CN110188903B - 预点单信息的处理方法及装置 - Google Patents
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Abstract
本申请公开了一种预点单信息的处理方法及装置,涉及信息处理技术领域,能够精确展示店铺门店的可预订桌位环境,可为用户做到精确化推荐。其中方法包括:当接收到对目标店铺的实景预点单指令时,获取所述目标店铺对应的AR实景店铺信息,其中,所述AR实景店铺信息包含所述目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及所述各个桌位实时的预订信息;发送输出所述AR实景店铺信息的指令;确定从所述各个桌位中被选择预订的目标桌位;若根据所述目标桌位的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。本申请适用于预点单信息的处理。
Description
技术领域
本申请涉及信息处理技术领域,尤其是涉及到一种预点单信息的处理方法及装置。
背景技术
随着互联网技术的飞速发展,在线点单越来越流行,其中预点单服务可满足用户提前预订业务的需求。例如在点餐场景中,用户提前预点餐后,就餐门店提前准备,保证用户到店后可享受到相应的就餐服务。
目前用户通过客户端进行预点单时,选择相应的店铺门店,然后输入预订信息。在预订成功后,该店铺门店按照预订的内容随机安排店内空闲的桌位等待预订用户上门。然而,由于店铺门店内每个桌位所在的环境情况会有所不同,通过这种传统的预点单方式,用户到店时被安排的空闲桌位环境有时并不能满足用户的需求,如果再发生调换桌位的情况,会影响用户服务体验的效率。
发明内容
有鉴于此,本申请提供了一种预点单信息的处理方法及装置,主要目的在于解决目前通过传统的预点单方式,无法精确展示店铺门店的可预订桌位环境,用户到店时被安排的空闲桌位环境有时并不能满足用户的需求的问题。
根据本申请的一个方面,提供了一种预点单信息的处理方法,该方法包括:
输出增强现实(Augmented Reality,AR)实景店铺信息中各个桌位的桌位信息展示框;
获取被选择的展示框绑定的桌位标识;
根据所述桌位标识,发送预订指令。
可选的,在所述发送预订指令之后,所述方法还包括:
若与所述桌位标识对应的目标桌位在预订时间段内已被预订,则接收预订失败的响应信息并进行输出;
若所述目标桌位在所述预订时间段内未被预订,则接收预订成功的响应信息并进行输出。
可选的,在根据所述桌位标识,发送预订指令之前,所述方法还包括:
输出目标店铺的预订时间段选项,其中,对于订位满员状态的时间段选项标记为不可选;
根据所述桌位标识,发送预订指令,具体包括:
根据所述桌位标识和被选择的所述预订时间段,发送预订指令。
可选的,在接收预订成功的响应信息并进行输出之后,所述方法还包括:
输出预点单订单的待支付信息;
在确定对所述待支付信息支付成功后,接收所述预点单订单的签到码信息并进行输出。
可选的,所述桌位信息展示框中包含相应桌位的实时预订信息,所述方法还包括:
实时接收桌位的最新预订信息;
根据所述最新预订信息对所述实时预订信息进行同步更新。
可选的,所述方法还包括:
输出介绍目标店铺的基础信息和活动信息。
根据本申请的另一个方面,提供了一种预点单信息的处理方法,该方法包括:
当接收到对目标店铺的实景预点单指令时,获取所述目标店铺对应的AR实景店铺信息,其中,所述AR实景店铺信息包含所述目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及所述各个桌位实时的预订信息;
输出所述AR实景店铺信息;
确定从所述各个桌位中被选择预订的目标桌位;
若根据所述目标桌位的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。
可选的,输出的所述AR实景店铺信息中包含所述各个桌位各自对应的预订信息展示框,所述各个桌位实时的预订信息在各自对应的预订信息展示框中进行输出展示;
所述确定从所述各个桌位中被选择预订的目标桌位,具体包括:
接收通过目标展示框输入的桌位预订指令;
将所述目标展示框对应的桌位,确定为被选择预订的所述目标桌位。
可选的,每个预订信息展示框都各自绑定有相对应桌位的桌位标识;
所述若根据所述目标桌位的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求,具体包括:
若根据所述目标展示框包含的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件,则获取所述目标展示框绑定的桌位标识,作为所述目标桌位对应的桌位标识;
发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。
可选的,所述各个桌位实时的预订信息是通过所述目标店铺的订位管理设备实时获取得到的;
在所述发送输出所述AR实景店铺信息的指令之后且在所述确定从所述各个桌位中被选择预订的目标桌位之前,所述方法还包括:
获取所述订位管理设备实时更新的所述各个桌位的最新预订信息;
按照所述各个桌位的最新预订信息,对每个预订信息展示框中输出展示的预订信息进行同步实时更新。
可选的,在所述当接收到对目标店铺的实景预点单指令时,获取所述目标店铺对应的AR实景店铺信息之前,所述方法还包括:
发送输出所述目标店铺的预订时间段选项的指令,其中,根据各个时间段内所述目标店铺实时的订位满员状态,标记各自对应时间段选项的可选状态;
所述发送输出所述AR实景店铺信息的指令,具体包括:
发送指令指示输出所述目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及所述各个桌位在被选择时间段内实时的预订信息。
可选的,所述目标桌位的预订信息包含所述目标桌位实时的预订状态;
发送输出所述各个桌位在被选择时间段内实时的预订信息的指令,具体包括:
发送输出所述各个桌位在被选择时间段内实时的预订状态的指令;
所述若所述目标桌位的预订信息符合可预订条件,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求,具体包括:
若所述目标桌位实时的预订状态为可预订状态,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求;
若所述目标桌位实时的预订状态为已订出状态,则发送输出订位失败的响应信息的指令。
可选的,发送输出所述各个桌位在被选择时间段内实时的预订状态的指令,具体包括:
发送指令指示对可预订状态的桌位标记可立即预订,并标记可预订状态的桌位对应的桌位可容纳人数、和/或桌位所在位置区域、和/或桌位座椅类型、和/或桌位处灯光明亮程度、和/或桌位历史预订热门程度;
对已订出状态的桌位标记已订出。
可选的,所述发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求,具体包括:
按照所述目标店铺的类型、所述被选择时间段和所述目标桌位的可容纳人数,发送输出服务方式选项、预订日期选项、到店时间点选项、到店人数选项的指令;
