CN111757269A

CN111757269A - 用户位置信息检测追踪系统

Info

Publication number: CN111757269A
Application number: CN202010174598.1A
Authority: CN
Inventors: 铃木求纪; 守冈太郎; 新井朗; 中村博之
Original assignee: Nomura Research Institute Ltd
Current assignee: Nomura Research Institute Ltd
Priority date: 2019-03-27
Filing date: 2020-03-13
Publication date: 2020-10-09
Also published as: JP2020160881A; US20200314596A1; US10848923B2; JP7157695B2

Abstract

无论用户在屋内还是在屋外，均可靠地获取用户的位置信息来检测、追踪用户的位置或移动，并且还检测、发现用户掉落的遗失物品等。本发明包括：用户可携带的IC标签(20)；能够接收从IC标签(20)输出的识别信息的用户终端(30)；在规定范围形成磁场的磁场装置(40)；和与用户终端(30)可通信地连接的管理装置(50)，IC标签(20)在规定的时刻，作为识别信息输出能够确定该IC标签(20)的标签ID，并且当检测到由磁场装置(40)形成的磁场时，作为识别信息输出能够确定该磁场的磁场ID，用户终端(30)当从IC标签(20)接收到识别信息时，将该识别信息发送到管理装置(50)。

Description

用户位置信息检测追踪系统

技术领域

本发明涉及用于检测、追踪例如携带智能手机或IC标签的用户的位置或移动等的系统。

背景技术

一般而言，通过检测用户的位置或移动，分析用户的动向，或者有助于对用户提供的服务。

这种用户的位置或移动的检测能够通过例如从用户携带的智能手机或IC标签等电子设备获取位置信息来实现。

例如，专利文献1中提出有一种标签检测系统，其配置有产生高频磁场的多个天线，通过携带有RFID的用户在磁场内进行移动，检测RFID的位置或移动方向。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2008-217496号公报

发明内容

发明要解决的课题

但是，专利文献1所公开的技术具有改善的余地。

本发明是为了解决以上那样的现有的技术具有的课题而提出的，其目的在于，提供一种便利性、可靠性高的用户位置信息检测追踪系统，无论用户在屋内还是在屋外，均能够可靠地获取用户的位置信息来检测、追踪用户的位置或移动，并且也能够检测、发现用户掉落的遗失物品等。

用于解决课题的方法

为了达成所述目的，本发明的用户位置信息检测追踪系统，包括：包括：用户可携带的标签；用户终端，其能够接收从上述标签输出的识别信息；磁场装置，其在规定范围形成磁场；和管理装置，其与上述用户终端可通信地连接，上述标签在规定的时刻，作为上述识别信息输出能够确定该标签的标签识别信息，并且当检测到由上述磁场装置形成的上述磁场时，作为上述识别信息输出能够确定该磁场的磁场识别信息，当上述用户终端从上述标签接收到上述识别信息时，将该识别信息发送到上述管理装置。

