CN110738549A - 饮品订单的处理方法及物联网平台 - Google Patents

饮品订单的处理方法及物联网平台 Download PDF

Info

Publication number
CN110738549A
CN110738549A CN201910941609.1A CN201910941609A CN110738549A CN 110738549 A CN110738549 A CN 110738549A CN 201910941609 A CN201910941609 A CN 201910941609A CN 110738549 A CN110738549 A CN 110738549A
Authority
CN
China
Prior art keywords
beverage
order
merchant
information
making
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN201910941609.1A
Other languages
English (en)
Inventor
宋瑞瑞
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Koubei Shanghai Information Technology Co Ltd
Original Assignee
Koubei Shanghai Information Technology Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Koubei Shanghai Information Technology Co Ltd filed Critical Koubei Shanghai Information Technology Co Ltd
Priority to CN201910941609.1A priority Critical patent/CN110738549A/zh
Publication of CN110738549A publication Critical patent/CN110738549A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q30/00—Commerce
    • G06Q30/06—Buying, selling or leasing transactions
    • G06Q30/0601—Electronic shopping [e-shopping]
    • G06Q30/0633—Lists, e.g. purchase orders, compilation or processing
    • G06Q30/0635—Processing of requisition or of purchase orders
    • G—PHYSICS
    • G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00—Information and communication technology [ICT] specially adapted for implementation of business processes of specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10—Services
    • G06Q50/12—Hotels or restaurants
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07F—COIN-FREED OR LIKE APPARATUS
    • G07F17/00—Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services
    • G07F17/10—Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services for means for safe-keeping of property, left temporarily, e.g. by fastening the property
    • G07F17/12—Coin-freed apparatus for hiring articles; Coin-freed facilities or services for means for safe-keeping of property, left temporarily, e.g. by fastening the property comprising lockable containers, e.g. for accepting clothes to be cleaned

Landscapes

  • Business, Economics & Management (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Tourism & Hospitality (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Economics (AREA)
  • Marketing (AREA)
  • Finance (AREA)
  • Strategic Management (AREA)
  • Accounting & Taxation (AREA)
  • General Business, Economics & Management (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Human Resources & Organizations (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Primary Health Care (AREA)
  • Development Economics (AREA)
  • Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)

Abstract

本发明公开了一种饮品订单的处理方法及物联网平台，包括：接收用户端发起的携带商家信息和饮品信息的处理请求；为商家生成饮品订单，根据商家信息将饮品订单发送给商家端，以供商家端对饮品订单执行确认操作；根据商家端的确认操作和饮品信息，生成饮品订单的制作指令；将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。本发明方案，可使饮品订单的处理过程完全自动化；同时，通过云平台生成制作指令并直接控制各个商家的饮品机器人，可便于扩展到对众多商家端关联的饮品机器人的控制，而无需为每个饮品机器人配置上位机，增强了自动化处理的可扩展性。

