CN112668819A - 派工系统及派工方法 - Google Patents
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Abstract
一种派工系统，包括：多个终端装置，每个终端装置包括唯一标识信息及基本信息，所述基本信息至少包括状态信息，所述状态信息为待分配任务及已分配任务中的一个；服务器，所述服务器与所述多个终端装置通信，所述服务器用于将待分配任务按任务类型及难易度分级为各等级的任务，将员工按工作能力分级为各等级的员工，并根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。本案还提供一种派工方法，可实现高效率的引领员工完成任务。
Description
技术领域
本发明涉及互联网技术领域，特别涉及一种派工系统及派工方法。
背景技术
目前工厂由于员工的不确定原因，例如员工不能随时接受指令，导致生产的混乱及产品质量容易不良。虽然目前工厂逐渐实现智能化，但是目前的工厂不能有效的管理员工，无法实现高效率的引领员工完成任务。
发明内容
鉴于以上内容，有必要提供一种派工系统及派工方法，可实现高效率的引领员工完成任务。
一种派工系统，包括：
多个终端装置，每个终端装置包括唯一标识信息及基本信息，所述基本信息至少包括状态信息，所述状态信息为待分配任务及已分配任务中的一个；
服务器，所述服务器与所述多个终端装置通信，所述服务器用于将待分配任务按任务类型及难易度分级为各等级的任务，将员工按工作能力分级为各等级的员工，并根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。
较佳的，所述将待分配任务按任务类型及难易度分级为各等级的任务还包括：
将待分配任务按任务紧急程度分级为各等级的任务。
较佳的，所述将员工按工作能力分级为各等级的员工包括：
根据员工的任务完成情况进行员工评分，其中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种；
根据任务类型或任务难易度对员工执行岗位考核；
根据所述员工评分及所述岗位考核将员工分级为各等级的员工。
较佳的，所述派工系统还包括传感器，所述传感器用于感测所述待分配任务所处的环境的数据，所述服务器还用于获取所述传感器感测的所述待分配任务所处的环境的数据，根据所述传感器感测的数据判断所述已分配任务的员工是否完成所述待分配任务，如果所述已分配任务的员工完成所述待分配任务，确定所述已分配任务的员工完成任务及所述待分配任务完成。
较佳的，所述根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工包括：
确定所述待分配任务的位置；
获取门禁系统采集的员工门禁数据；
根据所述员工门禁数据确定所述待分配任务的员工的基本信息；
根据所述待分配任务的位置、所述任务的等级、所述待分配任务的员工的基本信息、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。
较佳的，所述服务器还用于根据各员工的任务完成情况进行奖励评分，其中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种；
根据所述奖励评分确定所述员工的积分；
确定所述员工的积分中最高的一个或多个积分；
根据奖励制度及所述唯一标识信息通过所述终端装置给予所述一个或多个积分对应的员工奖励。
一种派工方法，包括：
将待分配任务按任务类型及难易度分级为各等级的任务；
将员工按工作能力分级为各等级的员工；
根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述终端装置的唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。
较佳的，所述将待分配任务按任务类型及难易度分级为各等级的任务还包括：
将待分配任务按任务紧急程度分级为各等级的任务。
较佳的，所述将员工按工作能力分级为各等级的员工包括：
根据员工的任务完成情况进行员工评分，其中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种；
根据任务类型或任务难易度对员工执行岗位考核；
根据所述员工评分及所述岗位考核将员工分级为各等级的员工。
较佳的，所述派工方法还包括：
获取所述传感器感测的所述待分配任务所处的环境的数据；
根据所述传感器感测的数据判断已分配任务的员工是否完成所述待分配任务；
