CN110597190A - 信息中继装置、远程服务系统、信息中继方法以及记录介质 - Google Patents

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Abstract

工厂网络入口装置(300)具备：变更信息接收部，构成为从变更实施装置(210)接收用于变更工厂设备(320)的控制参数的变更信息；变更信息发送部，构成为将变更信息发送到工厂设备(320)；运行数据获取部；构成为获取变更前运行数据和变更后运行数据，所述变更前运行数据是进行基于变更信息的控制参数的变更的时刻之前的运行数据，所述变更后运行数据是进行变更的时刻之后的运行数据；改善率运算部，构成为基于变更前运行数据以及变更后运行数据，对变更前后的运行状态的改善率进行运算；以及改善率发送部，构成为将改善率发送到变更实施装置(210)。

Description

信息中继装置、远程服务系统、信息中继方法以及记录介质
技术领域
本公开涉及信息中继装置、远程服务系统、信息中继方法以及记录介质。
背景技术
在发电厂等工厂(plant)中，为了变更工厂设备(燃气轮机、发电机等)的运行状态，进行应用于该工厂设备的控制参数的变更。在以往的工厂中，派遣到现场的服务提供商的服务人员进行工厂管理者等确认，并且进行应用于工厂设备的控制参数的变更。因此，变更工厂设备的运行状态的作业是花费时间、成本的作业。由此，希望利用因特网等广域通信网络从远程位置进行工厂设备的运行状态的变更，也就是说，应用于工厂设备的控制参数的变更、调整。
在专利文献1中，公开了一种分开使用多个控制程序的工厂控制系统，该工厂控制系统能够减少用户侧的设备投资上的危险性。
在先技术文献
专利文献
专利文献1：日本专利第5118373号公报
发明内容
发明要解决的课题
服务提供商在掌握了工厂的运行状态的基础上，向作为顾客的工厂管理者提议控制参数的变更(重新评估)，并想要从工厂管理者请求该提议(服务)的等价报酬的支付。但是，仅向工厂管理者提示控制参数的变更提议，工厂管理者无法掌握根据该变更可以获得多少改善效果。因此，关于接受对顾客提供的服务的等价报酬的支付，存在服务提供商难以获得来自工厂管理者的理解的情况。
本发明的至少一个实施方式是鉴于上述情况而完成的，其目的在于，提供一种在基于服务提供商的提议变更控制参数的情况下，能够容易地掌握基于该变更的工厂的运行状态的改善效果的信息中继装置、远程服务系统、信息中继方法以及记录介质。
用于解决课题的技术方案
根据本发明的第一方式，一种信息中继装置，构成为在工厂设备和外部装置之间中继信息，所述信息中继装置具备：变更信息接收部，构成为从所述外部装置接收用于变更所述工厂设备的控制参数的变更信息；变更信息发送部，构成为将所述变更信息发送到所述工厂设备；运行数据获取部，构成为获取变更前运行数据和变更后运行数据，所述变更前运行数据是在进行基于所述变更信息的控制参数的变更的时刻之前的运行数据，所述变更后运行数据是在进行所述变更的时刻之后的运行数据；改善率运算部，构成为基于所述变更前运行数据以及所述变更后运行数据，对变更前后的运行状态的改善率进行运算；以及改善率发送部，构成为将所述改善率发送到所述外部装置。
此外，根据本发明的第二方式，上述信息中继装置还可以具备：变更完成信息接收部，构成为从所述工厂设备接收表示控制参数的变更完成的变更完成信息；以及变更完成信息发送部，构成为将所述变更完成信息发送到所述外部装置。
此外，根据本发明的第三方式，所述改善率发送部可以构成为赋予本装置的署名并发送所述改善率。
此外，根据本发明的第四方式，远程服务系统可以具备：上述信息中继装置；分散型记录簿系统；以及终端装置，其是所述外部装置，并构成为向所述分散型记录簿系统发送新的信息的登记的请求。
此外，根据本发明的第五方式，所述分散型记录簿系统可以具备：收费额运算部，在从所述终端装置接收到所述改善率的登记的请求的情况下，计算根据该改善率确定的收费额；以及登记部，登记所述收费额的计算结果。
此外，根据本发明的第六方式，所述分散型记录簿系统还可以具备：变更请求者确定部，构成为在从所述终端装置接收到所述改善率的登记的请求的情况下，基于与该改善率相关联的信息，确定所述变更信息的登记者，所述收费额登记部构成为仅在所述登记者的属性为给定的属性的情况下，登记所述收费额的计算结果。
此外，根据本发明的第七方式，一种信息中继方法，是一种在工厂设备和外部装置之间中继信息的信息中继方法，所述信息中继方法具有：步骤，从所述外部装置接收用于变更所述工厂设备的控制参数的变更信息；步骤，将所述变更信息发送到所述工厂设备；步骤，获取变更前运行数据和变更后运行数据，所述变更前运行数据是进行基于所述变更信息的控制参数的变更的时刻之前的运行数据，所述变更后运行数据是进行所述变更的时刻之后的运行数据；步骤，基于所述变更前运行数据以及所述变更后运行数据，计算变更前后的运行状态的改善率；以及步骤，将所述改善率发送到所述外部装置。
