CN111242548A

CN111242548A - 物流订单分发的方法和装置

Info

Publication number: CN111242548A
Application number: CN202010033745.3A
Authority: CN
Inventors: 刘照斌
Original assignee: Beijing Jingdong Shangke Information Technology Co Ltd
Current assignee: Beijing Jingdong Shangke Information Technology Co Ltd
Priority date: 2020-01-13
Filing date: 2020-01-13
Publication date: 2020-06-05
Anticipated expiration: 2040-01-13
Also published as: CN111242548B

Abstract

本发明公开了物流订单分发的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：响应于用户下单请求，确定与所述下单请求对应的下单渠道；判断所述下单渠道中是否绑定身份标识；若是，则将与所述下单请求对应的订单分发至与所述身份标识对应的配送员的客户端。该实施方式能够自动将订单分发至对应的配送员，提高配送员对下单渠道的宣传积极性。

Description

物流订单分发的方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种物流订单分发的方法和装置。

背景技术

现有技术中，对于用户通过其他人员分享的下单渠道(例如优惠券、下单链接等)产生的订单，一般无法准确确定该订单与该其他人员之间的关系。以快递揽件为例，用户通过快递员A提供的优惠券下单后，系统无法将该用户下单后的订单与快递员A关联，通常随机将该订单派单给任意一个快递员。再例如，用户B通过用户C分享的链接生成购买商品的订单，系统无法将该订单与用户C关联，进而无法将该订单作为用户C的业绩。如此，不仅影响相关业务指标统计数据的准确性，还大大影响其他人员对下单渠道的宣传积极性。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种物流订单分发的方法和装置，能够自动将订单关联至对应的配送员，提高配送员对下单渠道的宣传积极性。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种物流订单分发的方法，包括：

响应于用户下单请求，确定与所述下单请求对应的下单渠道；

判断所述下单渠道中是否绑定身份标识；

若是，则将与所述下单请求对应的订单分发至与所述身份标识对应的配送员的客户端。

可选地，将与所述下单请求对应的订单分发至与所述身份标识对应的配送员的客户端之后，还包括：通知与所述身份标识对应的配送员处理述订单。

可选地，所述下单渠道是由所述配送员分发给所述用户的。

可选地，判断所述下单渠道中是否绑定身份标识之前，还包括：

响应于下单渠道分配请求生成分配任务单，每个所述分配任务单包括下单渠道集及其分配对象；将所述下单渠道集分配给所述分配对象；

接收所述分配对象发送的分配信息，所述分配信息包括：所述下单渠道集中各个下单渠道对应的配送员的身份信息；

对于所述下单渠道集中的任意一个下单渠道，以所述任意一个下单渠道对应的配送员的身份信息作为身份标识或者根据所述任意一个下单渠道对应的配送员的身份信息生成身份标识，将所述任意一个下单渠道其对应的身份标识绑定。

可选地，所述身份信息包括以下至少之一：配送员的姓名、电话。

可选地，所述下单渠道为以下至少之一：纸质或电子优惠券、优惠购物链接、便捷下单方式。

可选地，若所述下单渠道中未绑定身份标识，则将与所述下单请求对应的订单随机分发至一个配送员的客户端。

根据本发明实施例的第二方面，提供一种物流订单分发的装置，包括：

确定模块，响应于用户下单请求，确定与所述下单请求对应的下单渠道；

判断模块，判断所述下单渠道中是否绑定身份标识；

分发模块，若所述下单渠道中绑定身份标识，则将与所述下单请求对应的订单分发至与所述身份标识对应的配送员的客户端。

可选地，所述分发模块还用于：将与所述下单请求对应的订单分发至与所述身份标识对应的配送员的客户端之后，通知与所述身份标识对应的配送员处理所述订单。

可选地，所述下单渠道是由所述配送员分发给所述用户的。

可选地，本发明实施例的装置还包括绑定模块，用于：在所述判断模块判断所述下单渠道中是否绑定身份标识之前，

可选地，所述分发模块还用于：若所述下单渠道中未绑定身份标识，则将与所述下单请求对应的订单随机分发至一个配送员的客户端。

根据本发明实施例的第三方面，提供一种物流订单分发的电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明实施例第一方面提供的方法。