另外，本发明能够作为构成如上所述的本发明的用户位置信息检测追踪系统的信息处理装置中执行的用户位置信息检测追踪程序构成。

而且，本发明也能够作为能够通过如上所述的本发明的用户位置信息检测追踪系统和程序实施的用户位置信息检测追踪方法构成。

发明的效果

根据本发明，无论用户在屋内还是在屋外，均能够可靠地获取用户的位置信息来检测、追踪用户的位置或移动，也能够检测、发现用户掉落的遗失物品等。

由此，能够提供便利性、可靠性高的用户位置信息检测追踪系统。

附图说明

图1是表示本发明的一个实施方式的用户位置信息检测追踪系统的整体结构的框图。

图2是表示本系统的IC标签和用户终端的功能结构的框图。

图3是本系统中获取、检测在屋外的用户的位置信息时的说明图。

图4是表示本系统中获取、检测在屋内的用户的位置信息时的说明图。

图5是表示本系统中检测用户的位置信息且将规定的用户信息提供给客户端装置时的处理动作的流程图。

图6是表示本系统中检测用户掉落的IC标签的位置信息并向作为物主的用户终端通知时的处理动作的流程图。

附图标记说明

10 用户位置信息检测追踪系统

20 IC标签

21 存储部

22 磁场检测部

23 输出部

30 用户终端

31 接收部

32 位置信息获取部

33 发送部

40 磁场装置

41 磁场

50 管理装置

60 客户端装置

100 GPS

具体实施方式

以下，参照附图说明本发明的用户位置信息检测追踪系统的实施方式。

在此，以下所示的本发明的用户位置信息检测追踪系统根据程序(软件)的命令并通过由计算机执行的处理、单元、功能而实现。程序能够向计算机的各构成要素发送指令，并进行以下所示的本发明的规定的处理和功能等。即，本发明的各处理和单元、功能通过程序与计算机协同工作的具体的单元实现。

此外，程序的全部或一部分利用例如由磁盘、光盘、半导体存储器、其他任意的计算机可读取的记录介质提供，从记录介质读出的程序安装于计算机并执行。另外，程序也能够不经由记录介质，而通过通信线路直接载入计算机并执行。另外，构成本发明的用户位置信息检测追踪系统的各装置也能够利用单一信息处理装置(例如一台个人计算机，智能手机等)构成，也能够利用多个信息处理装置(例如多台服务器计算机组等)构成。

[系统结构]

图1中表示本发明的一个实施方式的用户位置信息检测追踪系统10(以下称为“本系统10”)的整体结构。

该图所示的本系统10包括：一个或两个以上的用户A、B……N分别可携带的标签即IC标签20(20a，20b……20n)；可接收从IC标签20输出的识别信息的用户终端30(30a，30b……30n)；在规定范围内形成磁场41(41a，41b……41n)的一个或两个以上的磁场装置40(40a，40b……40n)；和与用户终端30可通信地连接的管理装置50。

另外，在管理装置50可通信地连接有一个或两个以上的客户端装置60(60a，60b……60n)。

[IC标签20]

IC标签20为用户可携带的小型的信号发送器，在规定的时刻，作为识别信息输出作为能够确定该IC标签的标签识别信息的标签ID。

另外，IC标签20当检测到由磁场装置40形成的磁场41时，作为识别信息，输出作为能够确定检测的磁场的磁场识别信息的磁场ID。

具体而言，如图2所示，IC标签20包括：存储作为识别信息的标签ID的存储部21、用于检测磁场的磁场检测部22、将作为识别信息的标签ID和磁场ID向外部输出、发送的输出部23。

由这种结构构成的IC标签20，在规定的时刻(例如每隔数秒一次)，将存储于存储部21的作为识别信息的标签ID从输出部23向外部输出、发送。

在此，标签ID是能够确定IC标签20的信息，例如具有固有地分配给各IC标签20的识别编号等，也能够包含用于确定IC标签20的物主(使用者)即用户的用户名或用户ID等。

另外，IC标签20当磁场检测部22中检测到磁场时，接收磁场中包含的用于确定该磁场的磁场ID，并将该磁场ID在规定的时刻(例如接收磁场ID的期间的每隔数秒一次)，与上述的标签ID一起从输出部23向外部输出、发送。

在此，磁场ID是能够确定磁场装置40或磁场41的信息，例如具有固有地分配给各磁场装置40或磁场41的识别编号、设置磁场装置40的场所的位置信息等。这种磁场ID能够通过由磁场装置40生成的磁场41的磁信号构成。

以上那样的从IC标签20输出的信号(识别信息)能够在规定范围(例如半径数十米)内接收，本实施方式中，通过各用户携带的用户终端30的接收功能接收。

由此，携带有IC标签20的用户终端30中，总是接收从IC标签20输出的识别信息(标签ID、磁场ID)，并且在IC标签20从物主的用户掉落，例如放在遗失物品的包包、钱包等中的情况下，在其附近的其他用户携带的用户终端30中，接收识别信息，如后所述，能够进行经由管理装置50的用户的位置信息的检测、追踪，或者向遗失了IC标签20的物主的用户进行规定的遗失物品信息的通知等。