如果所述已分配任务的员工完成所述待分配任务，确定所述已分配任务的员工完成任务及所述待分配任务完成。
较佳的，所述根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工包括：
确定所述待分配任务的位置；
获取门禁系统采集的员工门禁数据；
根据所述员工门禁数据确定所述待分配任务的员工的基本信息；
根据所述待分配任务的位置、所述任务的等级、所述待分配任务的员工的基本信息、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。
较佳的，所述派工方法还包括：
根据各员工的任务完成情况进行奖励评分，其中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种；
根据所述奖励评分确定所述员工的积分；
确定所述员工的积分中最高的一个或多个积分；
根据奖励制度及所述唯一标识信息通过所述终端装置给予所述一个或多个积分对应的员工奖励。
本发明通过将待分配任务按任务类型及难易度分级，将待分配任务的员工按工作能力，并通过终端装置将对的任务分配给对的员工，从而实现高效率的引领员工完成任务。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1是本发明一较佳实施例的派工系统的方框图。
图2是本发明一较佳实施例的任务分级的示意图。
图3是本发明第一实施例的岗位考核的示意图。
图4是本发明第二实施例的岗位考核的示意图。
图5是本发明一较佳实施例的派工方法的流程图。
如下具体实施方式将结合上述附图进一步说明本发明。
主要元件符号说明派工系统1
终端装置100
服务器200
数据库201
传感器300
如下具体实施方式将结合上述附图进一步说明本发明。
具体实施方式
下面将结合本发明实施方式中的附图，对本发明实施方式中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施方式仅仅是本发明一部分实施方式，而不是全部的实施方式。基于本发明中的实施方式，本领域普通技术人员在没有付出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施方式，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1，一种派工系统1包括多个终端装置100及服务器200。每个终端装置100可为智能手机、可穿戴式电子装置等，在本实施例中，每个终端装置100为可穿戴式电子装置。每个终端装置100被一员工随身携带。每个终端装置100包括唯一标识信息及基本信息，所述唯一标识信息不仅可以标识所述终端装置100，还可标识所述员工。所述基本信息至少包括状态信息，所述状态信息为待分配任务及已分配任务中的一个。每个终端装置100包括通信单元。每个终端装置100通过所述通信单元与所述服务器200通信。
在本实施例中，所述服务器200包括数据库201。显然，本案不仅局限于所述服务器200包括数据库201，所述服务器200还可通信连接第三方数据库。所述数据库201中存储有员工信息、任务信息、可穿戴式电子装置的唯一标识信息、员工评分表及奖励评分表。所述员工信息包括员工的基本信息、员工完成的任务及员工的任务完成情况等。所述员工的基本信息包括员工的工号、员工是否已经分配任务、员工的等级及员工门禁数据等。员工完成的任务包括任务的内容等。所述员工的任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种。所述任务信息包括任务的等级、任务紧急程度、任务类型及任务难易度。所述可穿戴式电子装置的唯一标识信息为由汉字、数字及字母所组成的信息。所述服务器200可通过所述可穿戴式电子装置的唯一标识信息通知携带所述可穿戴式电子装置的员工，并接收所述员工通过所述可穿戴式电子装置传送至所述服务器200的信息。所述员工评分表包括任务处理结果员工评分表及任务处理时间员工评分表。所述任务处理结果员工评分表可为例如表1。
表1
所述任务处理时间员工评分表可为例如表2。
| 任务处理时间 | 得分 |
| 快且对 | +3 |
| 慢但对 | +2 |
| 快但错 | -2 |
| 慢且错 | -3 |
表2
所述奖励评分表包括任务处理结果奖励评分表及任务处理时间奖励评分表。所述任务处理结果奖励评分表可为例如表3。
| 处理结果 | 得分 |
| 做对 | +2 |
| 做错 | 0 |
| 持续做对 | +3 |
| 持续做错 | 0 |
| 任务较难且做对 | +3 |
| 任务较难但做错 | 0 |
| 任务较易且做对 | +1 |
