CN110837992B - 基于移动装置的用于灵活的递送工作的自主分配的系统和方法 - Google Patents

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Abstract

公开的实施例提供关于提供与用户界面一起使用的递送提议的系统和方法。一种用于提供递送提议的方法，该方法包括：从移动装置接收包括地理区域和时间范围的一个或多个递送任务的请求；访问存储递送任务的数据库，每个递送任务与完全分配、部分分配或未分配的状态相关联，该状态基于分配给该任务的工作者的数量和完成该任务必需的工作者的数量的比较；确定哪个需要分配的存储的递送任务在接收的地理区域和时间范围内具有递送路线；如果每个确定的递送提议的状态等于部分分配或未分配，则选择一个或多个递送提议；以及通过将一个或多个所选择的递送提议发送至移动装置来响应所接收的请求。

Description

基于移动装置的用于灵活的递送工作的自主分配的系统和 方法
技术领域
本公开大致涉及用于灵活的递送工作的自主分配的计算机化系统和方法。特别地，本公开的实施例涉及创造性的和非常规的移动系统，该移动系统使得能够使用移动装置来选择和接收递送工作分配。
背景技术
独立的、弹性工作制的或临时的递送工作人员花费大量时间来尝试找到适合他们的日程安排和期望的递送区域的递送任务。用于自我调度的当前的电子系统对于这些目的是不方便的，因为提供用于选择的仅有的任务可能是导致递送工作者花费时间递送超出其期望递送区域或超出其可用时间以进行递送的那些任务。
在实践中，向独立的递送工作者以电子方式提供期望的递送任务是困难的，因为追求递送公司对递送更多包裹的利益高于递送工作者的利益的当前的电子系统经常对递送工作者强加所需的递送路线和包裹。虽然这些系统试图以有效的方式这样做，但是很多时候，递送工作者将接收他们不能便利地递送的不期望的路线和包裹。此外，当前的电子系统在请求便于递送的递送任务方面是不灵活的。而且，这些缺点导致延迟的递送和低效的行程。
因此，需要用于灵活的递送工作的自主分配的改进方法和系统。
发明内容
本公开的一个方面涉及一种自主分配的方法。该方法可以包括操作。该操作包括从移动装置接收一个或多个递送任务、用于执行该一个或多个递送任务的可用时间范围以及用于执行该一个或多个递送任务的地理区域的请求。该操作还可以包括访问存储递送任务的数据库，每个递送任务与完全分配、部分分配或未分配的状态相关联。该状态可以基于分配给任务的工作者的数量与完成任务必需的工作者的数量的比较。该操作还可以包括确定哪个需要分配的存储的递送任务在接收到的地理区域中具有递送路线，通过在接收到的可用时间范围内过滤所确定的递送任务来确定一个或多个递送提议，以及如果每个所确定的递送提议的状态等于部分分配或未分配则选择一个或多个递送提议。该操作还可以包括通过将该一个或多个所选择的递送提议发送至移动装置来响应接收到的请求。
本公开的另一方面涉及一种用于提供与用户界面一起使用的递送提议的自主分配系统。自主分配系统可以包括存储指令的一个或多个存储器装置。自主分配系统还可以包括配置为执行指令以执行如上所述的操作的一个或多个处理器。
本公开的又一方面涉及一种包括如上所述的自主分配系统，以及移动装置的系统。符合所公开的实施例，移动装置可以包括：网络接口、存储指令的一个或多个存储器装置以及配置为执行指令以执行操作的一个或多个处理器。操作可以包括经由网络接口将一个或多个递送任务、用于该一个或多个递送任务的可用时间范围以及用于该一个或多个递送任务的地理区域的请求发送至自主分配系统。操作还可以包括从自主分配系统接收一个或多个递送提议。
本文还讨论了其他系统、方法和计算机可读介质。
附图说明
图1A是示出了符合所公开的实施例的包括用于通信的计算机化系统的网络的示例性实施例的示意性框图，该网络实现了装运、运输和物流操作；
图1B描述了符合所公开的实施例的包括满足搜索请求的一个或多个搜索结果以及交互式用户界面元素的样本搜索结果页面(Search Result Page，SRP)；
图1C描述了符合所公开的实施例的包括产品和关于该产品的信息以及交互式用户界面元素的样本单显示页面(Single Display Page，SDP)；
图1D描述了符合所公开的实施例的包括虚拟购物车中的物品以及交互式用户界面元素的样本购物车页面；
图1E描述了符合所公开的实施例的包括来自虚拟购物车的物品、关于购买和装运的信息以及交互式用户界面元素的样本订单页面；
图2是符合所公开的实施例的配置为利用所公开的计算机化系统的示例性履行中心的图解说明；
图3是符合所公开的实施例的用于从自主分配系统提供与用户界面一起使用的递送提议到移动装置的过程的示例性流程图；
图4A描述了符合所公开的实施例的在移动装置的用户界面中的用于选择用于执行递送任务的可用时间范围的示例性滑动杆表示；
图4B描述了符合所公开的实施例的用于选择用于执行递送任务的至少一个地理区域的移动装置的示例性用户界面；
图4C描述了符合所公开的实施例的在选择用于执行递送任务的可用时间范围和至少一个地理区域之后的移动装置的示例性用户界面；
图5描述了符合所公开的实施例的显示递送提议的移动装置的示例性用户界面；
图6描述了符合所公开的实施例的在地图上显示精确的递送位置的移动装置的示例性用户界面；
图7描述了符合所公开的实施例的用于按照标准过滤递送提议的移动装置的示例性用户界面；
图8描述了符合所公开的实施例的用于显示递送工作者的递送日程安排的移动装置的示例性用户界面；
图9是符合所公开的实施例的用于取消接受的递送提议的过程的示例性流程图。
具体实施方式
以下详细描述参考附图。只要可能，在附图和以下描述中使用相同的附图标记来指代相同或相似的部分。虽然本文描述了若干说明性实施例，但是修改、适配和其他实施方式都是可能的。例如，可以对附图中示出的组件和步骤进行替换、添加或修改，并且可以通过对所公开的方法进行替换、重新排序、移除或添加步骤来修改本文描述的说明性的方法。因此，以下详细描述不限于所公开的实施例和示例。相反，本发明的适当范围由所附权利要求限定。
本公开的实施例涉及配置为提供与用户界面一起使用的递送提议的自主分配的系统和方法。所公开的实施例提供允许基于实时接收的递送请求的自动化的递送分配的创新的技术特征。例如，所公开的实施例使得递送提议能够根据请求实时地发送至移动装置，使得递送工作者能够在行动中或在只有移动装置可用的地方请求特定类型的工作，使得递送工作者能够便利地拒绝或取消特定类型的工作，并且使得递送工作者能够便利地选择感兴趣的区域以接受递送工作。
参考图1A，示出了说明包括用于通信的计算机化系统的网络的示例性实施例的示意性框图100，该系统实现了装运、运输和物流操作。如图1A所示，系统100可以包括各种系统，其中每个系统可以经由一个或多个网络彼此连接。系统也可以经由直接连接(例如使用电缆)彼此连接。所描述的系统包括：装运授权技术(Shipment Authority Technology，SAT)系统101、外部前端系统103、内部前端系统105、运输系统107、移动装置107A、移动装置107B和移动装置107C、卖方门户109、装运和订单跟踪(Shipment and Order Tracking，SOT)系统111、履行优化(Fulfillment Optimization，FO)系统113、履行消息传递网关(Fulfillment Messaging Gateway，FMG)115、供应链管理(Supply Chain Management，SCM)系统117、劳动力管理系统119、移动装置119A、移动装置119B和移动装置119C(描述为在履行中心(Fulfillment Center，FC)200的内部)、第三方履行系统121A、第三方履行系统121B和第三方履行系统121C、履行中心授权系统(Fulfillment Center AuthorizationSystem，FC Auth)123以及劳工管理系统(Labor Management System，LMS)125。
在一些实施例中，SAT系统101可以实现为监控订单状态和递送状态的计算机系统。例如，SAT系统101可以确定订单是否超过其承诺交货日期(Promised Delivery Date，PDD)，并且可以采取适当的行动，包括：发起新的订单、重新装运在未递送订单中的物品、取消未递送订单、发起与订购的顾客的联系等。SAT系统101还可以监控其他数据，包括输出(例如在特定时间段内装运的包裹的数量)和输入(例如接收的在装运中使用的空纸板箱的数量)。SAT系统101还可以充当在系统100中的不同装置之间的网关，使得能够(例如，使用存储转发或其他技术)在装置(例如外部前端系统103和FO系统113)之间进行通信。
