CN104021186A - 基于语音识别的航班动态智能查询系统及方法 - Google Patents

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郭琛
薄满辉
唐红武
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Abstract

本发明提供一种基于语音识别的航班动态智能查询系统和方法。本发明的系统包括手机客户端和服务器端，所述客户端包括客户端语音识别分析模块、客户端用户交互模块；所述服务器端包括服务器端航班动态数据服务模块。本发明的方案能够通过对语音进行识别获得文本信息，从而基于文本信息进行航班查询，提高了查询的效率和便捷性。

Description

基于语音识别的航班动态智能查询系统及方法
技术领域
本发明属于语音识别领域，特别涉及一种基于语音识别的航班动态智能查询系统及方法。
 
背景技术
语音识别，是将人类的语音中的词汇内容转换为计算机可读的输入，让机器通过识别和理解过程把语音信号转变为相应的文本或命令。
在现有的实际使用中，旅客进行航班查询还需要进行手动输入，这种传统的方式费时费力。特别是对于肢体残疾的用户来说，采用这种传统的查询方式将会带来更大的不便。
发明内容
有鉴于此，本发明提供一种基于语音识别的航班动态智能查询系统和方法，通过本发明的方案，能够通过对输入的语音进行分析得到包含查询条件的文本信息，从而基于查询条件进行航班查询，提高了查询的效率和便捷性。
本发明的一种基于语音识别的航班动态智能查询系统由手机客户端和服务器端构成，所述客户端包括客户端语音识别分析模块、客户端用户交互模块；所述服务器端包括服务器端航班动态数据服务模块。
所述客户端语音识别分析模块用于录入航班查询语音，并根据所述航班查询语音获得所需的航班查询条件，以及将获得的航班查询条件发送给所述服务器端航班动态数据服务模块。
所述客户端语音识别分析模块根据所述航班查询语音获得所需的航班查询条件，包括：将所述航班查询语音解析成文本信息，并从所述文本信息中提取关键字，以及根据文本信息和提取出的关键字进行语义分析得到航班查询条件。
所述客户端语音识别分析模块还用于判断所述航班查询条件是否完整，若不完整，则获取缺少的航班查询条件。
当所述航班查询条件包括航班号及航班日期，或者包括出发城市、到达城市及航班日期时，则所述航班查询条件为完整的。
所述获取缺少的航班查询条件，包括：
当缺少航班日期时，则将当前日期作为航班日期；
当缺少出发城市时，则调用手机GPS获得当前所在城市作为出发城市；
当缺少航班号或到达城市，或者分不清出发城市和到达城市时，则调用客户端用户交互模块获得用户输入的相应信息。
所述客户端用户交互模块用于显示缺少的航班查询条件项目，并获得用户输入相应的航班查询条件；以及接收并显示航班查询结果。
所述服务器端航班动态数据服务模块用于接收客户端语音识别分析模块发送的航班查询条件，并根据所述航班查询条件查询航班动态，以及将航班查询结果返回给所述客户端用户交互模块。
所述服务器端航班动态数据服务模块还用于判断所述航班查询条件是否有效，若有效，则查询航班动态并返回给所述客户端；若无效，则将错误信息返回给所述客户端。
所述服务器端航班动态数据服务模块通过调用航班动态查询接口访问航班动态数据库以获得航班查询结果。
所述服务器端航班动态数据服务模块还用于判断航班动态查询接口的调用是否成功，若有效，则访问航班动态数据库，获得航班查询结果并返回给所述客户端；若无效，则将错误信息返回给所述客户端。
本发明的基于语音识别的航班动态智能查询方法，包括：
步骤1：录入航班查询语音；
步骤2：根据所述航班查询语音获得所需的航班查询条件；
步骤3：根据所述航班查询条件查询航班动态，得到航班查询结果；
步骤4：将所述航班查询结果显示给用户。
所述步骤2包括：
步骤2.1：将所述航班查询语音解析成文本信息；
步骤2.2：从所述文本信息中提取关键字；
步骤2.3：根据文本信息和提取出的关键字进行语义分析得到航班查询条件；
步骤2.4：判断所述航班查询条件是否完整，若不完整，则获取缺少的航班查询条件，然后进入步骤3；若完整，则直接进入步骤3。
所述获取缺少的航班查询条件，包括：
当缺少航班日期时，则将当前日期作为航班日期；
当缺少出发城市时，则调用手机GPS获得当前所在城市作为出发城市；
当缺少航班号或到达城市，或者分不清出发城市和到达城市时，则调用客户端用户交互模块获得用户输入的相应信息。
所述步骤3包括：
步骤3.1：判断所述航班查询条件是否有效，若有效，则进入步骤3.2；若无效，则返回错误信息并结束；
步骤3.2：调用航班动态查询接口，并判断调用是否成功，若成功，则进入步骤3.3；若不成功，则返回错误信息并结束；
步骤3.3：访问航班动态数据库，获得航班查询结果。
 