| 任务较易但做错 | 0 |
表3
所述任务处理结果奖励评分表可为例如表4。
| 任务处理时间 | 得分 |
| 快且对 | +3 |
| 慢但对 | +2 |
| 快但错 | 0 |
| 慢且错 | 0 |
表4
所述奖励评分表还包括其他奖励评分表。所述其他奖励评分表可为例如表5。
| 其他 | 得分 |
| 正常出席 | +1 |
| 主管给分 | +1 |
| 异常处理 | +1 |
| 参与教育训练课程 | +1 |
表5
在本实施例中，所述服务器200用于将待分配任务按所述任务类型及所述难易度分级为各等级的任务，将员工按工作能力分级为各等级的员工，并根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置100将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。
如图2所示，在本实施例中，所述待分配任务按任务类型分级为A类任务、B类任务、C类任务及D类任务。所述待分配任务按难易度分级为：属于A类任务的工作A与工作B，属于B类任务的工作C与工作D，属于C类任务的工作E与工作F，属于D类任务的工作G与工作H。则所述待分配任务可分级为A等级、B等级、C等级、D等级、E等级、F等级、G等级、及H等级。
较佳的，所述将待分配任务按任务类型及难易度分级为各等级的任务还包括：
将待分配任务按任务紧急程度分级为各等级的任务。例如，所述工作A按照任务紧急程度可分为紧急工作A1及非紧急工作A2。则所述待分配任务可分级为A1等级、A2等级、B等级、C等级、D等级、E等级、F等级、G等级、及H等级。
所述将员工按工作能力分级为各等级的员工包括：
根据员工的任务完成情况进行员工评分，其中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种；
根据任务类型或任务难易度对员工执行岗位考核；
根据所述员工评分及所述岗位考核将员工分级为各等级的员工。
在本实施例中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间。所述根据员工的任务完成情况进行员工评分包括根据员工的任务完成情况及预设的员工评分表进行员工评分，即根据员工的任务完成情况、所述表1及所述表2进行员工评分。
所述根据任务类型对员工执行岗位考核如图3所示。所述根据任务类型对员工执行岗位考核包括将员工对所有任务类型的岗位执行岗位考核，例如，岗位A包括A类任务，岗位B包括B类任务，岗位C包括C类任务，岗位D包括D类任务，上述岗位之间的任务无难易度分级，员工对所述岗位A、所述岗位B、所述岗位C及所述岗位D皆执行岗位考核。
所述根据任务难易度对员工执行岗位考核如图4所示。所述根据任务难易度对员工执行岗位考核包括将员工按照任务难易度从低到高的顺序执行岗位考核，其中，仅当较低等级的考核通过后，才执行较高等级的考核，例如，岗位A包括A类任务，岗位B包括B类任务，岗位C包括C类任务，岗位D包括D类任务，所述A类任务、所述B类任务、所述C类任务、所述D类任务按照任务难易度从低到高的顺序为：所述A类任务、所述B类任务、所述C类任务、所述D类任务，所述员工对所述岗位A进行岗位考核并通过后，才对所述岗位B进行岗位考核。
当根据任务类型对员工执行岗位考核后，所述根据所述员工评分及所述岗位考核将员工分级为各等级的员工包括：当所述岗位考核通过且在所述岗位上的所述员工评分达到预设值后，确定所述员工包括所述岗位对应的等级。例如，当所述岗位A、所述岗位B、所述岗位C及所述岗位D中所述岗位A及所述岗位B考核通过，且在所述岗位A及所述岗位B的所述员工评分达到预设值后，确定所述员工包括等级A及等级B。
当将员工按照任务难易度从低到高的顺序执行岗位考核时，仅当较低等级的考核通过后，才执行较高等级的考核，所述根据所述员工评分及所述岗位考核将员工分级为各等级的员工还包括：当所述岗位考核通过且在低于所述岗位的上一等级岗位上的所述员工评分达到预设值后，确定所述员工包括所述岗位对应的等级及低于所述岗位对应等级的其他等级。例如，当所述岗位A、所述岗位B、所述岗位C及所述岗位D中所述岗位C考核通过，且在所述岗位B的所述员工评分达到预设值后，确定所述员工包括等级A、等级B及等级C。
所述根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置100将所述待分配任务分配给待分配任务的员工包括：根据所述唯一标识信息通过所述终端装置100将所述待分配任务分配给与所述待分配任务的等级匹配的所述待分配任务的员工。例如，B等级的待分配任务的员工能处理A等级及B等级的待分配任务，则当A等级的待分配任务需要被分配时，由可分配A等级及A等级以上的待分配任务的员工处理所述A等级的待分配任务。