在一些实施例中，外部前端系统103可以实现为使外部用户能够与系统100中的一个或多个系统交互的计算机系统。例如，在系统100使系统的呈现能够让用户为物品下订单的实施例中，外部前端系统103可以实现为接收搜索请求、呈现物品页面和请求支付信息的网络服务器。例如，外部前端系统103可以实现为运行软件(例如Apache HTTP服务器、微软因特网信息服务(Internet Information Service，IIS)、NGINX等)的计算机或多个计算机。在其他实施例中，外部前端系统103可以运行定制的网络服务器软件，该定制的网络服务器软件设计为：接收和处理来自外部装置(例如，移动装置102A或计算机102B)的请求，基于那些请求从数据库和其他数据存储获取信息，以及基于所获取的信息对所接收的请求提供响应。
在一些实施例中，外部前端系统103可以包括：网络高速缓存系统、数据库、搜索系统或支付系统中的一个或多个。在一个方面，外部前端系统103可以包括这些系统中的一个或多个，而在另一方面，外部前端系统103可以包括连接至这些系统中的一个或多个的接口(例如，服务器到服务器、数据库到数据库或其他网络连接)。
由图1B、图1C、图1D和图1E示出一组说明性的步骤，将有助于描述外部前端系统103的一些操作。外部前端系统103可以接收来自系统100中的系统或装置的信息以用于呈现和/或显示。例如，外部前端系统103可以主持或提供一个或多个网页，包括：搜索结果页面(Search Result Page，SRP)(例如，图1B)、单个详细信息页面(Single Detail Page，SDP)(例如，图1C)、购物车页面(例如，图1D)或订单页面(例如，图1E)。用户装置(例如，使用移动装置102A或计算机102B)可以导航至外部前端系统103，并且通过将信息输入搜索框内来请求搜索。外部前端系统103可以从系统100中的一个或多个系统请求信息。例如，外部前端系统103可以从FO系统113请求满足搜索请求的信息。外部前端系统103还可以为搜索结果中包括的每种产品(从FO系统113)请求和接收承诺交货日期或“PDD”。在一些实施例中，PDD可以表示包含产品的包裹何时将到达用户期望的位置的估计，或者如果在特定时间段(例如，到当天结束时(晚上11:59))内订购产品，该产品承诺被递送至用户期望的位置的日期(将在下面关于FO系统113进一步讨论PDD)。
外部前端系统103可以基于该信息准备SRP(例如，图1B)。SRP可以包括满足搜索请求的信息。例如，这可以包括满足搜索请求的产品的图片。SRP还可以包括每种产品各自的价格，或者与每种产品的增强的递送选项有关的信息、PDD、重量、尺寸、报价、折扣等。外部前端系统103可以(例如，经由网络)将SRP发送至请求用户装置。
然后，用户装置可以从SRP中选择产品，例如，通过点击或敲击用户界面，或者使用另一输入装置，以选择在SRP上呈现出的产品。用户装置可以对所选产品制定信息请求，并且将该请求发送至外部前端系统103。作为响应，外部前端系统103可以请求与所选产品有关的信息。例如，该信息可以包括在各自的SRP上为产品呈现的信息之外的附加的信息。这可以包括例如保质期、原产国、重量、尺寸、包裹中的物品的数量、使用说明或关于产品的其他信息。该信息还可以包括对类似产品的推荐(例如，基于购买该产品和至少一种其他产品的顾客的大数据和/或机器学习分析)、常见问题的答案、来自顾客的评论、制造商信息、图片等。
外部前端系统103可以基于所接收的产品信息准备SDP(单个详细信息页面)(例如，图1C)。SDP还可以包括其他交互元素，例如“立即购买(Buy Now)”按钮、“添加到购物车(Add to Cart)”按钮、数量字段、物品的图片等。SDP还可以包括提供产品的卖方列表。该列表可以基于每个卖方提供的价格来排序，使得提供以最低价格出售产品的卖方可以被列在顶部。该列表还可以基于卖方排名来排序，使得排名最高的卖方可以被列在顶部。可以基于多个因素来制定卖方排名，该多个因素包括例如卖方满足承诺的PDD的过去的跟踪记录。外部前端系统103可以(例如，经由网络)将SDP递送至请求用户装置。
请求用户装置可以接收列出产品信息的SDP。在接收SDP之后，用户装置然后可以与SDP交互。例如，请求用户装置的用户可以点击SDP上的“放入购物车(Place in Cart)”按钮或以其他方式与SDP上的“放入购物车(Place in Cart)”按钮交互。这会将产品添加到与用户关联的购物车中。用户装置可以将该请求发送至外部前端系统103以将产品添加到购物车。
外部前端系统103可以生成购物车页面(例如，图1D)。在一些实施例中，购物车页面列出用户已经添加到虚拟“购物车”的产品。用户装置可以通过点击SRP、SDP或其他页面上的图标或以其他方式与SRP、SDP或其他页面上的图标交互来请求购物车页面。在一些实施例中，购物车页面可以列出用户已经添加到购物车的所有产品，以及关于购物车中的产品的信息，例如每种产品的数量、每种产品的每个物品的价格、基于关联的数量的每种产品的价格、关于PDD的信息、递送方法、装运成本、用于修改购物车中的产品的用户界面元素(例如，删除或修改数量)、订购其他产品或设置产品的定期递送的选项、设置利息支付的选项、用于继续购买的用户界面元素等。在用户装置处的用户可以点击用户界面元素(例如，读作“立即购买(Buy Now)”的按钮)或以其他方式与用户界面元素交互以发起在购物车中的产品的购买。在这样做之后，用户装置可以将该请求发送至外部前端系统103以发起购买。
外部前端系统103可以响应于接收到发起购买的请求而生成订单页面(例如，图1E)。在一些实施例中，订单页面重新列出来自购物车的物品并请求输入支付和装运信息。例如，订单页面可以包括：请求关于购物车中的物品的购买者的信息(例如，姓名、地址、电子邮件地址、电话号码)、关于接收者的信息(例如，姓名、地址、电话号码、递送信息)、装运信息(例如，递送和/或取货的速度/方法)、支付信息(例如，信用卡、银行转帐、支票、存储的信用)的部分，以及请求现金收据(例如，用于税收的目的)的用户界面元素等。外部前端系统103可以将订单页面发送至用户装置。
用户装置可以在订单页面上输入信息，并且单击将信息发送至外部前端系统103的用户界面元素或以其他方式与将信息发送至外部前端系统103的用户界面元素交互。从那里，外部前端系统103可以将信息发送至系统100中的不同系统，以启动具有购物车中的产品的新订单的创建和处理。
在一些实施例中，外部前端系统103还可以配置为使卖方能够发送和接收与订单有关的信息。
在一些实施例中，内部前端系统105可以实现为使内部用户(例如，拥有、操作或租赁系统100的组织的雇员)能够与系统100中的一个或多个系统交互的计算机系统。例如，在网络101使系统的呈现能够让用户为物品下订单的实施例中，内部前端系统105可以实现为网络服务器，该网络服务器使内部用户能够：查看关于订单的诊断和统计信息、修改物品信息或审查与订单相关的统计信息。例如，内部前端系统105可以实现为运行软件(例如Apache HTTP服务器、微软因特网信息服务(IIS)，NGINX等)的计算机或多个计算机。在其他实施例中，内部前端系统105可以运行定制的网络服务器软件，该定制的网络服务器软件设计为：接收和处理来自系统100中描述的系统或装置(以及未描述的其他装置)的请求，基于那些请求从数据库和其他数据存储获取信息，以及基于所获取的信息对所接收的请求提供响应。
在一些实施例中，内部前端系统105可以包括网络高速缓存系统、数据库、搜索系统、支付系统、分析系统、订单监控系统等中的一个或多个。在一个方面，内部前端系统105可以包括这些系统中的一个或多个，而在另一方面，内部前端系统105可以包括连接至这些系统中的一个或多个的接口(例如，服务器到服务器、数据库到数据库或其他网络连接)。
