CN113283624A - 自助洗车方法、装置及系统 - Google Patents

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CN113283624A CN202110648227.7A CN202110648227A CN113283624A CN 113283624 A CN113283624 A CN 113283624A CN 202110648227 A CN202110648227 A CN 202110648227A CN 113283624 A CN113283624 A CN 113283624A
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Abstract

本申请实施例提供了一种自助洗车方法、装置及系统，涉及洗车技术领域，方法包括服务端响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务；响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作生成洗车订单；根据订单需求将发布的不同用户在同一时间段的洗车订单打包成洗车订单包，并推送给满足需求的目标洗车专员的接单终端；以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。本申请实施例提供的方法、装置及系统在解决车主洗车需求的同时，能够为更多的兼职人员提供适宜的岗位，缓解劳动力资源缺乏，降低洗车成本。

Description

自助洗车方法、装置及系统
技术领域
本申请涉及洗车技术领域，尤其涉及一种自助洗车方法、装置及系统。
背景技术
汽车是一种常用的交通工具并逐渐走进了千家万户，随着汽车的普及，洗车从业人员的需求也在逐渐增加。
随着人口老龄化程度加剧，劳动力资源缺乏的情况日益严重，然而受限于现有洗车服务的运营模式，从事洗车行业的人员大多要求能够专职从事洗车服务，无法为一些空闲时间较多，但无法从事全职的人员提供合适的岗位需求，导致劳动力资源的浪费。同时，由于全国大多数城市阴雨天气较多，一年中适宜洗车的天数较少，对于全职洗车，即使在洗车需求较少时也需要支付闲置的洗车人员相应的酬金，导致洗车成本居高不下。另外，对于一些需要上门的洗车服务，由于人工成本较高，会进一步导致洗车成本过高。
因此，如何提供一种有效的方案，以便为想利用碎片化时间从事兼职的人员提供适宜的岗位需求，解决现有劳动力资源缺乏及洗车成本过高的问题，已逐渐成为现有技术中一亟待解决的难题。
发明内容
本申请实施例提供一种自助洗车方法、装置及系统，用以解决现有技术存在的劳动力资源缺乏及洗车成本过高的问题。
本申请实施例采用下述技术方案：
第一方面，本申请实施例提供了一种自助洗车方法，包括：
服务端响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务；
服务端响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单；
服务端将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包，并将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端，以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。
在一个可以的设计中，在发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务之前，所述方法还包括：
服务端将派单的洗车工具包与订单发布端所对应用户的车辆绑定；
在一个可以的设计中，将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端后，所述方法还包括：
如果推送的洗车订单包被所述目标洗车专员接单，则服务端将目标洗车专员与洗车订单包中各订单所对应的车辆以及对应的洗车工具包绑定。
在一个可以的设计中，将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端后，所述方法还包括：
如果推送的洗车订单包被所述目标洗车专员接单，则服务端将洗车订单包中各订单所对应车辆的标识信息发送给目标洗车专员的接单终端，同时也根据需求将各订单所对应洗车工具包的相关信息发送给目标洗车专员的接单终端。
在一个可以的设计中，在对洗车订单包中的洗车订单所对应的车辆清洗完成后，所述方法还包括：
服务端根据洗车订单所对应的洗车时长，得出目标洗车专员的效率评分；
服务端根据洗车订单所对应的预约洗车时间和洗车订单所对应洗车工具包的开启时间，得出目标洗车专员的守时评分；
服务端将目标洗车专员的效率评分、目标洗车专员的守时评分以及订单发布端的洗车用户反馈的质量评分上传至区块链，以便在区块链中根据目标洗车专员的效率评分、目标洗车专员的守时评分以及订单发布端的洗车用户反馈的质量评分得出目标洗车专员的综合评分，并通过区块链向第三方用户提供接口。
在一个可以的设计中，所述方法还包括：
服务端依据区块链中记录的各洗车专员的综合评分，对各洗车专员进行排序；
服务端将待接单的洗车订单包推荐给各洗车专员中排序靠前的其中一个或多个。
在一个可以的设计中，所述方法还包括：
在对洗车订单包中的洗车订单所对应的车辆清洗完成后，服务端发布针对已完成清洗的目标车辆所对应用户的洗车工具包派单任务，以便进行洗车工具包派单以用于下一次洗车，其中目标车辆为已完成清洗且剩余洗车服务次数大于零的车。
在一个可以的设计中，在目标洗车专员接单之前，所述方法还包括：