此外，根据本发明的第八方式，一种计算机可读记录介质，存储有程序，其中，该程序使信息中继装置的计算机执行以下步骤，其中所述信息中继装置在工厂设备和外部装置之间中继信息：步骤，从所述外部装置接收用于变更所述工厂没备的控制参数的变更信息；步骤，将所述变更信息发送到所述工厂设备；步骤，获取变更前运行数据和变更后运行数据，所述变更前运行数据是进行基于所述变更信息的控制参数的变更的时刻之前的运行数据，所述变更后运行数据是进行所述变更的时刻之后的运行数据；步骤，基于所述变更前运行数据以及所述变更后运行数据，计算变更前后的运行状态的改善率；以及步骤，将所述改善率发送到所述外部装置。
发明效果
根据上述发明的各方式，在根据服务提供商的提议变更了控制参数的情况下，能够容易地掌握基于该变更的工厂的运行状态的改善效果。
附图说明
图1是示出第一实施方式所涉及的远程服务系统的整体结构的图。
图2是示出第一实施方式所涉及的工厂控制系统的结构的图。
图3是示出第一实施方式所涉及的工厂网络入口装置的硬件结构以及功能结构的图。
图4是示出第一实施方式所涉及的变更实施装置以及块链的功能结构的图。
图5是示出第一实施方式所涉及的远程服务系统的处理序列的图。
图6是示出在第一实施方式所涉及的远程服务系统的处理中使用的各种数据的例子的图。
图7是示出在第一实施方式所涉及的远程服务系统的处理中使用的各种数据的例子的图。
图8是示出在第一实施方式所涉及的远程服务系统的处理中使用的各种数据的例子的图。
图9是示出在第一实施方式所涉及的远程服务系统的处理中使用的各种数据的例子的图。
图10是示出第二实施方式所涉及的变更实施装置以及块链的功能结构的图。
图11是示出第二实施方式所涉及的变更实施装置的处理流程的图。
附图标记说明
1 远程服务系统
20 块链
2001 登记部
2002 收费额运算部
2003 变更请求者确定部
100 变更请求装置(终端装置)
200 变更确认装置(终端装置)
210 变更实施装置(终端装置)
211 CPU
2111 接收部
2112 发送部
212 存储器
213 存储装置
214 连接接口
215 输出部
216 输入部
300 工厂网络入口装置(信息中继装置)
301 CPU
3011 变更信息接收部
3012 变更信息发送部
3013 变更完成信息接收部
3014 变更完成信息发送部
3015 运行数据获取部
3016 改善率运算部
3017 改善率发送部
302 存储器
303 存储装置
304 连接接口
310 防火墙
320 工厂设备
3200 工厂控制装置
3201 设备主体
3202 运行数据记录介质
330 数据二极管
具体实施方式
<第一实施方式>
以下，参照图1～图9对第一实施方式所涉及的工厂网络入口装置以及具备该工厂网络入口装置的远程服务系统进行说明。
(远程服务系统的整体结构)
图1是示出第一实施方式所涉及的远程服务系统的整体结构的图。
图1所示的远程服务系统1是一种从远程位置进行配置在发电厂3内的工厂设备320的运行状态的变更、调整的系统。
远程服务系统1具有变更请求装置100、变更确认装置200、变更实施装置210、工厂网络入口装置300以及块链20而构成。
变更请求装置100、变更确认装置200、变更实施装置210以及工厂网络入口装置300通过一般的广域通信网络(例如，因特网线路)可通信地连接。
此外，如后所述，变更请求装置100、变更确认装置200以及变更实施装置210作为用于对由多个节点构成的块链20进行新的信息的登记的请求(业务的发送)的终端装置而发挥功能。
块链20是分散型记录簿系统的一个方式。
块链20时时刻刻接受包括作为登记对象的数据的业务(transaction)，汇集该接受的业务并生成“块”。块链20使用所生成的块的哈希值，拼接并管理接下来要生成的块。在块链20中新登记的块通过之前登记的块的哈希值按时间序列相连。因此，为了不矛盾地篡改块链20中登记的数据，必须重写与包括该数据的块相连的其他全部的块。除此之外，登记了某个块的一个节点立即将该块传送给其他的多个节点中的每一个以进行共享。而且，各节点相互检查自身登记的块的正当性。通过这种机制，对于块链20中登记的数据，使得由第三者进行的篡改变得极难。
第一实施方式所涉及的块链20由三个节点构成，并且各节点分别由稍后叙述的服务提供商S、变更内容确认者C、变更实施者I所有、管理。
另外，在其他的实施方式中，不限于该方式，块链20可以具有更多的节点来构成。此外，在块链20的节点中，可以包括嵌入到云计算系统中的数据服务器装置。
此外，其他的实施方式所涉及的块链20可以是构成的节点全部在云上构成且从各终端装置以客户端-服务器方式的连接方法加以利用的方式。
另外，在以下的说明中，不确定构成块链20的各节点，对整个块链20作为一个数据服务器装置发挥功能进行说明。
变更请求装置100、变更确认装置200以及变更实施装置210分别是由利用远程服务系统1的用户操作的终端装置。
变更请求装置100是服务提供商S操作的终端装置。“服务提供商S”例如是设置在发电厂3的工厂设备320的制造商等。服务提供商S不仅制造、销售工厂设备，还对实际管理、运用该工厂设备的工厂管理者(稍后叙述的变更内容确认者C)提供对现状的工厂设备的运行状态的改善进行提议的服务。由此，服务提供商S从工厂管理者接受该服务的等价报酬的支付。
