CN109726265A - 辅助聊天的信息处理方法、设备及计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例公开了一种辅助聊天的信息处理方法、设备及计算机可读存储介质，应用于语音识别领域，该方法包括：获取用户在聊天过程中的语音信息；对语音信息进行语音识别，生成与该语音信息对应的目标文本信息；计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度；如果检测到第一数据库中存在相似度大于预设阈值的历史文本信息，则确定相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与目标文本信息对应的第一数据；如果检测到第一数据库中不存在相似度大于预设阈值的历史文本信息，则对目标文本信息进行语义分析得到目标关键字；从第二数据库中提取与目标关键字对应的第二数据，并输出第二数据，可有效地辅助聊天，提升用户体验。
Description
技术领域
本发明涉及语音识别领域，尤其涉及一种辅助聊天的信息处理方法、设备及计算机可读存储介质。
背景技术
在人们的日常生活中，在很多场合下人们都需要因为生活或工作和一些熟悉的人或不熟悉的人进行交谈。由于人与人之间的生活经历和工作经历不尽相同，所以人们在交谈过程中可能会对对方谈论的话题并不了解或者对别人所谈的东西不熟悉，从而导致无法与他人更好地聊天，造成了很多尴尬的时刻，同时也可能给对方留下不好的印象，甚至影响工作。因此，如何更快更有效地辅助聊天成为研究的重点。
发明内容
本发明实施例提供一种辅助聊天的信息处理方法、设备及计算机可读存储介质，可以有效地辅助聊天，提升了用户体验。
第一方面，本发明实施例提供了一种辅助聊天的信息处理方法，该方法包括：
获取用户在聊天过程中的语音信息；
对所述语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息；
计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，所述第一数据库用于存储历史查询记录中查询过的历史文本信息对应的数据；
如果检测到所述第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据；
如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字；
从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，并输出所述第二数据。
进一步地，所述从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，包括：
根据预设的关键字与查询条件的对应关系，确定与所述目标关键字对应的目标查询条件；
按照所述目标查询条件，从所述第二数据库中提取与所述目标查询条件对应的第二数据。
进一步地，所述按照所述目标查询条件，从所述第二数据库中提取与所述目标查询条件对应的第二数据，包括：
按照预设格式将所述目标查询条件转化为目标查询语句；
调用预设的信息查询引擎执行所述目标查询语句，从所述第二数据库中提取与所述目标查询语句对应的第二数据。
进一步地，所述从所述第二数据库中提取与所述目标查询语句对应的第二数据之后，还包括：
将所述第二数据与所述目标文本信息的对应关系存储至所述第一数据库中。
进一步地，所述输出所述第二数据，包括：
判断终端是否处于耳机模式；
如果判断出所述终端处于耳机模式，则将所述第二数据转化为语音提示信息，并输出至与所述终端建立通信连接的耳机；
如果判断出所述终端不处于耳机模式，则将所述第二数据输出至所述终端的用户界面。
进一步地，所述对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字之后，还包括：
向第三方发送数据获取请求，其中，所述数据获取请求中携带了所述目标关键字；
如果在第一预设时间范围内接收到所述第三方响应所述数据获取请求返回的第三数据，则输出所述第三数据；
如果在所述第一预设时间范围内没有接收到所述第三方响应所述数据获取请求返回的第三数据，则重新向所述第三方发送数据获取请求。
进一步地，所述获取用户在聊天过程中的语音信息之后，对所述语音信息进行语音识别之前，还包括：
检测在第二预设时间范围内是否在终端的用户界面上获取到信息查询操作；
如果检测到在第二预设时间范围内在终端的用户界面上获取到信息查询操作，则执行所述对所述语音信息进行语音识别的步骤。
第二方面，本发明实施例提供了一种辅助聊天的信息处理设备，该辅助聊天的信息处理设备包括用于执行上述第一方面的方法的单元。
第三方面，本发明实施例提供了另一种辅助聊天的信息处理设备，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储支持辅助聊天的信息处理设备执行上述方法的计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行上述第一方面的方法。
第四方面，本发明实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面的方法。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以对获取到的用户在聊天过程中的语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息；通过计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，如果检测到第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据；如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字，并从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，以及输出所述第二数据。通过这种方式，可以有效地辅助聊天，提高了聊天的效率，以及提升了用户体验。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的一种辅助聊天的信息处理方法的示意流程图；
图2是本发明实施例提供的另一种辅助聊天的信息处理方法的示意流程图；
图3是本发明实施例提供的一种辅助聊天的信息处理设备的示意框图；
