CN112216041A - 双屏收银设备及系统 - Google Patents
双屏收银设备及系统 Download PDFInfo
- Publication number
- CN112216041A CN112216041A CN201910628244.7A CN201910628244A CN112216041A CN 112216041 A CN112216041 A CN 112216041A CN 201910628244 A CN201910628244 A CN 201910628244A CN 112216041 A CN112216041 A CN 112216041A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- information
- shopping cart
- business object
- user
- target
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Pending
Links
- 238000003672 processing method Methods 0.000 claims description 74
- 235000013305 food Nutrition 0.000 claims description 60
- 235000012054 meals Nutrition 0.000 claims description 53
- 238000010411 cooking Methods 0.000 claims description 33
- 235000013311 vegetables Nutrition 0.000 claims description 28
- 238000010295 mobile communication Methods 0.000 claims description 8
- 230000009977 dual effect Effects 0.000 claims 2
- 238000000034 method Methods 0.000 description 157
- 238000012545 processing Methods 0.000 description 94
- 235000021186 dishes Nutrition 0.000 description 51
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 40
- 230000008569 process Effects 0.000 description 39
- 238000004891 communication Methods 0.000 description 29
- 239000004570 mortar (masonry) Substances 0.000 description 12
- 241000238557 Decapoda Species 0.000 description 9
- 239000011449 brick Substances 0.000 description 9
- 241000234314 Zingiber Species 0.000 description 8
- 235000006886 Zingiber officinale Nutrition 0.000 description 8
- 235000008397 ginger Nutrition 0.000 description 8
- 235000015278 beef Nutrition 0.000 description 7
- 244000291564 Allium cepa Species 0.000 description 5
- 230000003993 interaction Effects 0.000 description 5
- 238000005303 weighing Methods 0.000 description 5
- 235000012149 noodles Nutrition 0.000 description 4
- 239000000843 powder Substances 0.000 description 4
- 239000002994 raw material Substances 0.000 description 4
- 230000001360 synchronised effect Effects 0.000 description 4
- 239000003513 alkali Substances 0.000 description 3
- 235000019504 cigarettes Nutrition 0.000 description 3
- 238000004590 computer program Methods 0.000 description 3
- 235000013601 eggs Nutrition 0.000 description 3
- 238000005516 engineering process Methods 0.000 description 3
- 235000002732 Allium cepa var. cepa Nutrition 0.000 description 2
- 240000002234 Allium sativum Species 0.000 description 2
- 240000008042 Zea mays Species 0.000 description 2
- 235000005824 Zea mays ssp. parviglumis Nutrition 0.000 description 2
- 235000002017 Zea mays subsp mays Nutrition 0.000 description 2
- 230000009286 beneficial effect Effects 0.000 description 2
- 235000013361 beverage Nutrition 0.000 description 2
- 230000008859 change Effects 0.000 description 2
- 235000005822 corn Nutrition 0.000 description 2
- 235000013410 fast food Nutrition 0.000 description 2
- 230000006870 function Effects 0.000 description 2
- 235000004611 garlic Nutrition 0.000 description 2
- 230000003287 optical effect Effects 0.000 description 2
- 238000012935 Averaging Methods 0.000 description 1
- 208000003643 Callosities Diseases 0.000 description 1
- 244000068988 Glycine max Species 0.000 description 1
- 235000010469 Glycine max Nutrition 0.000 description 1
- 206010020649 Hyperkeratosis Diseases 0.000 description 1
- 241001454429 Metapenaeus ensis Species 0.000 description 1
- 240000007594 Oryza sativa Species 0.000 description 1
- 235000007164 Oryza sativa Nutrition 0.000 description 1
- 244000203593 Piper nigrum Species 0.000 description 1
- 235000008184 Piper nigrum Nutrition 0.000 description 1
- CDBYLPFSWZWCQE-UHFFFAOYSA-L Sodium Carbonate Chemical compound [Na+].[Na+].[O-]C([O-])=O CDBYLPFSWZWCQE-UHFFFAOYSA-L 0.000 description 1
- 230000005540 biological transmission Effects 0.000 description 1
- 235000013614 black pepper Nutrition 0.000 description 1
- 238000009835 boiling Methods 0.000 description 1
- 235000008429 bread Nutrition 0.000 description 1
- 235000013351 cheese Nutrition 0.000 description 1
- 238000013461 design Methods 0.000 description 1
- 230000003203 everyday effect Effects 0.000 description 1
- 235000015220 hamburgers Nutrition 0.000 description 1
- 230000008676 import Effects 0.000 description 1
- 238000012905 input function Methods 0.000 description 1
- 239000000463 material Substances 0.000 description 1
- 235000013336 milk Nutrition 0.000 description 1
- 239000008267 milk Substances 0.000 description 1
- 210000004080 milk Anatomy 0.000 description 1
- 238000012986 modification Methods 0.000 description 1
- 230000004048 modification Effects 0.000 description 1
- 238000012544 monitoring process Methods 0.000 description 1
- 235000019617 piquancy Nutrition 0.000 description 1
- 235000021067 refined food Nutrition 0.000 description 1
- 235000009566 rice Nutrition 0.000 description 1
- 150000003839 salts Chemical class 0.000 description 1
- 235000013580 sausages Nutrition 0.000 description 1
- 235000015170 shellfish Nutrition 0.000 description 1
- 230000003068 static effect Effects 0.000 description 1
- 238000010025 steaming Methods 0.000 description 1
- 229940034610 toothpaste Drugs 0.000 description 1
- 239000000606 toothpaste Substances 0.000 description 1
- 238000012549 training Methods 0.000 description 1
- 238000012546 transfer Methods 0.000 description 1
- 230000001052 transient effect Effects 0.000 description 1
- 235000013618 yogurt Nutrition 0.000 description 1
Images
Classifications
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
- G07G1/00—Cash registers
- G07G1/12—Cash registers electronically operated
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
- G06Q50/10—Services
- G06Q50/12—Hotels or restaurants
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
- G07G1/00—Cash registers
- G07G1/0036—Checkout procedures
- G07G1/0045—Checkout procedures with a code reader for reading of an identifying code of the article to be registered, e.g. barcode reader or radio-frequency identity [RFID] reader
-
- G—PHYSICS
- G07—CHECKING-DEVICES
- G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
- G07G1/00—Cash registers
- G07G1/01—Details for indicating
- G07G1/06—Details for indicating with provision for the noting of the money to be paid
Landscapes
- Business, Economics & Management (AREA)
- General Physics & Mathematics (AREA)
- Physics & Mathematics (AREA)
- Tourism & Hospitality (AREA)
- Strategic Management (AREA)
- Human Resources & Organizations (AREA)
- Marketing (AREA)
- Primary Health Care (AREA)
- General Health & Medical Sciences (AREA)
- Economics (AREA)
- General Business, Economics & Management (AREA)
- Health & Medical Sciences (AREA)
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Theoretical Computer Science (AREA)
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
本申请公开了双屏收银设备,收银系统,电子设备,双屏点餐设备,以及移动收银设备。其中,双屏收银设备包括:第一显示器,第二显示器,存储器,以及处理器,该设备通过处理器执行下述步骤:通过第一显示器确定第一业务对象;将第一业务对象添加至购物车对象,通过第二显示器显示购物车对象中的第一业务对象;显示自助支付信息,以使得第一用户根据自助支付信息对第一业务对象进行自助结账。采用这种设备,使得实现由店员辅助的顾客自助结账方式;因此,可以有效提升自助结账速度,带给顾客方便快捷的结账体验。此外,由于只可以通过一台双屏收银设备,即可提供人工结账服务和自助结账服务,因此还可以有效节省店铺的硬件成本和人力成本。
Description
技术领域
本申请涉及数据处理技术领域,具体涉及双屏收银设备,收银系统,电子设备,双屏点餐设备,以及移动收银设备。
背景技术
顺应消费升级的新趋势,越来越多的便利店借助技术创新,在通过双屏POS机向到店顾客提供人工结账服务基础上,还可通过自助收银机向到店顾客提供自助结账服务。在改善顾客体验(如减少排队等待时间等等)和节约人力成本方面,自助收银机有着明显的优势。
自助收银机通常安装在店铺的人工结账台旁。顾客通过将商品条码放在机器前逐一扫描,屏幕上实时显示商品价格,清点无误后,拿出手机或银行卡支付即可。现有自助结账方式能够得到普遍应用,离不开店铺提供的配套服务。目前,在大多数店铺中,自助收银机旁一般都配备一位工作人员(可以由人工收银员兼任),一方面,工作人员可以对不熟悉自助收银机使用方式的顾客,指导其如何使用自助收银机进行自助结账;另一方面,还可以由工作人员直接替顾客输入像关东煮、包子等等没有办法直接扫码的商品信息;再一方面,还可以根据顾客需求,从非开放式出售的特定商品的展示柜台中取出顾客所需商品,如香烟、较为昂贵的酒水等等不能由顾客自行取出购买的商品。
然而,在实现本发明过程中,发明人发现该技术方案至少存在如下问题:1)当顾客要对无条码商品进行自助结账时,要么需要店员指导顾客使用自助收银机的无条码商品录入功能输入无条码商品,要么是让店员直接帮助自己在自助收银机上输入无条码商品,这样不仅会消耗较多的店铺人力成本,还会降低自助结账速度,甚至导致在高峰时段顾客要排队使用自助收银机进行自助结账,从而影响顾客的自助结账体验;2)由于便利店要通过双屏POS机向到店顾客提供人工结账服务,同时通过自助收银机向顾客提供自助结账服务,因此存在硬件成本较高的问题。
发明内容
本申请提供双屏收银设备,以解决现有技术存在的自助结账速度慢的问题。本申请另外提供收银系统,电子设备,双屏点餐设备,以及移动收银设备。
本申请提供一种双屏收银设备,其特征在于,包括:
第一显示器;
第二显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:通过所述第一显示器确定第一业务对象;将所述第一业务对象添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的所述第一业务对象;显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
可选的,所述第一业务对象包括:无条码业务对象和/或非开放式出售的第一有条码业务对象。
可选的,还包括:
第一扫码器;
所述处理器还执行下述步骤:通过所述第一扫码器确定所述第一有条码业务对象。
可选的,还包括:
第二扫码器;
所述处理器还执行下述步骤:通过所述第二扫码器确定第二业务对象;将所述第二业务对象添加至所述购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的所述第二业务对象,以使得第一用户根据所述购物车对象对所述第一业务对象和所述第二业务对象进行自助结账。
可选的,所述处理器还执行下述步骤:通过所述第一显示器显示所述购物车对象中的业务对象,以使得第二用户对业务对象进行监控。
可选的,通过所述第二显示器显示的所述第一业务对象的控件包括只读控件。
可选的,所述处理器还执行下述步骤:确定第一用户结账方式;若所述结账方式为人工结账,则显示第二支付信息,以使得第一用户根据所述第二支付信息对所述第一业务对象进行人工结账;若所述结账方式为自助结账,则显示所述第一支付信息。
可选的,所述第一显示器和所述第二显示器包括触摸屏。
可选的,所述第一显示器为竖向的显示器,所述第二显示器为横向的显示器。
本申请还提供一种收银系统,包括:
第一设备,包括第一显示器、第一存储器和第一处理器,用于确定第一业务对象;确定与所述第一设备关联的目标第二设备,发送将第一业务对象添加至目标第二设备的购物车对象的指示信息;
第二设备,包括第二显示器、第二存储器和第二处理器,用于接收所述指示信息;将第一业务对象添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的所述第一业务对象;显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
可选的,还包括:
服务端,用于接收所述指示信息,向所述目标第二设备发送所述指示信息。
可选的,包括:多个第二设备;
所述第一设备包括第一通信模块;
所述第二设备包括第二通信模块;
所述第一设备,具体用于获取与所述第一设备对应的多个第二设备信息,并展示所述多个第二设备信息;根据所述多个第二设备信息,确定目标第二设备;通过所述第一通信模块,根据所述目标第二设备的标识,向目标第二设备发送所述指示信息;
所述第二设备,具体用于通过所述第二通信模块接收所述指示信息。
可选的,所述第一设备,具体用于若检测到连接至所述第一设备的第二设备,则将所述第二设备作为目标第二设备。
可选的,所述第二设备与第一设备之间通过通用串行总线USB连接。
可选的,所述第一设备包括第一通信模块;
所述第二设备包括第二通信模块;
所述第二设备与第一设备之间通过长连接方式或短连接方式连接。
可选的,所述第一设备,还用于若检测到所述第二设备与所述第一设备断开,则确定所述第一设备未连接第二设备。
可选的,所述第一设备和所述第二设备包括平板电脑。
本申请还提供一种电子设备,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:确定第一业务对象;确定与所述设备关联的目标第二设备;发送将第一业务对象添加至目标第二设备的购物车对象的指示信息。
可选的,所述确定与所述设备关联的目标第二设备,包括:
获取与所述设备对应的多个第二设备信息;
展示多个第二设备信息;
根据所述多个第二设备信息,确定目标第二设备。
可选的,在所述获取与所述设备对应的多个第二设备信息之前,还包括:
确定与所述设备对应的实体店标识;
所述获取与所述设备对应的多个第二设备信息,包括:
获取与所述实体店标识对应的多个第二设备信息。
可选的,所述确定与所述设备关联的目标第二设备,包括:
若检测到连接至所述设备的第二设备,则将所述第二设备作为目标第二设备。
可选的,还包括:
若检测到所述第二设备与所述第一设备断开,则确定所述第一设备未连接第二设备。