服务提供商S确认工厂管理者管理的工厂设备320的现状的运行数据，并对工厂管理者提议工厂设备320的运行状态的改善。在该情况下，具体地，服务提供商S操作变更请求装置100，输入要新应用于工厂设备320的控制参数。变更请求装置100将输入的表示要新应用的控制参数的信息(以下，也记载为“变更信息”。)登记到块链20中。
变更确认装置200是变更内容确认者C操作的终端装置。“变更内容确认者C”例如是对设置在发电厂3内的工厂设备320进行管理、运用的工厂管理者。变更内容确认者C通过变更确认装置200确认来自服务提供商S的提议内容。“来自服务提供商S的提议内容”即是通过变更请求装置100登记到块链20中的变更信息。而且，在确认了来自服务提供商S的提议内容能够没有问题地应用于工厂设备320的情况下，变更内容确认者C操作变更确认装置200，进行批准该提议内容的过程。
若从变更内容确认者C接受批准提议内容的过程所涉及的操作，则变更确认装置200将表示批准服务提供商S的提议内容的批准信息与表示该提议内容的变更信息进行关联并登记到块链20中。
变更实施装置210是变更实施者I操作的终端装置。“变更实施者I”例如是实际使设置在发电厂3内的工厂设备320运行的现场负责人。变更实施者I通过变更实施装置210确认由服务提供商S提议并且由变更内容确认者C批准的提议内容。“由服务提供商S提议并且由变更内容确认者C批准的提议内容”即是通过变更请求装置100登记到块链20中并且通过变更确认装置200与批准信息建立了关联的变更信息。以下，与批准信息建立了关联的变更信息也记载为“批准完毕变更信息”。而且，变更实施者I操作变更实施装置210，进行使批准完毕变更信息表示的控制参数实际反映在工厂设备320上的过程。
若从变更实施者I接受反映新的控制参数的过程所涉及的操作，则变更实施装置210经由专用通信线路将表示该新的控制参数的变更信息发送到工厂网络入口装置300。“专用通信线路”是仅设置在变更实施装置210和工厂网络入口装置300之间，特别是用于从变更实施装置210向工厂网络入口装置300传达信息的通信线路。与广域通信网络连接的其他的终端装置不能通过该专用通信线路访问工厂网络入口装置300。
工厂网络入口装置300是在发电厂3内构建的本地通信网络(以下，也记载为“工厂网络”。)的入口设置的信息中继装置，且作为工厂网络的安全网关发挥功能。换言之，工厂网络入口装置300在稍后叙述的工厂设备320和外部装置(变更实施装置210)之间中继信息。
在从变更实施装置210通过专用通信线路接收到批准完毕变更信息的情况下，工厂网络入口装置300将该接收的批准完毕变更信息传送到与工厂网络连接的工厂设备320。
防火墙310是作为软件，具有用于确保发电厂内构建的工厂网络的安全的网络防卫功能。数据二极管330是实现仅一个方向的通信且在物理上切断另一个方向的通信的通信网络设备。如图1所示，数据二极管330设置在连接工厂网络入口装置300和变更实施装置210的广域通信网络上，且构成为仅能够进行从工厂网络入口装置300到变更实施装置210的一个方向的通信。
(工厂控制系统的结构)
图2是示出第一实施方式所涉及的工厂控制系统的结构的图。
接下来，参照图2对工厂设备320的结构进行详细说明。
图2所示的工厂设备320是设置在发电厂3的发电用的设备。如图2所示，工厂设备320具有工厂控制装置3200、设备主体3201和运行数据记录介质3202。
工厂控制装置3200向设备主体3201输出控制指令，适当地控制整个设备主体3201。例如，为了将涡轮转速保持为恒定，工厂控制装置3200输出适当地变更燃料供给阀的开度的控制指令。若从工厂网络入口装置300接收到变更信息，则工厂控制装置3200进行实际应用该变更信息表示的控制参数的处理。此外，在完成变更信息表示的控制参数的应用的情况下，工厂控制装置3200将表示控制参数的变更完成的变更完成信息返回到工厂网络入口装置300。
设备主体3201例如是燃气轮机、发电机等。在设备主体3201的各个位置，安装有多个用于检测设备主体3201的运行状态的各种传感器(温度传感器、压力传感器、流量传感器等)。
在运行数据记录介质3202中，在设备主体3201的运转期间记录、蓄积作为通过各种传感器获取的检测结果的时间序列的运行数据。运行数据记录介质3202中记录、蓄积的运行数据由工厂网络入口装置300参照。
(工厂网络入口装置的硬件结构以及功能结构)
图3是示出第一实施方式所涉及的工厂网络入口装置的硬件结构以及功能结构的图。
如图3所示，工厂网络入口装置300具备CPU301、存储器302、存储装置303以及连接接口304。
CPU301是控制工厂网络入口装置300的整个动作的处理器，且通过根据预先准备的程序进行动作从而发挥各种功能。
存储器302是DRAM等所谓的主存储装置，且是CPU301根据程序进行动作所需的存储区域。
存储装置303是HDD、SSD等所谓的辅助存储装置，预先记录有工厂网络入口装置300所需的信息。
连接接口304是用于与广域通信网络以及工厂网络(参照图1)连接的连接接口。