服务端判断发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员是否为可接单状态；
如果发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员为不可接单状态，则服务端将洗车培训课程同步给发起接单请求的接单终端以进行线上洗车培训；
在线上洗车培训完成后，服务端从考题库中选取考核题目并发送给发起接单请求的接单终端以进行线上考核；
在线上考核通过后，服务端将发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员设置为可接单状态。
在一个可以的设计中，在对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗之前，所述方法还包括：
目标洗车专员的接单终端将待清洗车辆的图像发送给服务端；
在对洗车订单包中的洗车订单所对应的车辆清洗完成后，所述方法还包括：
目标洗车专员的接单终端将清洗完成的车辆的图像发送给服务端；
服务端将清洗完成的车辆的图像转发给订单发布端。
在一个可以的设计中，所述方法还包括：
服务端根据洗车订单包中各订单所对应车辆的位置信息和预约洗车时间段，对洗车订单包中各订单所对应车辆的清洗顺序进行排序。
在一个可以的设计中，所述方法还包括：
目标洗车专员的接单终端选择利用服务端直接开启，或者利用前期服务端提供的洗车工具包信息依次开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包，以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。
第二方面，本申请实施例提供了一种自助洗车装置，应用于服务端，包括：
生成发布单元，用于响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务；
订单生成单元，用于响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单；
打包推送单元，用于将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包，并将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端，以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。
第三方面，本申请实施例提供了一种自助洗车系统，包括：
服务端和目标洗车专员的接单终端，其中服务端用于响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务；
响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单；以及
将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包，并将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端，以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗；
目标洗车专员的接单终端用于对服务端推送的洗车订单包进行接单。
本申请一个或多个实施例采用的上述至少一个技术方案能够达到以下有益效果：
由于服务端响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务，并响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单，然后将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包，并推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端,以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。采用这样的方式，在解决车主洗车需求的同时，还为一些闲暇时间较多的兼职人员提供适宜的岗位，创造额外的收益，缓解劳动力资源缺乏的问题。同时，创新的采用“提前准备洗车工具包并预先交付给用户，在雨后天晴洗车需求集中爆发的时候，灵活打包并交付给洗车专员”的方式，能够极大的降低洗车专员的劳动成本(例如洗车专员无需提前去指定地点获取洗车工具，节省了时间成本，无需携带笨重且大量的洗车设备节省了劳动成本)，服务端根据时间和位置的打包算法能够集中的将位置就近的若干车辆以最优的清洗路线提供给洗车专员，又能够极大的提高洗车效率并且增加单位时间的劳动收入，同时以灵活用工的接单方式利用闲散劳动力，又能解决在洗车领域雨天毫无订单的企业困境，进一步降低了成本进而降低了洗车费用。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：
图1为本申请一个实施例提供的自助洗车方法的流程图。
图2为本申请一个实施例提供的自助洗车系统的结构示意图。
图3为本申请一个实施例提供的自助洗车装置的结构示意图。
具体实施方式
为使本文件的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本文件具体实施例及相应的附图对本文件技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本文件一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本文件中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本文件保护的范围。
