CN112581329B - 一种个性化学习与智能化培训管理系统与方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种个性化学习与智能化培训管理系统与方法，属于企业员工安全培训技术领域。其包括学员端、教师端、管理端及后台，学员端用于查看学员个人信息、向学员推荐学习资源，并且对所学知识点进行考核；教师端用于解答学员提出的问题、选择课程资源或提供培训任务的相关信息；管理端用于培训任务管理、资源审核及反馈分析；后台用于信息采集、数据处理分析、资源库存储、读取和更新，学员端包括注册登录模块、用户信息模块、学习培训模块、能力测试模块、教师申请模块和信息反馈模块，教师端包括知识答疑模块、培训任务模块、试题资源上传模块、学习资源上传模块和积分模块。本发明培训管理系统用于培训学习与培训管理中，可提高培训效果。

Description

一种个性化学习与智能化培训管理系统与方法

技术领域

本发明涉及企业员工安全培训技术领域，具体涉及一种个性化学习与智能化培训管理系统与方法。

背景技术

企业培训是企业管理中的重要部分。目前，关于培训和培训管理的研究有很多，现有技术中的有关研究报道主要有：

CN109360459A公开了一种培训管理方法、培训管理装置、电子设备及计算机可读存储介质，其中，该培训管理方法包括：获取用户的当前用户等级；根据预设的用户等级与知识点的对应表以及所述用户的当前用户等级，查询所述用户的待学习知识点；基于所述待学习知识点生成在线学习路径，根据所述在线学习路径对所述用户培训。其主要是根据预设的用户等级和知识点的对应，个性化制定学习路径。

CN109308604A公开一种教育培训管理系统及教育培训方法，其管理系统包括中央处理器，中央处理器电性连接有储存模块、供电模块、数据接收模块，中央处理器还电性连接有数据识别模块、数据分类模块和数据加密模块，数据接收模块和数据识别模块之间电性连接有格式转换模块，数据分类模块和数据加密模块之间采用电性连接，中央处理器还电性连接有资料上传模块，资料上传模块电性连接有教师端，教师端包括微控中心，微控中心电性连接有音频录制模块和视频录制模块，微控中心和资料上传模块之间采用电性连接，数据接收模块和互联网信号连接，互联网信号连接有学员端。其可实现教师对学员的控制，提高学习效率。

CN101105853A公开了一个基于非零起点的个性化导学系统，以知识点为单元，通过考核检查，进行相应资源的推荐。

CN106777127A公开了一种基于知识图谱的个性化学习过程的自动生成方法及系统，研究了在知识图谱的基础上，利用知识元和学习活动之间的关系，根据学习者的自身特性自动生成学习过程框架。

上述研究中的培训管理只是针对学员的学习管理，缺少师资管理以及培训任务来源、下发、完成后反馈等整个流程的管理；另外学习推荐均是在已有的知识点结构的基础上，结合学习者自身特点优化资源推荐算法，但原有的知识点结构固定，无法或很难进行更新。因此研究出一套知识库可动态更新的、可管理学员、教师及整个培训流程的集个性化学习与智能化培训管理于一体的系统和方法尤为重要。

发明内容

本发明的目的在于提供一种个性化学习与智能化培训管理系统与方法，其用于培训学习与培训管理中，可提高培训效果，并优化管理流程，减少培训管理人员工作量。

本发明的任务之一在于提供一种个性化学习与智能化培训管理系统，其采用了以下技术方案：

一种个性化学习与智能化培训管理的系统，其特征在于：包括：

学员端，用于查看学员个人信息、向学员推荐学习资源，并且对所学知识点进行考核；

教师端，用于解答学员提出的问题、选择课程资源或提供培训任务的相关信息；

管理端，具有管理学员和教师的权限；

后台，用于信息采集、数据处理分析、资源库存储、读取和更新。

进一步的，上述的学员端包括注册登录模块、用户信息模块、学习培训模块、能力测试模块、教师申请模块和信息反馈模块。

进一步优选，上述的教师端包括知识答疑模块、培训任务模块、试题资源上传模块、学习资源上传模块和积分模块。

进一步优选，上述的管理端包括师资审核模块、反馈分析模块、培训任务管理模块、试题资源审核模块、学习资源审核模块和资源库编辑模块。

进一步优选，上述的后台包括资源库和数据库，其中，资源库包括知识点与职责关联原则、知识图谱库、知识点与学习资源关联库、知识点与试题关联库、师资库；数据库包括采集的用户信息库和用户搜索点击产生的序列库。