附图说明
图1为本发明一实施例给出的基于语音识别的航班动态智能查询系统的结构示意图；
图2为本发明一实施例给出的基于语音识别的航班动态智能查询方法的流程示意图；
图3为图2提供的方法中获得所需的航班查询条件的流程示意图；
图4为图2提供的方法中根据航班查询条件查询航班动态的流程示意图。
 
具体实施方式
如图1所示，本发明的基于语音识别的航班动态智能查询系统由手机客户端系统和服务器端系统构成。其中，手机客户端系统包括客户端语音识别分析模块、客户端用户交互模块，服务器端包括服务器端航班动态数据服务模块。由两台IBM小型机组成应用服务器集群，两台小型机构成HTTP接入服务器，一台小型机构成数据库系统。HTTP接入服务器负责接收所有请求，然后根据负载均衡将请求分配到应用服务器集群其中一台。
所述客户端语音识别分析模块用于录入航班查询语音，并根据所述航班查询语音获得所需的航班查询条件，以及将获得的航班查询条件发送给所述服务器端航班动态数据服务模块。
具体地，所述客户端语音识别分析模块首先将所述航班查询语音解析成文本信息，并从所述文本信息中提取关键字，然后根据文本信息和提取出的关键字进行语义分析得到航班查询条件。
具体地，所述客户端语音识别分析模块还用于判断所述航班查询条件是否完整，若不完整，则获取缺少的航班查询条件。
通常，当所述航班查询条件包括航班号+航班日期，或者包括出发城市+到达城市+航班日期时，则判定所述航班查询条件为完整的。
具体地，可以通过以下方式获取缺少的航班查询条件：
当缺少航班日期时，则将当前日期作为航班日期；
当缺少出发城市时，则调用手机GPS获得当前所在城市作为出发城市；
当缺少航班号或到达城市，或者分不清出发城市和到达城市时，则调用客户端用户交互模块获得用户输入的相应信息。通常，如果客户端语音识别分析模块从文本信息中得到城市A和城市B，但是分析不出城市A和城市B，谁是出发城市，谁是到达城市，那么客户端语音识别分析模块调用客户端用户交互模块，让用户进一步选择是A→B还是B→A；
所述客户端用户交互模块用于显示缺少的航班查询条件项目，并获得用户输入相应的航班查询条件；以及接收并显示航班查询结果。
所述服务器端航班动态数据服务模块用于接收客户端语音识别分析模块发送的航班查询条件，并根据所述航班查询条件查询航班动态，以及将航班查询结果返回给所述客户端用户交互模块。
具体地，所述服务器端航班动态数据服务模块还用于判断所述航班查询条件是否有效，若有效，则查询航班动态并返回给所述客户端；若无效，则将错误信息返回给所述客户端。
具体地，所述服务器端航班动态数据服务模块通过调用航班动态查询接口访问航班动态数据库以获得航班查询结果。
通常，所述服务器端航班动态数据服务模块还用于判断航班动态查询接口的调用是否成功，若有效，则访问航班动态数据库，获得航班查询结果并返回给所述客户端；若无效，则将错误信息返回给所述客户端。
如图2所示，本发明还提供一种基于语音识别的航班动态智能查询方法，包括：
步骤1：录入航班查询语音；
步骤2：根据所述航班查询语音获得所需的航班查询条件；
具体地，如图3所示，所述步骤2包括：
步骤2.1：将所述航班查询语音解析成文本信息；
步骤2.2：从所述文本信息中提取关键字；
步骤2.3：根据文本信息和提取出的关键字进行语义分析得到航班查询条件；
步骤2.4：判断所述航班查询条件是否完整，若不完整，则获取缺少的航班查询条件，然后进入步骤3；若完整，则直接进入步骤3。
其中，所述获取缺少的航班查询条件，包括：
当缺少航班日期时，则将当前日期作为航班日期；
当缺少出发城市时，则调用手机GPS获得当前所在城市作为出发城市；
当缺少航班号或到达城市，或者分不清出发城市和到达城市时，则调用客户端用户交互模块获得用户输入的相应信息。
步骤3：根据所述航班查询条件查询航班动态，得到航班查询结果；
具体地，如图4所示，所述步骤3包括：
步骤3.1：判断所述航班查询条件是否有效，若有效，则进入步骤3.2；若无效，则返回错误信息并结束；
步骤3.2：调用航班动态查询接口，并判断调用是否成功，若成功，则进入步骤3.3；若不成功，则返回错误信息并结束；
步骤3.3：访问航班动态数据库，获得航班查询结果。
步骤4：将所述航班查询结果显示给用户。
最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换，而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (15)

