CN113159348A - 控制装置、系统、非暂时性的计算机可读介质、终端装置以及用户辅助方法 - Google Patents

控制装置、系统、非暂时性的计算机可读介质、终端装置以及用户辅助方法 Download PDF

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CN113159348A CN202110061830.5A CN202110061830A CN113159348A CN 113159348 A CN113159348 A CN 113159348A CN 202110061830 A CN202110061830 A CN 202110061830A CN 113159348 A CN113159348 A CN 113159348A
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Abstract

本公开提供一种容易让用户赶得上已预约完毕的时间段的控制装置、系统、非暂时性的计算机可读介质、终端装置以及用户辅助方法。本公开的控制装置(20)具备控制部(21)，所述控制部(21)取得表示提供某种服务的场所中的预约完毕的时间段的时间段数据、和预约了由时间段数据所表示的时间段的用户的位置的位置数据，并根据到由时间段数据所表示的时间段为止的剩余时间和由位置数据所表示的位置来决定是否利用车辆而将用户送到场所处。

Description

控制装置、系统、非暂时性的计算机可读介质、终端装置以及 用户辅助方法
技术领域
本公开涉及一种控制装置、系统、程序、终端装置以及用户辅助方法。
背景技术
在专利文献1中，记载有一种如下的技术，即，在利用设施的预约的顺序接近时，向预约者的移动信息终端发送邮件，并通过来自基站的测定而定期性地取得预约者的移动信息终端的当前位置，并且在预约者赶不上预约时刻的情况下，实施预约变更或预约取消。
在先技术文献
专利文献
专利文献1：日本特开2002-279260号公报
发明内容
发明所要解决的课题
在专利文献1所记载的技术中，让预约者赶得上预约时刻的措施是不充分的。
本公开的目的在于，易于让用户赶得上已预约完毕的时间段。
用于解决课题的方法
本公开所涉及的控制装置，其具备控制部，所述控制部取得表示提供某种服务的场所中的预约完毕的时间段的时间段数据、和表示预约了由所述时间段数据所表示的时间段的用户的位置的位置数据，并根据到由所述时间段数据所表示的时间段为止的剩余时间、和由所述位置数据所表示的位置，从而决定是否利用车辆而将所述用户送到所述场所。
本公开所涉及的程序，其使计算机执行包括如下内容的动作，所述内容为：
从根据到提供某种服务的场所中的预约完毕的时间段为止的剩余时间和预约了所述时间段的用户的位置而决定利用车辆而将所述用户送到所述场所的控制装置中，接收关于利用所述车辆而将所述用户送到所述场所的通知；
向所述用户提示所接收到的通知的内容。
本公开所涉及的用户辅助方法，其包括如下内容，即：
根据到提供某种服务的场所中的预约完毕的时间段为止的剩余时间和预约了所述时间段的用户的位置，从而由控制装置来决定是否利用车辆而将所述用户送到所述场所；
在决定了利用所述车辆而将所述用户送到所述场所的情况下，从所述控制装置向所述用户的终端装置发送关于利用所述车辆而将所述用户送到所述场所的通知。
发明效果
根据本公开，易于让用户赶得上已预约完毕的时间段。
附图说明
图1为表示本公开的实施方式所涉及的系统的结构的图。
图2表示本公开的实施方式所涉及的控制装置的结构的框图。
图3为表示本公开的实施方式所涉及的第一终端装置的结构的框图。
图4为表示本公开的实施方式所涉及的第二终端装置的结构的框图。
图5为表示本公开的实施方式所涉及的第三终端装置的结构的框图。
图6为表示本公开的实施方式所涉及的系统的动作的图。
图7为表示本公开的实施方式所涉及的系统的动作的图。
图8为表示本公开的实施方式所涉及的第二终端装置的画面示例的图。
具体实施方式
以下，将参照附图来对本公开的实施方式进行说明。
在各个附图中，对于相同或者相当的部分标记相同的符号。在本实施方式的说明中，关于相同或者相当的部分，将适当省略或简化其说明。
参照图1，对本实施方式所涉及的系统10的结构进行说明。
本实施方式所涉及的系统10具备：至少一台控制装置20、至少一台第一终端装置30、至少一台第二终端装置40、和至少一台第三终端装置50。
控制装置20能够经由网络60而与第一终端装置30、第二终端装置40以及第三终端装置50进行通信。
网络60包括互联网、至少一个WAN、至少一个MAN、或者它们的组合。“WAN”为，widearea network(广域网)的简称。“MAN”为，metropolitan area network(城域网)的简称。网络60也可以包括至少一个无线网络、至少一个光网络、或者它们的组合。无线网络为，例如自组网络(Ad hoc network)、蜂窝网络、无线LAN、卫星通信网络或者地面微波网络。“LAN”为，local area network(局域网)的简称。
控制装置20被设置在数据中心等的设施中。控制装置20为，属于例如云计算系统或者其他计算系统的服务器。
第一终端装置30由西餐厅、美容院、酒店、诊所、医院、银行、体育设施、休闲设施、或者教育设施等的提供某些服务的场所11的工作人员所持有。或者，第一终端装置30被设置在场所11中。第一终端装置30为，例如移动电话机、智能手机、或者平板电脑等移动设备、或者PC。“PC”为，personal computer的简称。
第二终端装置40由预约了西餐厅的桌位、酒店的房间、诊所或者医院的诊疗、或者教育设施中的课程等场所11的时间段的用户12所持有。第二终端装置40为，例如移动电话机、智能手机或者平板电脑等移动设备、或者PC。
第三终端装置50被搭载或者被设置于出租车或者按需公共汽车等的车辆13上。或者，第三终端装置50由车辆13的驾驶员所持有。第三终端装置50为，例如汽车导航设备等的车载设备、移动电话机、智能手机、或平板电脑等移动设备、或者PC。
