JP5638718B1 - 出品情報作成支援装置、出品情報作成支援方法、プログラム、および取引システム - Google Patents

Abstract

【課題】オークションへの出品作業に伴う負担を軽減する。【解決手段】出品情報作成支援装置は、ユーザＩＤおよび物品ＩＤを含む出品依頼を受け付ける受付部３１と、出品依頼を受け付けた場合に、ユーザＩＤおよび物品ＩＤに対応付けて物品情報を格納する保管物品管理装置２０から、受け付けた出品依頼に含まれているユーザＩＤおよび物品ＩＤに対応する物品情報を取得する物品情報取得部３２と、物品情報取得部３２が取得した物品情報を用いて、出品依頼に含まれる識別情報に対応するユーザが直接の出品者となる取引に必要な情報を含む出品情報を作成する出品情報作成部３３とを備える。【選択図】図６

Description

本発明は、出品情報作成支援装置、出品情報作成支援方法、プログラム、および取引システムに関する。

近年、インターネットの飛躍的な普及に伴い、ウェブサイト上で商品の売買が個人間で広く行われている。例えば、下記特許文献１には、競売形式により商品の売買を個人間で行うためのオークションシステムが開示されている。また、近年の情報通信機器の発達に伴い、携帯情報通信機器を用いてオークションに出品したり入札することも可能となっている。

特開２００１−２１６４４４号公報

ところで、オークションに出品するには、出品者はいくつかの作業を行う必要がある。例えば、出品物の写真を撮ったり、正式名称や製造元、型番などの情報を調べて、出品情報として登録する作業が必要である。しかし、そのような作業は、今までオークションに出品したことのないユーザにとっては難しく、手間のかかる作業であるため、ユーザにとって大きな負担となる場合がある。

出品作業の負担が大きいと、物品の所有者は、その物品が不用であっても、オークションには出品せずにそのまま廃棄してしまう場合がある。物品が廃棄されてしまうと、もしその物品を欲しいと思っている人が他に存在する場合には、その物品のリユースによる資源の有効活用の機会が失われることになる。

そこで、この発明は、上述した従来技術の課題を解決するためになされたものであり、オークションへの出品作業に伴うユーザの負担を軽減することを目的とする。

上記課題を解決するための本発明の第一の態様は、例えば、外部から、物品の識別情報および当該物品を出品するユーザの識別情報を含む出品依頼を受け付ける受付部と、前記受付部が前記出品依頼を受け付けた場合に、外部に設けられた外部データベースであって、ユーザ毎に当該ユーザが所有する物品に関する物品情報を管理する外部データベースから、受け付けた前記出品依頼に含まれている識別情報で識別されるユーザが所有する物品の物品情報であって、当該出品依頼に含まれている識別情報で識別される物品の物品情報を取得する物品情報取得部と、前記出品依頼に応じて前記物品情報取得部が取得した物品情報を用いて、前記出品依頼に含まれる識別情報に対応するユーザが直接の出品者となる取引に必要な情報を含む出品情報を作成する出品情報作成部とを備えることを特徴とする出品情報作成支援装置を提供する。

また、本発明の第二の態様は、例えば、出品情報作成支援装置における出品情報作成支援方法であって、外部から、物品の識別情報および当該物品を出品するユーザの識別情報を含む出品依頼を受け付ける受付工程と、前記受付工程において前記出品依頼を受け付けた場合に、前記出品情報作成支援装置の外部に設けられた外部データベースであって、ユーザ毎に当該ユーザが所有する物品に関する物品情報を管理する外部データベースから、受け付けた前記出品依頼に含まれている識別情報で識別されるユーザが所有する物品の物品情報であって、当該出品依頼に含まれている識別情報で識別される物品の物品情報を取得する物品情報取得工程と、前記出品依頼に応じて前記物品情報取得工程において取得した物品情報を用いて、前記出品依頼に含まれる識別情報に対応するユーザが直接の出品者となる取引に必要な情報を含む出品情報を作成する出品情報作成工程とを含む。

また、本発明の第三の態様は、例えば、コンピュータを、出品情報作成支援装置として機能させるプログラムであって、前記コンピュータに、外部から、物品の識別情報および当該物品を出品するユーザの識別情報を含む出品依頼を受け付ける受付機能と、前記受付機能が前記出品依頼を受け付けた場合に、前記出品情報作成支援装置の外部に設けられた外部データベースであって、ユーザ毎に当該ユーザが所有する物品に関する物品情報を管理する外部データベースから、受け付けた前記出品依頼に含まれている識別情報で識別されるユーザが所有する物品の物品情報であって、当該出品依頼に含まれている識別情報で識別される物品の物品情報を取得する物品情報取得機能と、前記出品依頼に応じて前記物品情報取得機能が取得した物品情報を用いて、前記出品依頼に含まれる識別情報に対応するユーザが直接の出品者となる取引に必要な情報を含む出品情報を作成する出品情報作成機能とを実現させる。

また、本発明の第四の態様は、例えば、出品情報作成支援装置と、保管物品管理装置とを備え、前記保管物品管理装置は、ユーザから物品の識別情報および当該ユーザの識別情報を含む出品依頼を受け付けた場合に、受け付けた出品依頼を前記出品情報作成支援装置へ送信する出品依頼送信部と、ユーザ毎に、当該ユーザが所有する物品に関する物品情報であって、当該ユーザから預かって倉庫に保管されている物品の物品情報を格納する物品情報格納部と、前記出品情報作成支援装置から、物品の識別情報およびユーザの識別情報を含む物品情報要求を受信した場合に、当該物品情報要求に含まれている識別情報で識別されるユーザが所有する物品の物品情報であって、当該物品情報要求に含まれている識別情報で識別される物品の物品情報を取得し、取得した物品情報を、当該物品情報要求に含まれている物品およびユーザの識別情報と共に、前記出品情報作成支援装置へ送信する物品情報送信部とを有し、前記出品情報作成支援装置は、前記保管物品管理装置から前記出品依頼を受け付ける受付部と、前記受付部が前記出品依頼を受け付けた場合に、当該出品依頼に含まれている物品の識別情報およびユーザの識別情報を含む物品情報要求を前記保管物品管理装置へ送信し、当該物品情報要求の応答として、当該出品依頼に含まれている識別情報で識別される物品の物品情報を、前記保管物品管理装置から取得する物品情報取得部と、前記出品依頼に応じて前記物品情報取得部が取得した物品情報を用いて、前記出品依頼に含まれる識別情報に対応するユーザが直接の出品者となる取引に必要な情報を含む出品情報を作成する出品情報作成部と、作成された前記出品情報を用いて取引を実行する取引実行部とを有することを特徴とする取引システムを提供する。

本発明によれば、オークションへの出品作業に伴うユーザの負担を軽減することができる。

図１は、第１の実施形態における処理の概略の一例を説明するための概念図である。 図２は、本発明の実施形態におけるオークションシステムの一例を示すシステム構成図である。 図３は、保管物品管理装置の機能構成の一例を示すブロック図である。 図４は、物品情報格納部に格納されるデータの構造の一例を示す図である。 図５は、第１の実施形態において管理画面作成部が作成する物品管理画面の一例を示す図である。 図６は、第１の実施形態におけるオークション装置の機能構成の一例を示す図である。 図７は、出品情報作成部によって作成される出品画面の一例を示す図である。 図８は、出品情報格納部に格納されるデータの構造の一例を示す図である。 図９は、第１の実施形態におけるオークションシステムの動作の一例を示すシーケンス図である。 図１０は、第２の実施形態における処理の概略の一例を説明するための概念図である。 図１１は、第２の実施形態において管理画面作成部が作成する物品管理画面の一例を示す図である。 図１２は、第２の実施形態におけるオークション装置の機能構成の一例を示すブロック図である。 図１３は、希望物品情報格納部に格納されるデータの構造の一例を示す図である。 図１４は、開示情報作成部によって作成される開示画面の一例を示す図である。 図１５は、開示情報格納部に格納されるデータの構造の一例を示す図である。 図１６は、第２の実施形態におけるオークションシステムの動作の一例を示すシーケンス図である。 図１７は、第３の実施形態における処理の概略の一例を説明するための概念図である。 図１８は、第３の実施形態におけるオークション装置の機能構成の一例を示すブロック図である。 図１９は、第３の実施形態におけるオークションシステムの動作の一例を示すシーケンス図である。 図２０は、オークション装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。

（第１の実施形態）
まず、本発明の第１の実施形態について、図面を参照しながら説明する。

図１は、第１の実施形態における処理の概略の一例を説明するための概念図である。なお、本実施形態の前提として、出品者となるユーザ１１−１は、所有物品を１つ以上貸倉庫業者が管理する倉庫に預けているものとする。

また、貸倉庫業者のシステム内には、ユーザから預かった物品を管理する保管物品管理装置２０が設けられている。保管物品管理装置２０には、ユーザ毎に、当該ユーザから預かった個々の物品の情報を示す物品情報およびその保管場所の情報を格納する物品情報格納部２１が設けられている。

物品情報には、対応する物品の画像や製品名、型番、色、サイズ等の情報が含まれている。これらの情報は、物品を預け入れたユーザが準備して登録してもよく、貸倉庫業者側で、預かった物品の情報を、その物品のメーカーサイト等から収集してもよい。

また、出品者となるユーザ１１−１は、倉庫に物品を預けている利用者として保管物品管理装置２０にユーザ登録している。

まず、ユーザ１１−１は、スマートフォンや携帯電話機、ＰＤＡ（Personal Digital Assistant）、ＰＣ（Personal Computer）等の携帯端末１２−１を介して、保管物品管理装置２０にログインする（Ｓ１０）。