为了解决现有技术存在的劳动力资源缺乏及洗车成本过高的问题，本申请实施例提供了一种自助洗车方法、装置及系统，该自助洗车方法、装置及系统可为一些闲暇时间较多的兼职人员提供适宜的岗位，创造额外的收益，缓解劳动力资源缺乏，降低洗车成本。
下面将对本申请实施例提供的自助洗车方法进行详细说明。
本申请实施例提供的自助洗车方法可应用于自助洗车系统，该自助洗车系统包括接单终端和与接单终端通信连接的服务端。其中，所述接单终端可以是，但不限于智能手机、平板电脑、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等。所述接单终端上安装有用于自助洗车的应用程序，并可登陆该应用程序接取洗车订单。
下面将对本申请实施例提供的自助洗车方法进行详细说明。
具体的，该自助洗车方法的流程如图1所示，可以包括如下步骤：
步骤S101，服务端响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务。
本申请实施例中，订单发布端的用户在进行自助洗车服务之前，需要先登录服务端并发起购买请求以购买洗车服务次数。服务端响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数。剩余洗车服务次数可以是一次或多次，具体可根据用户选择购买。
订单发布端的用户购买洗车服务后，服务端发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务，以对订单发布端所对应用户派送洗车工具包。洗车工具包上可设置二维码或条形码，并预先与订单发布端所对应用户的车辆绑定，如将车辆的车牌号码写入二维码或条形码中，车辆的车牌号码可以在注册时提供。或者可通过将车辆的识别信息与工具包绑定，该识别信息可以是车辆的车牌等用于识别车辆的信息。
洗车工具包中放置有用于洗车的洗车工具，本申请实施例中，自助洗车方案适用于汽车干洗，因此洗车工具为用于汽车干洗的工具，例如汽车清洁剂、毛巾等。派送洗车工具包时，工具包中的洗车工具可以是一次洗车的工具，也可以是多次洗车的工具，本申请实施例中，派送的洗车工具包包含一次洗车的工具。
步骤S102，服务端响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单。
订单发布端的洗车用户在收到洗车工具包后，可通过订单发布端登录服务端并在服务端发起洗车预约操作，服务端响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单。
其中，生成的洗车订单中携带有待清洗车辆的车牌号码、位置信息和预约洗车时间等。除此之外洗车订单中可以包括有待清洗车辆的颜色以及车辆型号等，以便于洗车专员在接单后能够方便快捷的找到洗车订单所对应的车辆。
本申请实施例中，服务端响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作并生成洗车订单后，订单发布端的洗车用户还可以将洗车工具包放置于其车辆附近，如车顶或车辆引擎盖上等。以便洗车专员在找到洗车订单所对应的待清洗车辆后，能够快速找到并开启洗车工具包。
在一个可能的设计中，服务端可设置订单发布端是否为可预约状态，当订单发布端被设置为可预约状态，才能够发起洗车预约操作。具体的，服务端可根据针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务的完成情况，设置订单发布端是否为可预约状态。如果针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务未被完成，则说明订单发布端所对应用户还未接收到洗车工具包，此时将订单发布端设置为不可预约状态。如果针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务已被完成，则说明订单发布端所对应用户还已接收到洗车工具包，此时将订单发布端设置为可预约状态，订单发布端的洗车用户可以发起洗车预约操作。
步骤S103，服务端将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包，并将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端，以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。
服务端可根据不同用户所发布的洗车订单所对应的预约洗车时间段，将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包。然后将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端，以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。其中，满足订单包中各订单需求的目标洗车专员可以是指，该目标洗车专员所登记的洗车时间段与洗车订单包中各订单所对应的预约洗车时间段相同、具有重叠时间段或相接近，洗车订单包中各订单所对应的位置处于该目标洗车专员所承接区域的范围内(或距离处于预设范围内)，且该目标洗车专员能够承接洗车订单量大于或等于洗车订单包所包含的订单量。例如，如果洗车订单包中有4个洗车订单，该4个洗车订单所对应的洗车预约时间为17:00-19:00，且均位于A小区内，而一洗车专员所登记的洗车时间段为17:00-20:00,A小区也处于其承接的范围内，且能够承接洗车订单量为5个，则说明该洗车专员满足订单包中各订单需求，此时可将洗车订单包推送给该洗车专员。