车辆13为，例如汽油车、柴油车、HV、PHV、EV、或者FCV等任意种类的汽车。“HV”为，hybrid vehicle(混合动力汽车)的简称。“PHV”为，plug-in hybrid vehicle(插电式混合动力汽车)的简称。“EV”为，electric vehicle(电动汽车)的简称。“FCV”为，fuel cellvehicle(燃料电池汽车)的简称。虽然车辆13在本实施方式中由驾驶员实施驾驶，但也可以以任意等级而使驾驶被自动化。自动化的等级为，例如SAE的等级划分中的等级1至等级5中的任意一个等级。“SAE”为，Society of Automotive Engineers(美国汽车工程师协会)的简称。车辆13也可以为MaaS专用车辆。“MaaS”为，Mobility as a Service(移动即服务)的简称。
参照图1来对本实施方式的概要进行说明。
在本实施方式所涉及的系统10中，根据到提供某种服务的场所11中的预约完毕的时间段为止的剩余时间Tr、和预约了该时间段的用户12的位置，由控制装置20来决定是否利用车辆13而将用户12送到场所11。在决定了利用车辆13而将用户12送到场所11的情况下，从控制装置20向用户12的第二终端装置40发送关于利用车辆13而将用户12送到场所11的通知D7。通知D7的内容将通过第二终端装置40而向用户12作出提示。
根据本实施方式，让用户12易于赶得上已预约完毕的时间段。其结果为，不易发生预约变更以及预约取消。
参照图2来对本实施方式所涉及的控制装置20的结构进行说明。
控制装置20具备：控制部21、存储部22、通信部23、输入部24和输出部25。
控制部21包括至少一个处理器、至少一个专用电路、或者它们的组合。处理器为，CPU或者GPU等的通用处理器、或者针对特定的处理而特化的专用处理器。“CPU”为，centralprocessing unit(中央处理单元)的简称。“GPU”为，graphics processing unit(图形处理单元)的简称。专用电路为，例如FPGA或者ASIC。“FPGA”为，field-programmable gatearray(现场可编程门阵列)的简称。“ASIC”为，application specific integratedcircuit(特定用途集成电路)的简称。控制部21在对控制装置20的各部进行控制的同时，执行与控制装置20的动作有关的处理。
存储部22包括至少一个半导体存储器、至少一个磁存储器、至少一个光存储器、或者这些存储器中的至少两种的组合。半导体存储器为，例如RAM或者ROM。“RAM”为，randomaccess memory(随机存取存储器)的简称。“ROM”为，read only memory(只读存储器)的简称。RAM为，例如SRAM或者DRAM。“SRAM”为，static random access memory(静态随机存储器)的简称。“DRAM”为，dynamic random access memory(动态随机存储器)的简称。ROM为，例如EEPROM。“EEPROM”为，electrically erasable programmable read only memory(电可擦可编程只读存储器)的简称。存储部22例如作为主存储装置、辅助存储装置、或者超高速缓冲存储器而发挥功能。在存储部22中，存储有在控制装置20的动作中使用的数据、和通过控制装置20的动作而获得的数据。
通信部23包括至少一个通信用接口。通信用接口为，例如LAN接口。通信部23接收在控制装置20的动作中使用的数据，而且，发送通过控制装置20的动作而获得的数据。
输入部24包括至少一个输入用接口。输入用接口为，例如物理按键、静电电容按键、指示装置、与显示器一体地被设置的触摸屏、或者话筒。输入部24接受对在控制装置20的动作中使用的数据进行输入的操作。代替被设置于控制装置20中，输入部24也可以作为外部的输入设备而与控制装置20相连接。作为连接方式，例如能够使用USB、HDMI(注册商标)、或者Bluetooth(注册商标)等的任意的方式。“USB”为，Universal Serial Bus(通用串行总线)的简称。“HDMI(注册商标)”为，High-Definition Multimedia Interface(高清晰度多介质接口)的简称。
输出部25包括至少一个输出用接口。输出用接口为，例如显示器或者扬声器。显示器为，例如LCD或者有机EL显示器。“LCD”为，liquid crystal display(液晶显示器)的简称。“EL”为，electro luminescence(电致发光显示器)的简称。输出部25输出通过控制装置20的动作而获得的数据。代替被设置于控制装置20中，输出部25也可以作为外部的输出设备而与控制装置20相连接。作为连接方式，例如能够使用USB、HDMI(注册商标)、或者Bluetooth(注册商标)等的任意的方式。
控制装置20的功能通过由相当于控制部21的处理器来执行本实施方式所涉及的控制程序从而被实现。即，控制装置20的功能通过软件而被实现。控制程序通过使计算机执行控制装置20的动作，从而使计算机作为控制装置20而发挥功能。即，计算机通过按照控制程序来执行控制装置20的动作，从而作为控制装置20而发挥功能。
程序能够预先记录在由计算机可读取的非暂时性的记录介质中。由计算机可读取的非暂时性的记录介质为，例如磁记录装置、光盘、光磁记录介质或者ROM。程序的流通，例如，通过对记录了程序的DVD或者CD-ROM等可移动型记录介质进行销售、转让或者出借从而实施。“DVD”为，digital versatile disc(数字多功能光盘)的简称。“CD-ROM”为，compactdisc read only memory(只读光盘存储器)的简称。也可以通过将程序预先存储在服务器的储存器中，并从服务器向其他计算机传输程序，从而使程序流通。也可以将程序作为程序产品来提供。
