CN108834149A - 一种处理方法、处理设备及系统 - Google Patents

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CN108834149A CN201810718699.3A CN201810718699A CN108834149A CN 108834149 A CN108834149 A CN 108834149A CN 201810718699 A CN201810718699 A CN 201810718699A CN 108834149 A CN108834149 A CN 108834149A
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Abstract

本申请提供了一种处理方法、处理设备及系统,其中,处理方法包括:获得针对第二终端的通信数据,通信数据是来自与处理设备连接的网络设备,且产生至第一终端的数据;处理通信数据;其中,如果通信数据不满足预定条件,则执行第一处理,使得第二终端输出匹配通信数据的数据;如果通信数据满足预定条件,则执行与第一处理不同的第二处理。由于该处理设备可以获取到针对各种通信终端的通信数据,基于根据预定条件对针对该通信终端的通信数据进行处理,满足了不同种类的通信终端用户对通信数据进行处理的需求。

Description

一种处理方法、处理设备及系统
技术领域
本申请主要涉及通信技术领域,更具体地说是涉及一种处理方法、处理设备及系统。
背景技术
随着通信技术的不断发展,用户会通过通信终端接收到种类或者内容各样的通信数据。但是,很多情况下用户接收到通信数据并不是其需要的信息,而这些通信数据一方面会占用网络资源,另一方面也会对用户的工作和生活造成一定的影响。
而要根据用户的需求对通信数据进行处理,往往需要借助用户的通信终端,这就要求通信终端需要具备一定的识别检测功能。但是由于通信终端种类较多,对于不具备检测或识别能力的通信终端上述处理方法将无法实现。因此,现有的对通信数据进行处理的方法,并不能满足各种通信终端用户的需求。
发明内容
有鉴于此,本申请提供了以下技术方案:
一种处理方法,应用于处理设备,包括:
获得针对第二终端的通信数据,所述通信数据是来自与所述处理设备连接的网络设备,且产生至第一终端的数据;
处理所述通信数据;
其中,如果所述通信数据不满足预定条件,则执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信数据的数据;
如果所述通信数据满足所述预定条件,则执行与所述第一处理不同的第二处理。
可选地,所述通信数据包括通信请求,所述方法包括:
获得针对所述第二终端的通信请求,所述通信请求是来自与所述处理设备连接的网络设备,且产生至第一终端的请求;
处理所述通信请求;
其中,如果所述通信请求不满足所述预定条件,执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信请求的提示数据;
如果所述通信请求满足预定条件,则执行与所述第一处理不同的第二处理。
可选地,所述通信数据包括内容信息,所述方法包括:
根据所述通信数据获得所述通信数据的至少部分内容信息;
判断所述内容信息是否满足所述预定条件;
如果否,执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信数据的信息;
如果是,执行与所述第一处理不同的第二处理,其中,所述预定条件包括所述内容信息位于预定的提示信息集合中。
可选地,所述如果满足预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理,包括:
如果满足所述预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理,获得第二处理结果;
将所述第二处理结果发送至所述第二终端,其中,所述第二终端为不具备所述预定条件处理能力的终端,所述第二终端基于所述第二处理结果能获得基于所述预定条件的判断结果。
可选地,所述如果满足预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理,包括:
如果满足预定条件,执行验证处理及所述第一处理,使得所述第二终端能输出匹配所述通信数据的提示,且能获得表明所述通信数据满足预定条件的信息,其中,所述第二终端能在判断所述通信数据是否满足预定条件后,基于所述信息再判断是否与所述处理设备判断一致。
