CN112037437A

CN112037437A - 基于无人机的银行业务终端

Info

Publication number: CN112037437A
Application number: CN202010932722.6A
Authority: CN
Inventors: 钱丽雯; 盛沛
Original assignee: Bank of China Ltd
Current assignee: Bank of China Ltd
Priority date: 2020-09-08
Filing date: 2020-09-08
Publication date: 2020-12-04

Abstract

本发明公开了一种基于无人机的银行业务终端，该终端包括：无人机、设置在无人机上的核心板，以及分别与核心板电连接的通信模块、定位模块、摄像模块、扬声模块、数据输入和输出模块。其中，核心板用于利用通信模块、摄像模块、扬声模块和数据输入和输出模块处理远程视频请求和银行业务请求。通信模块用于实现银行柜员与客户之间的通信；定位模块用于对无人机进行定位。摄像模块和扬声模块用于实现银行柜员与客户之间的视频交互；数据输入和输出模块用于实现银行柜员与客户之间的银行业务数据交互。本发明可以为客户提供远程银行业务办理，提高银行业务的办理效率及质量。

Description

基于无人机的银行业务终端

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于无人机的银行业务终端。

背景技术

随着社会经济的快速发展，手机银行交易面临着网络攻击、金融欺诈等问题，而人们对于随时随地获取专业、安全可信赖的银行服务的需求也在不断增多，特别是出现紧急情况，如爆发疫情时，需要避免人群聚集，人们无法正常去银行网点办理业务。因此，提供一种能够远程上门为客户办理银行业务的银行业务终端是十分必要的，现有技术中目前没有此类终端。

发明内容

本发明实施例提供一种基于无人机的银行业务终端，用以为客户提供远程银行业务办理，提高银行业务的办理效率及质量，该基于无人机的银行业务终端包括：

无人机、设置在无人机上的核心板、以及分别与所述核心板电连接的通信模块、定位模块、摄像模块、扬声模块、数据输入和输出模块；

所述核心板用于利用所述通信模块、所述摄像模块、所述扬声模块和所述数据输入和输出模块处理远程视频请求和银行业务请求；

所述通信模块用于实现银行柜员与客户之间的通信；

所述定位模块用于对所述无人机进行定位；

所述摄像模块和所述扬声模块用于实现银行柜员与客户之间的视频交互；

所述数据输入和输出模块用于实现银行柜员与客户之间的银行业务数据交互。

可选的，所述基于无人机的银行业务终端还包括：

材料挂载与打印模块，设置在所述无人机上，且与所述核心板电连接，用于根据所述核心板和所述数据输入和输出模块发出的打印指令打印材料。

可选的，所述材料挂载与打印模块可拆卸地设置在所述无人机上。

可选的，所述材料挂载与打印模块包括：用于收集打印的材料的文件柜和用于打印材料的打印机，所述打印机与所述核心板电连接。

可选的，所述核心板、所述通信模块、所述定位模块、所述摄像模块、所述扬声模块、所述数据输入和输出模块可拆卸地设置在所述无人机上。

可选的，所述核心板为嵌入Linux系统的ARM核心板。

可选的，所述定位模块为GPS定位器。

可选的，所述数据输入和输出模块为触摸显示屏。

可选的，所述摄像模块为摄像头。

可选的，所述扬声模块为扬声器。

本发明实施例中，通过在无人机上设置核心板，可以利用通信模块、摄像模块、扬声模块、数据输入和输出模块处理远程视频请求和银行业务请求，为客户提供远程银行业务办理。通过设置定位模块，实现了无人机的实时定位，以保证无人机能够准确地往返于银行与客户之间。通过设置通信模块，可以实现银行柜员与客户之间的通信。通过设置摄像模块和扬声模块，可以实现银行柜员与客户之间的视频交互，提高了银行业务的办理效率及质量。通过设置数据输入和输出模块，实现了实现银行柜员与客户之间的银行业务数据交互，保证了银行业务的顺利办理。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1为本发明实施例中基于无人机的银行业务终端的结构示意图；

