CN110136304A - 支持全证件无门卡酒店入住登记自助机 - Google Patents

Abstract

本发明公开了支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，所述控制盒内集成有中心控制模块，身份证读取模块，证件扫描模块，身份验证识别模块，治安信息处理模块和智能门锁密码生成装置，所述身份证读卡器的输出端通过电信号连接有身份证读取模块，所述证件扫描仪的输出端通过电信号连接有证件扫描模块，所述触摸显示屏与触摸显示屏模块双向电信号连接，所述摄像头的输出端电信号连接有摄像头模块，所述身份证读取模块、证件扫描模块和摄像头模块的输出端与中心控制模块的输入端电信号连接，所述触摸显示屏模块、身份验证识别模块、治安信息处理模块和智能门锁密码生成模块与中心控制模块双向电信号连接；实现了全自助的入住登记流程及无卡入住。

Description

支持全证件无门卡酒店入住登记自助机

技术领域

本发明涉及酒店自助入住技术领域，具体为支持全证件无门卡酒店入住登记自助机。

背景技术

传统酒店都需要在前台设立客服岗位，为住客办理入住登记手续。在进办理登记手续时，需要住客排队等候后，把本人和同住人的身份证件或其它种类证件递给前台服务人员，还需要与前台服务人员沟通已预订（或者想订）的房型、数量、入住时间、天数等。然后前台服务人员通过肉眼确认人证合一后，在PMS系统上登记入住信息，收取房费和押金，然后根据房间情况为住客分派房间。在PMS系统上完成登记后，还需要在公安治安管理系统上进入身份信息与房间信息录入，刷身份证或扫描其它证件，并且需要住客配合进行人脸图像采集。在一切登记手续完成后，前台服务人员再把门匙（或门卡）交给客人，才能完成入住登记流程，耗时至少二十分钟或以上（如遇上入住登记高峰，可能会需要更多的时间）。住客退房时，也需要进行排队归还门匙（或门卡）和一系列的退房手续。另外，一般的酒店，证件在验证人证合一时，检验都是依靠肉眼判断，没有参考与标准，受环境，人的状态和住客态度影响，容易产生误判。所以业界希望能有一种更智能和免人工的入住登记技术手段，替代现有的模式。

现今市面上已有号称能实现酒店自助登记的系统，但这些系统的定位是作为传统酒店入住登记的协助设备，一旦办理入住或退房的住客过多，前台人手不足时，住客就可以通过此类系统进行入住登记或退房。这种设备有个很大的缺点，为了实现系统分配房间，在入住登记后，设备需要提供一种介质（比如：带芯片的或支持RFID的门卡），让住客使用此介质打开房门。由于流程相对较复杂，特别是登记的最后步骤，住客必须把设备提供的门卡拿走，一旦发生住客不清楚流程，忘记取走门卡，就会发生被其他人有意或无意误取门卡的事件发生，不仅仅会让住客无法入住，最终还有可能带来治安事件。所以酒店会为此类设备安排人员在旁协助，提供登记指引，无法实现真正的自助登记。

发明内容

本发明的目的在于提供支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，以解决上述背景技术中遇到的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，包括自助机本体、摄像头、触摸显示屏和安装孔，所述自助机本体的背面设置有用于使用螺栓将所述自助机本体固定在酒店大厅墙体上的安装孔，所述自助机本体的正面居中位置设置有触摸显示屏，所述自助机本体正面位于所述触摸显示屏上方的居中位置设置有摄像头，所述自助机本体正面位于触摸显示屏下方的居中位置设置有身份证读卡器，且身份证读卡器的正下方设置有证件扫描仪，所述自助机本体的内部设置有控制盒，所述控制盒内集成有中心控制模块，身份证读取模块，证件扫描模块，身份验证识别模块，治安信息处理模块和智能门锁密码生成装置，所述身份证读卡器的输出端通过电信号连接有身份证读取模块，所述证件扫描仪的输出端通过电信号连接有证件扫描模块，所述触摸显示屏与触摸显示屏模块双向电信号连接，所述摄像头的输出端电信号连接有摄像头模块，所述身份证读取模块、证件扫描模块和摄像头模块的输出端与中心控制模块的输入端电信号连接，所述触摸显示屏模块、身份验证识别模块、治安信息处理模块和智能门锁密码生成模块与中心控制模块双向电信号连接；

