CN109191676A - 铁路列车的商品自动售卖商业模式 - Google Patents

Abstract

本申请公开了一种铁路列车的商品自动售卖商业模式。包括：售货机器人接收乘客发出的商品的购买请求指令；通过所述售货机器人的监测装置判断所述乘客是否取走所述商品；如果确定所述乘客取走所述商品，则获取与所述商品对应的所述商品信息并根据所述商品信息生成订单信息发送给所述乘客，执行预设交易操作；采用在铁路列车上设置能够自动售卖的售货机器人的方式，通过乘客和旅服人员与售货机器人进行数据交互，达到了控制售货机器人在铁路列车上自动售卖商品的目的，进而解决了相关技术中乘客在铁路列车上消费不便捷的问题。

Description

铁路列车的商品自动售卖商业模式

技术领域

本申请涉及商品销售模式领域，具体而言，涉及一种铁路列车的商品自动售卖商业模式。

背景技术

目前，传统的铁路车厢内的乘客消费方式，一般采用旅服人员在车厢内通过小推车陈列并兜售，或者是乘客主动前往餐车购买的线下消费方式，存在如下缺点：(1)小推车离开旅服人员就无法兜售；(2)旅服人员较忙，在饭点等繁忙时间根本无法满足旅客需求。故无法全天候使用小推车实现兜售，造成部分旅客久久等不到兜售小推车。

因此，急需一种铁路列车的商品自动售卖商业模式，以解决相关技术中乘客在铁路列车上消费不便捷的问题。

发明内容

本申请的主要目的在于提供一种铁路列车的商品自动售卖商业模式，以解决相关技术中乘客在铁路列车上消费不便捷的问题。

为了实现上述目的，根据本申请的一个方面，提供了一种铁路列车的商品自动售卖商业模式。

根据本申请的铁路列车的商品自动售卖商业模式包括：售货机器人接收乘客发出的商品的购买请求指令；通过所述售货机器人的监测装置判断所述乘客是否取走所述商品；如果确定所述乘客取走所述商品，则获取与所述商品对应的所述商品信息并根据所述商品信息生成订单信息发送给所述乘客，执行预设交易操作。

进一步的，所述判断所述乘客是否取走所述商品之前包括：判断所述乘客是否授权第三方免密支付；如果判断出所述乘客已授权第三方免密支付，则控制所述售货机器人打开用于存储所述商品的存储装置。

进一步的，所述售货机器人接收乘客发出的商品的购买请求指令之前包括：将所述售货机器人与铁路列车的旅服人员的管理员信息建立关联绑定关系；接收所述旅服人员发出的工作模式确定指令，其中，所述工作模式确定指令包括兜售模式确定指令、补货模式确定指令和配送模式确定指令中的任意一种或多种；控制所述售货机器人按照所述工作模式确定指令执行预设操纵。

进一步的，还包括：接收所述旅服人员发出的补货模式确定指令；根据所述补货模式确定指令控制所述售货机器人移动到指定位置并打开用于存储商品的存储装置。

进一步的，还包括：接收所述旅服人员发出的兜售模式确定指令；根据所述兜售模式确定指令控制所述售货机器人沿预定运行轨迹运动并执行预设售卖操作。

进一步的，还包括：接收所述旅服人员发出的配送模式确定指令；根据所述配送模式确定指令控制所述售货机器人移动到指定位置并打开用于存储商品的存储装置。

进一步的，所述售货机器人移动到指定位置包括：监测所述售货机器人在设定时长内是否无法移动；如果确定所述售货机器人在设计时长内无法移动，则向所述旅服人员发送警报信息。

进一步的，还包括：监测所述售货机器人的实时电量是否满足预设召回条件；如果确定所述售货机器人的实时电量满足预设召回条件，则所述售货机器人根据接收到的所述旅服人员发送的召回指令移动到预设地点。

进一步的，所述接收旅服人员发出的配送模式确定指令之后包括：所述售货机器人在预设周期内向所述旅服人员发送配送状态信息。

进一步的，所述售货机器人接收乘客发出的商品的购买请求指令之前还包括：根据所述售货机器人的存储装置的空间大小，判断所述商品是否满足预设配送条件；如果确定所述商品满足预设配送条件，则将所述商品的商品信息显示在可配送商品列表中。