可选地,所述如果满足预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理,还包括:
如果满足所述预定条件,至少执行提示处理,使得所述处理设备和/或所述第二终端所在环境的使用者能感知所述通信数据满足所述预定条件;
其中,所述如果满足预定条件,至少执行提示处理,包括:
如果满足所述预定条件,执行提示处理及第一处理;
其中,执行所述提示处理包括下列中的至少一种:
执行提示处理,使得所述第二终端能输出所述第一处理对应的第一处提示和所述提示处理对应的第二提示;
或者,执行所述提示处理,输出第二提示。
可选地,所述如果满足预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理,包括:
如果满足所述预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理,使得所述第二终端不输出匹配所述通信数据的提示。
可选地,所述处理所述通信数据,还包括:
根据所述通信数据获得与所述第一终端对应的关联信息;
判断所述关联信息是否位于预定的提示集合中。
一种处理设备,包括:
获取单元,用于获得针对第二终端的通信数据,所述通信数据是来自与所述处理设备连接的网络设备,且产生至第一终端的数据;
处理单元,用于处理所述通信数据;
第一执行单元,用于如果所述通信数据不满足预定条件,则执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信数据的数据;
第二执行单元,用于如果所述通信数据满足所述预定条件,则执行与所述第一处理不同的第二处理。
一种处理系统,包括:第一终端、第二终端和处理设备;
其中,所述第一终端通过所述处理设备与所述第二终端连接,所述第一终端将通信数据发送至所述处理设备;
所述处理设备执行上述任意一项所述的处理方法,实现对所述通信数据进行处理,使得所述第二终端能获知对所述通信数据的处理结果。
由此可见,与现有技术相比,本申请提供了一种处理方法、处理设备及系统,处理设备对针对第二终端的通信数据进行处理,并与预定条件进行判断,可以基于判断执行不同的处理方式,由于该处理设备可以获取到针对各种通信终端的通信数据,基于用户的预定条件对针对该通信终端的通信数据进行处理,满足了不同种类的通信终端用户对通信数据进行处理的需求。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据提供的附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例提供的一种通话处理系统架构的示意图;
图2为本申请实施例提供的一种处理方法的流程示意图;
图3为本申请实施例提供的另一种处理方法的流程示意图;
图4为本申请实施例提供的一种提示场景的示意图;
图5为本申请实施例提供的基于内容信息的处理方法的流程示意图;
图6为本申请实施例提供的另一种提示场景的示意图;
图7为本申请实施例提供的一种文字信息处理场景的示意图;
图8为本申请实施例提供的一种中断通话的提示场景的示意图;
图9为本申请实施例提供的一种处理设备的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图,对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本申请保护的范围。
为了降低通话诈骗风险,在本申请实施例中提供了一种通话处理系统架构,参见图1,该系统包括:
第一终端101、处理设备102和第二终端103,其中,在第一设备101和第二设备103的通信连接中接入处理设备102,即第一终端101通过与处理设备102与第二终端103进行通信连接。
可以理解的是,第一终端101和第二终端103是具有通信功能的通信设备,并不局限于图1中示出的形式,即第一终端101和第二终端103均可以为固定电话、智能手机、老年机等通信设备。处理设备103为具有信息处理和数据发送接收功能的设备,除此外,该处理设备还可以借助其他设备来实现其处理功能,例如可以为具有数据处理功能的路由器设备,具有数据处理功能的网络电视接收设备,或者为具有数据处理功能的智能家居管理设备。
上述系统架构只是为了说明本申请实施例的申请目的而提供的一种简单的架构。可以理解的是为了实现第一终端和第二终端的通话,还需要网络设备,该网络设备为可以连接至运营商通信网络的中间设备,该网络设备可以理解为基站、交换机或者二者的组合。举例说明,网络设备为通信网络交换机,第二终端为固定电话,则第二终端通过电话线与通信网络交换机相连,而该通信网络交换机会连接至对应的通信网络中。