其中，所述身份证读取模块采用RFID技术，通过身份证协议，读取身份证上的姓名、性别、民族、常住地址等个人信息，并且可以读取身份证上的人脸头像图片；

所述证件扫描模块采用OCR技术，匹配预设的模板，可读取个人有效证件上的姓名、性别、民族、常住地址等个人信息，并且可以智能识别人脸图片，截取后作为人脸识别时的图片参考；

所述身份验证识别模块用于核对所述身份证读取模块和证件扫描模块采集的住客的个人信息，进行人证合一的验证；所述身份验证识别模块包含有活体检测算法单元，所述活体检测算法单元用于进行人体活体验证；

所述身份证读取模块、证件扫描模块和摄像头模块通过中心控制模块与身份验证识别模块之间建立交互通道；

所述治安信息处理模块用于分析、收集核准后的住客的主要身份信息；

所述智能门锁密码生成模块用于在完成住客身份信息验证后随机生成安排房间的门锁密码。

优选的，所述中心控制模块的输出端电信号连接有通讯模块，所述通讯模块的输出端信号连接有用户终端和智能门锁，所述用户终端包括用户APP和短信接收单元，所述智能门锁中集成有智能门锁密码读写单元；

其中，所述智能门锁密码读写单元用于在完成住客身份验证后把随机生成的密码写入分配客房的智能门锁中。

优选的，所述智能门锁中还集成有密码输入单元，所述密码输入单元用于住客向智能门锁中输入开锁密码。

优选的，所述密码输入单元的输出端与所述智能门锁密码读写单元的输入端电信号连接，所述智能门锁密码读写单元还用于将住客通过所述密码输入单元输入的开锁密码与提前写入的密码进行比对。

优选的，所述通讯模块的输出端还信号连接有客房硬件扫描模块，所述客房硬件扫描模块用于按既定次序扫描客房的智能硬件，以确认房间的可住性，实现为住客派房。

优选的，所述身份验证识别模块还包含有证件读取与重整单元，摄像处理单元和人脸识别算法单元；

其中，所述证件读取与重整单元用于通过身份证读取模块或证件扫描模块读取身份证的信息，除了把信息作为入住登记数据外，还把信息进行还原和组合，生成身份证扫描件图片；

所述摄像处理单元用于在验证了身份证和证件的有效性后，激活摄像头模块控制摄像头住客的截录视频段和截图，截图作为入住数据进行提交，人脸验证视频作为人脸识别和活体检查使用；

所述人脸识别算法单元用于人脸识别实现人证合一验证的核心算法。

优选的，所述身份验证识别模块还包括订单接口单元，所述订单接口单元用于通过读取房间订单信息，把身份证信息与订单系统进行住客和入住日期比对，以确认住客的有效性。

优选的，所述用户终端与通讯模块双向信号连接，所述通讯模块与中心控制模块双向电信号连接。

优选的，所述用户终端包含的用户APP为安装在电脑上的软件或程序以及手机APP或微信小程序。

优选的，所述证件扫描仪用于采集户口簿、军人身份证件、警察身份证件、护照、学生证、社保卡等有效身份证件中关于住客的有效信息。

与现有技术相比，本发明的有益效果是：

1.本发明涉及的酒店入住登记自助机不仅能够提供身份证的读取，而且能够扫描识别客户的其它有效证件，在对人证合一验证的过程中增加了活体检测功能，不仅很好地解决了入住登记效率与安全性问题，保证了住客入住酒店登记时的方便、快速性外，还大大增加身份验证识别的准确性，实现了全自助的入住登记流程，无需服务人员在旁指导或协助，大大提高了住客入住体验的同时，降低了酒店的人工成本与基础措施成本，增加了酒店利润率。

2.本发明涉及的酒店入住登记自助机还能够通过智能门锁的读写接口把临时密码写入智能门锁，实现了无卡入住，避免了客户因为房卡丢失或是忘记从自主取卡机中取卡带来的麻烦和治安问题。

附图说明

图1为本发明自助机本体的主视结构示意图；

图2为本发明自助机本体的后视结构示意图；

图3为本发明自助机本体的左视结构示意图；

图4为本发明的原理结构框架图；

图5为本发明身份验证识别模块的内部原理框架图；

图6为本发明用户终端的内部原理框架图；

图7为本发明智能门锁的内部原理框架图。

图中：100-自助机本体；101-摄像头；102-触摸显示屏；103-身份证读卡器；104-证件扫描仪；105-安装孔；200-中心控制模块；201-通讯模块；202-身份证读取模块；203-证件扫描模块；204-摄像头模块；205-触摸显示屏模块；206-身份验证识别模块；2061-证件读取与重整单元；2062-摄像处理单元；2063-人脸识别算法单元；2064-活体检测算法单元；2065-订单接口模块；207-治安信息处理模块；208-智能门锁密码生成模块；300-用户终端；301-用户APP；302-短信接收单元；400-智能门锁；401-智能门锁密码读写单元；402-密码输入单元；500-客房硬件扫描模块。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