在本实施例中，所述根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置100将所述待分配任务分配给待分配任务的员工包括：
确定所述待分配任务的位置；
获取门禁系统采集的员工门禁数据；
根据所述员工门禁数据确定所述待分配任务的员工的基本信息；
根据所述待分配任务的位置、所述任务的等级、所述待分配任务的员工的基本信息、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置100将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。
在本实施例中，每个员工会通过所述工作间的门禁进入工作间，此时所述门禁系统会采集员工的门禁数据。所述员工的门禁数据可为指纹信息、卡信息、或者眼睛信息等。所述员工的门禁数据还可包括采集时间信息等。在本实施例中，所述服务器200还存储所述门禁系统采集的员工门禁数据。
所述根据所述待分配任务的位置、所述任务的等级、所述待分配任务的员工的基本信息、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置100将所述待分配任务分配给待分配任务的员工包括：
根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置100将所述待分配任务分配给位置距离所述待分配任务的位置最近的待分配任务的员工。从而可按就近原则分配任务，提高派工效率。
在本实施例中，所述派工系统1还包括传感器300。所述传感器300设置于所述工作室内任务的位置。例如，所述传感器300设置于任务A的起始位置、任务A的中间位置、及任务A的终止位置等。其中，任务A的起始位置的传感器300感测到数据，确定任务A开始执行，任务A的中间位置的传感器300感测到数据，确定任务A执行一半，任务A的终止位置的传感器300感测到数据，确定任务A完成执行。所述传感器300用于感测待分配任务所处的环境的数据，所述服务器200还用于获取所述传感器300感测的待分配任务所处的环境的数据，根据所述传感器300感测的数据判断已分配任务的员工是否完成所述待分配任务，如果所述已分配任务的员工完成所述待分配任务，确定所述已分配任务的员工完成任务及所述待分配任务完成。在本实施例中，所述服务器200还用于根据所述传感器300感测的数据判断所述已分配任务的员工是否在预设时间内完成所述待分配任务，如果所述已分配任务的员工没有在预设时间内完成所述待分配任务，分配其他待分配任务的员工协助处理所述待分配任务。例如，在预设时间内仅任务A的起始位置及任务A的中间位置的传感器300感测到数据，确定已分配任务的员工没有在预设时间内完成任务A，则分配其他待分配任务的员工协助处理所述任务A。如果所述已分配任务的员工在预设时间内完成所述待分配任务，确定所述已分配任务的员工完成任务及所述待分配任务完成。
在本实施例中，所述服务器200还用于根据各员工的任务完成情况进行奖励评分，其中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种；
根据所述奖励评分确定所述员工的积分；
确定所述员工的积分中最高的一个或多个积分；
根据奖励制度及所述唯一标识信息通过所述终端装置100给予所述一个或多个积分对应的员工奖励。
在本实施例中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间。所述根据各员工的任务完成情况进行奖励评分包括根据各员工的任务完成情况及预设的奖励评分表进行奖励评分，即根据待分配任务的员工的任务完成情况、所述表3及所述表4进行奖励评分。在其他实施例中，所述根据各员工的任务完成情况进行奖励评分还可包括根据待分配任务的员工的任务完成情况、所述表3、所述表4及所述表5进行奖励评分。
所述根据所述奖励评分确定所述员工的积分包括：确定所述员工的积分为所述奖励评分的累加。
在本实施例中，所述员工奖励为电子奖励，例如提示员工去服务台领取电视机奖励，或者现金、电子电影票、电子购物劵等。在本实施例中，所述服务器200还通过所述终端装置100推广对所述员工的员工奖励。所述服务器200还通过所述终端装置100接收所述员工的操作，并根据所述员工的操作交易所述积分。所述交易所述积分包括将所述积分兑换现金，兑换所述电子奖励等。从而，本案搭配奖励制度使得员工愿意积极的完成任务。
