CN110869955A - 物流管理系统和物流管理方法 - Google Patents

Abstract

本发明的目的是提供一种物流管理系统和物流管理方法，其能够简单且快速地获取验证货物的交付事实的信息并存储该信息。提供一种物流管理系统，包括：第一接收装置，其从第一终端接收由第一终端获取的货物的标识信息、以及指示第一终端的位置的第一位置信息；第二接收装置，其从第二终端接收由第二终端获取的货物的标识信息、以及指示第二终端的位置的第二位置信息；确定装置，在从第一终端接收的货物的标识信息和从第二终端接收的货物的标识信息彼此一致的情况下，确定装置基于第一位置信息和第二位置信息，确定货物的交付事实的存在或不存在；以及确定结果存储装置，其存储由确定装置执行的确定的结果。

Description

物流管理系统和物流管理方法

技术领域

本发明涉及物流管理系统和物流管理方法。

背景技术

近年来，使用信息通信技术的物流管理系统变得广泛流行。需要通过使用取货和交付终端来在计算机中登记主要的取货和交付事件的数据，取货和交付事件诸如从发送方取货、货物到达交付基地、以及交付到接收方。发送方和接收方可以访问因特网上的数据，并且基本上实时地确认货物的当前位置。

发明内容

[技术问题]

同时，对于从发送方到物流公司的货物的交付事实，或者从物流公司到接收方的货物的交付事实，通过类似于常规情况的签字或者密封纸的交付来进行验证。具体地，在发货时，发送方将货物交给物流公司，并且发送方接收到物流公司签字或密封的接收确认书。类似地，在货物从物流公司交付给接收方的情况下，物流公司收到由接收方签字或密封的接收确认书。因此，如果通过使用信息通信技术能够更简单、更快速地获取验证上述交付事实的信息并存储该信息，这就具有极其重要的意义。

本发明是针对这种情况而做出的，并且本发明的目的是提供一种物流管理系统和物流管理方法，其能够简单快速地获取验证货物的交付事实的信息并存储该信息。

[问题的解决方案]

根据本发明的一个方面的物流管理系统包括：第一接收装置，其从第一终端接收由第一终端获取的货物的标识信息、以及指示第一终端的位置的第一位置信息；第二接收装置，其从第二终端接收由第二终端获取的货物的标识信息、以及指示第二终端的位置的第二位置信息；确定装置，在从第一终端接收的货物的标识信息和从第二终端接收的货物的标识信息彼此一致的情况下，确定装置基于第一位置信息和第二位置信息，确定货物的交付事实的存在或不存在；以及确定结果存储装置，其存储由确定装置执行的确定的结果。

根据本发明的另一方面的物流管理方法包括：从第一终端接收由第一终端获取的货物的标识信息、以及指示第一终端的位置的第一位置信息的步骤；从第二终端接收由第二终端获取的货物的标识信息、以及指示第二终端的位置的第二位置信息的步骤；在从第一终端接收的货物的标识信息和从第二终端接收的货物的标识信息彼此一致的情况下，基于第一位置信息和第二位置信息，确定货物的交付事实的存在或不存在的步骤；以及在存储装置中存储货物的交付事实的存在或不存在的步骤。

这里，在第一终端的位置和第二终端的位置之间的距离小于预定距离的情况下，确定装置确定货物的交付事实存在。

另外，在第一终端的位置和第二终端的位置之间的距离小于预定距离、并且在接收到第一位置信息之后直到接收到第二位置信息的经过时间小于预定时间的情况下，确定装置可以确定货物的交付事实存在。

可以为其中使用第二终端的每个设施设置预定距离。

根据本发明的一个模式，第一终端由货物的发送方使用，并且第二终端由物流公司使用。物流管理系统还包括：存储装置，其预先以与货物的标识信息相关联的方式存储物流公司的标识信息。第二接收装置还接收物流公司的标识信息，并且确定装置还基于第二接收装置接收到的物流公司的标识信息和预先以与货物的标识信息相关联的方式存储的物流公司的标识信息是否彼此一致，来确定货物的处理的有效性。

根据本发明的另一模式，第一终端由物流公司使用，第二终端由货物的接收方使用。物流管理系统还包括：存储装置，其预先以与货物的标识信息相关联的方式存储货物的接收方的标识信息。第二接收装置还接收接收方的标识信息，并且确定装置还基于第二接收装置接收到的接收方的标识信息和预先以与货物的标识信息相关联的方式存储的接收方的标识信息是否彼此一致，来确定货物的处理的有效性。