图4是本发明实施例提供的一种终端的示意框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
本发明实施例提供的辅助聊天的信息处理方法可以由一种辅助聊天的信息处理设备执行，在某些实施例中，所述辅助聊天的信息处理设备可以设置在手机、电脑、平板、智能手表等智能终端上。在某些实施例中，所述辅助聊天的信息处理设备可以安装在所述智能终端上，在某些实施例中，所述辅助聊天的信息处理设备可以在空间上独立于所述智能终端，在某些实施例中，所述辅助聊天的信息处理设备可以是所述智能终端的部件，即所述智能终端包括辅助聊天的信息处理设备。在某些实施例中，所述辅助聊天的信息处理设备可以设置在与所述智能终端建立双向通信连接的其他终端上。
本发明实施例中，所述辅助聊天的信息处理设备可以在用户聊天过程中，获取用户的语音信息，并对所述语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息。所述辅助聊天的信息处理设备可以计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，所述第一数据库用于存储历史查询记录中查询过的历史文本信息对应的数据。如果检测到所述第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据；如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字，并从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，从而输出所述第二数据。下面结合附图对本发明实施例的辅助聊天的信息处理方法进行示意性说明。
参见图1，图1是本发明实施例提供的一种辅助聊天的信息处理方法的示意流程图，如图1所示，该方法可以由辅助聊天的信息处理设备执行，所述辅助聊天的信息处理设备的具体解释如前所述，此处不再赘述。具体地，本发明实施例的所述方法包括如下步骤。
S101：获取用户在聊天过程中的语音信息。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以获取用户在聊天过程中的语音信息。在一个实施例中，所述辅助聊天的信息处理设备中可以包括声音传感器，所述辅助聊天的信息处理设备可以通过所述声音传感器获取用户在聊天过程中发出的语音信息。
在一个实施例中，所述语音信息可以是聊天过程中的任意一个用户发出的语音信息，并根据获取到的所述语音信息确定待查询的数据信息。在某些实施例中，所述语音信息可以是在用户聊天场景下获取到的任意一个用户发出的语音信息；在其他实施例中，所述语音信息也可以是与所述辅助聊天的信息处理设备建立双向通信连接的其他终端设备发送的语音信息，本发明实施例对语音信息的获取方式不做具体限定。
S102：对所述语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以对获取到的语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息，例如北京有哪些推荐的旅游景点。
在一个实施例中，通过对所述语音信息进行识别得到的目标文本信息可以包括文本数据、图像数据等任意一种或多种数据信息。其中，文本数据可以包括姓名、年龄、职业等名词数据；图像数据可以包括人脸信息、指纹信息、二维码信息等数据。例如，假设对所述语音信息进行识别得到的目标文本信息是图像数据，则可以通过对所述图像数据进行图像处理，识别出与所述图像相关联的目标文本信息。
S103：计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息。在一个实施例中，所述第一数据库用于存储历史查询记录中查询过的历史文本信息对应的数据。
在一个实施例中，计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度的方法可以采用余弦相似度算法，也可以采用其他相似度算法，本发明实施例对计算所述目标文本信息与所述第一数据库中存储的历史查询记录中查询过的各文本信息的相似度的方式不做具体限定。
例如，当用户进行相亲约会时，与约会对象聊天交谈，该辅助聊天的信息处理设备可以获取聊天交谈的用户发出的语音信息，并根据获取到的语音信息，识别出与该语音信息相关联的目标文本信息，假设预设阈值为A，如果所述辅助聊天的信息处理设备对所述语音信息进行识别得到的所述目标文本信息为“请问一下你知道北京的旅游景点有哪些吗”，则所述辅助聊天的信息处理设备可以根据所述目标文本信息“请问一下你知道北京的旅游景点有哪些吗”，计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的历史查询记录中查询过的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值A的历史文本信息。
S104：如果检测到第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备如果检测到所述第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据。沿用上述举例，如果所述辅助聊天的信息处理设备检测到第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值A的历史文本信息，则可以确定所述相似度大于预设阈值A的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息“请问一下你知道北京的旅游景点有哪些吗”对应的第一数据。
S105：如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以确定所述第一数据库中不存在与所述目标文本信息对应的第一数据，则所述辅助聊天的信息处理设备可以对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字。例如，假设所述目标文本信息为“请问一下你知道北京的旅游景点有哪些吗”，则所述辅助聊天的信息处理设备可以对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字为“北京景点”。
