CN218413581U - 智能服务移动终端 - Google Patents

Abstract

本申请实施例涉及一种智能服务移动终端，属于金融机具领域。本申请实施例旨在解决相关技术中外拓营销时客户无法得知当前所呼叫的编号的问题。该智能服务移动终端，包括本体，其具有侧面；显示屏，用于显示所呼叫的编号；升降机构，包括第一连接板、第一转轴、第二连接板和第二转轴，第一连接板的第一端通过第一转轴与侧面转动连接，第一转轴与侧面垂直，第二连接板的第一端与第一连接板的第二端通过第二转轴转动连接，第二转轴与第一转轴平行，第二连接板的第二端连接显示屏。该智能服务移动终端能够调整显示屏的高度，以使客户从远距离处即可观看到显示屏显示的当前所呼叫的编号，避免出现过号的问题。

Description

智能服务移动终端

技术领域

本申请实施例属于金融机具领域，尤其涉及一种智能服务移动终端。

背景技术

随着互联网技术的快速发展，银行网点逐渐从“坐商”向“行商”转变，推动外拓营销的工作。外拓营销是指银行网点为客户提供上门服务的营销方式。相关技术中，在外拓营销中进行排队叫号时，一般通过服务人员手写编号条进行排队叫号，或者通过第三方软件进行排队叫号。然而，通过上述两种方式进行排队叫号，例如在嘈杂的环境中或未及时查看第三方软件的信息时，客户无法得知当前所呼叫的编号。

实用新型内容

有鉴于此，本申请实施例提供一种智能服务移动终端，以解决外拓营销时客户无法得知当前所呼叫的编号的技术问题。

本申请实施例提供一种智能服务移动终端，包括：

本体，其具有侧面；

显示屏，用于显示所呼叫的编号；

升降机构，包括第一连接板、第一转轴、第二连接板和第二转轴，所述第一连接板的第一端通过第一转轴与所述侧面转动连接，所述第一转轴与所述侧面垂直，所述第二连接板的第一端与所述第一连接板的第二端通过第二转轴转动连接，所述第二转轴与所述第一转轴平行，所述第二连接板的第二端连接所述显示屏。

本申请实施例的智能服务移动终端，由于第一连接板的第一端通过第一转轴与本体转动连接，且第一连接板的第二端通过第二转轴与第二连接板的第一端转动连接，第一连接板与本体可相对转动，第二连接板与第一连接板可相对转动。可通过调整第一连接板与本体之间相对转动的角度，以及第二连接板与第一连接板之间相对转动的角度，来调整连接于第二连接板的第二端的显示屏的高度。在外拓营销时，可手动调整第一连接板与本体之间的转动角度，以及第二连接板与第一连接板之间的转动角度，来调整显示屏的高度，以使客户能够从远距离处即可观看到显示屏所显示的信息，即使客户未听清呼叫编号的声音或者未及时查看第三方软件的信息，仍然可通过显示屏观看到当前所呼叫的编号，从而避免出现过号的问题，提升了客户办理业务时的体验。

在可以包括上述实施例的一些实现方式中，所述第一连接板有两个，两个所述第一连接板相对且间隔设置，每个所述第一连接板的第一端相连接，且设置有第一通孔，所述第一通孔套设于所述第一转轴上，每个所述第一连接板的第二端均设置有第二通孔；

所述第二连接板的第一端插接于两个所述第一连接板的第二端之间，且所述第二连接板的第一端设置有与所述第二通孔相对的第三通孔，所述第三通孔和所述第二通孔均套设于所述第二转轴上。

在可以包括上述实施例的一些实现方式中，所述第一连接板的第一端的端面为第一圆弧面，所述第一连接板的第二端的端面为第二圆弧面。

在可以包括上述实施例的一些实现方式中，所述升降机构还包括第三连接板和第三转轴，所述第三连接板的第一端通过所述第三转轴与所述第二连接板的第二端转动连接，所述第三连接板连接有所述显示屏，所述第三转轴垂直所述第二转轴。

在可以包括上述实施例的一些实现方式中，所述升降机构还包括第四转轴，所述显示屏通过所述第四转轴与所述第三连接板转动连接；所述第四转轴垂直所述第一转轴，且垂直所述第三转轴。

在可以包括上述实施例的一些实现方式中，所述第三连接板朝向所述显示屏的表面与所述第二连接板朝向所述显示屏的表面之间的距离大于或等于所述显示屏的厚度。

在可以包括上述实施例的一些实现方式中，所述第二连接板朝向所述显示屏的表面设置有避让平面，所述第三连接板绕所述第三转轴转动至与所述第二连接板平行时，所述第三连接板的表面与所述避让平面平齐。