此外，本实施方式中没有特别图示，但通过将能够接收IC标签20输出的信息的接收装置(例如天线等)设置于规定的屋内、屋外，不仅用户终端30，接收装置中也能够接收IC标签20发出的识别信息，能够更可靠地进行用户的位置信息的检测和遗失物品的检测。

作为以上那样的IC标签20，能够采用公知的标签，本实施方式中，例如，能够使用发送BLE(Bluetooth Low Energy)的信标信号的BLE标签。BLE标签利用内置有小型的BLE的发送器的一边为数厘米程度大小的标签构成，能够由用户直接保持，或放入用户的上衣的口袋、包包、钱包等或佩带，成为便于携带的结构、形状。

此外，IC标签20只要用户可携带，且内置有BLE的发送器，外形的形状等就没有特别限定，能够采用标签(标记)状的标签、卡形状的标签、便携吊带状的标签等各种各样的形状和设计的标签。

另外，这种IC标签20，例如能够由要运用本系统10来提供顾客服务等的企业或团体等以有偿、无偿的方式分发给成为顾客或会员的用户。

这种面向顾客分发的IC标签20中，作为存储于存储部21的信息，也能够使接收IC标签20的用户的识别信息(例如用户ID、会员编号等)与标签ID相对应地存储。

[用户终端30]

用户终端30是包括利用本系统10的用户(例如顾客、工作人员、职员、学生等)可操作的无线通信功能的信息处理装置，例如由智能手机、平板终端、便携式电话机等构成，接收从IC标签20输出的识别信息，并且在与管理装置50之间，进行例如经由公共通信网或WiFi等的无线通信。

具体而言，如图2所示，用户终端30包括作为能够接收从IC标签20输出的识别信息(标签ID、磁场ID)的接收单元的接收部31，并且包括当从IC标签20接收到识别信息时，作为将该识别信息发送到管理装置50的发送单元的发送部33。

另外，用户终端30包括作为能够从GPS(Global Positioning System：参照图1所示的GPS100)获取该用户终端30的位置信息的位置信息获取单元的位置信息获取部32，当在屋外从GPS获取位置信息时，将该位置信息与识别信息一起从发送部33发送到管理装置50。

用户终端30的接收部31、位置信息获取部32、发送部33的各功能，例如向构成用户终端30的智能手机安装规定的应用程序(应用)，能够经由该应用，作为由管理装置50的API(Application Programming Interface)提供的功能来使用、执行。另外，例如也能够在管理装置50与用户终端30之间，构筑简单的服务器-客户端模型，从而在用户终端30中安装接收部31、位置信息获取部32、发送部33的各功能。

以上那样的用户终端30中，当接收部31中接收到来自IC标签20的识别信息时，通过应用的控制，用户不进行特定的输入操作等，就将接收到的IC标签20的识别信息在规定的时刻(例如每次接收来自IC标签20的识别信息)，从发送部33向管理装置50自动发送。

另外，在来自IC标签20的识别信息中不包含磁装置40的磁场ID的情况下，读出由位置信息获取部32获取的GPS的位置信息，同样，用户不进行输入操作等，就在规定的时刻与IC标签20的识别信息(标签ID)一起向管理装置50侧自动发送。由此，用户终端30的用户没有特别意识地，将由IC标签20获取的识别信息和来自GPS的位置信息向管理装置50侧自动地发送、提供，能够做成不打扰用户的便利性高的系统。

而且，通过具有以上那样的功能的用户终端30由多个用户分别携带，从IC标签20输出的识别信息，在包含该IC标签20的物主在内的本系统10的全部用户保持的各用户终端30中被接收、检测。