计算机例如将被记录在可移动型记录介质中的程序或者从服务器传输的程序临时存储在主存储装置中。然后，计算机通过处理器来读取被存储在主存储装置中的程序，并通过处理器来执行依照所读取的程序的处理。计算机也可以从可移动型记录介质直接读取程序，并执行依照程序的处理。计算机也可以在每当从服务器向计算机传输程序时，按次序执行依照所接收到的程序的处理。也可以通过在不执行从服务器向计算机的程序传输的条件下仅根据执行指示以及结果取得来实现功能的、所谓ASP型的服务来执行处理。“ASP”为，application service provider(应用服务提供商)的简称。在程序中，包括有供由电子计算机实施的处理用的信息且以程序为标准的信息。例如，虽然不是针对计算机的直接的指令，但具有规定计算机的处理的性质的数据就属于“以程序为标准的信息”。
控制装置20的一部分或者全部功能也可以通过相当于控制部21的专用电路来实现。即，控制装置20的一部分或者全部功能也可以通过硬件来实现。
参照图3来对本实施方式所涉及的第一终端装置30的结构进行说明。
第一终端装置30具备：控制部31、存储部32、通信部33、输入部34、输出部35和定位部36。
控制部31包括至少一个处理器、至少一个专用电路、或者它们的组合。处理器为，CPU或者GPU等的通用处理器、或者针对特定的处理而特化的专用处理器。专用电路为，例如FPGA或者ASIC。控制部31在对第一终端装置30的各部进行控制的同时，执行与第一终端装置30的动作有关的处理。
存储部32包括至少一个半导体存储器、至少一个磁存储器、至少一个光存储器、或者这些存储器中的至少两种的组合。半导体存储器为，例如RAM或者ROM。RAM为，例如SRAM或者DRAM。ROM为，例如EEPROM。存储部32例如作为主存储装置、辅助存储装置、或者超高速缓冲存储器而发挥功能。在存储部32中，存储有在第一终端装置30的动作中使用的数据、和通过第一终端装置30的动作而获得的数据。
通信部33包括至少一个通信用接口。通信用接口为，例如与LTE、4G、或者5G等的移动通信标准相对应的接口、与Bluetooth(注册商标)等的近距离无线通信相对应的接口、或者LAN接口。“LTE”为，Long Term Evolution(长期演进)的简称。“4G”为，4th generation(第四代)的简称。“5G”为，5th generation(第五代)的简称。通信部33接收在第一终端装置30的动作中使用的数据，而且，发送通过第一终端装置30的动作而获得的数据。
输入部34包括至少一个输入用接口。输入用接口为，例如，物理按键、静电电容按键、指示装置、与显示器一体地设置的触摸屏、或者话筒。输入部34接受对在第一终端装置30的动作中使用的数据进行输入的操作。代替被设置于第一终端装置30中，输入部34也可以作为外部的输入设备而与第一终端装置30相连接。作为连接方式，例如能够使用USB、HDMI(注册商标)或者Bluetooth(注册商标)等的任意的方式。
输出部35包括至少一个输出用接口。输出用接口为，例如显示器或者扬声器。显示器为，例如LCD或者有机EL显示器。输出部35输出通过第一终端装置30的动作而获得的数据。代替被设置于第一终端装置30中，输出部35也可以作为外部的输出设备而与第一终端装置30相连接。作为连接方式，例如能够使用USB、HDMI(注册商标)或者Bluetooth(注册商标)等的任意的方式。
定位部36包括至少一个GNSS接收机。“GNSS”为，global navigation satellitesystem(全球导航卫星系统)的简称。在GNSS中，例如包括有GPS、QZSS、GLONASS或者Galileo。“GPS”为，Global Positioning System(全球定位系统)的简称。“QZSS”为，Quasi-Zenith Satellite System(准天顶卫星系统)的简称。QZSS的卫星被称为准天顶卫星。“GLONASS”为，Global Navigation Satellite System(格纳维斯-全球卫星导航系统)的简称。定位部36对第一终端装置30的位置进行测定。
第一终端装置30的功能是通过利用相当于控制部31的处理器来执行本实施方式所涉及的第一终端程序从而被实现的。即，第一终端装置30的功能通过软件而被实现。第一终端程序通过使计算机执行第一终端装置30的动作，从而将计算机作为第一终端装置30而发挥功能。即，计算机通过依照第一终端程序来执行第一终端装置30的动作，从而作为第一终端装置30而发挥功能。
第一终端装置30的一部分或者全部功能也可以通过相当于控制部31的专用电路来实现。即，第一终端装置30的一部分或者全部功能也可以通过硬件来实现。
参照图4来对本实施方式所涉及的第二终端装置40的结构进行说明。
第二终端装置40具备：控制部41、存储部42、通信部43、输入部44、输出部45和定位部46。
控制部41包括至少一个处理器、至少一个专用电路或者它们的组合。处理器为，CPU或GPU等的通用处理器、或者针对特定的处理而特化的专用处理器。专用电路为，例如FPGA或者ASIC。控制部41在对第二终端装置40的各部进行控制的同时，执行与第二终端装置40的动作有关的处理。
存储部42包括至少一个半导体存储器、至少一个磁存储器、至少一个光存储器、或者这些存储器中的至少两种的组合。半导体存储器为，例如RAM或者ROM。RAM为，例如SRAM或者DRAM。ROM为，例如EEPROM。存储部42例如作为主存储装置、辅助存储装置或者超高速缓冲存储器而发挥功能。在存储部42中，存储有在第二终端装置40的动作中使用的数据、和通过第二终端装置40的动作而获得的数据。
通信部43包括至少一个通信用接口。通信用接口为，例如与LTE、4G或者5G等的移动通信标准相对应的接口、与Bluetooth(注册商标)等的近距离无线通信相对应的接口、或者LAN接口。通信部43接收在第二终端装置40的动作中使用的数据，而且，发送通过第二终端装置40的动作而获得的数据。
