CN104021787A - 基于语音识别的机票搜索系统及方法 - Google Patents

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陈夕
郭琛
薄满辉
唐红武
王殿胜
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Abstract

本发明提供了一种基于语音识别的机票搜索系统及方法，所述系统包括手机客户端、语音解析服务器端和机票搜索后台服务器端，其中，所述手机客户端包括客户端录入语音模块和客户端处理文本模块；所述语音解析服务器端包括服务端解析语音模块；所述机票搜索后台服务器端包括服务端请求参数解析模块和服务端机票搜索模块。本发明的系统和方法通过对语音信息进行处理，获得所需的查询条件，从而查询所需的机票信息，大大节省了机票搜索的时间。

Description

基于语音识别的机票搜索系统及方法
技术领域
本发明涉及语音识别领域，特别涉及一种基于语音识别的机票搜索系统及方法。
背景技术
在人们应用旅行类软件搜索机票时，不可避免的要输入起飞城市、到达城市、日期等搜索条件，因为手机屏幕小、有些触屏又不那么灵敏，可能会给手机输入带来不便，增加机票搜索的时间。
基于语音识别系统的机票搜索，可以帮助人们摆脱手动输入搜索条件的麻烦，避免手机输入带来的不便。用户只需在搜索机票时，对着手机说出自己想要查询的机票的搜索条件，例如“北京到上海，2012年3月23日起飞”，就能搜索出符合语音录入的搜索条件的机票，大大节省了机票搜索的时间。
发明内容
本发明提供的一种基于语音识别的机票搜索系统及方法，通过对语音信息进行处理，获得所需的查询条件，从而查询所需的机票信息，大大节省了机票搜索的时间。
本发明的一种基于语音识别的机票搜索系统包括手机客户端、语音解析服务器端和机票搜索后台服务器端，所述手机客户端包括客户端录入语音模块和客户端处理文本模块；所述语音解析服务器端包括服务端解析语音模块；所述机票搜索后台服务器端包括服务端请求参数解析模块和服务端机票搜索模块。
所述客户端录入语音模块用于对语音进行录入，并将录入的语音封装成语音数据流并发送给服务端解析语音模块。
所述服务端解析语音模块用于接收客户端录入语音模块发送的语音数据流，以及将语音数据流解析成文本数据流并发送给客户端处理文本模块。
所述客户端处理文本模块用于接收服务端解析语音模块发送的文本数据流，从所述文本数据流中获得机票查询条件，以及生成机票搜索请求参数，并将机票查询条件和机票搜索请求参数封装成请求信息发送给所述服务端请求参数解析模块。
所述客户端处理文本模块从所述文本数据流中获得机票查询条件，包括：从所述文本数据流中提取关键字，以及根据文本数据流和提取出的关键字进行语义分析得到机票查询条件。
所述客户端处理文本模块还用于判断所述机票查询条件是否包含必须的查询条件，若不包含，则对缺少的查询条件进行补充。
所述必须的机票查询条件包括出发城市和到达城市。
所述机票查询条件还包括出发日期和/或航空公司。
所述服务端请求参数解析模块用于接收并解析客户端处理文本模块发送的请求信息，并判断解析是否成功，若成功，则将解析得到的机票查询条件和机票搜索请求参数发送给所述服务端机票搜索模块；否则，将错误信息返回给客户端。
所述服务端机票搜索模块用于接收服务端请求参数解析模块发送的机票查询条件和机票搜索请求参数，并访问航信数据库搜索符合所述机票查询条件和机票搜索请求参数的机票信息，以及将搜索到的机票信息返回客户端。
本发明还提供一种基于语音识别的机票搜索方法，包括：
步骤1：对语音进行录入；
步骤2：将语音信息解析成文本信息；
步骤3：基于所述文本信息获得机票查询条件，并生成机票搜索请求参数，然后将机票查询条件和机票搜索请求参数封装成请求信息；
步骤4：将所述请求信息解析为机票查询条件和机票搜索请求参数； 
步骤5：访问航信数据库搜索符合所述机票查询条件和机票搜索请求参数的机票信息。
所述步骤3包括：
步骤3.1：从所述文本信息中提取关键字；
步骤3.2：根据文本信息和提取的关键字进行语义分析得到机票查询条件；
步骤3.3：判断所述机票查询条件是否包含必须的查询条件，若包含，则直接进入步骤3.4；若不包含，则对缺少的查询条件进行补充，然后进入步骤3.4；
步骤3.4：生成机票搜索请求参数；
步骤3.5：将机票查询条件和机票搜索请求参数封装成请求信息。
所述必须的机票查询条件包括出发城市和到达城市。
所述机票查询条件还包括出发日期和/或航空公司。
所述步骤4还包括：判断解析是否成功，若成功，则进入步骤5；否则，将错误信息返回给客户端，并结束。
附图说明
图1为本发明一实施例给出的基于语音识别的机票搜索系统的结构示意图；
图2为本发明一实施例给出的基于语音识别的机票搜索方法的流程示意图。
 