由此，如上所述，即使在IC标签20从物主的用户掉落的情况下，也能够通过其他用户终端30接收该IC标签20的识别信息，进行经由管理装置50的遗失物品信息的通知。

[磁场装置40]

磁场装置40是作为在规定范围内形成磁场的磁场形成单元发挥作用的装置，例如能够由公知的磁场产生装置、磁场产生器等构成。

磁场装置40能够在数厘米～数十米的范围且任意的空间产生期望大小的磁场41，例如如图1、图2所示，能够在设置了磁场装置40的设置面上形成椭圆形(球形)的磁场41。

通过将这种形成磁场41的磁场装置40在屋内、屋外的规定部位设置多个，进入各磁场41的范围内的用户携带的IC标签20检测磁场，由此，接收磁场中包含的用于确定该磁场的磁场ID，从IC标签20经由用户终端30，向管理装置50发送磁场ID。由此，携带IC标签20(用户终端30)的用户的位置信息或用户掉落的IC标签20的位置信息作为磁场ID被捕获、监视。

通过具有这种磁场装置40，即使在用户或IC标签20存在于屋内(建筑物、地下通道、隧道内等)，且用户终端30中不能获取来自GPS的位置信息的情况下，配置于该建筑物内的磁场装置40的磁场ID由IC标签20检测并发送到管理装置50，能够将IC标签20(用户终端30)位于建筑物内的何处作为包含建筑物内的高度方向的位置(地面位置)的三维位置信息掌握(参照图4)。

因此，本系统10中，携带IC标签20的用户不管屋内、屋外，均能够将位置信息发送到管理装置50，能够进行可靠性高的用户的位置信息的监视和用户掉落的遗失物品的早期发现等。

[管理装置50]

管理装置50是用于通过在与用户终端30之间进行无线通信，来向用户终端30提供本系统10的功能的信息处理装置。

具体而言，管理装置50能够利用例如由一个或两个以上的服务器计算机或构筑于云计算服务上的一个或两个以上的虚拟服务器构成的服务器系统等的信息处理装置构成。

该管理装置50中包括未图示的OS(Operating System)或作为存储部发挥作用的DBMS(DataBase Management System)等，以作为服务器计算机进行运用。

而且，管理装置50中具有作为例如在Web服务器程序等的中间件(middleware)上进行工作的软件安装的API，API能够经由内联网、因特网等网络对一个或两个以上的用户终端30公开、提供能以API的形式利用的应用。

另外，管理装置50也能够在与用户终端30之间构筑服务器-客户端模型，来使用户终端30执行可利用本系统10的接收部31、位置信息获取部32、发送部33的各功能。

由此，各用户终端30中，使用用于接收本系统10的用户位置信息检测追踪的应用程序，能够执行IC标签20的识别信息的发送和遗失物品信息的接收等。

通过具有这种管理装置50，首先，在用户或IC标签20存在于屋外的情况下，如图3所示，在接收到IC标签20的识别信息的用户终端30(图3中用户终端30n)中，从GPS100获取自己的位置信息，该位置信息和IC标签20的识别信息被发送到管理装置50。

由此，管理装置50能够基于GPS100的位置信息掌握IC标签20(用户终端30)位于屋外的何处。

另外，在用户或IC标签20存在于建筑物内，且用户终端30中不能获取来自GPS的位置信息的情况下，如图4所示，由IC标签20检测到设置于建筑物内的磁场装置40形成的磁场A～H的任一磁场ID，利用从该IC标签20接收到磁场ID的用户终端30(图4中用户终端30n)，向管理装置50发送包含表示磁场的位置的磁场ID的识别信息。

由此，管理装置50能够将IC标签20(用户终端30)位于建筑物内的何处作为包含建筑物内的高度方向的位置(地面位置)的三维位置信息掌握。

通过这样由管理装置50掌握、管理IC标签20的位置信息，如图4和图5所示，即使在例如IC标签20a从物主的用户A掉落的情况下(遗失物品、忘记放置等)，IC标签20a的位置信息也由其他用户携带的用户终端30b～30n获取并发送到管理装置50，由此，能够由管理装置50掌握IC标签20a的所在地。