保管物品管理装置２０は、ユーザ１１−１を認証し、当該ユーザ１１−１のユーザＩＤに対応付けられている各物品の物品情報を物品情報格納部２１から取得する。そして、保管物品管理装置２０は、それぞれの物品毎に、物品情報と出品ボタンとを対応付けた物品管理画面２００を作成して、当該ユーザ１１−１の携帯端末１２−１へ送信する（Ｓ１１）。

ユーザ１１−１は、携帯端末１２−１に表示された物品管理画面２００を参照して、所有している物品を管理する。そして、表示された物品管理画面２００の中にオークションに出品したい物品がある場合、ユーザ１１−１は、携帯端末１２−１を操作して、その物品に対応付けられている出品ボタンを押下する。携帯端末１２−１は、出品ボタンが押下された場合に、押下された出品ボタンに対応付けられている物品の物品ＩＤを含む出品依頼を保管物品管理装置２０へ送信する（Ｓ１２）。

保管物品管理装置２０は、携帯端末１２−１から出品依頼を受信した場合に、当該出品依頼に含まれている物品ＩＤと、当該携帯端末１２−１のユーザ１１−１のユーザＩＤとを含む出品依頼を作成し、作成した出品依頼をオークション装置３０へ送信する（Ｓ１３）。これ以降、ユーザが受けるサービスは、保管物品管理装置２０が提供する貸倉庫サービスから、オークション装置３０が提供するオークションサービスへ移行する。

なお、本実施形態では、保管物品管理装置２０とオークション装置３０とはＩＤ連携しており、一方の装置へのログインが成功すると、他方の装置へ再度ログインすることなくサービスの提供を受けることができる。

オークション装置３０は、保管物品管理装置２０から出品依頼を受信した場合に、当該出品依頼から物品ＩＤを取得し、取得した物品ＩＤを含む物品情報要求を作成して保管物品管理装置２０へ送信する（Ｓ１４）。

保管物品管理装置２０は、オークション装置３０から物品情報要求を受信した場合に、当該物品要求に含まれている物品ＩＤに対応付けられている物品情報を物品情報格納部２１から取得する。そして、保管物品管理装置２０は、取得した物品情報をオークション装置３０へ送信する（Ｓ１５）。

オークション装置３０は、オークションへの出品に必要な出品情報の項目を定めたテンプレートを予め保持している。オークション装置３０は、保管物品管理装置２０より受信した物品情報の中から、テンプレート内のそれぞれの項目に必要な情報を抽出して、対応する項目に設定することにより、出品情報を自動作成する。

なお、貸倉庫サービスは、ユーザが物品を預けることが目的であるため、オークションへの出品に際して必要な情報（例えば、オークションの「開始価格」や「開催期間」等の情報）は、保管物品管理装置２０の物品情報格納部２１内の物品情報の中に通常含まれていない。そのため、オークション装置３０は、「開始価格」等の項目を空欄としつつ、保管物品管理装置２０からの物品情報で設定できる項目については全て設定した状態で、出品情報を自動作成する。

そして、オークション装置３０は、作成した出品情報を含む出品画面３００を作成する。そして、オークション装置３０は、作成した出品画面３００のデータをユーザ１１−１の携帯端末１２−１へ送信することにより、当該ユーザ１１−１に、不足している情報の入力を要求する（Ｓ１６）。この場合、ユーザ１１−１は、出品にあたって不要な情報を出品情報から削除することもできる。

ユーザ１１−１によって不足している情報が補われた後、オークション装置３０は、出品情報をユーザＩＤおよび物品ＩＤに対応付けて出品情報格納部３５に格納する。そして、オークション実行部３４は、出品情報格納部３５に格納された出品情報をオークションサイト上で会員に開示することにより、オークションを実行する。

そして、落札者であるユーザ１１−２が携帯端末１２−２を操作して出品物を落札した場合、ユーザ１１−２は、携帯端末１２−２を介して、落札者を識別する情報や落札した物品の配送先を示す情報等を含む落札者情報をオークション実行部３４へ送信する（Ｓ１７）。

オークション実行部３４は、受信した落札者情報から、落札された物品の物品ＩＤと、当該物品の配送先や落札者の連絡等の情報を含む配送情報とを抽出する。そして、オークション実行部３４は、抽出した物品ＩＤと配送情報とを含む配送依頼を作成し、作成した配送依頼を保管物品管理装置２０へ送信する（Ｓ１８）。

保管物品管理装置２０内の配送指示部２６は、配送依頼を受信した場合に、物品情報格納部２１を参照して、当該配送依頼に含まれている物品ＩＤに対応付けられている保管場所の情報を特定する。そして、配送指示部２６は、特定した保管場所の情報を、配送依頼に含めて配送業者のサーバへ送信する（Ｓ１９）。

配送業者は、サーバが受信した配送依頼に含まれている情報に対応する保管場所の倉庫から、当該配送依頼に含まれている物品ＩＤに対応する物品を集荷する。そして、配送業者は、搬出した物品を、配送依頼に含まれている配送先へ配送する（Ｓ２０）。

落札者であるユーザ１１−２は、落札代金を、出品者であるユーザ１１−１に支払う（Ｓ２１）。なお、配送業者は、落札者であるユーザ１１−２から、出品者であるユーザ１１−１に落札代金が支払われた後に、落札された物品を配送してもよい。

このように、貸倉庫業者が、預かった物品の画像や型番等の詳細な情報をデータベースとして管理している場合には、ユーザ１１−１は、貸倉庫に預けている物品について、オークションへの出品に必要な出品情報を、簡易な操作で容易に作成することができる。これにより、オークションへの出品にかかる出品者の負担が軽減され、オークションによる資源の有効活用が促進される。

また、貸倉庫業者は、預かっている物品を持ち主が必要とした場合に、当該物品を配送業者を介してその持ち主が指定する場所へ配送するサービスを行っている場合が多い。そのため、落札者への配送を貸倉庫業者に依頼すれば、落札された物品を梱包する作業や、落札者が指定する配送先へ配送するよう配送業者に手配する作業等の出品者の手間を、貸倉庫業者に代行させることができる。貸倉庫業者にとっては、預かっている物品の配送先を変更すればよいため、新たな作業が発生することにもならない。

また、落札者は、落札した物品の配送先や連絡先の情報を出品者に伝える必要があるが、配送先が自宅等である場合には、一般の出品者に自宅の住所や電話番号等の個人情報を伝えることに抵抗を感じる場合がある。しかし、本実施形態のオークションシステムを採用することにより、落札者の個人情報は、出品者には通知されず、貸倉庫業者に通知される。そのため、個人情報を伝えることには抵抗を感じているユーザにとっても、オークションへの参加が可能となり、オークションへの参加者の増加が期待される。

以上に示したような仕組みを実現するための詳細な構成について、以下に説明する。

図２は、本発明の実施形態におけるオークションシステム１０の一例を示すシステム構成図である。オークションシステム１０は、保管物品管理装置２０およびオークション装置３０を備える。保管物品管理装置２０およびオークション装置３０は、通信回線１３に通信可能に接続されている。

それぞれのユーザ１１−１〜ｎが操作する携帯端末１２−１〜ｎは、最寄りの基地局１４と無線通信し、基地局１４および通信回線１３を介して、保管物品管理装置２０またはオークション装置３０と通信する。

図３は、保管物品管理装置２０の機能構成の一例を示すブロック図である。保管物品管理装置２０は、物品情報格納部２１、管理画面作成部２２、認証処理部２３、依頼送信部２４、物品情報送信部２５、および配送指示部２６を有する。

図４は、物品情報格納部２１に格納されるデータの構造の一例を示す。物品情報格納部２１には、それぞれのユーザを識別するユーザＩＤ２１０毎に、物品テーブル２１１が格納される。それぞれの物品テーブル２１１には、ユーザＩＤ２１０で識別されるユーザが貸倉庫に預けたそれぞれの物品を識別する物品ＩＤ２１２に対応付けて、当該物品に関する物品情報２１３、および、当該物品の保管場所情報２１４が格納される。

物品情報２１３には、例えば、対応する物品の画像、製品名、型番、色、サイズ、物品の状態、および備考等の情報が含まれている。備考には、個々の物品に関する付属情報であって、例えば、購入時期や、購入時の金額、入手方法（誰からのプレゼントか等の情報）等の情報が含まれる。備考には、物品の所有者だけが知り得る個人的な情報が含まれる場合がある。

なお、各物品の画像は、物品を預け入れたユーザが準備して物品情報格納部２１に登録してもよく、貸倉庫業者側で、預かった物品の写真を撮影して登録してもよい。また、各物品の製品名や型番等の情報についても、物品を預け入れたユーザが準備して物品情報格納部２１に登録してもよく、貸倉庫業者側で、物品に付されているバーコードや識別情報等に基づいて、その物品の製造メーカのサイト等から取得して物品情報格納部２１に登録するようにしてもよい。

図４に例示した物品情報格納部２１では、例えば、「Ｕ００１」のユーザＩＤ２１０に物品テーブル２１１が対応付けられており、当該物品テーブル２１１には、例えば、「ｉ００１」の物品ＩＤ２１２に、「＊＊＊＊」の物品情報２１３、および、「倉庫Ａ」の保管場所情報２１４が対応付けられている。

図３に戻って説明を続ける。認証処理部２３は、通信回線１３を介して携帯端末１２から認証要求を受信した場合に、当該携帯端末１２のユーザ１１を認証する。そして、認証処理部２３は、認証に成功した場合に、当該ユーザ１１のユーザＩＤを管理画面作成部２２および依頼送信部２４へ送る。また、認証処理部２３は、認証に成功した場合に、認証に成功したユーザのＩＤを保管物品管理装置２０と共有する。

管理画面作成部２２は、認証処理部２３からユーザＩＤを受け取った場合に、受け取ったユーザＩＤに基づいて物品情報格納部２１を参照し、当該ユーザＩＤに対応付けられている物品テーブル２１１を特定する。そして、認証処理部２３は、特定した物品テーブル２１１を参照して、物品ＩＤ毎に物品情報を抽出し、例えば図５に示すような物品管理画面２００を作成する。そして、管理画面作成部２２は、作成した物品管理画面２００のデータを、通信回線１３を介して携帯端末１２へ送信する。