在可以包括上述实施例的一些实现方式中，所述第二连接板朝向所述显示屏的表面与所述避让平面之间具有连接面，所述连接面朝向所述显示屏，所述连接面为第三圆弧面。

在可以包括上述实施例的一些实现方式中，两个所述第一连接板之间形成用于容纳所述第二连接板、所述第三连接板和所述显示屏的容纳空间。

在可以包括上述实施例的一些实现方式中，所述第三连接板的第二端的端面为第四圆弧面。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本申请实施例的智能服务移动终端的第一视角的结构示意图；

图2为图1中智能服务移动终端调整触控屏俯仰角度时的示意图；

图3为智能服务移动终端的第二视角的结构示意图；

图4为图1中智能服务移动终端的升降机构调整时的示意图；

图5为图1中智能服务移动终端的升降机构竖直设置时的示意图；

图6为图5中A处的局部放大示意图；

图7为图6中显示屏相对于第三连接板转动时的示意图；

图8为图6中第三连接板相对于第二连接板转动时的示意图。

附图标记说明：

10-本体；

110-壳体； 111-安装面；

112-侧面； 113-安装槽；

114-容纳槽； 115-第一插入口；

116-第二插入口； 117-刷卡槽；

118-输出口； 120-触控屏；

130-触控笔； 140-指纹识别模块；

150-输入键盘； 160-NFC模块；

170-操作按钮； 171-取号按钮；

172-叫号按钮； 173-切号按钮；

180-拓展接口； 190-开关；

20-显示屏；

30-升降机构；

310-第一连接板； 311-第二通孔；

312-容纳空间； 320-第二连接板；

321-避让平面； 322-连接面；

330-第二转轴； 340-第三连接板。

具体实施方式

随着互联网技术的快速发展，银行网点的大部分业务均可以在线上办理，银行网点逐渐从“坐商”向“行商”转变，推动外拓营销的工作。外拓营销是指银行网点为客户提供上门服务，例如在企业招聘旺季上门为企业新员工办理工资卡等。相关技术中，在外拓营销进行排队叫号时，一般采用服务人员手写编号条的方式，即服务人员将写有编号的纸条发放给客户，以确定客户办理业务的顺序，并通过现场人工叫号确认为该客户办理业务。或者，采用第三方软件的方式，即客户需要预先下载并安装第三方软件，客户在第三方软件中取号，并通过第三方软件向客户叫号。然而，采用服务人员手写编号条的方式，在嘈杂的环境中客户可能无法听清人工叫号的声音继而导致过号；采用第三方软件的方式，如果客户未及时查看第三方软件的信息也会导致过号，影响客户办理业务的体验。

为了解决相关技术中外拓营销时客户无法及时当前所呼叫的编号的技术问题。本申请实施例提供一种智能服务移动终端，设置有升降机构，用于显示当前所呼叫的编号的显示屏连接于升降机构上。升降机构能够调整显示屏的高度，以使客户能够从远距离处即可观看到显示屏所显示的信息，即使客户未听清呼叫编号的声音或者未及时查看第三方软件的信息，仍然可通过显示屏观看到当前所呼叫的编号，从而避免出现过号，提升了客户办理业务时的体验。

为使本申请实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

需要注意的是，附图中各图形的尺寸和形状不反映真实比例，目的只是示意说明本申请实施例的内容。并且自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。

首先，一般而言，术语“第一”、“第二”、“第三”、“第四”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”、“第三”、“第四”的特征可以明示或者隐含地包括至少一个该特征。

其次，需要说明的是，在本实用新型的描述中，术语“内”、“外”等指示的方向或位置关系的术语是基于附图所示的方向或位置关系，这仅仅是为了便于描述，而不是指示或暗示所述装置或构件必须具有特定的方位、以特定的方位构造和操作，因此不能理解为对本申请实施例的限制。

此外，还需要说明的是，在本实用新型的描述中，除非另有明确的规定和限定，术语“相连”、“连接”应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或一体地连接；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个构件内部的连通。对于本领域技术人员而言，可根据具体情况理解上述术语在本实用新型中的具体含义。

参考图1，本实施例提供一种智能服务移动终端，包括本体10、显示屏20及升降机构30。本体10具有侧面112，显示屏20用于显示所呼叫的编号。升降机构30安装于侧面112，且连接显示屏20，可通过升降机构30调整显示屏20的高度，以使客户能够从远距离处即可观看到显示屏20所显示的信息，即使客户未听清呼叫编号的声音或者未及时查看第三方软件的信息，仍然可通过显示屏20观看到当前所呼叫的编号，从而避免出现过号，提升了客户办理业务时的体验。