根据本发明实施例的第四方面，提供一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本发明实施例第一方面提供的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：预先将各个下单渠道与配送员的身份标识绑定在一起，能够自动将订单关联至对应的配送员，提高配送员对下单渠道的宣传积极性。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是本发明实施例的物流订单分发的方法的主要流程的示意图；

图2是本发明可选实施例中物流订单分发的方法的主要流程的示意图；

图3是本发明实施例的物流订单分发的装置的主要模块的示意图；

图4是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图5是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种物流订单分发的方法。

图1是根据本发明实施例的物流订单分发的方法的主要流程的示意图。如图1所示，物流订单分发的方法，包括：

步骤S101、响应于用户下单请求，确定与所述下单请求对应的下单渠道；

步骤S102、判断所述下单渠道中是否绑定身份标识；

步骤S103、若是，则将与所述下单请求对应的订单分发至与所述身份标识对应的配送员的客户端。

若所述下单渠道中未绑定身份标识，可以将与所述下单请求对应的订单随机分发至一个配送员的客户端，也可以将与所述下单请求对应的订单分发至指定的配送员的客户端。本发明中提及的客户端，是指具有接收分发的订单的功能的应用程序，例如短信、微信、或者其他应用程序等。

本发明预先将各个下单渠道与配送员的身份标识绑定在一起，能够自动将订单关联至对应的配送员，提高相关业务指标统计数据的准确性和配送员对下单渠道的宣传积极性。

下单渠道是指在用户下单时起激励作用或者促成用户下单的因素，例如提供给用户的纸质或电子优惠券、优惠购物链接、便捷下单方式(例如可以提供扫描完成自助下单的二维码)等。本发明中的下单渠道预先与配送员绑定在一起。

在创建下单渠道之后，将下单渠道与对应的配送员绑定在一起，便于在接收到基于该下单渠道的订单之后，确定订单对应的绑定人员。

身份信息是指与配送员的身份有关的信息，一个身份信息唯一标识一个配送员。身份信息可以根据实际情况进行选择性设定，例如身份证号码、工号等。可选地，所述身份信息包括以下至少之一：配送员的姓名、电话。

可选地，将与所述下单请求对应的订单分发至与所述身份标识对应的配送员的客户端之后，还包括：通知与所述身份标识对应的配送员处理所述订单。以快递揽件为例，用户通过快递员A提供的优惠券下单后，系统将该用户下单后的订单与快递员A关联，将该订单派单给快递员A，通知快递员A进行取件。再例如，用户B通过用户C分发的宣传单页前往某公司签订法律咨询服务合同，该合同可以视为一个订单，系统将该订单与用户C关联，通知用户C为用户B提供法律咨询服务。本发明能够实现订单的定向分发，大大提高配送员对下单渠道的宣传积极性。

以下以快递揽件的应用场景为例，对本发明实施例的物流订单分发的方法进行详细说明。本例中，集团运营人员在用户端创建优惠券及分配请求，下发至业务管理平台。业务管理平台接收创建的优惠券以及分配请求后，生成分配任务单，将各个任务单分配给相应区域机构(即分配对象)。各个区域机构的运营人员在用户端将优惠券分配给站点，并把配送员姓名、电话回传给业务管理平台。业务管理平台针对配送员生成身份标识，并与优惠券进行绑定。配送员上门配送后，向用户出示优惠券领取二维码，用户使用客户端扫描二维码，点击领取优惠券，使用优惠券下单。下单之后，将订单定向分发给绑定的配送员，由该配送员进行上门取件。将订单定向分发给绑定的配送员的流程参见图2，包括：