图2为本发明实施例中基于无人机的银行业务终端的应用流程示例图。

附图标记如下：

1 核心板，

2 通信模块，

3 定位模块，

4 摄像模块，

5 扬声模块，

6 数据输入和输出模块，

7 材料挂载与打印模块。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。

本发明实施例提供了一种基于无人机的银行业务终端，如图1所示，该终端包括：无人机、设置在无人机上的核心板1，以及分别与核心板1电连接的通信模块2、定位模块3、摄像模块4、扬声模块5、数据输入和输出模块6。其中，核心板1用于利用通信模块2、摄像模块4、扬声模块5和数据输入和输出模块6处理远程视频请求和银行业务请求。通信模块2用于实现银行柜员与客户之间的通信；定位模块3用于对无人机进行定位。摄像模块4和扬声模块5用于实现银行柜员与客户之间的视频交互；数据输入和输出模块6用于实现银行柜员与客户之间的银行业务数据交互。

当客户通过网上银行、电话银行、手机银行客户端、微信公众号等方式向银行发出想要办理业务的请求时，银行通过定位模块3将设置有核心板1、通信模块2、定位模块3、摄像模块4、扬声模块5、数据输入和输出模块6的无人机派至客户所在位置，通过通信模块2实现银行柜员与客户之间的通信，通过摄像模块4和扬声模块5实现银行柜员与客户之间的视频交互，通过数据输入和输出模块6实现银行柜员与客户之间的银行业务数据交互。在此过程中，核心板1利用通信模块2、摄像模块4、扬声模块5和数据输入和输出模块6处理来自银行柜员或客户的远程视频请求和银行业务请求。待业务办理结束后，通过定位模块3控制无人机返回银行即可。基于无人机的银行业务终端的具体应用示例图可参见附图2。

本发明实施例提供的基于无人机的银行业务终端，通过在无人机上设置核心板1，可以利用通信模块2、摄像模块4、扬声模块5、数据输入和输出模块6处理远程视频请求和银行业务请求，为客户提供远程银行业务办理。通过设置定位模块3，实现了无人机的实时定位，以保证无人机能够准确地往返于银行与客户之间。通过设置通信模块2，可以实现银行柜员与客户之间的通信。通过设置摄像模块4和扬声模块5，可以实现银行柜员与客户之间的视频交互，提高了银行业务的办理效率及质量。通过设置数据输入和输出模块6，实现了实现银行柜员与客户之间的银行业务数据交互，保证了银行业务的顺利办理。

其中，核心板1可以为嵌入Linu x系统的ARM核心板。其中，ARM称作高级精简指令集机器(Advanced RISC Machine)，是一个精简指令集(RISC)处理器架构家族，其广泛地使用在许多嵌入式系统设计。ARM核心板具有低成本、高性能、低耗电等特点。此外，无人机的主板可以选用ARM核架构下的微处理器，可以根据各行业务需求选择Cortex-A，Cortex-M，Cortex-R其中一种，本发明可选择面向嵌入式实时系统设计、具有4G或5G调制解调器的Cortex-R。为了使核心板1实现处理来自银行柜员或客户的远程视频请求和银行业务请求的功能，可以在核心板1上写入或安装远程视频会议、银行业务办理程序。

通信模块2可以为4G、5G通信模块。

此外，为了保证定位模块3、摄像模块4、扬声模块5和数据输入和输出模块6结构简单，便于无人机承载，定位模块3可以为GPS定位器。数据输入和输出模块6可以为触摸显示屏。摄像模块4可以为摄像头。扬声模块5可以为扬声器。

其中，银行柜员可以通过数据输入和输出模块6向用户展示业务办理界面，用户也可以在业务办理界面上操作，在业务办理结束后，还可以在数据输入和输出模块6上为客户推送满意度评价界面，以了解客户对业务办理的满意程度。

考虑到银行有文件留档、证件专题的业务，为了便于为银行与客户提供交互的材料，如图1所示，该终端还包括：材料挂载与打印模块7。该材料挂载与打印模块7设置在无人机上，且与核心板1电连接，用于根据核心板1的打印指令打印材料，以及收集与客户的交互材料。

