CN110727707A - 停车场收费人员操作日志的处理方法、介质、设备及系统 - Google Patents

Abstract

本发明提出了一种停车场收费人员操作日志的处理方法、介质、设备及系统，其中，该方法包括：对停车场收费人员的每个操作记录进行解析以判断停车场收费人员的每个操作是否为异常可疑操作；如果是，则根据异常可疑操作对应的操作记录判断异常可疑操作的类型；统计预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型；根据预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型判断停车场收费人员的操作是否合理；由此，通过对停车场收费人员的每个操作记录进行分析，判断出停车场收费人员的操作是否正常，从而完善了停车场的管理制度，同时保障了业主的合法权益。

Description

停车场收费人员操作日志的处理方法、介质、设备及系统

技术领域

本发明涉及停车场管理技术领域，特别涉及一种停车场收费人员操作日志的处理方法、一种计算机可读存储介质、一种计算机设备以及一种停车场收费人员操作日志的处理系统。

背景技术

相关技术中，大部分停车场还是需要通过人工进行收费管理的，由于现有缴费系统本身存在的漏洞，使得收费人员在管理收费的过程中有机可乘，从中谋取私利，从而导致停车场存在一定的资金流失。

发明内容

本发明旨在至少在一定程度上解决上述技术中的技术问题之一。为此，本发明的一个目的在于提出一种停车场收费人员操作日志的处理方法，通过对停车场收费人员的每个操作记录进行分析，判断出停车场收费人员的操作是否正常，从而完善停车场的管理制度。

本发明的第二个目的在于提出一种计算机可读存储介质。

本发明的第三个目的在于提出一种计算机设备。

本发明的第四个目的在于提出一种停车场收费人员操作日志的处理系统。

为达到上述目的，本发明第一方面实施例提出了一种停车场收费人员操作日志的处理方法，包括以下步骤：对停车场收费人员的每个操作记录进行解析以判断所述停车场收费人员的每个操作是否为异常可疑操作；如果是，则根据所述异常可疑操作对应的操作记录判断所述异常可疑操作的类型；统计预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型；根据所述预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型判断所述停车场收费人员的操作是否合理。

根据本发明实施例的停车场收费人员操作日志的处理方法，首先对停车场收费人员的每个操作记录进行解析以判断停车场收费人员的每个操作是否为异常可疑操作；如果是，则根据异常可疑操作对应的操作记录判断异常可疑操作的类型；接着统计预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型；然后根据预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型判断停车场收费人员的操作是否合理；由此，通过对停车场收费人员的每个操作记录进行分析，判断出停车场收费人员的操作是否正常，从而完善了停车场的管理制度，同时保障了业主的合法权益。

另外，根据本发明上述实施例提出的停车场收费人员操作日志的处理方法还可以具有如下附加的技术特征：

可选地，所述异常可疑操作的类型包括入口不明可疑操作、模糊匹配可疑操作、跟车补录可疑操作、软件重启可疑操作、车型更改可疑操作、车牌修错可疑操作、连续模糊匹配可疑操作、冲关车可疑操作、抵用券可疑操作和贵宾车可疑操作中的一种或多种。

可选地，当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功、或者当前车辆模糊匹配成功时，如果当前车辆的操作记录为入口不明记录，则判断为入口不明可疑操作；当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功时，如果存在当前车辆的模糊匹配操作记录，则判断为模糊匹配可疑操作；当记录跟车补录操作时，如果是手动入场、且跟车补录时存在正常入场记录，则判断为跟车补录可疑操作；当软件启动与退出记录不匹配时，判断为软件重启可疑操作；当发生车型切换操作时，判断为车型更改可疑操作；当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功时，如果存在修改出口车牌并模糊匹配为入口不明的操作，则判断为车牌修错可疑操作；当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配不成功时，如果当前车辆的模糊匹配操作的次数大于等于2，则判断为连续模糊匹配可疑操作；当存在冲关车记录时，判断为冲关车可疑操作；当预缴费的缴费时间晚于当前车辆压线圈的时间时，判断为抵用券可疑操作；当存在贵宾车的操作记录时，判断为贵宾车可疑操作。

可选地，所述预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型以报表的形式进行呈现。

为达到上述目的，本发明第二方面实施例提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有停车场收费人员操作日志的处理程序，该停车场收费人员操作日志的处理程序被处理器执行时实现如上述的停车场收费人员操作日志的处理方法。