接下来，对CPU301的功能进行详细说明。
CPU301通过根据预先准备的程序进行动作，从而发挥作为变更信息接收部3011、变更信息发送部3012、变更完成信息接收部3013、变更完成信息发送部3014、运行数据获取部3015、改善率运算部3016以及改善率发送部3017的功能。
变更信息接收部3011从变更实施装置210接收用于变更工厂设备320的控制参数的变更信息。
变更信息发送部3012将从变更实施装置210接收的变更信息发送到工厂设备320的工厂控制装置3200(图2)。
变更完成信息接收部3013从工厂设备320的工厂控制装置3200接收表示与变更信息相应的控制参数的变更完成的变更完成信息。
变更完成信息发送部3014将从工厂控制装置3200接收的变更完成信息发送到变更实施装置210。
运行数据获取部3015参照运行数据记录介质3202，获取进行基于变更信息的控制参数的变更的时刻之前的运行数据(以下，也记载为“变更前运行数据”。)和进行该变更的时刻之后的运行数据(以下，也记载为“变更后运行数据”。)。
改善率运算部3016基于变更前运行数据以及变更后运行数据，计算变更前后的重要业绩评价指标(Key Performance Indicator；KPI)的改善率(以下，也记载为“KPI改善率”。)。
改善率发送部3017将改善率运算部3016计算的KPI改善率发送到变更实施装置210。
(变更实施装置以及块链的功能结构)
图4是示出第一实施方式所涉及的变更实施装置以及块链的功能结构的图。
如图4所示，变更实施装置210具备CPU211、存储器212、存储装置213、连接接口214、输出部215以及输入部216。
CPU211是控制变更实施装置210的整个动作的处理器，通过根据预先准备的程序进行动作从而发挥各种功能。
存储器212是DRAM等所谓的主存储装置，是CPU211根据程序进行动作所需的存储区域。
存储装置213是HDD、SSD等所谓的辅助存储装置，预先记录有变更实施装置210所需的信息。
连接接口214是用于与广域通信网络等连接的连接接口。
输出部215是显示监视器、扬声器等输出设备，且能够以视听方式向用户(变更实施者I)提示各种信息。
输入部216是鼠标、键盘、触摸面板等输入设备，接受用户的操作。
另外，对于上述硬件结构，仅对变更实施装置210进行了说明，但变更请求装置100以及变更确认装置200也具有同样的硬件结构。省略对变更请求装置100以及变更确认装置200各自的硬件结构的详细的说明。
接下来，对CPU211的功能进行详细说明。
CPU211通过根据预先准备的程序进行动作，从而发挥作为接收部2111、发送部2112的功能。
接收部2111接收从工厂网络入口装置300发送的各种信息(稍后叙述的变更请求信息、KPI改善率等)。
发送部2112发送对于块链20的新的信息的登记的请求(业务)。具体地，发送部2112将接收部2111接收的信息(变更请求信息、KPI改善率等)包括在业务中发送到块链20。
接下来，对块链20的功能进行详细说明。
本实施方式所涉及的块链20具有作为块之一预先登记的、难以篡改的程序的自动执行功能(智能合约)。块链20通过该程序的执行发挥作为登记部2001、收费额运算部2002的功能。
在从变更实施装置210接收到业务的情况下，登记部2001创建嵌入了该业务的新的块。而且，登记部2001将创建的新的块与现有的块结合并进行登记。
收费额运算部2002接收包括从工厂网络入口装置300发送的KPI改善率的业务，在将其登记为新的块的情况下，计算根据该KPI改善率确定的收费额。计算的收费额由上述登记部2001进一步登记。
另外，在图2中，虽然块链20被示意性地记载为一个数据服务器装置，但是实际上是由多个节点构成的分散型记录簿系统。上述登记部2001、收费额运算部2002的处理实际上由构成块链20的多个节点相互协作执行。
(远程服务系统的处理序列)
图5是示出第一实施方式所涉及的远程服务系统的处理序列的图。
此外，图6～图9是示出在第一实施方式所涉及的远程服务系统的处理中使用的各种数据的例子的图。
以下，参照图5所示的序列图以及图6～图9所示的各种数据的例子，对远程服务系统1进行的整个处理的流程进行详细说明。
图5所示的处理序列经由通过了变更请求装置100、变更确认装置200的服务提供商S以及变更内容确认者C的过程，从批准完毕变更信息登记到块链20中的时间点开始。在该时间点，变更实施者I操作变更实施装置210，确认在块链20中是否登记了批准完毕变更信息。
变更实施装置210根据从变更实施者I输入的操作，获取块链20中登记的批准完毕变更信息(步骤S101)。变更实施者I通过显示监视器等确认在步骤S101获取的变更信息的具体的内容。
图6示出批准完毕变更信息的具体的数据结构的例子。
在块链20中，例如登记图6所示那样的批准完毕变更信息。如图6所示，批准完毕变更信息将作为用于分别识别服务提供商S的提议所涉及的变更信息的识别信息的变更请求ID和该服务提供商S的提议所涉及的每个控制参数(控制参数A、B、C、···)的变更值建立关联而构成。