根据本发明的又一模式，第一终端由物流公司使用，第二终端由货物的接收方使用。物流管理系统还包括：存储装置，其预先以与货物的标识信息相关联的方式存储货物的接收地点。确定装置还基于第二接收装置接收到的第二位置信息和预先以与货物的标识信息相关联的方式存储的货物的接收地点，来确定货物的处理的有效性。

物流管理系统还可包括：在接收到第一位置信息的情况下，请求第二终端发送第二终端的位置信息的装置。

另外，在第一终端的位置与第二终端的位置之间的距离等于或大于预定距离的情况下，可以发送预定消息。

另外，第一终端可以从由拍摄装置拍摄的指示在货物的编码图像中获取货物的标识信息。

另外，第二终端可以从由拍摄装置拍摄的指示在货物的编码图像中获取货物的标识信息。

附图说明

图1是示出根据本发明实施例的物流管理系统的整体构成图。

图2是示出附加到货物的编码图像的一个示例的图。

图3是示意性地示出由管理服务器保留的货物数据库的内容的图。

图4是示意性地示出由组件供应商服务器保留的货物数据库的内容的图。

图5是示意性地示出由管理服务器保留的企业位置数据库的内容的图。

图6是示意性地示出由管理服务器保留的取货数据库的内容的图。

图7是示意性地示出由管理服务器保留的交付数据库的内容的图。

图8是示出调度登记处理的序列图。

图9是示出取货处理的序列图。

图10是示出交付处理的前级(到达)的序列图。

图11是示出交付处理的后级(接收)的序列图。

具体实施方式

以下，将参照附图详细描述本发明的实施例。

图1是示出根据本发明实施例的物流管理系统的整体构成图。通过使用信息通信网络建立物流管理系统10。此外，物流管理系统10由组件供应商20(作为货物100的发送方的示例)、制造公司40(作为接收方的示例)和物流公司30(作为交付方的示例)使用。在下面的描述中，发送方、接收方和交付方的每个都是企业；然而，上面的一个或多个可以是个人。这里，由物流公司30的雇员在组件供应商20的场所或场所附近提取包括电子组件的货物100。另外，交付车辆32将货物100运送到制造公司40的场所或场所附近。然后，例如，制造公司40的雇员接收货物100并将其用于制造电子产品。

组件供应商20包括用于物流管理的组件供应商个人计算机(PC)21。标签打印机22连接到组件供应商PC 21。此外，在调度之前，将由标签打印机22打印的编码标签101附着到其中打包了电子组件作为内容的货物100。编码标签101指示如图2所示的二维编码图像。此外，在该图像中编码了用于识别货物100的货物标识符(ID)、作为发送方的发送方ID(是组件供应商20的ID)、作为交付方的交付方ID(是物流公司30的ID)、以及作为接收方的接收方ID(是制造公司40的ID)。注意，用于将上述信息添加到加货物100的方法不限于二维码图像，而是可以是一维码图像。此外，可以使用其它记录方法，诸如使用射频(RF)标签的电磁记录方法等。

组件供应商PC 21可以与组件供应商服务器24通信，组件供应商服务器24是因特网12上提供的服务器计算机。此外，组件供应商服务器24可以与管理服务器14通信，管理服务器14是类似地在因特网12上提供的服务器计算机。在调度货物100之前，组件供应商PC21、组件供应商服务器24和管理服务器14执行调度登记处理(图8)。在调度登记处理中，在组件供应商服务器24和管理服务器14中执行关于货物100的发送方、接收方、交付方等的信息的登记(参考符号200)。当执行调度登记处理时，用于打印上述编码标签101的编码图像的数据经由组件供应商服务器24从管理服务器14发送到组件供应商PC 21(参考符号201)。此外，取货请求经由物流公司服务器34从管理服务器14发送到物流公司30的雇员使用到物流公司终端33(参考符号300)。

物流公司30包括用于物流管理的物流公司PC 31。此外，物流公司30的雇员携带物流公司终端33。物流公司终端33是便携式信息通信设备，并且包括编码标签101的读取装置、用于指定物流公司终端33的位置的定位装置、通信设备和计算机。例如，物流公司终端33可以由智能手机构成，并且在这种情况下，内置相机被用作读取设备。定位装置可以例如是通过使用GPS的卫星信号来指定其自身位置的全球定位系统(GPS)接收器。可选地，定位装置可以由接收来自移动电话基站或无线局域网(LAN)路由器的无线信号的通信设备、或者由通过无线信号计算其自身位置的处理装置构成。