本体10用于实现办理业务的功能。示例性地，参考图1及图2，本体10可以包括壳体110、触控屏120及通讯模块。触控屏120具有显示及触控功能，触控屏120通过通讯模块与业务服务器连接，以显示业务系统的操作画面，并对业务系统进行触控操作，从而进行业务办理。触控屏120安装于壳体110上。示例性地，壳体110具有安装面111，与安装面111相对设置的底面，以及连接安装面111和底面的侧面112。安装面111设置有安装槽113，触控屏120可以容置于安装槽113内。

触控屏120的一端还可以与安装槽113的槽壁绕水平方向转动连接。当办理业务时，可手动对触控屏120与安装槽113的槽壁之间的转动角度进行调整，以调节触控屏120的俯仰角度，便于客户及服务人员对业务系统进行观看及操作。完成业务办理后，可手动推动触控屏120，使触控屏120相对于安装槽113的槽壁转动至与安装面111平齐，并容置于安装槽113内。

示例性地，通讯模块可以包括4G通信模块、5G通信模块和WIFI通信模块中的至少一种，本申请实施例对此不再赘述。

在本申请实施例的一些实现方式中，本体10还可以包括用于控制触控屏120的触控笔130，可通过触控笔130在触控屏120上进行签名等精细化输入操作。示例性地，安装面111上可以设置有容纳槽114，触控笔130可容置于容纳槽114中，提高了收纳触控笔130的便捷性。

本体10还可以包括信息输入组件，以通过信息输入组件向业务服务器输入办理业务所需的信息。示例性地，参考图1及图2，信息输入组件可以包括指纹识别模块140、输入键盘150、近场通信(Near Field Communication，简称NFC)模块160、身份证读取模块、集成电路(Integrated Circuit Card，简称IC)卡读取模块和磁条读取模块。示例性地，指纹识别模块140、输入键盘150和NFC模块160均可以安装于安装面111上。指纹识别模块140用于识别指纹，以便在解析业务系统及关键业务步骤中进行鉴权。输入键盘150也可以安装于安装面111上，用于输入密码及对输入数据进行加密等。NFC模块160用于通过NFC协议读取IC卡或手机的数据。

示例性地，身份证读取模块、IC卡读取模块和磁条读取模块可以位于壳体110的内部。壳体110上可以设置有第一插入口115、第二插入口116和刷卡槽117，分别与身份证读取模块、IC卡读取模块和磁条读取模块对应设置。第一插入口115和第二插入口116设置于侧面112，可将身份证通过第一插入口115插入至身份证读取模块，以读取身份证信息；可将IC卡通过第二插入口116插入IC卡读取模块，以读取所插入的IC卡的芯片信息。刷卡槽117设置于安装面111上，可将磁条卡通过刷卡槽117划过磁条读取模块，以读取磁条卡信息。

参考图1及图2，本体10还可以包括用于打印业务凭条及取号凭条等的打印模块。示例性地，打印模块位于壳体110内部，壳体110的安装面111设置有输出口118，输出口118与打印模块相对设置，打印模块输出的凭条可通过输出口118送出。

本体10还可以包括通过通讯模块与业务服务器连接的操作按钮170。示例性地，操作按钮170可以包括安装于安装面111上的取号按钮171、叫号按钮172和切号按钮173。取号按钮171用于为客户取号。按下取号按钮171后可通过通讯模块向业务服务器发送取号申请，在收到服务器返回的排队标号后，可以记录返回的排队编号，还可以通过打印模块打印带有排队编号的取号凭条。

示例性地，取号凭条中还可以包括二维码，客户可以通过手机扫描二维码跳转至银行的公众号中，以便通过银行的公众号接收叫号信息。如此设置，使得客户无需在现场等候叫号，节省了客户的时间。同时，客户无需预先安装第三方软件，避免了第三方软件对服务带来的负面影响，例如第三方软件的广告、使用成本等。

叫号按钮172用于叫号，按下叫号按钮172后可通过通讯模块向业务服务器发送带有当前排队编号的叫号指令，业务服务器可以通过银行的公众号向客户发送叫号信息。示例性地，本体10也可以包括扬声器，业务服务器可以通过扬声器播放当前所呼叫的编号。同时，业务服务器还可以通过显示屏20显示当前所呼叫的编号。切号按钮173用于切换至下一个排队编号，按下切号按钮173后可以令当前排队编号指向下一位，以标记当前编号已完成业务办理。