实施例1，请参阅图1-6，本发明提供一种技术方案：支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，包括自助机本体100、摄像头101、触摸显示屏102和安装孔105，自助机本体100的背面设置有用于使用螺栓将自助机本体100固定在酒店大厅墙体上的安装孔105，自助机本体100的正面居中位置设置有触摸显示屏102，自助机本体100正面位于触摸显示屏102上方的居中位置设置有摄像头101，自助机本体100正面位于触摸显示屏102下方的居中位置设置有身份证读卡器103，且身份证读卡器103的正下方设置有证件扫描仪104，自助机本体100的内部设置有控制盒，控制盒内集成有中心控制模块200，身份证读取模块202，证件扫描模块203，身份验证识别模块206，治安信息处理模块207和智能门锁密码生成装置208，身份证读卡器103的输出端通过电信号连接有身份证读取模块202，证件扫描仪104的输出端通过电信号连接有证件扫描模块203，触摸显示屏102与触摸显示屏模块205双向电信号连接，摄像头101的输出端电信号连接有摄像头模块204，身份证读取模块202、证件扫描模块203和摄像头模块204的输出端与中心控制模块200的输入端电信号连接，触摸显示屏模块205、身份验证识别模块206和治安信息处理模块207与中心控制模块200双向电信号连接，住客进入酒店后在自助机本体100的触摸显示屏102上点击入住登记，自助机启动入住登记程序，住客在身份证读卡器103处刷身份证或在证件扫描仪104处扫描其它有效证件，身份证读取模块202采用RFID技术，通过身份证协议，读取身份证上的姓名、性别、民族、常住地址等个人信息，并且可以读取身份证上的人脸头像图片，证件扫描模块203采用OCR技术，匹配预设的模板，可读取个人有效证件上的姓名、性别、民族、常住地址等个人信息，并且可以智能识别人脸图片，截取后作为人脸识别时的图片参考，身份证读取模块202、证件扫描模块203和摄像头模块204通过中心控制模块200与身份验证识别模块206之间建立交互通道，由身份证读取模块202或证件扫描模块203采集的住客信息经过中心控制模块200传递至身份验证识别模块206进行核准比对，进行人证合一的验证，身份验证识别模块206包含有活体检测算法单元2064，活体检测算法单元2064用于进行人体活体验证，治安信息处理模块207用于分析、收集核准后的住客的主要身份信息，智能门锁密码生成模块208用于在完成住客身份信息验证后随机生成安排房间的门锁密码。

其中，中心控制模块200采用x86架构，配备i3 CPU，4G内存，标准USB接口4个，千兆网口，其作为中心控制单元，负责对接各个外设，并安装操作系统及各种驱动，并且安装智能自助机软件系统。

身份验证识别模块206还包含有证件读取与重整单元2061，摄像处理单元2062和人脸识别算法单元2063，证件读取与重整单元2061用于通过身份证读取模块202或证件扫描模块203读取身份证的信息，除了把信息作为入住登记数据外，还把信息进行还原和组合，生成身份证扫描件图片，摄像处理单元2062用于在验证了身份证和证件的有效性后，激活摄像头模块204控制摄像头101住客的截录视频段和截图，截图作为入住数据进行提交，人脸验证视频作为人脸识别和活体检查使用，人脸识别算法单元2063用于人脸识别实现人证合一验证的核心算法，身份验证识别模块206还包括订单接口单元2065，订单接口单元2065用于通过读取房间订单信息，把身份证信息与订单系统进行住客和入住日期比对，以确认住客的有效性，用户终端300与通讯模块201双向信号连接，通讯模块201与中心控制模块200双向电信号连接，使得住客可以通过用户终端300进行订房及酒店相关咨询业务，证件扫描仪104用于采集户口簿、军人身份证件、警察身份证件、护照、学生证、社保卡等有效身份证件中关于住客的有效信息，使得自助机的适用性更强，住客完成登记后，由治安信息处理模块207收集的关键信息通过通讯模块201传递至公安系统上进行备案。