输入部44包括至少一个输入用接口。输入用接口为，例如，物理按键、静电电容按键、指示装置、与显示器一体地设置的触摸屏、或者话筒。输入部44接受对在第二终端装置40的动作中使用的数据进行输入的操作。代替被设置于第二终端装置40中，输入部44也可以作为外部的输入设备而与第二终端装置40相连接。作为连接方式，例如能够使用USB、HDMI(注册商标)或者Bluetooth(注册商标)等的任意的方式。
输出部45包括至少一个输出用接口。输出用接口为，例如显示器或者扬声器。显示器为，例如LCD或者有机EL显示器。输出部45输出通过第二终端装置40的动作而获得的数据。代替被设置于第二终端装置40中，输出部45也可以作为外部的输出设备而与第二终端装置40相连接。作为连接方式，例如能够使用USB、HDMI(注册商标)或者Bluetooth(注册商标)等的任意的方式。
定位部46包括至少一个GNSS接收机。在GNSS中，例如包括GPS、QZSS、GLONASS或者Galileo。定位部46对第二终端装置40的位置进行测定。
第二终端装置40的功能通过利用相当于控制部41的处理器来执行本实施方式所涉及的第二终端程序从而被实现。即，第二终端装置40的功能通过软件而被实现。第二终端程序通过使计算机执行第二终端装置40的动作，从而将计算机作为第二终端装置40而发挥功能。即，计算机通过依照第二终端程序而执行第二终端装置40的动作，从而作为第二终端装置40而发挥功能。
第二终端装置40的一部分或者全部功能也可以通过相当于控制部41的专用电路来实现。即，第二终端装置40的一部分或者全部功能也可以通过硬件来实现。
参照图5来对本实施方式所涉及的第三终端装置50的结构进行说明。
第三终端装置50具备：控制部51、存储部52、通信部53、输入部54、输出部55和定位部56。
控制部51包括至少一个处理器、至少一个专用电路或它们的组合。处理器为，CPU或GPU等通用处理器、或者针对特定的处理而特化的专用处理器。专用电路为，例如FPGA或者ASIC。控制部51也可以包括至少一个ECU。“ECU”为，electronic control unit(电子控制单元)的简称。控制部51在对第三终端装置50的各部进行控制的同时，执行与第三终端装置50的动作有关的处理。
存储部52包括至少一个半导体存储器、至少一个磁存储器、至少一个光存储器、或者这些存储器中的至少两种的组合。半导体存储器为，例如RAM或者ROM。RAM为，例如SRAM或者DRAM。ROM为。例如EEPROM。存储部52例如作为主存储装置、辅助存储装置或者超高速缓冲存储器而发挥功能。在存储部52中，存储有在第三终端装置50的动作中使用的数据、和通过第三终端装置50的动作而获得的数据。
通信部53包括至少一个通信用接口。通信用接口为，例如与LTE、4G、或者5G等的移动通信标准相对应的接口、与Bluetooth(注册商标)等的近距离无线通信相对应的接口、或者LAN接口。通信部53接收在第三终端装置50的动作中使用的数据，而且，发送通过第三终端装置50的动作而获得的数据。
在输入部54包括至少一个输入用接口。输入用接口为，例如，物理按键、静电电容按键、指示装置、与显示器一体地设置的触摸屏、或者话筒。输入部54接受对在第三终端装置50的动作中使用的数据进行输入的操作。代替被设置于第三终端装置50中，输入部54也可以作为外部的输入设备而与第三终端装置50相连接。作为连接方式，例如能够使用USB、HDMI(注册商标)或者Bluetooth(注册商标)等的任意的方式。
输出部55包括至少一个输出用接口。输出用接口为，例如显示器或者扬声器。显示器为，例如LCD或者有机EL显示器。输出部55输出通过第三终端装置50的动作而获得的数据。代替被设置于第三终端装置50中，输出部55也可以作为显示器音响等外部的输出设备而与第三终端装置50相连接。作为连接方式，例如能够使用USB、HDMI(注册商标)或者Bluetooth(注册商标)等的任意的方式。
定位部56包含至少一个GNSS接收机。在GNSS中，例如包括GPS、QZSS、GLONASS或者Galileo。定位部56对第三终端装置50的位置进行测定。
第三终端装置50的功能通过利用相当于控制部51的处理器来执行本实施方式所涉及的第三终端程序从而被实现。即，第三终端装置50的功能通过软件而被实现。第三终端程序通过使计算机执行第三终端装置50的动作，从而使计算机作为第三终端装置50而发挥功能。即，计算机通过按照第三终端程序来执行第三终端装置50的动作，从而作为第三终端装置50而发挥功能。
第三终端装置50的一部分或者全部功能也可以通过相当于控制部51的专用电路来实现。即，第三终端装置50的一部分或者全部功能也可以通过硬件来实现。
参照图6以及图7来对本实施方式所涉及的系统10的动作进行说明。该动作相当于本实施方式所涉及的用户辅助方法。图6示出了控制装置20的动作。图7示出了第二终端装置40的动作。
在图6的步骤S101中，控制装置20的控制部21取得时间段数据D1。时间段数据D1为，表示提供某种服务的场所11中的已预约完毕的时间段的数据。
虽然时间段数据D1可以按照任意步骤来取得，但在本实施方式中，按照以下的步骤来取得。
作为实例，而设为场所11为西餐厅X。设为西餐厅X的工作人员通过电话或者第一终端装置30而接受了当日19时的两名成人的预约。在预约被第一终端装置30接受的情况下，预约通过邮件或者经由互联网上的预约系统等外部的系统来实施联系。所谓“实例”是指，并非用于对本公开进行限定，而是用于帮助理解本实施方式的示例。
第一终端装置30的控制部31通过触摸屏或话筒等的输入部34来接受西餐厅X的工作人员对时间段数据D1进行输入的操作。在时间段数据D1中，作为西餐厅X中的预约完毕的时间段而示出了当日19时的两名成人的表格。第一终端装置30的控制部31将被输入的时间段数据D1发送至通信部33。通信部33向控制装置20发送时间段数据D1。
控制装置20的通信部23从第一终端装置30接收时间段数据D1。控制装置20的控制部21取得通过通信部23而被接收到的时间段数据D1。
在图6的步骤S102中，控制装置20的控制部21取得位置数据D2。位置数据D2为，表示预约了由时间段数据D1所表示的时间段的用户12的位置的数据。