以第二终端为固定电话进行举例,可以在入户电话线和固定电话之间进行串接该处理设备,即入户电话线与处理设备连接,然后处理设备通过另一电话线缆与固定电话连接。若第二终端为智能终端或者老年机,则可以通过处理设备中的无线模块或者其他形式的接口与该第二终端连接。
基于上述的通话处理系统架构,通过处理设备可以对第一终端和第二终端之间的通信数据进行处理,以实现基于该处理设备不同的处理方式来满足用户对通信数据进行处理的需求。
在本申请实施例中提供了一种处理方法,应用于上述通话处理系统架构中的处理设备,参见图2,该方法包括:
S11、获得针对第二终端的通信数据,所述通信数据是来自与所述处理设备连接的网络设备,且产生至第一终端的数据。
第一终端和第二终端之间通过通信连接可以实现通话功能,具体的,第一终端和第二终端是基于网络设备进行的通信连接,基于本申请提供的通话处理系统架构,在网络设备和第二设备之间连接处理设备,可以获取到来自网络设备并产生至第一终端的通信数据,该通信数据的具体内容基于第一终端和第二终端的状态不同,其表现形式不同。第一终端和第二终端的状态是基于通话是否建立或者双方是否应答而产生的。第一终端为主叫终端时,其进行通话呼叫第二终端,在第二终端未接听时,第一终端处于呼叫请求状态,第二终端处于未接听状态,当第二终端接听后,第一终端和第二终端均处于通话状态。
而基于第一终端和第二终端的状态不同,产生的通信数据会不同。第一终端请求通话,第二终端未应答时,该通信数据可以表现为通信请求相关的数据,例如第一终端的通信地址、通信号码或者其他关联信息等。当第二终端接听后,该通信数据的表现形式还包括通信内容,即第一终端和第二终端的通话内容。当然,若第一终端和第二终端的通信方式为短信、彩信或者其他的以文字信息为载体的通信方式,则通信数据对应为相应的内容信息。
例如,第一终端为发起通话的主叫方,第二终端为通话的被叫方,当第一终端发起对第二终端的通话请求时,在第二终端未接听时,此时的通信数据包括但不局限于该通信请求;若第二终端接听,并与第一终端进行通话,此时的通信数据可以除上述通信请求外还可以包括通信内容。
S12、处理所述通信数据;
S13、如果所述通信数据不满足预定条件,则执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信数据的数据;
S14、如果所述通信数据满足预定条件,则与所述第一处理不同的第二处理。
处理设备对通信数据进行处理,即判断该通信数据是否满足预定条件,从而实现根据不同的判断结果执行对应的处理方式。该预定条件中定义了不满足用户需求的通信数据,包括但不局限于通信风险存在的可能条件、诈骗电话存在的可能条件、骚扰信息存在的可能条件等等。例如,为被识别为诈骗电话的通讯黑名单、被确定为具有诈骗风险的通信内容风险词集合和号码归属地风险的信息集合等等。
如果通信数据不满足预定条件,执行第一处理,该第一处理可以理解为正常通信过程中的通信数据的处理,基于第一处理使得第二终端输出匹配通信数据的数据,即第二终端输出的数据与第一终端产生的通信数据相关。但是需要说明的是,在第一终端产生的通信数据与第二终端输出的可以并不是完全一致的,由于通信设备的功能限制,在第一终端产生通讯数据时会包括第一终端的设备识别标识、网络运行商信息、归属地信息和请求时间信息等等。例如,由于网络延时的问题,第二终端输出的通信数据中的来电时间与第一终端进行通过请求时的请求时间并不一致,所以第二终端输出的数据只需匹配第一终端产生的通信数据即可,无需或无法实现完全一致。例如,通信数据为第一终端发出的通信请求,通过处理设备检测出该通信数据不满足于预定条件,若通信请求中包含主叫方的电话号码,则此时的预定条件为诈骗电话黑名单。由于主叫方的电话号码不在该诈骗电话黑名单中,则通信数据不满足预定条件,执行第一处理,即将主叫方的电话号码通过网络设备输送至第二终端,即第二终端输出第一终端的电话号码。
如果通信数据满足预定条件,即判定该通信数据为在用户设定的需要进行处理的范围内,例如,可能为诈骗电话、电话营销电话或者骚扰电话等等。此时,需要对这些通信数据进行处理,即处理设备会执行第二处理,该第二处理不同于第一处理,目的是为了满足第二终端对该通信数据的处理需求,第二处理可以具体为通过相应提示信息或者中断手段来告知该第二终端的使用者当前通话不满足预定条件等。该第二处理的处理结果可以通过处理设备自身进行展现,也可以通过第二终端进行展现。