在本申请实施例中，采用在铁路列车上设置能够自动售卖的售货机器人的方式，通过乘客和旅服人员与售货机器人进行数据交互，达到了控制售货机器人在铁路列车上自动售卖商品的目的，进而解决了相关技术中乘客在铁路列车上消费不便捷的问题。

附图说明

构成本申请的一部分的附图用来提供对本申请的进一步理解，使得本申请的其它特征、目的和优点变得更明显。本申请的示意性实施例附图及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：

图1是根据本申请第一实施例的商业模式框图示意图；

图2是根据本申请第二实施例的商业模式框图示意图；

图3是根据本申请第三实施例的商业模式框图示意图；

图4是根据本申请第四实施例的商业模式框图示意图；

图5是根据本申请第五实施例的商业模式框图示意图；

图6是根据本申请第六实施例的商业模式框图示意图；

图7是根据本申请第七实施例的商业模式框图示意图；

图8是根据本申请第八实施例的商业模式框图示意图；以及

图9是根据本申请第九实施例的商业模式框图示意图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

在本申请中，术语“上”、“下”、“左”、“右”、“前”、“后”、“顶”、“底”、“内”、“外”、“中”、“竖直”、“水平”、“横向”、“纵向”等指示的方位或位置关系为基于附图所示的方位或位置关系。这些术语主要是为了更好地描述本申请及其实施例，并非用于限定所指示的装置、元件或组成部分必须具有特定方位，或以特定方位进行构造和操作。

并且，上述部分术语除了可以用于表示方位或位置关系以外，还可能用于表示其他含义，例如术语“上”在某些情况下也可能用于表示某种依附关系或连接关系。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解这些术语在本申请中的具体含义。

此外，术语“安装”、“设置”、“设有”、“连接”、“相连”、“套接”应做广义理解。例如，可以是固定连接，可拆卸连接，或整体式构造；可以是机械连接，或电连接；可以是直接相连，或者是通过中间媒介间接相连，又或者是两个装置、元件或组成部分之间内部的连通。对于本领域普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本申请中的具体含义。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

如图1所示，该方法包括如下的步骤S101至步骤S103：

步骤S101，售货机器人接收乘客发出的商品的购买请求指令；

优选的，所述售货机器人的兜售仓外壳上设置有用于标识微信小程序的二维码，所述乘客通过手机扫描所述二维码后进入微信小程序后进行商品购买操作，所述售货机器人的后台服务器将接收到购买请求指令。

具体的，乘客看到兜售中的售货机器人后，通过微信扫描机器人机身兜售仓对应的小程序二维码时，系统提示授权免密支付，乘客同意后，兜售仓对应电子锁开启。

步骤S102，通过所述售货机器人的监测装置判断所述乘客是否取走所述商品；

优选的，所述用于监测乘客取走商品的监测装置包括但不限于：重力感应装置、红外感应装置、图像识别装置、电子标签感应装置，在本申请的其他实施例中，所述售货机器人还可以通过其他装置监测乘客是否取走商品，此处不做具体限定。

步骤S103，如果确定所述乘客取走所述商品，则获取与所述商品对应的所述商品信息并根据所述商品信息生成订单信息发送给所述乘客，执行预设交易操作。

优选的，所述预设交易操作包括但不限于：消费结算操作、继续售卖操作。

具体的，乘客根据自己需要选择商品后关闭仓门，系统识别为用户完成购买，通过所述售货机器人自带机器识别系统识别出商品后，提交订单并自动结算，结算后所述售货机器人继续沿预设运动轨迹运动。

从以上的描述中，可以看出，本发明实现了如下技术效果：

在本申请实施例中，采用在铁路列车上设置能够自动售卖的售货机器人的方式，通过乘客和旅服人员与售货机器人进行数据交互，达到了控制售货机器人在铁路列车上自动售卖商品的目的，进而解决了相关技术中乘客在铁路列车上消费不便捷的问题。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，如图2所示，所述判断所述乘客是否取走所述商品之前包括如下的步骤S201至步骤S202：

步骤S201，判断所述乘客是否授权第三方免密支付；

步骤S202，如果判断出所述乘客已授权第三方免密支付，则控制所述售货机器人打开用于存储所述商品的存储装置。

优选的，所述乘客扫描二维码进入微信小程序，同时请求获取乘客的第三方免密支付权限，在本申请的其他实施例中，所述乘客也可以通过扫描条形码或其他图文信息进入程序，所述微信小程序也可以是其他能够实现商品售卖的软件、程序和系统。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，如图3所示，所述售货机器人接收乘客发出的商品的购买请求指令之前包括如下的步骤S301至步骤S303：