図５は、第１の実施形態において管理画面作成部２２が作成する物品管理画面２００の一例を示す。物品管理画面２００には、例えば図５に示すように、物品ＩＤに対応する物品毎に、当該物品の画像２０１、当該物品に関する詳細情報２０２、および出品ボタン２０３が含まれる。図５では、物品管理画面２００が携帯端末１２に表示されている例が示されている。

携帯端末１２に物品管理画面２００が表示されている状態で、携帯端末１２のユーザ１１が携帯端末１２を操作して、いずれかの物品の出品ボタン２０３（例えば、出品ボタン２０３ａ）を押下すると、携帯端末１２は、当該出品ボタン２０３に対応付けられている物品ＩＤを含む出品依頼を、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０へ送信する。

依頼送信部２４は、携帯端末１２から出品依頼を受信した場合に、受信した出品依頼に、認証処理部２３から受け取ったユーザＩＤを含める。そして、依頼送信部２４は、ユーザＩＤおよび物品ＩＤを含む出品依頼を、通信回線１３を介してオークション装置３０へ送信する。

物品情報送信部２５は、通信回線１３を介してオークション装置３０から、物品ＩＤを含む物品情報要求を受信した場合に、当該物品ＩＤに基づいて物品情報格納部２１を参照し、当該物品ＩＤに対応付けられている物品情報を抽出する。そして、物品情報送信部２５は、抽出した物品情報を、通信回線１３を介してオークション装置３０へ送信する。

配送指示部２６は、通信回線１３を介してオークション装置３０から、物品ＩＤおよび配送情報を含む配送依頼を受信した場合に、当該物品ＩＤに基づいて物品情報格納部２１を参照し、当該物品ＩＤに対応付けられている保管場所の情報を抽出する。そして、配送指示部２６は、抽出した保管場所の情報を配送依頼に含め、物品ＩＤ、配送情報、および保管場所の情報を含む配送依頼を、通信回線１３を介して配送業者のサーバへ送信する。

図６は、第１の実施形態におけるオークション装置３０の機能構成の一例を示す。本実施形態におけるオークション装置３０は、受付部３１、物品情報取得部３２、出品情報作成部３３、オークション実行部３４、および出品情報格納部３５を有する。

受付部３１は、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０から出品依頼を受信した場合に、受信した出品依頼からユーザＩＤおよび物品ＩＤを抽出し、抽出したユーザＩＤおよび物品ＩＤを物品情報取得部３２へ送る。

物品情報取得部３２は、受付部３１からユーザＩＤおよび物品ＩＤを受け取った場合に、当該物品ＩＤを含む物品情報要求を作成し、作成した物品情報要求を、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０へ送信する。そして、保管物品管理装置２０から物品情報を受信した場合、物品情報取得部３２は、受信した物品情報を、ユーザＩＤおよび物品ＩＤと共に出品情報作成部３３へ送る。

出品情報作成部３３は、出品情報に含まれるべき情報の項目を有するテンプレートを予め保持している。物品情報取得部３２から、ユーザＩＤ、物品ＩＤ、および物品情報を受け取った場合、出品情報作成部３３は、テンプレート内のそれぞれの項目に設定する情報を、受け取った物品情報から抽出し、対応する項目に設定して出品情報を作成する。

そして、出品情報作成部３３は、作成した出品情報を含む出品画面を作成する。そして、出品情報作成部３３は、作成した出品画面のデータを、物品情報取得部３２から受け取ったユーザＩＤに対応するユーザ１１の携帯端末１２へ、通信回線１３を介して送信する。図７は、出品情報作成部３３によって作成される出品画面３００の一例を示す。図７では、出品画面３００が携帯端末１２に表示された状態が例示されている。

出品画面３００には、例えば図７に示すように、物品の画像が表示される領域３０１と、オークションの開始価格が表示される領域３０２と、オークションの開催期間が表示される領域３０３と、落札した場合の決済方法が表示される領域３０４と、出品物の詳細情報が表示される領域３０５とが含まれる。

領域３０１に表示される物品の画像と、領域３０５に表示される詳細情報とは、物品情報取得部３２によって取得された物品情報から抽出される。なお、領域３０５に表示される物品の詳細情報の中には、配送方法や配送料の情報が含まれるが、これらの情報は、例えば、貸倉庫業者が配送業者に物品の配送を依頼する場合の情報であり、保管物品管理装置２０内に予め登録されている情報である。また、領域３０５に表示される物品の詳細情報の中には、例えば領域３０６に表示されている情報のように、物品の所有者だけが知り得る個人的な情報が含まれる場合がある。

領域３０２〜３０４に表示される情報は、オークションに特有の情報であり、貸倉庫に物品を預けている状況では保管物品管理装置２０内の物品情報格納部２１には設定されない情報である。そのため、出品情報作成部３３は、領域３０２〜３０４を空欄にして出品画面３００を作成する。出品情報作成部３３は、作成した出品画面３００を携帯端末１２へ送信して携帯端末１２に表示させることにより、当該携帯端末１２のユーザ１１に、オークションを実行するにあたって不足している情報の補充を要求する。

携帯端末１２のユーザ１１は、携帯端末１２の画面に表示された出品画面３００において、携帯端末１２を操作して、空欄の領域３０２〜領域３０４に必要事項を入力し、領域３０５において不足している情報の補充等を行う。そして、携帯端末１２は、不足情報の補充や不要な情報の削除が行われた出品画面３００のデータを、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０へ送信する。

出品情報作成部３３は、不足情報の補充や不要な情報の削除が行われた出品画面３００のデータを携帯端末１２から受信した場合に、受信した出品画面３００から出品情報を抽出し、抽出した出品情報を出品情報格納部３５に格納する。

図８は、出品情報格納部３５に格納されるデータの構造の一例を示す。出品情報格納部３５には、例えば図８に示すように、出品者となるそれぞれのユーザ１１を識別するユーザＩＤ３５０毎に、出品テーブル３５１が格納される。それぞれの出品テーブル３５１には、ユーザＩＤ３５０に対応するユーザ１１が出品するそれぞれの物品を識別する物品ＩＤ３５２毎に、当該物品の出品情報３５３が格納される。

出品情報作成部３３は、不足情報の補充や不要な情報の削除が行われた出品画面３００のデータを携帯端末１２から受信した場合に、当該携帯端末１２のユーザ１１のユーザＩＤに対応付けられている出品テーブル３５１を出品情報格納部３５内で特定する。そして、出品情報作成部３３は、特定した出品テーブル３５１内に、物品情報取得部３２から受け取った物品ＩＤに対応付けて、受信した出品画面３００に含まれている出品情報であって、携帯端末１２のユーザ１１によって不足情報の補充や不要な情報の削除が行われた出品情報を格納する。

オークション実行部３４は、出品情報格納部３５内に格納されているそれぞれの物品ＩＤ毎の出品情報を、オークションの会員に開示し、オークションを実行する。なお、オークション実行部３４は、オークションの会員以外のユーザ１１に、出品情報格納部３５内の出品情報を開示してもよい。ただし、この場合には、オークションの会員以外のユーザ１１は、出品情報を閲覧することはできるが、オークションに入札することはできない。

また、オークション実行部３４は、出品物が落札された場合に、落札された物品の物品ＩＤと、当該物品の配送先や落札者の連絡先等の配送情報とを含む落札者情報を、落札者の携帯端末１２から受信する。そして、オークション実行部３４は、受信した落札者情報から物品ＩＤおよび配送情報を抽出し、抽出した物品ＩＤおよび配送情報を含む配送依頼を、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０へ送信する。

次に、本実施形態におけるオークションシステム１０全体の動作について、図９を用いて説明する。図９は、第１の実施形態におけるオークションシステム１０の動作の一例を示すシーケンス図である。

まず、出品者であるユーザ１１−１は、携帯端末１２−１を操作して、保管物品管理装置２０にログインする（Ｓ１００）。保管物品管理装置２０内の認証処理部２３が携帯端末１２−１の認証に成功した場合、認証処理部２３は、当該携帯端末１２−１のユーザ１１−１のユーザＩＤを管理画面作成部２２および依頼送信部２４へ送る。また、認証処理部２３は、認証に成功したユーザ１１−１のユーザＩＤをオークション装置３０と共有する（Ｓ１０１）。

保管物品管理装置２０の管理画面作成部２２は、認証処理部２３から受け取ったユーザＩＤに基づいて物品情報格納部２１を参照し、当該ユーザＩＤに対応付けられている物品テーブル２１１を特定する。そして、認証処理部２３は、特定した物品テーブル２１１を参照して、物品ＩＤ毎に物品情報を抽出し、例えば図５で説明した物品管理画面２００を作成する（Ｓ１０２）。そして、管理画面作成部２２は、作成した物品管理画面２００のデータを通信回線１３を介して携帯端末１２−１へ送信する（Ｓ１０３）。

携帯端末１２−１は、保管物品管理装置２０から受信したデータに基づいて物品管理画面２００を画面に表示する（Ｓ１０４）。そして、ユーザ１１−１から出品ボタンの操作を受け付けると、携帯端末１２−１は、当該出品ボタンに対応付けられている物品ＩＤを含む出品依頼を、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０へ送信する（Ｓ１０５）。

次に、保管物品管理装置２０の依頼送信部２４は、携帯端末１２−１から受信した出品依頼に、認証処理部２３から受け取ったユーザＩＤを含める。そして、依頼送信部２４は、ユーザＩＤおよび物品ＩＤを含む出品依頼を、通信回線１３を介してオークション装置３０へ送信する（Ｓ１０６）。