具体实施方式
如图1所示，本发明的基于语音识别的机票搜索系统由手机客户端系统、语音解析服务器端和机票搜索后台服务器端系统构成。其中，所述手机客户端包括客户端录入语音模块和客户端处理文本模块；所述语音解析服务器端包括服务端解析语音模块；所述机票搜索后台服务器端包括服务端请求参数解析模块和服务端机票搜索模块。由两台IBM小型机组成应用服务器集群，两台小型机构成HTTP接入服务器，一台小型机构成数据库系统。HTTP接入服务器负责接收所有请求，然后根据负载均衡将请求分配到应用服务器集群其中一台。
所述客户端录入语音模块用于对语音进行录入，并将录入的语音封装成语音数据流并发送给服务端解析语音模块。
所述服务端解析语音模块用于接收客户端录入语音模块发送的语音数据流，以及将语音数据流解析成文本数据流并发送给客户端处理文本模块。
所述客户端处理文本模块用于接收服务端解析语音模块发送的文本数据流，从所述文本数据流中获得机票查询条件，以及生成机票搜索请求参数，并将机票查询条件和机票搜索请求参数封装成请求信息发送给所述服务端请求参数解析模块。
通常，机票搜索请求参数包含请求类型、请求来源、请求合法性等参数，因为要通过IBE进入中国航信系统，该系统需要对请求方的来源途径和合法性进行校验后才准许进入。
所述客户端处理文本模块从所述文本数据流中获得机票查询条件，包括：从所述文本数据流中提取关键字，以及根据文本数据流和提取出的关键字进行语义分析得到机票查询条件。由于口述的随意性，导致文本的语法不规范和语序不正常情况很多，这使得关键字的提取变得异常复杂，比如“我下周五要飞上海，从北京走”这种起飞到达城市顺序颠倒的情况，还有像“下周五”这种起飞日期需要转换成具体年月日的情况。所以，关键字的提取不仅仅是筛选处理，还要涉及语义转换。
所述客户端处理文本模块还用于判断所述机票查询条件是否包含必须的查询条件，若不包含，则对缺少的查询条件进行补充。
所述必须的机票查询条件包括出发城市和到达城市。
所述机票查询条件还包括出发日期和/或航空公司。
所述服务端请求参数解析模块用于接收并解析客户端处理文本模块发送的请求信息，并判断解析是否成功，若成功，则将解析得到的机票查询条件和机票搜索请求参数发送给所述服务端机票搜索模块；否则，将错误信息返回给客户端。
所述服务端机票搜索模块用于接收服务端请求参数解析模块发送的机票查询条件和机票搜索请求参数，并访问航信数据库搜索符合所述机票查询条件和机票搜索请求参数的机票信息，以及将搜索到的机票信息返回客户端。所述服务端机票搜索模块在完成解析后，通过IBE（IBE——Internet Booking Engine，即互联网订座引擎，是基于因特网的开放平台技术，它为各种用户应用系统提供访问中国航信传统订座业务系统的途径。）进入中国航信系统的航信数据库。
如图2所示，本发明还提供一种基于语音识别的机票搜索方法，包括：
步骤1：对语音进行录入；
步骤2：将语音信息解析成文本信息；
步骤3：基于所述文本信息获得机票查询条件，并生成机票搜索请求参数，然后将机票查询条件和机票搜索请求参数封装成请求信息；
具体地，所述步骤3可以包括：
步骤3.1：从所述文本信息中提取关键字；
步骤3.2：根据文本信息和提取的关键字进行语义分析得到机票查询条件；
步骤3.3：判断所述机票查询条件是否包含必须的查询条件，若包含，则直接进入步骤3.4；若不包含，则对缺少的查询条件进行补充，然后进入步骤3.4；
步骤3.4：生成机票搜索请求参数；
步骤3.5：将机票查询条件和机票搜索请求参数封装成请求信息。
所述必须的机票查询条件包括出发城市和到达城市。所述机票查询条件还包括出发日期和/或航空公司。
步骤4：将所述请求信息解析为机票查询条件和机票搜索请求参数； 
可选地，所述步骤4还包括：判断解析是否成功，若成功，则进入步骤5；否则，将错误信息返回给客户端，并结束。
步骤5：访问航信数据库搜索符合所述机票查询条件和机票搜索请求参数的机票信息。