然后，从管理装置50对遗失了IC标签20a的物主的用户A的用户终端30a，通知包含被发现了的IC标签20的位置信息的规定的遗失物品信息。

在此，作为要通知给用户终端30的遗失物品信息，例如具有发现了包含IC标签20的遗失物品的意思的通知、和被发现的场所的位置信息等。

这种遗失物品信息的通知能够从管理装置50通过电子邮件进行发送，另外，也能够向用户终端30的应用上发送推送通知。

[用户信息]

另外，如图1所示，管理装置50与一个或两个以上的客户端装置60(60a……60n)可通信地连接，当管理装置50从用户终端30接收到IC标签20的识别信息时，能够将与该用户终端30相对应的规定的用户信息发送到符合的客户端装置60。

首先，在管理装置50中，关于利用本系统10的用户的规定的用户信息与IC标签20或用户终端30的识别信息相对应地被存储、管理于存储部(未图示)。

在此，作为用户信息，例如能够由要运用本系统10来提供顾客服务等的企业或团体等对于作为目标的顾客或作为会员的用户的识别信息、属性信息等构成。

例如，作为用户信息，包含用于确定该用户的识别信息(姓名、住址、电话号码、用户ID、密码、会员编号、邮箱地址等)、表示用户的属性的属性信息(购买历史信息、来店实绩信息、顾客等级信息等)。

而且，在管理装置50中，这种用户信息与IC标签20的识别信息(标签ID)相对应地被记录。

由此，管理装置50通过从用户终端30接收IC标签20的识别信息、位置信息，能够提取与该IC标签20相对应地存储的用户信息，并将这些用户信息发送到规定的客户端装置60。

[客户端装置60]

客户端装置60由设置于要运用本系统10来提供顾客服务等的企业或团体等经营的店铺等的、例如个人计算机或平板终端、智能手机等信息处理装置构成，用于对于来店、到场于店铺等的用户提供必要的服务或进行商品等的销售等。

而且，这种客户端装置60接收从管理装置50发送的规定的用户信息，在向用户的服务或接待、销售时，能够有效利用接收到的用户信息。

管理装置50从用户终端30接收到IC标签20的识别信息、位置信息时，能够对于设置于IC标签20当前存在的位置(住址)或处于其附近的位置的建筑物、店铺、设施等的客户端装置60，发送与该IC标签20相对应地存储的用户信息的一部分或全部。

由此，接收到用户信息的客户端装置60，能够确定携带有与用户信息对应的IC标签20的用户，能够对该用户进行基于用户信息的服务提供和接待等。

例如，基于用户信息表示的识别信息、属性信息，能够对优良顾客等进行优先的接待或关照、优惠折扣、推荐商品的提案、优惠券的发行等、对该用户提供专业化的服务(所谓接待服务等)等。

[动作]

接着，参照图5和图6的流程图说明由以上那样的结构构成的本系统10的具体的动作(用户位置信息检测追踪方法)。

图5中，表示本系统10中检测到用户的位置信息并将规定的用户信息提供于客户端装置60时的处理动作。

首先，利用本系统10的各用户所携带的IC标签20和用户终端30中，从IC标签20在规定的时刻(例如每隔数秒一次)输出作为识别信息的标签ID，并总是在用户终端30进行检测(步骤501)。

另外，IC标签20当用户通过步行等移动而进入由磁场装置40形成的磁场41的范围内时，检测磁场41并接收磁场ID，接收到的磁场ID在规定的时刻(例如接收磁场ID的期间的每隔数秒一次)被输出，并在用户终端30被接收、检测(步骤502：Yes)。