S106：从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，并输出所述第二数据。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备在对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字之后，可以从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，并输出所述第二数据。
在一个实施例中，所述辅助聊天的信息处理设备在从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据时，可以根据预设的关键字与查询条件的对应关系，确定与所述目标关键字对应的目标查询条件，并按照所述目标查询条件，从所述第二数据库中提取与所述目标查询条件对应的第二数据。
例如，假设所述目标关键字为“北京景点”则所述辅助聊天的信息处理设备可以根据预设的关键字与查询条件的对应关系，确定与所述目标关键字“北京景点”对应的目标查询条件，并按照所述与“北京景点”对应的目标查询条件，从所述第二数据库中提取与所述目标查询条件对应的第二数据。
在一个实施例中，所述辅助聊天的信息处理设备在输出所述第二数据时，可以判断终端是否处于耳机模式，如果判断出所述终端处于耳机模式，则可以将所述第二数据转化为语音提示信息，并输出至与所述终端建立通信连接的耳机，以供用户通过耳机获取所述第二数据；如果判断出所述终端不处于耳机模式，则可以将所述第二数据输出至所述终端的用户界面，以供用户查看。
在一个实施例中，所述辅助聊天的信息处理设备在得到与所述目标查询条件对应的第二数据之后，还可以将所述第二数据与所述目标文本信息的对应关系存储至所述第一数据库中，以便后续重复查询此目标文本信息时，可以直接从第一数据库中提取得到，从而提高了数据查询的效率。
在一个实施例中，所述辅助聊天的信息处理设备在对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字之后，还可以向第三方发送数据获取请求，在一个实施例中，所述数据获取请求中携带了所述目标关键字。所述辅助聊天的信息处理设备如果在第一预设时间范围内接收到所述第三方响应所述数据获取请求返回的第三数据，则可以输出所述第三数据；所述辅助聊天的信息处理设备如果在所述第一预设时间范围内没有接收到所述第三方响应所述数据获取请求返回的第三数据，则可以重新向所述第三方发送数据获取请求，以避免第三方因为其他原因没有接收到数据获取请求而漏掉进行数据查询。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以对获取到的用户在聊天过程中的语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息。通过计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息；如果检测到所述第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据；如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字；并从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，从而输出所述第二数据。通过这种方式，实现了更有效地辅助聊天，提高了聊天的效率，以及提高了用户体验。
参见图2，图2是本发明实施例提供的另一种辅助聊天的信息处理方法的示意流程图，如图2所示，该方法可以由辅助聊天的信息处理设备执行，该辅助聊天的信息处理设备的具体解释如前所述，此处不再赘述。本发明实施例与上述图1所述实施例的区别在于，本发明实施例是对所述辅助聊天的信息处理方法的实施过程进行详细说明。具体地，本发明实施例的所述方法包括如下步骤。
S201：获取用户在聊天过程中的语音信息。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以获取用户在聊天过程中的语音信息，具体实施例如前所述，此处不再赘述。
在一个实施例中，辅助聊天的信息处理设备在获取用户在聊天过程中的语音信息之后，对所述语音信息进行语音识别之前，可以检测在第二预设时间范围内是否在终端的用户界面上获取到信息查询操作，如果检测到在第二预设时间范围内在终端的用户界面上获取到信息查询操作，则可以执行所述对所述语音信息进行语音识别的步骤。在某些实施例中，所述信息查询操作可以是用户操作，所述用户操作可以是点击操作、滑动操作、按压操作等任意一种或多种操作。在某些实施例中，所述信息查询操作还可以是根据获取到的用户操作或者预设信息触发得到的，在某些实施例中，所述预设信息可以是语音信息、指纹信息、虹膜信息等任意一种或多种信息。
S202：对所述语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以对获取到的语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息，例如北京有哪些推荐的旅游景点等。具体实施例及举例如前所述，此处不再赘述。
S203：计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息。具体实施例及举例说明如前所述，此处不再赘述。
S204：如果检测到第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备如果检测到所述第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据，具体实施例及举例说明如前所述，此处不再赘述。
S205：如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字。具体实施例及举例如前所述，此处不再赘述。
S206：根据预设的关键字与查询条件的对应关系，确定与所述目标关键字对应的目标查询条件。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以根据预设的关键字与查询条件的对应关系，确定与所述目标关键字对应的目标查询条件。例如，假设目标关键字为“北京2018年人口数据”，则所述辅助聊天的信息处理设备可以根据预设的关键字与查询条件的对应关系，确定在与“北京2018年人口数据”对应的目标查询条件。