虽然位置数据D2可以按照任意步骤来取得，但在本实施方式中，按照以下的步骤来取得。
在图7的步骤S201中，第二终端装置40的定位部46对第二终端装置40的位置进行测定。第二终端装置40的控制部41将通过定位部46而被测定出的位置作为第二终端装置40的定位结果而使之发送至通信部43。通信部43向控制装置20发送第二终端装置40的定位结果。
步骤S201的处理既可以定期性地被执行，或者，也可以在具有来自控制装置20的请求时等、非定期性地被执行。
控制装置20的通信部23从第二终端装置40接收在步骤S201中发送的定位结果。控制装置20的控制部21将通过通信部23而被接收到的定位结果作为位置数据D2而取得。即，控制部21根据第二终端装置40的定位结果而对用户12的位置进行特别指定。
在图6的步骤S103中，控制装置20的控制部21对用户12利用车辆13的情况下的、从由位置数据D2所表示的位置起至场所11为止的所需时间Tv进行计算。
虽然所需时间Tv可以按照任意步骤来进行计算，但在本实施方式中，按照以下的步骤来进行计算。
作为实例，而设为车辆13为能够共同乘坐的出租车Y。
控制装置20的控制部21参照地图数据D3，从而对西餐厅X的位置进行特别指定。地图数据D3为，表示包括西餐厅X在内的各种各样的地点的位置的数据。地图数据D3既可以被预先存储于控制装置20的存储部22中，或者，也可以被储备于互联网上的GIS等外部系统中。“GIS”为，geographic information system(地理信息系统)的简称。控制部21参照地图数据D3，从而对用户12利用出租车Y的情况下的、从由在步骤S102中取得的位置数据D2所表示的位置起至特别指定的西餐厅X的位置为止的路径进行搜索。控制部21既可以单独地对路径进行搜索，或者，也可以利用互联网上的GIS等外部的系统而对路径进行搜索。控制部21对用户12利用出租车Y而在搜索出的路径上进行移动的情况下的所需时间Tv进行计算。控制部21既可以单独地对所需时间Tv进行计算，或者，也可以利用互联网上的GIS等外部的系统而对所需时间Tv进行计算。
在图6的步骤S104中，控制装置20的控制部21对利用车辆13而将用户12送到场所11是否过早进行判断。
具体而言，控制装置20的控制部21将从到由在步骤S102中取得的时间段数据D1所表示的时间段为止的剩余时间Tr中减去在步骤S103中计算出的所需时间Tv之后而得到的差与第一阈值V1进行比较。控制部21根据从剩余时间Tr中减去所需时间Tv之后而得到的差是否大于第一阈值V1，从而对利用车辆13而将用户12送到场所11是否过早进行判断。在从剩余时间Tr中减去所需时间Tv之后而得到的差大于第一阈值V1的情况下、也就是在利用车辆13而将用户12送到场所11过早的情况下，再次执行步骤S102以后的处理。在从剩余时间Tr中减去所需时间Tv之后而得到的差为第一阈值V1以下的情况下、也就是在利用车辆13而将用户12送到场所11不过早的情况下，执行步骤S105以后的处理。
虽然第一阈值V1可以为任意的值，但当第一阈值V1过大时，会让用户12在场所11处长时间等待，而且，当第一阈值V1过小时，则没有了吸收向场所11移动的移动延迟的缓冲区。因此，在本实施方式中，第一阈值V1被调节为,能够不让用户12在场所11处长时间等待、且确保了缓冲区这样的值。
在图6的步骤S105中，控制装置20的控制部21对到由时间段数据D1所表示的时间段为止是否存在富余进行判断。
具体而言，控制装置20的控制部21将从到由在步骤S102中取得的时间段数据D1所表示的时间段为止的剩余时间Tr中减去在步骤S103中计算出的所需时间Tv之后而得到的差与小于第一阈值V1的第二阈值V2进行比较。控制部21根据从剩余时间Tr中减去所需时间Tv之后而得到的差是否大于第二阈值V2，从而对到预约完毕的时间段为止是否留有富余进行判断。在从剩余时间Tr中减去所需时间Tv之后而得到的差大于第二阈值V2的情况下，也就是在到预约完毕的时间段为止留有富余的情况下，执行步骤S106以后的处理。在从剩余时间Tr中减去所需时间Tv之差为第二阈值V2以下的情况下，也就是在到预约完毕的时间段为止没有富余的情况下，执行步骤S112以后的处理。
虽然第二阈值V2在本实施方式中为0以上的值，但只要小于第一阈值V1即可，可以为任意的值。例如，如果是允许迟到的话，则第二阈值V2也可以为小于0的值。
在图6的步骤S106中，控制装置20的控制部21对用户12利用电车或公共汽车等的公共交通工具的情况下的、从由位置数据D2所表示的位置起至场所11为止的所需时间Tp进行计算。
虽然所需时间Tp可以按照任意的步骤来进行计算，但在本实施方式中，按照以下的步骤来进行计算。
作为实例，而设为公共交通工具为电车Z。
控制装置20的控制部21参照地图数据D3，从而对用户12利用电车Z的情况下的、从由在步骤S102中取得的位置数据D2所表示的位置起到在步骤S103中特别指定的西餐厅X的位置为止的路径进行搜索。控制部21既可以单独地对路径进行搜索，或者，也可以利用互联网上的GIS等外部的系统而对路径进行搜索。控制部21对用户12利用电车Z以及以徒步的方式在搜索出的路径上进行移动的情况的所需时间Tp进行计算。控制部21既可以独立地对所需时间Tp进行计算，或者，也可以利用互联网上的GIS等外部的系统而对所需时间Tp进行计算。
在图6的步骤S107中，控制装置20的控制部21对在用户12利用公共交通工具的情况下是否赶得上由时间段数据D1所表示的时间段进行判断。
具体而言，控制装置20的控制部21将从到由在步骤S102中取得的时间段数据D1所表示的时间段为止的剩余时间Tr中减去在步骤S106中计算出的所需时间Tp之后而得到的差与小于第一阈值V1的第三阈值V3进行比较。控制部21根据从剩余时间Tr中减去所需时间Tp之后而得到的差是否为第三阈值V3以上，从而对是否即使用户12利用公共交通工具去往场所11也赶得上预约完毕的时间段进行判断。在从剩余时间Tr中减去所需时间Tp之后而得到的差为第三阈值V3以上的情况下，也就是在即使用户12利用公共交通工具去往场所11也赶得上预约完毕的时间段的情况下，执行步骤S108以后的处理。在从剩余时间Tr中减去所需时间Tp之后而得到的差小于第三阈值V3的情况下，也就是在当用户12利用公共交通工具去往场所11时会赶不上预约完毕的时间段的情况下，执行步骤S112以后的处理。