可以理解的，上述仅是举例说明，在其他的一些实施例中，在将洗车订单打包成洗车订单包时，还可以考虑洗车专员的洗车需求进行打包。例如，在A小区有10个洗车订单均满足洗车专员a和b，其中洗车专员a可承接的洗车订单数为5个，而洗车专员b可承接的洗车订单数为6个，则此时可将其中5个洗车订单打包推送给洗车专员a，另外5个洗车订单打包推送给洗车专员b。或者将其中4个洗车订单打包推送给洗车专员a，另外6个洗车订单打包推送给洗车专员b。
服务端在将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端后，如果推送的洗车订单包被目标洗车专员接单，则服务端还可将目标洗车专员与洗车订单包中各订单所对应的车辆绑定。绑定时，可将目标洗车专员洗车订单包中各订单所对应的车辆的车牌号码绑定，进而将目标洗车专员与此车牌绑定的洗车设备绑定，以防止洗车专员在清洗车辆的时候误打开其他洗车专员的车辆，造成管理的混乱。
在一个可能的设计中，服务端还可根据洗车订单包中各订单所对应车辆的位置信息和预约洗车时间段，对洗车订单包中各订单所对应车辆的清洗顺序进行排序。例如，进行排序时，可以按照确保订单能够在预约洗车时间段内完成的前提下，以最短路径的原则对洗车订单包中各订单进行排序。如此既可确保洗车专员能够在各洗车订单的预约洗车时间段内完成洗车任务，又可提高洗车效率。
在一个可能的设计中，接单终端的洗车专员在接单时服务端还会判断接单终端所绑定的洗车专员是否为可接单状态，如果是可接单状态，则可将洗车订单包分配给接单终端的洗车专员。否则，需要进行线上洗车培训并在培训后通过考核才能够允许接单，其具体过程可以包括但不限于如步骤S201-S204。
步骤S201，服务端判断发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员是否为可接单状态。
服务端根据线上洗车培训及培训后是否通过考核，将接单终端所绑定的洗车专员设置为可接单状态或不可接单状态。具体的，如果某接单终端所绑定的洗车专员已进行过线上洗车培训并在培训后通过考核，则将该接单终端所绑定的洗车专员设置为可接单状态，否则将该接单终端所绑定的洗车专员设置为不可接单状态。
接单终端接取在服务端发布的洗车订单时，服务端判断接单终端所绑定的洗车专员是否为可接单状态。
步骤S202，如果发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员为不可接单状态，则服务端将洗车培训课程同步给发起接单请求的接单终端以进行线上洗车培训。
步骤S203，在线上洗车培训完成后，服务端从考题库中选取考核题目并发送给发起接单请求的接单终端以进行线上考核。
服务端建立有洗车知识相关的考试题库，在线上洗车培训完成后，服务端可从考题库中选取考核题目并发送给接单终端以进行线上考核。
其中，从考试题库中选取考核题目时，可选取考试题库中的所有考核题目，也可从考试题库中随机选取一部分考核题目，本申请实施例中不做具体限定。
步骤S204，在线上考核通过后，服务端将发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员设置为可接单状态。
如果线上考核通过，则服务端将发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员设置为可接单状态。如果线上考核未通过，则需要重新进行线上洗车培训和线上考核。
步骤S104，目标洗车专员的接单终端选择利用服务端直接开启，或者利用前期服务端提供的洗车工具包信息，依次开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包，以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。
本申请实施例中，可以通过但不限于扫码、密码等方式开启洗车工具包。
通过扫码的方式开启洗车工具包时，其实现方式可以有多种。例如，在一个可能的设计中，洗车工具包可设置用于远端通信的通信模块(如ZigBee通信模块、LoRa通信模块等)、处理器模块和智能锁，可通过接单终端扫描洗车工具包上的二维码，该二维码中可记录所绑定车辆的车牌号码，接单终端将二维码中记录的车牌号码与第一洗车订单中的第一车牌号码进行比对，如果两者相同，则向服务端发送匹配成功的反馈信息，此时由服务端向洗车工具的处理器模块发送控制信号以控制洗车工具包中设置的智能锁开启，从而开启洗车工具包。又例如，在一个可能的设计中，洗车工具包可设置蓝牙模块、处理器模块和智能锁，可通过接单终端扫描洗车工具包上的二维码，该二维码标记了洗车工具包的唯一信息，接单终端将洗车工具包的唯一信息和洗车专员的唯一信息发送给服务端，服务端根据工具包唯一信息得到对应的车辆信息，再和洗车专员信息匹配，匹配成功则返回信息给接单终端，令接单终端可通过蓝牙发送开启命令给洗车设备。以上两个例子属于上面表述中的直接开启。