Description

饮品订单的处理方法及物联网平台
技术领域
本发明涉及互联网技术领域，具体涉及一种饮品订单的处理方法及物联网平台。
背景技术
由于饮品制作的步骤以及所需的物料通常较为固定，一些智能硬件或软件可以较好的进行制作控制，随之出现了通过智能控制实现的饮品自动化制作门店。与此同时，通过控制系统生成控制指令并发送给餐饮机器人据此进行餐饮制作，可以提高餐饮制作的自动化程度。在申请公布号为CN109714416A的中国专利申请中，通过上位机实现餐饮机器人与云端之间的通信，将云端点单数据转换为控制餐饮机器人的操作指令，并向餐饮机器人发送操作指令，指示餐饮机器人按照客户订单信息制作餐品。然而，在现有的饮品自动化制作方案中，由与餐饮机器人对应设置的上位机生成操作指令并发送给餐饮机器人进行餐饮制作，则每个餐饮机器人需要配置相应的上位机，否则无法对餐饮机器人进行准确的操作控制。
发明内容
鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的饮品订单的处理方法及物联网平台。
根据本发明的一个方面，提供了一种饮品订单的处理方法，包括：接收用户端发起的携带商家信息和饮品信息的处理请求；为商家生成饮品订单，根据商家信息将饮品订单发送给商家端，以供商家端对饮品订单执行确认操作；根据商家端的确认操作和饮品信息，生成饮品订单的制作指令；将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
可选的，在为商家生成饮品订单之后，方法还包括：生成饮品订单的订单标识；将订单标识添加至制作指令中。
可选的，在将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人之后，方法还包括：接收饮品机器人返回的携带订单标识的制作完成通知，根据制作完成通知分配存储饮品的储藏柜的柜格，其中，储藏柜与商家端关联；建立柜格的柜格信息与订单标识的关联；向储藏柜发送开柜指令，以供储藏柜开启柜格；向饮品机器人发送携带柜格的柜格标识的入柜指令，以供饮品机器人根据入柜指令将饮品存储至柜格中。
可选的，在向饮品机器人发送携带柜格的柜格标识的入柜指令之后，方法还包括：接收饮品机器人返回的携带订单标识的入柜完成通知，根据与订单标识关联的柜格信息生成取餐通知；将取餐通知发送给发起处理请求的用户端以供进行取餐。
可选的，制作指令中包括制作饮品所涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品进一步包括：将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
可选的，生成饮品订单的制作指令进一步包括：在接收到商家端的确认操作后，确定制作饮品所涉及的至少一个制作设备；查询至少一个制作设备的工序参数，根据饮品信息和工序参数确定至少一个制作设备的制作参数，其中，任一制作设备的制作参数与该制作设备的工序参数相匹配。
可选的，饮品信息包括定制化的饮品主料信息和/或定制化的饮品配料信息。
根据本发明的另一方面，提供了一种饮品订单的处理方法，包括：接收物联网平台发送的饮品订单的制作指令；其中，物联网平台根据处理请求中携带的饮品信息以及商家端的确认操作生成饮品订单的制作指令；根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
可选的，制作指令中包含订单标识；在根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品之后，方法还包括：向物联网平台返回携带订单标识的制作完成通知，以供物联网平台根据制作完成通知分配存储饮品的储藏柜的柜格；接收物联网平台发送的携带柜格的柜格标识的入柜指令，根据入柜指令将饮品存储至柜格中。
可选的，在根据入柜指令将饮品存储至柜格中之后，方法还包括：向物联网平台返回携带订单标识的入柜完成通知，以供物联网平台根据入柜完成通知生成取餐通知并发送给相应客户端以进行取餐。
可选的，制作指令中包括制作饮品所涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品进一步包括：根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
可选的，根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品进一步包括：解析制作指令，得到饮品工序指令；根据饮品工序指令查询预设工序指令集，确定饮品制作涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
根据本发明的另一个方面，提供了一种饮品订单的处理方法，包括：接收云平台为商家生成的饮品订单；根据所述饮品订单执行确认操作；所述确认操作包括确认接单操作和/或确认允许云平台控制商家端关联的饮品机器人的操作；将所述确认操作反馈给云平台，以供云平台根据所述确认操作生成饮品订单的制作指令并控制所述饮品机器人完成饮品制作。
可选的，在所述将所述确认操作反馈给云平台之后，所述方法还包括：接收云平台生成的所述饮品订单的订单标识；接收云平台发送的携带所述订单标识的制作完成通知；其中，所述制作完成通知由饮品机器人在接收到云平台生成的订单标识后，并在完成饮品制作完成后返回给云平台；根据所述订单标识和携带所述订单标识的制作完成通知确定饮品机器人的空闲程度信息。
可选的，在所述接收云平台生成的所述饮品订单的订单标识后，所述方法还包括：接收云平台分配储藏柜中存储制作完成饮品的柜格的柜格信息，建立所述柜格信息与所述订单标识的关联；其中，所述柜格信息由云平台根据饮品机器人返回的制作完成通知分配得到；所述储藏柜与商家端关联；根据所述关联更新所述柜格的使用状态为已占用状态。
可选的，所述方法还包括：接收云平台反馈的取餐完成通知，根据所述取餐完成通知将所述柜格使用状态更改为空闲状态。
可选的，所述根据所述饮品订单执行确认操作进一步包括：在接收到饮品订单后自动执行接单操作，以及自动执行允许云平台控制商家端关联的饮品机器人的操作。
可选的，所述根据所述饮品订单执行确认操作进一步包括：显示包含确认操作入口以及饮品订单的确认界面；根据确认操作入口的触发动作完成确认操作。
根据本发明的一个方面，提供了一种物联网平台，包括：接收模块，适于接收用户端发起的携带商家信息和饮品信息的处理请求；订单生成模块，适于为商家生成饮品订单，根据商家信息将饮品订单发送给商家端，以供商家端对饮品订单执行确认操作；指令生成模块，适于根据商家端的确认操作和饮品信息，生成饮品订单的制作指令；发送模块，适于将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
可选的，指令生成模块进一步适于：生成饮品订单的订单标识；将订单标识添加至制作指令中。
可选的，接收模块进一步适于：接收饮品机器人返回的携带订单标识的制作完成通知，根据制作完成通知分配存储饮品的储藏柜的柜格，其中，储藏柜与商家端关联；建立柜格的柜格信息与订单标识的关联；发送模块进一步适于：向储藏柜发送开柜指令，以供储藏柜开启柜格；向饮品机器人发送携带柜格的柜格标识的入柜指令，以供饮品机器人根据入柜指令将饮品存储至柜格中。
可选的，接收模块进一步适于：接收饮品机器人返回的携带订单标识的入柜完成通知，根据与订单标识关联的柜格信息生成取餐通知；发送模块进一步适于：将取餐通知发送给发起处理请求的用户端以供进行取餐。
可选的，制作指令中包括制作饮品所涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；发送模块进一步适于：将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
可选的，指令生成模块进一步适于：在接收到商家端的确认操作后，确定制作饮品所涉及的至少一个制作设备；查询至少一个制作设备的工序参数，根据饮品信息和工序参数确定至少一个制作设备的制作参数，其中，任一制作设备的制作参数与该制作设备的工序参数相匹配。
可选的，饮品信息包括定制化的饮品主料信息和/或定制化的饮品配料信息。
根据本发明的另一方面，提供了一种饮品机器人，包括：接收模块，适于接收物联网平台发送的饮品订单的制作指令；其中，物联网平台根据处理请求中携带的饮品信息以及商家端的确认操作生成饮品订单的制作指令；制作模块，适于根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
可选的，制作指令中包含订单标识；饮品机器人还包括：发送模块，适于向物联网平台返回携带订单标识的制作完成通知，以供物联网平台根据制作完成通知分配存储饮品的储藏柜的柜格；接收模块进一步适于：接收物联网平台发送的携带柜格的柜格标识的入柜指令，根据入柜指令将饮品存储至柜格中。
可选的，发送模块进一步适于：向物联网平台返回携带订单标识的入柜完成通知，以供物联网平台根据入柜完成通知生成取餐通知并发送给相应客户端以进行取餐。
可选的，制作指令中包括制作饮品所涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；制作模块进一步适于：根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
可选的，制作模块进一步适于：解析制作指令，得到饮品工序指令；根据饮品工序指令查询预设工序指令集，确定饮品制作涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
根据本发明的另一方面，提供了一种商家设备，包括：接收模块，适于接收云平台为商家生成的饮品订单；确认模块，适于根据所述饮品订单执行确认操作；所述确认操作包括确认接单操作和/或确认允许云平台控制商家端关联的饮品机器人的操作；反馈模块，适于将所述确认操作反馈给云平台，以供云平台根据所述确认操作生成饮品订单的制作指令并控制所述饮品机器人完成饮品制作。
可选的，所述接收模块进一步适于：接收云平台生成的所述饮品订单的订单标识；接收云平台发送的携带所述订单标识的制作完成通知；其中，所述制作完成通知由饮品机器人在接收到云平台生成的订单标识后，并在完成饮品制作完成后返回给云平台；所述设备还包括：更新模块，适于根据所述订单标识和携带所述订单标识的制作完成通知确定饮品机器人的空闲程度信息。