进一步优选，上述的注册登录模块用于输入学员的个人基本信息，所述的用户信息模块用于查询和修改已经注册的信息，所述的学习培训模块包括自主学习和系统推荐两种方式，所述的能力测试模块包括基于知识点的岗位能力测试和能力评估报告生成，所述的教师申请模块是指学员可以自主申请教师资格，申请信息包括可教授的知识点或课程描述，该申请与学员的个人信息传达至管理端；另外对于考核优秀的学员，系统自动生成教师申请，附加推荐理由后发送至管理端，并在学员端进行提示；所述的信息反馈模块包括建议、个人需求和咨询。

进一步优选，上述的知识答疑模块用于回答学员所咨询的问题，所述的培训任务模块是用于培训学习系统发送的公开课或线下培训班，所述的试题资源上传模块用于上传试题资源和学习模板，所述的学习资源上传模块用于上传试题来充实现有的资源库，所述的积分模块是教师通过解答问题、接受的培训任务、试题资源和学习资源的上传进行积分的累计。

进一步优选，上述的师资审核模块通过对自主申请或系统推荐的用户资质进行审查，所述的反馈分析模块显示后台对学员信息反馈模块内容的分析结果，所述的培训任务管理模块主要实现在线公开课和线下培训辅导班的管理，所述的试题资源审核模块和学习资源审核模块是指管理员对教师上传的相应资源进行审核，所述的资源库编辑模块指管理员可对所有的资源库进行修改编辑。

进一步优选，后台通过分析学员的工作职责得出所需掌握的知识点，结合知识图谱库，得到学员的学习路径；后台通过对学员的反馈建议和需求进行聚类分析，并将分析结果反馈给管理端。

本发明的另一任务在于提供一种个性化学习与智能化培训管理方法，其采用上述的一种个性化学习与智能化培训管理系统，管理方法依次包括以下步骤:

S1、用户通过注册登录学员端，输入用户信息，进入学习培训端口选择自主学习或系统推荐，之后进入能力测试端口进行能力测试考核，进入信息反馈端了解相关建议；

S2、登录教师端解答学员提出的问题、选择课程资源或提供培训任务的相关信息；

S3、登录管理端来管理学员端和教师端，对教师端上传的培训任务、试题资源、学习资源进行审核；

S4、通过后台采集相关信息，并进行数据分析、资源库的存储、读取和更新。

与现有技术相比，本发明带来了以下有益技术效果：

(1)本发明包括学员端、教师端、管理端和后台，实现了培训过程的闭环管理。

(2)系统推荐的学习资源通过综合考虑工作职责要求、已掌握知识或薄弱点、类似用户的选择，而进行优化，提高匹配度，从而提高培训效果。

(3)知识点与职责的关联原则和知识图谱库可通过所有学员自主学习的数据分析进行动态更新，减轻管理员的负担，提高关联原则的适用性。

(4)扩大了师资的来源，包括已确定师资、学员自主申请和系统智能测试后的自动推荐。

(5)实现线上培训和线下办班的合理衔接，学员自学无法满足的，可通过个人需求反馈进行公开课或是线下组班的形式进行补充。

(6)公开课或线下组班实现了教师和学习资源的自动配置，提高培训组织效率。

(7)学员与教师的答疑过程，可通过序列分析出基本规律，对教学模式的优化提出建议。

(8)资源库的更新依靠管理员和所有教师的合力，可以充分发挥所有人的能力，提高效率。

附图说明

下面结合附图对本发明做进一步说明：

图1为本发明一种个性化学习与智能化培训管理系统的大体框架图。

具体实施方式

本发明提出了一种个性化学习与智能化培训管理系统与方法，为了使本发明的优点、技术方案更加清楚、明确，下面结合具体实施例对本发明做详细说明。

本发明一种个性化学习与智能化培训管理系统与方法，主要用于培训学习与培训管理方面。

如图1所示，本发明一种个性化学习与智能化培训管理系统，由四大部分组成，包括学员端、教师端、管理端和后台，可实现从培训需求获取与分析、培训实施或自主学习、评估反馈、培训提升等整个培训过程的PDCA闭环管理。

一、学员端

功能模块主要包括注册登录、用户信息、学习培训、能力测试、教师申请、信息反馈六个模块。

1.注册信息包括姓名、性别、出生年月、入职时间、专业岗位、职称、工作职责描述等，注册成功后系统会自动分配一个数字账号。

2.用户信息模块用于查询和修改已注册的信息。

3.学习培训模块包括两种方式，一是自主学习，二是系统推荐。自主学习为学员自主选择资源库中的学习资源，学员选择后系统记录选择结果，分析选择结果与岗位及培训需求间关系，形成学员学习记录和学习习惯分析数据。系统推荐资源指通过系统后台对学员岗位、工作职责、培训需求的语义分析得到针对该学员的个性化学习路径，并对学员所需的资源进行推荐，缩小查找范围，提高资源匹配效率。