可选的,还包括:
通过所述显示器显示所述购物车对象中的业务对象,以使得第二用户对所述购物车对象中的业务对象进行监控。
可选的,还包括:
若第一用户修改的第一业务对象数量小于所述指示信息中的第一业务对象数量,则发出报警信息。
可选的,所述设备包括智能移动通讯设备或平板电脑,所述目标第二设备包括自助收银设备。
本申请还提供一种电子设备,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:接收将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息;将与所述指示信息对应的第一业务对象的信息添加至购物车对象;通过显示器显示所述第一业务对象;显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
可选的,所述将与所述指示信息对应的第一业务对象的信息添加至购物车对象,包括:
将所述第一业务对象及其数量添加至购物车对象,以使得第一用户根据所述数量对所述第一业务对象进行自助结账。
本申请还提供一种自助点餐设备,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:显示包括非标菜品多种烹饪方式信息的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的非标菜品烹饪方式信息添加至购物车对象;显示支付信息,以使得第一用户根据所述支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
可选的,所述设备部署在实体店内餐馆的点餐区,所述设备包括台式设备或壁挂式设备。
可选的,所述非标菜品包括生鲜商品加工菜品;
所述设备还包括:
称重装置;
所述处理器还执行如下步骤:通过所述称重装置获取非标菜品原料重量信息,根据所述重量信息确定非标菜品原料价格,根据原料价格和烹饪方式确定非标菜品价格。
本申请还提供一种双屏点餐设备,包括:
第一显示器;
第二显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:通过所述第一显示器确定菜品信息;将所述菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
可选的,所述处理器还执行下述步骤:接收线上订餐信息;通过第一显示器展示所述线上订餐信息,以使得第二用户根据所述线上订餐信息备餐。
本申请还提供一种双屏点餐设备,包括:
第一显示器;
第二显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:通过所述第二显示器显示非标菜品的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;以及,通过所述第一显示器确定第二非标菜品信息;将所述第二非标菜品信息添加至购物车对象;通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的非标菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
可选的,还包括:
所述第一非标菜品信息和所述第二非标菜品信息为菜品对象信息;
所述将所述第二非标菜品信息添加至所述购物车对象,包括:
将所述第二非标菜品信息作为非标菜品对象添加至所述购物车对象。
可选的,所述第一非标菜品信息为菜品对象信息,所述第二非标菜品信息为菜品属性信息;
所述将所述第二非标菜品信息添加至所述购物车对象,包括:
将所述第二非标菜品信息作为所述购物车对象中第一非标菜品信息的属性信息。
可选的,所述处理器还执行下述步骤:接收线上订餐信息;通过第一显示器展示所述线上订餐信息,以使得第二用户根据所述线上订餐信息备餐。
本申请还提供一种双屏点餐系统,包括:
第二设备,包括第二显示器、第二存储器和第二处理器,用于通过第二显示器展示非标菜品的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;以及,接收第一设备发送的将第二非标菜品信息添加至所述购物车对象的指示信息,将第二非标菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的非标菜品信息,通过第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐;
第一设备,包括第一显示器、第一存储器和第一处理器,用于通过所述第一显示器确定所述第二非标菜品信息;向所述第二设备发送所述指示信息。
可选的,所述第一设备部署在实体店内的餐馆烹饪区,所述第二设备部署在实体店内的餐馆点餐区;
所述第一设备包括第一通信模块,所述第二设备包括第二通信模块;
所述第一设备,具体用于通过第一通信模块向所述第二设备发送所述指示信息;
所述第二设备,具体用于通过第二通信模块接收所述指示信息。
可选的,所述第二设备和所述第一设备部署在实体店内的餐馆点餐区,所述第二设备与第一设备之间通过通用串行总线USB连接。
可选的,所述第二设备包括台式设备或壁挂式设备。
本申请还提供一种自助点餐设备,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:显示非标菜品的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;以及,接收人工辅助点餐设备发送的将第二非标菜品信息添加至所述购物车对象的指示信息,将第二非标菜品信息添加至购物车对象,显示所述购物车对象中的非标菜品信息,显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
可选的,所述处理器还执行下述步骤:接收人工辅助点餐设备发送的第二支付信息,显示第二支付信息,以使得第一用户根据所述第二支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行人工结账;以及,若确定第一用户结账方式为自助结账,则显示所述第一支付信息。
本申请还提供一种人工辅助点餐设备,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:确定第二非标菜品信息;向自助点餐设备发送将第二非标菜品信息添加至购物车对象的指示信息。
可选的,所述处理器还执行下述步骤:确定所述自助点餐设备。
可选的,所述处理器还执行下述步骤:接收线上订餐信息;展示所述线上订餐信息,以使得第二用户根据所述线上订餐信息备餐。
可选的,所述处理器还执行下述步骤:向自助点餐设备发送第二支付信息,以使得第一用户根据所述第二支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行人工结账。
本申请还提供一种双屏点餐系统,包括:
第一设备,包括第一显示器、第一存储器和第一处理器,用于通过所述第一显示器确定菜品信息;向第二设备发送将菜品信息添加至购物车对象的指示信息;
第二设备,包括第二显示器、第二存储器和第二处理器,用于接收所述指示信息,将菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息,通过第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
本申请还提供一种人工辅助点餐设备,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:确定菜品信息;向自助点餐设备发送将菜品信息添加至购物车对象的指示信息。
本申请还提供一种自助点餐系统,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:接收人工辅助点餐设备发送的将菜品信息添加至购物车对象的指示信息,将菜品信息添加至购物车对象,显示所述购物车对象中的菜品信息,显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
本申请还提供一种双屏收银系统,包括:
第一设备,包括第一显示器、第一存储器和第一处理器,用于通过所述第一显示器向用户显示至少一个业务对象;确定目标业务对象;确定与所述第一设备关联的第二设备,向第二设备发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息;
第二设备,包括第二显示器、第二存储器和第二处理器,用于接收所述指示信息,将目标业务对象的信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的业务对象;显示支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
可选的,所述第一设备包括移动式的第一设备,所述第二设备包括非移动式的第二设备。
本申请还提供一种电子设备,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:展示至少一个业务对象;确定目标业务对象;确定与所述第一设备关联的目标设备,向目标设备发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息。
可选的,所述处理器还执行如下步骤:
确定用户标识;
所述向目标设备发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息,包括:
向目标设备发送将目标业务对象添加至与用户标识对应的购物车对象的指示信息。
本申请还提供一种电子设备,本申请还提供包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:接收将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息;将目标业务对象添加至购物车对象,显示与购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
可选的,所述指示信息包括:用户标识;
将目标业务对象添加至与用户标识对应的购物车对象;
根据所述用户标识显示与购物车对象对应的支付信息。
本申请还提供一种移动收银设备,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:显示至少一个业务对象;确定目标业务对象及用户标识;将目标业务对象添加至与用户标识对应的目标购物车对象,根据所述用户标识显示与目标购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
本申请还提供一种双屏收银系统,包括:
第一设备,包括第一显示器、第一存储器和第一处理器,用于通过所述第一显示器向用户显示至少一个业务对象;确定目标业务对象和目标用户标识;向服务端发送将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求;
服务端,用于接收所述请求,将目标业务对象的信息添加至与目标用户标识对应的购物车对象;以及,接收第二设备发送的针对目标用户标识的业务对象获取请求,向第二设备回送与目标用户标识对应的目标业务对象;
第二设备,包括第二显示器、第二存储器和第二处理器,用于向服务端发送所述业务对象获取请求,接收所述服务器回送的目标业务对象,显示支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
本申请还提供一种电子设备,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:显示至少一个业务对象;确定目标业务对象和目标用户标识;向服务端发送将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求。
本申请还提供一种电子设备,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:接收第一设备发送的将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求,将目标业务对象的信息添加至与目标用户标识对应的购物车对象;以及,接收第二设备发送的针对目标用户标识的业务对象获取请求,向第二设备回送与目标用户标识对应的目标业务对象。
本申请还提供一种电子设备,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:向服务端发送针对目标用户标识的业务对象获取请求,接收所述服务器回送的目标业务对象,显示支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
通过第一显示器确定第一业务对象;
将所述第一业务对象添加至购物车对象;
通过第二显示器显示所述购物车对象中的所述第一业务对象;
显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
确定第一业务对象;
确定目标第二设备;
发送将第一业务对象添加至目标第二设备的购物车对象的指示信息。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
接收将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息;
将与所述指示信息对应的第一业务对象的信息添加至购物车对象;
通过显示器显示所述第一业务对象;
显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
显示包括非标菜品多种烹饪方式信息的菜单信息;
将根据所述菜单信息指定的非标菜品烹饪方式信息添加至购物车对象;
显示支付信息,以使得第一用户根据所述支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;
生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
通过第一显示器确定菜品信息;
将所述菜品信息添加至购物车对象;
通过第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息;
通过第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;
生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
通过第二显示器显示非标菜品的菜单信息;
将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;
通过第一显示器确定第二非标菜品信息;
将所述第二非标菜品信息添加至购物车对象;
通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的非标菜品信息;
通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;
生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
显示非标菜品的菜单信息;
将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;
接收将第二非标菜品信息添加至所述购物车对象的指示信息;
将第二非标菜品信息添加至购物车对象;
显示所述购物车对象中的非标菜品信息;
显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;
生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
确定第二非标菜品信息;
发送将第二非标菜品信息添加至购物车对象的指示信息。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
确定菜品信息;
发送将菜品信息添加至购物车对象的指示信息。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
接收将菜品信息添加至购物车对象的指示信息;
将菜品信息添加至购物车对象;
显示所述购物车对象中的菜品信息;
显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;
生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
展示至少一个业务对象;
确定目标业务对象;
确定目标设备;
向目标设备发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
接收将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息;
将目标业务对象添加至购物车对象;
显示与购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
显示至少一个业务对象;
确定目标业务对象及用户标识;
将目标业务对象添加至与用户标识对应的目标购物车对象;
根据所述用户标识显示与目标购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
显示至少一个业务对象;
确定目标业务对象和目标用户标识;
发送将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
接收第一设备发送的将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求;
将目标业务对象的信息添加至与目标用户标识对应的购物车对象;
接收第二设备发送的针对目标用户标识的业务对象获取请求;
向第二设备回送与目标用户标识对应的目标业务对象。
本申请还提供一种业务对象处理方法,包括:
发送针对目标用户标识的业务对象获取请求;
接收目标业务对象;
显示支付信息,以使得用户根据支付信息对目标业务对象进行自助结账。
本申请还提供一种计算机可读存储介质,所述计算机可读存储介质中存储有指令,当其在计算机上运行时,使得计算机执行上述各种方法。
本申请还提供一种包括指令的计算机程序产品,当其在计算机上运行时,使得计算机执行上述各种方法。
与现有技术相比,本申请具有以下优点:
本申请实施例提供的双屏收银设备,包括第一显示器,第二显示器,存储器,以及处理器,该设备通过处理器执行下述步骤:通过第一显示器确定第一业务对象;将第一业务对象添加至购物车对象,通过第二显示器显示购物车对象中的第一业务对象;显示自助支付信息,以使得第一用户根据自助支付信息对第一业务对象进行自助结账。采用该设备,使得由工作人员通过店员侧的第一显示器确定顾客购买的第一业务对象,并将该业务对象存储至设备的购物车对象中,然后通过顾客侧的第二显示器向顾客展示购物车对象中的业务对象,在顾客通过查看第二显示器的显示信息对所购业务对象清点无误后,在第二显示器上显示自助支付信息,由顾客使用第二显示器通过自助方式进行结账,即:实现人工辅助的自助结账方式。由于无需通过在顾客侧的自助收银机旁配备的工作人员帮助/指导顾客使用顾客侧的自助收银机输入第一业务对象,因此这种人工辅助的第一业务对象输入操作对顾客而言是透明的;因此,可以有效提升第一业务对象的自助结账速度,带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。同时,由于通过该设备还使得第一用户和第二用户可同时输入业务对象信息,因此可以进一步提升自助结账速度。此外,由于只可以通过一台双屏收银设备,即可提供人工结账服务和自助结账服务,因此还可以有效节省店铺的硬件成本和人力成本。
本申请实施例提供的收银系统,第二用户通过第一设备确定第一用户选购的第一业务对象,并确定与所述第一设备关联的目标第二设备,向目标第二设备发送将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息;在目标第二设备接收到所述指示信息后,将第一业务对象的信息添加至购物车对象,并通过第二设备的第二显示器显示所述第一业务对象的信息,在第一用户确定结算时,显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账;这种处理方式,使得顾客在通过自助收银机进行自助结账时,由工作人员通过第一设备将顾客购买的诸如无条码的较难输入的业务对象输入到顾客使用的自助收银机,也就是说,顾客和工作人员可以通过设备分体式的收银系统中两个独立设备并行输入业务对象信息,两个独立设备显示输出同步,协同完成收银作业,这种人工辅助的无条码业务对象输入操作对顾客而言是透明的,避免在自助收银机旁配备工作人员帮助/指导顾客使用自助收银机输入无条码业务对象;因此,可以有效提升无条码业务对象的自助结账速度,带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。同时,由于通过该系统还使得第一用户和第二用户可并行输入业务对象信息,因此可以进一步提升自助结账速度。此外,由于只通过一台第一设备即可向多个第二设备输入第一业务对象信息,使得只通过一个第二用户利用一个第一设备即可向多个第一用户提供辅助自助收银服务,因此,还可以有效节省店铺的硬件成本和人力成本。此外,在多人在实体店共同购物的场景下,这种处理方式使得可由多个第二用户(不负责支付、只负责选购业务对象的顾客)通过各自持有的第一设备将第二用户选购的业务对象输入到第一用户(负责支付的顾客)使用的第二设备(自助收银机),第一用户可通过第二设备对多个顾客选购的业务对象统一进行自助结账,也就是说,多个顾客可以通过设备分体式的收银系统中的多个独立设备并行输入业务对象信息,多个独立设备可显示输出同步,协同完成收银作业;因此,可以进一步有效提升业务对象的自助结账速度,带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。
本申请实施例提供的自助点餐设备,通过显示包括非标菜品多种烹饪方式信息的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的非标菜品烹饪方式信息添加至购物车对象;显示支付信息,以使得第一用户根据所述支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐;这种处理方式,使得第一用户可以通过该设备进行非标菜品的自助点餐及结账操作,避免只能通过墙上大屏获知基本菜单信息,也无需依赖第二用户的人工点餐服务;因此,可以有效提升点餐便利度及点餐效率,从而有效缓解高峰时段顾客排队点餐的难题,进而提升顾客点餐体验。同时,由于这种处理方式无需店员提供点餐结账服务;因此,可以有效降低人力成本。此外,这种处理方式还可有效提升点餐趣味性。