参考图1及图2，本体10还可以包括拓展接口180和开关190。示例性地，拓展接口180可安装于侧面112上，以接入外部设备。示例性地，拓展接口180可以为USB接口。可以理解的是，拓展接口180也可以为其他能够与外部设备相连接的接口，在此不再赘述。示例性地，开关190可设置于侧面112上，用于控制智能服务移动终端的电源的接通与断开。

显示屏20用于显示当前所呼叫的编号。显示屏20可通过升降机构30连接于本体10上。升降机构30能够用于调整显示屏20的高度。示例性地，参考图3、图4及图5，升降机构30可以包括第一连接板310、第一转轴、第二连接板320和第二转轴330，第一连接板310的第一端通过第一转轴与侧面112转动连接，第一转轴与侧面112垂直，第二连接板320的第一端与第一连接板310的第二端通过第二转轴330转动连接，第二转轴330与第一转轴平行，第二连接板320的第二端连接显示屏20。

由于第一连接板310的第一端通过第一转轴与本体10转动连接，且第一连接板310的第二端通过第二转轴330与第二连接板320的第一端转动连接，第一连接板310与本体10可相对转动，第二连接板320与第一连接板310可相对转动。因此，可通过调整第一连接板310与本体10之间相对转动的角度，以及第二连接板320与第一连接板310之间相对转动的角度，来调整连接于第二连接板320的第二端的显示屏20的高度。在外拓营销时，可手动调整第一连接板310与本体10之间的转动角度，以及第二连接板320与第一连接板310之间的转动角度，来调整显示屏20的高度。示例性地，参考图5，外拓营销时，可将第一连接板310和第二连接板320均调整至竖直方向，以使得第一连接板310和第二连接板320沿竖直方向的高度最大，使得显示屏20位于最高位置，从而使得客户从远距离处即可观看到显示屏20显示的当前所呼叫的编号，避免过号。

示例性地，参考图3至图5，第一连接板310可以有两个，两个第一连接板310相对且间隔设置，每个第一连接板310的第一端相连接，且设置有第一通孔，第一通孔套设于第一转轴上，每个第一连接板310的第二端均设置有第二通孔311。第二连接板320的第一端插接于两个第一连接板310的第二端之间，且第二连接板320的第一端设置有与第二通孔311相对的第三通孔，第三通孔和第二通孔311均套设于第二转轴330上。两个第一连接板310分别位于第二连接板320的两侧，两个第一连接板310能够对第二连接板320沿第二转轴330的轴向进行限位，以减小第二连接板320沿第二转轴330的轴向的位移，从而提高了第二连接板320相对于第一连接板310转动时的平稳性。

示例性地，参考图3，第一连接板310的第一端的端面可以为第一圆弧面，第一连接板310的第二端的端面可以为第二圆弧面。当第一连接板310在相对本体10转动时，以及相对第二连接板320转动时，第一圆弧面和第二圆弧面能够减小第一连接板310的两端所占用的空间，从而防止第一连接板310与其他零部件发生干涉。

参考图5、图6和图8，升降机构30还可以包括第三连接板340和第三转轴，第三连接板340的第一端通过第三转轴与第二连接板320的第二端转动连接，第三连接板340连接有显示屏20，第三转轴垂直第二转轴330。以图8所示的方位为例，第三转轴沿竖直方向设置，第三连接板340能够相对于第二连接板320绕竖直方向转动，从而能够对连接于第三连接板340上的显示屏20的朝向进行调整，以使位于各个方位的客户均可以看到显示屏20所显示的叫号信息。

显示屏20可以固定连接于第三连接板340上。显示屏20也可以转动连接于第三连接板340上。示例性地，参考图7，升降机构30还可以包括第四转轴，显示屏20通过第四转轴与第三连接板340转动连接，第四转轴垂直第一转轴，且垂直第三转轴。以图7所示的方位为例，显示屏20能够相对于第三连接板340绕水平方向转动。显示屏20通常为长方体结构，即显示屏20具有长边和短边。示例性地，在外拓营销时，可转动显示屏20，使得显示屏20的长边沿水平方向设置，以符合人们通常的观看习惯，从而提高客户观看显示屏20时的舒适性。