发送预点单订位请求,所述预点单订位请求中携带有所述目标桌位对应桌位标识、被选择服务方式、被选择预订日期、被选择到店时间点、被选择到店人数。
可选的,在所述发送预点单订位请求之前,所述方法还包括:
若确定所述被选择服务方式、被选择预订日期、被选择到店时间点、被选择就餐人数,则进一步发送输出业务明细选项的指令;
获取被选择体验的业务明细信息。
可选的,所述预点单订位请求中还携带有所述业务明细信息。
可选的,在所述发送所述预点单订位请求之后,所述方法还包括:
接收预点单订单的待支付信息;
发送输出所述待支付信息的指令;
在确定对所述待支付信息支付成功后,接收所述预点单订单的签到码信息;
在利用所述签到码信息验证签到后,发送输出限时核销结算的提示信息的指令。
可选的,在发送输出所述目标店铺的预订时间段选项的指令同时,所述方法还包括:
发送输出介绍所述目标店铺的基础信息和活动信息的指令。
根据本申请的又一方面,提供了一种预点单信息的处理装置,该装置包括:
输出模块,用于输出增强现实AR实景店铺信息中各个桌位的桌位信息展示框;
获取模块,用于获取被选择的展示框绑定的桌位标识;
发送模块,用于根据所述桌位标识,发送预订指令。
可选的,所述输出模块,还用于若与所述桌位标识对应的目标桌位在预订时间段内已被预订,则接收预订失败的响应信息并进行输出;
若所述目标桌位在所述预订时间段内未被预订,则接收预订成功的响应信息并进行输出。
可选的,所述输出模块,还用于输出目标店铺的预订时间段选项,其中,对于订位满员状态的时间段选项标记为不可选;
所述发送模块,具体用于根据所述桌位标识和被选择的所述预订时间段,发送预订指令。
可选的,所述输出模块,还用于输出预点单订单的待支付信息;
在确定对所述待支付信息支付成功后,接收所述预点单订单的签到码信息并进行输出。
可选的,所述桌位信息展示框中包含相应桌位的实时预订信息,所述装置还包括:
接收模块,用于实时接收桌位的最新预订信息;
更新模块,用于根据所述最新预订信息对所述实时预订信息进行同步更新。
可选的,所述输出模块,还用于输出介绍目标店铺的基础信息和活动信息。
根据本申请的再一方面,提供了一种预点单信息的处理装置,该装置包括:
获取模块,用于当接收到对目标店铺的实景预点单指令时,获取所述目标店铺对应的AR实景店铺信息,其中,所述AR实景店铺信息包含所述目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及所述各个桌位实时的预订信息;
输出模块,用于发送输出所述AR实景店铺信息的指令;
确定模块,确定从所述各个桌位中被选择预订的目标桌位;
发送模块,用于若根据所述目标桌位的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。
可选的,输出的所述AR实景店铺信息中包含所述各个桌位各自对应的预订信息展示框,所述各个桌位实时的预订信息在各自对应的预订信息展示框中进行输出展示;
所述确定模块,具体用于接收通过目标展示框输入的桌位预订指令;
将所述目标展示框对应的桌位,确定为被选择预订的所述目标桌位。
可选的,每个预订信息展示框都各自绑定有相对应桌位的桌位标识;
所述发送模块,具体用于若根据所述目标展示框包含的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件,则获取所述目标展示框绑定的桌位标识,作为所述目标桌位对应的桌位标识;
发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。
可选的,所述各个桌位实时的预订信息是通过所述目标店铺的订位管理设备实时获取得到的;
所述装置还包括:更新模块;
所述获取模块,还用于在所述发送输出所述AR实景店铺信息的指令之后且在所述确定从所述各个桌位中被选择预订的目标桌位之前,获取所述订位管理设备实时更新的所述各个桌位的最新预订信息;
所述更新模块,用于按照所述各个桌位的最新预订信息,对每个预订信息展示框中输出展示的预订信息进行同步实时更新。
可选的,所述输出模块,还用于发送输出所述目标店铺的预订时间段选项的指令,其中,根据各个时间段内所述目标店铺实时的订位满员状态,标记各自对应时间段选项的可选状态;
所述输出模块,具体用于发送指令指示输出所述目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及所述各个桌位在被选择时间段内实时的预订信息。
可选的,所述目标桌位的预订信息包含所述目标桌位实时的预订状态;
所述输出模块,具体还用于发送输出所述各个桌位在被选择时间段内实时的预订状态的指令;
所述发送模块,具体用于若所述目标桌位实时的预订状态为可预订状态,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求;
若所述目标桌位实时的预订状态为已订出状态,则发送输出订位失败的响应信息的指令。
可选的,所述输出模块,具体还用于发送指令指示对可预订状态的桌位标记可立即预订,并标记可预订状态的桌位对应的桌位可容纳人数、和/或桌位所在位置区域、和/或桌位座椅类型、和/或桌位处灯光明亮程度、和/或桌位历史预订热门程度;
对已订出状态的桌位标记已订出。
可选的,所述发送模块,还用于按照所述目标店铺的类型、所述被选择时间段和所述目标桌位的可容纳人数,发送输出服务方式选项、预订日期选项、到店时间点选项、到店人数选项的指令;
发送预点单订位请求,所述预点单订位请求中携带有所述目标桌位对应桌位标识、被选择服务方式、被选择预订日期、被选择到店时间点、被选择到店人数。
可选的,所述输出模块,还用于若确定所述被选择服务方式、被选择预订日期、被选择到店时间点、被选择就餐人数,则进一步发送输出业务明细选项的指令;
所述获取模块,还用于获取被选择体验的业务明细信息。
可选的,所述预点单订位请求中还携带有所述业务明细信息。
可选的,所述装置还包括:接收模块;
所述接收模块,用于接收预点单订单的待支付信息;
所述输出模块,还用于发送输出所述待支付信息的指令;
所述接收模块,还用于在确定对所述待支付信息支付成功后,接收所述预点单订单的签到码信息;
所述输出模块,还用于在利用所述签到码信息验证签到后,发送输出限时核销结算的提示信息的指令。
可选的,所述输出模块,还用于发送指令指示在输出所述目标店铺的预订时间段选项的同时,输出介绍所述目标店铺的基础信息和活动信息。
依据本申请又一个方面,提供了一种存储介质,其上存储有计算机程序,所述程序被处理器执行时实现上述预点单信息的处理方法。
依据本申请再一个方面,提供了一种客户端设备和服务器设备,包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序,所述处理器执行所述程序时实现上述预点单信息的处理方法。
借由上述技术方案,本申请提供的一种预点单信息的处理方法、装置及设备,与目前传统的预点单方式相比,本申请基于AR技术在预点单时能够精确输出展示店铺内各个桌位的实景环境信息,以及各个桌位实时的预订信息,使得用户能够清楚了解到店铺桌位周围的实景环境,为用户做到更精确化推荐,然后用户可所见即所得的在该AR实景店铺中选择预订目标桌位,进而完成预点单中的订位需求。用户操作简单方便,用户预点单的体验流程更加场景化、沉浸式、极致化,从而提升了线上点单的用户体验。