本申请实施例提供的双屏点餐设备,通过所述第一显示器确定菜品信息;将所述菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐;这种处理方式,使得由店员替顾客输入非标菜品信息,顾客可以通过该设备进行非标菜品的自助结账操作;因此,可以有效提升点餐便利度及点餐效率,从而有效缓解高峰时段顾客排队点餐的难题,进而提升顾客点餐体验。此外,这种处理方式还可有效提升点餐趣味性。
本申请实施例提供的双屏点餐设备,通过所述第二显示器显示非标菜品的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;以及,通过所述第一显示器确定第二非标菜品信息;将所述第二非标菜品信息添加至购物车对象;通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的非标菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐;这种处理方式,使得由顾客根据顾客侧的第二显示器展示的菜单信息确定第一非标菜品信息,并由工作人员通过店员侧的第一显示器输入第二非标菜品信息,将两种非标菜品信息存储至设备的购物车对象中,在顾客通过查看第二显示器显示的购物车对象中的非标菜品信息,对所点非标菜品清点无误后,在第二显示器上显示自助支付信息,由顾客使用第二显示器通过自助方式进行结账,即:实现人工辅助的自助点餐方式。由于这种人工辅助的非标菜品自助点餐方式,使得第一用户和第二用户可并行输入非标菜品信息,因此可以进一步提升自助点餐速度,从而有效缓解高峰时段顾客排队点餐的难题,进而提升顾客点餐体验。此外,由于可以只通过一台双屏收银设备,即可提供人工点餐服务和自助点餐服务,因此还可以有效节省店铺的硬件成本和人力成本。同时,这种方式还带给顾客方便快捷的点餐体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。
本申请实施例提供的双屏点餐系统,通过所述第二显示器显示菜单信息;将根据所述菜单信息指定的第一菜品信息添加至购物车对象;以及,通过所述第一显示器确定第二菜品信息;将所述第二菜品信息添加至购物车对象;通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐;这种处理方式,使得由顾客根据第二设备的第二显示器展示的菜单信息确定第一菜品信息,并由工作人员通过第一设备的第一显示器输入第二菜品信息,将两种菜品信息存储至第二设备的购物车对象中,在顾客通过查看第二设备的第二显示器显示的购物车对象中的菜品信息,对所点菜品清点无误后,在第二显示器上显示自助支付信息,由顾客使用第二显示器通过自助方式进行结账,即:实现人工辅助的自助点餐方式。由于这种人工辅助的菜品信息使得第一用户和第二用户可并行输入菜品信息,因此可以进一步提升自助点餐速度。此外,由于可以只通过一台双屏收银设备,即可提供人工点餐服务和自助点餐服务,因此还可以有效节省店铺的硬件成本和人力成本。同时,这种方式还带给顾客方便快捷的点餐体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。
本申请实施例提供的双屏点餐系统,通过第一设备确定菜品信息,向第二设备发送将菜品信息添加至购物车对象的指示信息;第二设备接收到所述指示信息后,将所述菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐;这种处理方式,使得由店员替顾客输入非标菜品信息,顾客可以通过该设备进行非标菜品的自助结账操作;因此,可以有效提升点餐便利度及点餐效率,从而有效缓解高峰时段顾客排队点餐的难题,进而提升顾客点餐体验。此外,这种处理方式还可有效提升点餐趣味性。
本申请实施例提供的双屏收银系统,通过第一设备向第一用户(顾客)展示至少一个业务对象;确定第一用户指定的目标业务对象;向第二设备发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息;以及,通过第二设备接收所述指示信息,将目标业务对象的信息添加至购物车对象,以使得第一用户根据所述购物车对象对所述目标业务对象进行自助结账;这种处理方式,使得顾客可在休息区等位置通过可移动的第一设备选购目标业务对象(如美甲或足疗服务),然后再通过自助收银机进行自助结账;因此,可以有效提升顾客体验,且带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。同时,这种处理方式还使得将顾客结账时集中输入多个目标业务对象的过程分散到顾客通过第一设备选购业务对象的过程中,在出口处的第二设备直接结账,因此进一步节省了结账时间及人力成本。此外,由于无需在收银台通过收银人员进行结账,因此还可以进一步有效节省店铺人力成本。再者,由于只需通过两个设备即可实现移动式的购物体验和自助结账体验,避免通过双屏POS机和PAD的结合向顾客提供服务,因此可以有效节约硬件成本。
本申请实施例提供的移动收银设备,通过显示至少一个业务对象;确定目标业务对象及用户标识;将目标业务对象添加至与用户标识对应的目标购物车对象,根据所述用户标识显示与目标购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账;这种处理方式,使得顾客可在休息区等位置通过可移动的设备选购目标业务对象(如美甲或足疗服务),然后再通过该设备进行自助结账;因此,可以有效提升顾客体验,且带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。同时,这种处理方式还使得将顾客结账时集中输入多个目标业务对象的过程分散到顾客通过设备选购业务对象的过程中,然后直接结账,因此进一步节省了结账时间及人力成本。此外,由于无需在收银台通过收银人员进行结账,因此还可以进一步有效节省店铺人力成本。再者,由于只需通过一个设备即可实现移动式的购物体验和自助结账体验,避免通过双屏POS机和PAD的结合向顾客提供服务,因此可以有效节约硬件成本。
本申请实施例提供的双屏收银系统,通过第一设备向第一用户(顾客)展示至少一个业务对象;确定第一用户指定的目标业务对象和目标用户标识;向服务器发送将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求;服务器用于接收该请求,将目标业务对象的信息添加至与目标用户标识对应的购物车对象,以及,还接收第二设备发送的针对目标用户标识的业务对象获取请求,向第二设备回送与目标用户标识对应的目标业务对象;第二设备用于向服务器发送所述业务对象获取请求,接收所述服务器回送的目标业务对象,显示支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账;这种处理方式,使得顾客可在休息区等位置通过可移动的第一设备选购目标业务对象(如美甲或足疗服务),然后再通过自助收银机进行自助结账;因此,可以有效提升顾客体验,且带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。同时,这种处理方式还使得将顾客结账时集中输入多个目标业务对象的过程分散到顾客通过第一设备选购业务对象的过程中,在出口处的第二设备直接结账,因此进一步节省了结账时间及人力成本。此外,由于无需在收银台通过收银人员进行结账,因此还可以进一步有效节省店铺人力成本。再者,由于只需通过两个设备即可实现移动式的购物体验和自助结账体验,避免通过双屏POS机和PAD的结合向顾客提供服务,因此可以有效节约硬件成本。
附图说明
图1是本申请提供的一种双屏收银设备的实施例的示意图;
图2是本申请提供的一种双屏收银设备的实施例的用户界面示意图;
图3是本申请提供的一种收银系统的实施例的示意图;
图4是本申请提供的一种收银系统的实施例的设备交互示意图;
图5是本申请提供的一种收银系统的实施例的用户界面示意图;
图6是本申请提供的一种收银系统的实施例的具体示意图;
图7是本申请提供的一种收银系统的实施例的具体示意图;
图8是本申请提供的一种收银系统的实施例的具体示意图;
图9是本申请提供的一种收银系统的实施例的具体示意图;
图10是本申请提供的一种自助点餐设备的实施例的示意图;
图11是本申请提供的一种自助点餐设备的实施例的用户界面示意图;
图12是本申请提供的一种自助点餐设备的实施例的用户界面示意图;
图13是本申请提供的一种双屏点餐设备的实施例的示意图;
图14是本申请提供的一种双屏点餐设备的实施例的示意图;
图15是本申请提供的一种双屏点餐系统的实施例的示意图;
图16是本申请提供的一种双屏点餐系统的实施例的设备交互示意图;
图17是本申请提供的一种双屏点餐系统的实施例的设备交互示意图;
图18是本申请提供的一种自助点餐设备的实施例的示意图;
图19是本申请提供的一种人工辅助点餐设备的实施例的示意图;
图20是本申请提供的一种双屏点餐系统的实施例的示意图;
图21是本申请提供的一种自助点餐设备的实施例的示意图;
图22是本申请提供的一种人工辅助点餐设备的实施例的示意图;
图23是本申请提供的一种双屏收银系统的实施例的示意图;
图24是本申请提供的一种双屏收银系统的实施例的设备交互示意图;
图25是本申请提供的一种电子设备的实施例的示意图;
图26是本申请提供的一种电子设备的实施例的示意图;
图27是本申请提供的一种移动收银设备的实施例的示意图;
图28是本申请提供的一种双屏收银系统的实施例的示意图;
图29是本申请提供的一种双屏收银系统的实施例的设备交互示意图。
具体实施方式
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请。但是本申请能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施,本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广,因此本申请不受下面公开的具体实施的限制。
在本申请中,提供了双屏收银设备,收银系统,电子设备,双屏点餐设备,以及移动收银设备。在下面的实施例中逐一对各种方案进行详细说明。
第一实施例
请参考图1,其为本申请提供的一种双屏收银设备的实施例的示意图,所述设备包括:第一显示器11,第二显示器12,存储器13,以及处理器14。
所述存储器13用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器14运行该方法的程序后,执行下述步骤:通过所述第一显示器11确定第一业务对象;将所述第一业务对象添加至购物车对象,通过所述第二显示器12显示所述购物车对象中的所述第一业务对象;显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
所述双屏收银设备,可部署在便利店的人工结账台处,替代现有便利店中人工收银区内部署的双屏POS机和自助收银机,使得通过一台双屏收银设备,可向第一用户(顾客)提供由第二用户(店员)辅助的自助结账服务。
需要注意的是,本申请实施例所述的自助结账服务是一种人工辅助式的自助结账服务,而非传统的完全由第一用户独立完成的自助结账。该自助结账服务需要第二用户协助第一用户完成自助结账,由第二用户通过第一显示器为第一用户输入第一业务对象,第一用户通过第二显示器可同步查看第一业务对象,然后再由第一用户通过第二显示器显示的第一支付信息(自助支付信息)进行自助结账。在这种自助结账服务中,第二用户并非站在第一用户侧,使用自助收银机为第一用户输入第一业务对象,而是由第二用户通过第一显示器为第一用户输入第一业务对象,由于不同用户可使用不同的显示器输入不同的业务对象,因此这种人工辅助的第一业务对象输入操作对第一用户而言是透明的,这样可以有效提升第一业务对象的自助结账速度,带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。同时,由于通过该设备还使得第一用户和第二用户可同时输入业务对象信息,因此可以进一步提升自助结账速度。
在本实施例中,所述处理器还可执行下述步骤:根据第二用户输入的人工结账指令,显示第二支付信息,以使得第一用户根据所述第二支付信息对所述第一业务对象进行人工结账;相应的,根据第二用户输入的自助结账指令,显示所述第一支付信息。其中,所述第二支付信息可包括业务对象价格总计等等信息。采用这种处理方式,使得只通过一台双屏收银设备,即可提供人工结账服务和自助结账服务,无需安排其它店员专门负责通过现有双屏POS机向第一用户提供人工结账服务,因此还可以有效节省店铺的硬件成本和人力成本。
具体实施时,可根据第一用户结账需求确定结账方式。在选择人工结账方式时,可使得在第二显示屏上显示的业务对象清单不能由第一用户编辑,只供用户查看清点业务对象用,用户可通过现金、银行卡、支付宝等方式支付。在选择自助结账方式时,在第二显示屏上显示的业务对象清单可由第一用户编辑,如删减一个业务对象,减少/增加一个业务对象的数量等等,在第一用户向所述设备输入结算指令后,在第二显示屏上显示自助支付信息,如显示支付码,第一用户通过扫码即可实现自助支付。在本实施例中,在第二显示屏上显示支付流程信息,告知第一用户如何进行自助支付,如逐步显示自助支付过程中各个操作步骤的操作指导信息,指导第一用户使用第二显示器附带的扫码器扫描第一用户的手机APP上的付款码进行支付。
第一用户通过所述双屏收银设备进行自助支付的整个过程包括两个阶段:业务对象输入阶段和支付阶段。本申请实施例所述的自助结账服务是,业务对象输入阶段由第二用户协助第一用户操作,支付阶段完全由第一用户自行操作,如由第一用户向所述设备输入结算指令等等。所述的人工结账服务是,业务对象输入阶段和支付阶段均需第二用户的参与,如由第二用户向所述设备输入结算指令,可指定具体的人工结账方式(如现金、支付宝、银行卡等等),在第二用户输入以现金方式结账时,所述双屏收银设备将弹出用于放置现金及找零的收银箱。
从显示器功能角度而言,所述第一显示器11和所述第二显示器12,可以均为触摸屏或非触摸屏,也可以是一个为触摸屏,另一个为非触摸屏。从显示器外形角度而言,所述第一显示器11和所述第二显示器12,可以均为横向的显示器或竖向的显示器,也可以是一个为横向的显示器,另一个为竖向的显示器。
在本实施例中,所述第一显示器11和所述第二显示器12均为触摸屏,以便于第一用户(顾客)和第二用户(店员)均可通过触摸屏幕的方式输入结账相关信息,这样可以有效提升信息输入的便捷度,从而提升信息输入速度,进而提升结账速度。
如图2a所示,在本实施例中,所述第一显示器11为横向的显示器,如图2b所示,所述第二显示器12为竖向的显示器,这样有利于第一显示器同时显示业务对象清单和全量的无条码业务对象信息,以便于第二用户快速输入无条码业务对象信息,同时在第二显示器上以纵向列表方式显示第一用户的业务对象清单,以便于在一屏内可以容纳更多的业务对象信息;采用这种处理方式,使得在任意一个屏幕上显示的有效信息量更为丰富,减少每个用户的翻页操作次数;因此,可以有效提升结账速度。
所述第一业务对象,是第二用户通过第一显示屏确定的业务对象。第二用户通过第一显示屏确定的第一业务对象,可包括以下业务对象的至少一个:无条码业务对象,非开放式出售的第一有条码业务对象,开放式销售的第二有条码业务对象。
所述无条码业务对象,可以是现场加工食品类的业务对象,也可以是现场加工饮品类的业务对象。其中,现场加工食品类的业务对象,可以是关东煮、包子、烤肠等等;现场加工饮品类的业务对象,可以是现磨咖啡、豆浆等等。
所述非开放式出售的第一有条码业务对象,可以是只能向成年人销售的香烟,较为昂贵的酒水等等,这些业务对象通常摆放在人工收银区内的柜台中,只能由第二用户从中取出交给第一用户,而不允许第一用户自行从柜中取出。该类业务对象通常需要在第二用户的监控下,由第一用户进行结账,由此可见,本申请实施例提供的双屏收银设备通常要部署在人工收银台处。
在一个示例中,所述双屏收银设备还包括:第一扫码器;相应的,所述处理器还执行下述步骤:通过所述第一扫码器确定所述第一有条码业务对象;这种处理方式,可以有效提升第一有条码业务对象的输入速度,从而提升自助结账速度。
在一个示例中,通过所述第二显示器显示的无条码业务对象的控件包括只读控件,即不允许第一用户对第二用户通过所述第二显示器确定的无条码业务对象进行编辑,而只允许查看所述第一业务对象;这种处理方式,可以有效确保自助结账的业务对象信息的准确性,避免给实体店铺带来经济损失。
在另一个示例中,通过所述第二显示器显示的无条码业务对象的控件包括可编辑控件,即允许第一用户对第二用户通过所述第二显示器确定的无条码业务对象进行编辑;这种处理方式,使得在第一用户取消购买某些无条码业务对象时,如减少一根玉米等等,可以有效减轻第二用户的工作量。
在本实施例中,所述双屏收银设备还包括:第二扫码器;相应的,所述处理器还执行下述步骤:通过所述第二扫码器确定第二业务对象;将所述第二业务对象添加至所述购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的所述第二业务对象,以使得第一用户根据所述购物车对象对所述第一业务对象和所述第二业务对象进行自助结账。
所述第二业务对象,是第一用户通过第二显示屏确定的业务对象。第二业务对象,可以是非开放式出售的第一有条码业务对象,也可以是开放式销售的第二有条码业务对象。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:通过所述第一显示器显示所述购物车对象中的所述第二业务对象,以使得第二用户对所述第二业务对象进行监控。采用这种处理方式,使得第二用户可通过第一显示器查看第一用户输入的业务对象信息,避免业务对象信息与业务对象实物不符;因此,可以有效降低店铺损失。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的双屏收银设备,包括第一显示器,第二显示器,存储器,以及处理器,该设备通过处理器执行下述步骤:通过第一显示器确定第一业务对象;将第一业务对象添加至购物车对象,通过第二显示器显示购物车对象中的第一业务对象;显示自助支付信息,以使得第一用户根据自助支付信息对第一业务对象进行自助结账。采用该设备,使得由工作人员通过店员侧的第一显示器确定顾客购买的第一业务对象,并将该业务对象存储至设备的购物车对象中,然后通过顾客侧的第二显示器向顾客展示购物车对象中的业务对象,在顾客通过查看第二显示器的显示信息对所购业务对象清点无误后,在第二显示器上显示自助支付信息,由顾客使用第二显示器通过自助方式进行结账,即:实现人工辅助的自助结账方式。由于无需通过在顾客侧的自助收银机旁配备的工作人员帮助/指导顾客使用顾客侧的自助收银机输入第一业务对象,因此这种人工辅助的第一业务对象输入操作对顾客而言是透明的;因此,可以有效提升第一业务对象的自助结账速度,带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。同时,由于通过该设备还使得第一用户和第二用户可同时输入业务对象信息,因此可以进一步提升自助结账速度。此外,由于只可以通过一台双屏收银设备,即可提供人工结账服务和自助结账服务,因此还可以有效节省店铺的硬件成本和人力成本。
第二实施例
请参考图3,其为本申请提供的一种收银系统实施例的示意图,所述系统包括:第一设备31和第二设备32。
从设备部件组成角度而言,所述第一设备31包括第一显示器310、第一存储器311和第一处理器312。从设备形态角度而言,第一设备31包括但不限于移动通讯设备,即:通常所说的手机或者智能手机,还包括个人电脑(PC),平板电脑(PAD)等终端设备。在本实施例中,所述第一设备31采用安卓系统的平板电脑,又称为安卓智能控制显示触摸屏。
从设备部件组成角度而言,第二设备32包括第二显示器320、第二存储器321和第二处理器322。从设备形态角度而言,所述第二设备32包括但不限于自助收银机(Self-service cash register),是实现自助购物的设备。顾客通过把购买的商品条码放在机器前逐一扫描,屏幕上实时显示商品价格,清点无误后,拿出手机或银行卡支付即可。在本实施例中,所述第二设备32采用安卓系统的带有大屏幕的平板电脑。
本实施例的所述第二设备32可以是固定安装的设备,可安装在实体店铺的结账台旁,而所述第一设备31可以是可移动设备,也可以是与第二设备32固定安装在一起的不可移动设备。本实施例通过将所述第一设备31设计为可移动设备,这样可以有效提升店内工作人员的使用便利度。
如图4所示,其为本申请实施例的系统中各个设备之间的交互示意图。所述第一设备31包括的第一存储器311用于存储实现第一业务对象处理方法的程序,该设备31通电并通过所述第一处理器312运行该方法的程序后,执行下述步骤:确定第一业务对象;确定与所述第一设备31关联的目标第二设备32,向目标第二设备32发送将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息;相应的,所述第二设备32包括的第二存储器321用于存储实现第二业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述第二处理器322运行该方法的程序后,执行下述步骤:接收所述指示信息;将第一业务对象添加至购物车对象,通过所述第二显示器320显示所述第一业务对象,显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
所述第一业务对象,包括由第二用户通过第一设备确定的业务对象。
在一个示例中,第一设备为平板电脑,第二用户为实体店工作人员,第二用户通过第一显示屏确定的第一业务对象,可包括以下业务对象的至少一个:无条码业务对象,非开放式出售的第一有条码业务对象,开放式销售的第二有条码业务对象。
所述无条码业务对象,可以是便利店售卖的关东煮、包子、玉米等等商品,也可以是餐馆售卖的菜品,还可以是美甲店向用户提供的美甲服务等等,这些业务对象的共同特点是无条码,即:业务对象本身未贴有商品条码信息,因此第一用户无法使用将商品条形码对准自助收银机的扫码口扫描的常规自助结账方式,将业务对象名称、价格、数量呈现在屏幕上。