S207：按照预设格式将所述目标查询条件转化为目标查询语句。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以按照预设格式将所述目标查询条件转化为目标查询语句，在一个实施例中，所述目标查询语句可以是与数据库查询相关的任意查询语句，如结构化查询语言(Structured Query Language，SQL)的查询语句。
S208：调用预设的信息查询引擎执行所述目标查询语句，从所述第二数据库中提取与所述目标查询语句对应的第二数据。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以调用预设的信息查询引擎执行所述目标查询语句，从所述第二数据库中提取与所述目标查询语句对应的第二数据。在一个实施例中，所述预设的信息查询引擎为所述第二数据库支持的任意一种引擎，如MYSQL支持三个引擎：ISAM、MYISAM和HEAP。
S209：判断终端是否处于耳机模式，如果判断结果为是，则执行步骤S210，如果判断结果为否，则执行步骤S211。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备在从第二数据库中的目标子数据库中得到与所述目标查询语句对应的第二数据之后，可以判断终端是否处于耳机模式，如果判断结果为是，则执行步骤S210，如果判断结果为否，则执行步骤S211。在某些实施例中，所述辅助聊天的信息处理设备可以设置在所述终端上。
S210：将所述第二数据转化为语音提示信息，并输出至与所述终端建立通信连接的耳机。
本发明实施例中，如果辅助聊天的信息处理设备判断出终端处于耳机模式，则可以将所述第二数据转化为语音提示信息，并输出至与所述终端建立通信连接的耳机，以方便用户接收所述语音提示信息，帮助用户聊天。
S211：将所述第二数据输出至所述终端的用户界面。
本发明实施例中，如果辅助聊天的信息处理设备判断出终端不处于耳机模式，则可以将所述第二数据输出至所述终端的用户界面，以便用户可以通过所述终端的用户界面查看所述提示信息，实现辅助聊天，提高聊天效率。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以对获取到的用户在聊天过程中的语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息；通过计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息；如果检测到所述第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据；如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字；并从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，从而输出所述第二数据。通过这种方式，实现了更有效地辅助聊天，提高了聊天的效率，以及提高了用户体验。
本发明实施例还提供了一种辅助聊天的信息处理设备，该辅助聊天的信息处理设备用于执行前述任一项所述的方法的单元。具体地，参见图3，图3是本发明实施例提供的一种辅助聊天的信息处理设备的示意框图。本实施例的辅助聊天的信息处理设备包括：获取单元301、识别单元302、检测单元303、确定单元304、分析单元305、输出单元306。
获取单元301，用于获取用户在聊天过程中的语音信息；
识别单元302，用于对所述语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息；
检测单元303，用于计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，所述第一数据库用于存储历史查询记录中查询过的历史文本信息对应的数据；
确定单元304，用于如果检测到所述第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据；
分析单元305，用于如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字；
输出单元306，用于从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，并输出所述第二数据。
进一步地，所述输出单元306从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据时，具体用于：
根据预设的关键字与查询条件的对应关系，确定与所述目标关键字对应的目标查询条件；
按照所述目标查询条件，从所述第二数据库中提取与所述目标查询条件对应的第二数据。
进一步地，所述输出单元306按照所述目标查询条件，从所述第二数据库中提取与所述目标查询条件对应的第二数据时，具体用于：
按照预设格式将所述目标查询条件转化为目标查询语句；
调用预设的信息查询引擎执行所述目标查询语句，从所述第二数据库中提取与所述目标查询语句对应的第二数据。
进一步地，所述输出单元306从所述第二数据库中提取与所述目标查询语句对应的第二数据之后，还用于：
将所述第二数据与所述目标文本信息的对应关系存储至所述第一数据库中。
进一步地，所述输出单元306输出所述第二数据时，具体用于：
判断终端是否处于耳机模式；
如果判断出所述终端处于耳机模式，则将所述第二数据转化为语音提示信息，并输出至与所述终端建立通信连接的耳机；
如果判断出所述终端不处于耳机模式，则将所述第二数据输出至所述终端的用户界面。
进一步地，所述分析单元305对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字之后，还用于：
向第三方发送数据获取请求，其中，所述数据获取请求中携带了所述目标关键字；
如果在第一预设时间范围内接收到所述第三方响应所述数据获取请求返回的第三数据，则输出所述第三数据；
如果在所述第一预设时间范围内没有接收到所述第三方响应所述数据获取请求返回的第三数据，则重新向所述第三方发送数据获取请求。
进一步地，所述获取单元301在获取用户在聊天过程中的语音信息之后，对所述语音信息进行语音识别之前，还用于：
检测在第二预设时间范围内是否在终端的用户界面上获取到信息查询操作；