物流公司PC 31和物流公司终端33各自可以与作为因特网12上提供的服务器计算机的物流公司服务器34通信。此外，物流公司服务器34可以与管理服务器14通信。当收取货物100时，物流公司终端33、物流公司服务器34和管理服务器14执行取货处理(图9)。此外，当货物100被交付到接收方时，物流公司终端33、物流公司服务器34和管理服务器14执行交付处理(图10)。

在取货处理中，当到达组件供应商20的地点时，物流公司30的雇员通过使用物流公司终端33的内置相机拍摄附着在货物100上的编码标签101。此外，物流公司终端33在拍摄编码标签101的时刻测量物流公司终端33的位置、并生成位置信息(例如，一对经度和纬度)。然后，物流公司终端33将从编码标签101解码的货物ID和位置信息发送到物流公司服务器34和管理服务器14(参考符号301)。此时，管理服务器14确定货物100的处理的有效性，并将其确定结果记录在数据库中。例如，货物100的处理的有效性包括关于期望的交付方是否接收到货物100的信息。管理服务器14还确定物流公司30对货物100的交付事实的存在或不存在，并将其结果记录在数据库中。

在交付处理中，当物流公司30的交付车辆32到达制造公司40的场所或场所附近时，物流公司30的雇员使用物流公司终端33的内置相机拍摄附着在货物100上的编码标签101。此外，物流公司终端33在拍摄编码标签101的时刻测量物流公司终端33的位置、并生成位置信息。然后，物流公司终端33向物流公司服务器34和管理服务器14发送包括从编码标签101解码的货物ID和位置信息的到达通知(参考符号302)。因此，接收请求经由制造公司服务器44从管理服务器14发送到制造公司40的雇员使用的制造公司终端43(参考符号400)。

制造公司40包括用于物流管理的制造公司PC 41。此外，制造公司40的雇员携带制造公司终端43。制造公司终端43是类似于物流公司终端33的便携式信息通信设备，并且包括编码标签101的读取装置、用于指定制造公司终端43的位置的定位装置、通信设备和计算机。例如，制造公司终端43可以由智能手机构成，并且在这种情况下，内置相机被用作读取设备。定位装置可以是例如通过使用GPS的卫星信号来指定其自身位置的GPS接收器。可选地，定位装置可以由接收来自移动电话基站或无线LAN路由器的无线信号的通信设备、或者由通过无线信号计算其自身位置的处理这种构成。

制造公司PC 41和制造公司终端43各自可以与作为因特网12上提供的服务器计算机的制造公司服务器44通信。此外，制造公司服务器44可以与管理服务器14通信。当接收到货物100时，物流公司终端33、物流公司服务器34和管理服务器14执行交付处理(图11)。

在交付处理中，制造公司40的雇员使用制造公司终端43的内置相机拍摄附着在货物100上的编码标签101。此外，制造公司终端43在拍摄编码标签101的时刻测量制造公司终端43的位置、并生成位置信息。然后，制造公司终端43将包括从编码标签101解码的货物ID和位置信息的接收确认发送到制造公司服务器34和管理服务器14(参考符号401)。

此时，管理服务器14确定货物100的处理的有效性，并将其确定结果记录在数据库中。例如，货物100的处理的有效性包括关于期望的接收方是否接收到货物100的信息。此外，管理服务器14还确定从物流公司30到制造公司40的货物100的交付事实的存在或不存在，并将其确定结果记录在数据库中。

下文将进一步详细描述物流管理系统10中的信息处理。首先，将参照图3至7描述由物流管理系统10保留的各种数据库。

图3是示意性地示出由管理服务器14保留的货物数据库的内容的图。图3所示的货物数据库300存储接收日期、发送方ID、交付方ID、接收方ID和内容，将它们与货物ID相关联。发送方ID、交付方ID、接收方ID和内容是组件供应商PC 21输入的数据。内容指示货物100的内容。接收日期是在组件供应商服务器24或管理服务器14中登记上述数据的日期。

图4示意性地示出由组件供应商服务器24保留的货物数据库的内容。该货物数据库301是图3所示的货物数据库300的子集。此外，货物数据库301存储接收日期、交付方ID、接收方ID和内容，并将它们与货物ID相关联。

