗口，并获取坐标信息(x，y)。

通过pynput库控制鼠标点击坐标(x，y)。

通过pynput库控制键盘输入预设的第二回复内容，然后将预设的第二回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

本发明实施中，还包括第三列表，所述第三列表用于记录筛选出的带出来消息元组和发送给消息内容发送人的第一回复内容，检验回复的第一回复内容是否全面、正确，若第一回复的内容有所欠缺或不全面，则更新所述第二列表，将更全面正确的第一回复内容补充补充到第二列表。

本发明实施中，还包括第四列表，所述第四列表用于记录筛选出的带出来消息元组和发送给消息内容发送人的第二回复内容，将第四列表的内容进行人工回复，并将人工回复的内容则更新所述第二列表，在所述第二列表中新增第一词组和对应第一词组的第一回复。

实施例2：

在实施例1的基础上，本发明还公开了一种多个微信群的消息应答方法，其特征在于，包括：获取多个需应答的微信群，实施例1所述的微信群消息应答方法，对多个需应答的微信群进行自动消息应答。

可以根据python的多线程模式，重复实施例1中的方法达到对多个群组的消息监听的目的。

实施例3：

本发明还公开了一种微信群消息应答装置，包括：第一定位模块、第一处理模块、第二处理模块和第三处理模块；

所述第一定位模块，用于对界面上的群消息窗口进行定位，获取所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口的位置；

所述第一处理模块，用于根据所述消息接收窗口的位置，提取所述消息接收窗口的接收消息，并根据提取的接收消息生成由消息元组组成的第一列表；每个消息元组包括：发送人、发送时间、消息内容；

所述第二处理模块，用于根据每个消息元组的发送时间，从所述第一列表中筛选出若干个待回复消息元组；

所述第三处理模块，用于依次将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配；其中，所述第二列表记录了若干个第一词组以及每个所述第一词组对应的第一回复内容；

若所述待回复消息元组的消息内容与所述第二列表中的任意一个第一词组相匹配，则通过所述消息发送窗口，将匹配的第一回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人；

若所述待回复消息元组的消息内容与所述第二列表中的所有第一词组均不匹配，则通过所述消息发送窗口，将预设的第二回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

综上所述，本发明的技术方案通过在计算机对微信聊天窗口进行定位提取消息，并自动筛选待处理的消息元组，并匹配相应的回复内容，把耗时耗力的重复劳动自动化，可以实现及时、全面和全时段答复，满足政企商家对微信群的使用。同时本发明的技术方案不要求用户必须是较早注册的微信号，不需要在网页端执行，也不需要将手机和计算机连接。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明技术原理的前提下，还可以做出若干改进和替换，这些改进和替换也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种微信群消息应答方法，其特征在于，包括：

对界面上的群消息窗口进行定位，获取所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口的位置；

根据所述消息接收窗口的位置，提取所述消息接收窗口的接收消息，并根据提取的接收消息生成由消息元组组成的第一列表；每个消息元组包括：发送人、发送时间、消息内容；

根据每个消息元组的发送时间，从所述第一列表中筛选出若干个待回复消息元组；

依次将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配；其中，所述第二列表记录了若干个第一词组以及每个所述第一词组对应的第一回复内容；

若所述待回复消息元组的消息内容与所述第二列表中的任意一个第一词组相匹配，则通过所述消息发送窗口，将匹配的第一回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人；

若所述待回复消息元组的消息内容与所述第二列表中的所有第一词组均不匹配，则通过所述消息发送窗口，将预设的第二回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

2.根据权利要求1所述的一种微信群消息应答方法，其特征在于，所述对界面上的群消息窗口进行定位，获取所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口的位置，具体为：

获取一个群消息窗口和一个实时的tkinter画布，将所述tkinter画布依次覆盖到所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口上；

根据所述tkinter画布和WindowsUIA获取所述群消息窗口中消息发送窗口和消息接收窗口的句柄。

3.根据权利要求2所述的一种微信群消息应答方法，其特征在于，所述获取一个群消息窗口和一个实时的tkinter画布，将所述tkinter画布依次覆盖到所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口上，具体为：

获取一个群消息窗口，并根据python的tkinter库建立一个实时的tkinter画布；

监听鼠标的位置，并根据监听到的鼠标的位置将tkinter画布依次覆盖到所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口上。

4.根据权利要求1所述的一种微信群消息应答方法，其特征在于，所述根据每个消息元组的发送时间，从所述第一列表中筛选出若干个待回复消息元组，具体为：

判断消息元组的发送时间是否在第一时间之后，若发送时间在第一时间之后则确定此消息元组为未处理的消息元组；

若发送时间在第一时间之前，则确定此消息元组为已处理的消息元组。

5.根据权利要求1所述的一种微信群消息应答方法，其特征在于，所述将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配具体为：

对每个待回复的消息元组的消息内容进行关键词提取，并将提取到的关键词和所述预设的第二列表的第一词组进行匹配。

6.根据权利要求1所述的一种微信群消息应答方法，其特征在于，所述将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配具体为：

将待回复的消息元组的消息内容和所述预设的第二列表的第一词组进行句向量相似度匹配。

7.根据权利要求2所述的一种微信群消息应答方法，其特征在于，所述通过所述消息发送窗口，将匹配的第一回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人；具体为：

根据消息发送窗口的句柄定位消息发送窗口，并获取坐标信息(x，y)；

通过pynput库控制鼠标点击坐标(x，y)；

通过pynput库控制键盘输入第一回复内容，然后将所述第一回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

8.根据权利要求2所述的一种微信群消息应答方法，其特征在于，所述通过所述消息发送窗口，将预设的第二回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人，具体为：

根据消息发送窗口的句柄定位消息发送窗口，并获取坐标信息(x，y)；

通过pynput库控制鼠标点击坐标(x，y)；

通过pynput库控制键盘输入预设的第二回复内容，然后将预设的第二回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

9.一种多个微信群的消息应答方法，其特征在于，包括：获取多个需应答的微信群，并根据如权利要求1至8任意一项所述的微信群消息应答方法，对多个需应答的微信群进行自动消息应答。

10.一种微信群消息应答装置，其特征在于，包括：第一定位模块、第一处理模块、第二处理模块和第三处理模块；

所述第一定位模块，用于对界面上的群消息窗口进行定位，获取所述群消息窗口中的消息发送窗口和消息接收窗口的位置；

所述第一处理模块，用于根据所述消息接收窗口的位置，提取所述消息接收窗口的接收消息，并根据提取的接收消息生成由消息元组组成的第一列表；每个消息元组包括：发送人、发送时间、消息内容；

所述第二处理模块，用于根据每个消息元组的发送时间，从所述第一列表中筛选出若干个待回复消息元组；

所述第三处理模块，用于依次将每个所述待回复消息元组的消息内容与预设的第二列表进行匹配；其中，所述第二列表记录了若干个第一词组以及每个所述第一词组对应的第一回复内容；

若所述待回复消息元组的消息内容与所述第二列表中的任意一个第一词组相匹配，则通过所述消息发送窗口，将匹配的第一回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人；

若所述待回复消息元组的消息内容与所述第二列表中的所有第一词组均不匹配，则通过所述消息发送窗口，将预设的第二回复内容发送给所述待回复消息元组对应的发送人。

Images