在本实施例中，所述服务器还用于当所述员工的积分小于预设积分值时，根据所述终端装置100的唯一标识信息通过所述终端装置100通知所述员工的主管。
在本实施例中，所述数据库201中还存储有工单，所述服务器200将所述工单分解为多个作业，并根据所述多个作业自动生成待分配任务。在本实施例中，每个待分配任务包括处理流程。所述传感器300设置于每个处理流程位置。例如，所述任务A包括清洁机台H第一表面、清洁机台H第二表面及清洁机台H第三表面，则所述传感器300设置于机台H第一表面、机台H第二表面及机台H第三表面，所述服务器200根据所述传感器300感测的数据判断所述待分配任务的员工是否完成所述待分配任务。
在本实施例中，当所述员工通过所述终端装置100接收到分配的任务后，操作所述终端装置100来反馈接收信号至所述服务器200。所述服务器200接收所述接收信号，并存储所述接收信号。从而，所述服务器200可根据所述接收信号确定所述员工接收到分配任务的消息。在本实施例中，所述员工可为操作所述终端装置100中的待分配任务信息来反馈接收信号至所述服务器200。
在本实施例中，所述获取门禁系统采集的员工门禁数据为从所述门禁系统获取所述门禁系统采集的员工门禁数据，或者从所述数据库201获取所述门禁系统采集的员工门禁数据。所述获取所述传感器300感测的待分配任务所处的环境的数据为从所述传感器300获取所述传感器300感测的待分配任务所处的环境的数据，或者从所述数据库201获取所述传感器300感测的待分配任务所处的环境的数据。
请参考图5，为派工方法的流程图。所述派工方法包括：
S501:将待分配任务按任务类型及难易度分级为各等级的任务。
所述将待分配任务按任务类型及难易度分级为各等级的任务还包括：
将待分配任务按任务紧急程度分级为各等级的任务。
所述将待分配任务按任务类型及难易度分级为各等级的任务的具体内容可参考派工系统中的相关描述，在此不进行赘述。
S502:将员工按工作能力分级为各等级的员工。
所述将员工按工作能力分级为各等级的员工包括：
根据员工的任务完成情况进行员工评分，其中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种；
根据任务类型或任务难易度对员工执行岗位考核；
根据所述员工评分及所述岗位考核将员工分级为各等级的员工。
所述将员工按工作能力分级为各等级的员工的具体内容可参考派工系统中的相关描述，在此不进行赘述。
S503:根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述终端装置的唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。
所述根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工包括：
确定所述待分配任务的位置；
获取门禁系统采集的员工门禁数据；
根据所述员工门禁数据确定所述待分配任务的员工的基本信息；
根据所述待分配任务的位置、所述任务的等级、所述待分配任务的员工的基本信息、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。
所述根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给所述待分配任务的员工的具体内容可参考派工系统中的相关描述，在此不进行赘述。
在本实施例中，所述派工方法还包括：
获取所述传感器感测的所述待分配任务所处的环境的数据；
根据所述传感器感测的数据判断已分配任务的员工是否完成所述待分配任务；
如果所述已分配任务的员工完成所述待分配任务，确定所述已分配任务的员工完成任务及所述待分配任务完成。
在本实施例中，所述派工方法还包括：
根据各员工的任务完成情况进行奖励评分，其中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种；
根据所述奖励评分确定所述员工的积分；
确定所述员工的积分中最高的一个或多个积分；
根据奖励制度及所述唯一标识信息通过所述终端装置给予所述一个或多个积分对应的员工奖励。
在本实施例中，所述派工方法不仅包括上述内容，还可包括其他内容。所述派工方法的其他内容可参考所述派工系统中的相关描述，在此不进行赘述。
对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或，单数不排除多个。系统权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。