4.能力测试模块包括基于知识点的岗位能力测试和能力评估报告生成。学员可以自主选择要测试的知识点，系统也会根据学员的学习记录进行考核知识点的推荐。系统通过学员能力测试的结果进行分析，根据已建立的评估指标进行评估形成报告后发送给学员，以便学员了解自己的优势和不足，为下一步计划奠定基础。同时能力测试结果会作为系统推荐优秀学员申请教师资格的依据。

5.教师申请模块指学员可以自主申请教师资格，申请信息包括可教授的知识点或者课程描述，该申请与学员的个人信息会传达至管理端；另外对于考核优秀的学员，系统会自动生成教师申请，附加推荐理由后发送至管理端，并在学员端进行提示。

6.信息反馈模块包括建议、个人需求和咨询。学员咨询和教师端的解答可通过交流平台来实现，所有登录的学员和教师均可见，用于答疑。学员对系统的所有建议均可以通过建议模块上传至后台，分析后反馈给管理员。个人需求是指自主学习无法满足时，所提出的公开课和线下培训的需求，经后台反馈给管理员。

二、教师端

教师具有学员权限，若教师是由管理员统一录入的，则系统会自动分配账号，若是由学员端申请后通过的，则账号不变。教师端的功能模块包括知识答疑、培训任务、试题资源上传、学习资源上传和积分模块。

1.知识答疑模块用于回答学员所咨询的问题，可以通过交流平台来实现。

2.培训任务是由系统发送的公开课或线下培训班，包括需教授的课程，对应的可选择的课程资源，学员的信息，教学模式优化建议等，教师可根据实际情况选择接受或拒绝，选择接受后，其他同一课程的教师将不再显示该培训任务，教师可根据显示的学员信息和教学模式优化建议进行资源整合和授课方式的调整。

3.教师可根据系统提供的资源上传模板进行试题资源和学习资源上传至管理员审核，用于充实现有的资源库。

4.积分模块，教师通过解答问题、接受的培训任务、试题资源和学习资源的上传进行积分的累计。积分可用于兑换同等价值的资源或产品。

三、管理端

管理员具有学员和教师权限，管理端包括师资审核、反馈分析、培训任务管理、试题资源审核、学习资源审核和资源库编辑模块。

1.师资审核模块，通过对自主申请或系统推荐的用户资质进行审查，对照师资标准，若满足要求则选择通过，相应的用户信息会存储到师资库，反之则不通过。

2.反馈分析模块显示后台对学员信息反馈模块内容的分析结果，包括对系统的建议，组班需求和教学模式优化建议。组班需求指需要开展公开课或线下培训班的需求，教学模式优化建议是后台通过对学员与教师在交流平台的答疑进行序列分析得出的结果，作为管理员改进培训管理或教师调整培训方式的参考。

3.培训任务管理模块主要实现在线公开课和线下培训辅导班的管理。对于学员需求较为集中且系统中不具备培训资源的课程，由管理员根据系统推送的需求汇总结果，发起在线公开课或线下培训班，由系统自动匹配培训师资，并给对应的教师发送培训任务，培训师接受培训任务后，按照系统要求完成课程讲授。

4.试题资源审核和学习资源审核模块指管理员对教师上传的相应资源进行审核，通过则进入相应的资源库，反之则不通过。

5.资源库编辑模块指管理员可对所有的资源库进行修改编辑，如批量导入师资、学习资源、试题资源，更改知识图谱或知识点与职责的关联原则等。

四、系统后台

后台用于信息采集、数据处理分析、资源库存储、读取和更新等。后台包括资源库和数据库。资源库包括知识点与职责关联原则、知识图谱库、知识点与学习资源关联库、知识点与试题关联库、师资库；数据库包括采集的用户信息库和用户搜索点击产生的序列库。

1.后台通过分析学员的工作职责得出所需掌握的知识点，结合知识图谱库，得到学员的学习路径。

2.学员自主选择的数据，后台会自动获取分析用于更新已有的知识图谱库和知识点与职责关联库，以及通过协同过滤分析类似学员的选择，更新学员的学习路径；然后根据能力分析过滤掉已掌握的知识，从而对学员进行个性化资源推荐