可选的，所述接收模块进一步适于：接收云平台分配储藏柜中存储制作完成饮品的柜格的柜格信息；所述更新模块进一步适于：建立所述柜格信息与所述订单标识的关联；其中，所述柜格信息由云平台根据饮品机器人返回的制作完成通知分配得到；所述储藏柜与商家端关联；根据所述关联更新所述柜格的使用状态为已占用状态。
可选的，所述接收模块进一步适于：接收云平台反馈的取餐完成通知；所述更新模块进一步适于：根据所述取餐完成通知将所述柜格使用状态更改为空闲状态。
可选的，所述确认模块进一步适于：在接收到饮品订单后自动执行接单操作，以及自动执行允许云平台控制商家端关联的饮品机器人的操作。
可选的，所述确认模块进一步适于：显示包含确认操作入口以及饮品订单的确认界面；根据确认操作入口的触发动作完成确认操作。
根据本发明的又一个方面，提供了一种饮品订单的处理系统，包括：用户端，上述任一项的物联网平台，以及上述任一项的饮品机器人，上述任一项所述的商家设备。可选的，系统还包括取餐柜。
根据本发明的一个方面，提供了一种云服务器，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，处理器、存储器和通信接口通过通信总线完成相互间的通信；存储器用于存放至少一可执行指令，可执行指令使处理器执行上述饮品订单的处理方法对应的操作。
根据本发明的另一个方面，提供了一种饮品机器人，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述任一项所述的饮品订单的处理方法对应的操作。
根据本发明的另一个方面，提供了一种商家设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行上述所述的饮品订单的处理方法对应的操作。
根据本发明的又一方面，提供了一种计算机存储介质，存储介质中存储有至少一可执行指令，可执行指令使处理器执行如上述饮品订单的处理方法对应的操作。
根据本发明的饮品订单的处理方法及物联网平台，云平台可对各个商家的饮品机器人进行控制，以控制饮品机器人操作门店内的制作设备而制作出相应的饮品，而无需在每个门店内部署上位机以实现云端与饮品机器人之间的通信并对饮品机器人进行控制。由此可见，本发明方案，可使饮品订单的处理过程完全自动化；同时，通过云平台生成制作指令并直接控制各个商家的饮品机器人，可便于扩展到对众多商家端的饮品机器人的控制，而无需为每个饮品机器人配置上位机，增强了自动化处理的可扩展性。
上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1示出了根据本发明一个实施例的饮品订单的处理方法的流程图；
图2示出了根据本发明另一个实施例的饮品订单的处理方法的流程图；
图3示出了根据本发明又一个实施例的饮品订单的处理方法的流程图；
图4示出了根据本发明一个实施例的物联网平台的功能框图；
图5示出了根据本发明另一个实施例的饮品机器人的功能框图；
图6是示出了本发明一个具体实施例的饮品订单的处理系统的组成框图；
图7示出了根据本发明实施例的一种云服务器的结构示意图；
图8示出了根据本发明实施例的一种饮品机器人的结构示意图；
图9示出了根据本发明实施例的一种商家设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
图1示出了根据本发明一个实施例的饮品订单的处理方法的流程图。该方法由云平台执行。如图1所示，该方法包括：
步骤S101：接收用户端发起的携带商家信息和饮品信息的处理请求。
本发明方案，由云平台进行执行，即云平台统一对来自客户端的点单信息进行生成制作指令的处理，而无需针对门店或饮品机器人部署相应的上位机。具体地，在用户通过用户端进行点单后，云平台接收到处理请求，其中，云平台可根据处理请求中携带的商家信息确定点单针对的商家，例如，确定用户在商家a下单饮品；以及，云平台根据饮品信息可确定用户的需求。
步骤S102：为商家生成饮品订单，根据商家信息将饮品订单发送给商家端，以供商家端对饮品订单执行确认操作。
其中，商家端可以为接单系统，例如为KDS控制系统、POS端或者商户侧掌柜平台。首先向商家端发送饮品订单，使商家端明确门店接收到订单。具体地，在本发明中，由云平台直接向商家的饮品机器人发送制作指令以进行制作控制，则需得到商家端的允许，相应的，确认操作可以是接收订单并请求云平台控制该商家端关联的饮品机器人进行制作的确认，然后云平台根据商家端的确认操作进行制作控制。
步骤S103：根据商家端的确认操作和饮品信息，生成饮品订单的制作指令。当确认操作显示请求进行饮品制作时，根据饮品信息生成饮品订单的制作指令。
步骤S104：将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。具体地，饮品机器人在接收到制作指令后，根据制作指令操作制作设备以进行饮品制作。
根据本实施例的饮品订单的处理方法，云平台可对各个商家的饮品机器人进行控制，以控制饮品机器人操作门店内的制作设备而制作出相应的饮品，而无需在每个门店内部署上位机以实现云端与饮品机器人之间的通信并对饮品机器人进行控制。由此可见，本实施例方案，可使饮品订单的处理过程完全自动化；同时，通过云平台生成制作指令并直接控制各个商家的饮品机器人，可便于扩展到对众多商家端的饮品机器人的控制，而无需为每个饮品机器人配置上位机，增强了自动化处理的可扩展性。
图2示出了根据本发明另一个实施例的饮品订单的处理方法的流程图。同样的，该方法由云平台执行。如图2所示，该方法包括：
步骤S201：接收用户端发起的携带商家信息和饮品信息的处理请求。
具体地，用户端根据点单操作的入口匹配到商家信息，其中，当用户通过用户端进行扫码点单时，则得到识别码(例如，二维码)链接至的商家的商家信息，当用户在用户端中通过选择商家进入点单时，则得到选择操作的商家的商家信息。以及，用户端根据用户在点单页面中针对饮品、杯型、数量、温度、甜度、主料、和/或配料的选择操作，确定饮品信息。
在本发明的一些可选的实施例中，饮品信息为定制化的信息，包括定制化的饮品主料信息和/或定制化的饮品配料信息，其中，主料是指饮品的主要液体组成部分，例如，基茶；配料是指饮品中的固定小料组成部分，例如，奶茶中的珍珠。该饮品主料信息进一步包含主料类型和主料用量，饮品配料信息进一步包含配料类型和配料用量。在这些实施例中，在用户端的点单页面中向用户呈现饮品调配界面，以供用户进行完全定制化的调配。
或者，在本发明的另一些实施例中，饮品信息为固定饮品的信息或者为半定制化的信息。其中，固定饮品的信息即必须包括饮品名称以及饮品杯型；而半定制化的信息则在固定饮品的信息的基础上，可进一步包括饮品温度、饮品甜度、和/或饮品配料信息。在这些实施例中，在用户端的点单页面中，须向用户提供多种饮品供选择，而对于半定制化的情况，可进一步呈现温度、甜度、和/或配料的调配界面，以供用户进行半定制化的调配。
步骤S202：为商家生成饮品订单，根据商家信息将饮品订单发送给商家端，以供商家端对饮品订单执行确认操作。
云平台在接收到处理请求后，可根据商家端进行确认操作所需依据的信息生成饮品订单，可选的，饮品订单可以包括订单标识，取餐时间，和/或云平台根据饮品信息分析出的用料需求数据，以便商家端进行确认操作。其中，确认操作为接单以及请求制作的确认，并且，在商家端中可设置自动接单后即请求制作。
在本发明的一些可选的实施例中，将订单标识发送给商家信息对应的商家端，以供商家端通过订单标识确认接收到订单，并据此进行确认操作。
在本发明的另一些可选的实施例中，将取餐时间发送给商家信息对应的商家端，以供商家端将取餐时间划分到对应的时间段，并根据该时间段内已接单的饮品订单的数量进行确认操作。例如，当该时间段内已接单的饮品订单的数量超过预设数量时，则确认不接单，或者，向云平台返回预估完成制作的时间，以向用户端确认是否等待。
在本发明的又一些可选的实施例中，云平台分析饮品信息，得到制作饮品的用料需求数据，将用料需求数据发送给商家信息对应的商家端，以供商家端进行原料余量判定，若原料余量少于用料需求数据对应的用料，则提醒原料供应端进行备料。
步骤S203：根据商家端的确认操作和饮品信息，生成饮品订单的制作指令。
其中，饮品信息包括饮品名称、饮品容量、饮品数量、饮品主料信息(包括种类及用量)、和/或饮品配料信息(包括种类及用量)。在商家端的确认操作显示请求进行饮品制作时，云平台根据饮品信息生成饮品订单的制作指令，该制作指令可控制饮品机器人操作制作设备进行饮品制作。例如，制作指令中包含茶桶2输出300毫升的红茶的指令，则可控制饮品机器人按压茶桶2输出启动泵，并通过按压的时间控制输出300毫升的红茶。
在本发明的一些可选的实施例中，制作指令中包括制作饮品所涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息。相应的，云平台在接收到商家端的确认操作后，确定制作饮品所涉及的至少一个制作设备，该至少一个制作设备包括从饮品信息中反映出的制作设备，以及制作相应类型的饮品所必需的制作设备，例如，饮品信息中显示需要加冰，则需要添加冰块的设备，而奶茶等饮品通常需要封口，则需要封口设备。查询至少一个制作设备的工序参数，根据饮品信息和工序参数确定至少一个制作设备的制作参数，其中，工序参数是指制作指令中传递的各个制作设备的制作参数的含义，而在制作指令中，由于制作设备的制作方式不同，相应的传递给饮品机器人的制作参数也不同，进而有利于饮品机器人方便的根据制作参数操作制作设备。例如，对于定量压取类型的设备，每次压取可输出定量的用料，则设置工序参数为压取次数，相应的，则根据饮品信息计算出实际所需的压取次数作为制作参数；又如，对于加热设备，通过向该加热设备输入加热温度，可加热至相应温度，则设置工序参数为加热温度，相应的，可从饮品信息中提取出饮品温度信息并将该饮品温度作为制作参数。换言之，任一制作设备的制作参数与该制作设备的工序参数相匹配。然后，在确定出至少一个制作设备以及至少一个制作设备的制作参数后，针对每个制作设备，将该制作设备的设备信息和制作参数以“设备名称”+“参数值”的格式进行数字化表示，即得到对应该制作设备的工序指令，例如，茶桶2输出300毫升的红茶可表示为TP20300。并且，多个制作设备的工序指令可组成饮品工序指令，制作指令中至少包含指令头以及该饮品工序指令，例如，一个具体的饮品工序指令为TP10150MB20020PE50010EF10020SH00060CM00001LM00001CD10001WC10060。