步骤S301，将所述售货机器人与铁路列车的旅服人员的管理员信息建立关联绑定关系；

优选的，所述旅服人员在基地领取机器人(含手动控制钥匙)后，使用A8POS机上高铁兜售机器人旅服端app，输入自己的工号及密码登录，登录成功后，获取服务器端排班信息，将此工号对应的始发日期+车底信息获取。

具体的，所述旅服人员通过点击加号按钮，弹出扫描窗口，扫描所述售货机器人手动控制钥匙标牌上的二维码，提取设备ID，完成设备绑定。

步骤S302，接收所述旅服人员发出的工作模式确定指令，其中，所述工作模式确定指令包括兜售模式确定指令、补货模式确定指令和配送模式确定指令中的任意一种或多种；

优选的，所述工作模式包括但不限于：兜售模式、补货模式、配送模式，默认均为未激活状态。

具体的，所述补货模式：点击补货按钮，选择上层仓或下层仓，对应仓门电子锁解锁；旅服人员可将需要兜售的商品补货进仓；补货完成后关闭对应仓门。

具体的，所述兜售模式：点击兜售按钮，所述售卖机器人进入兜售工作模式，从餐车出发向车厢一头前进，开展无人兜售。

具体的，所述配送模式：点击配送按钮，显示待配送的在线订单列表，点击订单后对应的配送按钮，配送仓门打开，将订单商品投递到开启的配送仓后关门。该订单状态修改为配送中。

步骤S303，控制所述售货机器人按照所述工作模式确定指令执行预设操纵。

优选的，所述售卖机器人根据当前配送中的商品列表，再结合机器人运行范围(1-4车厢或5-8车厢)，按行驶顺序进行配送。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，如图4所示，还包括如下的步骤S401至步骤S402：

步骤S401，接收所述旅服人员发出的补货模式确定指令；

步骤S402，根据所述补货模式确定指令控制所述售货机器人移动到指定位置并打开用于存储商品的存储装置。

具体的，所述补货模式：点击补货按钮，选择上层仓或下层仓，对应仓门电子锁解锁；旅服人员可将需要兜售的商品补货进仓；补货完成后关闭对应仓门。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，如图5所示，还包括如下的步骤S501至步骤S502：

步骤S501，接收所述旅服人员发出的兜售模式确定指令；

步骤S502，根据所述兜售模式确定指令控制所述售货机器人沿预定运行轨迹运动并执行预设售卖操作。

具体的，所述兜售模式：点击兜售按钮，所述售卖机器人进入兜售工作模式，从餐车出发向车厢一头前进，开展无人兜售。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，如图6所示，还包括如下的步骤S601至步骤S602：

步骤S601，接收所述旅服人员发出的配送模式确定指令；

步骤S602，根据所述配送模式确定指令控制所述售货机器人移动到指定位置并打开用于存储商品的存储装置。

具体的，所述配送模式：点击配送按钮，显示待配送的在线订单列表，点击订单后对应的配送按钮，配送仓门打开，将订单商品投递到开启的配送仓后关门。该订单状态修改为配送中。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，如图7所示，所述售货机器人移动到指定位置包括如下的步骤S701至步骤S702：

步骤S701，监测所述售货机器人在设定时长内是否无法移动；

步骤S702，如果确定所述售货机器人在设计时长内无法移动，则向所述旅服人员发送警报信息。

优选的，当所述售卖机器人在兜售或配送过程中，超过3分钟无法移动时，旅服端接到报警提醒后，旅服人员可以通过客服按钮进入全双工人工介入状态，疏导乘客，让所述售卖机器人能恢复行驶，进入正常工作状态。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，如图8所示，还包括如下的步骤S801至步骤S802：

步骤S801，监测所述售货机器人的实时电量是否满足预设召回条件；

步骤S802，如果确定所述售货机器人的实时电量满足预设召回条件，则所述售货机器人根据接收到的所述旅服人员发送的召回指令移动到预设地点。

优选的，当所述售货机器人因电量不足等原因需要召回时，旅服人员可点击召回按钮，此时所述售货机器人进入召回模式，原地返回餐车。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，所述接收旅服人员发出的配送模式确定指令之后包括：所述售货机器人在预设周期内向所述旅服人员发送配送状态信息。