上述说明仅是本申请技术方案的概述,为了能够更清楚了解本申请的技术手段,而可依照说明书的内容予以实施,并且为了让本申请的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂,以下特举本申请的具体实施方式。
附图说明
此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解,构成本申请的一部分,本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请,并不构成对本申请的不当限定。在附图中:
图1示出了本申请实施例提供的一种预点单信息的处理方法的流程示意图;
图2示出了本申请实施例提供的一种预点单信息的处理方法的流程示意图;
图3示出了本申请实施例提供的另一种预点单信息的处理方法的流程示意图;
图4示出了本申请实施例提供的一种预点单实例示意图;
图5示出了本申请实施例提供的另一种预点单实例示意图;
图6示出了本申请实施例提供的又一种预点单实例示意图;
图7示出了本申请实施例提供的再一种预点单实例示意图;
图8示出了本申请实施例提供的一种预点单信息的处理装置的结构示意图;
图9示出了本申请实施例提供的另一种预点单信息的处理装置的结构示意图;
图10示出了本申请实施例提供的又一种预点单信息的处理装置的结构示意图;
图11示出了本申请实施例提供的再一种预点单信息的处理装置的结构示意图。
具体实施方式
下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
针对目前通过传统的预点单方式,无法精确展示店铺门店的可预订桌位环境,用户到店时被安排的空闲桌位环境有时并不能满足用户的需求的问题。本实施例提供了一种可应用于客户端侧的预点单信息的处理方法,如图1所示,该方法包括:
101、输出AR实景店铺信息中各个桌位的桌位信息展示框。
其中,AR实景店铺信息包含目标店铺内各个桌位的实景环境信息(具体可与店铺内桌位周围的真实环境一一对应),以及各个桌位实时的预订信息(在展示框中输出展示)。而目标店铺可为用户选择预点单的店铺,需要说明的是,本实施例中的店铺指的是网络上运营的线上店铺门店,而非线下具体商铺门店。例如,对于网上订购餐品的场景,本实施例中的店铺可为各个餐饮门店的线上店铺,相应的AR实景店铺信息包含餐饮门店内各个餐桌的AR实景环境,以及各个餐桌实时的预订情况;而对于网上预订网咖的场景,本实施例中的店铺可为各个网咖的线上店铺,相应的AR实景店铺信息包含网咖门店内各个电脑桌的AR实景环境,以及各个电脑桌实时的预订情况。
102、获取被选择的展示框绑定的桌位标识。
在本实施例中,每个展示框都事先绑定各自对应桌位的桌位标识。用户可根据在展示框中展示的桌位信息,操作选择预订。例如,在展示框中展示立即预订的动态链接,用户点击该动态链接指示预订相应的桌位。
103、根据获取到的桌位标识,发送预订指令。
具体可发送给服务端,进一步指示预订与该桌位标识对应的桌位。
本实施例中提供的方案与传统的预点单方式相比,用户操作简单方便,用户预点单的体验流程更加场景化、沉浸式、极致化,能够有效提升线上点单的用户体验。
进一步的,为了实现更加精确的预订过程,作为一种可选方式,可输出目标店铺的预订时间段选项,其中,对于订位满员状态的时间段选项标记为不可选。通过这种方式用户可选择确定订位的预订时间段。相应的,步骤103具体可包括:根据所述桌位标识和被选择的所述预订时间段,发送预订指令。
相应的,在步骤103之后,还可包括:若与桌位标识对应的目标桌位在预订时间段内已被预订,则接收预订失败的响应信息并进行输出;若目标桌位在预订时间段内未被预订,则接收预订成功的响应信息并进行输出。通过这种方式以便及时告知用户是否订位成功。
在接收预订成功的响应信息并进行输出之后,进一步的,作为可选方式,还可包括:输出预点单订单的待支付信息;在确定对所述待支付信息支付成功后,接收预点单订单的签到码信息并进行输出。这样用户在实际到店时可通过该签到码获取相应的服务。
需要说明的是,作为一种可选方式,桌位信息展示框中可包含相应桌位的实时预订信息,相应的,本实施例方法还包括:实时接收桌位的最新预订信息;根据所述最新预订信息对所述实时预订信息进行同步更新。通过这种方式,使得用户实时了解各个桌位的预订情况,以免预订失败,提高预订成功率。
进一步的,为了便于用户了解预订的目标店铺,作为一种可选方式,还可输出介绍目标店铺的基础信息和活动信息等。
上述提供的是可应用于客户端侧的预点单信息的处理方法,是在客户端侧描述具体的预点单信息处理过程,而为了完整说明本实施例的具体实施方式,提供了另一种可应用于服务端侧的预点单信息的处理方法,以便说明在服务端侧的预点单信息处理过程,如图2所示,该方法包括:
201、当接收到对目标店铺的实景预点单指令时,获取目标店铺对应的AR实景店铺信息。
在本实施例中,可参照各个店铺内的实景环境影像文件预先编辑不同店铺分别对应的AR实景店铺信息。而对于本实施例的执行主体可以为用于预点单信息处理的装置或设备,可配置在服务端侧,但不限于此,也可根据实际需求配置在客户端侧,为了叙述方便,以服务端侧进行说明,本实施例根据用户输入的实景预点单指令,调取预先编辑的这些AR实景店铺信息,进而辅助用户进行精确订位的预点单操作。
202、发送输出获取到的AR实景店铺信息的指令。
在本实施例中,可发送指令触发客户端输出AR实景店铺信息,该输出的AR实景店铺信息可基于二维或三维成像技术得到相应的AR实景店铺影像。用户可360度多角度观看店铺内各个桌位的实景环境,保证用户全方位的视觉体验。
203、确定从AR实景店铺信息的各个桌位中被选择预订的目标桌位。
其中,目标桌位为用户根据输出的AR实景店铺信息而选择预订的桌位。
204、若根据目标桌位的预订信息确定目标桌位符合可预订条件,则发送携带有目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。
其中,可预订条件可根据实际需求预先设定。例如,用户提前输入了就餐人数(如6人),而根据目标桌位的预订信息确定被用户选择的目标桌位(3-4人桌)不能同时容纳这些人,那么可确定目标桌位不符合可预订条件。
对于本实施例,在根据目标桌位的预订信息确定目标桌位符合可预订条件时,可向服务端发送携带有目标桌位标识的预点单定位请求,以使得服务端能够基于与该标识对应的目标桌位执行后续预点单的操作,在预点单成功后,用户在实际到店消费时可在该目标桌位体验相应的业务。由于AR实景店铺信息中的目标桌位实景环境与店铺实际的环境大致相同,因此能够保证用户的需求。本实施例中提供的方案与传统的预点单方式相比,用户操作简单方便,用户预点单的体验流程更加场景化、沉浸式、极致化,能够有效提升线上点单的用户体验。
上述实施例相当于预点单中的订位过程,进一步的,作为上述实施例具体实施方式的细化和扩展,为了完整说明本实施例中预点单的具体实施过程,本实施例提供了另一种预点单信息的处理方法,如图2所示,该方法包括:
301、在接收到对目标店铺的预点单指令时,发送输出目标店铺的预订时间段选项的指令。