在这些可选的实施例中，饮品工序指令中的每条工序指令表示一个制作设备的相关制作信息，包括设备信息以及制作参数，则多条工序指令可以组合表示涉及任意工序和/或任意用料量的饮品，即该饮品工序指令可与定制化的饮品信息完全匹配，使得生成的制作指令的灵活度更高，而不再只是通过制作指令传达制作固定口味的饮品的命令。或者，在本发明的另一些可选的实施例中，饮品工序指令中的各条工序指令按照饮品制作的工序顺序进行排列，例如，出杯工序在配料添加工序之前，则在饮品工序指令中，对应出杯设备的工序指令在对应配料添加设备的工序指令之前。通过这种方式，可便于饮品机器人根据从饮品工序指令中解析出的工序指令的顺序操作各个制作设备，避免操作混乱。
步骤S204：生成饮品订单的订单标识；将订单标识添加至制作指令中。通过将订单标识添加至制作指令中，便于将饮品订单的后续处理流程始终与订单标识进行关联，避免制作或入柜过程的混乱。
步骤S205：将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
具体地，将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。其中，饮品机器人通过解析制作指令，可得到饮品制作所涉及的至少一个制作设备以及至少一个制作设备的制作参数信息。进一步的，饮品机器人解析制作指令，得到饮品工序指令；根据饮品工序指令查询预设工序指令集，确定饮品制作涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。其中，预设工序指令集用于饮品工序指令中的各个工序指令与制作信息之间的转换，在预设工序指令集中按照制作设备存储转换所需的字段，该指令集中至少包括设备信息与设备报文(即上文中的“设备名称”)的对应关系，以及包括设备报文后的制作参数报文(即上文中的参数值)表示的含义(此处的含义不包括具体的数值，只是通用的意义)，例如，TP2后的制作参数报文表示的是输出红茶总量，单位为毫升，则具体的制作参数报文0300即输出300毫升的红茶。饮品机器人在解析得到饮品工序指令后，针对饮品工序指令中的每条工序指令，在预设工序指令集中进行查询，得到该工序指令中的设备报文对应的设备信息，以及得到该工序指令中的制作参数报文对应的制作参数值。例如，对于工序指令TP20300，通过查询预设工序指令集，可以得到设备报文TP2对应茶桶-2，制作参数报文0300对应输出300毫升红茶。
进一步的，预设工序指令集包含工序字段、设备信息字段、工序参数字段、数字化指令字段、控制方式字段、和/或出料粒度字段；其中，出料粒度包括单位时间出料量、单次压取量、和/或单位时间挤压量。
在本发明的一些可选的实施例中，需要设备信息字段、工序参数字段以及数字化指令字段，查询得到设备信息以及制作参数信息。将工序指令与数字化指令字段下对应各个制作设备的字段内容进行匹配，得到相匹配的数字化指令内容，则可确定对应的设备信息以及工序参数，其中，工序参数表示出数字化指令内容中制作参数报文的含义，则可得到工序指令中制作参数报文的具体制作参数值。例如，对于工序指令TP10150，查询得到相匹配的数字化指令内容为“TP1××××”，该数字化指令内容对应的设备信息为茶桶-1，即工序指令中的TP1对应的设备信息为茶桶-1，以及，该数字化指令内容对应的工序参数字段的字段内容为茶液输出量(单位为毫升)，则得到工序指令中的0150对应的制作参数信息为输出茶液150毫升。
或者，在本发明的另一些可选的实施例中，需要通过工序字段确定饮品工序指令中涉及的至少一个制作设备的控制时序。实际中，饮品制作涉及的多个工序之间具有一定的时序，例如，奶茶制作的工序依次为出杯、小料输送、基茶添加、搅拌、以及封杯，饮品机器人可通过工序字段确定制作设备所属的工序，然后根据工序时序确定对至少一个制作设备进行控制的控制时序。
或者，在本发明的又一些可选的实施例中，需要通过控制方式字段和/或出料粒度字段对至少一个制作设备进行控制。不同制作设备的控制方式和/或出料粒度不同，相应的，则对其的控制操作也不同，例如，对于压取设备，控制方式为压取出料，并且出料粒度为单次压取量，则饮品机器人可通过控制压取的次数来实现定量输出。
本实施例方案，以制作设备为单位生成工序指令(也即对应每道工序生成工序指令)，同时，预设工序指令集中按照制作设备存储上述各个字段的内容，则在进行查询时，可针对每个工序指令查询得到涉及的制作设备以及任意的制作参数值，而不只是按照饮品的种类查询到下单饮品的固定制作参数值，进而有利于进行完全可定制化的饮品的制作，而不再局限于固定配料的饮品制作。以饮品工序指令TP10150MB20020PE50010EF10020SH00060CM00001LM00001CD10001WC10060为例进行说明，通过查询预设工序指令集，可得到上述饮品工序指令涉及茶桶/泵-1，原料桶/泵-2，压取器-5，挤压送料-1，蒸汽加热机，封口机，贴标机，出杯设备-1，以及清洗设备-1，相应的制作参数值分别为150毫升，20毫升，10次，20克，60摄氏度，封口开启信号，贴标开启信号，出杯开启信号，60秒。
步骤S206：接收饮品机器人返回的携带订单标识的制作完成通知，根据制作完成通知分配存储饮品的储藏柜的柜格。
其中，储藏柜与商家端关联，每个商家均设置有至少一个储藏柜以对制作出的饮品按订单进行存储，进而便于用户进行取餐。具体地，饮品机器人在完成饮品制作后，向云平台返回制作完成通知，请求入柜。云平台为订单标识对应的饮品分配储藏柜。其中，可根据历史的分配数据以及取餐数据更新储藏柜的空闲柜格，并从空闲柜格中选择存储订单标识对应的饮品的柜格。
步骤S207：建立柜格的柜格信息与订单标识的关联；向储藏柜发送开柜指令，以供储藏柜开启柜格；向饮品机器人发送携带柜格的柜格标识的入柜指令，以供饮品机器人根据入柜指令将饮品存储至柜格中。
在本实施例中，不同的饮品订单存储在不同的柜格中，以便进行有序取餐。具体地，在为订单标识对应的饮品分配柜格后，建立柜格的柜格信息与订单标识的关联，为饮品订单锁定相应的柜格。由云平台向储藏柜发送开柜指令，以开启相应柜格供饮品入柜。以及，向饮品机器人发送入柜指令，饮品机器人根据入柜指令中的柜格标识，查询其内部存储的入柜路径信息，确定与柜格标识对应的目标路径信息，并按照该目标路径信息进行饮品存储。
进一步的，云平台根据柜格信息与订单标识的关联生成取餐通知并通知给发起处理请求的用户端以供进行取餐。该发送取餐通知的时机可以为建立关联后的任意时机。可选的，在向饮品机器人发送入柜指令后，接收饮品机器人返回的携带订单标识的入柜完成通知，此时，根据与订单标识关联的柜格信息生成取餐通知；将取餐通知发送给发起处理请求的用户端以供进行取餐，这种发送取餐通知的时机，在入柜完成了进行通知，可减少用户等待，使用户在接收到取餐通知后可及时进行取餐。
根据本实施例提供的饮品订单的处理方法，可对饮品订单进行全过程自动化的处理；同时，云平台可对各个商家的饮品机器人进行控制，以控制饮品机器人操作门店内的制作设备而制作出相应的饮品，而无需在每个门店内部署上位机以实现云端与饮品机器人之间的通信并对饮品机器人进行控制；以及，以制作设备为单位生成工序指令，并在预设工序指令集中按制作设备存储有将数字化工序指令转化为制作信息的相关数据，通过查询该预设工序指令集，可得到制作设备的制作参数值、控制方式等信息，进而可以针对各个制作设备准确的进行控制，以制作出任意用料以及任意用料量的饮品，符合各种需求，而不再局限于固定的口味，提高了饮品制作的水平以及灵活性；并且，在饮品制作完成后，可按照订单进行入柜处理，以便用户有序进行取餐，而不会发生混乱。
图3示出了根据本发明又一个实施例的饮品订单的处理方法的流程图。该方法由饮品机器人执行。如图3所示，该方法包括：
步骤S301：接收物联网平台发送的饮品订单的制作指令；其中，物联网平台根据处理请求中携带的饮品信息以及商家端的确认操作生成饮品订单的制作指令。步骤S302：根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
在一些可选的实施方式中，制作指令中包含订单标识；在根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品之后，方法还包括：向物联网平台返回携带订单标识的制作完成通知，以供物联网平台根据制作完成通知分配存储饮品的储藏柜的柜格；接收物联网平台发送的携带柜格的柜格标识的入柜指令，根据入柜指令将饮品存储至柜格中。
在一些可选的实施方式中，在根据入柜指令将饮品存储至柜格中之后，方法还包括：向物联网平台返回携带订单标识的入柜完成通知，以供物联网平台根据入柜完成通知生成取餐通知并发送给相应客户端以进行取餐。
在一些可选的实施方式中，制作指令中包括制作饮品所涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品进一步包括：根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
在一些可选的实施方式中，根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品进一步包括：解析制作指令，得到饮品工序指令；根据饮品工序指令查询预设工序指令集，确定饮品制作涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
上述图3及对应的可选的实施例的具体实施原理及过程可参见图1和图2对应的实施例中的相关说明，此处不再赘述。
本申请实施例提供了一种饮品订单的处理方法，该方法由商家端执行，包括：接收云平台为商家生成的饮品订单；根据该饮品订单执行确认操作；该确认操作包括确认接单操作和/或确认允许云平台控制商家端关联的饮品机器人的操作；将该确认操作反馈给云平台，以供云平台根据该确认操作生成饮品订单的制作指令并控制该饮品机器人完成饮品制作。