最后应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神范围。
Claims (10)
1.一种派工系统，包括：
多个终端装置，每个终端装置包括唯一标识信息及基本信息，所述基本信息至少包括状态信息，所述状态信息为待分配任务及已分配任务中的一个；
服务器，所述服务器与所述多个终端装置通信，所述服务器用于将待分配任务按任务类型及难易度分级为各等级的任务，将员工按工作能力分级为各等级的员工，并根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。
2.如权利要求1所述的派工系统，其特征在于，所述将员工按工作能力分级为各等级的员工包括：
根据员工的任务完成情况进行员工评分，其中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种；
根据任务类型或任务难易度对员工执行岗位考核；
根据所述员工评分及所述岗位考核将员工分级为各等级的员工。
3.如权利要求1所述的派工系统，其特征在于：
所述派工系统还包括传感器，所述传感器用于感测所述待分配任务所处的环境的数据，所述服务器还用于获取所述传感器感测的所述待分配任务所处的环境的数据，根据所述传感器感测的数据判断已分配任务的员工是否完成所述待分配任务，如果所述已分配任务的员工完成所述待分配任务，确定所述已分配任务的员工完成任务及所述待分配任务完成。
4.如权利要求1所述的派工系统，其特征在于，所述根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工包括：
确定所述待分配任务的位置；
获取门禁系统采集的员工门禁数据；
根据所述员工门禁数据确定所述待分配任务的员工的基本信息；
根据所述待分配任务的位置、所述任务的等级、所述待分配任务的员工的基本信息、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。
5.如权利要求1所述的派工系统，其特征在于：
所述服务器还用于根据各员工的任务完成情况进行奖励评分，其中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种；
根据所述奖励评分确定所述员工的积分；
确定所述员工的积分中最高的一个或多个积分；
根据奖励制度及所述唯一标识信息通过所述终端装置给予所述一个或多个积分对应的员工奖励。
6.一种派工方法，包括：
将待分配任务按任务类型及难易度分级为各等级的任务；
将员工按工作能力分级为各等级的员工；
根据所述任务的等级、所述员工的等级及终端装置的唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。
7.如权利要求6所述的派工方法，其特征在于，所述将员工按工作能力分级为各等级的员工包括：
根据员工的任务完成情况进行员工评分，其中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种；
根据任务类型或任务难易度对员工执行岗位考核；
根据所述员工评分及所述岗位考核将员工分级为各等级的员工。
8.如权利要求6所述的派工方法，其特征在于，所述派工方法还包括：
获取传感器感测的所述待分配任务所处的环境的数据；
根据所述传感器感测的数据判断已分配任务的员工是否完成所述待分配任务；
如果所述已分配任务的员工完成所述待分配任务，确定所述已分配任务的员工完成任务及所述待分配任务完成。
9.如权利要求6所述的派工方法，其特征在于，所述根据所述任务的等级、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工包括：
确定所述待分配任务的位置；
获取门禁系统采集的员工门禁数据；
根据所述员工门禁数据确定所述待分配任务的员工的基本信息；
根据所述待分配任务的位置、所述任务的等级、所述待分配任务的员工的基本信息、所述员工的等级及所述唯一标识信息通过所述终端装置将所述待分配任务分配给待分配任务的员工。
10.如权利要求6所述的派工方法，其特征在于，所述派工方法还包括：
根据各员工的任务完成情况进行奖励评分，其中，所述任务完成情况包括任务的难度、任务的处理结果及处理任务的时间中的至少一种；
根据所述奖励评分确定所述员工的积分；
确定所述员工的积分中最高的一个或多个积分；
根据奖励制度及所述唯一标识信息通过所述终端装置给予所述一个或多个积分对应的员工奖励。
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