如果检测到在第二预设时间范围内在终端的用户界面上获取到信息查询操作，则执行所述对所述语音信息进行语音识别的步骤。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以对获取到的用户在聊天过程中的语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息。通过计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息；如果检测到所述第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据；如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字；并从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，从而输出所述第二数据。通过这种方式，实现了更有效地辅助聊天，提高了聊天的效率，以及提高了用户体验。
参见图4，图4是本发明实施例提供的一种终端的示意框图。如图所示的本实施例中的终端可以包括：一个或多个处理器401；一个或多个输入设备402，一个或多个输出设备403和存储器404。上述处理器401、输入设备402、输出设备403和存储器404通过总线405连接。存储器404用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，处理器401用于执行存储器404存储的程序指令。其中，处理器401被配置用于调用所述程序指令执行：
获取用户在聊天过程中的语音信息；
对所述语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息；
计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，所述第一数据库用于存储历史查询记录中查询过的历史文本信息对应的数据；
如果检测到所述第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据；
如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字；
从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，并输出所述第二数据。
进一步地，所述处理器401从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据时，具体用于：
根据预设的关键字与查询条件的对应关系，确定与所述目标关键字对应的目标查询条件；
按照所述目标查询条件，从所述第二数据库中提取与所述目标查询条件对应的第二数据。
进一步地，所述处理器401按照所述目标查询条件，从所述第二数据库中提取与所述目标查询条件对应的第二数据时，具体用于：
按照预设格式将所述目标查询条件转化为目标查询语句；
调用预设的信息查询引擎执行所述目标查询语句，从所述第二数据库中提取与所述目标查询语句对应的第二数据。
进一步地，所述处理器401从所述第二数据库中提取与所述目标查询语句对应的第二数据之后，还用于：
将所述第二数据与所述目标文本信息的对应关系存储至所述第一数据库中。
进一步地，所述处理器401输出所述第二数据时，具体用于：
判断终端是否处于耳机模式；
如果判断出所述终端处于耳机模式，则将所述第二数据转化为语音提示信息，并输出至与所述终端建立通信连接的耳机；
如果判断出所述终端不处于耳机模式，则将所述第二数据输出至所述终端的用户界面。
进一步地，所述处理器401对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字之后，还用于：
向第三方发送数据获取请求，其中，所述数据获取请求中携带了所述目标关键字；
如果在第一预设时间范围内接收到所述第三方响应所述数据获取请求返回的第三数据，则输出所述第三数据；
如果在所述第一预设时间范围内没有接收到所述第三方响应所述数据获取请求返回的第三数据，则重新向所述第三方发送数据获取请求。
进一步地，所述处理器401在获取用户在聊天过程中的语音信息之后，对所述语音信息进行语音识别之前，还用于：
检测在第二预设时间范围内是否在终端的用户界面上获取到信息查询操作；
如果检测到在第二预设时间范围内在终端的用户界面上获取到信息查询操作，则执行所述对所述语音信息进行语音识别的步骤。
本发明实施例中，辅助聊天的信息处理设备可以对获取到的用户在聊天过程中的语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息。通过计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息；如果检测到所述第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据；如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则可以对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字；并从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，从而输出所述第二数据。通过这种方式，实现了更有效地辅助聊天，提高了聊天的效率，以及提高了用户体验。
应当理解，在本发明实施例中，所称处理器401可以是中央处理单元(CenSralProcessing UniS，CPU)，该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigiSalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(ApplicaSion Specific InSegraSed CircuiS，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable GaSe Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
输入设备402可以包括触控板、麦克风等，输出设备403可以包括显示器(LCD等)、扬声器等。
该存储器404可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器401提供指令和数据。存储器404的一部分还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器404还可以存储设备类型的信息。