虽然第三阈值V3在本实施方式中为0以上的值，但只要小于第一阈值V1即可，可以为任意的值。例如，如果是允许迟到的话，则第三阈值V3也可以为小于0的值。
在图6的步骤S108中，控制装置20的控制部21对其他用户是否利用车辆13、也就是是否共同乘坐车辆13进行判断。在其他用户没有利用车辆13的情况下，也就是在没有共同乘坐车辆13的情况下，再次执行步骤S102以后的处理。在其他用户利用了车辆13的情况下，也就是在共同乘坐车辆13的情况下，执行步骤S109以后的处理。
虽然是否共同乘坐车辆13，可以按照任意的步骤来进行判断，但在本实施方式中，按照以下的步骤来进行判断。
控制装置20的控制部21参照出租车Y的运行数据D4，从而对从由在步骤S102中取得的位置数据D2所表示的位置起到在步骤S103中特别指定的西餐厅X的位置为止用户12是否能够与其他用户一起共同乘坐出租车Y来移动进行判断。运行数据D4为，表示出租车Y的预约状况或者运行状况的数据。运行数据D4既可以被预先存储在控制装置20的存储部22中，或者，也可以从第三终端装置50中取得。
在图6的步骤S109中，控制装置20的控制部21使通信部23发送关于用户12是否同乘在车辆13中的询问D5。通信部23向第二终端装置40发送询问D5。在询问D5的内容中，也可以包括因共同乘坐车辆13从而利用费用会便宜多少等的、与车辆13的利用费用有关的信息。
在图7的步骤S202中，第二终端装置40的通信部43从控制装置20接收在步骤S109中发送的询问D5。第二终端装置40的控制部41取得通过通信部43而接收到的询问D5。
在图7的步骤S203中，第二终端装置40的控制部41向用户12提示出在步骤S202中取得的询问D5的内容。
具体而言，第二终端装置40的控制部41使输出部45输出询问D5的内容。虽然在本实施方式中，控制部41使相当于输出部45的显示器显示询问D5的内容，但也可以通过从相当于输出部45的扬声器中输出询问D5的内容。
在图7的步骤S204中，第二终端装置40的控制部41通过触摸屏或话筒等的输入部44来接受用户12对针对询问D5的答复D6进行输入的操作。
在图7的步骤S205中，第二终端装置40的控制部41使通信部43发送在步骤S204中所输入的答复D6。通信部43向控制装置20发送答复D6。
在图6的步骤S110中，控制装置20的通信部23从第二终端装置40接收在步骤S205中所发送的答复D6。控制装置20的控制部21取得通过通信部23而接收到的答复D6。
在图6的步骤S111中，控制装置20的控制部21参照在步骤S110中所取得的答复D6，从而对用户12是否希望与其他用户一起同乘车辆13进行判断。在用户12不希望同乘的情况下，再次执行步骤S102以后的处理。在用户12希望同乘的情况下，执行步骤S112以后的处理。
在图6的步骤S112中，控制装置20的控制部21决定利用车辆13而将用户12送到场所11。即，控制部21决定车辆调配。
虽然车辆调配可以通过人工来进行，但在本实施方式中，在以下的步骤中是通过控制装置20来进行的。
控制装置20的控制部21使通信部23发送请求利用出租车Y而将用户12送到西餐厅X的车辆调配请求。通信部23向第三终端装置50发送车辆调配请求。
第三终端装置50的通信部53从控制装置20接收车辆调配请求。第三终端装置50的控制部51取得由通信部53接收到的车辆调配请求。控制部51向出租车Y的驾驶员提示车辆调配请求的内容。
具体而言，第三终端装置50的控制部51使输出部55输出车辆调配请求的内容。虽然在本实施方式中，控制部51使相当于输出部55的显示器显示车辆调配请求的内容，但也可以利用语音而从相当于输出部55的扬声器中输出车辆调配请求的内容。
第三终端装置50的控制部51通过触摸屏或话筒等输入部54来接受出租车Y的驾驶员对针对车辆调配请求的响应即车辆调配响应进行输入的操作。控制部51使通信部53发送被输入的车辆调配响应。通信部53向控制装置20发送车辆调配响应。
控制装置20的通信部23从第三终端装置50接收车辆调配响应。控制装置20的控制部21取得通过通信部23而接收到的车辆调配响应。
在图6的步骤S113中，控制装置20的控制部21使通信部23发送关于利用车辆13而将用户12送到场所11的通知D7。通信部23向第二终端装置40发送通知D7。在通知D7的内容中，也可以包括来自第三终端装置50的车辆调配响应的内容。在通知D7的内容中，也可以包括西餐厅X部分或全部负担出租车Y的费用的信息。
在图7的步骤S206中，第二终端装置40的通信部43从控制装置20接收在步骤S113中所发送的通知D7。第二终端装置40的控制部41取得通过通信部43而接收到的通知D7。
步骤S206的处理在如下情况下被执行，即，在步骤S201的处理之后，在未从控制装置20发送询问D5的状态下经过了一定时间的情况下被执行。步骤S206的处理也可以在刚执行步骤S205的处理之后被执行。在未从控制装置20发送通知D7的状态下经过了一定时间的情况下，再次执行步骤S201以后的处理。
在图7的步骤S207中，第二终端装置40的控制部41向用户12提示在步骤S206中取得的通知D7的内容。
具体而言，第二终端装置40的控制部41使输出部45输出通知D7的内容。虽然在本实施方式中，如图8所示那样，控制部41使相当于输出部45的显示器显示通知D7的内容，但也可以利用语音而从相当于输出部45的扬声器中输出通知D7的内容。
如上述那样，在本实施方式中，控制装置20的控制部21取得表示提供某种服务的场所11中的预约完毕的时间段的时间段数据D1、和表示预约了由时间段数据D1所表示的时间段的用户12的位置的位置数据D2。控制部21根据到由时间段数据D1所表示的时间段为止的剩余时间Tr、和由位置数据D2所表示的位置，从而决定是否利用车辆13而将用户12送到场所11。