图5是示意性地示出由管理服务器14保留的企业位置数据库的内容的图。企业位置数据库302先前由管理服务器14建立，并且存储关于发生货物100的交付的地点的位置信息。具体地，企业位置数据库302存储作为发送方或接收方的企业的名称和位置信息，将它们与企业的标识信息相关联。位置信息指示每个企业场所的中心位置或每个企业中的货物交付地点的位置。存储在企业位置数据库302中的关于企业的标识信息与用作上述发送方ID或接收方ID的信息相同。管理服务器14可以通过使用该企业位置数据库302从发送方ID或接收方ID立即获取关于发送方或接收方的位置信息。

图6是示意性地示出由管理服务器14保留的取货数据库的内容的图。取货数据库303记录取货时货物的交付的有效性以及交付事实的存在或不存在。如图6所示，取货数据库303存储数据一致性、发送方位置、交付方位置以及交付事实的存在或不存在，将它们与货物ID相关联。数据一致性指示在收取货物时货物的交付的有效性。具体地，数据一致性指示发送取货确认的物流公司终端33是否属于与货物数据库300中的货物ID相关联的交付方ID的企业(参照符号301)。更具体地，当从物流公司服务器34发送取货确认时，管理服务器14获取物流公司服务器34的ID(即，物流公司30的ID)。此外，管理服务器14确定该ID是否与货物数据库300中与货物ID相关联的交付方ID(这里是物流公司30的ID)一致。如果确定为否定，则可以确定货物100被另一个交付方(物流公司30以外的企业或个人)错误地接收。

发送方位置是关于发送方的位置信息。获取与货物数据库300中的货物ID相关联的发送方ID，并且进一步获取与企业位置数据库302中的发送方ID相关联的位置信息，由此指定发送方位置。交付方位置是在取货时从物流公司终端33发送的位置信息。当从发送方位置到交付方位置的距离小于预定距离时，确定交付事实存在并且将其记录在取货数据库303中。

一般来说，当诸如组件供应商20的发送方存在于城市中心时，所述场所狭窄，并且其它企业的场所紧密地存在于周边环境中。相比之下，当发送方在城市之外时，所述场所宽阔，并且其他企业的场所不紧密地存在于周边环境中。因此，可以预先为发送方的每个企业设置当确定接收事实的存在或不存在时使用的“预定距离”。例如，当某个企业的场所宽阔，并且其他企业的场所不紧密地存在于周边环境中时，将相对较大的值设置为该企业的“预定距离”。

应当注意的是，在确定交付事实的存在或不存在时，除了使用发送方位置和交付方位置之间的距离确定外，还可以采用其他确定，诸如确定两个位置是否在同一地理区域(行政区域等)中等。

当从发送方位置到交付方位置的距离等于或大于预定距离时，确定交付事实不存在，并且这被记录在取货数据库303中。注意，在这种情况下，基于与货物ID相关联的发送方ID、交付方ID和接收方ID，可以将报告消息例如以电子邮件格式发送到诸如组件供应商PC31、物流公司PC 31和制造公司PC 41的计算机。

图7是示意性地示出由管理服务器14保留的交付数据库的内容的图。交付数据库304记录交付货物时的货物交付的有效性以及交付事实的存在或不存在。如图7所示，交付数据库304存储到达日期和时间、到达位置、接收方位置1、数据一致性1、接收方位置2、接收日期和时间、数据一致性2以及交付事实的存在或不存在，将它们与货物ID相关联。到达日期和时间是管理服务器14或物流公司服务器34接收到到达通知(参考符号302)的日期和时间。到达位置是包括在到达通知中的关于物流公司终端33的位置信息。接收方位置1是关于与货物ID相关联的接收方ID的位置信息，并且从企业位置数据库302获取。数据一致性1指示货物到达的有效性。具体地，当到达位置和接收方位置1之间的距离小于预定距离时，确定存在有效性。还可以预先为作为接收方的每个企业设置“预定距离”。此外，除了使用到达位置和接收方位置1之间的距离的确定之外，还可以采用其他确定，诸如确定两个位置是否存在于同一地理块(行政区域等)中等。