用户终端30当从IC标签20接收到标签ID和磁场ID时，将该标签ID和磁场ID经由无线通信网络发送到管理装置50(步骤503)。

另一方面，在用户处于屋外等，且由磁场装置40形成的磁场41没有被IC标签20检测到的情况下(步骤502：No)，用户终端30从GPS获取位置信息(步骤504)，并将该位置信息和从IC标签20接收到的标签ID经由无线通信网络发送到管理装置50(步骤505)。

从用户终端30向管理装置50的IC标签20的识别信息和GPS的位置信息的发送通过安装于用户终端30的应用的控制，用户不进行特定的输入操作等就自动发送到管理装置50。

通过反复进行以上的处理动作，携带IC标签20和用户终端30的用户的位置信息总是被发送到管理装置50侧，能够监视用户的位置或移动。

另外，管理装置50从用户终端30接收到IC标签20的识别信息、位置信息时，从存储部提取与接收到的标签ID的IC标签20相对应地存储的规定的用户信息，并将必要的信息发送到规定的客户端装置60(步骤506)。

例如，管理装置50能够对于接收到标签ID的IC标签20所在的场所或设置于处于其附近的店铺或设施等的客户端装置60，发送与该IC标签20相对应地存储的用户信息。

通过这样从管理装置50发送用户信息，接收到用户信息的客户端装置60中，能够确定携带有与用户信息对应的IC标签20的用户，对于该用户进行基于用户信息的服务提供和接待等。

然后，通过反复进行以上的处理动作，即使携带有IC标签20和用户终端30的用户移动，也通过在管理装置50侧掌握该用户的移动目的地的位置，对于移动目的地的其他的客户端装置60提供适当的用户信息。

图6中，表示本系统10中检测用户掉落的IC标签20的位置信息并向作为物主的用户终端30进行通知时的处理动作。

首先，如图4或图5所示，某用户A为将自己拥有的IC标签20a遗失在某处，且不知道该遗失场所的状态。

在该情况下，从用户A遗失的IC标签20a，在规定的时刻(例如每隔数秒一次)输出标签ID，所以处于该IC标签20a附近的其他用户携带的用户终端30b～30n的任一项中，检测IC标签20a输出的标签ID(步骤601)。

另外，在IC标签20a遗失在由磁场装置40形成的磁场41的范围内的情况下，IC标签20a检测磁场41并接收磁场ID，在规定的时刻(例如接收磁场ID的期间的每隔数秒一次)输出该磁场ID。因此，处于IC标签20a附近的其他用户携带的用户终端30b～30n的任一项中，检测IC标签20a输出的磁场ID(步骤602：Yes)。

接收到标签ID和磁场ID的其他用户携带的用户终端30n将接收到的标签ID和磁场ID经由无线通信网络发送到管理装置50(步骤603)。

另一方面，在IC标签20a遗失在屋外等，由磁场装置40形成的磁场41没有被IC标签20a检测到的情况下(步骤602：No)，检测到来自IC标签20a的标签ID的其他用户的用户终端30n从GPS获取位置信息(步骤604)，并将该位置信息和从IC标签20a接收到的标签ID经由无线通信网络发送到管理装置50(步骤605)。

从用户终端30n向管理装置50的IC标签20的识别信息和GPS的位置信息的发送通过由用户终端30n执行的应用的控制，用户不进行输入操作等就自动发送到管理装置50。

通过以上的处理动作，从作为物主的用户A掉落的IC标签20a的识别信息和位置信息，由利用本系统10的任一用户携带的用户终端30检测，被发现的IC标签20a的位置信息被发送到管理装置50侧。

然后，从接收到IC标签20a的识别信息和位置信息的管理装置50，对于遗失IC标签20a的物主的用户A的用户终端30a，通知包含被发现的IC标签20的位置信息的规定的遗失物品信息(步骤606)。

由此，物主的用户A不用亲自找回遗失的IC标签20a或放入了IC标签20a的包包、钱包等，而利用本系统10的全部用户携带的用户终端30检测、发现，对于本系统10的全部用户来说，作为便利性非常高的遗失物品捜索探知系统进行提供。