在本实施例中,客户端可向服务端获取目标店铺对应的预订时间段选项,以及各个时间段内目标店铺实时的订位满员状态,然后根据获取到的各个时间段对应的订位满员状态,标记各自对应时间段选项的可选状态。例如,目标店铺存在3个预订时间段选项,分别为时间段A、B、C,如果目标店铺在时间段C内已经订位满员,那么可标记时间段C为不可选的状态,并标记满员,这样时间段C选项就不能被用户选择,进而减少后续用户做无效的预点单操作,可加快用户预点单的效率。进一步的,除了根据满员情况标记可选状态以外,为了满足店铺的促销需求,提高一些相对冷门时间段被选择的概率,可对这些冷门时间段进行折扣促销标记,以便吸引用户在冷门时间段进行预点单,提高店铺门店整体的翻台率。
为了帮助用户在预点单时对目标店铺有更好的认识和了解,加快选择店铺进行预点单的流程,提高预点单的效率,进一步的,作为一种可选方式,在发送输出目标店铺的预订时间段选项的指令同时,还可一并发送输出介绍目标店铺的基础信息和活动信息的指令。其中,基础信息可包含店铺门店历史、获得荣誉、经营特色等。而活动信息可包含参与的平台活动、店铺满减活动、折扣活动等。除此之外还可列出目标店铺的关键词标签,以帮助用户快速了解目标店铺的特色,例如,星级酒店、高空观景、明星餐厅等。
302、接收对目标店铺的实景预点单指令,获取在被选择时间段内目标店铺对应的AR实景店铺信息。
用户在选择时间段输入对目标店铺的实景预点单指令时,可向服务端获取在被选择时间段内目标店铺对应的AR实景店铺信息。该AR实景店铺信息中不仅包含目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及各个桌位在被选择时间段内实时的预订信息。服务端可向目标店铺对应的门店收银管理系统实时获取最新的预订信息(可预订桌号、已订出桌号、已损坏桌号等)然后下发给预订用户客户端。通过这种方式便于桌位号管理以及桌位号库存管理。
303、发送指令指示输出目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及各个桌位在被选择时间段内实时的预订信息。
其中,目标桌位的预订信息可包含目标桌位在被选择时间段内实时的预订状态。相应的,输出各个桌位在被选择时间段内实时的预订信息,具体包括:输出目标店铺内各个桌位在被选择时间段内实时的预订状态,如可预订状态、已订出状态、已损坏状态等。这样用户可根据各个桌位对应的预订状态选择可预订的桌位,保证订位的有效性,减少用户无效的订位操作,可提高预点单的整体效率。
除了包含预订状态之外,目标桌位的预订信息还可包含桌位的可容纳人数(如可容纳3-5人等)、桌位所在目标店铺中的位置区域(如位置中间、处于相对安静区域、靠窗、可观看海景、可观看湖景等)、桌位的座椅类型(如沙发、皮座、硬座等)、桌位处的灯光明亮程度(如暗、中、强等)、桌位的历史预订热门程度(如近3个月相当热门等)中的一个或多个。相应的,输出各个桌位在被选择时间段内实时的预订状态,具体还可包括:对可预订状态的桌位标记可立即预订,并标记可预订状态的桌位对应的桌位可容纳人数、和/或桌位所在位置区域、和/或桌位座椅类型、和/或桌位处灯光明亮程度、和/或桌位历史预订热门程度;而对已订出状态的桌位标记已订出。在本实施例中,可根据实际业务需求选择标记上述这些内容,方便用户根据自身需求选择预订桌位。通过这种多种可选的标记方式,能够吸引用户预订,提高用户的预订体验。
304、确定从AR实景店铺信息的各个桌位中被选择预订的目标桌位。
输出的AR实景店铺信息中包含各个桌位各自对应的预订信息展示框,这样各个桌位实时的预订信息在各自对应的预订信息展示框中进行输出展示。其中,预订信息展示框的样式可根据实际需求进行选择配置,如展示框有无边框、形状、颜色、位于桌位AR图像具体哪个位置展示等。
用户可通过选择点击展示框对应的桌位预订指令,实现选择预订某桌位。作为步骤304的一种可选技术实现方式,步骤304具体可包括:接收通过目标展示框输入的桌位预订指令;然后将目标展示框对应的桌位,确定为被选择预订的目标桌位。由于每个展示框都有各自对应的桌位,具体是一个展示框对应一个桌位,因此通过这种展示框定位的方式,可准确确定被选择预订的目标桌位。
各个桌位实时的预订信息是通过目标店铺的订位管理设备实时获取得到的。例如,服务端获取订位管理设备实时记录的各个桌位的预订信息,然后转发给当前订位的客户端。进一步的,为了保证用户订位准确,避免与他人产生订位冲突,作为一种可选方式,在步骤303之后,步骤304之前还可包括:获取订位管理设备实时更新的各个桌位的最新预订信息;然后按照各个桌位的最新预订信息,对每个预订信息展示框中输出展示的预订信息进行同步实时更新。这样用户在订位时可参考各个桌位最新的预订信息进行订位,减少订位冲突的情况发生,提高订位成功率。
305、若根据目标桌位的预订信息确定目标桌位符合可预订条件,则发送携带有目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。
为了说明步骤305的技术实现过程,基于步骤304中的可选方式,每个预订信息展示框都各自绑定有相对应桌位的桌位标识,相应的,步骤205具体可包括:若根据目标展示框包含的预订信息确定目标桌位符合可预订条件,则获取目标展示框绑定的桌位标识,作为目标桌位对应的桌位标识;然后发送携带有目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。由于是一个展示框对应一个桌位的桌位标识,通过这种展示框定位方式,可准确获取到被用户选择预订的目标桌位的桌位标识,然后基于该桌位标识发起预点单订位请求,进而保证订位准确,避免订位错误的发生。
需要说明的是,除了上述这种展示框定位的方式以外,还可以预先配置各个桌位各自对应的订位按钮,每个订位按钮各自绑定有相应桌位的桌位标识,用户可通过选择点击订位按钮进而实现选择预订相应的桌位。在装置侧,获取用户点击预订的订位按钮,将订位按钮绑定的桌位标识,作为用户选择预订桌位的桌位标识,然后该桌位标识发起预点单订位请求。
根据目标桌位在被选择时间段内实时的预订状态,步骤305具体可包括:若目标桌位实时的预订状态为可预订状态,则发送携带有目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求;若目标桌位实时的预订状态为已订出状态,则发送输出订位失败的响应信息的指令。在本实施例中,保证订位的有效性,只有在目标桌位实时的预订状态为可预订状态时才能进行下一步的预点单订位操作,如果该目标桌位为已订出状态,那么可直接输出订位无效的响应信息,进而减少用户无效的订位操作,可提高预点单的整体效率,除此之外,还可不输出任何信息,表明该座位无法被预订。
为了实现相对完整的预点单订位操作,作为一种可选方式,上述发送携带有目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求的步骤具体可包括:在确定目标桌位为可预订桌位后,按照目标店铺的类型、被选择时间段和目标桌位的可容纳人数,发送输出服务方式选项、预订日期选项、到店时间点选项、到店人数选项的指令;然后发送预点单订位请求,其中预点单订位请求中携带有目标桌位对应桌位标识、被选择服务方式、被选择预订日期、被选择到店时间点、被选择到店人数。