接收方位置2是包括在接收确认(参考符号401)中的位置信息。接收日期和时间是制造公司服务器44或管理服务器14接收到接收确认的日期和时间。数据一致性2指示接收货物的有效性。具体地，数据一致性2指示已发送接收确认(参照符号401)的制造公司终端43是否属于具有与货物数据库300中的货物ID相关联的接收方ID的企业。更具体地，当从制造公司服务器44发送接收确认时，管理服务器14获取制造公司服务器44的ID(制造公司ID)，并确定该ID是否与货物数据库300中与货物ID相关联的接收方ID一致。如果确定为否定，则可以确定货物100被另一个接收方错误地接收。

基于到达位置和接收方位置2之间的距离、以及从到达日期和时间到接收日期和时间的经过时间，来确定从作为交付方的物流公司30到作为接收方的制造公司40的货物100的交付事实的存在或不存在。具体地，当到达位置和接收方位置2之间的距离小于预定距离、并且从到达日期和时间到接收日期和时间的经过时间小于预定时间时，确定存在交付事实。此外，这里，可以预先为作为接收方的每个企业(诸如制造公司40)设置“预定距离”。此外，除了使用到达位置和接收方位置2之间的距离的确定之外，还可以采用其他确定，诸如确定两个位置是否存在于同一地理块(行政区域等)中等。此外，可以仅根据到达位置和接收方位置2是否满足预定条件来确定是否存在交付事实，而不将从到达日期和时间到接收日期和时间的经过时间设置为条件。

交付事实的存在或不存在被记录在交付数据库304中。注意，在确定不存在交付事实的情况下，例如可以基于与货物ID关联的发送方ID、交付方ID以及接收方ID将电子邮件格式的报告消息发送到诸如组件供应商PC 31、物流公司PC 31和制造公司PC 41的计算机。

图8是示出调度登记处理的序列图。如图8所示，在要调度货物的情况下，首先通过使用组件供应商PC 21输入要调度的货物的发送方的ID(这里，组件供应商的ID 20)、接收方的ID(这里，制造公司的ID 40)、交付方的ID(这里，物流公司的ID 30)、以及货物的内容(S101)。将上述数据从组件供应商PC 21发送到组件供应商服务器24(S102)。组件供应商服务器24将接收到的数据存储在由组件供应商服务器24管理的货物数据库301(图4)中(S103)，并且将数据传输到管理服务器14(S104)。管理服务器14生成货物的ID和编码图像(参考图2)(S105)。此外，管理服务器14将当前日期设置为接收日期，并且将数据登记到货物数据库300中(图3)(S106)。

接下来，管理服务器14向组件供应商服务器24发送货物ID、编码图像和接收日期(S107)，并且向物流公司服务器34发送取货请求(S108)。组件供应商服务器24另外在货物数据库301中登记货物ID和接收日期(S109)，并且将编码图像发送到组件供应商PC 21(S110)。组件供应商PC 21通过使用标签打印机22打印接收到的编码图像，并且获得编码标签101(S111)。例如，如上所述，用手将编码标签101附着到货物100上。

同时，当从管理服务器14接收到取货请求时，物流公司服务器34将包括在取货请求中的数据存储在内部数据库(未示出)中(S112)。取货请求的示例包括货物ID、发送方ID、交付方ID和接收方ID。之后，物流公司服务器34选择由物流公司30管理的多个物流公司终端33中的一个或多个，并将取货请求发送给它们(S113)。例如，物流公司服务器34根据其自己公司管理的雇员的位置信息，将取货请求发送到最靠近作为发送方的组件供应商20的雇员的物流公司终端33。在另一示例中，物流公司服务器34根据负责其自己的公司管理的雇员的事务表，将取货请求发送到负责与作为发送方的组件供应商20的事务的雇员的物流公司终端33。至少，货物ID和发送方ID包含在取货请求中。基于发送方ID，在物流公司终端33中显示作为发送方的组件供应商20的名称、地址等。此外，根据显示，物流公司30的雇员访问组件供应商20以接收货物100。

图9是示出取货处理的序列图。当携带物流公司终端33的物流公司30的雇员访问作为发送方的组件供应商20时，该雇员通过使用物流公司终端33的内置相机拍摄附着在货物100上的编码标签101(S201)。物流公司终端33解码拍摄的编码图像以获取货物ID、发送方ID、交付方ID和接收方ID(S202)，并且检查数据一致性(S203)。具体地，物流公司终端33确定包括在取货请求中的货物ID和解码的货物ID是否彼此一致，以及其自己公司(即物流公司30)的ID和解码的交付方ID是否彼此一致。如果确定为否定，则物流公司终端33显示错误，并且处理例如被暂停。如果确定为肯定，则物流公司终端33获取关于其当前位置的信息(S204)。