实施例2，请参阅图1-7，本发明提供一种技术方案：支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，自助机本体100的内部设置有控制盒，控制盒内集成有中心控制模块200和智能门锁密码生成装置208，智能门锁密码生成模块208与中心控制模块200双向电信号连接，智能门锁密码生成模块208用于在完成住客身份信息验证后随机生成安排房间的门锁密码，中心控制模块200的输出端电信号连接有通讯模块201，通讯模块201的输出端信号连接有用户终端300和智能门锁400，用户终端300包括用户APP301和短信接收单元302，智能门锁400中集成有智能门锁密码读写单元401，智能门锁密码读写单元401用于在完成住客身份验证后把随机生成的密码写入分配客房的智能门锁400中，智能门锁400中还集成有密码输入单元402，密码输入单元402用于住客向智能门锁400中输入开锁密码，智能门锁400可以是一种类似鹿客Classic智能锁的智能门锁，密码输入单元402的输出端与智能门锁密码读写单元401的输入端电信号连接，智能门锁密码读写单元401还用于将住客通过密码输入单元402输入的开锁密码与提前写入的密码进行比对，通讯模块201的输出端还信号连接有客房硬件扫描模块500，客房硬件扫描模块500用于按既定次序扫描客房的智能硬件，以确认房间的可住性，实现为住客派房，用户终端300包含的用户APP301为安装在电脑上的软件或程序以及手机APP或微信小程序，由智能门锁密码生成模块208随机生成的门锁密码经过通讯模块201传递至用户终端300的用户APP301或以手机短信的形式告知完成登记的住客。

综上，使用时，住客进入酒店后在自助机本体100上的触摸显示屏102上点击入住登记，自助机启动入住登记程序，住客在身份证读卡器103处刷身份证或在证件扫描仪104处扫描其它有效证件，身份证读取模块202读取身份证上的姓名、性别、民族、常住地址等个人信息，并且可以读取身份证上的人脸头像图片，证件扫描模块203读取个人有效证件上的姓名、性别、民族、常住地址等个人信息，并且可以智能识别人脸图片，截取后作为人脸识别时的图片参考，由身份证读取模块202或证件扫描模块203采集的住客信息经过中心控制模块200传递至身份验证识别模块206进行核准比对，进行人证合一的验证，订单接口单元2065用于通过读取房间订单信息，把身份证信息与订单系统进行住客和入住日期比对，以确认住客的有效性，如检测失败，系统反馈给住客原因，住客可以选择重新检测，也可以结束流程，人脸合一成功后，客房硬件扫描模块500按既定次序扫描客房的智能硬件，以确认房间的可住性，如正常就把房间派发给此住客，智能门锁密码生成模块208用于在完成住客身份信息验证后随机生成安排房间的门锁密码，门锁密码经过通讯模块201传递至智能门锁400，通过智能门锁密码读写单元401将密码写入分配客房的智能门锁400中，同时，门锁密码经过通讯模块201传递至用户终端300的用户APP301或以手机短信的形式告知完成登记的住客，住客打开APP或微信小程序或手机短信查看房间信息和获取密码，住客通过密码输入单元402向智能门锁400中输入开锁密码，智能门锁密码读写单元401将住客通过密码输入单元402输入的开锁密码与提前写入的密码进行比对，使得住客完成入住。

在本发明所提供的几个实施方式中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施方式仅仅是示意性的，例如，所述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离元器件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的元器件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施方式方案的目的。

另外，在本发明各个实施方式中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备（可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等）或处理器（processor）执行本发明各个实施方式所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器（ROM，Read-Only Memory）、随机存取存储器（RAM，Random Access Memory）、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述仅为本发明的实施方式，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。

Claims (10)

1.支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，包括自助机本体（100）、摄像头（101）、触摸显示屏（102）和安装孔（105），所述自助机本体（100）的背面设置有用于使用螺栓将所述自助机本体（100）固定在酒店大厅墙体上的安装孔（105），所述自助机本体（100）的正面居中位置设置有触摸显示屏（102），所述自助机本体（100）正面位于所述触摸显示屏（102）上方的居中位置设置有摄像头（101），其特征在于：所述自助机本体（100）正面位于触摸显示屏（102）下方的居中位置设置有身份证读卡器（103），且身份证读卡器（103）的正下方设置有证件扫描仪（104），所述自助机本体（100）的内部设置有控制盒，所述控制盒内集成有中心控制模块（200），身份证读取模块（202），证件扫描模块（203），身份验证识别模块（206），治安信息处理模块（207）和智能门锁密码生成装置（208），所述身份证读卡器（103）的输出端通过电信号连接有身份证读取模块（202），所述证件扫描仪（104）的输出端通过电信号连接有证件扫描模块（203），所述触摸显示屏（102）与触摸显示屏模块（205）双向电信号连接，所述摄像头（101）的输出端电信号连接有摄像头模块（204），所述身份证读取模块（202）、证件扫描模块（203）和摄像头模块（204）的输出端与中心控制模块（200）的输入端电信号连接，所述触摸显示屏模块（205）、身份验证识别模块（206）、治安信息处理模块（207）和智能门锁密码生成模块（208）与中心控制模块（200）双向电信号连接；