例如,如果目标店铺为快餐门店类型,服务方式选项可为堂食、到店自提、外卖配送等选项;如果被选择时间段为12点到14点这个时间段,那么到店时间点选项可为12:00、12:20、12:40…13:40、14:00等选项;预订日期选项可根据目标店铺在该被选择时间段的每天经营情况确定;如果目标桌位的可容纳人数为4-6人,到店人数选项可为4位、5位、6位等选项。
通过这种罗列多个选项的方式,可帮助用户快速填写预订信息,进而可加快预点单流程,提高用户预点单的效率。
基于上述可选方式的内容,为了进一步满足预点单信息填写的需求,作为另一种可选方式,在发送预点单订位请求之前,本实施例方法还可包括:若确定被选择服务方式、被选择预订日期、被选择到店时间点、被选择就餐人数,则进一步发送输出业务明细选项的指令;然后获取被选择体验的业务明细信息。相应的,发送的预点单订位请求中还携带有该获取到的业务明细信息。
例如,在预点餐场景中,在用户选择堂食、就餐日期、到店时间点、就餐人数以后,还可进一步向服务端请求该目标店铺的点餐页面,即此场景下的业务明细选项,用户可在该点餐页面中选择需要就餐的餐品(如菜品、汤、甜品、饮料等),然后连同之前选择的内容一并提交订单,服务端根据填写的内容生成订单。
通过上述这种业务明细选择方式可加快预点单信息填写的流程,可提高预点单的效率。
进一步的,在步骤305之后,还可包括:接收预点单订单的待支付信息并发送输出该待支付信息的指令;然后在确定对待支付信息支付成功后,接收预点单订单的签到码信息;在利用签到码信息验证签到后,发送输出限时核销结算的提示信息的指令。
在本实施例中,服务端依据预点单请求信息生成相应订单的待支付信息后返回给客户端本地,客户端本地可输出该待支付信息以指示用户支付该订单,在用户确认该订单中的内容无误后可进行支付操作,在支付成功后,服务端会返回该预点单订单的签到码信息(可为一维或多维条码、或其他标识码等),用于指示预点单成功,后续用户可凭该签到码到店体验提前预订的相应业务服务,其中用户支付的资金可先存放在平台账户。对于本实施例,如果预点单成功,服务端可将用户选择预订的目标桌位信息直接下单到目标店铺门店收银管理系统(桌位号与收银系统打通),收银员可见用户预订桌位,进而直接分配预订信息(根据桌位号分配桌位)。
在签到码信息验证签到后,可输出限时核销结算的提示信息,这样用户可选择立即结算或稍后结算,如果用户选择立即结算,核销动作即完成资金打款(平台账户打款到目标店铺对应的商户收款账户)。除此之外,还可在限时结束后自动打款。用户在体验相应业务的过程中如果出现问题也可中途申请退款,或者提前取消预点单订单等也可申请退款,在平台核准后由平台账户进行退款。
基于上述如图1至图3所示的具体实施方式内容,为了有更好的理解,以预点餐为例,结合当前的现有技术问题,给出如下具体应用场景,但不限于此:
目前用户就餐通过手机进行预点餐时,并不能知晓自己预订的就餐桌位位置、环境等情况,很容易造成预订的桌位或被门店随机安排的桌位不能满足用户需求的问题。因此本方案提供一种全新的AR实景点餐形式与用户体验,解决预订时产生的上述问题,让用户能够所见即所得。利用平台账户体系、点餐系统、AR渲染系统、餐饮管理系统、订单管理系统,来提升用户就餐体验,以及提升商家的服务质量与顾客用餐数据沉淀。
具体的,用户可通过预点餐平台客户端入口,选择进入能够AR点餐的线上店铺页面进行预点餐操作;如图4所示,可展示介绍该店铺门店基础信息、活动信息、可预订时间段内;用户选择预订时间段后,传递桌号并展示,点击【去点餐】进入AR 3D点餐场景页面,带入桌号信息,具体如图5所示,每个桌位可标记“立即预订”或“已订出”的预订状态,以及每个桌位可容纳的就餐人数、桌位特色等,帮助指导用户进行选择预订;用户360度观看环境后,确定了想要预订的桌位,已被预订桌位的不可点击,点击【立即预定】进入点餐页面,如图6所示,用户可选择堂食or外带、预订日期、就餐时间、就餐人数,然后进一步可进入该店铺的点餐菜品页面,完成用户选择菜品;用户在点餐菜品页面中选择菜品,添加到购物车,提交订单并支付,根据返回的签到码到店用餐(门店可手动接单,并人工分配桌号),如图7所示;用户就餐时可以选择核销与非核销,如选择核销时,核销动作即完成资金打款(预点餐平台中间账户打款到商户收款账户)。
通过应用本实施例方法的方案,与目前现有方式相比,用户预点餐的体验流程更加场景化、沉浸式、极致化,提升了线上点餐用户体验。用户可所见即所得的选择桌位(AR实景餐厅展示),并且用户选择桌位信息可直接下单到门店收银管理系统(桌位号与收银系统打通)。收银员可见用户预定桌位,直接分配预定信息,以及方便桌位号管理、桌位号库存管理。
进一步的,作为图1方法的具体实现,本申请实施例提供了一种可应用于客户端侧的预点单信息的处理装置,如图8所示,该装置包括:输出模块41、获取模块42、发送模块43。
输出模块41,用于输出增强现实AR实景店铺信息中各个桌位的桌位信息展示框;
获取模块42,用于获取被选择的展示框绑定的桌位标识;
发送模块43,用于根据所述桌位标识,发送预订指令。
在具体的应用场景中,所述输出模块41,还用于若与所述桌位标识对应的目标桌位在预订时间段内已被预订,则接收预订失败的响应信息并进行输出;若所述目标桌位在所述预订时间段内未被预订,则接收预订成功的响应信息并进行输出。
在具体的应用场景中,所述输出模块41,还用于输出目标店铺的预订时间段选项,其中,对于订位满员状态的时间段选项标记为不可选;
所述发送模块43,具体用于根据所述桌位标识和被选择的所述预订时间段,发送预订指令。
在具体的应用场景中,所述输出模块41,还用于输出预点单订单的待支付信息;在确定对所述待支付信息支付成功后,接收所述预点单订单的签到码信息并进行输出。
在具体的应用场景中,所述桌位信息展示框中包含相应桌位的实时预订信息,如图9所示,本装置还包括:接收模块44和更新模块45;
接收模块44,用于实时接收桌位的最新预订信息;
更新模块45,用于根据所述最新预订信息对所述实时预订信息进行同步更新。
在具体的应用场景中,所述输出模块41,还用于输出介绍目标店铺的基础信息和活动信息。
进一步的,作为图2和图3方法的具体实现,本申请实施例提供了一种可应用于服务端侧的预点单信息的处理装置,如图10所示,该装置包括:获取模块51、输出模块52、确定模块53、发送模块54。
获取模块51,可用于当接收到对目标店铺的实景预点单指令时,获取目标店铺对应的增强现实AR实景店铺信息,其中,AR实景店铺信息包含目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及各个桌位实时的预订信息;
输出模块52,可用于发送输出AR实景店铺信息的指令;
确定模块53,可用于确定从各个桌位中被选择预订的目标桌位;
发送模块54,可用于若根据目标桌位的预订信息确定目标桌位符合可预订条件,则发送携带有目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。
在具体的应用场景中,输出的AR实景店铺信息中包含各个桌位各自对应的预订信息展示框,各个桌位实时的预订信息在各自对应的预订信息展示框中进行输出展示;相应的,确定模块53,具体可用于接收通过目标展示框输入的桌位预订指令;将目标展示框对应的桌位,确定为被选择预订的目标桌位。