根据本发明实施例的计算机可读存储介质，通过存储停车场收费人员操作日志的处理程序，以便处理器在执行该停车场收费人员操作日志的处理程序时实现如上述的停车场收费人员操作日志的处理方法，从而完善了停车场的管理制度，同时保障了业主的合法权益。

为达到上述目的，本发明第三方面实施例提出了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时，实现如上述的停车场收费人员操作日志的处理方法。

根据本发明实施例的计算机设备，通过存储器存储可在处理器上运行的计算机程序，以便处理器在执行该计算机程序时，实现如上述的停车场收费人员操作日志的处理方法，从而完善了停车场的管理制度，同时保障了业主的合法权益。

为达到上述目的，本发明第四方面实施例提出的一种停车场收费人员操作日志的处理系统，包括解析模块，用于对停车场收费人员的每个操作记录进行解析以判断所述停车场收费人员的每个操作是否为异常可疑操作；判断模块，用于在所述停车场收费人员的操作为异常可疑操作时判断所述异常可疑操作的类型；处理模块，用于统计预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型，并根据所述预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型判断所述停车场收费人员的操作是否合理。

根据本发明实施例的一种停车场收费人员操作日志的处理系统，通过解析模块对停车场收费人员的每个操作记录进行解析以判断停车场收费人员的每个操作是否为异常可疑操作；并通过判断模块在停车场收费人员的操作为异常可疑操作时判断异常可疑操作的类型；通过处理模块统计预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型，并根据预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型判断停车场收费人员的操作是否合理；由此，通过对停车场收费人员的每个操作记录进行分析，判断出停车场收费人员的操作是否正常，从而完善了停车场的管理制度，同时保障了业主的合法权益。

另外，根据本发明上述实施例提出的停车场收费人员操作日志的处理系统还可以具有如下附加的技术特征：

可选地，所述异常可疑操作的类型包括入口不明可疑操作、模糊匹配可疑操作、跟车补录可疑操作、软件重启可疑操作、车型更改可疑操作、车牌修错可疑操作、连续模糊匹配可疑操作、冲关车可疑操作、抵用券可疑操作和贵宾车可疑操作中的一种或多种。

可选地，所述判断模块还用于，当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功、或者当前车辆模糊匹配成功时，如果当前车辆的操作记录为入口不明记录，则判断为入口不明可疑操作；当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功时，如果存在当前车辆的模糊匹配操作记录，则判断为模糊匹配可疑操作；当记录跟车补录操作时，如果是手动入场、且跟车补录时存在正常入场记录，则判断为跟车补录可疑操作；当软件启动与退出记录不匹配时，判断为软件重启可疑操作；当发生车型切换操作时，判断为车型更改可疑操作；当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功时，如果存在修改出口车牌并模糊匹配为入口不明的操作，则判断为车牌修错可疑操作；当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配不成功时，如果当前车辆的模糊匹配操作的次数大于等于2，则判断为连续模糊匹配可疑操作；当存在冲关车记录时，判断为冲关车可疑操作；当预缴费的缴费时间晚于当前车辆压线圈的时间时，判断为抵用券可疑操作；当存在贵宾车的操作记录时，判断为贵宾车可疑操作。

可选地，所述预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型以报表的形式进行呈现。

附图说明

图1为根据本发明实施例的停车场收费人员操作日志的处理方法的流程示意图；

图2为根据本发明实施例的停车场收费人员操作日志的处理系统的方框示意图。

具体实施方式

下面详细描述本发明的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本发明，而不能理解为对本发明的限制。

现有停车场对于人工管理收费的系统存在一定的漏洞，使得收费人员从中谋取私利，从而导致停车场存在一定的资金流失；为此，本发明提出了一种停车场收费人员操作日志的处理方法，首先对停车场收费人员的每个操作记录进行解析以判断停车场收费人员的每个操作是否为异常可疑操作；如果是，则根据异常可疑操作对应的操作记录判断异常可疑操作的类型；接着统计预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型；然后根据预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型判断停车场收费人员的操作是否合理；由此，通过对停车场收费人员的每个操作记录进行分析，判断出停车场收费人员的操作是否正常，从而完善停车场的管理制度，同时保障了业主的合法权益。

为了更好的理解上述技术方案，下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。虽然附图中显示了本发明的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明，并且能够将本发明的范围完整的传达给本领域的技术人员。