在另一个示例中,第一设备为智能手机或平板电脑,第二用户与第一用户一样,同为顾客,该业务场景是一个多人在实体店共同购物的场景。例如,一家三口或几个朋友在实体店一起购物,其中一人(第一用户)负责使用第二设备自助结账,其他人(第二用户)可通过第一设备(如智能手机或平板电脑)的扫码器扫描业务对象标识,从而确定第一业务对象,该第一业务对象可包括实体店开放式销售区的第二有条码业务对象。采用这种处理方式,使得可由多个第二用户(不负责支付、只负责选购业务对象的顾客)通过各自持有的第一设备将第二用户选购的业务对象输入到第一用户(负责支付的顾客)使用的第二设备(自助收银机),第一用户可通过第二设备对多个顾客选购的业务对象统一进行自助结账,也就是说,多个顾客可以通过设备分体式的收银系统中的多个独立设备并行输入业务对象信息,多个独立设备可显示输出同步,协同完成收银作业;因此,可以进一步有效提升业务对象的自助结账速度,带给顾客方便快捷的购物结账体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。
所述指示信息,可包括第一业务对象的标识。需要说明的是,无条码业务对象只是在业务对象本身未贴有商品条码信息,但是其在计算机管理系统中是根据业务对象标识进行管理的。此外,所述指示信息,还可包括业务对象的数量等等信息。
在一个示例中,第二用户(店员)为专门售卖无条码业务对象(如关东煮等等)的工作人员,在该人员为第一用户提供无条码业务对象后,可通过第一设备31的输入装置(如键盘或触摸屏等等)向第一设备31输入目标无条码业务对象信息,第一设备31通过所述第一显示器310显示目标无条码业务对象信息,同时第一设备31还要确定与所述第一设备31关联的目标第二设备32,第二用户确认无误后可点击“发送”按钮,使得第一设备31向目标第二设备32发送将目标无条码业务对象添加至购物车对象的指示信息;目标第二设备接收到该指示信息后,解析该指示信息,得到目标无条码业务对象的购买信息(可包括业务对象标识,还可包括业务对象数量),并将目标无条码业务对象的购买信息添加至本地购物车对象,在指示信息不包括业务对象数量的情况下,目标第二设备32通过所述第二显示器120显示的无条码业务对象的数量可默认为1,第一用户可根据实际购物情况修改该数值,并在确定输入完所有购买的商品标识后,点击“完成并付款”,根据第二显示器120显示的第一支付信息(自助支付信息)进行自助结账,第一用户可选择最方便的方式结账,比如第三方支付或者刷银行卡等便捷的支付方式。
具体实施时,所述系统还可包括服务端和第一用户的客户端;在第一用户点击“完成并付款”后,第一用户可通过其手持客户端显示与所述第一用户对应的付款码,并通过所述目标第二设备32的扫码器扫描该付款码,所述目标第二设备32由此可确定所述第一用户的付款码,并向服务端发送实体店现场结算请求;服务端接收到所述请求后,确定与所述请求对应的购物信息和所述付款码;生成与所述购物信息对应的第一用户订单;根据所述付款码对所述订单执行支付处理。
在本实施例中,第一设备31和第二设备32均采用安卓操作系统,即这两个设备均为安卓设备。
在一个示例中,所述第一设备包括第一通信模块(如Wifi模块、蓝牙模块等等),所述第二设备包括第二通信模块,所述第二设备与第一设备之间可通过长连接方式或短连接方式连接。在这种情况下,第一设备31和第二设备32可通过各自的无线通信模块连接局域网,通过套接字socket建立链接,以P2P方式进行通信,以传输所述指示信息。
具体实施时,可将其中一台设备作为服务端,另外一台设备作为客户端开发。客户端发送信息,服务端接收到信息后,再发送信息给客户端。由于两个安卓设备将通过局域网进行通信的技术属于较为成熟的现有技术,因此此处不再赘述。
在一个示例中,所述系统包括多个第二设备32,甚至可包括多个第一设备31,所述多个第一设备31与所述多个第二设备32之间可以为多对多的关联关系,表1示出了本实施例的所述关联关系。
第一设备标识 | 第二设备标识 | 实体店标识 |
A1 | B1,B2,…,B5 | 北京大成店 |
A2 | B2,B3 | 北京大成店 |
A3 | B4,B5 | 北京大成店 |
A1 | B1,B2,…,B5 | 上海曹家渡店 |
A2 | B1,B2,…,B5 | 上海曹家渡店 |
… | … | … |
表1、第一设备与第二设备之间的对应关系
由表1可见,一个实体店内可部署多个第一设备和多个第二设备,不同第一设备可以与不同的多个第二设备关联,如第一设备A1与第二设备B1-B5关联;同样的,不同的第二设备也可以与不同的多个第一设备关联,如第二设备B2和B1可以与第一设备A1和A2关联。在这种情况下,第一设备31可从数据库中读取所述关联关系,并根据该关联关系,获取与所述第一设备对应的多个第二设备信息,并通过第一显示器310展示所述多个第二设备信息,第二用户可从中指定目标第二设备,第一设备31在接收到第二用户的“发送”指令后,生成所述指示信息,并将所述指示信息发送至第二用户指定的目标第二设备。采用这种处理方式,使得第二用户可通过一个第一设备31对多个第二设备32进行无条码业务对象的输入,因此,可以有效降低设备成本。
如图5a所示,在本实施例中,第一设备31向第二用户显示多个无条码业务对象,以及多个第二设备的信息;第二用户在确定第一用户购买的无条码业务对象后,从第一设备31显示的多个无条码业务对象中指定目标无条码业务对象,并确定业务对象的购买数量,以及从第一设备31显示的多个第二设备中指定目标第二设备;在第二用户点击“无条码商品辅助录入”按钮后,第一设备31向目标第二设备32发送所述指示信息;如图5b所示,目标第二设备32根据该指示信息,将目标无条码业务对象及其数量显示在目标第二设备32的大屏幕上。
在本实施例中,通过在指示信息中包括业务对象数量信息,以及在目标第二设备32的大屏幕上显示业务对象数量,使得用户可根据第一设备31输入的无条码业务对象数量直接自助结账,用户无需自行清点业务对象数量,这样不仅节省了结账时间,避免出现排队问题,还可以防止用户输入错误的业务对象数量,避免给实体店铺带来经济损失。
具体实施时,目标第二设备32还可用于若用户修改的无条码业务对象数量小于所述指示信息中的无条码业务对象数量,则发出报警信息。或者,目标第二设备32在显示无条码业务对象数量时,可使得第二用户无法修改该数量;这种处理方式,可以有效确保自助结账的业务对象信息的准确性。
上述确定与第一设备关联的目标第二设备的实现方式是一种软件实现方式,在另一个示例中,第一设备31和第二设备32之间也可以是一对一的关联关系,这种情况下,第一用户无需通过第一设备31指定目标第二设备,第一设备31自动将与其连接的第二设备作为目标第二设备,第一设备31可在接收到第一用户的“发送”指令后,将所述指示信息发送至与第一设备连接的第二设备。
具体实施时,所述第一设备31要确定与其关联的目标第二设备,可采用如下方式实现:实时或定期检测是否有连接至所述第一设备31的第二设备32,若检测到连接至第一设备31的第二设备32,则将该第二设备作为目标第二设备。所述第二设备32,可通过硬件方式与第一设备31之间连接,也可通过网络(如套接字)连接至第一设备31。
如图6所示,所述系统还包括设备连接部件33,将所述第一设备31通过设备连接部件33以硬件方式连接至所述第二设备32。在这种情况下,第一设备31通过设备连接部件33检测到第二设备32时,将该第二设备作为目标第二设备。所述设备连接部件33,可以采用通用串行总线(USB)或并行通信接口等等设备通信接口。
如图7所示,所述系统包括一个第一设备31和多个第二设备32,当第二用户要通过该第一设备31将第一用户购买的无条码商品信息输入到某一个第二设备32时,可先将该第一设备31通过设备连接部件13与该第二设备32硬件连接,这样就可以通过设备连接部件13直接将所述指示信息传送至该第二设备32。在通过第一设备31向与其连接的第二设备32输入完成无条码业务对象后,可以从第二设备32上拆卸下第一设备31,实现将第一设备31和第二设备32分离。具体实施时,所述第一设备31还可用于若检测到所述第二设备与所述第一设备断开,则确定所述第一设备未连接第二设备。采用这种处理方式,可以有效节约网络流量,在无网络情况下,也可以确保成功传送所述指示信息。
如图8所示,可通过支架34将第一设备31固定在第二设备32上,这样有利于提升第二用户输入无条码业务对象的便利度,并且可以将第一设备稳定地安装在第二设备上。此外,在将第一设备31连接至第二设备32后,第一设备31可通过第二设备32充电,这样可以确保第一设备31的电量充足。
如图9所示,所述第一设备31包括第一无线通信模块313;所述第二设备32包括第二无线通信模块323;所述第二设备32与第一设备31之间可通过套接字(socket)方式连接。采用这种处理方式,使得无需通过物理方式连接第一设备和第二设备,第二用户可以在距离第二设备较远位置通过第一设备向第二设备输入无条码业务对象;因此,可以有效提升第二用户的操作便利度。
在本实施例中,所述第一设备还包括第一扫码器,第二用户通过所述第一扫码器可确定第一有条码业务对象,如香烟等等。同时,所述第二设备还包括第二扫码器,第一用户通过所述第二扫码器可确定第二业务对象,第二业务对象包括开放式出售的有条码业务对象,如服装、牙膏、酸奶等等。
在本实施例中,还通过第一设备的第一显示器显示第二设备本地购物车对象中的业务对象,以使得第二用户可以对第一用户的业务对象进行监控,这样可以有效提升业务对象信息的准确性,减少店铺损失。
具体实施时,可以在第一设备本地构建针对不同第二设备的不同购物车对象,当第二设备本地的购物车对象中的信息发生变化时,将第二设备本地的购物车对象中的信息同步至第一设备本地存储的与该第二设备对应的购物车对象中,并将第一设备本地的与该第二设备对应的购物车对象中的信息显示在第一显示器上,供第二用户查看。采用这种方式,使得一个第二用户利用一个第一设备即可同时对多个第二设备的购物车内容进行监控;因此,可以进一步有效节省人力成本及设备成本。
在一个示例中,所述方法还可包括如下步骤:若第一用户修改的第一业务对象数量小于所述指示信息中的第一业务对象数量,则发出报警信息,如弹出报警框等等。
在另一个示例中,第二用户(不负责支付、只负责选购业务对象的顾客)为与第一用户(负责支付的顾客)一同在实体店内购物的顾客,在第二用户从货架上取下第一业务对象后,可打开第一设备31的移动APP(如盒马APP),在该APP中通过“扫一扫”功能,对准第一业务对象的商品码,扫码确定第一业务对象信息,并通过APP界面中的“发送”按钮,使得第一设备31向目标第二设备32发送将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息。
在多人共同购物的场景下,要确定与所述第一设备关联的目标第二设备,可包括如下子步骤:1)确定与所述第一设备对应的实体店标识,例如,可根据第一设备的位置信息和实体店的位置信息,确定与所述第一设备对应的实体店标识;2)获取与所述实体店标识对应的多个第二设备信息;3)展示多个第二设备信息;4)根据所述多个第二设备信息,确定目标第二设备。
具体实施时,所述系统还可包括服务端,所述服务端用于接收所述指示信息,向所述目标第二设备发送所述指示信息。采用这种处理方式,使得服务器作为第一设备与第二设备通信的媒介,实现第一设备与第二设备间的远距离通信;因此,可以有效提升用户便利度。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的收银系统,第二用户通过第一设备确定第一用户选购的第一业务对象,并确定与所述第一设备关联的目标第二设备,向目标第二设备发送将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息;在目标第二设备接收到所述指示信息后,将第一业务对象的信息添加至购物车对象,并通过第二设备的第二显示器显示所述第一业务对象的信息,在第一用户确定结算时,显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账;这种处理方式,使得顾客在通过自助收银机进行自助结账时,由工作人员通过第一设备将顾客购买的诸如无条码的较难输入的业务对象输入到顾客使用的自助收银机,也就是说,顾客和工作人员可以通过设备分体式的双屏收银系统中两个独立设备并行输入业务对象信息,两个独立设备显示输出同步,协同完成收银作业,这种人工辅助的无条码业务对象输入操作对顾客而言是透明的,避免在自助收银机旁配备工作人员帮助/指导顾客使用自助收银机输入无条码业务对象;因此,可以有效提升无条码业务对象的自助结账速度,带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。同时,由于通过该系统还使得第一用户和第二用户可并行输入业务对象信息,因此可以进一步提升自助结账速度。此外,由于只通过一台第一设备即可向多个第二设备输入第一业务对象信息,使得只通过一个第二用户利用一个第一设备即可向多个第一用户提供辅助自助收银服务,因此,还可以有效节省店铺的硬件成本和人力成本。此外,在多人在实体店共同购物的场景下,这种处理方式使得可由多个第二用户(不负责支付、只负责选购业务对象的顾客)通过各自持有的第一设备将第二用户选购的业务对象输入到第一用户(负责支付的顾客)使用的第二设备(自助收银机),第一用户可通过第二设备对多个顾客选购的业务对象统一进行自助结账,也就是说,多个顾客可以通过设备分体式的收银系统中的多个独立设备并行输入业务对象信息,多个独立设备可显示输出同步,协同完成收银作业;因此,可以进一步有效提升业务对象的自助结账速度,带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。
第三实施例
在上述的实施例中,提供了一种收银系统,与之相对应的,本申请还提供一种业务对象处理方法,其执行主体可以是第一设备。该方法是与上述系统的实施例相对应。由于方法实施例基本相似于系统实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种业务对象处理方法,包括:
步骤1:第一设备确定第一业务对象。
所述设备包括智能移动通讯设备或平板电脑,所述目标第二设备包括自助收银设备。
在店员辅助收银场景中,第二用户(店员)可通过第一设备直接输入第一业务对象的标识,或者是从多个业务对象中选取第一业务对象,由此确定第一业务对象的标识。采用这种处理方式,使得顾客在通过自助收银机进行自助结账时,由工作人员通过第一设备将顾客购买的诸如无条码的较难输入的业务对象输入到顾客使用的自助收银机,也就是说,顾客和工作人员可以通过设备分体式的双屏收银系统中两个独立设备并行输入业务对象信息,两个独立设备显示输出同步,协同完成收银作业,这种人工辅助的无条码业务对象输入操作对顾客而言是透明的,避免在自助收银机旁配备工作人员帮助/指导顾客使用自助收银机输入无条码业务对象;因此,可以有效提升无条码业务对象的自助结账速度,带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。同时,由于通过该系统还使得第一用户和第二用户可并行输入业务对象信息,因此可以进一步提升自助结账速度。此外,由于只通过一台第一设备即可向多个第二设备输入第一业务对象信息,使得只通过一个第二用户利用一个第一设备即可向多个第一用户提供辅助自助收银服务,因此,还可以有效节省店铺的硬件成本和人力成本。
在多人共同购物场景中,可由多个第二用户(不负责支付、只负责选购业务对象的顾客)通过各自持有的第一设备将第二用户选购的业务对象输入到第一用户(负责支付的顾客)使用的第二设备(自助收银机),第一用户可通过第二设备对多个顾客选购的业务对象统一进行自助结账,也就是说,多个顾客可以通过设备分体式的收银系统中的多个独立设备并行输入业务对象信息,多个独立设备可显示输出同步,协同完成收银作业;因此,可以进一步有效提升业务对象的自助结账速度,带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。
步骤2:确定与所述第一设备关联的目标第二设备。
在店员辅助收银场景中,步骤2可包括如下子步骤:2.1)获取与所述第一设备对应的多个第二设备信息,如从数据库中读取第一设备与第二设备间的对应关系集;2.2)展示多个第二设备信息;2.3)根据所述多个第二设备信息,确定目标第二设备,如由第二用户从显示的多个第二设备信息中,选取目标第二设备。
在多人共同购物场景中,步骤2可包括如下子步骤:2.1’)确定与所述设备对应的实体店标识;2.2’)获取与所述实体店标识对应的多个第二设备信息;2.3’)展示多个第二设备信息;2.4’)根据所述多个第二设备信息,确定目标第二设备,如由第二用户从显示的多个第二设备信息中,选取目标第二设备。
在一个示例中,步骤2可采用如下方式实现:若检测到连接至所述第一设备的第二设备,则将所述第二设备作为目标第二设备。所述第一设备和第二设备将可通过硬件方式(如USB接口)连接,也可以通过网络连接(如套接字)。相应的,所述方法还可包括如下步骤:若检测到所述第二设备与所述第一设备断开,则确定所述第一设备未连接第二设备。
步骤3:向目标第二设备发送将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息。
所述指示信息,可包括第一业务对象的标识。
在一个示例中,所述方法还包括如下步骤:确定所述第一业务对象的数量;相应的,所述指示信息包括第一业务对象的数量。
在本实施例中,还通过第一设备的第一显示器同步显示目标第二设备本地购物车对象中的业务对象,以使得第二用户可以对第一用户的业务对象进行监控,这样可以有效提升业务对象信息的准确性,减少店铺损失。
具体实施时,可以在第一设备本地构建针对不同第二设备的不同购物车对象,当第二设备本地的购物车对象中的信息发生变化时,将第二设备本地的购物车对象中的信息同步至第一设备本地存储的与该第二设备对应的购物车对象中,并将第一设备本地的与该第二设备对应的购物车对象中的信息显示在第一显示器上,供第二用户查看。采用这种方式,使得一个第二用户利用一个第一设备即可同时对多个第二设备的购物车内容进行监控;因此,可以进一步有效节省人力成本及设备成本。
在一个示例中,所述方法还可包括如下步骤:若第一用户修改的第一业务对象数量小于所述指示信息中的第一业务对象数量,则发出报警信息,如弹出报警框等等。
第四实施例
在上述的实施例中,提供了一种业务对象处理方法,与之相对应的,本申请还提供一种业务对象处理装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。由于装置实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种业务对象处理装置,包括:
第一业务对象确定单元,用于确定第一业务对象。
目标第二设备确定单元,用于确定目标第二设备。
指示信息发送单元,用于向目标第二设备发送将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息。
第五实施例
由于设备实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种电子设备,该电子设备包括:显示器,处理器和存储器;所述存储器,用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:确定第一业务对象;确定与所述设备关联的目标第二设备;发送将第一业务对象添加至目标第二设备的购物车对象的指示信息。
第六实施例
在上述的实施例中,提供了一种收银系统,与之相对应的,本申请还提供一种业务对象处理方法,其执行主体可以是第二设备。该方法是与上述系统的实施例相对应。由于方法实施例基本相似于系统实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种业务对象处理方法,包括:
步骤1:第二设备接收将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息。
步骤2:将与所述指示信息对应的第一业务对象的信息添加至购物车对象。
在本实施例中,所述指示信息不仅包括第一业务对象的标识,还包括第一业务对象的数量;相应的,步骤2将所述第一业务对象及其数量添加至购物车对象,以使得第一用户根据所述数量对所述第一业务对象进行自助结账。
步骤3:通过显示器显示所述第一业务对象。
步骤4:显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
在一个示例中,所述方法还包括如下步骤:若用户修改的第一业务对象数量小于所述指示信息中的第一业务对象数量,则发出报警信息。
第七实施例
在上述的实施例中,提供了一种业务对象处理方法,与之相对应的,本申请还提供一种业务对象处理装置。该装置是与上述方法的实施例相对应。由于装置实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的装置实施例仅仅是示意性的。
本申请另外提供一种业务对象处理装置,包括:
指示信息接收单元,用于接收将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息;
购物车对象更新单元,用于将与所述指示信息对应的第一业务对象的信息添加至购物车对象;
第一业务对象显示单元,用于通过显示器显示所述第一业务对象;
第一支付信息显示单元,用于显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
第八实施例
由于设备实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种电子设备,该电子设备包括:显示器,处理器和存储器;所述存储器,用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:接收将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息;将与所述指示信息对应的第一业务对象的信息添加至购物车对象;通过显示器显示所述第一业务对象;显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
在上述的实施例中,提供了一种双屏收银系统,与之相对应的,本申请还提供一种自助点餐设备。下面首先对该方法涉及的现有技术及其存在的技术问题进行说明。
顺应消费升级的新趋势,越来越多的线下实体店在店铺内开设一些小餐馆档口,如盒马鲜生门店内的堂食区域附近开设的生鲜加工档口和其它多家小餐馆档口。该类餐饮零售档口都免不了要跟顾客打交道,下单、挑选菜品、收款都需要与顾客产生交互。目前,这类小餐馆档口通常是在点餐窗口背面的墙体上通过大屏幕向顾客显示基本菜单信息,并通过双屏收银机向顾客提供人工点餐服务。这类双屏收银机自带主屏与双屏,一体机的设计能够节省收银台空间,店面看起来简洁大方。其中,主屏供店家输入顾客点餐信息等,收银机客屏可以显示收银金额和点餐详情,确保金额无误。