在本申请实施例提供的处理方法,通过处理设备对针对第二终端的通信数据进行处理,并与预定条件进行判断,可以基于判断执行不同的处理方式,由于该处理设备可以获取到针对各种通信终端的通信数据,基于用户的预定条件对针对该通信终端的通信数据进行处理,满足了不同种类的通信终端用户对通信数据进行处理的需求。
需要说明的是,在本申请实施例中的预定条件是根据用户的需求或者处理设备默认的条件进行设置的,该预定条件的主要目的是能够识别出满足用户处理目的的通信数据。例如,用户会需要对其造成影响的信息进行识别,例如营销信息、诈骗信息、风险信息或者骚扰信息等等。
基于通信数据的内容和表现形式不同,在本申请实施例中还提供了另一种处理方法,参见图3,所述通信数据包括通信请求,该方法包括:
S21、获得针对第二终端的通信请求,所述通信请求是来自与所述处理设备连接的网络设备,且产生至第一终端的请求;
S22、处理所述通信请求;
S23、如果所述通信请求不满足预定条件,执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信请求的提示数据;
S24、如果所述通信请求满足预定条件,则执行与所述第一处理不同的第二处理。
由于此时的通信数据包括通信请求,则先获得针对第二终端的该通信请求,对该通信请求进行处理,即判断所述通信请求是否满足预定条件,此时的预定条件为根据该通信请求生成的判定条件,例如,通信请求包括第一终端的电话号码时,则该预定条件为电信风险电话黑名单;通信请求包括特定号码分段,则该预定条件为号码分段风险集合,举例说明,400电话是一种主叫被分摊业务,通常会应用在家电的售后电话或者电视广告营销电话,则在预定条件中会记载被标记为营销电话的400下属号段。
根据预定条件对通信请求进行判断,若预定条件为电信风险条件,且通信请求不满足预定条件,即不存在电信风险或者基于该通信请求判断暂无电信风险,则处理设备会执行第一处理,使得第二终端输出与通行请求匹配的提示数据,该提示数据可以表征该通信请求。例如,处理设备的第一处理是生成来电号码显示指令,则该来电号码显示指令会作用于第二终端,此时,第二终端输出与通信请求匹配的提示数据即为第一终端的来电号码。
若通信请求满足预定条件,则处理设备执行第二处理,该第二处理不同于第一处理,但是需要说明的是,该第二处理的结果会表明该通信请求满足预定条件,并能够被第二终端的用户所获知。
例如,第一终端用户通过网络设备发出通信请求至第二终端,而处理设备获取到的第一终端的通信请求中包括第一终端的电话号码A,而对该电话号码进行识别处理,发现该电话号码A不在预定风险电话黑名单中,则会允许该第一终端建立与第二终端的通话,执行第一处理,使得第二终端输出匹配该通信请求的提示,即使得第二终端在其显示屏幕上输出电话号码A,而该电话号码A即为匹配该通信请求的提示信息,若在处理设备中还存储有通信录,则第一处理可以在验证后匹配联系人姓名,此时第二终端输出的匹配通信请求的提示即为联系人姓名,即第二终端的用户可以基于第二终端输出的匹配通信请求的提示获知该通信请求,具体可以包括获知该通信请求的用户信息、归属地信息等;若电话号码A在预定风险电话黑名单中,则执行第二处理,该第二处理是基于第一终端的通信请求为风险电话后的处理,可以包括提示处理、预警处理或者中断处理等等。若第二终端为提示处理,则会产生提示信息,该提示信息可以在处理设备进行显示也可以在第二终端进行显示,例如,参见图4,为本申请的一种提示场景的示意图,使得第二终端在其显示屏幕输出“风险电话”的提示信息或其他相关信息。
若通信数据包括内容信息,在本申请的另一实施例中还提供了基于内容信息的处理方法,参见图5,包括:
S31、根据所述通信数据获得所述通信数据的至少部分内容信息;
S32判断所述内容信息是否满足所述预定条件,如果否,则执行S33,如果是,则执行S34;
S33、执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信数据的信息;
S34、执行与所述第一处理不同的第二处理,其中,所述预定条件包括所述内容信息位于所述预定的提示信息集合中。
需要说明的是,若通信请求为通话请求只有第一终端和第二终端建立通话后,即第一终端和第二终端产生通话内容,才能获得通信数据的至少部分内容信息。在本申请实施例中对内容信息进行处理可以包括两种实施场景:一是,无法识别到通信数据中的通信请求,即接收到通信数据后无法提取出表明第一终端身份标识或者来源标识的通信请求;二是,对通信请求进行验证后建立第一终端和第二终端的通话,可以获取第一终端和第二终端的通话内容,可以理解的是,针对预定条件为电信风险条件时,对通信请求的验证包括无风险和有风险,但是建立两端的通话一部分还是取决于用户的主观判断,即有可能提示该来电属于风险电话,但是用户仍接通,此时会进行通话内容获取,保证再次提醒用户,也可能该来电不是风险号码,但是仍需要对通话内容进行监测,实时保证用户的安全性。