物流公司终端33将在S202中解码的货物ID和在S204中获取的位置信息发送到物流公司服务器34(S205)。物流公司服务器34以与货物ID相关联的方式将货物接收日期等存储在内部数据库中(S206)。

物流公司服务器34将物流公司终端33的当前位置信息和货物ID传送到管理服务器14(S207)。此外，管理服务器14将接收到的数据登记在图6所示的取货数据库303中。然后，管理服务器14检查数据一致性(S208)。具体地，管理服务器14确定与从物流公司服务器34接收的货物ID相关联地存储在货物数据库300中的交付方ID是否与物流公司服务器34的ID(即，物流公司30的ID)一致。将确定结果登记在取货数据库303中。如果确定为否定，则管理服务器14可以例如基于与货物ID相关联的发送方ID、交付方ID和接收方ID，以电子邮件格式向诸如组件供应商PC 31、物流公司PC31和制造公司PC 41的计算机发送报告消息。

随后，管理服务器14从公司位置数据库302(图5)获取与发送方ID相关联的位置信息，计算所获取的位置信息指示的位置与从物流公司终端33发送的位置信息指示的位置之间的距离，并且确定距离是否小于预定距离(S209)。将该距离是否小于预定距离登记在取货数据库303中，作为交付事实的存在或不存在(S210)。注意，当计算出的距离等于或大于预定距离时，管理服务器14可以例如基于与货物ID相关联的发送方ID、交付方ID和接收方ID，以电子邮件格式向诸如组件供应商PC 31、物流公司PC 31和制造公司PC 41的计算机发送报告消息。

之后，将交付事实的存在或不存在从管理服务器14发送到物流公司服务器34(S211)，并以与货物ID相关联的方式在内部数据库中登记(S212)。交付事实的存在或不存在还被发送到物流公司终端33(S213)，并且被显示在物流公司终端33的屏幕上(S214)。如上所述，负责取货的物流公司30的雇员可以在物流公司终端33的屏幕上确认在管理服务器14中登记了对货物100的接收。

图10和11是示出交付处理的序列图。首先，如图10所示，当将货物100交付给作为接收方的制造公司40时，物流公司30的雇员使用物流公司终端33的内置相机拍摄货物100的编码图像(S301)。物流公司终端33解码拍摄的编码图像以获取货物ID、发送方ID、交付方ID和接收方ID(S302)。此外，物流公司终端33通过使用其定位功能来获取其当前位置信息(S303)。物流公司终端33将在S302中解码的货物ID和在S303中获取的位置信息发送到物流公司服务器34(S304)。然后，物流公司服务器34以与货物ID相关联的方式将到达日期和时间等存储在内部数据库中(S305)。

物流公司服务器34将物流公司终端33的当前位置信息和货物ID传送到管理服务器14(S306)。然后，管理服务器14将接收到的数据登记到图7所示的交付数据库304中(S307)。此时，将物流公司终端33的当前位置信息登记为发货数据库304中的到达位置，并且将当前日期和时间登记为发货数据库304中的到达日期和时间。

之后，管理服务器14检查数据一致性(S308)。具体地，管理服务器14与从物流公司服务器34接收到的货物ID相关联地获取存储在货物数据库中的接收方ID，并从公司位置数据库302获取与接收方ID相关联的位置信息。然后，管理服务器14将所获取的位置信息登记到交付数据库304中作为接收方位置1，并确定到达位置和接收方位置1之间的距离是否小于预定距离。将其确定结果登记为交付数据库304中的数据一致性1。

随后，管理服务器14向制造公司服务器44发送到达通知(S309)。当从管理服务器14接收到到达通知时，制造公司服务器44将包括在到达请求中的数据存储在内部数据库(未示出)中(S310)。到达通知的示例包括货物ID、发送方ID、交付方ID、接收方ID以及到达日期和时间。随后，制造公司服务器44向制造公司终端43发送接收请求(S311)。