在一些可选的实施方式中，在该将该确认操作反馈给云平台之后，接收云平台生成的该饮品订单的订单标识；接收云平台发送的携带该订单标识的制作完成通知；其中，该制作完成通知由饮品机器人在接收到云平台生成的订单标识后，并在完成饮品制作完成后返回给云平台；根据该订单标识和携带该订单标识的制作完成通知确定饮品机器人的空闲程度信息。通过这种方式，将订单标识以及制作完成通知发送给商家端，使商家端可以及时确定其关联的饮品机器人的已经制作完成的饮品订单以及待制作的饮品订单的数量，进而便于更新饮品机器人的空闲程度信息。
在一些可选的实施方式中，在该接收云平台生成的该饮品订单的订单标识后，该方法还包括：接收云平台分配储藏柜中存储制作完成饮品的柜格的柜格信息，建立该柜格信息与该订单标识的关联；其中，该柜格信息由云平台根据饮品机器人返回的制作完成通知分配得到；该储藏柜与商家端关联；根据该关联更新该柜格的使用状态为已占用状态。通过这种方式，可以根据云平台对储藏柜柜格的分配情况，及时的更新柜格的占用情况，以便于后续合理的分配储藏柜，或者便于合理的进行接单量的预估。
在一些可选的实施方式中，该方法还包括：接收云平台反馈的取餐完成通知，根据该取餐完成通知将该柜格使用状态更改为空闲状态。同样的，通过这种方式，可以在取餐完成后，及时释放占用的柜格，便于后续利用。
在上述由商家端执行的饮品订单的处理方法的实施例中，商家端执行确认操作的方式分为两种，方式一，在接收到饮品订单后自动执行接单操作，以及自动执行允许云平台控制商家端关联的饮品机器人的操作。方式为，在商家端显示包含确认操作入口以及饮品订单的确认界面；根据确认操作入口的触发动作完成确认操作。在上述两种执行确认操作的方式中，均可以参考反映商家端关联的饮品机器人以及储藏柜的空闲情况的数据。
上述由商家端执行的饮品订单的处理方法的具体实施原理及过程可参见图1和图2对应的实施例中的相关说明，此处不再赘述。
图4示出了根据本发明一个实施例的物联网平台的功能框图。如图4所示，该物联网平台包括：
接收模块401，适于接收用户端发起的携带商家信息和饮品信息的处理请求；订单生成模块402，适于为商家生成饮品订单，根据商家信息将饮品订单发送给商家端，以供商家端对饮品订单执行确认操作；指令生成模块403，适于根据商家端的确认操作和饮品信息，生成饮品订单的制作指令；发送模块404，适于将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
在一种可选的实施方式中，述指令生成模块进一步适于：生成饮品订单的订单标识；将订单标识添加至制作指令中。
在一种可选的实施方式中，接收模块进一步适于：接收饮品机器人返回的携带订单标识的制作完成通知，根据制作完成通知分配存储饮品的储藏柜的柜格，其中，储藏柜与商家端关联；建立柜格的柜格信息与订单标识的关联；发送模块进一步适于：向储藏柜发送开柜指令，以供储藏柜开启柜格；向饮品机器人发送携带柜格的柜格标识的入柜指令，以供饮品机器人根据入柜指令将饮品存储至柜格中。
在一种可选的实施方式中，接收模块进一步适于：接收饮品机器人返回的携带订单标识的入柜完成通知，根据与订单标识关联的柜格信息生成取餐通知；发送模块进一步适于：将取餐通知发送给发起处理请求的用户端以供进行取餐。
在一种可选的实施方式中，制作指令中包括制作饮品所涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；发送模块进一步适于：将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
在一种可选的实施方式中，指令生成模块进一步适于：在接收到商家端的确认操作后，确定制作饮品所涉及的至少一个制作设备；查询至少一个制作设备的工序参数，根据饮品信息和工序参数确定至少一个制作设备的制作参数，其中，任一制作设备的制作参数与该制作设备的工序参数相匹配。
在一种可选的实施方式中，饮品信息包括定制化的饮品主料信息和/或定制化的饮品配料信息。
图5示出了根据本发明另一个实施例的饮品机器人的功能框图。如图5所示，该饮品机器人包括：接收模块501，适于接收物联网平台发送的饮品订单的制作指令；其中，物联网平台根据处理请求中携带的饮品信息以及商家端的确认操作生成饮品订单的制作指令；制作模块502，适于根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
在一种可选的实施方式中，制作指令中包含订单标识；饮品机器人还包括：发送模块，适于向物联网平台返回携带订单标识的制作完成通知，以供物联网平台根据制作完成通知分配存储饮品的储藏柜的柜格；接收模块进一步适于：接收物联网平台发送的携带柜格的柜格标识的入柜指令，根据入柜指令将饮品存储至柜格中。
在一种可选的实施方式中，发送模块进一步适于：向物联网平台返回携带订单标识的入柜完成通知，以供物联网平台根据入柜完成通知生成取餐通知并发送给相应客户端以进行取餐。
在一种可选的实施方式中，制作指令中包括制作饮品所涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；制作模块进一步适于：根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
在一种可选的实施方式中，制作模块进一步适于：解析制作指令，得到饮品工序指令；根据饮品工序指令查询预设工序指令集，确定饮品制作涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
本申请实施例提供了一种商家设备，其中，该商家设备可理解为上文中的商家端，包括：接收模块，适于接收云平台为商家生成的饮品订单；确认模块，适于根据所述饮品订单执行确认操作；所述确认操作包括确认接单操作和/或确认允许云平台控制商家端关联的饮品机器人的操作；反馈模块，适于将所述确认操作反馈给云平台，以供云平台根据所述确认操作生成饮品订单的制作指令并控制所述饮品机器人完成饮品制作。
在一种可选的实施方式中，所述接收模块进一步适于：接收云平台生成的所述饮品订单的订单标识；接收云平台发送的携带所述订单标识的制作完成通知；其中，所述制作完成通知由饮品机器人在接收到云平台生成的订单标识后，并在完成饮品制作完成后返回给云平台；所述设备还包括：更新模块，适于根据所述订单标识和携带所述订单标识的制作完成通知确定饮品机器人的空闲程度信息。
在一种可选的实施方式中，所述接收模块进一步适于：接收云平台分配储藏柜中存储制作完成饮品的柜格的柜格信息；所述更新模块进一步适于：建立所述柜格信息与所述订单标识的关联；其中，所述柜格信息由云平台根据饮品机器人返回的制作完成通知分配得到；所述储藏柜与商家端关联；根据所述关联更新所述柜格的使用状态为已占用状态。
在一种可选的实施方式中，所述接收模块进一步适于：接收云平台反馈的取餐完成通知；所述更新模块进一步适于：根据所述取餐完成通知将所述柜格使用状态更改为空闲状态。
在一种可选的实施方式中，所述确认模块进一步适于：在接收到饮品订单后自动执行接单操作，以及自动执行允许云平台控制商家端关联的饮品机器人的操作。
在一种可选的实施方式中，所述确认模块进一步适于：显示包含确认操作入口以及饮品订单的确认界面；根据确认操作入口的触发动作完成确认操作。
本申请实施例提供了一种饮品订单的处理系统，包括：用户端，上述装置实施例中的物联网平台，以及上述装置实施例中的饮品机器人，以及上述装置实施例中的商家设备。在一种可选的实施方式中，系统还包括取餐柜。
图6是示出了本发明一个具体实施例的饮品订单的处理系统的组成框图。如图6所示，该处理系统包括点单APP(即用户端)，物联网平台，商家设备、取餐柜以及奶茶机器人(即饮品机器人)。具体地，利用该系统进行自动化处理的过程如下：0、扫码点单。用户通过点单APP进行扫码点单，例如，点单APP为本地生活应用；1、支付下单。在APP页面中进行用料定制化配比后，进行支付下单；2、生成订单。物联网平台接收到该下单请求，生成订单；3、派单。物联网平台将订单发送给商家端，以供商家端进行确认操作；4、接单。商家端确认是否接单；5、请求制作。商家端在确认接单后，可进一步确认进行制作；6、请求使用。商家端请求通过物联网平台生成制作指令来控制该商家端关联的饮品机器人进行饮品制作；7、制作指令。物联网平台在接收到商家端的使用请求后，生成制作指令并发送给饮品机器人；8、订单状态改变。在饮品机器人操作制作设备完成饮品制作后，将制作完成通知发送给物联网平台，物联网平台据此将订单状态更新为已完成；9、做完入柜。物联网平台为制作完成的饮品分配储藏柜，并控制储藏柜开启相应的柜格以供饮品机器人进行入柜。10、通知取餐。物联网平台向用户端发送取餐通知。11、取餐通知。用户端推送取餐通知给用户。
本申请实施例提供了一种非易失性计算机存储介质，计算机存储介质存储有至少一可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的饮品订单的处理方法。
图7示出了根据本发明实施例的一种云服务器的结构示意图，本发明具体实施例并不对云服务器的具体实现做限定。如图7所示，该云服务器可以包括：处理器(processor)702、通信接口(Communications Interface)704、存储器(memory)706、以及通信总线708。其中：处理器702、通信接口704、以及存储器706通过通信总线708完成相互间的通信。通信接口704，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。处理器702，用于执行程序710，具体可以执行上述饮品订单的处理方法实施例中的相关步骤。具体地，程序710可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。处理器702可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(Application Specific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。服务器包括的一个或多个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或多个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或多个CPU以及一个或多个ASIC。存储器706，用于存放程序710。存储器706可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。