在一些实施例中，运输系统107可以实现为能够在系统100中的系统或装置与移动装置107A-107C之间进行通信的计算机系统。在一些实施例中，运输系统107可以接收来自一个或多个移动装置107A-107C(例如，移动电话、智能手机、掌上电脑(PDA)等)的信息。例如，在一些实施例中，移动装置107A-107C可以包括由递送工作者操作的装置。递送工作者(可以是永久的、临时的或轮班雇员)可以利用移动装置107A-107C来实现包含由用户订购的产品的包裹的递送。例如，为了递送包裹，递送工作者可以在移动装置上接收指示要递送哪个包裹以及在何处递送它的通知。在到达递送位置之后，递送工作者可以(例如，在卡车的后部或包裹的板条箱中)定位包裹，使用移动装置扫描或以其他方式捕获与包裹上的标识符(例如，条形码、图像、文本字符串、无线射频识别(RFID)标签等)相关联的数据，以及递送包裹(例如，通过将包裹留在前门、将包裹交给保安、将包裹递交给接收者等)。此外，移动装置107A-107C可以执行允许移动装置107A-107C与运输系统107通信的应用程序和/或通信软件，并且经由包括在移动装置107A-107C中的显示装置在接口中生成和显示内容。例如，移动装置107A-107C可以执行移动应用程序以将递送相关的信息发送至运输系统107。在一些实施例中，递送工作者使用移动装置可以捕获包裹的照片和/或可以获得签名。移动装置可以将包括关于递送的信息(包括例如时间、日期、GPS位置、照片、与递送工作者相关联的标识符、与移动装置相关联的标识符等)的通信发送至运输系统107。运输系统107可以将该信息存储在数据库(未图示)中，以供系统100中的其他系统访问。在一些实施例中，运输系统107可以使用该信息来准备跟踪数据并将跟踪数据发送至其他系统，该跟踪数据指示特定的包裹的位置。
在一些实施例中，某些用户可以使用一种移动装置(例如，永久工作者可以使用具有定制硬件的专用PDA(例如，条形码扫描仪、触控笔和其他装置))，而其他用户可以使用其他种类的移动装置(例如，临时工作者或轮班工作者可以利用现成的移动电话和/或智能手机)。
在一些实施例中，运输系统107可以将用户与每个装置相关联。例如，运输系统107可以存储用户(由例如，用户标识符、雇员标识符或电话号码表示)与移动装置(由例如，国际移动设备识别码(International Mobile Equipment Identity，IMEI)、国际移动订阅标识符(International Mobile Subscription Identifier，IMSI)、电话号码、通用唯一标识符(Universal Unique Identifier，UUID)或全球唯一标识符(Globally UniqueIdentifier，GUID)表示)之间的关联。运输系统107可以将该关联与在递送时接收的数据结合使用以分析存储在数据库中的数据，以便确定(除了其他的以外)工作者的位置、工作者的效率或工作者的速度等。
在一些实施例中，卖方门户109可以实现为使卖方或其他外部实体能够与系统100中的一个或多个系统以电子方式通信的计算机系统。例如，卖方可以利用计算机系统(未图示)来上载或提供卖方希望使用卖方门户109通过系统100销售的产品的产品信息、订单信息、联系信息等。
在一些实施例中，装运和订单跟踪系统111可以实现为接收、存储和转发关于包裹的位置的信息的计算机系统，该包裹包含由顾客(例如，由用户使用装置102A-102B)订购的产品。在一些实施例中，装运和订单跟踪系统111可以请求或存储来自由装运公司运营的网络服务器(未图示)的信息，该装运公司递送包含由顾客订购的产品的包裹。
在一些实施例中，装运和订单跟踪系统111可以请求和存储来自系统100中描述的系统的信息。例如，装运和订单跟踪系统111可以从运输系统107请求信息。如上所述，运输系统107可以接收来自与一个或多个用户(例如，递送工作者)或车辆(例如递送卡车)相关联的一个或多个移动装置107A-107C(例如，移动电话、智能手机，PDA等)的信息。在一些实施例中，装运和订单跟踪系统111还可以从劳动力管理系统(WMS)119请求信息，以确定在履行中心(例如，履行中心200)里面的各个产品的位置。装运和订单跟踪系统111可以从运输系统107或WMS 119中的一个或多个请求数据，对数据进行处理，并根据请求将数据呈现给装置(例如，用户装置102A和用户装置102B)。
在一些实施例中，履行优化(FO)系统113可以实现为存储来自其他系统(例如，外部前端系统103和/或装运和订单跟踪系统111)的顾客订单的信息的计算机系统。FO系统113还可以存储描述在何处持有或存储特定物品的信息。例如，顾客订购的某些物品可以仅存储在一个履行中心中，而某些其他物品可以存储在多个履行中心中。在其他实施例中，某些履行中心可以设计为仅存储特定的一组物品(例如，新鲜农产品或冷冻产品)。FO系统113存储该信息以及相关联的信息(例如，数量、大小、接收日期、到期日期等)。
FO系统113还可以为每种产品计算对应的PDD(承诺交货日期)。在一些实施例中，PDD可以基于一个或多个因素。例如，FO系统113可以基于产品的过去需求(例如，在一段时间内订购该产品多少次)、产品的预期需求(例如，预测在即将到来的一段时间内多少顾客订购产品)、指示在一段时间内订购了多少产品的全网络的过去需求、指示在即将到来的一段时间内预期订购多少产品的全网络的预期需求、存储在每个履行中心200中的产品的一个或多个计数、每种产品存储在哪个履行中心、该产品的预期订单或当前订单等来计算产品的PDD。
在一些实施例中，FO系统113可以定期(例如，每小时)为每种产品确定PDD并将PDD存储在数据库中以用于检索或发送至其他系统(例如，外部前端系统103、SAT系统101、装运和订单跟踪系统111)。在其他实施例中，FO系统113可以接收来自一个或多个系统(例如，外部前端系统103、SAT系统101、装运和订单跟踪系统111)的电子请求，并根据需要计算PDD。
在一些实施例中，履行消息网关(FMG)115可以实现为计算机系统，该计算机系统以一种格式或协议接收来自系统100中的一个或多个系统(例如，FO系统113)的请求或响应，将该请求或响应转换为另一种格式或协议，并且以转换的格式或协议将该请求或响应转发到其他系统(例如WMS 119或第三方履行系统121A、121B或121C)，反之亦然。
在一些实施例中，供应链管理(SCM)系统117可以实现为执行预测功能的计算机系统。例如，SCM系统117可以基于例如产品的过去需求、产品的预期需求、全网络的过去需求、全网络的预期需求、存储在每个履行中心200中的计数产品、每种产品的预期订单或当前订单等来预测特定产品的需求水平。响应于该预测的水平和遍及所有履行中心的每种产品的数量，SCM系统117可以生成一个或多个购买订单以购买和进货足够的数量以满足对特定产品的预测的需求。
在一些实施例中，劳动力管理系统(WMS)119可以实现为监控工作流程的计算机系统。例如，WMS119可以接收来自各个装置(例如，装置107A-107C或装置119A-119C)的指示离散事件的事件数据。例如，WMS 119可以接收指示使用这些装置中的一个装置来扫描包裹的事件数据。如下面关于履行中心200和图2所讨论的，在履行过程期间，可以通过在特定阶段处的机器(例如，自动或手持条形码扫描仪、RFID读取器、高速相机、装置(例如平板电脑119A)、移动装置/PDA119B、计算机119C等)扫描或读取包裹标识符(例如，条形码或RFID标签数据)。WMS 119可以将指示扫描或读取包裹标识符的每个事件与包裹标识符、时间、日期、位置、用户标识符或其他信息一起存储在对应的数据库(未图示)中，并且可以将该信息提供给其他系统(例如，装运和订单跟踪系统111)。
在一些实施例中，WMS 119可以存储将一个或多个装置(例如，装置107A-107C或装置119A-119C)与关联于系统100的一个或多个用户相关联的信息。例如，在一些情况下，由于用户拥有移动装置(例如，移动装置是智能手机)，用户(例如兼职或全职雇员)可以与移动装置相关联。在其他情况下，由于用户暂时保管移动装置(例如，用户在一天开始时签出移动装置，将在当天使用它，并且将在一天结束时归还它)，用户可以与移动装置相关联。
在一些实施例中，WMS 119可以维护与系统100相关联的每个用户的工作日志。例如，WMS 119可以存储与每个雇员相关联的信息，该信息包括任何指定的过程(例如，卸载卡车、从拣货区拣选物品、合流墙(rebin wall)工作、包装物品)、用户标识符、位置(例如，履行中心200中的楼层或区)、由雇员通过系统移动的单元的数量(例如，挑选的物品的数量、包装的物品的数量)、与装置(例如，装置119A-119C)相关联的标识符等。在一些实施例中，WMS 119可以从守时系统(例如在装置119A-119C上运作的守时系统)接收签到和签出信息。