此时的预定条件为包括内容信息位于预定的提示信息集合中,在该提示信息集合中会记载一些关于诈骗出现的高频词汇或者一些电话营销的常用短语等,例如,会将银行卡卡号、密码、账户信息、转账等词语放入至提示信息集合中。
执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信数据的信息,即第二终端可以正常输出第一终端的讲话信息;执行第二处理时,会将对应的风险信息进行输出或者通过第二终端输出风险提示信息,又或者生成干扰信息,最终目的是降低用户的诈骗风险。
举例说明,参见图6为本申请提供的一种提示场景的示意图。第一终端和第二终端建立通话后,获取第一终端和第二终端的通话内容信息,若检测到该通话内容信息中包括第一终端用户输出“恭喜您中了本公司提供的一等奖,现需要您向账号**汇出两千元手续费…”而此时会针对该信息与预设条件进行判断,判断出现“中奖”“账号”“手续费”等词汇而属于提示信息集合中的高频词语,则会进行第二处理,即进行风险处理,若第二处理为提示处理会生成提示信息,使得第二终端可以基于该提示信息获知当前通话为存在诈骗风险的通话。在图5中风险提示信息“您接听的为风险来电”通过第二终端用户的听筒进行输出提示。
还包括:若第一终端和第二终端建立的是文字通信,则处理设备会对第二终端接收和发送的信息进行获取,根据获取到的信息进行处理。例如,获取到第二终端接收到的信息满足预定条件,则会执行第二处理,通过该第二处理可以使得第二终端无法进行信息发送或者通话请求。对应的,处理设备也可以提取第一终端的号码标识,添加至黑名单。
参见图7,为本发明提供的一种文字信息处理场景的示意图,若第二终端接收到第一终端发送的文字信息“网银助手提示:您的建行卡存在异地登录,为保证您的账户安全,请您回复您的卡号和密码,以便重新设置您的登录信息”,处理设备获取到该信息,识别到该信息中的内容满足预定条件,则当第二设备进行短信回复时,则会在第二设备上显示提示信息“信息存在风险,发送失败”。
因此,无论是基于通话请求还是基于通信数据中的内容信息进行处理,其中的,第一处理均表征正常的通信处理,而第二处理均表征通信数据不满足预定条件的处理。但是,对内容信息的处理可以为必要的也可以为非必要的,由于不法分子对通信请求的伪装处理,在无法检测到第一终端的通信请求的时候对内容信息的处理是必要过程。在对通信请求进行处理后,需要根据终端用户的自定义信息判断是否执行对内容信息的处理,如果用户并未设定则会默认对内容信息进行处理。而处理设备获取该内容信息的方式可以为直接获取第一终端发送的通话内容,可以为通过第二终端的通话内容录音模块实时保存至处理设备。
若第二终端为不具备预定条件处理能力的终端,则如果满足预定条件,执行与第一处理不同的第二处理,使得所述第二终端获得基于所述预定条件的判断结果。
由于第二终端是可以有预定条件处理能力的终端,例如智能手机,可以为不具备预定条件处理能力的终端,例如固定电话或者老年机等。对于不具备预定条件处理能力的第二终端,在处理设备执行第二处理时,使得第二终端能获得判断结果,该判断结果为基于预定条件进行判断结果,例如,存在电信风险或者骚扰来电等等,可以基于处理设备进行该判断结果的显示或者展示,也可以通过该处理设备将判断结果发送至第二终端。
若第二终端为具备预定条件处理能力的终端,则如果满足预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理包括:
如果满足预定条件,执行验证处理及第一处理,使得第二终端能在输出匹配所述通信数据的提示,且能获得表明所述通信数据满足预定条件的信息,其中,所述信息使得所述第二终端能在判断所述通信数据是否满足所述条件后,再判断是否与所述处理设备判断一致。
由于该第二设备具备预定条件处理能力,则会在自身进行通信数据验证后,为了防止第二设备的被篡改或者实现数据的双重验证,则会通过处理设备再次执行对通信数据的处理。若处理设备对通信数据进行处理后,得到通讯数据满足预定条件后,则会执行验证处理和第一处理,其中,第一处理使得第二终端能够输出与通信数据匹配的提示,若通信数据为通信请求,则第二终端可以输出第一终端的来电号码;而执行验证处理则获得表明该通信数据满足预定条件的信息。此时第二终端可以基于该信息在判断通信数据是否满足预定条件后,再判断是否与所述处理设备判断的一致。即第二设备基于自身的处理能力对通信数据进行是否满足预定条件的判断,得到第一判断结果;然后第二设备基于处理设备的判断获得判断信息,然后基于该信息获知第一判断结果是否与处理设备的判断结果一致,进而实现了对第二设备的双重判断,可以防止第二设备的被篡改或者被恶意软件的攻击。