本申请实施例中，通过密码开启洗车工具包时，洗车工具包可以仅仅设置一个密码锁，洗车专员在确认接单后，服务端便将确认清洗车辆的洗车设备的唯一标识信息以及开锁信息(如果洗车工具包设置密码锁，则开锁信息可以是开锁密码，如果洗车工具包是二维码开锁，则开锁信息包含二维扫描需要的认证信息，如洗车工具包的唯一标识)发送至洗车专员的接单终端设备中，当洗车专员扫描洗车设备的二维码时候，接单终端便匹配此二维码和终端中存储的二维码信息，若匹配成功，说明此车辆是该洗车专员确认的需要清洗的车辆，则返回此车辆所对应洗车工具包的开锁信息(开锁密码)，洗车专员可输入该开锁密码直接打开工具包，若没有匹配成功，说明洗车专员误扫了别的洗车专员车辆，则不返回开锁密码。这个例子属于利用前期服务端提供的洗车工具包信息开启。例如，对于于地下车库等没有信号或信号较差的地方，根据上述的方式可以先将对应洗车工具包的开锁密码发送给洗车专员的接单终端，洗车专员在进入地下车库等没有信号或信号较差的地方对待清洗车辆进行清洗时，可依据接单终端提前接受到的开锁密码直接开启洗车工具包，从而使得在接单终端在没有信号或信号较差的环境中也能够顺利开启洗车工具包，确保能够顺利完成车辆的清洗。
可以理解的，上述开启洗车工具包的实现原理仅仅是举例说明，在其他的一些实施例中，还可以有其他的实施方式，本申请实施例中不再一一列举。
在一个可以的设计中，目标洗车专员在对订单所对应的车辆清洗之前，可以通过接单终端拍摄待清洗车辆的图像，通过目标洗车专员的接单终端将待清洗车辆的图像发送给服务端，然后还可由服务端转发给对应的订单发布端。另外，目标洗车专员在对订单所对应的车辆清洗完成后，还可通过接单终端拍摄待清洗完成的车辆的图像，并通过目标洗车专员的接单终端将清洗完成的车辆的图像发送给服务端，然后由服务端将清洗完成的车辆的图像转发给对应的订单发布端。其中，所拍摄的车辆的图像以车辆各个角度的图像为较佳。如此，可将洗车前后的车辆图像作为洗车专员洗车的凭证，以便用于后续追溯、薪酬结算以及对完成的洗车订单评分等。
由此通过前所述的自助洗车方法，由于服务端响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务，并响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单，然后将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包，并推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端；最后由目标洗车专员的接单终端通过扫码的方式依次开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包，以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。采用这样的方式，在解决车主洗车需求的同时，还为一些闲暇时间较多的兼职人员提供适宜的岗位，创造额外的收益，缓解劳动力资源缺乏的问题。同时，采用将不同用户在同一时间段的洗车订单打包推送的方式，可适用于一些由于雨水充足，在下雨天没人洗车，而在下雨过后洗车订单集中爆发的地区，预先为用户准备好洗车工具包的方式可以极度缓解天晴后洗车订单爆发带来的种种问题，比如洗车专员无法通过个人携带大量的洗车工具，洗车专员因为大量装备而带来的时间成本和劳动成本过高。其次，由于采用洗车订单打包推送灵活雇佣洗车专员的方式，也可以极大降低企业成本，解决因为雨天无人洗车但仍然需要支付工资的企业负担。最后，上门洗车服务的零等待，可以解决车主开到洗车作坊，并且洗车等待过长的时间成本。另外，本申请实施例提供的自助洗车方法适用于汽车干洗，可节约大量用水。最后，对于洗车专员需要进行线上洗车培训并在培训后通过考核才能够允许接单，确保洗车专员接单后能够胜任洗车工作。
本申请实施例在前述第一方面的技术方案基础上，还具体出具了一种显示车辆清洗状态的可能设计一。
具体的，可在洗车工具包上设置用于状态指示的状态指示灯，在服务端响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单后，服务端还可向该洗车订单所对应的洗车工具包发送控制指令，以使该洗车订单所对应的洗车工具包上的指示灯显示为第一状态，第一状态表征车辆处于待清洗状态。或者在服务端响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单后，由订单发布端的洗车用户将洗车工具包的指示灯手动设置为显示第一状态。
在洗车订单所对应的车辆被清洗完成后，服务端可向清洗完成的车辆所对应的洗车工具包发送控制指令，以使清洗完成的车辆所对应的洗车工具包上的指示灯显示为第二状态，第二状态表征车辆已清洗完毕。或者在洗车订单所对应的车辆被清洗完成后，由洗车专员将洗车工具包的指示灯手动设置为显示第二状态。
通过前述的可能设计一，可通过控制指示灯的显示状态显示洗车订单所对应车辆的清洗状态为待清洗或已清洗完毕。
本申请实施例在前述第一方面或可能设计一的技术方案基础上，还具体出具了一种对目标洗车专员进行评分的可能设计二，包括但不限于如步骤S301-S304。
步骤S301，服务端根据洗车订单所对应的洗车时长，得出目标洗车专员的效率评分
具体的，在对洗车订单包中的洗车订单所对应的车辆清洗完成后，服务端可根据洗车订单所对应的洗车时长，得出目标洗车专员的效率评分。其中，洗车时长可以是目标洗车专员开启洗车订单所对应的洗车工具包到洗车专员完成该洗车订单的时长。效率评分表征洗车专员的洗车效率，效率评分越高，表面洗车专员洗车效率越高。
步骤S302，服务端根据洗车订单所对应的预约洗车时间和洗车订单所对应洗车工具包的开启时间，得出目标洗车专员的守时评分。
步骤S303，服务端将目标洗车专员的效率评分、目标洗车专员的守时评分以及订单发布端的洗车用户反馈的质量评分上传至区块链，以便在区块链中根据目标洗车专员的效率评分、目标洗车专员的守时评分以及订单发布端的洗车用户反馈的质量评分得出目标洗车专员的综合评分。