然而,在实现本发明过程中,发明人发现该技术方案至少存在如下问题:1)顾客只能通过观看墙上大屏显示的基本菜单信息进行点餐,而无法直接获知各种菜品的诸如可选加工方式、菜品详情等等深度菜品信息,因此点餐便利度较低;2)顾客通过观看墙上大屏显示的基本菜单信息进行点餐,而店员通常背向大屏无法观看大屏菜单信息,二者视线的不一致就会影响点餐效率;3)由于餐馆档口要通过双屏POS机向到店顾客提供人工点餐服务,同时通过PAD接收线上订餐信息,因此存在硬件成本较高及人工成本较高的问题;4)由顾客无法自助点餐导致的点餐便利度及效率较低的问题。综上所述,由于超市内小餐馆档口的点餐便利度及点餐效率均较低,因此不仅会降低顾客点餐体验,还会导致高峰时段顾客排队点餐。
第九实施例
请参考图10,其为本申请提供的一种自助点餐设备的实施例的示意图。在本实施例中,所述设备包括如下:显示器101;存储器102;以及处理器103。
所述存储器用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:显示包括非标菜品多种烹饪方式信息的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的非标菜品烹饪方式信息添加至购物车对象;显示支付信息,以使得第一用户根据所述支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
本实施例提供的自助点餐设备,是实现非标菜品自助点餐结算的设备,可部署在实体店内的餐馆点餐区,如盒马鲜生门店的小餐馆档口的销售台处或生鲜商品加工档口的结账台处。顾客可根据该设备显示的全量菜单信息进行自助点餐,在完成点餐后,拿出手机或银行卡支付即可。其中,所述支付信息与上述实施例中的第一支付信息基本相同,因此此处不再赘述。
需要说明的是,现有技术中也存在自助点餐设备,如安装在独立快餐门店的自助收银区的落地式自助点餐设备,独立餐馆为顾客提供的PAD点餐设备。然而,上述现有自助点餐设备均不适用于在实体店内开设的小餐馆档口场景下使用,下面对此进行说明。
首先,快餐门店使用的落地式自助点餐设备不适用于在实体店内开设的小餐馆档口场景下使用。从硬件角度而言,一方面,落地式自助点餐设备具有体积大且占用地面空间的特点,通常为27寸的竖屏,另一方面,实体店内餐馆面积较小,因此无法将这种大型落地式自助点餐设备直接安装在实体店内较小面积的餐馆点餐区的销售台处。从软件角度而言,该设备只能为顾客提供标准菜品的自助点餐服务,如汉堡、薯条等无需顾客指定烹饪方式的标准菜品;而无法提供非标菜品的自助点餐服务,如顾客先从自助选购区挑选了一些鲜虾,然后要在生鲜商品加工档口指定以葱姜炒方式加工该鲜虾,并进行自助结账,或者是,顾客在长沙米粉档口自助点取“招牌牛肉粉”且指定免辣/免葱姜等等。由此可见,落地式自助点餐设备无法满足小餐馆档口场景下的自助点餐需求。
其次,独立餐馆的PAD点餐设备不适用于在实体店内开设的小餐馆档口场景下使用。从硬件角度而言,一方面,PAD点餐设备需要顾客手持设备进行点餐,另一方面,小餐馆档口的顾客通常要排队站立在档口点餐,如果小餐馆档口的顾客手持设备点餐,则很容易导致设备掉落,因此小餐馆档口并不希望自助点餐设备是可移动的设备。从软件角度而言,PAD点餐设备通常要与餐桌绑定,以便于餐馆服务员根据餐桌号与点餐信息间的对应关系,将菜品送到餐桌上,而小餐馆档口的点餐并没有这种需求,而是由顾客持取餐凭证(如手机取餐码或纸质取餐码等等)自行到档口取餐。由此可见,PAD点餐设备无法满足小餐馆档口场景下的自助点餐需求。
综上所述,现有自助点餐设备均不适用于在实体店内开设的小餐馆档口场景下使用。
本实施例提供的自助点餐设备与上述现有自助点餐设备有着本质上的不同。从硬件体积角度而言,本实施例提供的自助点餐设备在体积上居于落地式自助点餐设备和PAD点餐设备之间,根据本实施例提供的自助点餐设备的体积,可将其称为中型机,并将其直接安装在实体店内较小面积的餐馆点餐区的销售台处。本实施例提供的自助点餐设备,可以是一个采用安卓系统的带有大屏幕的平板电脑,该设备可以是台式形的设备,也可以是壁挂式的设备。采用壁挂式的自助点餐设备,可以有效节省餐馆档口的销售台空间。
从软件角度而言,本实施例提供的自助点餐设备通过显示器显示包括非标菜品多种烹饪方式信息的菜单信息。由于该菜单信息可反映非标菜品在加工过程时的整个情况的全部信息,因此可简称为全量菜单信息。
如图11所示,在生鲜商品加工档口场景下,所述非标菜品包括生鲜商品加工菜品;全量菜单信息不仅包括基本的生鲜商品名称,如基围虾、面包蟹等等;还可包括与生鲜商品对应的多种烹饪方式信息,如与“蟹类”生鲜品对应的烹饪方式包括:蒜蓉粉丝蒸,葱姜炒,椒盐炒,香辣炒,芝士焗等等;与“虾类”生鲜品对应的烹饪方式包括:白灼,葱姜炒,黑胡椒炒等等;与“贝类”生鲜品对应的烹饪方式包括:葱姜炒,香辣炒等等;此外还可包括具体加工信息,如免辣、重辣、免姜等等;再者,还可包括各种烹饪方式及各种生鲜商品的价格等等信息。
第一用户(顾客)通过自助点餐设备查看到全量菜单信息后,就可以根据界面信息进行自助点餐。具体实施时,可以先显示基本菜品信息,在第一用户从中选取感兴趣的菜品信息后,再根据用户选择的菜品,获取并显示该菜品的深度信息,供第一用户进一步选取,直至第一用户确定好目标菜品信息。采用这种处理方式,可以向用户显示层次更为清晰的菜品信息,提供更为友好的第一用户操作界面,避免在一个界面上显示所有菜品的所有深度信息;因此,可以有效提升自助点餐的便利度。
第一用户可自行对生鲜商品、烹饪方式等等方面进行任意方式的组合,然后输入下单指令,所述自助点餐设备根据第一用户的下单指令显示支付信息,以使得第一用户根据所述支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账。此外,还要生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
在本实施例中,自助点餐设备可以直接与后台软件连接,不需要店员的走动,便可以及时的把顾客所点的菜品信息传入厨房,这样平均每天可以提高出菜速度,不仅顾客满意,餐馆档口的管理效率也可以得到很大的提升。
在一个示例中,本实施例提供的自助点餐设备还可包括称重装置,所述处理器还可执行如下步骤:通过所述称重装置获取菜品原料重量信息,根据所述重量信息确定菜品价格。例如,第一用户选购了基围虾,通过称重装置即可确定基围虾的重量,并根据基围虾的单价确定基围虾价格,如果第一用户指定葱姜炒的烹饪方式,则该菜品价格为基围虾价格与葱姜炒价格之和。
如图12所示,在餐饮零售档口场景下,全量菜单信息不仅包括基本的菜品名称,如成品菜名“招牌牛肉碱面”,还包括各种烹饪方式信息,如免辣,双份面量,加卤蛋等等。
在本实施例中,可以通过图片,文字,音视频等方式全面的展现菜系特点,菜系组成成分等信息的多媒体菜谱。此外,还可以通过自助点餐设备向第一用户展示菜品促销广告等等信息,使得一块屏幕就能同时做到自动点餐结账与广告营销。采用这种处理方式,可以增加顾客点菜的几率,这样就增加餐馆档口的销售量,同时也减轻了对店员的培训量,以便于有更多的精力放在其它服务上。
在本实施例中,自助点餐设备接收第一用户的结算指令,第一用户通过其客户端显示与所述第一用户对应的付款码,通过所述自助点餐设备的扫码器,将所述付款码输入至所述自助点餐设备,实现自助点餐设备确定所述第一用户的付款码,向服务端发送门店现场结算请求;服务端,用于接收所述请求,确定与所述请求对应的点餐信息和所述付款码;生成与所述点餐信息对应的订单;根据所述付款码对所述订单执行支付处理。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的自助点餐设备,通过显示包括非标菜品多种烹饪方式信息的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的非标菜品烹饪方式信息添加至购物车对象;显示支付信息,以使得第一用户根据所述支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐;这种处理方式,使得第一用户可以通过该设备进行非标菜品的自助点餐及结账操作,避免只能通过墙上大屏获知基本菜单信息,也无需依赖第二用户的人工点餐服务;因此,可以有效提升点餐便利度及点餐效率,从而有效缓解高峰时段顾客排队点餐的难题,进而提升顾客点餐体验。同时,由于这种处理方式无需店员提供点餐结账服务;因此,可以有效降低人力成本。此外,这种处理方式还可有效提升点餐趣味性。
第十实施例
请参考图13,其为本申请提供的一种双屏点餐设备的实施例的示意图。在本实施例中,所述设备包括如下:第一显示器131;第二显示器132;存储器133;以及处理器134。
所述存储器用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:通过所述第一显示器确定菜品信息;将所述菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
本实施例提供的设备与上述实施例九提供的设备不同之处在于,由第二用户(店员)通过第一显示器帮助第一用户输入非标菜品点餐信息,而无需第一用户(顾客)自行点餐,只是第一用户可通过第一显示器显示的支付信息进行自助结账。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:接收线上订餐信息;通过第一显示器展示所述线上订餐信息,以使得第二用户根据所述线上订餐信息备餐。采用这种处理方式,使得第二用户可通过第一显示器管理线上订餐信息,避免通过独立的PAD管理线上订餐信息;因此,可以有效节省硬件成本。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的双屏点餐设备,通过所述第一显示器确定菜品信息;将所述菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐;这种处理方式,使得由店员替顾客输入非标菜品信息,顾客可以通过该设备进行非标菜品的自助结账操作;因此,可以有效提升点餐便利度及点餐效率,从而有效缓解高峰时段顾客排队点餐的难题,进而提升顾客点餐体验。此外,这种处理方式还可有效提升点餐趣味性。
第十一实施例
请参考图14,其为本申请提供的一种双屏点餐设备的实施例的示意图。在本实施例中,所述设备包括如下:第一显示器141;第二显示器142;存储器143;以及处理器144。
所述存储器用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:通过所述第二显示器显示非标菜品的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;以及,通过所述第一显示器确定第二非标菜品信息;将所述第二非标菜品信息添加至购物车对象;通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的非标菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
本实施例提供的设备与上述实施例九提供的设备不同之处在于,第一用户通过第二显示器输入部分非标菜品点餐信息(第一非标菜品信息),同时由第二用户(店员)通过第一显示器帮助第一用户输入另一部分点餐信息(第二非标菜品信息),即实现人工辅助的自助点餐方式,然后由第一用户根据第一显示器显示的第一支付信息进行自助结账。
在一个示例中,第一非标菜品信息可以是非标菜品名称,第二非标菜品信息可以是该非标菜品的烹饪方式信息,即:所述第一非标菜品信息为菜品对象信息,所述第二非标菜品信息为菜品属性信息,如第一非标菜品信息为“招牌牛肉碱面”,第二非标菜品信息为该食品的烹饪方式信息,如免辣,双份面量,加卤蛋等等;相应的,第二设备根据指示信息,将所述第二非标菜品信息作为所述购物车对象中已有菜品对象“招牌牛肉碱面”的具体属性信息。
在另一个示例中,第一非标菜品信息和第二非标菜品信息是不同的基本菜品信息,即:所述第一非标菜品信息和所述第二非标菜品信息均为菜品对象信息,如第一非标菜品信息为“招牌牛肉碱面”,第二非标菜品信息为“凉拌菜,免葱姜蒜”;相应的,第二设备根据指示信息,在所述购物车对象中增加非标菜品对象“凉拌菜,免葱姜蒜”。
在本实施例中,双屏点餐设备接收第一用户的结算指令,第一用户通过其客户端显示与所述第一用户对应的付款码,通过所述双屏点餐设备的扫码器,将所述付款码输入至所述双屏点餐设备,实现双屏点餐设备确定所述第一用户的付款码,向服务端发送门店现场结算请求;服务端,用于接收所述请求,确定与所述请求对应的点餐信息和所述付款码;生成与所述点餐信息对应的订单;根据所述付款码对所述订单执行支付处理。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:接收线上订餐信息;通过第一显示器展示所述线上订餐信息,以使得第二用户根据所述线上订餐信息备餐。采用这种处理方式,使得第二用户可通过第一显示器管理线上订餐信息,避免通过独立的PAD管理线上订餐信息;因此,可以有效节省硬件成本。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:确定第一用户结账方式;若所述结账方式为人工结账,则通过第二显示器显示第二支付信息,以使得第一用户根据所述第二支付信息对所述非标菜品信息进行人工结账;若所述结账方式为自助结账,则显示所述第一支付信息。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的双屏点餐设备,通过所述第二显示器显示非标菜品的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;以及,通过所述第一显示器确定第二非标菜品信息;将所述第二非标菜品信息添加至购物车对象;通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的非标菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐;这种处理方式,使得由顾客根据顾客侧的第二显示器展示的菜单信息确定第一非标菜品信息,并由工作人员通过店员侧的第一显示器输入第二非标菜品信息,将两种非标菜品信息存储至设备的购物车对象中,在顾客通过查看第二显示器显示的购物车对象中的非标菜品信息,对所点非标菜品清点无误后,在第二显示器上显示自助支付信息,由顾客使用第二显示器通过自助方式进行结账,即:实现人工辅助的自助点餐方式。由于这种人工辅助的非标菜品自助点餐方式,使得第一用户和第二用户可并行输入非标菜品信息,因此可以进一步提升自助点餐速度,从而有效缓解高峰时段顾客排队点餐的难题,进而提升顾客点餐体验。此外,由于可以只通过一台双屏收银设备,即可提供人工点餐服务和自助点餐服务,因此还可以有效节省店铺的硬件成本和人力成本。同时,这种方式还带给顾客方便快捷的点餐体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。
第十二实施例
在上述的实施例十一中,提供了一种双屏点餐设备,与之相对应的,本申请还提供一种双屏点餐系统。该系统是与上述设备的实施例相对应。由于系统实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的系统实施例仅仅是示意性的。
请参考图15,其为本申请提供的一种双屏点餐系统的实施例的示意图。在本实施例中,所述系统包括如下:第一设备151和第二设备152。
本实施例提供的设备与上述实施例十二提供的系统不同之处在于,通过两个具有独立系统的独立设备实现人工辅助的自助点餐方式。
从设备部件组成角度而言,所述第一设备151包括第一显示器1510、第一存储器1512和第一处理器1511。从设备形态角度而言,第一设备151包括但不限于移动通讯设备,即:通常所说的手机或者智能手机,还包括个人电脑(PC),平板电脑(PAD)等终端设备。在本实施例中,所述第一设备151采用安卓系统的平板电脑,又称为安卓智能控制显示触摸屏。
从设备部件组成角度而言,第二设备152包括第二显示器1520、第二存储器1522和第二处理器1521。从设备形态角度而言,所述第二设备152是实现自助点餐的设备,用户将非标菜品的信息输入至第二设备后,第二设备屏幕上实时显示非标菜品的点餐信息,清点无误后,拿出手机或银行卡支付即可。在本实施例中,所述第二设备152采用安卓系统的带有大屏幕的平板电脑。所述第二设备包括台式设备或壁挂式设备。
本实施例的所述第二设备152可以是固定安装的设备,可安装在餐馆结账台旁,而所述第一设备151可以是可移动设备,也可以是与第二设备152固定安装在一起的不可移动设备。本实施例通过将所述第一设备151设计为可移动设备,这样可以有效提升店内工作人员的使用便利度。
在一个示例中,所述第一设备部署在实体店内的餐馆烹饪区,所述第二设备部署在实体店内的餐馆点餐区;所述第一设备包括第一通信模块,所述第二设备包括第二通信模块;所述第一设备,具体用于通过第一通信模块向所述第二设备发送所述指示信息;所述第二设备,具体用于通过第二通信模块接收所述指示信息。采用这种处理方式,使得烹饪人员在烹饪区即可通过第一设备为顾客输入非标菜品的点餐信息,信息可同步至第二设备的屏幕上显示,这样无需专门的收银人员为顾客提供人工服务;因此,可以有效节省人力成本。
在另一个示例中,所述第二设备和所述第一设备部署在实体店内的餐馆点餐区,所述第二设备与第一设备之间通过通用串行总线USB连接。
所述第二设备和所述第一设备间的通信方式,可参见上述实施例二中设备间的通信方式,此处不再赘述。两个设备的硬件形状及连接方式,可参见上述实施例二中的图6至图9,此处不再赘述。
在一个示例中,所述第一设备还用于确定与其关联的自助点餐设备。第一设备与第二设备间的对应关系,以及第一设备确定第二设备的方式均可参考上述实施例二中的相关部分,此处不再赘述。
如图16所示,其为本申请实施例的系统中各个设备之间的交互示意图。第二设备通过第二显示器向第一用户展示非标菜品的菜单信息,如图11、图12中的信息;第二设备将第一用户根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息(如招牌牛肉粉等等)添加至第二设备本地的购物车对象;第一设备可向第二用户同步显示第二设备的购物车对象中的非标菜品信息,第二用户可通过第一显示器确定与第一非标菜品信息对应的第二非标菜品信息(如免辣、双份面量、加卤蛋等等),第一设备向第二设备发送将第二非标菜品信息添加至所述购物车对象的指示信息,该指示信息可包括第一非标菜品的标识及与其对应的第二非标菜品信息;第二设备接收到该指示信息后,将第二非标菜品信息对应第一非标菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的非标菜品信息,在第一用户确定结账后,显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;此外,还要生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
如图17所示,其为本申请实施例的系统中各个设备之间的交互示意图。第二设备通过第二显示器向第一用户展示非标菜品的菜单信息,第一用户根据所述菜单信息指定第一非标菜品信息(如三角干子等等),第二设备将第一非标菜品信息添加至第二设备本地的购物车对象;同时,第二用户通过第一设备确定第二非标菜品信息(如红烧牛肉粉等等),第一设备向第二设备发送将第二非标菜品信息添加至所述购物车对象的指示信息,该指示信息可包括第二非标菜品的标识;第二设备接收到该指示信息后,将第二非标菜品信息作为菜品对象添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的非标菜品信息,在第一用户确定结账后,显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;此外,还要生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
在本实施例中,第二设备接收第一用户的结算指令,第一用户通过其客户端显示与所述第一用户对应的付款码,通过所述自助点餐设备的扫码器,将所述付款码输入至所述自助点餐设备,实现自助点餐设备确定所述第一用户的付款码,向服务端发送门店现场结算请求;服务端,用于接收所述请求,确定与所述请求对应的点餐信息和所述付款码;生成与所述点餐信息对应的订单;根据所述付款码对所述订单执行支付处理。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:接收线上订餐信息;通过第一显示器展示所述线上订餐信息,以使得第二用户根据所述线上订餐信息备餐。采用这种处理方式,使得第二用户可通过第一显示器管理线上订餐信息,避免通过独立的PAD管理线上订餐信息;因此,可以有效节省硬件成本。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:确定第一用户结账方式;若所述结账方式为人工结账,则通过第二显示器显示第二支付信息,以使得第一用户根据所述第二支付信息对所述菜品信息进行人工结账;若所述结账方式为自助结账,则显示所述第一支付信息。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的双屏点餐系统,通过所述第二显示器显示菜单信息;将根据所述菜单信息指定的第一菜品信息添加至购物车对象;以及,通过所述第一显示器确定第二菜品信息;将所述第二菜品信息添加至购物车对象;通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐;这种处理方式,使得由顾客根据第二设备的第二显示器展示的菜单信息确定第一菜品信息,并由工作人员通过第一设备的第一显示器输入第二菜品信息,将两种菜品信息存储至第二设备的购物车对象中,在顾客通过查看第二设备的第二显示器显示的购物车对象中的菜品信息,对所点菜品清点无误后,在第二显示器上显示自助支付信息,由顾客使用第二显示器通过自助方式进行结账,即:实现人工辅助的自助点餐方式。由于这种人工辅助的菜品信息使得第一用户和第二用户可并行输入菜品信息,因此可以进一步提升自助点餐速度。此外,由于可以只通过一台双屏收银设备,即可提供人工点餐服务和自助点餐服务,因此还可以有效节省店铺的硬件成本和人力成本。同时,这种方式还带给顾客方便快捷的点餐体验,让顾客在短时间的消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。
第十三实施例
在上述的实施例中,提供了一种双屏点餐系统,与之相对应的,本申请还提供一种自助点餐设备。该设备是与上述系统的实施例相对应。由于设备实施例基本相似于系统实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