在一些实施例中，第三方履行(3PL)系统121A-121C表示与物流和产品的第三方供应商相关联的计算机系统。例如，虽然一些产品存储在履行中心200中(如下面参考图2所讨论的)，但是其他产品可以在异地存储、可以按需生产或者可能原本无法在履行中心200中存储。3PL系统121A-121C可以配置为从FO系统113接收订单(例如，通过FMG 115)并且可以直接向顾客提供产品和/或服务(例如，递送或安装)。在一些实施例中，3PL系统121A-121C中的一个或多个可以是系统100的一部分，而在其他实施例中，3PL系统121A-121C中的一个或多个可以在系统100之外(例如，由第三方供应商拥有或操作)。
在一些实施例中，履行中心授权系统(FC授权)123可以实现为具有各种功能的计算机系统。例如，在一些实施例中，FC授权123可以充当系统100中的一个或多个其他系统的单点登录(SSO)服务。例如，FC授权123可以使用户能够经由内部前端系统105登录，确定用户具有访问在装运和订单跟踪系统111处的资源的类似特权，并且使用户能够访问这些特权而无需第二个登录过程。在其他实施例中，FC授权123可以使用户(例如，雇员)能够将他们自己与特定任务相关联。例如，一些雇员可能没有电子装置(例如装置119A-119C)，反倒是可以在一天的过程中在履行中心200内从一个任务移动到任务以及从一个区移动到另一个区。FC授权123可以配置为使这些雇员能够指示在一天中的不同时间他们正在执行什么任务以及他们正在什么区。
在一些实施例中，劳工管理系统(LMS)125可以实现为存储雇员(包括全职和兼职雇员)的出勤和加班信息的计算机系统。例如，LMS 125可以接收来自FC授权123、WMA119、装置119A-119C、运输系统107和/或装置107A-107C的信息。
图1A中描述的特定配置仅仅是示例。例如，虽然图1A描述连接到FO系统113的FC授权系统123，但是并非所有实施例都需要该特定配置。实际上，在一些实施例中，系统100中的系统可以通过一个或多个公共或专用网络彼此连接，该公共或专用网络包括因特网、内联网、WAN(广域网)、MAN(城域网)、符合IEEE 802.11a/b/g/n标准的无线网络、租用线路等。在一些实施例中，系统100中的一个或多个系统可以实现为在数据中心、服务器场等处实现的一个或多个虚拟服务器。
图2描述履行中心200。履行中心200是当物品被订购时存储装运给顾客的物品的物理位置的示例。可以将履行中心(FC)200划分为多个区，其中每个区在图2中描述。在一些实施例中，这些“区”可以被认为是作为接收物品、存储物品、检索物品和装运物品的过程的不同阶段之间的虚拟划分。因此，虽然图2中描述了“区”，但是区的其他划分是可能的，并且在一些实施例中，图2中的区可以被省略、重复或修改。
入站区203表示从希望使用来自图1A的系统100销售产品的卖方接收物品的FC200的区域。例如，卖方可以使用卡车201递送物品202A和202B。物品202A可以表示足够大以占据其自己的装运托盘的单个物品，而物品202B可以表示在同一托盘上堆叠在一起以节省空间的一组物品。
工作者将在入站区203中接收物品，并且可以使用计算机系统(未图示)可选地检查物品的损坏和正确性。例如，工作者可以使用计算机系统以将物品202A和202B的数量与物品的订购数量进行比较。如果数量不匹配，则工作者可以拒绝物品202A或202B中的一个或多个。如果数量匹配，则工作者可以(使用例如台车、手推运货车、叉车，或手动地)将这些物品移动到缓冲区205。例如，缓冲区205可以是拣货区中当前不需要的物品的临时存储区域，因为在拣货区中有足够高的数量的该物品以满足预测的需求。在一些实施例中，叉车206操作以将物品围绕缓冲区205和在入站区203和下货区207之间移动。如果在拣货区中需要物品202A或202B(例如，由于预测的需求)，则叉车可以将物品202A或202B移动到下货区207。
下货区207可以是在物品被移动到拣货区209之前存储物品的FC 200的区域。分配给拣货任务的工作者(“拣货员”)可以接近拣货区中的物品202A和202B，使用移动装置(例如，装置119B)扫描拣货区的条形码，以及扫描与物品202A和202B相关联的条形码。然后，拣货员可以将物品带到拣货区209(例如，通过将物品放置在推车上或搬运物品)。
拣货区209可以是物品208存储在存储单元210上的FC 200的区域。在一些实施例中，存储单元210可以包括物理搁架、书架、盒子、手提袋、冰箱、冷冻柜、冷藏库等中的一个或多个。在一些实施例中，拣货区209可以组织成多层。在一些实施例中，工作者或机器可以以多种方式(包括例如叉车、电梯、传送带、推车、手推运货车、台车、自动机器人或装置，或手动地)将物品移动到拣货区209中。例如，拣货员可以将物品202A和202B放置在下货区207中的手推运货车或推车上，并且步行将物品202A和202B装运到拣货区209。
拣货员可以接收指令以将物品放置(或“堆装”)在拣货区209中的特定点(例如，存储单元210上的特定空间)。例如，拣货员可以使用移动装置(例如，装置119B)扫描物品202A。装置可以(例如，使用指示过道、架子和位置的系统)指示拣货员应该在何处堆装物品202A。然后，在将物品202A堆装在该位置之前装置可以提示拣货员扫描在该位置处的条形码。装置可以(例如，经由无线网络)将数据发送至计算机系统(例如图1中的WMS 119)，指示使用装置119B的用户已经将物品202A堆装在该位置。
一旦用户下订单，拣货员就可以在装置119B上接收指令以从存储单元210中检索一个或多个物品208。拣货员可以检索物品208，扫描物品208上的条形码，并将物品208放置在运输装置214上。在一些实施例中，虽然运输装置214表示为滑动件，但是运输装置可以实现为传送带、电梯、推车、叉车、手推运货车、台车、推车等中的一个或多个。然后，物品208可以到达包装区211。
包装区211可以是从拣货区209接收物品并将物品包装到盒子或袋子中以用于最终装运给顾客的FC200的区域。在包装区211中，分配给接收物品的工作者(“合流工作者”)将从拣货区209接收物品208以及确定物品208对应的订单。例如，合流工作者可以使用装置(例如计算机119C)扫描物品208上的条形码。计算机119C可以在视觉上指示物品208与哪个订单相关联。这可以包括例如对应于订单的墙壁216上的空间或“单元格”。一旦订单完成(例如，因为单元格包含订单的所有物品)，合流工作者可以向包装工作者(或“包装工人”)指示订单已完成。包装工人可以从单元格中检索物品并将物品放在盒子或袋子中以用于装运。然后，包装工人可以(例如经由叉车、推车、台车、手推运货车、传送带、手动地或其他方式)将盒子或袋子送到枢纽区213。
枢纽区213可以是从包装区211接收所有盒子或袋子(“包裹”)的FC 200的区域。枢纽区213中的工作者和/或机器可以检索包裹218以及确定每个包裹打算前往递送区域的哪个部分，并且将包裹按特定路线发送到适当的营地区215。例如，如果递送区域具有两个较小的子区域，则包裹将前往两个营地区215之一。在一些实施例中，工作者或机器可以(例如，使用装置119A-119C之一)扫描包裹以确定包裹的最终目的地。将包裹按特定路线发送到营地区215可以包括例如(例如，基于邮政编码)确定包裹所指定的地理区域的一部分以及确定与该地理区域的该部分相关联的营地区215。
在一些实施例中，营地区215可以包括：一个或多个建筑物、一个或多个物理空间或一个或多个区域，在这里从枢纽区213接收包裹以用于将包裹分类到路线和/或子路线中。在一些实施例中，营地区215与FC 200物理分离，而在其他实施例中，营地区215可以形成FC 200的部分。
营地区215中的工作者和/或机器可以(例如，基于目的地与现有路线和/或子路线的比较、每个路线和/或子路线的工作量的计算、一天中的时间、装运方法、装运包裹220的成本、与包裹220中的物品相关联的PDD等)确定包裹220应该与哪个路线和/或子路线相关联。在一些实施例中，工作者或机器可以(例如，使用装置119A-119C之一)扫描包裹以确定包裹的最终目的地。一旦将包裹220分配给特定路线和/或子路线，工作者和/或机器就可以移动将要装运的包裹220。在示例性图2中，营地区215包括卡车222、汽车226和递送工作者224A和224B。在一些实施例中，卡车222可以由递送工作者224A驾驶，其中递送工作者224A是为FC 200递送包裹的全职雇员，并且卡车222由拥有、租赁或操作FC 200的相同公司拥有、租赁或操作。在一些实施例中，汽车226可以由递送工作者224B驾驶，其中递送工作者224B是在根据需要的基础上(例如，季节性地)递送的“弹性工作制的”或临时的工作者。汽车226可由递送工作者224B拥有、租赁或操作。