程序710具体可以用于使得处理器702执行以下操作：接收用户端发起的携带商家信息和饮品信息的处理请求；为商家生成饮品订单，根据商家信息将饮品订单发送给商家端，以供商家端对饮品订单执行确认操作；根据商家端的确认操作和饮品信息，生成饮品订单的制作指令；将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
在一种可选的实施方式中，程序710具体可以进一步用于使得处理器702执行以下操作：生成饮品订单的订单标识；将订单标识添加至制作指令中。
在一种可选的实施方式中，程序710具体可以进一步用于使得处理器702执行以下操作：接收饮品机器人返回的携带订单标识的制作完成通知，根据制作完成通知分配存储饮品的储藏柜的柜格，其中，储藏柜与商家端关联；建立柜格的柜格信息与订单标识的关联；向储藏柜发送开柜指令，以供储藏柜开启柜格；向饮品机器人发送携带柜格的柜格标识的入柜指令，以供饮品机器人根据入柜指令将饮品存储至柜格中。
在一种可选的实施方式中，程序710具体可以进一步用于使得处理器702执行以下操作：接收饮品机器人返回的携带订单标识的入柜完成通知，根据与订单标识关联的柜格信息生成取餐通知；将取餐通知发送给发起处理请求的用户端以供进行取餐。
在一种可选的实施方式中，制作指令中包括制作饮品所涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；程序710具体可以进一步用于使得处理器702执行以下操作：将制作指令发送给与商家端关联的饮品机器人，以供饮品机器人根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
在一种可选的实施方式中，程序710具体可以进一步用于使得处理器702执行以下操作：在接收到商家端的确认操作后，确定制作饮品所涉及的至少一个制作设备；查询至少一个制作设备的工序参数，根据饮品信息和工序参数确定至少一个制作设备的制作参数，其中，任一制作设备的制作参数与该制作设备的工序参数相匹配。
在一种可选的实施方式中，饮品信息包括定制化的饮品主料信息和/或定制化的饮品配料信息。
图8示出了根据本发明实施例的一种饮品机器人的结构示意图，本发明具体实施例并不对饮品机器人的具体实现做限定。如图8所示，该饮品机器人可以包括：处理器(processor)802、通信接口(Communications Interface)804、存储器(memory)806、以及通信总线808。其中：处理器802、通信接口804、以及存储器806通过通信总线808完成相互间的通信。通信接口804，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。处理器802，用于执行程序810，具体可以执行上述饮品订单的处理方法实施例中的相关步骤。具体地，程序810可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。处理器802可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(Application Specific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。计算设备包括的一个或多个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或多个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或多个CPU以及一个或多个ASIC。存储器806，用于存放程序810。存储器806可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。
程序810具体可以用于使得处理器802执行以下操作：接收物联网平台发送的饮品订单的制作指令；其中，物联网平台根据处理请求中携带的饮品信息以及商家端的确认操作生成饮品订单的制作指令；根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
在一种可选的实施方式中，制作指令中包含订单标识；程序810具体可以进一步用于使得处理器802执行以下操作：向物联网平台返回携带订单标识的制作完成通知，以供物联网平台根据制作完成通知分配存储饮品的储藏柜的柜格；接收物联网平台发送的携带柜格的柜格标识的入柜指令，根据入柜指令将饮品存储至柜格中。
在一种可选的实施方式中，程序810具体可以进一步用于使得处理器802执行以下操作：向物联网平台返回携带订单标识的入柜完成通知，以供物联网平台根据入柜完成通知生成取餐通知并发送给相应客户端以进行取餐。
在一种可选的实施方式中，制作指令中包括制作饮品所涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；程序810具体可以进一步用于使得处理器802执行以下操作：根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
在一种可选的实施方式中，程序810具体可以进一步用于使得处理器802执行以下操作：解析制作指令，得到饮品工序指令；根据饮品工序指令查询预设工序指令集，确定饮品制作涉及的至少一个制作设备的设备信息以及至少一个制作设备的制作参数信息；根据设备信息和制作参数信息控制至少一个制作设备进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
图9示出了根据本发明实施例的一种商家设备的结构示意图，本发明具体实施例并不对商家设备的具体实现做限定。如图9所示，该商家设备可以包括：处理器(processor)902、通信接口(Communications Interface)904、存储器(memory)906、以及通信总线908。其中：处理器902、通信接口904、以及存储器906通过通信总线908完成相互间的通信。通信接口904，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。处理器902，用于执行程序910，具体可以执行上述饮品订单的处理方法实施例中的相关步骤。具体地，程序910可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。处理器902可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(Application Specific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。计算设备包括的一个或多个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或多个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或多个CPU以及一个或多个ASIC。存储器906，用于存放程序910。存储器906可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。
程序910具体可以用于使得处理器902执行以下操作：接收云平台为商家生成的饮品订单；根据所述饮品订单执行确认操作；所述确认操作包括确认接单操作和/或确认允许云平台控制商家端关联的饮品机器人的操作；将所述确认操作反馈给云平台，以供云平台根据所述确认操作生成饮品订单的制作指令并控制所述饮品机器人完成饮品制作。
在一种可选的实施方式中，程序910具体可以进一步用于使得处理器902执行以下操作：接收云平台生成的所述饮品订单的订单标识；接收云平台发送的携带所述订单标识的制作完成通知；其中，所述制作完成通知由饮品机器人在接收到云平台生成的订单标识后，并在完成饮品制作完成后返回给云平台；根据所述订单标识和携带所述订单标识的制作完成通知确定饮品机器人的空闲程度信息。
15.根据权利要求14所述的方法，其中，在所述接收云平台生成的所述饮品订单的订单标识后，所述方法还包括：
接收云平台分配储藏柜中存储制作完成饮品的柜格的柜格信息，建立所述柜格信息与所述订单标识的关联；其中，所述柜格信息由云平台根据饮品机器人返回的制作完成通知分配得到；所述储藏柜与商家端关联；根据所述关联更新所述柜格的使用状态为已占用状态。
在一种可选的实施方式中，程序910具体可以进一步用于使得处理器902执行以下操作：接收云平台反馈的取餐完成通知，根据所述取餐完成通知将所述柜格使用状态更改为空闲状态。
在一种可选的实施方式中，程序910具体可以进一步用于使得处理器902执行以下操作：在接收到饮品订单后自动执行接单操作，以及自动执行允许云平台控制商家端关联的饮品机器人的操作。
在一种可选的实施方式中，程序910具体可以进一步用于使得处理器902执行以下操作：显示包含确认操作入口以及饮品订单的确认界面；根据确认操作入口的触发动作完成确认操作。
在此提供的算法和显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。
在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。本发明的各个部件实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件模块实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的物联网平台或饮品机器人中的一些或者全部部件的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的设备或者装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