优选的，所述配送状态信息包括但不限于：配送中、配送完成。

根据本发明实施例，作为本实施例中的优选，如图9所示，所述售货机器人接收乘客发出的商品的购买请求指令之前还包括如下的步骤S901至步骤S902：

步骤S901，根据所述售货机器人的存储装置的空间大小，判断所述商品是否满足预设配送条件；

步骤S902，如果确定所述商品满足预设配送条件，则将所述商品的商品信息显示在可配送商品列表中。

优选的，所述售卖机器人配备两个兜售仓和3个配送仓，根据配送仓容量大小，指定商品或指定规格的商品才显示在可配送列表中。

需要说明的是，在附图的流程图示出的步骤可以在诸如一组计算机可执行指令的计算机系统中执行，并且，虽然在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本申请的优选实施例而已，并不用于限制本申请，对于本领域的技术人员来说，本申请可以有各种更改和变化。凡在本申请的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本申请的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种铁路列车的商品自动售卖商业模式，其特征在于，包括：

售货机器人接收乘客发出的商品的购买请求指令；

通过所述售货机器人的监测装置判断所述乘客是否取走所述商品；

如果确定所述乘客取走所述商品，则获取与所述商品对应的所述商品信息并根据所述商品信息生成订单信息发送给所述乘客，执行预设交易操作。

2.根据权利要求1所述的商品自动售卖商业模式，其特征在于，所述判断所述乘客是否取走所述商品之前包括：

判断所述乘客是否授权第三方免密支付；

如果判断出所述乘客已授权第三方免密支付，则控制所述售货机器人打开用于存储所述商品的存储装置。

3.根据权利要求1所述的商品自动售卖商业模式，其特征在于，所述售货机器人接收乘客发出的商品的购买请求指令之前包括：

将所述售货机器人与铁路列车的旅服人员的管理员信息建立关联绑定关系；

接收所述旅服人员发出的工作模式确定指令，其中，所述工作模式确定指令包括兜售模式确定指令、补货模式确定指令和配送模式确定指令中的任意一种或多种；

控制所述售货机器人按照所述工作模式确定指令执行预设操纵。

4.根据权利要求3所述的商品自动售卖商业模式，其特征在于，还包括：

接收所述旅服人员发出的补货模式确定指令；

根据所述补货模式确定指令控制所述售货机器人移动到指定位置并打开用于存储商品的存储装置。

5.根据权利要求3所述的商品自动售卖商业模式，其特征在于，还包括：

接收所述旅服人员发出的兜售模式确定指令；

根据所述兜售模式确定指令控制所述售货机器人沿预定运行轨迹运动并执行预设售卖操作。

6.根据权利要求3所述的商品自动售卖商业模式，其特征在于，还包括：

接收所述旅服人员发出的配送模式确定指令；

根据所述配送模式确定指令控制所述售货机器人移动到指定位置并打开用于存储商品的存储装置。

7.根据权利要求5或6所述的商品自动售卖商业模式，其特征在于，所述售货机器人移动到指定位置包括：

监测所述售货机器人在设定时长内是否无法移动；

如果确定所述售货机器人在设计时长内无法移动，则向所述旅服人员发送警报信息。

8.根据权利要求1所述的商品自动售卖商业模式，其特征在于，还包括：

监测所述售货机器人的实时电量是否满足预设召回条件；

如果确定所述售货机器人的实时电量满足预设召回条件，则所述售货机器人根据接收到的所述旅服人员发送的召回指令移动到预设地点。

9.根据权利要求6所述的商品自动售卖商业模式，其特征在于，所述接收旅服人员发出的配送模式确定指令之后包括：

所述售货机器人在预设周期内向所述旅服人员发送配送状态信息。

10.根据权利要求1所述的商品自动售卖商业模式，其特征在于，所述售货机器人接收乘客发出的商品的购买请求指令之前还包括：

根据所述售货机器人的存储装置的空间大小，判断所述商品是否满足预设配送条件；

如果确定所述商品满足预设配送条件，则将所述商品的商品信息显示在可配送商品列表中。