根据本公开的一个方面，用于提供与用户界面一起使用的递送提议的自主分配系统可以包括存储指令的一个或多个存储器装置，以及配置为执行指令以执行操作的一个或多个处理器。在一些实施例中，所公开的功能和系统可以实现为SAT系统101、运输系统107、FO系统113或WMS 119中的一个或多个的一部分。优选实施例包括在运输系统107上实现所公开的功能和系统，但是普通技术人员将理解其他实现是可能的。
一个或多个存储器装置可以存储用于执行所公开的实施例的一个或多个特征的数据和指令。例如，存储器可以表示有形的和非暂时性计算机可读介质，其中已经存储要由处理器执行的计算机程序、指令集、代码或数据。存储器可以包括例如可移动存储器芯片(例如，EPROM、RAM、ROM、DRAM、EEPROM、闪速存储器装置或其他易失性或非易失性存储器装置)或允许指令和数据被处理器访问的其他可移动存储单元。
一个或多个存储器装置还可以包括指令，当由处理器执行指令时，所述指令执行与本文公开的功能一致的操作。符合所公开的实施例的装置不限于配置为执行专用任务的单独的程序或计算机。例如，存储器可以包括一个或多个程序以执行所公开的实施例的一个或多个功能。
一个或多个处理器可以包括一个或多个已知的处理装置，例如来自美国英特尔公司(IntelTM)制造的PentiumTM或XeonTM系列、超微半导体公司(AMDTM)制造的TurionTM系列、苹果公司(AppleTM)制造的“Ax”或“Sx”系列的微处理器，或者任何由太阳微系统公司(SunMicrosystems)制造的各种处理器。所公开的实施例不限于任何类型的处理器。
图3是用于从自主分配系统提供与用户界面一起使用的递送提议到图1A中的移动装置107A的过程300的示例性流程图。如在此所使用的，用户界面可以由在移动装置107A-107C之一上运行的移动应用程序呈现。虽然关于移动装置107A和传输系统107描述图3，但是本领域普通技术人员将认识到其他配置是可能的。
在步骤301中，递送工作者224B的移动装置107A可以将(例如，在用户界面上接收的)登录凭证提供给运输系统107。登录凭证可以包括递送工作者224B的用户ID和密码。例如，移动装置107A可以捕获用户输入，用于将递送工作者224B的用户ID和密码发送至运输系统107。
在步骤302中，运输系统107可以接收和验证登录凭证。例如，运输系统107可以从移动装置107A接收登录凭证(例如，用户ID和密码)，并将其发送至WMS 119以进行验证。如上面关于图1A所讨论的，WMS 119可以存储将一个或多个装置与关联于系统100的一个或多个用户相关联的信息。
在步骤303中，运输系统107可以响应于来自步骤302的验证，将包括验证结果的消息发送至移动装置107A。例如，由于在步骤302中验证了登录凭证，运输系统107可以发送指示允许递送工作者224B的移动装置107A继续使用移动应用程序的特征的消息。当在步骤302中登录凭证没有得到验证时，传输系统107还可以发送指示不允许递送工作者224B的移动装置107A继续使用移动应用程序的特征的消息。
在步骤304中，移动装置107A可以接收该消息。例如，运输系统107可以提供用于经由移动装置107A向递送工作者224B呈现的用户界面，该用户界面包括指示登录凭证被验证以继续进行的消息。在另一示例中，运输系统107可以提供用于经由移动装置107A向递送工作者224B呈现的用户界面，该用户界面包括指示由运输系统107接收到无效登录凭证的消息。
在步骤305中，如果在步骤303中验证了登录凭证，则移动装置107A可以将从移动装置107A中的用户界面接收的对一个或多个递送任务的请求发送至运输系统107。该请求可以包括，例如，用于执行从用户界面接收至运输系统107的一个或多个递送任务的可用时间范围和至少一个地理区域。例如，递送工作者224B可以配置在移动装置107A的用户界面中的滑动杆表示，以配置用于执行一个或多个递送任务的时间范围。作为另一示例，递送工作者224B可以通过使用压敏输入机制(例如，触摸屏装置)或在移动装置107A中的用户界面上的任何其他适当的选择机制来指定用于执行递送任务的至少一个地理区域。用于请求递送任务以及用于执行递送任务的可用时间范围和地理区域的示例性用户界面在图4A和图4B中示出，并且将更详细地描述。其他参数选择也是可能的。
在步骤306中，运输系统107可以接收从步骤305发送的递送请求。该请求可以包括，例如，所请求的时间范围、用于执行一个或多个递送任务的地理区域，或来自用户的其他参数选择。
在步骤307中，运输系统107可以访问存储递送任务的数据库(未图示)，如上面关于图1A所讨论的。上面将数据库描述为存储来自运输系统107以供网络100中的其他系统访问的信息的数据库。
在步骤308中，运输系统107可以确定哪个需要分配的存储的递送任务在从步骤306接收的地理区域中具有递送路线或子路线。例如，在一些实施例中，运输系统107可以将关于来自所接收的地理区域的最近的FC 200的位置的请求FO发送至系统113。FO系统113可以提供最近的FC 200的位置，并且运输系统107可以从FC 200确定特定的递送路线或子路线，以及将递送工作者224B与递送路线或子路线匹配。运输系统107可以基于一个或多个相关的包裹目的地确定递送路线或子路线，以实现递送工作者224B的效率。
在步骤309中，运输系统107可以通过在从步骤306中接收的可用时间范围内过滤来自步骤308的确定的递送任务来确定一个或多个递送提议。例如，运输系统107可以基于来自步骤306的接收的时间范围与分配给每个确定的递送任务的PPD的比较来确定一个或多个递送提议。
在步骤310中，运输系统107可以基于每个确定的递送提议的状态来选择过滤的递送提议中的一个或多个。在一些实施例中，如果递送提议是“未分配”(例如，如果没有分配工作者来完成该递送)或“部分分配”(例如，如果分配少于必要数量的工作者来完成该递送)，则可以在步骤310中选择递送提议，并且如果每个确定的递送提议的状态是“完全分配”(例如，如果分配必要数量的工作者来完成该递送)，则可以不选择递送提议。例如，在一些实施例中，当分配给递送提议的递送工作者的数量等于完成递送提议所需的递送工作者的数量时，递送提议的状态可以是“完全分配”。在其他实施例中，当分配给递送提议的递送工作者的数量大于零，但小于完成递送提议所需的递送工作者的数量时，递送提议的状态可以是“部分分配”。在另一个实施例中，当分配给提议的递送工作者的数量等于零时，递送提议的状态可以是“未分配”。如在此所使用的，具有完全分配状态的递送提议可以不被分配给任何递送工作者，而具有部分分配或未分配状态的递送提议可以被分配给递送工作者。
在步骤311中，运输系统107可以将来自步骤310的一个或多个所选择的递送提议发送至递送工作者224B的移动装置107A。例如，运输系统107可以将提供来自步骤310的所选择的递送提议的用户界面发送至递送工作者224B的移动装置107A-107C。在另一示例中，运输系统107可以将指示基于递送请求中包含的所接收的信息没有找到递送提议的用户界面发送至递送工作者224B的移动装置107A-107C。
在步骤312中，移动装置107A可以从运输系统107接收一个或多个所发送的递送提议。例如，移动装置107A可以呈现所发送的递送提议的用户界面，该用户界面包括分别地对应于一个或多个确定的递送提议的可选择的界面元素。显示的递送提议中的每个递送提议可以包括：一个或多个递送地点、包裹的数量、用于递送的时间范围、用于接受递送提议的时间要求、递送工作者每递送一个包裹将获得的货币报酬金额、确定的递送提议中的每个递送提议的运输方法、确定的递送提议中的每个递送提议在地图上的位置等。在另一个示例中，运输系统107可以提供用于经由移动装置107A-170C向递送工作者224B呈现的用户界面，该用户界面包括指示没有找到递送提议的消息。下面关于图5讨论示例界面。