在具体的应用场景中,每个预订信息展示框都各自绑定有相对应桌位的桌位标识;相应的,发送模块54,具体可用于若根据目标展示框包含的预订信息确定目标桌位符合可预订条件,则获取目标展示框绑定的桌位标识,作为目标桌位对应的桌位标识;发送携带有目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。
在具体的应用场景中,各个桌位实时的预订信息是通过目标店铺的订位管理设备实时获取得到的;相应的,如图11所示,本装置还包括:更新模块55;
获取模块51,还用于在发送输出AR实景店铺信息的指令之后且在确定从各个桌位中被选择预订的目标桌位之前,获取订位管理设备实时更新的各个桌位的最新预订信息;
更新模块55,可用于按照各个桌位的最新预订信息,对每个预订信息展示框中输出展示的预订信息进行同步实时更新。
在具体的应用场景中,输出模块52,还可用于发送输出目标店铺的预订时间段选项的指令,其中,根据各个时间段内目标店铺实时的订位满员状态,标记各自对应时间段选项的可选状态;
输出模块52,具体可用于发送指令指示输出目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及各个桌位在被选择时间段内实时的预订信息。
在具体的应用场景中,目标桌位的预订信息包含目标桌位实时的预订状态;相应的,输出模块52,具体还可用于发送输出各个桌位在被选择时间段内实时的预订状态的指令;
发送模块54,具体可用于若目标桌位实时的预订状态为可预订状态,则发送携带有目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求;若目标桌位实时的预订状态为已订出状态,则发送输出订位失败的响应信息的指令。
在具体的应用场景中,输出模块52,具体还可用于发送指令指示对可预订状态的桌位标记可立即预订,并标记可预订状态的桌位对应的桌位可容纳人数、和/或桌位所在位置区域、和/或桌位座椅类型、和/或桌位处灯光明亮程度、和/或桌位历史预订热门程度;对已订出状态的桌位标记已订出。
在具体的应用场景中,发送模块54,还可用于按照目标店铺的类型、被选择时间段和目标桌位的可容纳人数,发送输出服务方式选项、预订日期选项、到店时间点选项、到店人数选项的指令;发送预点单订位请求,预点单订位请求中携带有目标桌位对应桌位标识、被选择服务方式、被选择预订日期、被选择到店时间点、被选择到店人数。
在具体的应用场景中,输出模块52,还可用于若确定被选择服务方式、被选择预订日期、被选择到店时间点、被选择就餐人数,则进一步发送输出业务明细选项的指令;
获取模块51,还可用于获取被选择体验的业务明细信息。
在具体的应用场景中,预点单订位请求中还携带有业务明细信息。
在具体的应用场景中,如图11所示,本装置还可包括:接收模块56;
接收模块56,可用于接收预点单订单的待支付信息;
输出模块52,还可用于输出待支付信息;
接收模块56,还可用于在确定对待支付信息支付成功后,接收预点单订单的签到码信息;
输出模块52,还可用于在利用签到码信息验证签到后,发送输出限时核销结算的提示信息的指令。
在具体的应用场景中,输出模块52,还可用于发送指令指示在输出目标店铺的预订时间段选项的同时,输出介绍目标店铺的基础信息和活动信息。
需要说明的是,本实施例提供的一种可应用于服务端侧的预点单信息的处理装置所涉及各功能单元的其它相应描述,可以参考图2和图3中的对应描述,在此不再赘述。
基于上述如图1所示方法,相应的,本申请实施例还提供了一种存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现上述如图1所示的预点单信息的处理方法;基于上述如图2和图3所示方法,相应的,本申请实施例还提供了另一种存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现上述如图2和图3所示的预点单信息的处理方法。
基于这样的理解,本申请的技术方案可以以软件产品的形式体现出来,该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质(可以是CD-ROM,U盘,移动硬盘等)中,包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机,服务器,或者网络设备等)执行本申请各个实施场景所述的方法。
基于上述如图1所示的方法,以及图8、图9所示的虚拟装置实施例,为了实现上述目的,本申请实施例还提供了一种客户端设备,具体可以为计算机,智能手机,平板电脑,智能手表,智能手环,或者其他网络设备等,该实体设备包括存储介质和处理器;存储介质,用于存储计算机程序;处理器,用于执行计算机程序以实现上述如图1所示的预点单信息的处理方法。
基于上述如图2和图3所示的方法,以及图10、图11所示的虚拟装置实施例,为了实现上述目的,本申请实施例还提供了一种服务器设备,具体可以为计算机,服务器,或者其他网络设备等,该实体设备包括存储介质和处理器;存储介质,用于存储计算机程序;处理器,用于执行计算机程序以实现上述如图2和图3所示的预点单信息的处理方法。
可选的,上述两种实体设备都还可以包括用户接口、网络接口、摄像头、射频(Radio Frequency,RF)电路,传感器、音频电路、WI-FI模块等等。用户接口可以包括显示屏(Display)、输入单元比如键盘(Keyboard)等,可选用户接口还可以包括USB接口、读卡器接口等。网络接口可选的可以包括标准的有线接口、无线接口(如WI-FI接口)等。
本领域技术人员可以理解,本实施例提供的客户端设备和服务器设备这两个实体设备结构并不构成对这两个实体设备的限定,可以包括更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者不同的部件布置。
存储介质中还可以包括操作系统、网络通信模块。操作系统是管理上述两个实体设备硬件和软件资源的程序,支持信息处理程序以及其它软件和/或程序的运行。网络通信模块用于实现存储介质内部各组件之间的通信,以及与信息处理实体设备中其它硬件和软件之间通信。
通过以上的实施方式的描述,本领域的技术人员可以清楚地了解到本申请可以借助软件加必要的通用硬件平台的方式来实现,也可以通过硬件实现。通过应用本申请的技术方案,与目前现有方式相比,基于AR技术在预点单时能够精确输出展示店铺内各个桌位的实景环境信息,以及各个桌位实时的预订信息,使得用户能够清楚了解到店铺桌位周围的实景环境,然后用户可所见即所得的在该AR实景店铺中选择预订目标桌位,进而完成预点单中的订位需求。用户操作简单方便,用户预点单的体验流程更加场景化、沉浸式、极致化,从而提升了线上点单的用户体验。
本领域技术人员可以理解附图只是一个优选实施场景的示意图,附图中的模块或流程并不一定是实施本申请所必须的。本领域技术人员可以理解实施场景中的装置中的模块可以按照实施场景描述进行分布于实施场景的装置中,也可以进行相应变化位于不同于本实施场景的一个或多个装置中。上述实施场景的模块可以合并为一个模块,也可以进一步拆分成多个子模块。
上述本申请序号仅仅为了描述,不代表实施场景的优劣。以上公开的仅为本申请的几个具体实施场景,但是,本申请并非局限于此,任何本领域的技术人员能思之的变化都应落入本申请的保护范围。