为了更好的理解上述技术方案，下面将结合说明书附图以及具体的实施方式对上述技术方案进行详细的说明。

图1为根据本发明实施例的停车场收费人员操作日志的处理方法的流程示意图；如图1所示，本发明实施例的方法包括以下步骤：

步骤101，对停车场收费人员的每个操作记录进行解析以判断停车场收费人员的每个操作是否为异常可疑操作。

也就是说，当停车场收费人员进行操作时，系统实时对该操作进行记录，从而形成操作记录，并对该操作记录进行解析，以判断该操作记录所对应的操作是否为异常可疑操作。

步骤102，如果是，则根据异常可疑操作对应的操作记录判断异常可疑操作的类型。

作为一个实施例，上述异常可疑操作的类型可包括入口不明可疑操作、模糊匹配可疑操作、跟车补录可疑操作、软件重启可疑操作、车型更改可疑操作、车牌修错可疑操作、连续模糊匹配可疑操作、冲关车可疑操作、抵用券可疑操作和贵宾车可疑操作等。

作为一个实施例，上述入口不明可疑操作为：车辆出场时，停车场收费系统匹配到该出场车辆对应的入场信息，并显示待缴费用为10元，而停车场收费人员收取费用之后，对停车场收费系统进行操作，点击模糊匹配，并选择入口不明，则系统记录费用为0元。

作为一个实施例，上述模糊匹配可疑操作为：车辆出场时，停车场收费系统匹配到该出场车辆对应的入场信息，并显示待缴费用为10元，而停车场收费人员在收取费用之后，对停车场收费系统进行操作，点击模糊匹配，在匹配列表上选择在原匹配记录时间之后的入场记录，导致停车场收费系统记录的费用为0元或比原先的费用少。

作为一个实施例，上述跟车补录可疑操作为：车辆出场时，停车场收费系统匹配到该出场车辆对应的入场信息，并显示待缴费用为10元，而停车场收费人员在收取费用之后，先在入口车道点击跟车补录，插入一笔与当前车牌一样的入场记录，并在出口车道点击模糊匹配，选择该笔新插入的车辆记录，则导致原本入场记录被覆盖，从而最终停车场收费系统记录费用为0元。

作为一个实施例，上述软件重启可疑操作为：车辆出场时，停车场收费系统匹配到该出场车辆对应的入场信息，并显示待缴费用为10元，而停车场收费人员在收取费用之后，强制突出软件，手动抬杆放行，之后再重启软件，谎报软件死机。

作为一个实施例，上述车型更改可疑操作为：车辆出场时，停车场收费系统匹配到该出场车辆对应的入场信息，显示小型车且待缴费用为10元，而停车场收费人员将其修改为大型车，停车场收费系统更改费用为20元，收取费用后再将其改回小型车，最终系统记录费用为10元；而实际收费为20元。

作为一个实施例，上述车牌修错可疑操作为：车辆出场时，停车场收费系统匹配到该出场车辆对应的入场信息，并显示待缴费用为10元，而停车场收费人员在收取费用之后，手动将出口车牌改为整牌拒识，然后模糊匹配成入口不明，则系统记录费用为0元。

作为一个实施例，上述连续模糊匹配可疑操作为：车辆出场时，停车场收费系统由于车牌识别错误，自动弹出模糊匹配框，停车场收费人员先选了正确的入场记录让车主在费额屏幕上看到费用信息，然后再收取完费用后，再点模糊匹配选择一个临近的入场时间记录收费信息，导致最终停车场收费系统记录的收费金额比停车场收费人员实际收取的费用少。

作为一个实施例，上述冲关车可疑操作为：车辆出场时，停车场收费系统匹配到该出场车辆对应的入场信息，并显示待缴费用为10元，而停车场收费人员在收取费用之后，点击抬杆按钮放行，停车场收费系统将该车辆记录为冲关车，无现金收费记录。

作为一个实施例，上述抵用券可疑操作为：车辆出场时，停车场收费系统匹配到该出场车辆对应的入场信息，并显示待缴费用为10元，而停车场收费人员在收取费用之后，通过预登记软件将该车停车费抵掉，然后点击模糊匹配选择该笔记录，则停车场收费系统记录费用为0，并抬杆放行。

作为一个实施例，上述贵宾车可疑操作为：车辆出场时，停车场收费系统匹配到该出场车辆对应的入场信息，并显示待缴费用为10元，而停车场收费人员在收取费用之后，点击公务车或VIP车将其放行，则停车场收费系统将无法统计到该笔现金收入记录。