在步骤313中，递送工作者224B的移动装置107A可以接受来自步骤312的所接收的递送提议，并且通过在移动装置107A中的用户界面上的用户输入将递送提议的接受发送至运输系统107。例如，移动装置107A中的用户界面可以呈现对应于一个或多个递送提议的每一个递送提议的可选择的用户界面元素(例如，复选框)。移动装置107A可以通过捕获输入并将对应的所选择的递送提议发送至运输系统107来发送递送提议的接受。下面关于图5讨论示例界面。
在步骤314中，运输系统107可以从移动装置107A接收递送提议的接受。例如，运输系统107可以从在移动装置107A上运行的移动应用程序接收包括递送相关的信息的接受。
在步骤315中，运输系统107可以通过计入递送工作者224B来增加分配给接受的递送提议的递送工作者的数量。例如，分配给递送提议的递送工作者的数量可以从二变为三或者从零变为一。
在步骤316中，运输系统107可以调整接受的递送提议的状态。例如，在一些实施例中，如果来自步骤315的分配给接受的递送提议的递送工作者的增加的数量等于完成递送提议所需的递送工作者的数量，则接受的递送提议的状态可以更新为完全分配。在其他实施例中，如果来自步骤315的分配给接受的递送提议的递送工作者的增加的数量小于完成递送提议所需的递送工作者的数量，则接受的提议的状态可以更新为部分分配。
在步骤317中，运输系统107可以将来自316的接受的递送提议的调整的状态存储在数据库(未图示)中。例如，当接受的递送提议的状态从部分分配改变为完全分配时，运输系统107可以将改变的状态存储在数据库中。
在步骤318中，运输系统107可以向移动装置107A提供与用户界面相关联的数据。与用户界面相关联的数据可以包括接受确认和到通信通道的链接，该通信通道用于移动装置107A和运输系统107之间的进一步通信。例如，通信通道链接可以包括具有社交网络服务或聊天服务的通信通道，该通信通道提供关于包裹处理的指令、递送信息、营地区215信息、用于与主管或顾客通信的指令等。
在步骤319中，移动装置107A-107C可以从运输系统107接收与用户界面有关的数据。该数据可以包括一个或多个接受确认和一个或多个通信通道链接。基于所接收的信息，移动装置107A可以整合列出接受的提议组中的每一个接受的提议的递送日程安排，接受的提议组中的每一个接受的提议包括：一个或多个日期、递送的时间要求、递送位置、包裹的数量、每个递送提议的运输方法等。移动装置107A可以经由用户界面呈现整合的递送日程安排。下面关于图8讨论示例界面。
图4A描述了在移动装置107A上用于选择用于执行递送任务的可用时间范围402的用户界面401中的示例性滑动杆402。例如，移动装置107A可以基于滑动杆表示402的配置捕获可用时间范围403。滑动杆402可以由在压敏输入机制(例如，触摸屏装置)上的用户的手指配置。作为另一示例，在一些实施例中，为了捕获用于执行递送任务的可用时间范围，递送工作者224B可以滑动滑动杆402的圆形部分以覆盖可用递送时间范围的可用范围。在示例性图4A中，滑动杆402的粗体部分表示12PM至6PM的可用时间范围。移动装置107A可以在过程300的步骤305中将使用滑动杆402选择的时间范围发送至运输系统107，并且进一步与递送任务的PPD进行比较以在步骤309中确定一个或多个递送提议。
用户界面401可以接收对按钮404的按压以选择用于执行递送的至少一个地理区域。在一些实施例中，在接收对按钮404的按压之后，移动装置107A上所示的下一个界面可以包括另一个界面，例如图4B中描述的界面。
用户界面401可以接收对按钮405的按压以在步骤305将递送工作的请求发送至运输系统107。在一些实施例中，在接收对按钮405的按压之后，移动装置107A上所示的下一个界面可以包括另一个界面，例如图5中描述的界面。
图4B描述了用于选择用于执行递送任务的至少一个地理区域的移动装置107A的示例性用户界面410。例如，移动装置107A可以基于对州411、城市412和街区413的选择来捕获至少一个地理区域。在一些实施例中，移动装置107A使用户能够使用压敏输入机制(例如，触摸屏装置)或任何其他适当的选择机制来选择州411、城市412和街区413。作为另一示例，在选择州411之后，可以利用相关联的相应信息(例如，所选州内的城市)来更新城市412的可用选项。选择城市412可以导致街区的列表413以类似的方式更新。用户(例如，递送工作者224B)可以在选择城市412之后选择一个或多个街区。
在一些实施例中，在接收对按钮414的按压之后，移动装置107A可以显示另一个界面，例如图4C中描述的界面。
图4C描述了在选择用于执行递送任务的可用时间范围403和至少一个地理区域421之后的移动装置107A的示例性用户界面420。用户界面420可以包括由用户在其他用户界面(例如，图4A中的用户界面401)中输入的信息。用户界面420还可以包括关于图4B的选择的用于执行递送的街区列表421。类似于用户界面401的用户界面420可以接收对按钮405的按压以将递送工作的请求发送至运输系统107。在一些实施例中，在接收对按钮405的按压之后，移动装置107A可以显示另一个界面，例如图5中描述的界面。
图5描述了显示递送提议500的移动装置107A的示例性用户界面501。移动装置107A可以向用户(例如，递送工作者224B)呈现用户界面501，使用户能够接受一个或多个递送提议500。递送提议520中的每个递送提议可以包括：递送位置、用于执行递送任务的时间范围、用于接受递送提议的时间要求、包裹的数量、基于包裹的报酬值、运输方法等。
递送工作者224B可以通过启动对应于一个或多个递送提议的所选择的提议(例如，通过按压移动装置107A的屏幕上的可选择的界面元素，例如复选框510A、510B和510C)来选择一个或多个递送提议520以选择所需的提议。然后，用户界面501可以接收对按钮530的按压以在步骤313中将所选择的递送提议发送至运输系统107。
在一些实施例中，用户界面501可以在递送提议520处接收按压以显示递送提议的细节。在递送提议520处接收按压之后，在移动装置107A上所示的下一个界面可以包括另一个界面，例如图6中描述的界面。
在另一个实施例中，用户界面501可以接收对按钮540的按压以过滤所接收的递送提议500。在接收对按钮540的按压之后，移动装置107A可以显示另一个界面，例如图7中描述的界面。
图6描绘了在地图620上显示精确的递送位置610以及附加信息630的移动装置107A的示例性用户界面601。地图620上的精确的位置610可以帮助递送工作者224B递送包裹220。用户可以与用户界面601交互，并且地图620可以基于这样的交互(例如，在地图620上捏合或轻敲)来放大或缩小。
用户界面601可以包括附加信息630，该附加信息630包括：包裹的数量和基于包裹的报酬值(例如，递送工作者将在递送提议中的每个包裹的递送中获得多少报酬)、用于递送或接受提议的时间要求、当前分配给递送提议的递送工作者的数量和完成递送提议所需的递送工作者的数量的列表(其指示递送提议的状态是否是部分分配或未分配的)。其他信息也可以在用户界面601上呈现。
图7描述了用于按照标准710、720和740过滤递送提议的移动装置107A的示例性用户界面701。可选择的界面元素710可以涉及日期，可配置的元素720可以由用于包裹的数量的滑动杆730配置，并且可选择的界面元素740可以涉及用于过滤所接收的递送提议的街区。例如，在一些实施例中，用户(例如，递送工作者224B)可以通过选择对应于不同日期的一个或多个可选择的界面元素710来选择一个或多个日期以过滤所接收的递送提议。在一些实施例中，递送工作者224B可以通过调整滑动杆730来选择包裹的数量以过滤所接收的递送提议。在一些实施例中，递送工作者224B可以通过选择表示不同街区的一个或多个可选择的界面元素740来过滤所接收的递送提议。可以同时执行一个或多个实施例以过滤递送提议。作为另一示例，用户界面701然后可以接收对按钮750的按压以用所选择的标准过滤递送提议。在一些实施例中，在接收对按钮750的按压之后，移动装置107A可以呈现由用户接受的但是基于元素710、720或740过滤的递送提议。