具体实现中，本发明实施例中所描述的处理器401、输入设备402、输出设备403可执行本发明实施例提供的辅助聊天的信息处理方法的图1或图2所述的方法实施例中所描述的实现方式，也可执行本发明实施例图3所描述的辅助聊天的信息处理设备的实现方式，在此不再赘述。
本发明实施例中还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现图1或图2所对应实施例中描述的辅助聊天的信息处理方法，也可实现本发明图3所对应实施例的辅助聊天的信息处理设备，在此不再赘述。
所述计算机可读存储介质可以是前述任一实施例所述的辅助聊天的信息处理设备的内部存储单元，例如辅助聊天的信息处理设备的硬盘或内存。所述计算机可读存储介质也可以是所述辅助聊天的信息处理设备的外部存储设备，例如所述辅助聊天的信息处理设备上配备的插接式硬盘，智能存储卡(SmarS Media Card,SMC)，安全数字(SecureDigiSal,SD)卡，闪存卡(Flash Card)等。进一步地，所述计算机可读存储介质还可以既包括所述辅助聊天的信息处理设备的内部存储单元也包括外部存储设备。所述计算机可读存储介质用于存储所述计算机程序以及所述辅助聊天的信息处理设备所需的其他程序和数据。所述计算机可读存储介质还可以用于暂时地存储已经输出或者将要输出的数据。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本发明的范围。
所述集成的单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分，或者该技术方案的全部或部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。
以上所述，仅为本发明的部分实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到各种等效的修改或替换，这些修改或替换都应涵盖在本发明的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种辅助聊天的信息处理方法，其特征在于，包括：
获取用户在聊天过程中的语音信息；
对所述语音信息进行语音识别，生成与所述语音信息对应的目标文本信息；
计算所述目标文本信息与第一数据库中存储的各历史文本信息的相似度，并检测所述第一数据库中是否存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，所述第一数据库用于存储历史查询记录中查询过的历史文本信息对应的数据；
如果检测到所述第一数据库中存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则确定所述相似度大于预设阈值的历史文本信息对应的数据为与所述目标文本信息对应的第一数据；
如果检测到所述第一数据库中不存在所述相似度大于预设阈值的历史文本信息，则对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字；
从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，并输出所述第二数据。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从第二数据库中提取与所述目标关键字对应的第二数据，包括：
根据预设的关键字与查询条件的对应关系，确定与所述目标关键字对应的目标查询条件；
按照所述目标查询条件，从所述第二数据库中提取与所述目标查询条件对应的第二数据。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述按照所述目标查询条件，从所述第二数据库中提取与所述目标查询条件对应的第二数据，包括：
按照预设格式将所述目标查询条件转化为目标查询语句；
调用预设的信息查询引擎执行所述目标查询语句，从所述第二数据库中提取与所述目标查询语句对应的第二数据。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述从所述第二数据库中提取与所述目标查询语句对应的第二数据之后，还包括：
将所述第二数据与所述目标文本信息的对应关系存储至所述第一数据库中。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述输出所述第二数据，包括：
判断终端是否处于耳机模式；
如果判断出所述终端处于耳机模式，则将所述第二数据转化为语音提示信息，并输出至与所述终端建立通信连接的耳机；
如果判断出所述终端不处于耳机模式，则将所述第二数据输出至所述终端的用户界面。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述目标文本信息进行语义分析得到目标关键字之后，还包括：
向第三方发送数据获取请求，其中，所述数据获取请求中携带了所述目标关键字；
如果在第一预设时间范围内接收到所述第三方响应所述数据获取请求返回的第三数据，则输出所述第三数据；
如果在所述第一预设时间范围内没有接收到所述第三方响应所述数据获取请求返回的第三数据，则重新向所述第三方发送数据获取请求。
7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取用户在聊天过程中的语音信息之后，对所述语音信息进行语音识别之前，还包括：
检测在第二预设时间范围内是否在终端的用户界面上获取到信息查询操作；
如果检测到在第二预设时间范围内在终端的用户界面上获取到信息查询操作，则执行所述对所述语音信息进行语音识别的步骤。
8.一种辅助聊天的信息处理设备，其特征在于，包括用于执行如权利要求1-7任一项权利要求所述的方法的单元。
9.一种终端，其特征在于，包括处理器、输入设备、输出设备和存储器，所述处理器、输入设备、输出设备和存储器相互连接，其中，所述存储器用于存储计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述处理器被配置用于调用所述程序指令，执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1-7任一项所述的方法。
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