根据本实施方式，易于让用户12赶得上已预约完毕的时间段。其结果为，不易产生预约变更以及预约取消。
在本实施方式中，控制装置20的通信部23在其他用户利用车辆13的情况下，向第二终端装置40发送关于用户12是否同乘车辆13的询问D5。通信部23从第二终端装置40接收针对询问D5的答复D6。控制装置20的控制部21也根据通过通信部23而接收到的答复D6，从而决定是否利用车辆13而将用户12送至场所11。
根据本实施方式，即使在无需利用车辆13而将用户12送到场所11的情况下，也能够根据用户12的希望而让用户12与其他用户一起共同乘坐车辆13。因此，提高了效率性。即使对于用户12而言，通常情况下，也有如下优点，即，由于如果共同乘坐车辆13，则利用费用会变得便宜，因此能够很爽快地利用车辆13。
在本实施方式中，控制装置20的控制部21在从剩余时间Tr中减去用户12利用车辆13的情况下的、从由位置数据D2所表示的位置起至场所11为止的所需时间Tv之后而得到的差成为第一阈值V1以下之后，决定利用车辆13而将用户12送到场所11。
根据本实施方式，能够保留车辆调配的决定，以免过早地利用车辆13而将用户12送到了场所11。
在本实施方式中，如果从剩余时间Tr中减去用户12利用车辆13的情况下的所需时间Tv的差为小于第一阈值V1的第二阈值V2以下，则控制装置20的控制部21决定利用车辆13而将用户12送到场所11。
根据本实施方式，能够在留有到预约完毕的时间段为止的富余的期间内，保留车辆调配的决定。
在本实施方式中，如果从剩余时间Tr中减去用户12利用公共交通工具的情况下的、从由位置数据D2所表示的位置起至场所11为止的所需时间Tp之后而得到的差小于与第一阈值V1相比较小的第三阈值V3，则控制装置20的控制部21决定利用车辆13而将用户12送到场所11。
根据本实施方式，能够在即使用户12利用公共交通工具去往场所11也赶得上预约完毕的时间段的期间内，保留车辆调配的决定。
在本实施方式中，每当取得位置数据D2时，控制装置20的控制部21便根据到由时间段数据D1所表示的时间段为止的剩余时间Tr、和由位置数据D2所表示的位置来决定是否利用车辆13而将用户12送到场所11。即，步骤S112的处理是每当从第二终端装置40向控制装置20发送了第二终端装置40的定位结果时被执行的。
根据本实施方式，能够根据时间的经过和用户12的位置的变化，从而适当地决定车辆调配。
在本实施方式中，第二终端装置40的通信部43从控制装置20接收关于利用车辆13而将用户12送到场所11的通知D7。第二终端装置40的控制部41向用户12提示通过通信部43而接收到的通知D7的内容。
根据本实施方式，即使用户12没注意到预约了场所11的时间段而自由行动，也会自动安排将用户12送到场所11的车辆13，并通知车辆调配。因此，提高了便利性。
作为本实施方式的一个变形例，也可以在决定利用车辆13而将用户12送到场所11之前，通知用户12如下内容，即，预约完毕的时间段已临近。
例如，控制装置20的控制部41在决定利用车辆13而将用户12送到场所11之前，使通信部23发送关于由时间段数据D1所表示的时间段的提醒D8。通信部23向第二终端装置40发送提醒D8。
提醒D8既可以被发送一次，或者也可以被发送多次。提醒D8被发送的时间点只要在决定利用车辆13而将用户12送到场所11之前即可，可以为任意的时间点，例如，能够设为下面的第一时间点、第二时间点、第三时间点或这些时间点中的至少两个时间点。
第一时间点为，在步骤S104中判断为从剩余时间Tr中减去所需时间Tv之后而得到的差大于第一阈值V1的时间点。第二时间点为，在步骤S105中判断为从剩余时间Tr中减去所需时间Tv之后而得到的差大于第二阈值V2的时间点。第三时间点为，在步骤S107中判断为从剩余时间Tr中减去所需时间Tp之后而得到的差为第三阈值V3以上的时间点。
第二终端装置40的通信部43在通过控制装置20而决定利用车辆13将用户12送到场所11之前，从控制装置20接收提醒D8。第二终端装置40的控制部41取得通过通信部43而接收到的提醒D8。控制部41向用户12提示出提醒D8的内容。
具体而言，第二终端装置40的控制部41使输出部45输出提醒D8的内容。虽然在该变形例中，控制部41使相当于输出部45的显示器显示提醒D8的内容，但也可以利用语音而从相当于输出部45的扬声器中输出提醒D8的内容。
根据该变形例，在用户12仅忘记了已预约完毕的时间段的情况下，能够让用户12想起该时间段，从而促使用户12进行向场所11的移动。
作为本实施方式的一个变形例，也可以考虑从出租车Y的当前位置起的移动时间。
例如，第三终端装置50的定位部56对第三终端装置50的位置进行测定。第三终端装置50的控制部51使通信部53发送将通过定位部56而被测定的位置作为出租车Y的位置而示出的位置数据D9。通信部53向控制装置20发送位置数据D9。
在图6的步骤S103中，控制装置20的通信部23从第三终端装置50接收位置数据D9。控制装置20的控制部21取得通过通信部23而接收到的位置数据D9。控制部21参照地图数据D3，从而对从由位置数据D9所表示的位置起至由位置数据D2所表示的位置为止的路径进行搜索。控制部21将出租车Y在从由位置数据D9所表示的位置起至由位置数据D2所表示的位置为止的路径、也就是从出租车Y的位置起至用户12的位置为止的路径上进行移动所花费的时间作为用户12的等待时间而加在所需时间Tv上。
根据该变形例，即使在用户12的位置附近没有出租车Y，也易于让用户12赶得上已预约完毕的时间段。其结果为，不易产生预约变更以及预约取消。
本公开并未被限定于上述的实施方式。例如，既可以对在框图中所记载的多个框进行合并，或者也可以将一个框进行分割。代替根据记述并按照时间序列来执行流程图所记载的多个步骤，也可以根据执行各个步骤的装置的处理能力、或者根据需要，从而并列地或者按照不同的顺序来执行流程图所记载的多个步骤。此外，能够实施在不脱离本公开的主旨的范围内的变更。
符号说明
10、系统；
11、场所；
12、用户；
13、车辆；