次に、オークション装置３０の受付部３１は、保管物品管理装置２０より受信した出品依頼からユーザＩＤおよび物品ＩＤを抽出し、抽出したユーザＩＤおよび物品ＩＤをオークション装置３０内の物品情報取得部３２へ送る。物品情報取得部３２は、受付部３１から受け取った物品ＩＤを含む物品情報要求を作成し、作成した物品情報要求を、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０へ送信する（Ｓ１０７）。

保管物品管理装置２０内の物品情報送信部２５は、受信した物品情報要求に含まれている物品ＩＤに基づいて保管物品管理装置２０内の物品情報格納部２１を参照し、当該物品ＩＤに対応付けられている物品情報を抽出する。そして、物品情報送信部２５は、抽出した物品情報を、通信回線１３を介してオークション装置３０へ送信する（Ｓ１０８）。

なお、ステップＳ１０６において、携帯端末１２−１から出品依頼を受信した場合、依頼送信部２４は、物品情報送信部２５に、当該出品依頼に含まれている物品ＩＤに対応する物品情報を物品情報送信部２５に抽出させてもよい。そして、依頼送信部２４は、物品情報送信部２５によって抽出された物品情報を、出品依頼にさらに含め、ユーザＩＤ、物品ＩＤ、および物品情報を含む出品依頼を、通信回線１３を介してオークション装置３０へ送信するようにしてもよい。この場合、物品情報取得部３２による物品情報の取得は行われない。

次に、オークション装置３０の物品情報取得部３２は、保管物品管理装置２０から受信した物品情報を、ユーザＩＤおよび物品ＩＤと共に出品情報作成部３３へ送る。出品情報作成部３３は、出品情報のテンプレート内のそれぞれの項目に設定する情報を、物品情報取得部３２から受け取った物品情報から抽出し、対応する項目に設定して出品情報を作成する（Ｓ１０９）。

次に、出品情報作成部３３は、作成した出品情報を含む出品画面３００を作成する。そして、出品情報作成部３３は、作成した出品画面３００のデータを、物品情報取得部３２から受け取ったユーザＩＤに対応するユーザ１１−１の携帯端末１２−１へ、通信回線１３を介して送信する（Ｓ１１０）。携帯端末１２−１は、受信したデータに基づいて出品画面３００を画面に表示する（Ｓ１１１）。

次に、携帯端末１２−１のユーザ１１−１は、携帯端末１２−１の画面に表示された出品画面３００を参照して、不足情報や不要な情報を確認し、携帯端末１２−１を操作して、不足情報の補充や不要な情報の削除の操作を行う。携帯端末１２−１は、不足情報の補充や不要な情報の削除が行われた出品画面３００のデータを、通信回線１３を介してオークション装置３０へ送信する（Ｓ１１２）。

次に、出品情報作成部３３は、不足情報の補充や不要な情報の削除が行われた出品画面３００を携帯端末１２−１から受信し、当該携帯端末１２−１のユーザ１１−１のユーザＩＤに対応付けられている出品テーブル３５１を出品情報格納部３５内で特定する。そして、出品情報作成部３３は、特定した出品テーブル３５１内に、物品情報取得部３２から受け取った物品ＩＤに対応付けて、受信した出品画面３００内の出品情報であって、ユーザ１１−１によって不足情報の補充や不要な情報の削除が行われた出品情報を格納する（Ｓ１１３）。

次に、オークション実行部３４は、出品情報格納部３５内に格納されているそれぞれの物品ＩＤ毎の出品情報を、オークションの会員に開示し、オークションを実行する（Ｓ１１４）。オークションの会員であるユーザ１１−２は、携帯端末１２−２を操作してオークションに入札する（Ｓ１１５）。

希望の出品物を落札した場合（Ｓ１１６）、ユーザ１１−２は、携帯端末１２−２を操作して、落札したユーザ１１−２の氏名や、落札した物品の配送先等の情報を含む落札者情報をオークション装置３０へ送信する（Ｓ１１７）。オークション装置３０のオークション実行部３４は、携帯端末１２−２より受信した落札者情報から物品ＩＤおよび配送情報を抽出し、抽出した物品ＩＤおよび配送情報を含む配送依頼を、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０へ送信する（Ｓ１１８）。

次に、保管物品管理装置２０の配送指示部２６は、受信した配送依頼に含まれている物品ＩＤに基づいて物品情報格納部２１を参照し、当該物品ＩＤに対応付けられている保管場所の情報を抽出する。そして、配送指示部２６は、抽出した保管場所の情報を配送依頼に含め、物品ＩＤ、配送情報、および保管場所の情報を含む配送依頼を、通信回線１３を介して配送業者のサーバへ送信する（Ｓ１１９）。

次に、配送業者は、サーバが受信した配送依頼に含まれている情報に対応する保管場所の倉庫から、当該配送依頼に含まれている物品ＩＤに対応する物品を集荷する（Ｓ１２０）。そして、配送業者は、搬出した物品を、配送依頼に含まれている配送情報で示される配送先へ配送する（Ｓ１２１）。落札者は、落札された物品の出品者１１−１に、落札代金を支払う（Ｓ１２２）。

以上、本発明の第１の実施形態について説明した。

上記説明から明らかなように、本実施形態のオークションシステム１０によれば、オークションへの出品作業に伴うユーザの負担を軽減することができる。

（第２の実施形態）
次に、本発明の第２の実施形態について、図面を参照しながら説明する。

本実施形態では、ユーザが指定する所有物を開示登録し、他のユーザが希望する物品として登録されている条件に該当する場合に、その物品の所有者に、その物品を欲しいと思っているユーザの存在を通知することで、その物品のオークションへの出品を促す。また、その物品を欲しいと思っているユーザに対しては、開示登録されている物品の情報を開示する。

図１０は、第２の実施形態における処理の概略の一例を説明するための概念図である。なお、以下に説明する点を除き、図１０において、図１と同じ符号を付した構成は、図１における構成と同一または同様の機能を有するため説明を省略する。

本実施形態の前提として、ユーザ１１−３は、１つ以上の所有物品を貸倉庫業者が管理する倉庫に預けているものとする。また、ユーザ１１−３は、倉庫に物品を預けているユーザとして保管物品管理装置２０にユーザ登録している。

まず、ユーザ１１−３は、携帯端末１２−３を介して、保管物品管理装置２０にログインする（Ｓ３０）。保管物品管理装置２０は、ユーザ１１−３を認証し、当該ユーザ１１−３のユーザＩＤに対応付けられている各物品の物品情報を物品情報格納部２１から取得する。そして、保管物品管理装置２０は、それぞれの物品毎に、物品情報と出品ボタンと開示ボタンとを対応付けた物品管理画面２０５のデータを作成して、当該ユーザ１１−３の携帯端末１２−３へ送信する（Ｓ３１）。

ユーザ１１−３は、携帯端末１２−３に表示された物品管理画面２０５を参照して、所有している物品を管理する。そして、表示された物品管理画面２０５の中に、値段がつくのであれば売ってもよい物品がある場合、ユーザ１１−３は、携帯端末１２−３を操作して、その物品に対応付けられている開示ボタンを押下する。携帯端末１２−３は、開示ボタンが押下された場合に、押下された開示ボタンに対応付けられている物品の物品ＩＤを含む開示依頼を保管物品管理装置２０へ送信する（Ｓ３２）。

保管物品管理装置２０は、携帯端末１２−３から開示依頼を受信した場合に、当該開示依頼に含まれている物品ＩＤと、当該携帯端末１２−３のユーザ１１−３のユーザＩＤとを含む開示依頼を作成し、作成した開示依頼をオークション装置３０へ送信する（Ｓ３３）。これ以降、ユーザが受けるサービスは、保管物品管理装置２０が提供する貸倉庫サービスから、オークション装置３０が提供するオークションサービスへ移行する。

オークション装置３０は、保管物品管理装置２０から開示依頼を受信した場合に、当該開示依頼から物品ＩＤを取得し、取得した物品ＩＤを含む物品情報要求を作成して保管物品管理装置２０へ送信する（Ｓ３４）。

保管物品管理装置２０は、オークション装置３０から物品情報要求を受信した場合に、当該物品要求に含まれている物品ＩＤに対応付けられている物品情報を物品情報格納部２１から取得する。そして、保管物品管理装置２０は、取得した物品情報をオークション装置３０へ送信する（Ｓ３５）。

オークション装置３０は、オークションへの出品に必要な出品情報の項目を定めたテンプレートを予め保持している。オークション装置３０は、保管物品管理装置２０より受信した物品情報の中から、テンプレート内のそれぞれの項目に必要な情報を抽出して、対応する項目に設定することで、開示情報を自動作成する。このとき、開始価格や開催期間など、オークションに特有の情報であって、物品情報に含まれていない情報は、開示情報には設定されない。

そして、オークション装置３０は、作成した開示情報を表示する開示画面３１０を作成する。そして、オークション装置３０は、作成した開示画面３１０をユーザ１１−３の携帯端末１２−３へ送信することにより、当該ユーザ１１−３に、開示にあたってユーザ１１−３が追加したいと考える情報の入力を要求する（Ｓ３６）。このとき、ユーザ１１−３は、開示にあたって不要な情報を開示情報から削除することもできる。

ユーザ１１−３によって追加情報の補充および不要な情報の削除が行われた後、オークション装置３０は、開示情報をユーザＩＤに対応付けて開示情報格納部３８に格納する。そして、開示部３７は、開示情報格納部３８に格納されている開示情報をオークションの参加者に公開する。オークション参加者のユーザ１１−４は、携帯端末１２−４を操作して、希望する物品に該当する開示情報を検索する。そのような開示情報が見つかった場合、ユーザ１１−４は、携帯端末１２−４を操作して、その開示情報を指定する情報をオークション装置３０へ送信する（Ｓ３７）。なお、開示情報は、物品の所有者が当該物品の情報を開示するために作成された情報であり、オークションに出品された物品の情報を示す出品情報とは異なる。そのため、オークション参加者のユーザ１１−４は、携帯端末１２−４を操作して、希望する物品に該当する開示情報を検索できたとしても、その開示情報からは入札することはできない。