例如，根据图6所示的例子，添加了“#S001”的变更请求ID的变更信息表示应该将控制参数A变更为“A01”的变更值。此外，添加了“#S002”的变更请求ID的变更信息表示应该将控制参数B变更为“B02”的变更值、将控制参数C变更为“C02”的变更值。
另外，若从服务提供商S接受变更信息的登记的请求，则变更请求装置100(图1)将变更请求ID与该变更信息中的每一个进行关联并登记到块链20中。此时，也可以设为变更请求装置100赋予能够与通过其他的终端装置(变更确认装置200、变更实施装置210等)登记到块链20中的变更信息区分的变更请求ID。例如，也可以设为变更请求装置100将从预先确定的标识符“S”开始的变更请求ID赋予给要从本装置登记到块链20中的变更信息。
在此，如后所述，块链20设为还能够从除变更请求装置100之外的终端装置(变更确认装置200、变更实施装置210)登记变更信息。例如，作为工厂管理者的变更内容确认者C能够将自己创建的变更信息登记(并且批准)到块链20中，而不依赖来自服务提供商S的提议。
根据变更请求装置100的上述功能，从标识符“S”开始的变更请求ID必然赋予给通过变更请求装置100登记的变更信息，因此能够判别块链20中登记的多个变更信息当中的哪个变更信息是基于来自服务提供商S的提议的变更信息。
返回到图5，随后，变更实施者I进行用于使在步骤S101从块链20获取的变更信息表示的控制参数的变更值反映在实际的工厂设备320上的操作。此时，变更实施装置210从变更实施者I接受用于使上述控制参数的变更值反映在工厂设备320上的操作(步骤S102)。而且，若接受该操作，则变更实施装置210经由专用通信线路(图1)将在步骤S101获取的变更信息发送到工厂网络入口装置300(步骤S103)。工厂网络入口装置300的变更信息接收部3011从变更实施装置210接收变更信息。
随后，工厂网络入口装置300的变更信息发送部3012将在步骤S103接收的变更信息传送到工厂控制装置3200(步骤S104)。
若从工厂网络入口装置300接收到变更信息，则工厂控制装置3200进行将当前应用的各控制参数变更为接收的变更信息表示的控制参数的处理(步骤S105)。
另外，如图5所示，工厂控制装置3200基于在当前时间点应用的控制参数，时时刻刻向设备主体3201输出控制指令，管理该设备主体3201的运行状态。此外，如图5所示，在运行数据记录介质3202中，时时刻刻记录、蓄积与工厂控制装置3200的控制指令相应的设备主体3201的运行数据(通过设置在设备主体3201中的各种传感器获取的检测值)。
若通过步骤S105的处理，控制参数被变更，则工厂控制装置3200从该时间点立即将基于变更后的控制参数的控制指令输出到设备主体3201。而且，与该变更后的控制参数相应的设备主体3201的运行数据被事先记录在运行数据记录介质3202中。
随后，若完成在步骤S104接收的变更信息所涉及的控制参数的变更，则工厂控制装置3200将其与该变更信息的识别信息(变更请求ID)进行关联，并发送变更完成信息(步骤S106)。工厂网络入口装置300的变更完成信息接收部3013从工厂控制装置3200接收变更完成信息。
若从工厂控制装置3200接收到变更完成信息，则工厂网络入口装置300的变更完成信息发送部3014对该变更完成信息赋予署名并发送到变更实施装置210(步骤S107-1)。变更实施装置210的接收部2111从工厂网络入口装置300接收赋予了署名的变更完成信息。
变更实施装置210的发送部2112将在步骤S107-1接收的变更完成信息以及署名放入业务中发送到块链20(步骤S107-2)。
在此，“署名”是用于证明作为发送对象的信息(变更完成信息)是从正式的发送者(在本实施方式中，工厂网络入口装置300)发送的信息的信息。“署名”例如可以是通过发送者固有的秘密密钥对作为发送对象的信息的哈希值进行加密的信息。作为接收侧的块链20通过用预先获取的公开密钥(对应于上述秘密密钥)对“署名”进行解码，从而能够识别接收的变更完成信息是否是从正式的发送者(工厂网络入口装置300)发送的信息。
块链20的登记部2001首先基于在步骤S107-2接收的业务中包含的署名，进行该业务中包含的变更完成信息是否是从工厂网络入口装置300发送的信息的判断。若判断为业务中包含的变更完成信息是从工厂网络入口装置300发送的信息，则登记部2001创建嵌入了该业务(变更完成信息)的新的块，将其与现有的块连接并进行登记(步骤S108)。
图7示出块链20中登记的变更完成信息的具体的数据结构的例子。
在块链20中，例如登记图7所示那样的变更完成信息。如图7所示，变更完成信息将表示变更完成的变更信息的变更请求ID、表示该变更信息所涉及的控制参数的变更已经完成的状态(“变更完毕”的状态)以及作为应用该变更信息所涉及的变更的时刻的变更应用时刻建立关联而构成。通过将变更请求ID和该状态以及变更应用时刻建立关联而构成的变更完成信息登记到块链20中，从而服务提供商S、变更内容确认者C以及变更实施者I能够通过各个终端装置掌握提议、批准以及实施的控制参数的变更实际上反映在工厂设备320上及其时刻。