在本申请实施例中,为了保证能够通知用户获知基于预定条件对通信数据的判断结果,执行与所述第一处理不同的第二处理包括:
如果满足所述预定条件,至少执行提示处理,使得所述处理设备和/或所述第二终端所在环境的使用者能感知所述预定条件满足。
即在第二处理中至少包括提示处理,通过该提示处理能够使得处理设备和/或第二终端在使用环境的用户能感知到通信数据满足该预定条件,即第二终端的来电属于风险来电。该提示处理可以为根据判断结果生成提示信息或者生成预警信息或者进行通话中断等,使得能否提示处理设备和/或第二终端的用户能获知通信数据不满足预定条件,即不满足用户自行设置的风险来电的条件或者处理设备默认的风险来电的条件。在第二处理中除了该提示处理还可以包括基于对通信数据进行处理后的其他处理,例如显示处理、信息存储处理和信息输出处理等,信息显示处理即可以提取出通信数据中具有显示意义的信息作为显示信息在处理设备上进行显示,例如提取通信数据中的来电号码或者与预存联系人进行匹配显示联系人姓名;信息存储处理可以基于该通信数据将存在风险的来电号码进行存储自动生成黑名单,可以成功拦截下次来电;信息输出处理可以将通信数据进行归纳后发送至指定联系人的终端上,联系人可以基于该处理设备的信息输出处理及时了解设备中的陌生电话的打入或打出。
具体的,如果满足所述预定条件,执行提示处理及第一处理,其中,执行提示处理包括下列中的至少一种:
执行提示处理,使得第二终端能输出第一处理对应的第一提示和提示处理对应的第二提示;
或者执行提示处理,输出第二提示。
当通信数据满足预定条件时,处理设备执行第二处理,此时的第二处理包括提示处理和第一处理,由于第一处理是使得第二终端输出匹配通信数据的数据。则通过执行第二处理可以在不影响第二终端与第一终端的通话的同时,使得第二终端输出与通信数据对应匹配的数据,例如,来电号码、来电人信息、通话内容信息等,还可以输出提示处理对应的第二提示,该第二提示指示属于预定条件的来电,例如,风险来电、诈骗来电等。需要说明的是第二终端在输出第一提示和第二提示时可以同时进行也可以分先后进行,先后顺序不做限定。
举例说明,对于通信请求,可以基于该通信请求获得第一提示的提示信息,例如,来电提示信息;获得表明满足预定条件的第二提示的提示信息,然后处理设备会基于第一提示的提示信息和第二提示的提示信息,生成提示信息组合,使得第二终端输出所述信息组合。
对于内容信息,第一提示的提示信息可以为第一终端的通话内容,获得表明第二提示的提示信息可以为风险来电或者干扰信息,即生成第一终端的通话内容和干扰信息的提示组合,使得第二终端输出该提示组合,而第二终端的用户感知到的便是听不清楚的第一终端的通话内容。
或者,由处理设备执行提示处理后直接输出提示处理对应的第二提示。处理设备可以将风险提示信息在自身的提示模块中提示,即该处理设备可以包括蜂鸣器、语音提示装置、灯光提示装置中的一种或多种,即通过上述模块发出预警消息来达到提示的目的。当然也可以同时通过传输模块将提示信息发送至第二终端,通过第二终端的显示模块或者语音播放模块例如听筒进行提示信息的展示。
当然,在处理设备执行提示处理后,也可以将第二提示输出至第三终端,使得第三终端的用户能够感知到当前第二终端的通话处于风险通话。
举例说明,若处理设备具备远程信息发送功能,为了降低空巢老人收到诈骗电话的风险,通过处理设备识别获得针对老人使用的固定电话的通信数据,且所述通信数据满足预定条件,该处理设备会执行提示处理,生成提示信息,而基于远程信息发送功能,将该提示信息发送至预设联系人,例如该老人的子女、社区联系人等会告知该联系人老人接收到电信风险来电或者与诈骗人员进行通话的信息。
为了提高用户通话的安全性,本申请实施例还可以通过直接中断通话的方式来降低电信风险,包括:
如果满足所述预定条件,执行第二处理,使得所述第二终端不输出匹配所述通信数据的提示。
即当判断通信数据满足预定条件时,若通信数据包括通信请求,可以通过该执行第二处理,使得第二终端的用户能够根据第二终端不输出匹配通信数据的提示,感知到将会中断第一终端的通信请求,使得第二终端无法接收到第一终端的来电;若在第二终端接听后,检测到通话内容信息满足预定条件,则会中断与第一终端的通话,或者生成干扰信息使得第二终端无法输出第一终端的通话内容。参见图8为本申请实施例提供的一种中断通话的提示示意图,当检测到通话内容信息满足预定条件,通过处理设备的扬声器发出“此次通话为风险通话,您的通话将被中断”来告知用户当前通话将被中断。