图8描述了用于显示递送工作者224B的递送日程安排的移动装置107A的示例性用户界面820。移动装置107A可以基于从运输系统107接收的接受的递送提议的确认来整合递送日程安排，并且经由显示呈现包括递送工作者224B的日程安排的用户界面820。日程安排可以包括：日期800A-800D、递送时间范围801、递送位置802、包裹的数量803、递送方法804、通信通道链接805以及没有日程安排806的呈现。日期800A-800D可以向递送工作者224B提供递送工作者在哪个日期递送包裹的指示。递送时间范围801可以向递送工作者224B提供预期的进行递送的时间的指示。例如，时间范围801表示用于9月12日的递送的从9AM到8PM的递送窗口，而时间范围811表示从9月14日的9AM到5PM的递送窗口。递送位置802可以向递送工作者224B提供必须在哪里递送包裹220的指示。包裹的数量803可以向递送工作者224B提供递送工作者必须递送多少盒子的指示。递送运输的方法804可以指递送工作者应该如何递送与递送相关联的包裹。
通信通道链路805可以涉及社交网络服务，该社交网络服务可以提供特定指令以处理特定包裹或提供营地区215的物理位置以获得递送包裹220。当用户按压链接805时，链接805可以如上所述连接用户至社交网络服务以与主管、顾客或计算机系统通信。
没有日程安排806的呈现可以向递送工作者224B提供递送工作者可能在特定日期没有任何递送的指示。
在示例性实施例中，运输系统107可以包括根据移动装置107A的请求取消一个或多个接受的递送提议的特征。图9是用于取消接受的递送提议的过程900的示例性流程图。
在步骤910中，移动装置107A可以发送取消先前接受的递送提议的请求。例如，移动装置107A可以接收来自用户界面上的用户输入的取消请求，并且将包括接受的递送提议的信息的取消请求发送至运输系统107。
在步骤920中，运输系统107可以接收取消请求。取消请求可以反映递送工作者224B取消与递送工作者224B相关联的一个或多个递送提议的请求。
在步骤930中，运输系统107可以确定是否在定义的取消期限之前接收到取消请求。如果不是在定义的取消期限之前接收到取消请求，则在步骤940中，运输系统107可以将指示取消请求未被接受的消息发送至移动装置107A。如果在定义的取消期限之前接收到请求，则在步骤960中，运输系统107可以将取消确认消息发送至移动装置107A。
在步骤940中，如上所述，运输系统107可以将指示取消请求未被接受的消息发送至移动装置107A。该消息可以向递送工作者224B提供递送工作者224B必须执行所接受的递送的指示。
在步骤950中，移动装置107A可以从运输系统107接收指示取消请求未被接受的消息。该消息可以经由用户界面显示在移动装置107A上。例如，移动装置107A中的用户界面可以在移动装置107A上显示附上被拒绝的取消请求的消息。
另一方面，如果在步骤930中运输系统107确定在取消期限之前接收到所接收的请求，则过程900可以继续步骤960。在步骤960中，如上所述，运输系统107可以将指示取消请求成功的取消确认发送至移动装置107。
在步骤970中，移动装置107A可以从运输系统107接收指示取消请求成功的取消确认，并且可以在显示屏上显示适当的消息。
在步骤980中，运输系统107可以减少分配给取消的递送提议的递送工作者的数量。例如，运输系统107可以将分配的递送工作者的数量从三变为两或从一变为零。
在步骤990中，运输系统107可以确定在步骤980中分配给取消的递送提议的递送工作者的减少的数量是否大于零。如果分配给取消的递送提议的递送工作者的减小的数量大于零，则在步骤991中，运输系统107可以将取消的递送提议的状态调整为“部分分配”。如果分配给取消的递送提议的递送工作者的减少的数量不大于零，则在步骤992中，运输系统107可以将取消的递送提议的状态调整为“未分配”。
在步骤993中，运输系统107可以将取消的递送提议的调整的状态存储在数据库中。例如，当取消的递送提议的状态从部分分配改变为未分配时，运输系统107可以将改变的状态存储在数据库中。
虽然已经参考本公开的特定实施例示出并描述了本公开，但是应该理解，本公开可以在其他环境中实施而无需修改。前面的描述是为了说明的目的而呈现。这不是详尽的，并不限于所公开的精确形式或实施例。通过考虑所公开的实施例的说明书和实践，修改和调整对于本领域技术人员将是显而易见的。另外，尽管所公开的实施例的方面被描述为存储在存储器中，但是本领域技术人员将理解，这些方面也可以存储在其他类型的计算机可读介质中，例如辅助存储设备(例如硬盘或CD ROM)、或其它形式的RAM或ROM、USB介质、DVD、蓝光光盘或其它光驱介质。
基于书面描述和公开方法的计算机程序在经验丰富的开发人员的技能范围之内。可以使用本领域技术人员已知的任何技术来创建各种程序或程序模块，或者可以结合现有软件设计各种程序或程序模块。例如，程序部分或程序模块可以在如下方法中设计或通过如下方法设计：.Net Framework、.Net Compact Framework(以及相关语言，例如VisualBasic，C等)、Java、C++、Objective-C、HTML,、HTML/AJAX组合、XML、或者包含Java applet的HTML。
此外，虽然本文已经描述了说明性的实施例，但是具有等同元件、修改、省略、组合(例如，跨越多个实施例的方面)、适配和/或改变的任何和所有实施例的范围，将被本领域技术人员基于本发明的技术所理解。权利要求中的限制将基于权利要求书中使用的语言而广泛地解释，并且不限于本说明书中或在本申请的审查期间描述的示例。这些示例应被解释为非排他性的。此外，所公开的方法的步骤可以以任何方式进行修改，包括通过重新排序步骤和/或插入或删除步骤。因此，说明书和示例仅视为说明性的，其真实范围和精神由所附权利要求及其等同物的全部范围所指示。

Claims (20)

1.用于提供与用户界面一起使用的递送提议的自主分配系统，包括：
一个或多个存储器装置，存储指令；以及
一个或多个处理器，配置为执行所述指令以执行操作，所述操作包括：
从移动装置接收一个或多个递送任务、用于执行所述一个或多个递送任务的可用时间范围以及用于执行所述一个或多个递送任务的地理区域的请求；
访问存储递送任务的数据库，每个递送任务与完全分配、部分分配或未分配的状态相关联，所述状态基于以下的比较：分配给所述任务的递送工作者的数量，以及完成所述任务必需的递送工作者的数量；
确定哪个需要分配的存储的递送任务在接收到的所述地理区域中具有递送路线；
通过将接收到的所述可用时间范围与承诺交货日期相比较以在接收到的所述可用时间范围内过滤所确定的递送任务来确定一个或多个递送提议，其中，所述承诺交货日期是基于以下中的至少一者计算的：产品的过去需求；所述产品的预期需求；存储在履行中心中的所述产品的数量；具有所述产品的履行中心的标识；所述产品的当前订单数量；
如果每个确定的递送提议的状态等于部分分配或未分配，则选择一个或多个递送提议；以及
通过将一个或多个所选择的递送提议发送至所述移动装置来响应接收到的所述请求。
2.根据权利要求1所述的自主分配系统，其特征在于，所述选择的递送提议中的至少一个包括到一个或多个相邻目的地的一个或多个递送任务。
3.根据权利要求1所述的自主分配系统，其特征在于，所述操作还包括从所述移动装置接收作为所述移动设备的用户界面中的滑动杆表示的用于执行所述递送任务的所述可用时间范围。
4.根据权利要求1所述的自主分配系统，其特征在于，所述操作还包括提供用于经由所述移动装置呈现的用户界面，所述用户界面包括分别对应于一个或多个所述确定的递送提议的可选择的界面元素，所述确定的递送提议中的每个递送提议包括：一个或多个递送地点、包裹的数量、用于递送的时间范围、用于接受所述递送提议的时间要求、每递送一个包裹将获得的货币报酬金额、所述确定的递送提议中的每个递送提议的运输方法或所述确定的递送提议中的每个递送提议在地图上的位置。
5.根据权利要求1所述的自主分配系统，其特征在于，所述操作还包括：
提供用于经由所述移动装置呈现的第一用户界面，所述第一用户界面包括用于按照标准过滤递送提议的可选择的界面元素，所述可选择的界面元素包括：用于执行所述递送的一个或多个日期、包裹的数量或与每个递送提议相关联的一个或多个位置；以及
响应于经由所述移动装置的所述用户界面对用于过滤的所述可选择的界面元素之一的选择，提供用于经由所述移动装置向用户呈现的包括一个或多个所过滤的递送提议的第二用户界面。
6.根据权利要求1所述的自主分配系统，其特征在于，所述操作还包括在继续处理递送任务的所述请求之前从所述移动装置接收登录凭证并验证所述登录凭证。
7.根据权利要求1所述的自主分配系统，其特征在于，所述操作还包括：
从所述移动装置接收一个或多个所发送的递送提议的接受；