開示部３７は、開示情報を指定する情報を携帯端末１２−４から受信した場合に、受信した情報で指定される開示情報を、当該携帯端末１２−４のユーザ１１−４のユーザＩＤに対応付けて希望物品情報格納部３６に格納する。

開示情報を希望物品情報格納部３６に格納した後、開示部３７は、当該開示情報に係る物品を希望するユーザが存在する旨を示す通知を、当該物品を開示したユーザ１１−３の携帯端末１２−３へ送信する（Ｓ３８）。この通知には、ユーザ１１−４が指定した開示情報や当該開示情報を指定したユーザの数などの情報が含まれていてもよい。

これにより、所有物の情報を開示したユーザ１１−３は、その物品を欲しいと思っているユーザが存在することを知ることができる。ここで、オークションに出品する場合には、出品手数料が発生する場合がある。その場合、オークションに出品しても、買い手がつかなければ、出品手数料分だけ損失が発生する。

そのため、古いものや他人から譲り受けたもの、価値が不明なもの等のように、欲しいと思っているユーザが存在するか否か不明の物品については、所有者は、オークションに出品しない場合が多い。しかし、欲しいと思っているユーザが存在することがわかっていれば、出品手数料以上の値段で売れ、利益を得られる可能性が高まる。そのため、本実施形態のオークションシステム１０は、物品の所有者がオークションへ出品しやすい環境を提供することができる。

また、欲しいと思っているユーザの数が多ければ、そのユーザの中で入札額が競われ、落札金額が比較的高額になる場合がある。その一方、欲しいと思っているユーザの数が少なければ、入札額があまり競われず、落札金額が比較的少額になる場合がある。

そのため、開示部３７が、開示情報に係る物品を希望するユーザの数を所有者に通知すれば、所有者は、落札価格がより高額になるような出品のタイミングを見計らうことができる。これにより、オークションにいつ出品すれば高く売れそうかを判断するために有用な情報を出品者に提供することができる。これにより、オークションに出品される物品の数や、オークションに出品するユーザの数を増大させることができる。

以上に示したような仕組みを実現するための詳細な構成について、以下に説明する。

本実施形態における保管物品管理装置２０の構成は、以下に説明する点を除き、第１の実施形態における保管物品管理装置２０と同様であるため、重複する説明は省略する。

管理画面作成部２２は、認証処理部２３からユーザＩＤを受け取った場合に、受け取ったユーザＩＤに基づいて物品情報格納部２１を参照し、当該ユーザＩＤに対応付けられている物品テーブル２１１を特定する。そして、認証処理部２３は、特定した物品テーブル２１１を参照して、物品ＩＤ毎に物品情報を抽出し、例えば図１１に示すような物品管理画面２０５を作成する。そして、管理画面作成部２２は、作成した物品管理画面２０５のデータを、通信回線１３を介して携帯端末１２へ送信する。

図１１は、第２の実施形態において管理画面作成部２２が作成する物品管理画面２０５の一例を示す。物品管理画面２０５には、例えば図１１に示すように、物品ＩＤに対応する物品毎に、当該物品の画像２０１、当該物品に関する詳細情報２０２、出品ボタン２０３、および開示ボタン２０６が含まれる。図１１では、物品管理画面２０５が携帯端末１２に表示されている例が示されている。

携帯端末１２に物品管理画面２０５が表示されている状態で、携帯端末１２のユーザ１１が携帯端末１２を操作して、いずれかの物品の開示ボタン２０６（例えば、開示ボタン２０６ａ）を押下すると、携帯端末１２は、当該開示ボタン２０６に対応付けられている物品ＩＤを含む開示依頼を、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０へ送信する。

依頼送信部２４は、携帯端末１２から開示依頼を受信した場合に、受信した開示依頼に、認証処理部２３から受け取ったユーザＩＤを含める。そして、依頼送信部２４は、ユーザＩＤおよび物品ＩＤを含む開示依頼を、通信回線１３を介してオークション装置３０へ送信する。

図１２は、第２の実施形態におけるオークション装置３０の機能構成の一例を示す。本実施形態におけるオークション装置３０は、受付部３１、物品情報取得部３２、出品情報作成部３３、オークション実行部３４、出品情報格納部３５、希望物品情報格納部３６、開示部３７、開示情報格納部３８、および開示情報作成部３９を有する。

なお、本実施形態におけるオークション装置３０は、例えば、第１の実施形態におけるオークション装置３０に機能を追加する形で実現される。また、なお、以下に説明する点を除き、図１２において、図６と同じ符号を付した構成は、図６における構成と同一または同様の機能を有するため説明を省略する。

受付部３１は、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０から開示依頼を受信した場合に、受信した開示依頼からユーザＩＤおよび物品ＩＤを抽出し、抽出したユーザＩＤおよび物品ＩＤを物品情報取得部３２へ送る。

物品情報取得部３２は、受付部３１から受け取った物品ＩＤに基づいて、保管物品管理装置２０から物品情報を取得した場合に、受信した物品情報を、ユーザＩＤおよび物品ＩＤと共に、出品情報作成部３３および開示情報作成部３９へ送る。

開示部３７は、開示情報作成部３９に格納されている開示情報を、オークションの参加者に公開する。オークションの参加者は、携帯端末１２を介して、開示情報の中から希望する物品に係る開示情報を検索することができる。そして、希望する物品に係る開示情報が見つかった場合、オークションの参加者は、携帯端末１２を操作して、当該開示情報を指定する情報（例えば物品ＩＤ）をオークション装置３０へ送信する。開示部３７は、オークションの参加者の携帯端末１２から、開示情報を指定する情報を携帯端末１２から受け付けた場合に、受け付けた情報で指定される開示情報を、当該携帯端末１２のユーザ１１のユーザＩＤに対応付けて希望物品情報格納部３６に登録する。

図１３は、希望物品情報格納部３６に格納されるデータの構造の一例を示す。希望物品情報格納部３６には、例えば、図１３に示すように、オークションの参加者を識別するユーザＩＤ３６０毎に、希望物品テーブル３６１が格納される。それぞれの希望物品テーブル３６１には、それぞれの希望物品を識別する物品ＩＤ３６２に対応付けて、当該希望物品に係る開示情報３６３が格納される。

開示情報作成部３９は、開示情報に含まれるべき情報の項目を有するテンプレートを予め保持している。物品情報取得部３２から、ユーザＩＤ、物品ＩＤ、および物品情報を受け取った場合、開示情報作成部３９は、テンプレート内のそれぞれの項目に設定する情報を、受け取った物品情報から抽出し、対応する項目に設定して開示情報を作成する。

そして、開示情報作成部３９は、作成した開示情報を含む開示画面を作成する。そして、開示情報作成部３９は、作成した開示画面のデータを、物品情報取得部３２から受け取ったユーザＩＤに対応するユーザ１１の携帯端末１２へ、通信回線１３を介して送信する。図１４は、開示情報作成部３９によって作成される開示画面３１０の一例を示す。図１４では、開示画面３１０が携帯端末１２に表示された状態が例示されている。

開示画面３１０には、例えば図１４に示すように、オークションではない旨を示す情報が表示される領域３１１と、物品の画像が表示される領域３１２と、開示する物品の詳細情報が表示される領域３１３と、ユーザが当該開示情報に係る物品を希望する場合に押下されるボタンが表示される領域３１５が含まれる。

領域３１２に表示される物品の画像と、領域３１３に表示される詳細情報とは、物品情報取得部３２によって取得された物品情報から抽出される。なお、領域３１４に表示される物品の詳細情報の中には、例えば領域３１４に表示されている情報のように、物品の所有者だけが知り得る個人的な情報が含まれる場合がある。また、開示画面３１０には、開始価格や開催期間等のオークションに特有の情報は含まれない。また、領域３１５に表示されるボタンには、開示画面３１０に含まれている開示情報に係る物品の物品ＩＤが対応付けられている。

開示情報作成部３９は、作成した開示画面３１０を携帯端末１２へ送信して携帯端末１２に表示させることにより、当該携帯端末１２のユーザ１１に、所有物を他のユーザに開示するにあたって追加したい情報があれば、その情報の補充を要求する。

携帯端末１２のユーザ１１は、携帯端末１２の画面に表示された開示画面３１０において、携帯端末１２を操作して、領域３１３において追加すべき情報の補充や不要な情報の削除等を行う。そして、携帯端末１２は、追加情報の補充や不要な情報の削除が行われた開示画面３１０のデータを、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０へ送信する。

開示情報作成部３９は、追加情報の補充や不要な情報の削除が行われた開示画面３１０のデータを携帯端末１２から受信した場合に、受信した開示画面３１０から開示情報を抽出し、抽出した開示情報を開示情報格納部３８に格納する。

図１５は、開示情報格納部３８に格納されるデータの構造の一例を示す。開示情報格納部３８には、例えば図１５に示すように、物品を開示するそれぞれのユーザ１１を識別するユーザＩＤ３８０に対応付けて、当該物品の開示情報３８１および当該物品の物品ＩＤ３８２が格納される。

開示情報作成部３９は、追加情報の補充や不要な情報の削除が行われた開示画面３１０を携帯端末１２から受信した場合に、当該携帯端末１２のユーザ１１のユーザＩＤに対応付けて、当該携帯端末１２から受信した開示画面３１０に含まれている開示情報であって、携帯端末１２のユーザ１１によって追加情報の補充や不要な情報の削除が行われた開示情報を、物品ＩＤと共に格納する。