步骤103，统计预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型。

作为一个实施例，预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型以报表的形式进行呈现。

需要说明的是，上述预设周期可为一天、一周或者一个月等，本发明对此不做具体限定。

作为一个实施例，当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功、或者当前车辆模糊匹配成功时，如果当前车辆的操作记录为入口不明记录，则判断为入口不明可疑操作，并记录为入口不明可疑操作类型，且记录该类型的异常可疑操作次数加一。

作为一个实施例，当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功时，如果存在当前车辆的模糊匹配操作记录，则判断为模糊匹配可疑操作，并记录为模糊匹配可疑操作类型，且记录该类型的异常可疑操作次数加一。

作为一个实施例，当记录跟车补录操作时，如果是手动入场、且跟车补录时存在正常入场记录，则判断为跟车补录可疑操作，并记录为跟车补录可疑操作类型，且记录该类型的异常可疑操作次数加一。

作为一个实施例，当软件启动与退出记录不匹配时，判断为软件重启可疑操作，并记录为软件重启可疑操作类型，且记录该类型的异常可疑操作次数加一。

需要说明的是，软件每次正常启动及退出时，都会产生操作记录，记录当前操作时间，正常情况下，启动与退出记录可成对匹配。

作为一个实施例，当发生车型切换操作时，判断为车型更改可疑操作，并记录为车型更改可疑操作类型，且记录该类型的异常可疑操作次数加一；

作为一个实施例，当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功时，如果存在修改出口车牌并模糊匹配为入口不明的操作，则判断为车牌修错可疑操作，并记录为车牌修错可疑操作类型，且记录该类型的异常可疑操作次数加一；

作为一个实施例，当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配不成功时，如果当前车辆的模糊匹配操作的次数大于等于2，则判断为连续模糊匹配可疑操作，并记录为连续模糊匹配可疑操作类型，且记录该类型的异常可疑操作次数加一；

作为一个实施例，当存在冲关车记录时，判断为冲关车可疑操作，并记录为冲关车可疑操作类型，且记录该类型的异常可疑操作次数加一；

作为一个实施例，当预缴费的缴费时间晚于当前车辆压线圈的时间时，判断为抵用券可疑操作，并记录为抵用券可疑操作类型，且记录该类型的异常可疑操作次数加一；

作为一个实施例，当存在贵宾车的操作记录时，判断为贵宾车可疑操作，并记录为贵宾车可疑操作类型，且记录该类型的异常可疑操作次数加一。

步骤104，根据预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型判断停车场收费人员的操作是否合理。

作为一个实施例，通过对统计的预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型的报表进行查看，并根据查看结果判断停车场收费人员的操作是否合理，如果判断为合理，则将该可疑操作记录修改为不可疑。

综上所述，根据本发明实施例的停车场收费人员操作日志的处理方法，首先对停车场收费人员的每个操作记录进行解析以判断停车场收费人员的每个操作是否为异常可疑操作；如果是，则根据异常可疑操作对应的操作记录判断异常可疑操作的类型；接着统计预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型；然后根据预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型判断停车场收费人员的操作是否合理；由此，通过对停车场收费人员的每个操作记录进行分析，判断出停车场收费人员的操作是否正常，从而完善了停车场的管理制度，同时保障了业主的合法权益。

另外，本发明实施例还提出了一种计算机可读存储介质，其上存储有停车场收费人员操作日志的处理程序，该停车场收费人员操作日志的处理程序被处理器执行时实现如上述的停车场收费人员操作日志的处理方法。

根据本发明实施例的计算机可读存储介质，通过存储停车场收费人员操作日志的处理程序，以便处理器在执行该停车场收费人员操作日志的处理程序时实现如上述的停车场收费人员操作日志的处理方法，从而完善了停车场的管理制度，同时保障了业主的合法权益。

另外，本发明实施例还提出了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时，实现如上述的停车场收费人员操作日志的处理方法。

根据本发明实施例的计算机设备，通过存储器存储可在处理器上运行的计算机程序，以便处理器在执行该计算机程序时，实现如上述的停车场收费人员操作日志的处理方法，从而完善了停车场的管理制度，同时保障了业主的合法权益。

图2为根据本发明实施例的停车场收费人员操作日志的处理系统的方框示意图；如图2所示，本实施例的停车场收费人员操作日志的处理系统包括：解析模块201、判断模块202以及处理模块203。