在所诉数据库中将每个接受的提议标记为完全分配或部分分配；以及
提供用于经由所述移动装置呈现的用户界面，所述用户界面包括接受的递送提议的确认以及到通信通道的链接，所述通信通道用于与所述移动装置进一步通信。
8.根据权利要求7所述的自主分配系统，其特征在于，所述操作还包括：
从所述移动装置接收取消一个或多个先前接受的递送提议的请求；
当在定义的取消期限之前接收到所述请求时，通过将取消确认发送至所述移动装置来响应接收到的所述请求；
减少分配给所取消的递送提议的递送工作者的数量；
基于分配给所述取消的递送提议的递送工作者的数量，将所述取消的递送提议的所述状态调整为部分分配或未分配；以及
将所述取消的递送提议的所调整的状态存储在所述数据库中。
9.根据权利要求7所述的自主分配系统，其特征在于，标记每个接受的提议还包括：
增加分配给所述接受的递送提议的递送工作者的数量；
基于分配给所述递送提议的递送工作者的数量，将所述接受的递送提议的所述状态调整为完全分配或部分分配；以及
将所述接受的递送提议的调整的状态存储在所述数据库中。
10.用于提供与用户界面一起使用的递送提议的计算机实现的自主分配方法，包括：
从移动装置接收一个或多个递送任务、用于执行所述一个或多个递送任务的可用时间范围以及用于执行所述一个或多个递送任务的地理区域的请求；
访问存储递送任务的数据库，每个递送任务与完全分配、部分分配或未分配的状态相关联，所述状态基于以下的比较：分配给所述任务的递送工作者的数量，以及完成所述任务必需的递送工作者的数量；
确定哪个需要分配的来自所述数据库的存储的递送任务在所接收的地理区域中具有递送路线；
通过将接收到的所述可用时间范围与承诺交货日期相比较以在接收到的所述可用时间范围内过滤所确定的递送任务来确定一个或多个递送提议，其中，所述承诺交货日期是基于以下中的至少一者计算的：产品的过去需求；所述产品的预期需求；存储在履行中心中的所述产品的数量；具有所述产品的履行中心的标识；所述产品的当前订单数量；以及
如果每个确定的递送提议的状态等于部分分配或未分配，则选择一个或多个递送提议；以及
通过将一个或多个所选择的递送提议发送至所述移动装置来响应接收到的所述请求。
11.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，还包括：整合所述选择的递送提议中的至少一个递送提议，所述至少一个递送提议包括到一个或多个相邻目的地的一个或多个递送任务。
12.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，还包括：从所述移动装置接收作为所述移动装置的用户界面中的滑动杆表示的用于执行递送任务的所述可用时间范围。
13.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，还包括：提供用于经由所述移动装置呈现的用户界面，所述用户界面包括分别对应于一个或多个所述确定的递送提议的可选择的界面元素，所述确定的递送提议中的每个递送提议包括：一个或多个递送位置、包裹的数量、用于递送的时间范围、用于接受所述递送提议的时间要求、每递送一个包裹将获得的货币报酬金额、所述确定的递送提议中的每个递送提议的运输方法或所述确定的递送提议中的每个递送提议在地图上的位置。
14.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，还包括：
提供用于经由所述移动装置呈现的第一用户界面，所述第一用户界面包括用于按照标准过滤递送提议的可选择的界面元素，所述可选择的界面元素包括：用于执行所述递送的一个或多个日期、包裹的数量或与每个递送提议相关联的一个或多个位置；以及
响应于经由所述移动装置的所述用户界面对用于过滤的所述可选择的界面元素之一的选择，提供用于经由所述移动装置向用户呈现的包括一个或多个所过滤的递送提议的第二用户界面。
15.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，还包括在继续处理递送任务的所述请求之前从所述移动装置接收登录凭证并验证所述登录凭证。
16.根据权利要求10所述的方法，其特征在于，还包括：
从所述移动装置接收一个或多个所发送的递送提议的接受；
在所述数据库中将每个接受的提议标记为完全分配或部分分配；以及
提供用于经由所述移动装置呈现的用户界面，所述用户界面包括接受的递送提议的确认以及到通信通道的链接，所述通信通道用于与所述移动装置进一步通信。
17.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，还包括：
从所述移动装置接收取消一个或多个先前接受的递送提议的请求；
当在定义的取消期限之前接收到所述请求时，通过将取消确认发送至所述移动装置来响应接收到的所述请求；
减少分配给所取消的递送提议的递送工作者的数量；
如果分配给所述取消的递送提议的递送工作者的减小的数量大于零，则将所述取消的递送提议的所述状态调整为部分分配，或者如果分配给所述取消的递送提议的递送工作者的减小的数量等于零，则将所述取消的递送提议的所述状态调整为未分配；
将所述取消的递送提议的调整的状态存储在所述数据库中。
18.根据权利要求16所述的方法，其特征在于，所述标记提议还包括：
增加分配给所述接受的递送提议的递送工作者的数量；
如果分配给所述接受的递送提议的递送工作者的增加的数量等于完成递送提议所需的递送工作者的数量，则将所述接受的递送提议的所述状态调整为完全分配，或者如果分配给所述接受的提议的递送工作者的增加的数量小于完成递送提议所需的递送工作者的数量，则将所述接受的递送提议的所述状态调整为部分分配；以及
将所述接受的递送提议的调整的状态存储在所述数据库中。
19.一种系统，包括：
移动装置，所述移动装置包括：
网络接口；
一个或多个存储器装置，存储指令；以及
一个或多个处理器，配置为执行所述指令以执行以下操作：
经由所述网络接口将一个或多个递送任务、用于所述一个或多个递送任务的可用时间范围以及用于所述一个或多个递送任务的地理区域的请求发送至自主分配系统；以及
从所述自主分配系统接收一个或多个递送提议；
所述自主分配的系统，包括：
一个或多个存储器装置，存储指令；以及
一个或多个处理器，配置为执行所述指令以执行以下操作：
从所述系统的移动装置接收一个或多个递送任务、用于所述一个或多个递送任务的可用时间范围以及用于所述一个或多个递送任务的地理区域的请求；
访问存储递送任务的数据库，每个递送任务与完全分配、部分分配或未分配的状态相关联，所述状态基于以下的比较：分配给所述任务的递送工作者的数量，以及完成所述任务必需的递送工作者的数量；
确定哪个需要分配的存储的递送任务在接收到的所述地理区域中具有递送路线；
通过将接收到的所述可用时间范围与承诺交货日期相比较以在接收到的所述可用时间范围内过滤所确定的递送任务来确定一个或多个递送提议，其中，所述承诺交货日期是基于以下中的至少一者计算的：产品的过去需求；所述产品的预期需求；存储在履行中心中的所述产品的数量；具有所述产品的履行中心的标识；所述产品的当前订单数量；
如果每个确定的递送提议的状态等于部分分配或未分配，则选择一个或多个递送提议；以及
将一个或多个所选择的递送提议发送至所述移动装置。
20.根据权利要求19所述的系统，其特征在于，还包括：
其中，所述移动装置的所述指令还导致所述移动装置的所述处理器执行以下操作：
发送一个或多个接收的递送提议的接受；
从所述自主分配系统接收用户界面；
整合包括日程安排的用户界面；以及
显示包括所述日程安排的所述用户界面；以及
其中，所述自主分配系统的所述指令还导致所述自主分配系统的所述处理器执行以下操作：
从所述移动装置接收一个或多个递送提议的接受；
将分配给接受的递送提议的递送工作者的数量增加一；
如果分配给所述接受的递送提议的递送工作者的增加的数量等于完成提议所需的递送工作者的数量，则将所述接受的递送提议的所述状态调整为完全分配，或者如果分配给所述接受的提议的递送工作者的增加的数量小于完成提议所需的递送工作者的数量，则将所述接受的递送提议的所述状态调整为部分分配；
将所述接受的递送提议的调整的状态存储在所述数据库中；以及
提供用于经由所述移动装置呈现的用户界面，所述用户界面包括接受的递送提议的确认以及到通信通道的链接，所述通信通道用于与所述移动装置进一步通信。
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