本申请实施例中，目标洗车专员在完成洗车订单后，该洗车订单所对应的车主可通过其订单发布终端对完成的洗车订单进行质量评分，并将质量评分发送给服务端，服务端可将目标洗车专员的效率评分、目标洗车专员的守时评分以及订单发布端的洗车用户反馈的质量评分一般上传至区块链，然后在区块链中根据目标洗车专员的效率评分、目标洗车专员的守时评分以及订单发布端的洗车用户反馈的质量评分得出目标洗车专员的综合评分。同时，区块链还可向第三方用户提供接口，如此第三方用户可根据区块链提供的接口获取洗车专员的评分数据。
本申请实施例在前述可能设计二的技术方案基础上，还具体出具了一种推荐洗车订单的可能设计三，其包括但不限于如下步骤S401-S402。
步骤S401，服务端依据区块链中记录的各洗车专员的综合评分，对各洗车专员进行排序。
步骤S402，服务端将待接单的洗车订单包推荐给各洗车专员中排序靠前的其中一个或多个。
其中，该排序靠前的其中一个或多个，均为满足待接单的洗车订单包中各订单需求的洗车专员。
通过前述的可能设计三，可优先将待接单的洗车订单推荐给综合评分更高的洗车专员，确保能够为车主提供更优质的洗车服务。
本申请实施例在前述第一方面或可能设计一至三任一方面的技术方案基础上，还具体出具了一种发布洗车工具包派单任务的可能设计四，即在对洗车订单包中的洗车订单所对应的车辆清洗完成后，服务端发布针对已完成清洗的目标车辆所对应用户的洗车工具包派单任务，以便进行洗车工具包派单以用于下一次洗车。其中，目标车辆为已完成清洗且剩余洗车服务次数大于零的车。
可以理解,在其他的一些实施例中，洗车工具包也可以支持多次洗车。目标洗车专员开启洗车订单包中某一订单所对应的洗车工具包，并对该订单所对应的车辆进行清洗后，还可利用洗车工具包中的洗车工具对洗车订单包中其他洗车订单所对应的车辆进行清洗，在此过程中其他洗车订单所对应的洗车工具包无需开启。洗车完成后，服务器只需对此使用过的工具包对应的车辆进行重新派单任务，对于未使用的工具包由用户自行带回，以便下次继续使用。
作为示例，假定一洗车订单包中包括用户A、B、C和D的洗车订单，为便于描述将之分别称之为订单a1、b1、c1和d1，假定洗车工具包可以支持4次洗车，则洗车专员利用订单a1对应的洗车工具包中的洗车工具对订单a1、b1、c1以及d1所对应的车辆进行清洗，订单b1、c1和d1所对应的洗车工具包无需开启。洗车完毕后服务器仅需对a1对应的洗车工具包重新派单进行替换，订单b1，c1，d1所对应的洗车工具包则用户带回下次继续使用。
第二方面，请参阅图2，本申请实施例提供了一种自助洗车系统，自助洗车系统包括有服务端和目标洗车专员的接单终端，其中服务端用于响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务；
响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单；以及
将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包，并将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端，以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗；
目标洗车专员的接单终端用于对服务端推送的洗车订单包进行接单。
本申请实施例中，所述接单终端和所述订单发布终端均可以是，但不限于智能手机、平板电脑、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等
本实施例第二方面提供的系统的工作过程、工作细节和技术效果，可以参见实施例第一方面，于此不再赘述。
第三方面，请参阅图3，本申请实施例提供了一种自助洗车装置，自助洗车装置应用于服务端，自助洗车装置包括：
生成发布单元，用于响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务；
订单生成单元，用于响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单；
打包推送单元，用于将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包，并将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端，以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。
本实施例第三方面提供的装置的工作过程、工作细节和技术效果，可以参见实施例第一方面，于此不再赘述。
上述对本申请特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。
总之，以上所述仅为本文件的较佳实施例而已，并非用于限定本文件的保护范围。凡在本文件的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本文件的保护范围之内。

Claims (13)

1.一种自助洗车方法，其特征在于，包括：
服务端响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务；
服务端响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单；
服务端将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包，并将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端，以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务之前，所述方法还包括：