其中，所述身份证读取模块（202）采用RFID技术，通过身份证协议，读取身份证上的姓名、性别、民族、常住地址等个人信息，并且可以读取身份证上的人脸头像图片；

所述证件扫描模块（203）采用OCR技术，匹配预设的模板，可读取个人有效证件上的姓名、性别、民族、常住地址等个人信息，并且可以智能识别人脸图片，截取后作为人脸识别时的图片参考；

所述身份验证识别模块（206）用于核对所述身份证读取模块（202）和证件扫描模块（203）采集的住客的个人信息，进行人证合一的验证；所述身份验证识别模块（206）包含有活体检测算法单元（2064），所述活体检测算法单元（2064）用于进行人体活体验证；

所述身份证读取模块（202）、证件扫描模块（203）和摄像头模块（204）通过中心控制模块（200）与身份验证识别模块（206）之间建立交互通道；

所述治安信息处理模块（207）用于分析、收集核准后的住客的主要身份信息；

所述智能门锁密码生成模块（208）用于在完成住客身份信息验证后随机生成安排房间的门锁密码。

2.根据权利要求1所述的支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，其特征在于：所述中心控制模块（200）的输出端电信号连接有通讯模块（201），所述通讯模块（201）的输出端信号连接有用户终端（300）和智能门锁（400），所述用户终端（300）包括用户APP（301）和短信接收单元（302），所述智能门锁（400）中集成有智能门锁密码读写单元（401），所述智能门锁密码读写单元（401）用于在完成住客身份验证后把随机生成的密码写入分配客房的智能门锁（400）中。

3.根据权利要求2所述的支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，其特征在于：所述智能门锁（400）中还集成有密码输入单元（402），所述密码输入单元（402）用于住客向智能门锁（400）中输入开锁密码。

4.根据权利要求3所述的支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，其特征在于：所述密码输入单元（402）的输出端与所述智能门锁密码读写单元（401）的输入端电信号连接，所述智能门锁密码读写单元（401）还用于将住客通过所述密码输入单元（402）输入的开锁密码与提前写入的密码进行比对。

5.根据权利要求2所述的支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，其特征在于：所述通讯模块（201）的输出端还信号连接有客房硬件扫描模块（500），所述客房硬件扫描模块（500）用于按既定次序扫描客房的智能硬件，以确认房间的可住性，实现为住客派房。

6.根据权利要求1所述的支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，其特征在于：所述身份验证识别模块（206）还包含有证件读取与重整单元（2061），摄像处理单元（2062）和人脸识别算法单元（2063）；

其中，所述证件读取与重整单元（2061）用于通过身份证读取模块（202）或证件扫描模块（203）读取身份证的信息，除了把信息作为入住登记数据外，还把信息进行还原和组合，生成身份证扫描件图片；

所述摄像处理单元（2062）用于在验证了身份证和证件的有效性后，激活摄像头模块（204）控制摄像头（101）住客的截录视频段和截图，截图作为入住数据进行提交，人脸验证视频作为人脸识别和活体检查使用；

所述人脸识别算法单元（2063）用于人脸识别实现人证合一验证的核心算法。

7.根据权利要求6所述的支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，其特征在于：所述身份验证识别模块（206）还包括订单接口单元（2065），所述订单接口单元（2065）用于通过读取房间订单信息，把身份证信息与订单系统进行住客和入住日期比对，以确认住客的有效性。

8.根据权利要求2所述的支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，其特征在于：所述用户终端（300）与通讯模块（201）双向信号连接，所述通讯模块（201）与中心控制模块（200）双向电信号连接。

9.根据权利要求8所述的支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，其特征在于：所述用户终端（300）包含的用户APP（301）为安装在电脑上的软件或程序以及手机APP或微信小程序。

10.根据权利要求1所述的支持全证件无门卡酒店入住登记自助机，其特征在于：所述证件扫描仪（104）用于采集户口簿、军人身份证件、警察身份证件、护照、学生证、社保卡等有效身份证件中关于住客的有效信息。