随后，如图11所示，制造公司40的雇员使用制造公司终端43的内置相机拍摄货物100的编码图像(S401)。制造公司终端43解码拍摄的编码图像以获取货物ID、发送方ID、交付方ID和接收方ID(S402)，并检查数据一致性(S403)。具体地，制造公司终端43确定包括在接收请求中的货物ID和解码的货物ID是否彼此一致，以及其自身公司(即制造公司40)的ID和解码的接收方ID是否彼此一致。如果确定为否定，则制造公司终端43显示错误并且处理被暂停。如果确定是肯定，则制造公司终端43获取物流公司终端33的当前位置信息(S404)。

制造公司终端43向制造公司服务器44发送包括S402中解码的货物ID和S404中获取的位置信息的接收确认(S405)。然后，制造公司服务器44以与货物ID相关联的方式将接收日期和时间等存储在内部数据库中(S406)。将制造公司43的当前位置信息和货物ID从制造公司服务器44传送到管理服务器14(S407)。

管理服务器14将接收到的数据登记到交付数据库304中。此时，包括在接收到的数据中的位置信息被登记为交付数据库304中的接收方位置2，并且当前日期和时间被登记为交付数据库304中的接收日期和时间。之后，管理服务器14检查数据一致性(S408)。具体地，管理服务器14确定货物数据库中与从制造公司服务器44接收的货物ID相关联地存储的接收方ID是否与制造公司服务器44的ID(即，制造公司40的ID)一致。确定结果被登记为交付数据库304中的数据一致性2。如果判定为否定，则例如可以基于与货物ID相关联的发送方ID、交付方ID和接收方ID，将电子邮件格式的报告消息发送到诸如组件供应商PC 31、物流公司PC 31和制造公司PC 41的计算机。

随后，管理服务器14计算存储在交付数据库304中的到达位置与接收方位置2之间的距离，并确定计算的距离是否小于预定距离(S409)。此外，管理服务器14计算从到达日期和时间到存储在交付数据库304中的接收日期和时间的经过时间，并确定计算的经过时间是否小于预定时间(S410)。然后，根据S409和S410中的确定，管理服务器14确定交付事实的存在或不存在，并将其登记到交付数据库304(S411)。

之后，管理服务器14将交付事实的存在或不存在发送到制造公司服务器44和物流公司服务器34(S412、S413)。制造公司服务器44将交付事实的存在或不存在存储在内部数据库中(S414)，并且进一步将交付事实的存在或不存在发送到制造公司终端43(S415)。在制造公司终端43的屏幕上显示交付事实的存在或不存在(S416)。如上所述，负责接收货物100的人可以基于屏幕确定在管理服务器14中登记了对货物100的接收。

物流公司服务器34同样地在内部数据库中登记接收事实的存在或不存在(S417)。接收事实的存在或不存在还被发送到物流公司终端33(S418)，并且还被显示在物流公司终端33的屏幕上(S419)。如上所述，负责交付的物流公司30的雇员也可以在屏幕上确认在管理服务器14中登记了对货物100的接收。

此外，基于与货物ID相关联的交付方ID，管理服务器14指定组件供应商服务器24，并且还通知组件供应商服务器24交付事实的存在或不存在(S420)。例如，基于所述通知，组件供应商20可以对货物100执行结算处理等。

根据上述物流管理系统10，在取货和交付时，可以简单且快速地确定货物100的交付事实的存在或不存在，并记录在取货数据库和交付数据库中。货物100的取货和交付事实被分发并存储在管理服务器14、组件供应商服务器24、物流公司服务器34和制造公司服务器44中。只要正确地收取和交付了货物100，则分发和存储的数据彼此具有一致性。因此，取货数据库和交付数据库的内容成为极强的客观证据。

注意，本发明的范围不限于该实施例，并且各种修改也包括在本发明的范围内。例如，本发明不仅适用于电子组件的取货和交付，而且也适用于各种货物的取货和传送。此外，本发明还适用于个人之间或企业与个人之间的货物的收取和交付。

Claims (15)

1.一种物流管理系统，包括：

第一接收装置，其从第一终端接收由所述第一终端获取的货物的标识信息、以及指示所述第一终端的位置的第一位置信息；

第二接收装置，其从第二终端接收由所述第二终端获取的货物的标识信息、以及指示所述第二终端的位置的第二位置信息；

确定装置，在从所述第一终端接收的所述货物的所述标识信息和从所述第二终端接收的所述货物的所述标识信息彼此一致的情况下，所述确定装置基于所述第一位置信息和所述第二位置信息，确定所述货物的交付事实的存在或不存在；以及