服务端将派单的洗车工具包与订单发布端所对应用户的车辆绑定。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端后，所述方法还包括：
如果推送的洗车订单包被所述目标洗车专员接单，则服务端将目标洗车专员与洗车订单包中各订单所对应的车辆以及此车辆对应的洗车工具包进行绑定。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端后，所述方法还包括：
如果推送的洗车订单包被所述目标洗车专员接单，则服务端将洗车订单包中各订单所对应车辆的标识信息发送给目标洗车专员的接单终端，同时也根据需求将订单所对应洗车工具包的相关信息发送给目标洗车专员的接单终端。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在对洗车订单包中的洗车订单所对应的车辆清洗完成后，所述方法还包括：
服务端根据洗车订单所对应的洗车时长，得出目标洗车专员的效率评分；
服务端根据洗车订单所对应的预约洗车时间和洗车订单所对应洗车工具包的开启时间，得出目标洗车专员的守时评分；
服务端将目标洗车专员的效率评分、目标洗车专员的守时评分以及订单发布端的洗车用户反馈的质量评分上传至区块链，以便在区块链中根据目标洗车专员的效率评分、目标洗车专员的守时评分以及订单发布端的洗车用户反馈的质量评分得出目标洗车专员的综合评分，并通过区块链向第三方用户提供接口。
6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
服务端依据区块链中记录的各洗车专员的综合评分，对各洗车专员进行排序；
服务端将待接单的洗车订单包推荐给各洗车专员中排序靠前的其中一个或多个。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在对洗车订单包中的洗车订单所对应的车辆清洗完成后，服务端发布针对已完成清洗的目标车辆所对应用户的洗车工具包派单任务，以便进行洗车工具包派单以用于下一次洗车，其中目标车辆为已完成清洗且剩余洗车服务次数大于零的车。
8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在目标洗车专员接单之前，所述方法还包括：
服务端判断发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员是否为可接单状态；
如果发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员为不可接单状态，则服务端将洗车培训课程同步给发起接单请求的接单终端以进行线上洗车培训；
在线上洗车培训完成后，服务端从考题库中选取考核题目并发送给发起接单请求的接单终端以进行线上考核；
在线上考核通过后，服务端将发起接单请求的接单终端所绑定的洗车专员设置为可接单状态。
9.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗之前，所述方法还包括：
目标洗车专员的接单终端将待清洗车辆的图像发送给服务端；
在对洗车订单包中的洗车订单所对应的车辆清洗完成后，所述方法还包括：
目标洗车专员的接单终端将清洗完成的车辆的图像发送给服务端；
服务端将清洗完成的车辆的图像转发给订单发布端。
10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
服务端根据洗车订单包中各订单所对应车辆的位置信息和预约洗车时间段，对洗车订单包中各订单所对应车辆的清洗顺序进行排序。
11.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
目标洗车专员的接单终端选择利用服务端直接开启，或者利用前期服务端提供的洗车工具包信息依次开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包，以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。
12.一种自助洗车装置，应用于服务端，其特征在于，包括：
生成发布单元，用于响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务；
订单生成单元，用于响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单；
打包推送单元，用于将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包，并将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端，以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗。
13.一种自助洗车系统，其特征在于，包括：服务端和目标洗车专员的接单终端，其中服务端用于响应订单发布端的洗车服务购买请求，生成订单发布端所对应车辆的剩余洗车服务次数并发布针对订单发布端所对应用户的洗车工具包派单任务；
响应订单发布端的洗车用户发起的洗车预约操作，生成洗车订单；以及
将当前已发布的不同用户在同一时间段的多个洗车订单打包成洗车订单包，并将洗车订单包推送给满足订单包中各订单需求的目标洗车专员的接单终端，以便目标洗车专员在接单后开启洗车订单包中各订单所对应的洗车工具包以对洗车订单包中各订单所对应的车辆进行清洗；
目标洗车专员的接单终端用于对服务端推送的洗车订单包进行接单。
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