返回到图5，随后，工厂网络入口装置300的运行数据获取部3015参照运行数据记录介质3202获取在给定期间蓄积的运行数据(步骤S109)。在此，参照图8对运行数据获取部3015的步骤S109的处理内容进行详细说明。
图8示出与工厂设备320的“输出”有关的运行数据的时间序列。在图8中，时刻t0例如是“#S001”的变更信息反映在工厂设备320上的时刻。此外，从时刻t0’(t0’＜t0)到时刻t0的期间Ta是紧挨在反映“#S001”的变更信息之前的给定期间。在该期间Ta获取的运行数据是“变更前运行数据”。此外，从时刻t0到时刻t1(t1＞t0)的期间Tb是伴随着反映了“#S001”的变更信息，工厂设备320的运行状态(输出)过渡性发生变化的期间。此外，从时刻t1到时刻t2(t2＞t1)的期间Tc是期间Tb的运行状态的过渡性变化收敛且刚变为稳定状态之后的给定期间。在该期间Tc获取的运行数据是“变更后运行数据”。
在步骤S109中，运行数据获取部3015参照来自工厂控制装置3200的变更完成信息中包含的变更应用时刻(图7)，获取图8所示的变更前运行数据和变更后运行数据。此时，运行数据获取部3015也可以通过判断运行数据的每单位时间的变化量是否变为了给定的判断阈值以下，从而判断期间Tb的变更信息应用之后的过渡性变化是否收敛了(即，是否变为了稳定状态)。
返回到图5，随后，工厂网络入口装置300的改善率运算部3016使用在步骤S109获取的变更前运行数据和变更后运行数据计算重要业绩评价指标(KPI)的改善率(步骤S110)。在此，重要业绩评价指标是工厂设备320的性能指标，例如可以是成本节省量(消耗量/投入量)、节省能量(消耗能量/投入能量)、环境负载减少(有害物质排出量)等。
具体地，改善率运算部3016计算作为基于变更前运行数据计算的KPI的“变更前KPI”，并计算作为基于变更后运行数据计算的KPI的“变更后KPI”。而且，改善率运算部3016计算变更后KPI与变更前KP的比率作为KPI改善率。
接下来，工厂网络入口装置300的改善率发送部3017将“署名”赋予给步骤S110计算的KPI改善率并发送到变更实施装置210(步骤S111-1)。变更实施装置210的接收部2111从工厂网络入口装置300接收赋予了署名的KPI改善率。
变更实施装置210的发送部2112将在步骤S111-1接收的KPI改善率以及署名放入业务中发送到块链20(步骤S111-2)。
块链20的登记部2001首先基于在步骤S111-2接收的业务中包含的署名，进行该业务中包含的KPI改善率是否是从工厂网络入口装置300发送的KPI改善率的判断。若判断为业务中包含的KPI改善率是从工厂网络入口装置300发送的KPI改善率，则登记部2001创建嵌入了该业务(KPI改善率)的新的块，将其与现有的块连接并进行登记(步骤S112)。
若将KPI改善率登记为新的块，则块链20的收费额运算部2002计算与在步骤S112登记的KPI改善率相应的收费额(步骤S113)。例如，收费额运算部2002也可以通过将预先规定的比例系数与在步骤S112登记的KPI改善率相乘，来计算收费额。
随后，登记部2001还创建嵌入了在步骤S113计算的收费额的新的块并对其进行登记(步骤S114)。
图9示出块链20中登记的收费信息的具体的数据结构的例子。
在块链20中，例如登记图9所示那样的收费信息。如图9所示，收费信息将变更请求ID、KPI改善率以及收费额建立关联而构成。在此，KPI改善率是表示作为反映了由变更请求ID确定的变更信息的结果所获得的KPI的改善的程度的值。而且，收费额是根据KPI改善率确定的、由变更内容确认者C向服务提供商S支付的等价报酬的金额。
例如，根据图9所示的例子，作为“#S001”的变更信息反映在工厂设备320上的结果，示出获得了“○％”的KPI改善率。因此，提议了“#S001”的变更信息的服务提供商S能够从变更内容确认者C接受与“○％”的KPI改善率相应的收费额“○○元”的等价报酬的支付。
(作用、效果)
如上所述，根据第一实施方式所涉及的远程服务系统1的工厂网络入口装置300，运行数据获取部3015参照由工厂控制装置3200应用了变更的变更应用时刻，并基于该变更应用时刻自动地从运行数据记录介质3202中提取变更前运行数据以及变更后运行数据。而且，改善率运算部3016基于提取的变更前运行数据以及变更后运行数据，对控制参数的变更前后的工厂设备320的运行状态的改善率进行运算(KPI改善率)。
由此，在基于服务提供商S的提议变更了控制参数的情况下，变更内容确认者C能够容易地掌握基于该变更的工厂的运行状态的改善效果。
此外，第一实施方式所涉及的块链20具备：收费额运算部2002，计算与从工厂网络入口装置300发送的KPI改善率相应的收费额；以及登记部2001，将该收费额的计算结果登记为新的块。
根据这种结构，基于块链20中预先登记的难以篡改的程序(智能合约)，计算与从工厂网络入口装置300发送的KPI改善率相应的收费额，并登记为新的块。此外，根据上述第一实施方式，块链20至少包括服务提供商S以及变更内容确认者C各自所具有的节点而构成。