在本申请实施例中还包括一种对通信请求的处理方法,包括:
根据所述通信请求获得与所述第一终端对应的关联信息;
判断所述关联信息是否位于预定的提示集合中。
通信请求可能会携带第一终端的电话号码,也可以携带第一终端的其他关联信息,例如号码归属地信息,集团区号信息等,例如某个公司会申请一系列的电话号码作为该公司的通信号码,若为了防止对电信风险的高度识别,则会获取到该通信请求所对应的第一终端的关联信息,而该预定的提示集合中可以是通信白名单也可以是通信黑名单。而该名单的设置可以通过用户进行输入,若系统默认将某个保险公司的电话号码设置为营销号码,而该用户正好购买了该公司的保险,则会将这个电话设置为白名单,以便不会错过重要保险信息的缴纳或者服务电话。
而将关联信息进行判断时,可以是基于本地验证也可以是基于网络验证。
若是本地验证,则需要获取本地验证信息;若是网络验证,则可以基于运营商侧的网络设备所在的网络发给验证设备进行验证;也可以不同于网络设备的网络发送给验证设备验证,即基于处理设备的保密网络通道通过第三数据验证设备进行验证。可以提高处理设备的专业性、完善性以及对信息的保密性。
需要说明的是,在处理设备对通信数据进行处理时,该通信数据可以为只有通信请求的骚扰来电,即响铃声音较短的来电信息,也可以为来电号码进行伪装的通信请求,还可以为具有通信请求和内容信息的数据,即通信请求为来电未接通前的信息,而内容信息为来电接通后的信息。对于满足预定条件的通信数据可以通过第二处理中的提示处理即生成提示信息,干扰处理即生成干扰信息以使得第一终端和第二终端的通话质量下降,中断处理即中断第一终端和第二终端的通信或者通话内容。
对应的,在预定条件可以通过风险等级进行等级区分,即预定条件可以包括第一风险预定条件、第二风险预定条件等,即为高风险来电判别依据,可以包括完全匹配的来电号码、风险词汇数量达到最高阈值或者通信黑名单。
对于高风险的可以结合中断处理,若第二终端的用户在风险提示后还未挂断电话,则会直接中断电话。
除此外,还可以通过预定条件,设置通信黑名单,监测第二终端作为主叫用户时的去电信息,根据对去电信息是否满足预定条件来保证第二终端作为主叫用户时的通信安全。
对应的,在本申请实施例中还提供了一种处理设备102,参见图9,包括:
获取单元1021,用于获得针对第二终端的通信数据,所述通信数据是来自与所述处理设备连接的网络设备,且产生至第一终端的数据;
处理单元1022,用于处理所述通信数据;
第一执行单元1023,用于如果所述通信数据不满足预定条件,则执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信数据的数据;
第二执行单元1024,用于如果所述通信数据满足所述预定条件,则执行与所述第一处理不同的第二处理。
在本申请实施例中提供的处理设备,通过获取单元获取针对第二终端的通信数据,并在处理单元中对该通信数据进行处理,基于预定条件对通信数据进行判断,基于第一执行单元和第二执行单元执行不同的处理。由于该处理设备可以获取到针对各种通信终端的通信数据,基于用户的需求根据预定条件对针对该通信终端的通信数据进行处理,满足了不同种类的通信终端用户对通信数据进行处理的需求。
需要说明的是,本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处,各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言,由于其与方法实施例基本相似,所以描述的比较简单,相关之处参见方法实施例的部分说明即可。
另外,还需要说明的是,关于上述各实施例中,诸如第一、第二等之类的关系术语仅仅用来将一个操作、单元或模块与另一个操作、单元或模块区分开来,而不一定要求或者暗示这些单元、操作或模块之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法或者系统不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括一个……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法或者系统中还存在另外的相同要素。
以上所述仅是本申请的优选实施方式,应当指出,对于本领域的普通技术人员来说,在不脱离本申请原理的前提下,还可以做出若干改进和润饰,这些改进和润饰也应视为本申请的保护范围。