開示部３７は、開示情報格納部３８に格納されている開示情報を物品ＩＤに対応付けてオークションの参加者に公開する。そして、開示情報を指定する情報（例えば物品ＩＤ）を、オークションの参加者の携帯端末１２から受信した場合、開示部３７は、受信した物品ＩＤに対応する開示情報を開示情報格納部３８から取得する。

次に、開示部３７は、取得した開示情報を、対応する物品ＩＤと共に、開示情報を指定する情報を送信した携帯端末１２のユーザ１１のユーザＩＤに対応付けて希望物品情報格納部３６に格納する。そして、開示部３７は、対応する開示情報に係る物品を希望するユーザが存在する旨を示す通知を、当該物品を開示したユーザ１１の携帯端末１２へ送信する。

なお、物品を開示したユーザ１１の携帯端末１２へ送信される通知には、当該物品に係る開示情報の少なくとも一部の情報（例えば、開示した物品の画像や製品名など）が含まれていることが好ましい。また、当該通知には、当該通知を送信する端緒となった開示情報に係る物品を希望するユーザの数を示す情報が含まれていることが好ましい。このとき、開示部３７は、例えば、希望物品情報格納部３６に開示情報を格納した場合に、希望物品情報格納部３６を参照して、格納した開示情報と同一の開示情報が対応付けられているユーザＩＤの数をユーザの数として算出して当該通知に含める。開示情報に係る物品を希望しているユーザの数を参照することで、物品の開示者は、該当する開示情報の物品を欲しいと思っているユーザのおおよその数を把握することができる。

次に、本実施形態におけるオークションシステム１０全体の動作について、図１６を用いて説明する。図１６は、第２の実施形態におけるオークションシステム１０の動作の一例を示すシーケンス図である。

まず、物品の所有者であるユーザ１１−３は、携帯端末１２−３を操作して、保管物品管理装置２０にログインする（Ｓ２００）。保管物品管理装置２０内の認証処理部２３が携帯端末１２−３の認証に成功した場合、認証処理部２３は、当該携帯端末１２−３のユーザ１１−３のユーザＩＤを管理画面作成部２２および依頼送信部２４へ送る。また、認証処理部２３は、認証に成功したユーザ１１−３のユーザＩＤをオークション装置３０と共有する（Ｓ２０１）。

保管物品管理装置２０の管理画面作成部２２は、認証処理部２３から受け取ったユーザＩＤに基づいて物品情報格納部２１を参照し、当該ユーザＩＤに対応付けられている物品テーブル２１１を特定する。そして、認証処理部２３は、特定した物品テーブル２１１を参照して、物品ＩＤ毎に物品情報を抽出し、例えば図１１で説明した物品管理画面２０５を作成する（Ｓ２０２）。そして、管理画面作成部２２は、作成した物品管理画面２０５のデータを通信回線１３を介して携帯端末１２−３へ送信する（Ｓ２０３）。

携帯端末１２−３は、保管物品管理装置２０から受信したデータに基づいて物品管理画面２０５を画面に表示する（Ｓ２０４）。そして、ユーザ１１−３から開示ボタンの操作を受け付けると、携帯端末１２−３は、当該開示ボタンに対応付けられている物品ＩＤを含む開示依頼を、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０へ送信する（Ｓ２０５）。

次に、保管物品管理装置２０の依頼送信部２４は、携帯端末１２−３から受信した開示依頼に、認証処理部２３から受け取ったユーザＩＤを含める。そして、依頼送信部２４は、ユーザＩＤおよび物品ＩＤを含む開示依頼を、通信回線１３を介してオークション装置３０へ送信する（Ｓ２０６）。

次に、オークション装置３０の受付部３１は、保管物品管理装置２０より受信した開示依頼からユーザＩＤおよび物品ＩＤを抽出し、抽出したユーザＩＤおよび物品ＩＤをオークション装置３０内の物品情報取得部３２へ送る。物品情報取得部３２は、受付部３１から受け取った物品ＩＤを含む物品情報要求を作成し、作成した物品情報要求を、通信回線１３を介して保管物品管理装置２０へ送信する（Ｓ２０７）。

保管物品管理装置２０内の物品情報送信部２５は、受信した物品情報要求に含まれている物品ＩＤに基づいて保管物品管理装置２０内の物品情報格納部２１を参照し、当該物品ＩＤに対応付けられている物品情報を抽出する。そして、物品情報送信部２５は、抽出した物品情報を、通信回線１３を介してオークション装置３０へ送信する（Ｓ２０８）。

なお、ステップＳ２０６において、携帯端末１２−３から開示依頼を受信した場合、依頼送信部２４は、物品情報送信部２５に、当該開示依頼に含まれている物品ＩＤに対応する物品情報を物品情報送信部２５に抽出させてもよい。そして、依頼送信部２４は、物品情報送信部２５によって抽出された物品情報を、開示依頼にさらに含め、ユーザＩＤ、物品ＩＤ、および物品情報を含む開示依頼を、通信回線１３を介してオークション装置３０へ送信するようにしてもよい。

次に、オークション装置３０の物品情報取得部３２は、保管物品管理装置２０から受信した物品情報を、ユーザＩＤおよび物品ＩＤと共に出品情報作成部３３および開示情報作成部３９へ送る。開示情報作成部３９は、開示情報のテンプレート内のそれぞれの項目に設定する情報を、物品情報取得部３２から受け取った物品情報から抽出し、対応する項目に設定して開示情報を作成する（Ｓ２０９）。

次に、開示情報作成部３９は、作成した開示情報を含む開示画面３１０を作成する。そして、開示情報作成部３９は、作成した開示画面３１０のデータを、物品情報取得部３２から受け取ったユーザＩＤに対応するユーザ１１−３の携帯端末１２−３へ、通信回線１３を介して送信する（Ｓ２１０）。携帯端末１２−３は、受信したデータに基づいて開示画面３１０を画面に表示する（Ｓ２１１）。

次に、携帯端末１２−３のユーザ１１−３は、携帯端末１２−３の画面に表示された開示画面３１０を参照して、追加情報や不要な情報を確認し、携帯端末１２−３を操作して、追加情報の補充や不要な情報の削除の操作を行う。携帯端末１２−３は、追加情報の補充や不要な情報の削除が行われた開示画面３１０のデータを、通信回線１３を介してオークション装置３０へ送信する（Ｓ２１２）。

次に、開示情報作成部３９は、携帯端末１２−３のユーザ１１−３のユーザＩＤに対応付けて、携帯端末１２−３から受信した開示画面３１０に含まれている開示情報であって、ユーザ１１−３によって追加情報の補充や不要な情報の削除が行われた開示情報を、物品ＩＤと共に開示情報格納部３８内に格納する（Ｓ２１３）。そして、開示部３７は、開示情報格納部３８に格納されている開示情報を物品ＩＤに対応付けてオークションの参加者に公開する。

次に、オークションに参加しているユーザ１１−４〜ｎは、携帯端末１２−４〜ｎを操作して、希望する物品に該当する開示情報を検索する（Ｓ２１４、Ｓ２１５）。そのような開示情報が見つかった場合、ユーザ１１−ｎは、携帯端末１２−ｎを操作して、その開示情報が含まれる画面に表示されている所定のボタンを押下し、その開示情報を指定する情報（例えば物品ＩＤ）をオークション装置３０へ送信する（Ｓ２１６）。開示部３７は、受信した物品ＩＤに対応する開示情報を開示情報格納部３８から取得し、取得した開示情報を、当該物品ＩＤを送信した携帯端末１２−ｎのユーザ１１−ｎのユーザＩＤに対応付けて希望物品情報格納部３６に格納する（Ｓ２１７）。

開示情報を希望物品情報格納部３６に格納した後、開示部３７は、当該開示情報に係る物品を希望するユーザが存在する旨を示す通知を、当該物品を開示したユーザ１１−３の携帯端末１２−３へ送信する（Ｓ２１８）。そして、携帯端末１２−３は、受信した通知を画面に表示する（Ｓ２１９）。

以上、本発明の第２の実施形態について説明した。

（第３の実施形態）
次に、本発明の第３の実施形態について、図面を参照しながら説明する。

本実施形態では、ユーザが所有物品を貸倉庫に預けている必要はない点が第２の実施形態とは異なる。

図１７は、第３の実施形態における処理の概略の一例を説明するための概念図である。なお、以下に説明する点を除き、図１７において、図１０と同じ符号を付した構成は、図１０における構成と同一または同様の機能を有するため説明を省略する。

まず、ユーザ１１−３は、携帯端末１２−３を介して、オークション装置３０にログインする（Ｓ４０）。オークション装置３０は、ユーザ１１−３の認証に成功した場合、認証成功を携帯端末１２−３に送信する（Ｓ４１）。次に、ユーザ１１−３は、携帯端末１２−３を操作して、物品情報の入力画面をオークション装置３０に要求する（Ｓ４２）。オークション装置３０は、物品情報入力画面のデータを携帯端末１２−３へ送信する（Ｓ４３）。

ユーザ１１−３は、携帯端末１２−３を操作して、携帯端末１２−３の画面に表示された物品情報入力画面に、物品の画像や物品の製品名等の物品情報を入力する。そして、携帯端末１２−３は、入力された物品情報を含む物品情報入力画面のデータをオークション装置３０へ送信する（Ｓ４４）。

オークション装置３０の開示情報作成部３９は、携帯端末１２−３から受信した物品情報入力画面のデータに含まれている物品情報に基づいて開示情報を作成する。このとき、物品の型番やＪＡＮコード等に基づいてメーカーサイト４０等から物品の詳細な情報が取得できれば、開示情報作成部３９は、それらの情報も用いて開示情報を作成する（Ｓ４５）。そして、開示情報作成部３９は、作成した開示情報を、ユーザＩＤに対応付けて開示情報格納部３８に格納する。