3.后台会根据学员的测试结果对学员进行能力评估，并发送评估报告给学员。

4.后台会对学员的反馈建议和需求进行聚类分析，将分析结果反馈给管理员。根据学员与教师的互动内容进行序列分析提出优化教学模式的建议发送给教师和管理员。

5.当管理员选择组班培训后，后台自动匹配师资和学习资料，并将任务下发至对应的教师端，教师的反馈结果传达至管理员。

使用本发明个性化学习与智能化培训管理系统的人员分为学员、教师和管理员，分别对应学员端、教师端和管理端。后台用于信息采集、数据处理分析、资源库存储、读取和更新等，后台功能由预设程序自动完成。下面以不同角色的人使用本发明系统做详细说明。

实施例1：

角色—学员

学员可通过自己注册或管理员集体录入后由系统自动分配一个数字账号。注册信息包括姓名、性别、出生年月、入职时间、专业岗位、职称、工作职责描述等，注册成功后系统会自动分配一个数字账号和初始密码。学员登录后可以通过查询功能查看自己的信息，通过修改功能进行修改个人信息。

学员点击学习培训模块，可以通过自主学习或系统推荐两种方式学习。

自主学习模块按知识点展示系统资源库中的所有学习资源，学员可以搜索查找自己感兴趣的内容进行学习，学习资源格式包括文档、多媒体视频等。

当学员对自己需要的内容不明确时，可选择系统推荐模块，该模块展示了学员所需的学习路径和按知识点顺序排列的学习资源。资源推荐过程考虑了两个途径：当用户数据较少时，系统通过对学员工作职责进行语义分析，得出所需掌握的知识点；当用户数据较多时，后台会自动获取分析学员的自主选择倾向，同时通过协同过滤分析类似学员的选择，从而更新已有的知识图谱库和知识点与职责关联库，更新学员所需掌握的知识点；将学员能力测试分析得出的已掌握知识点删除，结合知识图谱库，得到针对该学员的个性化知识点学习路径，再根据知识点与学习资源管理库，进行相应资源的推荐。

学员为了解自己的学习效果，可通过能力测试模块进行自身能力评估。学员可以自主选择要测试的知识点，系统也会根据学员的学习记录进行考核知识点的推荐。系统通过学员能力测试的结果进行分析，根据已建立的评估指标进行评估形成报告后发送给学员，以便学员了解自己的优势和不足，为下一步计划奠定基础。

学员可以通过教师申请模块进行自主申请教师资格，申请信息需在原有信息基础上增加可教授的知识点或者课程描述，提交申请之后，学员可以在该模块时刻关注审核的进度；另外对于考核优秀的学员，系统会自动生成教师申请，附加推荐理由后发送至管理端，并在学员端进行提示。

学员在学习过程有不解的地方可以通过信息反馈的咨询模块向教师进行答疑；系统上的学习资源或学习形式不能满足需求时，可以通过信息反馈的个人需求模块向管理员提交培训需求；对系统或资源有意见或建议可以通过信息反馈的建议模块进行提交。

实施例2：

角色—培训师

教师来源包括学员自主申请、系统推荐后审核合格，或是本来具有资格的师资。前两者保持学员的账号不变，后者通过管理员集体录入后自动分配账号。

教师登录后，除具有学员账号的权限外，可以通过解答模块回答学员咨询的问题。通过培训任务模块查看是否有培训任务提醒，并根据个人实际情况选择接受或拒绝。培训任务会附有需教授的课程、对应的可选择的课程资源、学员信息和教学模式优化建议等，教师接受任务后，这些信息有助于教师的前期备课。此外，教师可根据系统提供的资源上传模板进行试题资源和学习资源上传至管理员审核，用于充实现有的资源库。教师可通过积分模块查询自己的积分，并利用积分兑换同等价值的资源或产品。教师可以通过解答问题、接受的培训任务、试题资源和学习资源的上传进行积分。

实施例3：

角色--管理员

管理员身份登录后，可进行师资审核、学习资源审核、试题资源审核。当有相应审核任务时，系统会进行自动提示，并根据已有的标准给出初步审核结果，结合管理员达到人机协作、双重审核的效果。

当学员有建议时，在反馈分析模块会显示反馈信息的分析结果。当学员有需要开展公开课或线下培训班的需求，且达到一定容量时，反馈分析的结果会发送到组班模块，并将学员与教师的答疑过程进行序列分析得到教学模式优化建议，一同发送到组班模块。由管理员再次审核点击同意后，由系统将培训任务自动发送给对应的教师。