参考图6和图7，第三连接板340朝向显示屏20的表面与第二连接板320朝向显示屏20的表面之间的距离大于或等于显示屏20的厚度。也就是说，第三连接板340朝向显示屏20的表面低于第二连接板320的表面，使得第三连接板340与第二连接板320形成段差，且该段差大于显示屏20的厚度。如此设置，能够使得显示屏20的表面能够与第二连接板320平齐，或低于第二连接板320的表面，从而避免显示屏20突出于第二连接板320而在转动过程中与其他零部件发生干涉。

参考图6和图7，第二连接板320朝向显示屏20的表面设置有避让平面321，第三连接板340绕第三转轴转动至与第二连接板320平行时，第三连接板340的表面与避让平面321平齐，以避免显示屏20在绕第四转轴相对第三连接板340转动时与第二连接板320发生干涉。示例性地，第二连接板320朝向显示屏20的表面与避让平面321之间具有连接面322，连接面322朝向显示屏20，连接面322可以为第三圆弧面，以进一步避免显示屏20在绕第四转轴相对第三连接板340转动时与第二连接板320发生干涉。

参考图3至图5，两个第一连接板310之间形成用于容纳第二连接板320、第三连接板340和显示屏20的容纳空间312。当不需要使用显示屏20时，可以转动第三连接板340和第二连接板320，以将显示屏20收容至容纳空间312内，从而减小智能服务移动终端所占用的空间。示例性地，参考图3及图4所示，第三连接板340的第二端的端面可以为第四圆弧面，第四圆弧面能够减小第三连接板340的第二端所占用的空间，以避免第三连接板340在转动过程中与其他零部件干涉。例如，当第三连接板340被收容于容纳空间312内时，具有第四圆弧面的第三连接板340能够避免与第一连接板310及第一转轴发生干涉。

最后应说明的是：以上各实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述各实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分或者全部技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的范围。

Claims (10)

1.一种智能服务移动终端，其特征在于，包括：

本体，其具有侧面；

显示屏，用于显示所呼叫的编号；

升降机构，包括第一连接板、第一转轴、第二连接板和第二转轴，所述第一连接板的第一端通过第一转轴与所述侧面转动连接，所述第一转轴与所述侧面垂直，所述第二连接板的第一端与所述第一连接板的第二端通过第二转轴转动连接，所述第二转轴与所述第一转轴平行，所述第二连接板的第二端连接所述显示屏。

2.根据权利要求1所述的智能服务移动终端，其特征在于，所述第一连接板有两个，两个所述第一连接板相对且间隔设置，每个所述第一连接板的第一端相连接，且设置有第一通孔，所述第一通孔套设于所述第一转轴上，每个所述第一连接板的第二端均设置有第二通孔；

所述第二连接板的第一端插接于两个所述第一连接板的第二端之间，且所述第二连接板的第一端设置有与所述第二通孔相对的第三通孔，所述第三通孔和所述第二通孔均套设于所述第二转轴上。

3.根据权利要求2所述的智能服务移动终端，其特征在于，所述第一连接板的第一端的端面为第一圆弧面，所述第一连接板的第二端的端面为第二圆弧面。

4.根据权利要求2所述的智能服务移动终端，其特征在于，所述升降机构还包括第三连接板和第三转轴，所述第三连接板的第一端通过所述第三转轴与所述第二连接板的第二端转动连接，所述第三连接板连接有所述显示屏，所述第三转轴垂直所述第二转轴。

5.根据权利要求4所述的智能服务移动终端，其特征在于，所述升降机构还包括第四转轴，所述显示屏通过所述第四转轴与所述第三连接板转动连接；所述第四转轴垂直所述第一转轴，且垂直所述第三转轴。

6.根据权利要求4所述的智能服务移动终端，其特征在于，所述第三连接板朝向所述显示屏的表面与所述第二连接板朝向所述显示屏的表面之间的距离大于或等于所述显示屏的厚度。

7.根据权利要求6所述的智能服务移动终端，其特征在于，所述第二连接板朝向所述显示屏的表面设置有避让平面，所述第三连接板绕所述第三转轴转动至与所述第二连接板平行时，所述第三连接板的表面与所述避让平面平齐。

8.根据权利要求7所述的智能服务移动终端，其特征在于，所述第二连接板朝向所述显示屏的表面与所述避让平面之间具有连接面，所述连接面朝向所述显示屏，所述连接面为第三圆弧面。

9.根据权利要求4所述的智能服务移动终端，其特征在于，两个所述第一连接板之间形成用于容纳所述第二连接板、所述第三连接板和所述显示屏的容纳空间。

10.根据权利要求4所述的智能服务移动终端，其特征在于，所述第三连接板的第二端的端面为第四圆弧面。

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