そして、開示部３７は、開示情報格納部３８に格納されている開示情報をオークションの参加者に公開する。オークション参加者のユーザ１１−４は、携帯端末１２−４を操作して、希望する物品に該当する開示情報を検索する。そのような開示情報が見つかった場合、ユーザ１１−４は、携帯端末１２−４を操作して、その開示情報を指定する情報をオークション装置３０へ送信する（Ｓ４６）。

開示部３７は、開示情報を指定する情報を携帯端末１２−４から受信した場合に、受信した情報で指定される開示情報を、当該携帯端末１２−４のユーザ１１−４のユーザＩＤに対応付けて希望物品情報格納部３６に格納する。

開示情報を希望物品情報格納部３６に格納した後、開示部３７は、当該開示情報に係る物品を希望するユーザが存在する旨を示す通知を、当該物品を開示したユーザ１１−３の携帯端末１２−３へ送信する（Ｓ４７）。この通知には、ユーザ１１−４が指定した開示情報や当該開示情報を指定したユーザの数などの情報が含まれていてもよい。

以上に示したような仕組みを実現するための詳細な構成について、以下に説明する。

図１８は、第３の実施形態におけるオークション装置３０の機能構成の一例を示す。本実施形態におけるオークション装置３０は、受付部３１、オークション実行部３４、希望物品情報格納部３６、開示部３７、開示情報格納部３８、および開示情報作成部３９を有する。なお、以下に説明する点を除き、図１８において、図１２と同じ符号を付した構成は、図１２における構成と同一または同様の機能を有するため説明を省略する。

受付部３１は、通信回線１３を介して携帯端末１２からログインされた場合に、当該携帯端末１２のユーザ１１を認証し、認証結果を携帯端末１２へ送信する。そして、認証に成功したユーザ１１の携帯端末１２から物品情報入力画面を要求された場合、受付部３１は、物品情報入力画面のデータを当該携帯端末１２へ送信する。

そして、物品情報が入力された物品情報入力画面のデータを携帯端末１２から受信した場合、受付部３１は、受信した物品情報入力画面のデータから物品情報を抽出し、抽出した物品情報で特定される物品に物品ＩＤを割り当てる。そして、受付部３１は、物品情報および物品ＩＤを、携帯端末１２のユーザ１１のユーザＩＤと共に開示情報作成部３９へ送る。

開示情報作成部３９は、開示情報に含まれるべき情報の項目を有するテンプレートを予め保持している。受付部３１から、ユーザＩＤ、物品ＩＤ、および物品情報を受け取った場合、開示情報作成部３９は、テンプレート内のそれぞれの項目に設定する情報を、受け取った物品情報から抽出し、対応する項目に設定して開示情報を作成する。

このとき、開示情報作成部３９は、物品情報に含まれている物品の型番やＪＡＮコード等の情報に基づいて、当該物品の詳細な情報をメーカーサイト４０等から通信回線１３を介して取得できれば、それらの情報も用いて開示情報を作成する。

そして、開示情報作成部３９は、作成した開示情報を含む開示画面を作成する。そして、開示情報作成部３９は、作成した開示画面のデータを、受付部３１から受け取ったユーザＩＤおよび物品ＩＤに対応付けて、開示情報格納部３８に格納する。

次に、本実施形態におけるオークションシステム１０全体の動作について、図１９を用いて説明する。図１９は、第３の実施形態におけるオークションシステム１０の動作の一例を示すシーケンス図である。

まず、物品の所有者であるユーザ１１−３は、携帯端末１２−３を操作して、オークション装置３０にログインする（Ｓ３００）。オークション装置３０内の受付部３１は、携帯端末１２−３を認証し、認証に成功した場合、当該携帯端末１２−３に認証成功を示す情報を送信する（Ｓ３０１）。

次に、認証に成功したユーザ１１−３は、携帯端末１２−３を操作して、物品情報入力画面をオークション装置３０に要求する（Ｓ３０２）。受付部３１は、当該携帯端末１２−３に、物品情報入力画面のデータを送信する（Ｓ３０３）。

携帯端末１２−３は、オークション装置３０から受信したデータに基づいて物品情報入力画面を画面に表示する（Ｓ３０４）。そして、ユーザ１１−３からの物品情報の入力が完了すると、携帯端末１２−３は、物品情報が入力された物品情報入力画面のデータをオークション装置３０へ送信する（Ｓ３０５）。受付部３１は、受信した物品情報入力画面のデータから物品情報を抽出し、抽出した物品情報で特定される物品に物品ＩＤを割り当てる。そして、受付部３１は、物品情報および物品ＩＤを、携帯端末１２−３のユーザ１１−３のユーザＩＤと共に開示情報作成部３９へ送る。

次に、オークション装置３０の開示情報作成部３９は、受付部３１から受け取った物品情報に含まれている物品の型番やＪＡＮコード等の情報に基づいて、当該物品の補足情報をメーカーサイト４０等から通信回線１３を介して取得する（Ｓ３０６）。そして、開示情報作成部３９は、開示情報のテンプレート内のそれぞれの項目に設定する情報を、受付部３１から受け取った物品情報およびメーカーサイト４０から取得した補足情報から抽出し、対応する項目に設定して開示情報を作成する（Ｓ３０７）。

次に、開示情報作成部３９は、作成した開示情報を、受付部３１から受け取ったユーザＩＤおよび物品ＩＤに対応付けて、開示情報格納部３８内に格納する（Ｓ３０８）。以降、ステップＳ３０９〜Ｓ３１４までに示した処理は、図１６を用いて説明したステップＳ２１４〜Ｓ２１９と同様の処理であるため、説明を省略する。

以上、本発明の第３の実施形態について説明した。

なお、上記第１または第２の実施形態におけるオークション装置３０は、例えば図２０に示すような構成のコンピュータ５０によって実現される。図２０は、オークション装置３０の機能を実現するコンピュータ５０の一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ５０は、ＣＰＵ（Central Processing Unit）５１、ＲＡＭ（Random Access Memory）５２、ＲＯＭ（Read Only Memory）５３、ＨＤＤ（Hard Disk Drive）５４、通信インターフェイス（Ｉ／Ｆ）５５、入出力インターフェイス（Ｉ／Ｆ）５６、およびメディアインターフェイス（Ｉ／Ｆ）５７を備える。

ＣＰＵ５１は、ＲＯＭ５３またはＨＤＤ５４に格納されたプログラムに基づいて動作し、各部の制御を行う。ＲＯＭ５３は、コンピュータ５０の起動時にＣＰＵ５１によって実行されるブートプログラムや、コンピュータ５０のハードウェアに依存するプログラム等を格納する。

ＨＤＤ５４は、ＣＰＵ５１によって実行されるプログラムおよび当該プログラムによって使用されるデータ等を格納する。通信インターフェイス５５は、通信回線１３を介して他の機器からデータを受信してＣＰＵ５１へ送り、ＣＰＵ５１が生成したデータを、通信回線１３を介して他の機器へ送信する。

ＣＰＵ５１は、入出力インターフェイス５６を介して、ディスプレイやプリンタ等の出力装置、および、キーボードやマウス等の入力装置を制御する。ＣＰＵ５１は、入出力インターフェイス５６を介して、入力装置からデータを取得する。また、ＣＰＵ５１は、生成したデータを、入出力インターフェイス５６を介して出力装置へ出力する。

メディアインターフェイス５７は、記録媒体５８に格納されたプログラムまたはデータを読み取り、ＲＡＭ５２を介してＣＰＵ５１に提供する。ＣＰＵ５１は、当該プログラムを、メディアインターフェイス５７を介して記録媒体５８からＲＡＭ５２上にロードし、ロードしたプログラムを実行する。記録媒体５８は、例えばＤＶＤ（Digital Versatile Disc）、ＰＤ（Phase change rewritable Disk）等の光学記録媒体、ＭＯ（Magneto-Optical disk）等の光磁気記録媒体、テープ媒体、磁気記録媒体、または半導体メモリ等である。

コンピュータ５０が第１の実施形態におけるオークション装置３０として機能する場合、コンピュータ５０のＣＰＵ５１は、ＲＡＭ５２上にロードされたプログラムを実行することにより、受付部３１、物品情報取得部３２、出品情報作成部３３、オークション実行部３４、および出品情報格納部３５の各機能を実現する。また、ＨＤＤ５４には、出品情報格納部３５内のデータが格納される。

コンピュータ５０が第２の実施形態におけるオークション装置３０として機能する場合、コンピュータ５０のＣＰＵ５１は、ＲＡＭ５２上にロードされたプログラムを実行することにより、受付部３１、物品情報取得部３２、出品情報作成部３３、オークション実行部３４、出品情報格納部３５、希望物品情報格納部３６、開示部３７、開示情報格納部３８、および開示情報作成部３９の各機能を実現する。また、ＨＤＤ５４には、出品情報格納部３５、希望物品情報格納部３６、および開示情報格納部３８内のデータが格納される。

コンピュータ５０が第３の実施形態におけるオークション装置３０として機能する場合、コンピュータ５０のＣＰＵ５１は、ＲＡＭ５２上にロードされたプログラムを実行することにより、受付部３１、オークション実行部３４、希望物品情報格納部３６、開示部３７、開示情報格納部３８、および開示情報作成部３９の各機能を実現する。また、ＨＤＤ５４には、希望物品情報格納部３６および開示情報格納部３８内のデータが格納される。

コンピュータ５０のＣＰＵ５１は、これらのプログラムを、記録媒体５８から読み取って実行するが、他の例として、他の装置から、通信回線１３を介してこれらのプログラムを取得してもよい。

また、上記した第２の実施形態において、マッチング通知を受け取った後に、そのマッチング通知に含まれている開示情報で特定される物品をオークションに出品する場合、オークション装置３０の物品情報取得部３２は、開示情報格納部３８内から当該開示情報を抽出し、抽出した開示情報に含まれている情報を用いて出品情報を作成するようにしてもよい。