步骤S201、响应于用户下单请求，确定与所述下单请求对应的优惠券；

步骤S202、判断所述下单渠道中是否绑定身份标识；若是，则跳转至步骤S203；否则跳转至步骤S204；

步骤S203、将与所述下单请求对应的订单分发给与所述身份标识对应的配送员；

步骤S204、将与所述下单请求对应的订单随机分发给一位配送员。

本发明能够将通过优惠券的发放转化的订单定向分发给对应的配送人员，提供配送员推广业务的积极性。

根据本发明实施例的第二方面，提供一种实现上述方法的装置。

图3是根据本发明实施例的物流订单分发的装置的主要模块的示意图，如图3所示，物流订单分发的装置300包括：

确定模块301，响应于用户下单请求，确定与所述下单请求对应的下单渠道；

判断模块302，判断所述下单渠道中是否绑定身份标识；

分发模块303，若所述下单渠道中绑定身份标识，则将与所述下单请求对应的订单分发至与所述身份标识对应的配送员的客户端。

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

图4示出了可以应用本发明实施例的物流订单分发的方法或物流订单分发的装置的示例性系统架构400。

如图4所示，系统架构400可以包括终端设备401、402、403，网络404和服务器405。网络404用以在终端设备401、402、403和服务器405之间提供通信链路的介质。网络404可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备401、402、403通过网络404与服务器405交互，以接收或发送消息等。终端设备401、402、403上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备401、402、403可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器405可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备401、402、403所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、产品信息--仅为示例)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的物流订单分发的方法一般由服务器405执行，相应地，物流订单分发的装置一般设置于服务器405中。

应该理解，图4中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图5，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统500的结构示意图。图5示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图5所示，计算机系统500包括中央处理单元(CPU)501，其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储部分508加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 503中，还存储有系统500操作所需的各种程序和数据。CPU 501、ROM 502以及RAM 503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。

以下部件连接至I/O接口505：包括键盘、鼠标等的输入部分506；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分507；包括硬盘等的存储部分508；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至I/O接口505。可拆卸介质511，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器510上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质511被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)501执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括：确定模块，响应于用户下单请求，确定与所述下单请求对应的下单渠道；判断模块，判断所述下单渠道中是否绑定身份标识；分发模块，若所述下单渠道中绑定身份标识，则将与所述下单请求对应的订单分发至与所述身份标识对应的配送员的客户端。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，确定模块还可以被描述为“判断所述下单渠道中是否绑定身份标识的模块”。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：响应于用户下单请求，确定与所述下单请求对应的下单渠道；判断所述下单渠道中是否绑定身份标识；若是，则将与所述下单请求对应的订单分发至与所述身份标识对应的配送员的客户端。

根据本发明实施例的技术方案，预先将各个下单渠道与配送员的身份标识绑定在一起，能够自动将订单关联至对应的配送员，提高相关业务指标统计数据的准确性和配送员对下单渠道的宣传积极性。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims

1.一种物流订单分发的方法，其特征在于，包括：

判断所述下单渠道中是否绑定身份标识；

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，将与所述下单请求对应的订单分发至与所述身份标识对应的配送员的客户端之后，还包括：通知与所述身份标识对应的配送员处理所述订单。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述下单渠道是由所述配送员分发给所述用户的。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，判断所述下单渠道中是否绑定身份标识之前，还包括：

5.如权利要求2所述的方法，其特征在于，所述身份信息包括以下至少之一：配送员的姓名、电话。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述下单渠道为以下至少之一：纸质或电子优惠券、优惠购物链接、便捷下单方式。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述下单渠道中未绑定身份标识，则将与所述下单请求对应的订单随机分发至一个配送员的客户端。

8.一种物流订单分发的装置，其特征在于，包括：

判断模块，判断所述下单渠道中是否绑定身份标识；

9.一种物流订单分发的电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。