Claims (10)

1.一种饮品订单的处理方法，包括：
接收用户端发起的携带商家信息和饮品信息的处理请求；
为商家生成饮品订单，根据商家信息将饮品订单发送给商家端，以供所述商家端对所述饮品订单执行确认操作；
根据所述商家端的确认操作和饮品信息，生成所述饮品订单的制作指令；
将所述制作指令发送给与所述商家端关联的饮品机器人，以供所述饮品机器人根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
2.一种饮品订单的处理方法，包括：
接收物联网平台发送的饮品订单的制作指令；其中，物联网平台根据处理请求中携带的饮品信息以及商家端的确认操作生成饮品订单的制作指令；
根据所述制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
3.一种饮品订单的处理方法，包括：
接收云平台为商家生成的饮品订单；
根据所述饮品订单执行确认操作；所述确认操作包括确认接单操作和/或确认允许云平台控制商家端关联的饮品机器人的操作；
将所述确认操作反馈给云平台，以供云平台根据所述确认操作生成饮品订单的制作指令并控制所述饮品机器人完成饮品制作。
4.一种物联网平台，包括：
接收模块，适于接收用户端发起的携带商家信息和饮品信息的处理请求；
订单生成模块，适于为商家生成饮品订单，根据商家信息将饮品订单发送给商家端，以供所述商家端对所述饮品订单执行确认操作；
指令生成模块，适于根据所述商家端的确认操作和饮品信息，生成所述饮品订单的制作指令；
发送模块，适于将所述制作指令发送给与所述商家端关联的饮品机器人，以供所述饮品机器人根据制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
5.一种饮品机器人，包括：
接收模块，适于接收物联网平台发送的饮品订单的制作指令；其中，物联网平台根据处理请求中携带的饮品信息以及商家端的确认操作生成饮品订单的制作指令；
制作模块，适于根据所述制作指令进行饮品制作以得到制作完成的饮品。
6.一种商家设备，包括：
接收模块，适于接收云平台为商家生成的饮品订单；
确认模块，适于根据所述饮品订单执行确认操作；所述确认操作包括确认接单操作和/或确认允许云平台控制商家端关联的饮品机器人的操作；
反馈模块，适于将所述确认操作反馈给云平台，以供云平台根据所述确认操作生成饮品订单的制作指令并控制所述饮品机器人完成饮品制作。
7.一种饮品订单的处理系统，包括：用户端，权利要求4所述的物联网平台，以及权利要求5所述的饮品机器人，以及权利要求6所述的商家设备。
8.一种云服务器，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求1所述的饮品订单的处理方法对应的操作。
9.一种饮品机器人，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求2所述的饮品订单的处理方法对应的操作。
10.一种商家设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；
所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求3所述的饮品订单的处理方法对应的操作。
CN201910941609.1A 2019-09-30 2019-09-30 饮品订单的处理方法及物联网平台 Pending CN110738549A (zh)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201910941609.1A CN110738549A (zh) 2019-09-30 2019-09-30 饮品订单的处理方法及物联网平台