Claims (15)

1.一种基于语音识别的机票搜索系统，包括手机客户端、语音解析服务器端和机票搜索后台服务器端，其特征在于，所述手机客户端包括客户端录入语音模块和客户端处理文本模块；所述语音解析服务器端包括服务端解析语音模块；所述机票搜索后台服务器端包括服务端请求参数解析模块和服务端机票搜索模块。
2.根据权利要求1所述的一种基于语音识别的机票搜索系统，其特征在于，所述客户端录入语音模块用于对语音进行录入，并将录入的语音封装成语音数据流并发送给服务端解析语音模块。
3.根据权利要求1所述的一种基于语音识别的机票搜索系统，其特征在于，所述服务端解析语音模块用于接收客户端录入语音模块发送的语音数据流，以及将语音数据流解析成文本数据流并发送给客户端处理文本模块。
4.根据权利要求1所述的一种基于语音识别的机票搜索系统，其特征在于，所述客户端处理文本模块用于接收服务端解析语音模块发送的文本数据流，从所述文本数据流中获得机票查询条件，以及生成机票搜索请求参数，并将机票查询条件和机票搜索请求参数封装成请求信息发送给所述服务端请求参数解析模块。
5.根据权利要求4所述的一种基于语音识别的机票搜索系统，其特征在于，所述客户端处理文本模块从所述文本数据流中获得机票查询条件，包括：从所述文本数据流中提取关键字，以及根据文本数据流和提取出的关键字进行语义分析得到机票查询条件。
6.根据权利要求5所述的一种基于语音识别的机票搜索系统，其特征在于，所述客户端处理文本模块还用于判断所述机票查询条件是否包含必须的查询条件，若不包含，则对缺少的查询条件进行补充。
7.根据权利要求6所述的一种基于语音识别的机票搜索系统，其特征在于，所述必须的机票查询条件包括出发城市和到达城市。
8.根据权利要求7所述的一种基于语音识别的机票搜索系统，其特征在于，所述机票查询条件还包括出发日期和/或航空公司。
9.根据权利要求1所述的一种基于语音识别的机票搜索系统，其特征在于，所述服务端请求参数解析模块用于接收并解析客户端处理文本模块发送的请求信息，并判断解析是否成功，若成功，则将解析得到的机票查询条件和机票搜索请求参数发送给所述服务端机票搜索模块；否则，将错误信息返回给客户端。
10.根据权利要求1所述的一种基于语音识别的机票搜索系统，其特征在于，所述服务端机票搜索模块用于接收服务端请求参数解析模块发送的机票查询条件和机票搜索请求参数，并访问航信数据库搜索符合所述机票查询条件和机票搜索请求参数的机票信息，以及将搜索到的机票信息返回客户端。
11.一种基于语音识别的机票搜索方法，其特征在于，所述方法包括：
步骤1：对语音进行录入；
步骤2：将语音信息解析成文本信息；
步骤3：基于所述文本信息获得机票查询条件，并生成机票搜索请求参数，然后将机票查询条件和机票搜索请求参数封装成请求信息；
步骤4：将所述请求信息解析为机票查询条件和机票搜索请求参数； 
步骤5：访问航信数据库搜索符合所述机票查询条件和机票搜索请求参数的机票信息。
12.根据权利要求11所述的一种基于语音识别的机票搜索方法，其特征在于，所述步骤3包括：
步骤3.1：从所述文本信息中提取关键字；
步骤3.2：根据文本信息和提取的关键字进行语义分析得到机票查询条件；
步骤3.3：判断所述机票查询条件是否包含必须的查询条件，若包含，则直接进入步骤3.4；若不包含，则对缺少的查询条件进行补充，然后进入步骤3.4；
步骤3.4：生成机票搜索请求参数；
步骤3.5：将机票查询条件和机票搜索请求参数封装成请求信息。
13.根据权利要求12所述的一种基于语音识别的机票搜索方法，其特征在于，所述必须的机票查询条件包括出发城市和到达城市。
14.根据权利要求13所述的一种基于语音识别的机票搜索方法，其特征在于，所述机票查询条件还包括出发日期和/或航空公司。
15.根据权利要求11所述的一种基于语音识别的机票搜索方法，其特征在于，所述步骤4还包括：判断解析是否成功，若成功，则进入步骤5；否则，将错误信息返回给客户端，并结束。
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