请参考图18,其为本申请提供的一种自助点餐设备的实施例的示意图。在本实施例中,所述设备包括如下:显示器181;存储器182;以及处理器183。
所述存储器用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:显示非标菜品的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;以及,接收人工辅助点餐设备发送的将第二非标菜品信息添加至所述购物车对象的指示信息,将第二非标菜品信息添加至购物车对象,显示所述购物车对象中的非标菜品信息,显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:接收人工辅助点餐设备发送的第二支付信息,显示第二支付信息,以使得第一用户根据所述第二支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行人工结账;以及,若确定第一用户结账方式为自助结账,则显示所述第一支付信息。
第十四实施例
在上述的实施例中,提供了一种双屏点餐系统,与之相对应的,本申请还提供一种自助点餐设备。该设备是与上述系统的实施例相对应。由于设备实施例基本相似于系统实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
请参考图19,其为本申请提供的一种人工辅助点餐设备的实施例的示意图。在本实施例中,所述设备包括如下:显示器191;存储器192;以及处理器193。
所述存储器用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:确定第二非标菜品信息;向自助点餐设备发送将第二非标菜品信息添加至购物车对象的指示信息。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:确定所述自助点餐设备。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:接收线上订餐信息;展示所述线上订餐信息,以使得第二用户根据所述线上订餐信息备餐。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:向自助点餐设备发送第二支付信息,以使得第一用户根据所述第二支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行人工结账。
第十五实施例
在上述的实施例十中,提供了一种双屏点餐设备,与之相对应的,本申请还提供一种双屏点餐系统。该系统是与上述设备的实施例相对应。由于系统实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的系统实施例仅仅是示意性的。
请参考图20,其为本申请提供的一种双屏点餐系统的实施例的示意图。在本实施例中,所述系统包括如下:第一设备201和第二设备202。
第一设备,包括第一显示器2010、第一存储器2012和第一处理器2011,所述第一存储器用于存储实现第一业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述第一处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:通过所述第一显示器确定菜品信息;向第二设备发送将菜品信息添加至购物车对象的指示信息;
第二设备,包括第二显示器2020、第二存储器2022和第二处理器2021,所述第二存储器用于存储实现第二业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述第二处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:接收所述指示信息,将菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息,通过第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
本实施例提供的设备与上述实施例十提供的设备不同之处在于,第一显示器和第二显示器分别属于不同的设备,即第一设备和第二设备。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:接收线上订餐信息;通过第一显示器展示所述线上订餐信息,以使得第二用户根据所述线上订餐信息备餐。采用这种处理方式,使得第二用户可通过第一显示器管理线上订餐信息,避免通过独立的PAD管理线上订餐信息;因此,可以有效节省硬件成本。
由于第一设备与第二设备的部署方式、通信方式、连接方式等等,与上述实施例十二相同,此处不再赘述。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的双屏点餐系统,通过第一设备确定菜品信息,向第二设备发送将菜品信息添加至购物车对象的指示信息;第二设备接收到所述指示信息后,将所述菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐;这种处理方式,使得由店员替顾客输入非标菜品信息,顾客可以通过该设备进行非标菜品的自助结账操作;因此,可以有效提升点餐便利度及点餐效率,从而有效缓解高峰时段顾客排队点餐的难题,进而提升顾客点餐体验。此外,这种处理方式还可有效提升点餐趣味性。
第十六实施例
在上述的实施例中,提供了一种双屏点餐系统,与之相对应的,本申请还提供一种自助点餐设备。该设备是与上述系统的实施例相对应。由于设备实施例基本相似于系统实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
请参考图21,其为本申请提供的一种自助点餐设备的实施例的示意图。在本实施例中,所述设备包括如下:显示器211;存储器212;以及处理器213。
所述存储器用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:接收人工辅助点餐设备发送的将菜品信息添加至购物车对象的指示信息,将菜品信息添加至购物车对象,显示所述购物车对象中的菜品信息,显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:接收人工辅助点餐设备发送的第二支付信息,显示第二支付信息,以使得第一用户根据所述第二支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行人工结账;以及,若确定第一用户结账方式为自助结账,则显示所述第一支付信息。
第十七实施例
在上述的实施例中,提供了一种双屏点餐系统,与之相对应的,本申请还提供一种人工辅助点餐设备。该设备是与上述系统的实施例相对应。由于设备实施例基本相似于系统实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
请参考图22,其为本申请提供的一种人工辅助点餐设备的实施例的示意图。在本实施例中,所述设备包括如下:显示器221;存储器222;以及处理器223。
所述存储器用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:确定菜品信息;向自助点餐设备发送将菜品信息添加至购物车对象的指示信息。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:确定所述自助点餐设备。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:接收线上订餐信息;展示所述线上订餐信息,以使得第二用户根据所述线上订餐信息备餐。
在一个示例中,所述处理器还执行下述步骤:向自助点餐设备发送第二支付信息,以使得第一用户根据所述第二支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行人工结账。
第十八实施例
请参考图23,其为本申请提供的一种双屏收银系统的实施例的示意图。本申请提供的一种双屏收银系统包括:第一设备231和第二设备232。
所述第一设备231,是实现业务对象选取的设备,可由第二用户(店员)辅助第一用户(顾客)通过该设备选取第一用户所需的业务对象。从设备形态角度而言,所述第一设备231包括但不限于移动通讯设备,即:通常所说的手机或者智能手机,还包括平板电脑(PAD)等终端设备。在本实施例中,所述第一设备231采用安卓系统的平板电脑,又称为安卓智能控制显示触摸屏。从设备部件组成角度而言,所述第一设备231包括第一显示器2310、第一存储器2311和第一处理器2312。
所述第二设备232,是实现自助结账的设备。顾客可通过在第二设备232上输入目标购物车对象标识,使得第二设备232屏幕上显示与该标识对应的购物车对象中的业务对象,顾客清点无误后,拿出手机或银行卡支付即可。在本实施例中,所述第二设备232采用安卓系统的带有大屏幕的平板电脑。所述第一设备232包括第一显示器2320、第一存储器2321和第一处理器2322。
所述第一设备231可以是移动式的第一设备,也可以是非移动式的第一设备。同样的,所述第二设备也可以是移动式的第二设备,也可以是非移动式的第二设备。在本实施例中,所述移动式的第一设备,可通过所述非移动式的第二设备充电,如第一设备可通过USB接口连接至第二设备,在连接状态下为第一设备充电。
本实施例的所述第二设备232可以是固定安装的设备,可安装在实体店铺的结账台旁,而所述第一设备231可以是可移动设备,使得第一用户在休息区等位置即可通过该可移动的第一设备查看并下单店铺可提供的至少一个业务对象(如多种美甲产品/服务),然后再通过自助收银机进行自助结账。由于第一用户在休息区即可通过第一设备选取业务对象,且可在第二用户的帮助/指导下选取业务对象,因此可以有效提升第一用户的购物体验。同时,由于第二用户在为第一用户提供业务对象选取服务时,即可实时将第一用户选取的业务对象同步至第二设备,即将业务对象的输入操作分散到业务对象选取过程中,避免第二用户在帮助第一用户选取业务对象外,后期再单独向第二设备输入业务对象,因此可以有效提升店内工作人员的使用便利度,同时可以为第一用户自助结账提供数据基础。
如图24所示,其为本申请实施例的双屏收银系统中各个设备之间的交互示意图。所述第一设备231,用于向用户展示至少一个业务对象;确定目标业务对象;确定与第一设备关联的第二设备,向第二设备232发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息;相应的,第二设备232,用于接收所述指示信息,将目标业务对象的信息添加至购物车对象,以使得用户根据所述购物车对象对所述目标业务对象进行自助结账。
所述业务对象,可以是服务类业务对象,如美甲店向用户提供的美甲服务,足疗店向用户提供的各种足部按摩服务等等。所述指示信息,可包括目标业务对象的标识,还可包括各种用户个性化定制信息。
在本实施例中,第一用户(顾客)来到美甲店,并在休息区等待第二用户(店员)提供服务,第二用户手持第一设备231通过第一显示器2310向第一用户展示店铺可提供的各种美甲产品及服务,第一用户根据个人需求指定目标美甲服务,可包括服务ID和用户的个性化定制信息,这些个性化定制信息可以作为目标美甲服务的属性信息,同时第二用户可向第一设备231输入与该第一用户对应的目标购物车对象标识,用户点击“提交”按钮后,第一设备231向与其关联的第二设备232发送将目标美甲服务添加至与该目标购物车对象标识对应的购物车对象的指示信息;相应的,第二设备232接收到该指示信息后,可根据该指示信息携带的目标购物车对象标识,生成与该标识对应的购物车对象,并将该指示信息携带的目标美甲服务信息存储至该购物车对象中;当第一用户要结账时,可走到第二设备232前,输入目标购物车对象标识,第二设备232显示与该目标购物车对象标识对应的购物车对象的内容,第一用户查看无误后,点击“完成并付款”,根据屏幕显示的支付信息进行自助结账,第一用户可选择最方便的方式结账,比如第三方支付或者刷银行卡等便捷的支付方式。
在本实施例中,第一用户将手机盒马APP上的付款码对准第二设备202的扫码器进行扫码支付,扫码器扫描得到付款码后,从第一用户账户中扣款,将款项转移至盒马店铺账户或盒马内的美甲店的支付宝账户中。
在本实施例中,所述指示信息还包括目标购物车对象标识(用户标识),所述第二设备232存储了多个购物车对象,每个购物车对象对应不同的购物车对象标识,记录不同第一用户分别指定的美甲服务,第一用户在进行自助结账时,要输入与该用户对应的购物车对象标识,如可以将服务员号码作为购物车对象标识,也可以将座位号作为购物车对象标识,还可以将第一用户的会员号作为购物车对象标识,等等;采用这种处理方式,使得所述系统可以同时向多个第一用户提供服务;因此,可以有效降低店铺的运营成本。
所述第二设备和所述第一设备间的通信方式,可参见上述实施例二中设备间的通信方式,此处不再赘述。两个设备的硬件形状及连接方式,可参见上述实施例二中的图6至图9,此处不再赘述。
在一个示例中,所述系统包括多个第二设备,以便于在第一用户较多的情况下,避免出现用户排队自助结账的现象发生。在这种情况下,可通过软件方式确定与第一设备关联的第二设备,如按照账单量平均化的原则将当前第一用户消费的业务对象同步至账单量较少的第二设备中等等。第一设备与第二设备间的对应关系,以及第一设备确定第二设备的方式均可参考上述实施例二中的相关部分,此处不再赘述。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的双屏收银系统,通过第一设备向第一用户(顾客)展示至少一个业务对象;确定第一用户指定的目标业务对象;向第二设备发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息;以及,通过第二设备接收所述指示信息,将目标业务对象的信息添加至购物车对象,以使得第一用户根据所述购物车对象对所述目标业务对象进行自助结账;这种处理方式,使得顾客可在休息区等位置通过可移动的第一设备选购目标业务对象(如美甲或足疗服务),然后再通过自助收银机进行自助结账;因此,可以有效提升顾客体验,且带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。同时,这种处理方式还使得将顾客结账时集中输入多个目标业务对象的过程分散到顾客通过第一设备选购业务对象的过程中,在出口处的第二设备直接结账,因此进一步节省了结账时间及人力成本。此外,由于无需在收银台通过收银人员进行结账,因此还可以进一步有效节省店铺人力成本。再者,由于只需通过两个设备即可实现移动式的购物体验和自助结账体验,避免通过双屏POS机和PAD的结合向顾客提供服务,因此可以有效节约硬件成本。
第十九实施例
在上述的实施例中,提供了一种自助收银系统,与之相对应的,本申请还提供一种电子设备。该设备是与上述系统的实施例相对应。由于设备实施例基本相似于系统实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见系统实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
请参考图25,其为本申请提供的一种电子设备的实施例的示意图。在本实施例中,所述设备包括如下:显示器251;存储器252;以及处理器253。
所述存储器用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:展示至少一个业务对象;确定目标业务对象;确定与所述第一设备关联的第二设备,向第二设备发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息。
在一个示例中,所述处理器还包括如下步骤:确定用户标识,该标识可作为与用户对应的目标购物车对象标识,所述指示信息包括该标识;相应的,向第二设备发送将目标业务对象添加至与该标识对应的购物车对象的指示信息。
第二十实施例
请参看图26,其为本申请提供的一种电子设备的实施例的示意图。在本实施例中,所述设备包括如下:显示器261;存储器262;以及处理器263。
所述存储器用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:接收将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息;将目标业务对象的信息添加至购物车对象,显示与购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
在一个示例中,所述处理器接收将目标业务对象添加至与用户标识对应的购物车对象的指示信息,所述指示信息包括用户标识;相应的,将目标业务对象的信息添加至与用户标识对应的购物车对象,根据所述用户标识显示与购物车对象对应的支付信息,实现用户根据所述用户标识对所述目标业务对象进行自助结账。
第二十一实施例
请参考图27,其为本申请的移动收银设备实施例的示意图。由于设备实施例基本相似于方法实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。下述描述的设备实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种移动收银设备,该设备包括:显示器271,处理器273和存储器272;所述存储器,用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:显示至少一个业务对象;确定目标业务对象及用户标识;将目标业务对象添加至与用户标识对应的目标购物车对象,根据所述用户标识显示与目标购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
所述设备是实现业务对象选取和自助结账的设备,可由第二用户(店员)辅助第一用户(顾客)通过该设备选取第一用户所需的业务对象,顾客可通过在该设备上输入用户标识,使得在该设备屏幕上显示与该标识对应的购物车对象中的业务对象,顾客清点无误后,拿出手机或银行卡支付即可。
所述设备包括但不限于移动通讯设备,即:通常所说的手机或者智能手机,还包括平板电脑(PAD)等终端设备。在本实施例中,所述设备采用安卓系统的平板电脑,又称为安卓智能控制显示触摸屏。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的移动收银设备,通过显示至少一个业务对象;确定目标业务对象及用户标识;将目标业务对象添加至与用户标识对应的目标购物车对象,根据所述用户标识显示与目标购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账;这种处理方式,使得顾客可在休息区等位置通过可移动的设备选购目标业务对象(如美甲或足疗服务),然后再通过该设备进行自助结账;因此,可以有效提升顾客体验,且带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。同时,这种处理方式还使得将顾客结账时集中输入多个目标业务对象的过程分散到顾客通过设备选购业务对象的过程中,然后直接结账,因此进一步节省了结账时间及人力成本。此外,由于无需在收银台通过收银人员进行结账,因此还可以进一步有效节省店铺人力成本。再者,由于只需通过一个设备即可实现移动式的购物体验和自助结账体验,避免通过双屏POS机和PAD的结合向顾客提供服务,因此可以有效节约硬件成本。
第二十二实施例
请参考图28,其为本申请提供的一种双屏收银系统的实施例的示意图。本申请提供的一种双屏收银系统包括:第一设备281,第二设备282,以及服务器283。
所述第一设备281,是实现业务对象选取的设备,可由第二用户(店员)辅助第一用户(顾客)通过该设备选取第一用户所需的业务对象。从设备形态角度而言,所述第一设备包括但不限于移动通讯设备,即:通常所说的手机或者智能手机,还包括平板电脑(PAD)等终端设备。在本实施例中,所述第一设备采用安卓系统的平板电脑,又称为安卓智能控制显示触摸屏。从设备部件组成角度而言,所述第一设备281包括第一显示器2810、第一存储器2811和第一处理器2812。
所述第二设备282,是实现自助结账的设备。顾客可通过在第二设备上输入目标购物车对象标识,使得第二设备屏幕上显示与该标识对应的购物车对象中的业务对象,顾客清点无误后,拿出手机或银行卡支付即可。在本实施例中,所述第二设备采用安卓系统的带有大屏幕的平板电脑。所述第一设备232包括第一显示器2820、第一存储器2821和第一处理器2822。
所述第一设备可以是移动式的第一设备,也可以是非移动式的第一设备。同样的,所述第二设备也可以是移动式的第二设备,也可以是非移动式的第二设备。
本实施例的所述第二设备可以是固定安装的设备,可安装在实体店铺的结账台旁,而所述第一设备可以是可移动设备,使得第一用户在休息区等位置即可通过该可移动的第一设备查看并下单店铺可提供的至少一个业务对象(如多种美甲产品/服务),然后再通过自助收银机进行自助结账。由于第一用户在休息区即可通过第一设备选取业务对象,且可在第二用户的帮助/指导下选取业务对象,因此可以有效提升第一用户的购物体验。同时,由于第二用户在为第一用户提供业务对象选取服务时,即可实时将第一用户选取的业务对象存储至服务器中的相应购物车对象中,即将业务对象的输入操作分散到业务对象选取过程中,避免第二用户在帮助第一用户选取业务对象外,后期再单独向第二设备输入业务对象,因此可以有效提升店内工作人员的使用便利度,同时可以为第一用户自助结账提供数据基础。
如图29所示,其为本申请实施例的双屏收银系统中各个设备之间的交互示意图。所述第一设备,用于向用户展示至少一个业务对象;确定目标业务对象和目标用户标识;向服务器发送将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求;相应的,服务器用于接收该请求,将目标业务对象的信息添加至与目标用户标识对应的购物车对象;以及,接收第二设备发送的针对目标用户标识的业务对象获取请求,向第二设备回送与目标用户标识对应的目标业务对象;相应的,第二设备用于向服务器发送所述业务对象获取请求,接收所述服务器回送的目标业务对象,显示支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
所述业务对象,可以是服务类业务对象,如美甲店向用户提供的美甲服务,足疗店向用户提供的各种足部按摩服务等等。所述指示信息,可包括目标业务对象的标识,还可包括各种用户个性化定制信息。