また、上記した第２または第３の実施形態において、開示部３７は、開示情報をオークションの参加者に公開するが、本発明はこれに限られない。例えば、開示部３７は、ユーザが希望する物品の情報をユーザから受け付けてユーザＩＤと対応付けて希望物品情報格納部３６に蓄積し、開示情報格納部３８に格納された開示情報の中に、希望物品情報格納部３６に蓄積した希望物品の情報に該当するものがある場合に、その希望物品の情報に対応するユーザＩＤに対してのみ、該当する開示情報を開示するようにしてもよい。この場合、開示部３７は、開示情報を開示した場合に、当該開示情報に係る物品を希望するユーザが存在する旨を、開示情報に係る物品の所有者に通知してもよい。

また、上記した第２または第３の実施形態において、開示部３７は、物品を開示したユーザ１１から問い合わせがあった場合に、希望物品情報格納部３６を参照して、当該物品に係る開示情報が対応付けられているユーザＩＤの数を、当該物品を希望しているユーザの数として返信するようにしてもよい。これにより、物品を開示したユーザ１１は、当該物品の希望者の数を任意のタイミングで把握することができる。

なお、開示部３７は、ユーザ１１の携帯端末１２から要求があった場合に、希望物品情報格納部３６を参照して、当該ユーザ１１のユーザＩＤに対応付けられている希望物品テーブルの情報を、当該携帯端末１２へ送信する。また、当該携帯端末１２から物品ＩＤを指定する削除要求を受信した場合、開示部３７は、当該携帯端末１２のユーザ１１のユーザＩＤに対応付けられている希望物品テーブルの中から、当該物品ＩＤおよび当該物品ＩＤに対応付けられている開示情報を削除する。

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者には明らかである。また、そのような変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。

１３ 通信回線
３０ オークション装置
３１ 受付部
３２ 物品情報取得部
３３ 出品情報作成部
３４ オークション実行部
３５ 出品情報格納部

Claims (12)

1. 外部から、物品の識別情報および当該物品を出品するユーザの識別情報を含む出品依頼を受け付ける受付部と、
   前記受付部が前記出品依頼を受け付けた場合に、外部に設けられた外部データベースであって、ユーザ毎に当該ユーザが所有する物品に関する物品情報を管理する外部データベースから、受け付けた前記出品依頼に含まれている識別情報で識別されるユーザが所有する物品の物品情報であって、当該出品依頼に含まれている識別情報で識別される物品の物品情報を取得する物品情報取得部と、
   前記出品依頼に応じて前記物品情報取得部が取得した物品情報を用いて、前記出品依頼に含まれる識別情報に対応するユーザが直接の出品者となる取引に必要な情報を含む出品情報を作成する出品情報作成部と、
   を備えることを特徴とする出品情報作成支援装置。
2. 前記出品情報作成部によって作成された前記出品情報を用いて取引を実行する取引実行部をさらに備え、
   前記取引実行部は、
   前記出品依頼に従って出品された物品の取引が成立した場合に、取引対象の物品の配送先の情報を取引相手から受け付け、
   前記取引対象の物品の識別情報と、前記配送先の情報とを含む配送依頼を、前記取引対象の物品を管理している外部の管理システムへ送信することにより、当該管理システムに、前記取引対象の物品の配送を依頼することを特徴とする請求項１に記載の出品情報作成支援装置。
3. 前記出品情報作成部は、
   作成した前記出品情報を、前記出品依頼に含まれている識別情報で識別されるユーザに提示することにより、出品にあたって不要な情報の削除および不足している情報の補充を、当該ユーザに要求することを特徴とする請求項１または２に記載の出品情報作成支援装置。
4. 前記受付部は、
   外部から、物品の識別情報および当該物品を開示するユーザの識別情報を含む開示依頼をさらに受け付け、
   前記物品情報取得部は、
   前記受付部が前記開示依頼を受け付けた場合に、受け付けた前記開示依頼に含まれている識別情報で識別されるユーザが所有する物品の物品情報であって、当該開示依頼に含まれている識別情報で識別される物品の物品情報を、前記外部データベースから取得し、
   当該出品情報作成支援装置は、
   前記開示依頼に従って前記物品情報取得部が取得した物品情報を用いて、当該物品情報を取引不可で開示するための開示情報を作成する開示情報作成部と、
   前記開示情報作成部によって作成された開示情報を閲覧可能に開示する開示部と、
   をさらに備えることを特徴とする請求項１から３のいずれか一項に記載の出品情報作成支援装置。
5. 前記開示部は、
   開示情報に係る物品を希望するユーザから開示情報の指定を受け付けた場合に、当該物品を希望するユーザが存在する旨を、当該物品を開示したユーザに通知することを特徴とする請求項４に記載の出品情報作成支援装置。
6. ユーザ毎に、当該ユーザが希望した物品に係る開示情報を格納する希望物品情報格納部をさらに備え、
   前記開示部は、
   開示情報に係る物品を希望するユーザから開示情報の指定を受け付けた場合に、当該ユーザに対応付けて、指定された開示情報を前記希望物品情報格納部に格納し、
   物品を開示したユーザから問い合わせがあった場合に、前記希望物品情報格納部を参照して、当該物品に係る開示情報が対応付けられているユーザの数を、当該物品を開示したユーザに通知することを特徴とする請求項４または５に記載の出品情報作成支援装置。
7. 前記開示部は、
   開示情報に係る物品を希望するユーザから開示情報の指定を受け付けた場合に、当該ユーザに対応付けて、指定された開示情報を前記希望物品情報格納部に格納した後に、前記希望物品情報格納部を参照して、当該物品に係る開示情報が対応付けられているユーザの数を特定し、特定したユーザの数を、当該物品を希望するユーザが存在する旨と共に、当該物品を開示したユーザに通知することを特徴とする請求項６に記載の出品情報作成支援装置。
8. 前記出品情報作成部は、
   作成した前記開示情報を、前記開示依頼に含まれている識別情報で識別されるユーザに提示することにより、開示にあたって不要な情報の削除を、当該ユーザに要求することを特徴とする請求項４から７のいずれか一項に記載の出品情報作成支援装置。
9. 前記物品情報には、対応する物品の画像の情報が含まれていることを特徴とする請求項１から８のいずれか一項に記載の出品情報作成支援装置。
10. 出品情報作成支援装置における出品情報作成支援方法であって、
    外部から、物品の識別情報および当該物品を出品するユーザの識別情報を含む出品依頼を受け付ける受付工程と、
    前記受付工程において前記出品依頼を受け付けた場合に、前記出品情報作成支援装置の外部に設けられた外部データベースであって、ユーザ毎に当該ユーザが所有する物品に関する物品情報を管理する外部データベースから、受け付けた前記出品依頼に含まれている識別情報で識別されるユーザが所有する物品の物品情報であって、当該出品依頼に含まれている識別情報で識別される物品の物品情報を取得する物品情報取得工程と、
    前記出品依頼に応じて前記物品情報取得工程において取得した物品情報を用いて、前記出品依頼に含まれる識別情報に対応するユーザが直接の出品者となる取引に必要な情報を含む出品情報を作成する出品情報作成工程と、
    を含むことを特徴とする出品情報作成支援方法。
11. コンピュータを、出品情報作成支援装置として機能させるプログラムであって、
    前記コンピュータに、
    外部から、物品の識別情報および当該物品を出品するユーザの識別情報を含む出品依頼を受け付ける受付機能と、
    前記受付機能が前記出品依頼を受け付けた場合に、前記出品情報作成支援装置の外部に設けられた外部データベースであって、ユーザ毎に当該ユーザが所有する物品に関する物品情報を管理する外部データベースから、受け付けた前記出品依頼に含まれている識別情報で識別されるユーザが所有する物品の物品情報であって、当該出品依頼に含まれている識別情報で識別される物品の物品情報を取得する物品情報取得機能と、
    前記出品依頼に応じて前記物品情報取得機能が取得した物品情報を用いて、前記出品依頼に含まれる識別情報に対応するユーザが直接の出品者となる取引に必要な情報を含む出品情報を作成する出品情報作成機能と、
    を実現させることを特徴とするプログラム。
12. 出品情報作成支援装置と、
    保管物品管理装置と
    を備え、
    前記保管物品管理装置は、
    ユーザから物品の識別情報および当該ユーザの識別情報を含む出品依頼を受け付けた場合に、受け付けた出品依頼を前記出品情報作成支援装置へ送信する出品依頼送信部と、
    ユーザ毎に、当該ユーザが所有する物品に関する物品情報であって、当該ユーザから預かって倉庫に保管されている物品の物品情報を格納する物品情報格納部と、
    前記出品情報作成支援装置から、物品の識別情報およびユーザの識別情報を含む物品情報要求を受信した場合に、当該物品情報要求に含まれている識別情報で識別されるユーザが所有する物品の物品情報であって、当該物品情報要求に含まれている識別情報で識別される物品の物品情報を取得し、取得した物品情報を、当該物品情報要求に含まれている物品およびユーザの識別情報と共に、前記出品情報作成支援装置へ送信する物品情報送信部と、
    を有し、
    前記出品情報作成支援装置は、
    前記保管物品管理装置から前記出品依頼を受け付ける受付部と、
    前記受付部が前記出品依頼を受け付けた場合に、当該出品依頼に含まれている物品の識別情報およびユーザの識別情報を含む物品情報要求を前記保管物品管理装置へ送信し、当該物品情報要求の応答として、当該出品依頼に含まれている識別情報で識別される物品の物品情報を、前記保管物品管理装置から取得する物品情報取得部と、
    前記出品依頼に応じて前記物品情報取得部が取得した物品情報を用いて、前記出品依頼に含まれる識別情報に対応するユーザが直接の出品者となる取引に必要な情報を含む出品情報を作成する出品情報作成部と、
    作成された前記出品情報を用いて取引を実行する取引実行部と、
    を有することを特徴とする取引システム。

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