为了保证材料挂载与打印模块7与无人机连接紧固，同时便于拆卸，可以将材料挂载与打印模块7可拆卸地设置在无人机上。具体地，两者可以通过螺栓等紧固件进行连接。

进一步地，材料挂载与打印模块7包括：用于收集打印的材料的文件柜和用于打印材料的打印机，打印机与核心板1电连接。

其中，打印机可以为便携式打印机，以节省空间，保证无人机的飞行速度，提高业务办理效率。

在本发明实施例中，为了便于在核心板1、通信模块2、定位模块3、摄像模块4、所述扬声模块5、数据输入和输出模块6损坏时对其进行更换，可以将核心板1、通信模块2、定位模块3、摄像模块4、所述扬声模块5、数据输入和输出模块6可拆卸地设置在无人机上。具体地，核心板1、通信模块2、定位模块3、摄像模块4、所述扬声模块5、数据输入和输出模块6与无人机可以通过螺栓等紧固件进行连接。

综上所述，本发明通过在无人机上设置核心板1，可以利用通信模块2、摄像模块4、扬声模块5、数据输入和输出模块6处理远程视频请求和银行业务请求，为客户提供远程银行业务办理。通过设置定位模块3，实现了无人机的实时定位，以保证无人机能够准确地往返于银行与客户之间。通过设置通信模块2，可以实现银行柜员与客户之间的通信。通过设置摄像模块4和扬声模块5，可以实现银行柜员与客户之间的视频交互，提高了银行业务的办理效率及质量。通过设置数据输入和输出模块6，实现了实现银行柜员与客户之间的银行业务数据交互，保证了银行业务的顺利办理。

此外，本发明无需业务员与客户在路途奔波，保证客户与业务的真实性，不需要人力运送文件信息。除了常规银行服务以外，银行还可以通过无人机深入社区进行宣传，可以普及金融知识、防范电信诈骗，还可以融入生活场景。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种基于无人机的银行业务终端，其特征在于，包括：无人机、设置在无人机上的核心板、以及分别与所述核心板(1)电连接的通信模块(2)、定位模块(3)、摄像模块(4)、扬声模块(5)、数据输入和输出模块(6)；

所述核心板(1)用于利用所述通信模块(2)、所述摄像模块(4)、所述扬声模块(5)和所述数据输入和输出模块(6)处理远程视频请求和银行业务请求；

所述通信模块(2)用于实现银行柜员与客户之间的通信；

所述定位模块(3)用于对所述无人机进行定位；

所述摄像模块(4)和所述扬声模块(5)用于实现银行柜员与客户之间的视频交互；

所述数据输入和输出模块(6)用于实现银行柜员与客户之间的银行业务数据交互。

2.如权利要求1所述的基于无人机的银行业务终端，其特征在于，还包括：

材料挂载与打印模块(7)，设置在所述无人机上，且与所述核心板(1)电连接，用于根据所述核心板(1)和所述数据输入和输出模块(6)发出的打印指令打印材料。

3.如权利要求2所述的基于无人机的银行业务终端，其特征在于，所述材料挂载与打印模块(7)可拆卸地设置在所述无人机上。

4.如权利要求2所述的基于无人机的银行业务终端，其特征在于，所述材料挂载与打印模块(7)包括：用于收集打印的材料的文件柜和用于打印材料的打印机，所述打印机与所述核心板(1)电连接。

5.如权利要求1所述的基于无人机的银行业务终端，其特征在于，所述核心板(1)、所述通信模块(2)、所述定位模块(3)、所述摄像模块(4)、所述扬声模块(5)、所述数据输入和输出模块(6)可拆卸地设置在所述无人机上。

6.如权利要求1所述的基于无人机的银行业务终端，其特征在于，所述核心板(1)为嵌入Linux系统的ARM核心板。

7.如权利要求1所述的基于无人机的银行业务终端，其特征在于，所述定位模块(3)为GPS定位器。

8.如权利要求1所述的基于无人机的银行业务终端，其特征在于，所述数据输入和输出模块(6)为触摸显示屏。

9.如权利要求1所述的基于无人机的银行业务终端，其特征在于，所述摄像模块(4)为摄像头。

10.如权利要求1所述的基于无人机的银行业务终端，其特征在于，所述扬声模块(5)为扬声器。