在本实施例中,所述系统包括多个第二设备,以便于在第一用户较多的情况下,避免出现用户排队自助结账的现象发生。所述服务端存储了多个购物车对象,每个购物车对象对应不同的购物车对象标识(如用户标识),记录不同第一用户分别指定的美甲服务,第一用户在通过第二设备进行自助结账时,要输入与该用户对应的用户标识,如可以将服务员号码作为用户标识,也可以将座位号作为用户标识,还可以将第一用户的会员号作为用户标识,等等;采用这种处理方式,使得所述系统可以同时向多个第一用户提供服务;因此,可以有效降低店铺的运营成本。
从上述实施例可见,本申请实施例提供的双屏收银系统,通过第一设备向第一用户(顾客)展示至少一个业务对象;确定第一用户指定的目标业务对象和目标用户标识;向服务器发送将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求;服务器用于接收该请求,将目标业务对象的信息添加至与目标用户标识对应的购物车对象,以及,还接收第二设备发送的针对目标用户标识的业务对象获取请求,向第二设备回送与目标用户标识对应的目标业务对象;第二设备用于向服务器发送所述业务对象获取请求,接收所述服务器回送的目标业务对象,显示支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账;这种处理方式,使得顾客可在休息区等位置通过可移动的第一设备选购目标业务对象(如美甲或足疗服务),然后再通过自助收银机进行自助结账;因此,可以有效提升顾客体验,且带给顾客方便快捷的结账体验,让顾客在消费过程内增加对店铺的好感度,提升回购度。同时,这种处理方式还使得将顾客结账时集中输入多个目标业务对象的过程分散到顾客通过第一设备选购业务对象的过程中,在出口处的第二设备直接结账,因此进一步节省了结账时间及人力成本。此外,由于无需在收银台通过收银人员进行结账,因此还可以进一步有效节省店铺人力成本。再者,由于只需通过两个设备即可实现移动式的购物体验和自助结账体验,避免通过双屏POS机和PAD的结合向顾客提供服务,因此可以有效节约硬件成本。
第二十三实施例
本申请还提供一种电子设备,所述设备包括如下:显示器;存储器;以及处理器。所述存储器用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:显示至少一个业务对象;确定目标业务对象和目标用户标识;向服务端发送将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求。
第二十四实施例
本申请还提供一种电子设备,所述设备包括如下:显示器;存储器;以及处理器。所述存储器用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:接收第一设备发送的将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求,将目标业务对象的信息添加至与目标用户标识对应的购物车对象;以及,接收第二设备发送的针对目标用户标识的业务对象获取请求,向第二设备回送与目标用户标识对应的目标业务对象。
第二十五实施例
本申请还提供一种电子设备,所述设备包括如下:显示器;存储器;以及处理器。所述存储器用于存储实现业务对象处理方法的程序,该设备通电并通过所述处理器运行该方法的程序后,执行下述步骤:向服务端发送针对目标用户标识的业务对象获取请求,接收所述服务器回送的目标业务对象,显示支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
第二十六实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)通过第一显示器确定第一业务对象;2)将所述第一业务对象添加至购物车对象;3)通过第二显示器显示所述购物车对象中的所述第一业务对象;4)显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
第二十七实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)确定第一业务对象;2)确定目标第二设备;3)发送将第一业务对象添加至目标第二设备的购物车对象的指示信息。
第二十八实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)接收将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息;2)将与所述指示信息对应的第一业务对象的信息添加至购物车对象;3)通过显示器显示所述第一业务对象;4)显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
第二十九实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)显示包括非标菜品多种烹饪方式信息的菜单信息;2)将根据所述菜单信息指定的非标菜品烹饪方式信息添加至购物车对象;3)显示支付信息,以使得第一用户根据所述支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;4)生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
第三十实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)通过第一显示器确定菜品信息;2)将所述菜品信息添加至购物车对象;3)通过第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息;4)通过第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;5)生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
第三十一实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)通过第二显示器显示非标菜品的菜单信息;2)将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;3)通过第一显示器确定第二非标菜品信息;4)将所述第二非标菜品信息添加至购物车对象;5)通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的非标菜品信息;6)通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;7)生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
第三十二实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)显示非标菜品的菜单信息;2)将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;3)接收将第二非标菜品信息添加至所述购物车对象的指示信息;4)将第二非标菜品信息添加至购物车对象;5)显示所述购物车对象中的非标菜品信息;6)显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;7)生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
第三十三实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)确定第二非标菜品信息;2)发送将第二非标菜品信息添加至购物车对象的指示信息。
第三十四实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)确定菜品信息;2)发送将菜品信息添加至购物车对象的指示信息。
第三十五实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)接收将菜品信息添加至购物车对象的指示信息;2)将菜品信息添加至购物车对象;3)显示所述购物车对象中的菜品信息;4)显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;5)生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
第三十六实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)展示至少一个业务对象;2)确定目标业务对象;3)确定目标设备;4)向目标设备发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息。
第三十七实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)接收将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息;2)将目标业务对象添加至购物车对象;3)显示与购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
第三十八实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)显示至少一个业务对象;2)确定目标业务对象及用户标识;3)将目标业务对象添加至与用户标识对应的目标购物车对象;4)根据所述用户标识显示与目标购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
第三十九实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)显示至少一个业务对象;2)确定目标业务对象和目标用户标识;3)发送将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求。
第四十实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)接收第一设备发送的将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求;2)将目标业务对象的信息添加至与目标用户标识对应的购物车对象;3)接收第二设备发送的针对目标用户标识的业务对象获取请求;4)向第二设备回送与目标用户标识对应的目标业务对象。
第四十一实施例
本申请还提供一种业务对象处理方法。由于方法实施例基本相似于设备实施例,所以描述得比较简单,相关之处参见设备实施例的部分说明即可。下述描述的方法实施例仅仅是示意性的。
本实施例的一种业务对象处理方法,包括:1)发送针对目标用户标识的业务对象获取请求;2)接收目标业务对象;3)显示支付信息,以使得用户根据支付信息对目标业务对象进行自助结账。
本申请虽然以较佳实施例公开如上,但其并不是用来限定本申请,任何本领域技术人员在不脱离本申请的精神和范围内,都可以做出可能的变动和修改,因此本申请的保护范围应当以本申请权利要求所界定的范围为准。
在一个典型的配置中,计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。
内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器,随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式,如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。
1、计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括,但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带,磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质,可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定,计算机可读介质不包括非暂存电脑可读媒体(transitory media),如调制的数据信号和载波。
2、本领域技术人员应明白,本申请的实施例可提供为方法、系统或计算机程序产品。因此,本申请可采用完全硬件实施例、完全软件实施例或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且,本申请可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
Claims (53)
1.一种双屏收银设备,其特征在于,包括:
第一显示器;
第二显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:通过所述第一显示器确定第一业务对象;将所述第一业务对象添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的所述第一业务对象;显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
2.根据权利要求1所述的设备,其特征在于,所述第一业务对象包括:无条码业务对象和/或非开放式出售的第一有条码业务对象。
3.根据权利要求1所述的设备,其特征在于,还包括:
第二扫码器;
所述处理器还执行下述步骤:通过所述第二扫码器确定第二业务对象;将所述第二业务对象添加至所述购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的所述第二业务对象,以使得第一用户根据所述购物车对象对所述第一业务对象和所述第二业务对象进行自助结账。
4.根据权利要求1所述的设备,其特征在于,
所述处理器还执行下述步骤:通过所述第一显示器显示所述购物车对象中的业务对象,以使得第二用户对业务对象进行监控。
5.一种收银系统,其特征在于,包括:
第一设备,包括第一显示器、第一存储器和第一处理器,用于确定第一业务对象;确定与所述第一设备关联的目标第二设备,发送将第一业务对象添加至目标第二设备的购物车对象的指示信息;
第二设备,包括第二显示器、第二存储器和第二处理器,用于接收所述指示信息;将第一业务对象添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的所述第一业务对象;显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
6.根据权利要求5所述的系统,其特征在于,还包括:
服务端,用于接收所述指示信息,向所述目标第二设备发送所述指示信息。
7.一种电子设备,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:确定第一业务对象;确定与所述设备关联的目标第二设备;发送将第一业务对象添加至目标第二设备的购物车对象的指示信息。
8.根据权利要求7所述的设备,其特征在于,所述确定与所述设备关联的目标第二设备,包括:
获取与所述设备对应的多个第二设备信息;
展示多个第二设备信息;
根据所述多个第二设备信息,确定目标第二设备。
9.根据权利要求8所述的设备,其特征在于,在所述获取与所述设备对应的多个第二设备信息之前,还包括:
确定与所述设备对应的实体店标识;
所述获取与所述设备对应的多个第二设备信息,包括:
获取与所述实体店标识对应的多个第二设备信息。
10.根据权利要求7所述的设备,其特征在于,所述确定与所述设备关联的目标第二设备,包括:
若检测到连接至所述设备的第二设备,则将所述第二设备作为目标第二设备。
11.根据权利要求7所述的设备,其特征在于,还包括:
通过所述显示器显示所述购物车对象中的业务对象,以使得第二用户对所述购物车对象中的业务对象进行监控。
12.根据权利要求7所述的设备,其特征在于,
所述设备包括智能移动通讯设备或平板电脑,所述目标第二设备包括自助收银设备。
13.一种电子设备,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:接收将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息;将与所述指示信息对应的第一业务对象的信息添加至购物车对象;通过显示器显示所述第一业务对象;显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
14.根据权利要求13所述的设备,其特征在于,所述将与所述指示信息对应的第一业务对象的信息添加至购物车对象,包括:
将所述第一业务对象及其数量添加至购物车对象,以使得第一用户根据所述数量对所述第一业务对象进行自助结账。
15.一种自助点餐设备,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:显示包括非标菜品多种烹饪方式信息的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的非标菜品烹饪方式信息添加至购物车对象;显示支付信息,以使得第一用户根据所述支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
16.一种双屏点餐设备,其特征在于,包括:
第一显示器;
第二显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:通过所述第一显示器确定菜品信息;将所述菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
17.根据权利要求16所述的设备,其特征在于,
所述处理器还执行下述步骤:接收线上订餐信息;通过第一显示器展示所述线上订餐信息,以使得第二用户根据所述线上订餐信息备餐。
18.一种双屏点餐设备,其特征在于,包括:
第一显示器;
第二显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:通过所述第二显示器显示非标菜品的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;以及,通过所述第一显示器确定第二非标菜品信息;将所述第二非标菜品信息添加至购物车对象;通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的非标菜品信息;通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
19.根据权利要求18所述的设备,其特征在于,还包括:
所述第一非标菜品信息和所述第二非标菜品信息为菜品对象信息;
所述将所述第二非标菜品信息添加至所述购物车对象,包括:
将所述第二非标菜品信息作为非标菜品对象添加至所述购物车对象。
20.根据权利要求18所述的设备,其特征在于,
所述第一非标菜品信息为菜品对象信息,所述第二非标菜品信息为菜品属性信息;
所述将所述第二非标菜品信息添加至所述购物车对象,包括:
将所述第二非标菜品信息作为所述购物车对象中第一非标菜品信息的属性信息。
21.一种双屏点餐系统,其特征在于,包括:
第二设备,包括第二显示器、第二存储器和第二处理器,用于通过第二显示器展示非标菜品的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;以及,接收第一设备发送的将第二非标菜品信息添加至所述购物车对象的指示信息,将第二非标菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的非标菜品信息,通过第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐;
第一设备,包括第一显示器、第一存储器和第一处理器,用于通过所述第一显示器确定所述第二非标菜品信息;向所述第二设备发送所述指示信息。
22.一种自助点餐设备,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:显示非标菜品的菜单信息;将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;以及,接收人工辅助点餐设备发送的将第二非标菜品信息添加至所述购物车对象的指示信息,将第二非标菜品信息添加至购物车对象,显示所述购物车对象中的非标菜品信息,显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
23.一种人工辅助点餐设备,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:确定第二非标菜品信息;向自助点餐设备发送将第二非标菜品信息添加至购物车对象的指示信息。
24.根据权利要求23所述的设备,其特征在于,
所述处理器还执行下述步骤:确定所述自助点餐设备。
25.一种双屏点餐系统,其特征在于,包括:
第一设备,包括第一显示器、第一存储器和第一处理器,用于通过所述第一显示器确定菜品信息;向第二设备发送将菜品信息添加至购物车对象的指示信息;
第二设备,包括第二显示器、第二存储器和第二处理器,用于接收所述指示信息,将菜品信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息,通过第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
26.一种人工辅助点餐设备,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:确定菜品信息;向自助点餐设备发送将菜品信息添加至购物车对象的指示信息。
27.一种自助点餐系统,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:接收人工辅助点餐设备发送的将菜品信息添加至购物车对象的指示信息,将菜品信息添加至购物车对象,显示所述购物车对象中的菜品信息,显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
28.一种双屏收银系统,其特征在于,包括:
第一设备,包括第一显示器、第一存储器和第一处理器,用于通过所述第一显示器向用户显示至少一个业务对象;确定目标业务对象;确定与所述第一设备关联的第二设备,向第二设备发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息;
第二设备,包括第二显示器、第二存储器和第二处理器,用于接收所述指示信息,将目标业务对象的信息添加至购物车对象,通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的业务对象;显示支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