其中，解析模块201，用于对停车场收费人员的每个操作记录进行解析以判断所述停车场收费人员的每个操作是否为异常可疑操作。

判断模块202，用于在所述停车场收费人员的操作为异常可疑操作时判断所述异常可疑操作的类型。

处理模块203，用于统计预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型，并根据所述预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型判断所述停车场收费人员的操作是否合理。

作为一个实施例，异常可疑操作的类型包括入口不明可疑操作、模糊匹配可疑操作、跟车补录可疑操作、软件重启可疑操作、车型更改可疑操作、车牌修错可疑操作、连续模糊匹配可疑操作、冲关车可疑操作、抵用券可疑操作和贵宾车可疑操作中的一种或多种。

作为一个实施例，判断模块还用于，当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功、或者当前车辆模糊匹配成功时，如果当前车辆的操作记录为入口不明记录，则判断为入口不明可疑操作；当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功时，如果存在当前车辆的模糊匹配操作记录，则判断为模糊匹配可疑操作；当记录跟车补录操作时，如果是手动入场、且跟车补录时存在正常入场记录，则判断为跟车补录可疑操作；当软件启动与退出记录不匹配时，判断为软件重启可疑操作；当发生车型切换操作时，判断为车型更改可疑操作；当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功时，如果存在修改出口车牌并模糊匹配为入口不明的操作，则判断为车牌修错可疑操作；当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配不成功时，如果当前车辆的模糊匹配操作的次数大于等于2，则判断为连续模糊匹配可疑操作；当存在冲关车记录时，判断为冲关车可疑操作；当预缴费的缴费时间晚于当前车辆压线圈的时间时，判断为抵用券可疑操作；当存在贵宾车的操作记录时，判断为贵宾车可疑操作。

作为一个实施例，预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型以报表的形式进行呈现。

需要说明的是，前述对于停车场收费人员操作日志的处理方法的实施例的解释说明同样适用于本实施例的停车场收费人员操作日志的处理系统，此处不再赘述。

综上所述，根据本发明实施例的一种停车场收费人员操作日志的处理系统，通过解析模块对停车场收费人员的每个操作记录进行解析以判断停车场收费人员的每个操作是否为异常可疑操作；并通过判断模块在停车场收费人员的操作为异常可疑操作时判断异常可疑操作的类型；通过处理模块统计预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型，并根据预设周期内异常可疑操作的次数和每个异常可疑操作的类型判断停车场收费人员的操作是否合理；由此，通过对停车场收费人员的每个操作记录进行分析，判断出停车场收费人员的操作是否正常，从而完善了停车场的管理制度，同时保障了业主的合法权益。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

应当注意的是，在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的部件或步骤。位于部件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的部件。本发明可以借助于包括有若干不同部件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

尽管已描述了本发明的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明范围的所有变更和修改。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

在本发明的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个该特征。在本发明的描述中，“多个”的含义是两个或两个以上，除非另有明确具体的限定。

在本发明中，除非另有明确的规定和限定，术语“安装”、“相连”、“连接”、“固定”等术语应做广义理解，例如，可以是固定连接，也可以是可拆卸连接，或成一体；可以是机械连接，也可以是电连接；可以是直接相连，也可以通过中间媒介间接相连，可以是两个元件内部的连通或两个元件的相互作用关系。对于本领域的普通技术人员而言，可以根据具体情况理解上述术语在本发明中的具体含义。

在本发明中，除非另有明确的规定和限定，第一特征在第二特征“上”或“下”可以是第一和第二特征直接接触，或第一和第二特征通过中间媒介间接接触。而且，第一特征在第二特征“之上”、“上方”和“上面”可是第一特征在第二特征正上方或斜上方，或仅仅表示第一特征水平高度高于第二特征。第一特征在第二特征“之下”、“下方”和“下面”可以是第一特征在第二特征正下方或斜下方，或仅仅表示第一特征水平高度小于第二特征。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不应理解为必须针对的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。此外，在不相互矛盾的情况下，本领域的技术人员可以将本说明书中描述的不同实施例或示例以及不同实施例或示例的特征进行结合和组合。

尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims (10)