1.一种基于语音识别的航班动态智能查询系统，包括手机客户端和服务器端，其特征在于，所述客户端包括客户端语音识别分析模块、客户端用户交互模块；所述服务器端包括服务器端航班动态数据服务模块。
2.根据权利要求1所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询系统，其特征在于，所述客户端语音识别分析模块用于录入航班查询语音，并根据所述航班查询语音获得所需的航班查询条件，以及将获得的航班查询条件发送给所述服务器端航班动态数据服务模块。
3.根据权利要求2所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询系统，其特征在于，所述客户端语音识别分析模块根据所述航班查询语音获得所需的航班查询条件，包括：将所述航班查询语音解析成文本信息，并从所述文本信息中提取关键字，以及根据文本信息和提取出的关键字进行语义分析得到航班查询条件。
4.根据权利要求3所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询系统，其特征在于，所述客户端语音识别分析模块还用于判断所述航班查询条件是否完整，若不完整，则获取缺少的航班查询条件。
5.根据权利要求4所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询系统，其特征在于，当所述航班查询条件包括航班号及航班日期，或者包括出发城市、到达城市及航班日期时，则所述航班查询条件为完整的。
6.根据权利要求5所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询系统，其特征在于，所述获取缺少的航班查询条件，包括：
当缺少航班日期时，则将当前日期作为航班日期；
当缺少出发城市时，则调用手机GPS获得当前所在城市作为出发城市；
当缺少航班号或到达城市，或者分不清出发城市和到达城市时，则调用客户端用户交互模块获得用户输入的相应信息。
7.根据权利要求6所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询系统，其特征在于，所述客户端用户交互模块用于显示缺少的航班查询条件项目，并获得用户输入相应的航班查询条件；以及接收并显示航班查询结果。
8.根据权利要求1-7之一所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询系统，其特征在于，所述服务器端航班动态数据服务模块用于接收客户端语音识别分析模块发送的航班查询条件，并根据所述航班查询条件查询航班动态，以及将航班查询结果返回给所述客户端用户交互模块。
9.根据权利要求8所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询系统，其特征在于，所述服务器端航班动态数据服务模块还用于判断所述航班查询条件是否有效，若有效，则查询航班动态并返回给所述客户端；若无效，则将错误信息返回给所述客户端。
10.根据权利要求8所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询系统，其特征在于，所述服务器端航班动态数据服务模块通过调用航班动态查询接口访问航班动态数据库以获得航班查询结果。
11.根据权利要求10所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询系统，其特征在于，所述服务器端航班动态数据服务模块还用于判断航班动态查询接口的调用是否成功，若有效，则访问航班动态数据库，获得航班查询结果并返回给所述客户端；若无效，则将错误信息返回给所述客户端。
12.一种基于语音识别的航班动态智能查询方法，其特征在于，所述方法包括：
步骤1：录入航班查询语音；
步骤2：根据所述航班查询语音获得所需的航班查询条件；
步骤3：根据所述航班查询条件查询航班动态，得到航班查询结果；
步骤4：将所述航班查询结果显示给用户。
13.根据权利要求12所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询方法，其特征在于，步骤2包括：
步骤2.1：将所述航班查询语音解析成文本信息；
步骤2.2：从所述文本信息中提取关键字；
步骤2.3：根据文本信息和提取出的关键字进行语义分析得到航班查询条件；
步骤2.4：判断所述航班查询条件是否完整，若不完整，则获取缺少的航班查询条件，然后进入步骤3；若完整，则直接进入步骤3。
14.根据权利要求13所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询方法，其特征在于，所述获取缺少的航班查询条件，包括：
当缺少航班日期时，则将当前日期作为航班日期；
当缺少出发城市时，则调用手机GPS获得当前所在城市作为出发城市；
当缺少航班号或到达城市，或者分不清出发城市和到达城市时，则调用客户端用户交互模块获得用户输入的相应信息。
15.根据权利要求12所述的一种基于语音识别的航班动态智能查询方法，其特征在于，所述步骤3包括：
步骤3.1：判断所述航班查询条件是否有效，若有效，则进入步骤3.2；若无效，则返回错误信息并结束；
步骤3.2：调用航班动态查询接口，并判断调用是否成功，若成功，则进入步骤3.3；若不成功，则返回错误信息并结束；
步骤3.3：访问航班动态数据库，获得航班查询结果。
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