29.一种电子设备,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:展示至少一个业务对象;确定目标业务对象;确定与所述第一设备关联的目标设备,向目标设备发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息。
30.根据权利要求29所述的设备,其特征在于,还执行如下步骤:
确定用户标识;
所述向目标设备发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息,包括:
向目标设备发送将目标业务对象添加至与用户标识对应的购物车对象的指示信息。
31.一种电子设备,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:接收将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息;将目标业务对象添加至购物车对象,显示与购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
32.根据权利要求31所述的设备,其特征在于,
所述指示信息包括:用户标识;
将目标业务对象添加至与用户标识对应的购物车对象;
根据所述用户标识显示与购物车对象对应的支付信息。
33.一种移动收银设备,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:显示至少一个业务对象;确定目标业务对象及用户标识;将目标业务对象添加至与用户标识对应的目标购物车对象,根据所述用户标识显示与目标购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
34.一种双屏收银系统,其特征在于,包括:
第一设备,包括第一显示器、第一存储器和第一处理器,用于通过所述第一显示器向用户显示至少一个业务对象;确定目标业务对象和目标用户标识;向服务端发送将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求;
服务端,用于接收所述请求,将目标业务对象的信息添加至与目标用户标识对应的购物车对象;以及,接收第二设备发送的针对目标用户标识的业务对象获取请求,向第二设备回送与目标用户标识对应的目标业务对象;
第二设备,包括第二显示器、第二存储器和第二处理器,用于向服务端发送所述业务对象获取请求,接收所述服务器回送的目标业务对象,显示支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
35.一种电子设备,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:显示至少一个业务对象;确定目标业务对象和目标用户标识;向服务端发送将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求。
36.一种电子设备,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:接收第一设备发送的将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求,将目标业务对象的信息添加至与目标用户标识对应的购物车对象;以及,接收第二设备发送的针对目标用户标识的业务对象获取请求,向第二设备回送与目标用户标识对应的目标业务对象。
37.一种电子设备,其特征在于,包括:
显示器;
存储器;以及
处理器,执行下述步骤:向服务端发送针对目标用户标识的业务对象获取请求,接收所述服务器回送的目标业务对象,显示支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
38.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
通过第一显示器确定第一业务对象;
将所述第一业务对象添加至购物车对象;
通过第二显示器显示所述购物车对象中的所述第一业务对象;
显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
39.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
确定第一业务对象;
确定目标第二设备;
发送将第一业务对象添加至目标第二设备的购物车对象的指示信息。
40.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
接收将第一业务对象添加至购物车对象的指示信息;
将与所述指示信息对应的第一业务对象的信息添加至购物车对象;
通过显示器显示所述第一业务对象;
显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述第一业务对象进行自助结账。
41.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
显示包括非标菜品多种烹饪方式信息的菜单信息;
将根据所述菜单信息指定的非标菜品烹饪方式信息添加至购物车对象;
显示支付信息,以使得第一用户根据所述支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;
生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
42.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
通过第一显示器确定菜品信息;
将所述菜品信息添加至购物车对象;
通过第二显示器显示所述购物车对象中的菜品信息;
通过第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;
生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
43.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
通过第二显示器显示非标菜品的菜单信息;
将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;
通过第一显示器确定第二非标菜品信息;
将所述第二非标菜品信息添加至购物车对象;
通过所述第二显示器显示所述购物车对象中的非标菜品信息;
通过所述第二显示器显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;
生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
44.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
显示非标菜品的菜单信息;
将根据所述菜单信息指定的第一非标菜品信息添加至购物车对象;
接收将第二非标菜品信息添加至所述购物车对象的指示信息;
将第二非标菜品信息添加至购物车对象;
显示所述购物车对象中的非标菜品信息;
显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的非标菜品信息进行自助结账;
生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
45.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
确定第二非标菜品信息;
发送将第二非标菜品信息添加至购物车对象的指示信息。
46.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
确定菜品信息;
发送将菜品信息添加至购物车对象的指示信息。
47.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
接收将菜品信息添加至购物车对象的指示信息;
将菜品信息添加至购物车对象;
显示所述购物车对象中的菜品信息;
显示第一支付信息,以使得第一用户根据所述第一支付信息对所述购物车对象中的菜品信息进行自助结账;
生成与所述购物车对象对应的线下点餐信息,以使得第二用户根据所述线下点餐信息备餐。
48.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
展示至少一个业务对象;
确定目标业务对象;
确定目标设备;
向目标设备发送将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息。
49.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
接收将目标业务对象添加至购物车对象的指示信息;
将目标业务对象添加至购物车对象;
显示与购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
50.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
显示至少一个业务对象;
确定目标业务对象及用户标识;
将目标业务对象添加至与用户标识对应的目标购物车对象;
根据所述用户标识显示与目标购物车对象对应的支付信息,以使得用户根据所述支付信息对所述目标业务对象进行自助结账。
51.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
显示至少一个业务对象;
确定目标业务对象和目标用户标识;
发送将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求。
52.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
接收第一设备发送的将目标业务对象添加至与目标用户标识对应的购物车对象的请求;
将目标业务对象的信息添加至与目标用户标识对应的购物车对象;
接收第二设备发送的针对目标用户标识的业务对象获取请求;
向第二设备回送与目标用户标识对应的目标业务对象。
53.一种业务对象处理方法,其特征在于,包括:
发送针对目标用户标识的业务对象获取请求;
接收目标业务对象;
显示支付信息,以使得用户根据支付信息对目标业务对象进行自助结账。
Priority Applications (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201910628244.7A CN112216041A (zh) | 2019-07-11 | 2019-07-11 | 双屏收银设备及系统 |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201910628244.7A CN112216041A (zh) | 2019-07-11 | 2019-07-11 | 双屏收银设备及系统 |
Publications (1)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
CN112216041A true CN112216041A (zh) | 2021-01-12 |
Family
ID=74047167
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
CN201910628244.7A Pending CN112216041A (zh) | 2019-07-11 | 2019-07-11 | 双屏收银设备及系统 |
Country Status (1)
Country | Link |
---|---|
CN (1) | CN112216041A (zh) |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN112835546A (zh) * | 2021-02-25 | 2021-05-25 | 深圳市科脉技术股份有限公司 | 商品支付方法、系统、终端设备及存储介质 |
Citations (14)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN101540026A (zh) * | 2008-03-18 | 2009-09-23 | 杭州燧人信息技术有限公司 | 基于互联网的餐饮娱乐管理系统及其电子菜单和点单方法 |
CN202110613U (zh) * | 2011-07-05 | 2012-01-11 | 虎行天下投资管理(北京)有限公司 | 一种自助点餐机 |
CN103440715A (zh) * | 2013-08-22 | 2013-12-11 | 何金缦 | 一种收银机及其使用方法 |
CN204102261U (zh) * | 2014-08-12 | 2015-01-14 | 青岛海信智能商用系统有限公司 | 一种消费终端 |
CN204256852U (zh) * | 2014-11-19 | 2015-04-08 | 烟台职业学院 | 一种财会收费终端 |
CN204759522U (zh) * | 2015-07-02 | 2015-11-11 | 渤海大学 | 一种自助点餐机 |
CN205003792U (zh) * | 2015-08-03 | 2016-01-27 | 上海普览智能科技有限公司 | 一种双屏一体式交互式智能终端机 |
CN105678926A (zh) * | 2016-01-12 | 2016-06-15 | 青岛海信智能商用系统有限公司 | 客户触摸显示屏、pos终端和pos系统 |
CN206557833U (zh) * | 2016-12-19 | 2017-10-13 | 深圳惠养车科技有限公司 | 一种汽车保养站自助收银装置 |
CN107977721A (zh) * | 2017-11-14 | 2018-05-01 | 深圳市思迅软件股份有限公司 | 订单处理方法、装置、服务器及可读存储介质 |
CN108010230A (zh) * | 2018-01-17 | 2018-05-08 | 成都九维云联科技有限公司 | 具有双屏幕的收银系统 |
CN208569792U (zh) * | 2018-05-27 | 2019-03-01 | 广州利肯电子科技有限公司 | 一种收款机双屏同步显示触摸装置外部壳体 |
CN109597909A (zh) * | 2018-11-28 | 2019-04-09 | 北京深播播科技有限公司 | 一种智能点餐系统及其点餐方法 |
CN109830073A (zh) * | 2019-03-04 | 2019-05-31 | 中国工商银行股份有限公司 | Pos机及其控制方法、操作方法和支付方法 |
-
2019
- 2019-07-11 CN CN201910628244.7A patent/CN112216041A/zh active Pending
Patent Citations (14)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN101540026A (zh) * | 2008-03-18 | 2009-09-23 | 杭州燧人信息技术有限公司 | 基于互联网的餐饮娱乐管理系统及其电子菜单和点单方法 |
CN202110613U (zh) * | 2011-07-05 | 2012-01-11 | 虎行天下投资管理(北京)有限公司 | 一种自助点餐机 |
CN103440715A (zh) * | 2013-08-22 | 2013-12-11 | 何金缦 | 一种收银机及其使用方法 |
CN204102261U (zh) * | 2014-08-12 | 2015-01-14 | 青岛海信智能商用系统有限公司 | 一种消费终端 |
CN204256852U (zh) * | 2014-11-19 | 2015-04-08 | 烟台职业学院 | 一种财会收费终端 |
CN204759522U (zh) * | 2015-07-02 | 2015-11-11 | 渤海大学 | 一种自助点餐机 |
CN205003792U (zh) * | 2015-08-03 | 2016-01-27 | 上海普览智能科技有限公司 | 一种双屏一体式交互式智能终端机 |
CN105678926A (zh) * | 2016-01-12 | 2016-06-15 | 青岛海信智能商用系统有限公司 | 客户触摸显示屏、pos终端和pos系统 |
CN206557833U (zh) * | 2016-12-19 | 2017-10-13 | 深圳惠养车科技有限公司 | 一种汽车保养站自助收银装置 |
CN107977721A (zh) * | 2017-11-14 | 2018-05-01 | 深圳市思迅软件股份有限公司 | 订单处理方法、装置、服务器及可读存储介质 |
CN108010230A (zh) * | 2018-01-17 | 2018-05-08 | 成都九维云联科技有限公司 | 具有双屏幕的收银系统 |
CN208569792U (zh) * | 2018-05-27 | 2019-03-01 | 广州利肯电子科技有限公司 | 一种收款机双屏同步显示触摸装置外部壳体 |
CN109597909A (zh) * | 2018-11-28 | 2019-04-09 | 北京深播播科技有限公司 | 一种智能点餐系统及其点餐方法 |
CN109830073A (zh) * | 2019-03-04 | 2019-05-31 | 中国工商银行股份有限公司 | Pos机及其控制方法、操作方法和支付方法 |
Cited By (1)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN112835546A (zh) * | 2021-02-25 | 2021-05-25 | 深圳市科脉技术股份有限公司 | 商品支付方法、系统、终端设备及存储介质 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
US10410188B2 (en) | Electronic check splitting system, method and apparatus | |
US10846778B2 (en) | Recipe-suggestion apparatus and method | |
US20160165312A1 (en) | Electronic device, and method and storage medium | |
US20050273345A1 (en) | In-restaurant automated meal ordering by customers | |
CN109035633A (zh) | 一种基于图像识别的菜单推送方法及系统 | |
CN106959771B (zh) | 自助消费管理一体机及其控制方法 | |
CN109165760A (zh) | 订餐系统 | |
US10679469B2 (en) | System and method of managing unavailable items in shared screen data | |
JP2009205256A (ja) | 栄養情報提供システム、サーバ、プログラム | |
CN109597909A (zh) | 一种智能点餐系统及其点餐方法 | |
CN109658291A (zh) | 信息处理方法、装置、系统、存储介质和电子设备 | |
CN110188903B (zh) | 预点单信息的处理方法及装置 | |
CN110390579A (zh) | 商品订购中介系统及方法 | |
CN108053338B (zh) | 点餐方法、装置和系统 | |
KR20140118655A (ko) | 전자 메뉴판을 이용한 전자주문 서비스 시스템 및 방법 | |
CN112216041A (zh) | 双屏收银设备及系统 | |
TWM561866U (zh) | 具備以網頁提供終端銷售系統之網路購物平台 | |
JP2001319275A (ja) | セルフオーダーエントリシステム | |
KR20140122423A (ko) | 실시간 주문 및 매장 관리 시스템 | |
JP6838277B2 (ja) | 売上データ処理装置およびプログラム | |
JP2002083375A (ja) | 注文管理システムおよび注文管理方法 | |
CN113947430A (zh) | 信息提示方法、装置、设备、可读存储介质及程序产品 | |
CN112132561A (zh) | 一种用于pos结账的电子二维码管理方法和装置 | |
JP7495768B1 (ja) | 飲食店システム、飲食物提供方法及び飲食店用プログラム | |
Ball et al. | Restaurants |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
PB01 | Publication | ||
PB01 | Publication | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
TA01 | Transfer of patent application right | ||
TA01 | Transfer of patent application right |
Effective date of registration: 20230704 Address after: Room 210, 2nd Floor, Juyang Building, No. 1200 Pudong Avenue, Pudong New Area Free Trade Pilot Zone, Shanghai Applicant after: HEMA (China) Co.,Ltd. Address before: Box 847, four, Grand Cayman capital, Cayman Islands, UK Applicant before: ALIBABA GROUP HOLDING Ltd. |
|
RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20210112 |