通过这样做，能够减少服务提供商S的不正当计费(计费额的篡改等)的可能性，更容易获得作为其顾客的变更内容确认者C的对于等价报酬的支付的理解。
此外，根据第一实施方式所涉及的远程服务系统1的工厂网络入口装置300，变更完成信息接收部3013从工厂设备320(工厂控制装置3200)接收表示控制参数的变更完成的变更完成信息，变更完成信息发送部3014将该变更完成信息发送到块链20。
通过这样做，表示由服务提供商S提议的变更内容已实际反映在工厂设备320上的信息(变更完成信息)被登记到难以篡改的块链20中，因此能够进一步减少服务提供商S的不正当计费的可能性。
<第二实施方式>
接下来，参照图10～图11对第二实施方式所涉及的信息中继装置以及具备该信息中继装置的远程服务系统进行说明。
(变更实施装置以及块链的功能结构)
图10是示出第二实施方式所涉及的变更实施装置以及块链的功能结构的图。
如图10所示，通过预先登记的程序的自动执行功能，除了在第一实施方式中说明的功能之外，第二实施方式所涉及的块链20还发挥作为变更请求者确定部2003的功能。
变更请求者确定部2003基于与在图5的步骤S111-1、S111-2从工厂网络入口装置300接收的KPI改善率相关联的信息(变更请求ID)，确定对应于该KPI改善率的变更信息的、向块链20的登记者的属性(服务提供商S、变更内容确认者C或者变更实施者I)。
另外，在图10中，虽然块链20被示意性地记载为一个数据服务器装置，但是实际上是由多个节点构成的分散型记录簿系统。上述请求者确定部2003的处理也实际上由构成块链20的多个节点相互协作执行。
(变更实施装置的处理流程)
图11是示出第二实施方式所涉及的变更实施装置的处理流程的图。
块链20基于预先登记的程序执行图11所示的处理。
即，块链20的变更请求者确定部2003判断是否将从工厂网络入口装置300发送的KPI改善率登记为了新的块(即，是否执行了图5的步骤S112)(步骤S201)。在没有将KPI改善率登记为新的块的期间(步骤S201：否)，块链20不执行特殊的处理。
另一方面，在将从工厂网络入口装置300发送的KPI改善率登记为了新的块的情况下(步骤S201：是)，变更请求者确定部2003参照与登记的KPI改善率相关联的变更请求ID(图9)，判断对应于登记的KPI改善率的变更信息的登记者(变更请求者)是否是“服务提供商S”(步骤S202)。具体地，变更请求者确定部2003判断与KPI改善率相关联的变更请求ID是否以给定的标识符“S”开始。
在对应于登记的KPI改善率的变更信息的登记者(变更请求者)是“服务提供商S”的情况下(步骤S202：是)，从工厂网络入口装置300发送的KPI改善率表示的改善效果是由服务提供商S的提议带来的效果。因此，在该情况下，可以说服务提供商S从变更内容确认者C请求与KPI改善率相应的等价报酬的支付是妥当的。在此，块链20的收费额运算部2001以及登记部2003为了向服务提供商S谋求等价报酬的支付，进行基于登记的KPI改善率的收费额的计算以及登记(步骤S203)。
另一方面，在对应于接收的KPI改善率的变更信息的登记者不是“服务提供商S”的情况下(步骤S202：否)，从工厂网络入口装置300发送的KPI改善率表示的改善效果被认为是由除服务提供商S之外的另一者(例如，变更内容确认者C、变更实施者I等)的提议、指示等带来的。因此，在该情况下，不能说服务提供商S从变更内容确认者C接受与KPI改善率相应的等价报酬的支付是妥当的。在此，块链20的收费额运算部2002以及登记部2003在不进行收费额的运算、登记处理(步骤S203)的情况下结束处理。
(作用、效果)
如上所述，第二实施方式所涉及的块链20的变更请求者确定部2003基于与从工厂网络入口装置300发送的KPI改善率相关联的信息(在本实施方式中，变更请求ID)，确定变更信息的登记者。
通过这样做，能够判断登记为新的块的KPI改善率是否是基于服务提供商S的服务带来的，并且能够仅根据基于该服务提供商S的服务带来的改善效果来请求等价报酬的支付。由此，能够提高对于服务的支付的妥当性。
(各实施方式的变形例)
以上，对第一、第二实施方式所涉及的工厂网络入口装置300以及具备工厂网络入口装置300的远程服务系统1进行了详细说明，但工厂网络入口装置300以及远程服务系统1的具体的方式不限于上述方式，在不脱离要旨的范围内能够加入各种设计变更等。
例如，在第一、第二实施方式中，对在服务提供商S登记的变更信息中赋予从预先确定的标识符“S”开始的变更请求ID进行了说明，但在其他的实施方式中不限于这种方式。
例如，也可以仅将能够确定服务提供商S、变更内容确认者C或者变更实施者I中的哪一个进行了变更信息的登记过程的登记者信息与变更信息进行关联。
此外，关于第一实施方式所涉及的远程服务系统1的块链20，对在服务提供商S和作为一个客户的变更内容确认者C以及变更实施者I之间构成块链进行了说明。但是，在其他的实施方式中不限于该方式。