20、控制装置；
21、控制部；
22、存储部；
23、通信部；
24、输入部；
25、输出部；
30、第一终端装置；
31、控制部；
32、存储部；
33、通信部；
34、输入部；
35、输出部；
36、定位部；
40、第二终端装置；
41、控制部；
42、存储部；
43、通信部；
44、输入部；
45、输出部；
46、定位部；
50、第三终端装置；
51、控制部；
52、存储部；
53、通信部；
54、输入部；
55、输出部；
56、定位部；
60、网络。

Claims (20)

1.一种控制装置，其具备控制部，所述控制部取得表示提供某种服务的场所中的预约完毕的时间段的时间段数据、和表示预约了由所述时间段数据所表示的时间段的用户的位置的位置数据，并根据到由所述时间段数据所表示的时间段为止的剩余时间、和由所述位置数据所表示的位置，从而决定是否利用车辆而将所述用户送到所述场所。
2.如权利要求1所述的控制装置，其中，
还具备通信部，所述通信部在由所述控制部决定了利用所述车辆而将所述用户送到所述场所的情况下，向所述用户的终端装置发送关于利用所述车辆而将所述用户送到所述场所的通知。
3.如权利要求2所述的控制装置，其中，
所述通信部在其他用户利用所述车辆的情况下，向所述终端装置发送关于所述用户是否同乘所述车辆的询问，并从所述终端装置接收针对所述询问的答复，
所述控制部也根据通过所述通信部而接收到的答复，从而决定是否利用所述车辆而将所述用户送到所述场所。
4.如权利要求2或权利要求3所述的控制装置，其中，
所述通信部从所述终端装置接收所述终端装置的定位结果，
所述控制部将通过所述通信部而接收到的定位结果作为所述位置数据而取得。
5.如权利要求2至权利要求4中的任意一项所述的控制装置，其中，
所述通信部在由所述控制部决定利用所述车辆而将所述用户送到所述场所之前，向所述终端装置发送关于由所述时间段数据所表示的时间段的提醒。
6.如权利要求1至权利要求5中的任意一项所述的控制装置，其中，
所述控制部在所述用户利用所述车辆的情况下的、从所述剩余时间中减去从由所述位置数据所表示的位置起至所述场所为止的所需时间后而得到的差成为第一阈值以下之后，决定利用所述车辆而将所述用户送到所述场所。
7.如权利要求6所述的控制装置，其中，
如果从所述剩余时间中减去所述用户利用所述车辆的情况下的所述所需时间之后而得到的差为小于所述第一阈值的第二阈值以下，则所述控制部决定利用所述车辆而将所述用户送到所述场所。
8.如权利要求6或权利要求7所述的控制装置，其中，
如果在所述用户利用公共交通工具的情况下的、从所述剩余时间中减去从由所述位置数据所表示的位置起至所述场所为止的所需时间之后而得到的差小于与所述第一阈值相比较小的第三阈值，则所述控制部决定利用所述车辆而将所述用户送到所述场所。
9.如权利要求1至权利要求8中的任意一项所述的控制装置，其中，
每当取得所述位置数据时，所述控制部便根据到由所述时间段数据所表示的时间段为止的剩余时间、和由所述位置数据所表示的位置来决定是否利用车辆而将所述用户送到所述场所。
10.一种系统，具备：
权利要求1至权利要求9中的任意一项所述的控制装置；
终端装置，其在由所述控制部决定了利用所述车辆而将所述用户送到所述场所的情况下，从所述控制装置接收关于利用所述车辆而将所述用户送到所述场所的通知，并向所述用户提示所接收到的通知的内容。
11.一种非暂时性的计算机可读介质，其上存储有使计算机执行包括如下内容在内的动作的程序，所述内容为：
从根据到提供某种服务的场所中的预约完毕的时间段为止的剩余时间和预约了所述时间段的用户的位置而决定是否利用车辆而将所述用户送到所述场所的控制装置中，接收关于利用所述车辆而将所述用户送到所述场所的通知；
向所述用户提示所接收到的通知的内容。
12.如权利要求11所述的非暂时性的计算机可读介质，其中，
所述动作还包括如下内容，即：
在其他用户利用所述车辆的情况下，从所述控制装置接收关于所述用户是否同乘所述车辆的询问；
向所述用户提示所接收到的询问的内容；
接收对针对所述询问的答复进行输入的操作；
向所述控制装置发送被输入的答复。
13.如权利要求11或权利要求12所述的非暂时性的计算机可读介质，其中，
所述动作还包括如下内容，即，向所述控制装置发送所述计算机的定位结果。
14.如权利要求11至权利要求13中的任意一项所述的非暂时性的计算机可读介质，其中，
所述动作还包括如下内容，即：
在由所述控制装置决定利用所述车辆而将所述用户送到所述场所之前，从所述控制装置接收关于所述时间段的提醒；
向所述用户提示所接收到的提醒的内容。
15.一种终端装置，其按照被存储于权利要求11至权利要求14中的任意一项所述的非暂时性的计算机可读介质中的程序而执行所述动作。
16.一种用户辅助方法，其包括如下内容，即：
根据到提供某种服务的场所中的预约完毕的时间段为止的剩余时间、和预约了所述时间段的用户的位置，从而由控制装置来决定是否利用车辆而将所述用户送到所述场所；
在决定了利用所述车辆而将所述用户送到所述场所的情况下，从所述控制装置向所述用户的终端装置发送关于利用所述车辆而将所述用户送到所述场所的通知。
17.如权利要求16所述的用户辅助方法，其中，
还包括如下内容，即，在其他用户利用所述车辆的情况下，从所述控制装置向所述终端装置发送关于所述用户是否同乘所述车辆的询问，
进行所述决定也根据针对所述询问的答复来实施。
18.如权利要求16或权利要求17所述的用户辅助方法，其中，
进行所述决定是以根据所述终端装置的定位结果而对所述用户的位置进行特别指定的方式来实施的。
19.如权利要求18所述的用户辅助方法，其中，
进行所述决定是在每当从所述终端装置向所述控制装置发送所述终端装置的定位结果时被实施的。
20.如权利要求16至权利要求19中的任意一项所述的用户辅助方法，其中，
还包括如下内容，即，在决定利用所述车辆而将所述用户送到所述场所之前，从所述控制装置向所述终端装置发送关于所述时间段的提醒。
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