管理员通过资源库编辑模块可对所有的资源库进行修改编辑，如批量导入师资、学习资源、试题资源，更改知识图谱或知识点与职责的关联原则等。

本发明中未述及的部分借鉴现有技术即可实现。

需要说明的是：在本说明书的教导下本领域技术人员所做出的任何等同方式或明显变型方式均应在本发明的保护范围内。

Claims (6)

1.一种个性化学习与智能化培训管理系统，其特征在于：包括：

学员端，用于查看及修改学员个人信息、向学员推荐学习资源，并且对所学知识点进行考核；

教师端，用于解答学员提出的问题、选择课程资源或提供培训任务的相关信息，且教师具有学员权限；

管理端，具有管理学员和教师的权限；

后台，用于信息采集、数据处理分析、资源库存储、读取和更新；

所述的学员端包括注册登录模块、用户信息模块、学习培训模块、能力测试模块、教师申请模块和信息反馈模块；

所述的注册登录模块用于输入学员的个人基本信息，所述的用户信息模块用于查询和修改已经注册的信息，所述的学习培训模块包括自主学习和系统推荐两种方式，所述的系统推荐方式是指通过系统后台对学员岗位、工作职责、培训需求的语义分析以及能力测试结果得到针对该学员的个性化学习路径，并对学员所需的资源进行推荐，缩小查找范围，提高资源匹配效率；所述的能力测试模块包括基于知识点的岗位能力测试和能力评估报告生成，所述的教师申请模块是指学员可以自主申请教师资格，申请信息包括可教授的知识点或课程描述，该申请与学员的个人信息传达至管理端；另外对于考核优秀的学员，系统自动生成教师申请，附加推荐理由后发送至管理端，并在学员端进行提示；所述的信息反馈模块包括建议、个人需求和咨询；

所述的后台包括资源库和数据库，其中，资源库包括知识点与职责关联原则、知识图谱库、知识点与学习资源关联库、知识点与试题关联库、师资库；数据库包括采集的用户信息库和用户搜索点击产生的序列库；

后台通过分析学员的工作职责得出所需掌握的知识点，结合知识图谱库，得到学员的学习路径；后台自动获取分析学员自主选择的数据，并自动更新已有的知识图谱库、知识点和职责关联库，实现培训资源与知识数据库的自学习；后台对学员的反馈建议和需求进行聚类分析，将分析结果反馈给管理端，根据学员与教师的互动内容进行序列分析提出优化教学模式的建议发送给教师端和管理端，当管理端选择组班培训后，后台自动匹配师资和学习资料，并将任务下发至对应的教师端，将教师的反馈结果传达至管理员。

2.根据权利要求1所述的一种个性化学习与智能化培训管理系统，其特征在于：所述的教师端包括知识答疑模块、培训任务模块、试题资源上传模块、学习资源上传模块和积分模块。

3.根据权利要求1所述的一种个性化学习与智能化培训管理系统，其特征在于：所述的管理端包括师资审核模块、反馈分析模块、培训任务管理模块、试题资源审核模块、学习资源审核模块和资源库编辑模块。

4.根据权利要求2所述的一种个性化学习与智能化培训管理系统，其特征在于：所述的知识答疑模块用于回答学员所咨询的问题，所述的培训任务模块是用于培训学习系统发送的公开课或线下培训班，所述的试题资源上传模块用于上传试题资源和学习资源，所述的学习资源上传模块用于上传试题来充实现有的资源库，所述的积分模块是教师通过解答问题、接受的培训任务、试题资源和学习资源的上传进行积分的累计。

5.根据权利要求3所述的一种个性化学习与智能化培训管理系统，其特征在于：所述的师资审核模块通过对自主申请或系统推荐的用户资质进行审查，所述的反馈分析模块显示后台对学员信息反馈模块内容的分析结果，所述的培训任务管理模块主要实现在线公开课和线下培训辅导班的管理，所述的试题资源审核模块和学习资源审核模块是指管理员对教师上传的相应资源进行审核，所述的资源库编辑模块指管理员可对所有的资源库进行修改编辑。

6.一种个性化学习与智能化培训管理方法，其特征在于：其采用权利要求1-5任一项所述的一种个性化学习与智能化培训管理系统，所述的管理方法依次包括以下步骤:

S1、用户通过注册登录学员端，输入用户信息，进入学习培训端口选择自主学习或系统推荐，之后进入能力测试端口进行能力测试考核，进入信息反馈端了解相关建议；

S2、 登录教师端解答学员提出的问题、选择课程资源或提供培训任务的相关信息；

S3、登录管理端来管理学员端和教师端，对教师端上传的培训任务、试题资源、学习资源进行审核；

S4、通过后台采集相关信息，并进行数据分析、资源库的存储、读取和更新。