如以上说明的那样，根据本实施方式的本系统10，将从用户可携带的IC标签20发送的识别信息利用用户终端30在规定的时刻自动地发送到管理装置50，由此，管理装置50总是监视并掌握、管理携带IC标签20、用户终端30的用户的位置或移动。

另外，IC标签20检测到由磁场装置40形成的磁场41时，能够将用于确定该磁场41的识别信息(磁场ID)发送到管理装置50侧，所以即使在用户终端30位于不能获取来自GPS的位置信息的屋内或地下通道、隧道等的情况下，只要能够检测磁场41，就能够作为IC标签20的位置信息进行监视、掌握。

另外，IC标签20的识别信息不仅在该IC标签20的物主，而且能够在利用本系统10的全部用户的用户终端30进行接收、检测，例如利用其他用户保持的用户终端30检测从物主的用户掉落的IC标签20，而能够经由管理装置50对物主的用户的用户终端30通知包含位置信息的规定的遗失物品信息。

由此，根据本系统10，无论用户在屋内还是在屋外，均能够可靠地获取用户的位置信息来检测、追踪用户的位置或移动，也能够提前检测、发现用户掉落的遗失物品等。

因此，根据本发明，能够提供便利性、可靠性高的用户位置信息检测追踪系统。

与之相对地，例如上述的专利文献1所公开那样的系统中，仅检测保持着RFID的特定的人物，完全不进行无论屋内屋外地检测多个用户的位置信息，或者通过其他的全部用户检测特定的用户的遗失物品的位置信息，不能实现上述那样的本系统10中的显著的作用效果。

以上，对于本发明，表示优选的实施方式进行了说明，但本发明不限定于上述的实施方式，当然可在本发明的范围内进行各种变更实施。

例如，作为引进、运用本发明的用户位置信息检测追踪系统的对象，例如只要要求监视、掌握访问从大型的商业设施到零售店铺、酒店、百货商店、学校、车站、机场等设施和店铺的用户的位置信息，不论在何种设施等都能够应用。

另外，构成本系统的管理装置也能够由引进本系统的店铺或设施拥有、运用的信息处理装置构成，但也能够由仅进行管理装置的用户的位置信息或用户信息的管理、运用的、例如将本系统作为BPO(商务流程外包)服务进行提供的系统集成企业中设置的信息处理装置等构成。

工业上的可利用性

本发明能够适用于例如辅助分析用户的消费动向，或对用户进行详细的服务提供或对优良顾客的接待服务等的系统、和辅助用户的遗失物品的搜索的系统等。

Claims

1.一种用户位置信息检测追踪系统，其特征在于，包括：

用户可携带的标签；

用户终端，其能够接收从所述标签输出的识别信息；

磁场装置，其在规定范围形成磁场；和

管理装置，其与所述用户终端可通信地连接，

所述标签，在规定的时刻，作为所述识别信息输出能够确定该标签的标签识别信息，并且当检测到由所述磁场装置形成的所述磁场时，作为所述识别信息输出能够确定该磁场的磁场识别信息，

所述用户终端，当从所述标签接收到所述识别信息时，将该识别信息发送到所述管理装置。

2.如权利要求1所述的用户位置信息检测追踪系统，其特征在于：

所述用户终端，能够获取该用户终端的位置信息，

当获取了所述位置信息时，将其与所述识别信息一起发送到所述管理装置。

3.如权利要求1或2所述的用户位置信息检测追踪系统，其特征在于：

包括与所述管理装置可通信地连接的客户端装置，

所述管理装置，当从所述用户终端接收到所述识别信息时，将与该用户终端相关联的规定的用户信息发送到所述客户端装置。

4.如权利要求1～3中任一项所述的用户位置信息检测追踪系统，其特征在于：

所述管理装置，当从不同于与该识别信息相关联的用户终端的其他用户终端接收到所述识别信息时，向与该识别信息相关联的用户终端发送规定的遗失物品信息。