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201910941609.1A CN110738549A (zh) 2019-09-30 2019-09-30 饮品订单的处理方法及物联网平台

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN110738549A true CN110738549A (zh) 2020-01-31

Family

ID=69268434

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201910941609.1A Pending CN110738549A (zh) 2019-09-30 2019-09-30 饮品订单的处理方法及物联网平台

Country Status (1)

Country Link
CN (1) CN110738549A (zh)

Cited By (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN111275357A (zh) * 2020-02-25 2020-06-12 口碑(上海)信息技术有限公司 餐饮订单的调度方法及装置
CN111669445A (zh) * 2020-06-11 2020-09-15 上海乾臻信息科技有限公司 仲裁系统的信息订阅方法及装置
CN114022254A (zh) * 2022-01-05 2022-02-08 浙江口碑网络技术有限公司 多平台运单处理方法、装置及系统
CN114038121A (zh) * 2020-07-21 2022-02-11 驰网科技股份有限公司 全自动饮品生产设备及其系统与其使用方法

Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102855572A (zh) * 2011-07-01 2013-01-02 北京亚投科技有限责任公司 移动交互式点餐定位服务系统和方法
CN108903645A (zh) * 2018-07-13 2018-11-30 湖南瑞森可机器人科技有限公司 一种机器人饮品工作站及饮品制作方法
US20180345485A1 (en) * 2017-03-06 2018-12-06 Miso Robotics, Inc. Multi-sensor array including an ir camera as part of an automated kitchen assistant system for recognizing and preparing food and related methods
US20180354139A1 (en) * 2017-06-12 2018-12-13 Kuo Guang Wang System and method used by individuals to shop and pay in store via artificial intelligence robot
CN110009813A (zh) * 2019-03-06 2019-07-12 苏州物远网络科技有限公司 基于物联网和人工智能的机器人系统
CN110210930A (zh) * 2019-05-16 2019-09-06 拉扎斯网络科技（上海）有限公司 订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

Patent Citations (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN102855572A (zh) * 2011-07-01 2013-01-02 北京亚投科技有限责任公司 移动交互式点餐定位服务系统和方法
US20180345485A1 (en) * 2017-03-06 2018-12-06 Miso Robotics, Inc. Multi-sensor array including an ir camera as part of an automated kitchen assistant system for recognizing and preparing food and related methods
US20180354139A1 (en) * 2017-06-12 2018-12-13 Kuo Guang Wang System and method used by individuals to shop and pay in store via artificial intelligence robot
CN108903645A (zh) * 2018-07-13 2018-11-30 湖南瑞森可机器人科技有限公司 一种机器人饮品工作站及饮品制作方法
CN110009813A (zh) * 2019-03-06 2019-07-12 苏州物远网络科技有限公司 基于物联网和人工智能的机器人系统
CN110210930A (zh) * 2019-05-16 2019-09-06 拉扎斯网络科技（上海）有限公司 订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质

Cited By (5)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN111275357A (zh) * 2020-02-25 2020-06-12 口碑(上海)信息技术有限公司 餐饮订单的调度方法及装置
CN111275357B (zh) * 2020-02-25 2024-02-09 口碑(上海)信息技术有限公司 餐饮订单的调度方法及装置
CN111669445A (zh) * 2020-06-11 2020-09-15 上海乾臻信息科技有限公司 仲裁系统的信息订阅方法及装置
CN114038121A (zh) * 2020-07-21 2022-02-11 驰网科技股份有限公司 全自动饮品生产设备及其系统与其使用方法
CN114022254A (zh) * 2022-01-05 2022-02-08 浙江口碑网络技术有限公司 多平台运单处理方法、装置及系统

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN110738549A (zh) 饮品订单的处理方法及物联网平台
US10657577B2 (en) Method and system for automatic end-to-end preparation and management of food
US20150351581A1 (en) Network connected coffee maker for processing a coffee product
CN102481068A (zh) 网络中的饮料机
CN107942800B (zh) 控制装置、点餐装置、烹饪装置及智能烹饪系统
CN110477753B (zh) 一种配料方法及装置、存储介质、计算机设备
CN107944962A (zh) 订单管理方法及系统、烹饪控制方法及系统
CN111144818B (zh) 物流作业方法、控制装置、电子设备及可读存储介质
CN108681868A (zh) 推荐配送方式的方法及系统
CN112862397B (zh) 信息交互方法、装置、存储介质和电子设备
CN105303485A (zh) 一种餐厅自动化系统
CN111407152A (zh) 一种物联网炒菜系统及其控制方法
CN105335911A (zh) 一种餐厅自动化系统的工作方法
CN108778072A (zh) 具有双液体回路的饮料制备机及用于控制其的电子设备
CN105425631A (zh) 一种餐厅自动化系统的工作方法
CN105335912A (zh) 餐厅自动化系统的工作方法
CN110597102A (zh) 用于控制厨房系统的方法、装置、计算机设备及存储介质
CN110210930A (zh) 订单处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质
CN109905662A (zh) 一种餐厅后厨监控方法及装置
CN113925351A (zh) 饮品机的控制方法、饮品机和计算机可读存储介质
CN105447782A (zh) 用餐等待时间计算方法
CN106446507A (zh) 菜谱推送方法、菜谱接收方法、服务器和烹饪设备
CN108348101A (zh) 包括定位系统的饮料制备机器
CN109934732B (zh) 就餐信息的数据处理、相关对应关系的确定方法和装置
CN106559464A (zh) 一种基于移动试衣间的服务控制端

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
RJ01 Rejection of invention patent application after publication

Application publication date: 20200131

RJ01 Rejection of invention patent application after publication