确定结果存储装置，其存储由所述确定装置执行的所述确定的结果。

2.根据权利要求1所述的物流管理系统，其中，在所述第一终端的位置和所述第二终端的位置之间的距离小于预定距离的情况下，所述确定装置确定所述货物的所述交付事实存在。

3.根据权利要求2所述的物流管理系统，其中，在所述第一终端的位置和所述第二终端的位置之间的距离小于所述预定距离、并且在接收到所述第一位置信息之后直到接收到所述第二位置信息的经过时间小于预定时间的情况下，所述确定装置确定所述货物的所述交付事实存在。

4.根据权利要求2或3所述的物流管理系统，其中，为其中使用所述第二终端的每个设施设置所述预定距离。

5.根据权利要求1至4中任一项所述的物流管理系统，其中，

所述第一终端由所述货物的发送方使用，

所述第二终端由物流公司使用，

所述物流管理系统还包括：存储装置，其预先以与所述货物的所述标识信息相关联的方式存储所述物流公司的标识信息，

所述第二接收装置还接收所述物流公司的所述标识信息，并且

所述确定装置还基于所述第二接收装置接收到的所述物流公司的所述标识信息和预先以与所述货物的所述标识信息相关联的方式存储的所述物流公司的所述标识信息是否彼此一致，来确定所述货物的处理的有效性。

6.根据权利要求1至4中任一项所述的物流管理系统，其中，

所述第一终端由物流公司使用，

所述第二终端由所述货物的接收方使用，

所述物流管理系统还包括：存储装置，其预先以与所述货物的所述标识信息相关联的方式存储所述货物的所述接收方的标识信息，

所述第二接收装置还接收所述接收方的所述标识信息，并且

所述确定装置还基于所述第二接收装置接收到的所述接收方的所述标识信息和预先以与所述货物的所述标识信息相关联的方式存储的所述接收方的所述标识信息是否彼此一致，来确定所述货物的处理的有效性。

7.根据权利要求1至4中任一项所述的物流管理系统，其中，

所述第一终端由所述物流公司使用，

所述第二终端由所述货物的接收方使用，

所述物流管理系统还包括：存储装置，其预先以与所述货物的所述标识信息相关联的方式存储所述货物的接收地点，并且

所述确定装置还基于所述第二接收装置接收到的所述第二位置信息和预先以与所述货物的所述标识信息相关联的方式存储的所述货物的所述接收地点，来确定所述货物的处理的有效性。

8.根据权利要求1至7中任一项所述的物流管理系统，还包括：

在接收到所述第一位置信息的情况下，请求所述第二终端发送所述第二终端的位置信息的装置。

9.根据权利要求1至8中任一项所述的物流管理系统，其中，在所述第一终端的所述位置与所述第二终端的所述位置之间的距离等于或大于预定距离的情况下，发送预定消息。

10.根据权利要求1至9中任一项所述的物流管理系统，其中，所述第一终端包括拍摄装置，其拍摄指示在所述货物上的编码图像，并且从所述拍摄装置拍摄的所述编码图像中获取所述货物的所述标识信息。

11.根据权利要求1至10中任一项所述的物流管理系统，其中，所述第二终端包括拍摄装置，其拍摄指示在所述货物上的编码图像，并且从所述拍摄装置拍摄的所述编码图像中获取所述货物的所述标识信息。

12.根据权利要求10或12所述的物流管理系统，还包括：

打印装置，其打印所述编码图像。

13.根据权利要求1至12中任一项所述的物流管理系统，包括：

所述第一终端，

所述第一终端包括定位装置，其测量所述第一终端的当前位置。

14.根据权利要求1至13中任一项所述的物流管理系统，包括：

所述第二终端，

所述第二终端包括定位装置，其测量所述第二终端的当前位置。

15.一种物流管理方法，包括：

从第一终端接收由所述第一终端获取的货物的标识信息、以及指示所述第一终端的位置的第一位置信息的步骤；

从第二终端接收由所述第二终端获取的货物的标识信息、以及指示所述第二终端的位置的第二位置信息的步骤；

在从所述第一终端接收的所述货物的所述标识信息和从所述第二终端接收的所述货物的所述标识信息彼此一致的情况下，基于所述第一位置信息和所述第二位置信息，确定所述货物的交付事实的存在或不存在的步骤；以及

在存储装置中存储所述货物的所述交付事实的所述存在或不存在的步骤。

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