Claims (38)
1.一种预点单信息的处理方法,其特征在于,包括:
通过预点餐平台的客户端接收店铺的实景预点单指令,并在线上店铺页面输出增强现实AR实景店铺信息中各个桌位的桌位信息展示框;
获取被选择的展示框绑定的桌位标识;
根据所述桌位标识,发送预订指令;
若与所述桌位标识对应的目标桌位在预订时间段内未被预订,则接收预订成功的响应信息并进行输出;
输出预点单订单的待支付信息;
在确定对所述待支付信息支付成功后,接收所述预点单订单的签到码信息并进行输出。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述发送预订指令之后,所述方法还包括:
若与所述桌位标识对应的目标桌位在预订时间段内已被预订,则接收预订失败的响应信息并进行输出。
3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,在根据所述桌位标识,发送预订指令之前,所述方法还包括:
输出目标店铺的预订时间段选项,其中,对于订位满员状态的时间段选项标记为不可选;
根据所述桌位标识,发送预订指令,具体包括:
根据所述桌位标识和被选择的所述预订时间段,发送预订指令。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述桌位信息展示框中包含相应桌位的实时预订信息,所述方法还包括:
实时接收桌位的最新预订信息;
根据所述最新预订信息对所述实时预订信息进行同步更新。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述方法还包括:
输出介绍目标店铺的基础信息和活动信息。
6.一种预点单信息的处理方法,其特征在于,包括:
当预点餐平台的服务端接收到对目标店铺的实景预点单指令时,获取所述目标店铺对应的增强现实AR实景店铺信息,其中,所述AR实景店铺信息包含所述目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及所述各个桌位实时的预订信息;
发送输出所述AR实景店铺信息的指令;
确定从所述各个桌位中被选择预订的目标桌位;
若根据所述目标桌位的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求;
接收预点单订单的待支付信息,并发送输出所述待支付信息的指令;
在确定对所述待支付信息支付成功后,接收所述预点单订单的签到码信息,并发送输出所述预点单订单的签到码信息的指令。
7.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,输出的所述AR实景店铺信息中包含所述各个桌位各自对应的预订信息展示框,所述各个桌位实时的预订信息在各自对应的预订信息展示框中进行输出展示;
所述确定从所述各个桌位中被选择预订的目标桌位,具体包括:
接收通过目标展示框输入的桌位预订指令;
将所述目标展示框对应的桌位,确定为被选择预订的所述目标桌位。
8.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,每个预订信息展示框都各自绑定有相对应桌位的桌位标识;
所述若根据所述目标桌位的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求,具体包括:
若根据所述目标展示框包含的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件,则获取所述目标展示框绑定的桌位标识,作为所述目标桌位对应的桌位标识;
发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。
9.根据权利要求7所述的方法,其特征在于,所述各个桌位实时的预订信息是通过所述目标店铺的订位管理设备实时获取得到的;
在所述发送输出所述AR实景店铺信息的指令之后且在所述确定从所述各个桌位中被选择预订的目标桌位之前,所述方法还包括:
获取所述订位管理设备实时更新的所述各个桌位的最新预订信息;
按照所述各个桌位的最新预订信息,对每个预订信息展示框中输出展示的预订信息进行同步实时更新。
10.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,在所述当接收到对目标店铺的实景预点单指令时,获取所述目标店铺对应的AR实景店铺信息之前,所述方法还包括:
发送输出所述目标店铺的预订时间段选项的指令,其中,根据各个时间段内所述目标店铺实时的订位满员状态,标记各自对应时间段选项的可选状态;
所述发送输出所述AR实景店铺信息的指令,具体包括:
发送指令指示输出所述目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及所述各个桌位在被选择时间段内实时的预订信息。
11.根据权利要求10所述的方法,其特征在于,所述目标桌位的预订信息包含所述目标桌位实时的预订状态;
发送输出所述各个桌位在被选择时间段内实时的预订信息的指令,具体包括:
发送输出所述各个桌位在被选择时间段内实时的预订状态的指令;
所述若所述目标桌位的预订信息符合可预订条件,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求,具体包括:
若所述目标桌位实时的预订状态为可预订状态,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求;
若所述目标桌位实时的预订状态为已订出状态,则发送输出订位失败的响应信息的指令。
12.根据权利要求11所述的方法,其特征在于,发送输出所述各个桌位在被选择时间段内实时的预订状态的指令,具体包括:
发送指令指示对可预订状态的桌位标记可立即预订,并标记可预订状态的桌位对应的桌位可容纳人数、和/或桌位所在位置区域、和/或桌位座椅类型、和/或桌位处灯光明亮程度、和/或桌位历史预订热门程度;
对已订出状态的桌位标记已订出。
13.根据权利要求12所述的方法,其特征在于,所述发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求,具体包括:
按照所述目标店铺的类型、所述被选择时间段和所述目标桌位的可容纳人数,发送输出服务方式选项、预订日期选项、到店时间点选项、到店人数选项的指令;
发送预点单订位请求,所述预点单订位请求中携带有所述目标桌位对应桌位标识、被选择服务方式、被选择预订日期、被选择到店时间点、被选择到店人数。
14.根据权利要求13所述的方法,其特征在于,在所述发送预点单订位请求之前,所述方法还包括:
若确定所述被选择服务方式、被选择预订日期、被选择到店时间点、被选择就餐人数,则进一步发送输出业务明细选项的指令;
获取被选择体验的业务明细信息。
15.根据权利要求14所述的方法,其特征在于,所述预点单订位请求中还携带有所述业务明细信息。
16.根据权利要求6所述的方法,其特征在于,在所述发送所述预点单订位请求之后,所述方法还包括:
在利用所述签到码信息验证签到后,发送输出限时核销结算的提示信息的指令。
17.根据权利要求10所述的方法,其特征在于,在发送输出所述目标店铺的预订时间段选项的指令同时,所述方法还包括:
发送输出介绍所述目标店铺的基础信息和活动信息的指令。
18.一种预点单信息的处理装置,其特征在于,包括:
输出模块,用于通过预点餐平台的客户端接收店铺的实景预点单指令,并在线上店铺页面输出增强现实AR实景店铺信息中各个桌位的桌位信息展示框;
获取模块,用于获取被选择的展示框绑定的桌位标识;
发送模块,用于根据所述桌位标识,发送预订指令;
所述输出模块,还用于若与所述桌位标识对应的目标桌位在预订时间段内未被预订,则接收预订成功的响应信息并进行输出;
输出预点单订单的待支付信息;
在确定对所述待支付信息支付成功后,接收所述预点单订单的签到码信息并进行输出。
19.根据权利要求18所述的装置,其特征在于,
所述输出模块,还用于若与所述桌位标识对应的目标桌位在预订时间段内已被预订,则接收预订失败的响应信息并进行输出。
20.根据权利要求19所述的装置,其特征在于,
所述输出模块,还用于输出目标店铺的预订时间段选项,其中,对于订位满员状态的时间段选项标记为不可选;
所述发送模块,具体用于根据所述桌位标识和被选择的所述预订时间段,发送预订指令。
21.根据权利要求18所述的装置,其特征在于,所述桌位信息展示框中包含相应桌位的实时预订信息,所述装置还包括:
接收模块,用于实时接收桌位的最新预订信息;
更新模块,用于根据所述最新预订信息对所述实时预订信息进行同步更新。
22.根据权利要求18所述的装置,其特征在于,
所述输出模块,还用于输出介绍目标店铺的基础信息和活动信息。
23.一种预点单信息的处理装置,其特征在于,包括:
获取模块,用于当预点餐平台的服务端接收到对目标店铺的实景预点单指令时,获取所述目标店铺对应的增强现实AR实景店铺信息,其中,所述AR实景店铺信息包含所述目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及所述各个桌位实时的预订信息;
输出模块,用于发送输出所述AR实景店铺信息的指令;
确定模块,用于确定从所述各个桌位中被选择预订的目标桌位;
发送模块,用于若根据所述目标桌位的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求;
接收模块,用于接收预点单订单的待支付信息;
所述输出模块,还用于发送输出所述待支付信息的指令;
所述接收模块,还用于在确定对所述待支付信息支付成功后,接收所述预点单订单的签到码信息;
所述输出模块,还用于发送输出所述预点单订单的签到码信息的指令。
24.根据权利要求23所述的装置,其特征在于,输出的所述AR实景店铺信息中包含所述各个桌位各自对应的预订信息展示框,所述各个桌位实时的预订信息在各自对应的预订信息展示框中进行输出展示;
所述确定模块,具体用于接收通过目标展示框输入的桌位预订指令;
将所述目标展示框对应的桌位,确定为被选择预订的所述目标桌位。
25.根据权利要求24所述的装置,其特征在于,每个预订信息展示框都各自绑定有相对应桌位的桌位标识;
所述发送模块,具体用于若根据所述目标展示框包含的预订信息确定所述目标桌位符合可预订条件,则获取所述目标展示框绑定的桌位标识,作为所述目标桌位对应的桌位标识;
发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求。
26.根据权利要求24所述的装置,其特征在于,所述各个桌位实时的预订信息是通过所述目标店铺的订位管理设备实时获取得到的;
所述装置还包括:更新模块;
所述获取模块,还用于在所述发送输出所述AR实景店铺信息的指令之后且在所述确定从所述各个桌位中被选择预订的目标桌位之前,获取所述订位管理设备实时更新的所述各个桌位的最新预订信息;
所述更新模块,用于按照所述各个桌位的最新预订信息,对每个预订信息展示框中输出展示的预订信息进行同步实时更新。
27.根据权利要求23所述的装置,其特征在于,
所述输出模块,还用于发送输出所述目标店铺的预订时间段选项的指令,其中,根据各个时间段内所述目标店铺实时的订位满员状态,标记各自对应时间段选项的可选状态;
所述输出模块,具体用于发送指令指示输出所述目标店铺内各个桌位的实景环境信息,以及所述各个桌位在被选择时间段内实时的预订信息。
28.根据权利要求27所述的装置,其特征在于,所述目标桌位的预订信息包含所述目标桌位实时的预订状态;
所述输出模块,具体还用于发送输出所述各个桌位在被选择时间段内实时的预订状态的指令;
所述发送模块,具体用于若所述目标桌位实时的预订状态为可预订状态,则发送携带有所述目标桌位对应桌位标识的预点单订位请求;
若所述目标桌位实时的预订状态为已订出状态,则发送输出订位失败的响应信息的指令。
29.根据权利要求28所述的装置,其特征在于,
所述输出模块,具体还用于发送指令指示对可预订状态的桌位标记可立即预订,并标记可预订状态的桌位对应的桌位可容纳人数、和/或桌位所在位置区域、和/或桌位座椅类型、和/或桌位处灯光明亮程度、和/或桌位历史预订热门程度;
对已订出状态的桌位标记已订出。
30.根据权利要求29所述的装置,其特征在于,
所述发送模块,还用于按照所述目标店铺的类型、所述被选择时间段和所述目标桌位的可容纳人数,发送输出服务方式选项、预订日期选项、到店时间点选项、到店人数选项的指令;
发送预点单订位请求,所述预点单订位请求中携带有所述目标桌位对应桌位标识、被选择服务方式、被选择预订日期、被选择到店时间点、被选择到店人数。
31.根据权利要求30所述的装置,其特征在于,
所述输出模块,还用于若确定所述被选择服务方式、被选择预订日期、被选择到店时间点、被选择就餐人数,则进一步发送输出业务明细选项的指令;
所述获取模块,还用于获取被选择体验的业务明细信息。
32.根据权利要求31所述的装置,其特征在于,所述预点单订位请求中还携带有所述业务明细信息。
33.根据权利要求23所述的装置,其特征在于,
所述输出模块,还用于在利用所述签到码信息验证签到后,发送输出限时核销结算的提示信息的指令。
34.根据权利要求27所述的装置,其特征在于,
所述输出模块,还用于发送指令指示在输出所述目标店铺的预订时间段选项的同时,输出介绍所述目标店铺的基础信息和活动信息。
35.一种存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述程序被处理器执行时实现权利要求1至5中任一项所述的预点单信息的处理方法。
36.一种客户端设备,包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现权利要求1至5中任一项所述的预点单信息的处理方法。
37.一种存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述程序被处理器执行时实现权利要求6至17中任一项所述的预点单信息的处理方法。
38.一种服务器设备,包括存储介质、处理器及存储在存储介质上并可在处理器上运行的计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述程序时实现权利要求6至17中任一项所述的预点单信息的处理方法。
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