其他的实施方式所涉及的远程服务系统1的块链20例如可以以相同网络构成针对多个顾客(变更内容确认者C1、C2、··)的每一个使用的块链20。在该情况下，在以相同网络构成的块链20内，优选为，设为顾客彼此不能阅览彼此的信息。通过这样做，能够减少网络的管理成本。
此外，在第一、第二实施方式所涉及的远程服务系统1中，对工厂网络入口装置300计算KPI改善率并将该KPI改善率的计算结果发送到块链20进行了说明，但在其他的实施方式中不限于该方式。
例如，其他的实施方式所涉及的远程服务系统1的工厂网络入口装置300可以为从工厂设备320的运行数据记录介质3202中提取变更前运行数据以及变更后运行数据，并且将该变更前运行数据以及变更后运行数据本身发送到块链20的方式。在该情况下，块链20从工厂网络入口装置300接收变更前运行数据以及变更后运行数据，并使用智能合约基于该接收的变更前运行数据以及变更后运行数据对KPI改善率以及收费额进行运算。
在上述各实施方式中，上述工厂网络入口装置300以及变更实施装置210等各种处理的过程以程序的形式存储在计算机可读记录介质中，且通过由计算机读取并执行该程序来进行上述各种处理。此外，计算机可读记录介质是指磁盘、磁光盘、CD-ROM，DVD-ROM、半导体存储器等。此外，也可以设为通过通信线路将该计算机程序分发到计算机，且由接受了该分发的计算机执行该程序。
上述程序可以用于实现上述功能的一部分。进而，可以是能够以与计算机系统中已经记录的程序的组合来实现上述功能的、所谓的差分文件(差分程序)。
如上所述，对本发明所涉及的几个实施方式进行了说明，但这些全部的实施方式只是例示，并不意图对发明的范围进行限定。这些实施方式能够以其他各种方式实施，在不脱离发明的要旨的范围内能够进行各种省略、置换、变更。这些实施方式及其变形包括在发明的范围、要旨中，同样包括在与权利要求书所记载的发明及其均等的范围中。

Claims (8)

1.一种信息中继装置，构成为在工厂设备和外部装置之间中继信息，
所述信息中继装置具备：
变更信息接收部，构成为从所述外部装置接收用于变更所述工厂设备的控制参数的变更信息；
变更信息发送部，构成为将所述变更信息发送到所述工厂设备；
运行数据获取部，构成为获取变更前运行数据和变更后运行数据，所述变更前运行数据是在进行基于所述变更信息的控制参数的变更的时刻之前的运行数据，所述变更后运行数据是在进行所述变更的时刻之后的运行数据；
改善率运算部，构成为基于所述变更前运行数据以及所述变更后运行数据，对变更前后的运行状态的改善率进行运算；以及
改善率发送部，构成为将所述改善率发送到所述外部装置。
2.根据权利要求1所述的信息中继装置，其中，
还具备：
变更完成信息接收部，构成为从所述工厂设备接收表示控制参数的变更完成的变更完成信息；以及
变更完成信息发送部，构成为将所述变更完成信息发送到所述外部装置。
3.根据权利要求1或2所述的信息中继装置，其中，
所述改善率发送部构成为赋予本装置的署名并发送所述改善率。
4.一种远程服务系统，具备：
权利要求1至3中的任一项所述的信息中继装置；
分散型记录簿系统；以及
终端装置，其是所述外部装置，并构成为向所述分散型记录簿系统发送新的信息的登记的请求。
5.根据权利要求4所述的远程服务系统，其中，
所述分散型记录簿系统具备：
收费额运算部，构成为在从所述终端装置接收到所述改善率的登记的请求的情况下，计算根据该改善率确定的收费额；以及
登记部，构成为登记所述收费额的计算结果。
6.根据权利要求5所述的远程服务系统，其中，
所述分散型记录簿系统还具备：
变更请求者确定部，构成为在从所述终端装置接收到所述改善率的登记的请求的情况下，基于与该改善率相关联的信息，确定所述变更信息的登记者，
所述登记部构成为仅在所述登记者的属性为给定的属性的情况下，登记所述收费额的计算结果。
7.一种信息中继方法，是在工厂设备和外部装置之间中继信息的信息中继方法，
所述信息中继方法具有：
从所述外部装置接收用于变更所述工厂设备的控制参数的变更信息的步骤；
将所述变更信息发送到所述工厂没备的步骤；
获取变更前运行数据和变更后运行数据的步骤，所述变更前运行数据是进行基于所述变更信息的控制参数的变更的时刻之前的运行数据，所述变更后运行数据是进行所述变更的时刻之后的运行数据；
基于所述变更前运行数据以及所述变更后运行数据，计算变更前后的运行状态的改善率的步骤；以及
将所述改善率发送到所述外部装置的步骤。
8.一种存储了程序的计算机可读记录介质，所述程序使在工厂设备和外部装置之间对信息进行中继的信息中继装置的计算机执行以下步骤：
从所述外部装置接收用于变更所述工厂设备的控制参数的变更信息的步骤；
将所述变更信息发送到所述工厂设备的步骤；
获取变更前运行数据和变更后运行数据的步骤，所述变更前运行数据是进行基于所述变更信息的控制参数的变更的时刻之前的运行数据，所述变更后运行数据是进行所述变更的时刻之后的运行数据；
基于所述变更前运行数据以及所述变更后运行数据的步骤，计算变更前后的运行状态的改善率；以及
将所述改善率发送到所述外部装置的步骤。
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