1.一种停车场收费人员操作日志的处理方法，其特征在于，包括以下步骤：

对停车场收费人员的每个操作记录进行解析以判断所述停车场收费人员的每个操作是否为异常可疑操作；

如果是，则根据所述异常可疑操作对应的操作记录判断所述异常可疑操作的类型；

统计预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型；

根据所述预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型判断所述停车场收费人员的操作是否合理。

2.如权利要求1所述的停车场收费人员操作日志的处理方法，其特征在于，所述异常可疑操作的类型包括入口不明可疑操作、模糊匹配可疑操作、跟车补录可疑操作、软件重启可疑操作、车型更改可疑操作、车牌修错可疑操作、连续模糊匹配可疑操作、冲关车可疑操作、抵用券可疑操作和贵宾车可疑操作中的一种或多种。

3.如权利要求2所述的停车场收费人员操作日志的处理方法，其特征在于，

当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功、或者当前车辆模糊匹配成功时，如果当前车辆的操作记录为入口不明记录，则判断为入口不明可疑操作；

当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功时，如果存在当前车辆的模糊匹配操作记录，则判断为模糊匹配可疑操作；

当记录跟车补录操作时，如果是手动入场、且跟车补录时存在正常入场记录，则判断为跟车补录可疑操作；

当软件启动与退出记录不匹配时，判断为软件重启可疑操作；

当发生车型切换操作时，判断为车型更改可疑操作；

当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功时，如果存在修改出口车牌并模糊匹配为入口不明的操作，则判断为车牌修错可疑操作；

当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配不成功时，如果当前车辆的模糊匹配操作的次数大于等于2，则判断为连续模糊匹配可疑操作；

当存在冲关车记录时，判断为冲关车可疑操作；

当预缴费的缴费时间晚于当前车辆压线圈的时间时，判断为抵用券可疑操作；

当存在贵宾车的操作记录时，判断为贵宾车可疑操作。

4.如权利要求1-3中任一项所述的停车场收费人员操作日志的处理方法，其特征在于，所述预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型以报表的形式进行呈现。

5.一种计算机可读存储介质，其特征在于，其上存储有停车场收费人员操作日志的处理程序，该停车场收费人员操作日志的处理程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一项所述的停车场收费人员操作日志的处理方法。

6.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时，实现如权利要求1-4中任一项所述的停车场收费人员操作日志的处理方法。

7.一种停车场收费人员操作日志的处理系统，其特征在于，包括：

解析模块，用于对停车场收费人员的每个操作记录进行解析以判断所述停车场收费人员的每个操作是否为异常可疑操作；

判断模块，用于在所述停车场收费人员的操作为异常可疑操作时判断所述异常可疑操作的类型；

处理模块，用于统计预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型，并根据所述预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型判断所述停车场收费人员的操作是否合理。

8.如权利要求7所述的停车场收费人员操作日志的处理系统，其特征在于，所述异常可疑操作的类型包括入口不明可疑操作、模糊匹配可疑操作、跟车补录可疑操作、软件重启可疑操作、车型更改可疑操作、车牌修错可疑操作、连续模糊匹配可疑操作、冲关车可疑操作、抵用券可疑操作和贵宾车可疑操作中的一种或多种。

9.如权利要求8所述的停车场收费人员操作日志的处理系统，其特征在于，所述判断模块还用于，

当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功、或者当前车辆模糊匹配成功时，如果当前车辆的操作记录为入口不明记录，则判断为入口不明可疑操作；

当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功时，如果存在当前车辆的模糊匹配操作记录，则判断为模糊匹配可疑操作；

当记录跟车补录操作时，如果是手动入场、且跟车补录时存在正常入场记录，则判断为跟车补录可疑操作；

当软件启动与退出记录不匹配时，判断为软件重启可疑操作；

当发生车型切换操作时，判断为车型更改可疑操作；

当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配成功时，如果存在修改出口车牌并模糊匹配为入口不明的操作，则判断为车牌修错可疑操作；

当停车场收费系统判断当前车辆出入自动匹配不成功时，如果当前车辆的模糊匹配操作的次数大于等于2，则判断为连续模糊匹配可疑操作；

当存在冲关车记录时，判断为冲关车可疑操作；

当预缴费的缴费时间晚于当前车辆压线圈的时间时，判断为抵用券可疑操作；

当存在贵宾车的操作记录时，判断为贵宾车可疑操作。

10.如权利要求7-9中任一项所述的停车场收费人员操作日志的处理系统，其特征在于，所述预设周期内所述异常可疑操作的次数和每个所述异常可疑操作的类型以报表的形式进行呈现。

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