Claims (10)

1.一种处理方法,应用于处理设备,包括:
获得针对第二终端的通信数据,所述通信数据是来自与所述处理设备连接的网络设备,且产生至第一终端的数据;
处理所述通信数据;
其中,如果所述通信数据不满足预定条件,则执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信数据的数据;
如果所述通信数据满足所述预定条件,则执行与所述第一处理不同的第二处理。
2.根据权利要求1所述的方法,所述通信数据包括通信请求,所述方法包括:
获得针对所述第二终端的通信请求,所述通信请求是来自与所述处理设备连接的网络设备,且产生至第一终端的请求;
处理所述通信请求;
其中,如果所述通信请求不满足所述预定条件,执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信请求的提示数据;
如果所述通信请求满足预定条件,则执行与所述第一处理不同的第二处理。
3.根据权利要求1所述的方法,所述通信数据包括内容信息,所述方法包括:
根据所述通信数据获得所述通信数据的至少部分内容信息;
判断所述内容信息是否满足所述预定条件;
如果否,执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信数据的信息;
如果是,执行与所述第一处理不同的第二处理,其中,所述预定条件包括所述内容信息位于预定的提示信息集合中。
4.根据权利要求2或3所述的方法,所述如果满足预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理,包括:
如果满足所述预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理,获得第二处理结果;
将所述第二处理结果发送至所述第二终端,其中,所述第二终端为不具备所述预定条件处理能力的终端,所述第二终端基于所述第二处理结果能获得基于所述预定条件的判断结果。
5.根据权利要求2或3所述的方法,所述如果满足预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理,包括:
如果满足预定条件,执行验证处理及所述第一处理,使得所述第二终端能输出匹配所述通信数据的提示,且能获得表明所述通信数据满足预定条件的信息,其中,所述第二终端能在判断所述通信数据是否满足预定条件后,基于所述信息再判断是否与所述处理设备判断一致。
6.根据权利要求2或3所述的方法,所述如果满足预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理,还包括:
如果满足所述预定条件,至少执行提示处理,使得所述处理设备和/或所述第二终端所在环境的使用者能感知所述通信数据满足所述预定条件;
其中,所述如果满足预定条件,至少执行提示处理,包括:
如果满足所述预定条件,执行提示处理及第一处理;
其中,执行所述提示处理包括下列中的至少一种:
执行提示处理,使得所述第二终端能输出所述第一处理对应的第一处提示和所述提示处理对应的第二提示;
或者,执行所述提示处理,输出第二提示。
7.根据权利要求2或3所述的方法,所述如果满足预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理,包括:
如果满足所述预定条件,执行与所述第一处理不同的第二处理,使得所述第二终端不输出匹配所述通信数据的提示。
8.根据权利要求1所述的方法,所述处理所述通信数据,还包括:
根据所述通信数据获得与所述第一终端对应的关联信息;
判断所述关联信息是否位于预定的提示集合中。
9.一种处理设备,包括:
获取单元,用于获得针对第二终端的通信数据,所述通信数据是来自与所述处理设备连接的网络设备,且产生至第一终端的数据;
处理单元,用于处理所述通信数据;
第一执行单元,用于如果所述通信数据不满足预定条件,则执行第一处理,使得所述第二终端输出匹配所述通信数据的数据;
第二执行单元,用于如果所述通信数据满足所述预定条件,则执行与所述第一处理不同的第二处理。
10.一种处理系统,包括:第一终端、第二终端和处理设备;
其中,所述第一终端通过所述处理设备与所述第二终端连接,所述第一终端将通信数据发送至所述处理设备;
所述处理设备执行如权利要求1-8中任意一项所述的处理方法,实现对所述通信数据进行处理,使得所述第二终端能获知对所述通信数据的处理结果。
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