CN108806037A - 酒店智能入住网络平台及其实现方法 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种酒店智能入住网络平台及其实现方法，该平台包括用户端、网络平台及酒店端，用户端连接网络平台，网络平台连接酒店端，用户端包括触摸显示屏、摄像头以及终端指纹识别器，网络平台包括网络平台服务器，智能终端，智能终端内部设有智能终端与银联系统连接；酒店端包括酒店服务器、客房门禁终端、银联系统及公安系统；该方法包括建立网络平台、用户身份信息发送至后台服务器、用户注册、核实用户的申请、选择酒店并支付费用、入住房间等步骤。本发明通过建立网络平台，使用者注册成为用户时录入身份和指纹信息，确保开房者即是实际入住人；通过平台选房，网络支付押金和房费，彻底告别人多排队。

Description

酒店智能入住网络平台及其实现方法
技术领域
本发明涉及酒店管理领域，具体的说，是涉及一种酒店智能入住网络平台及其实现方法。
背景技术
目前客人到酒店入住基本都要经过前台一系列繁琐的手续办理包括登记、上传身份证，交押金、开收据、开房卡等等，多人同时办理会耗时很久；而且房卡的存在不能保证实际入住人与办理入住的人为同一人，另外退房时仍需等待。酒店入住自助机的出现也只是缓解但并没有彻底解决人多排队的问题，若是制作房卡依然存在办理跟实际入住非同一人的问题。
上述缺陷，值得解决。
发明内容
为了克服现有的技术的不足，本发明提供一种酒店智能入住网络平台及其实现方法。
本发明技术方案如下所述：
一方面，酒店智能入住网络平台，其特征在于，包括用户端、网络平台及酒店端，所述用户端连接所述网络平台，所述网络平台连接所述酒店端；
所述用户端包括智能终端，所述智能终端内部设有触摸显示屏、摄像头以及终端指纹识别器，所述智能终端与银联系统连接；
所述网络平台包括网络平台服务器，所述网络平台服务器连接所述智能终端；
所述酒店端包括酒店服务器和客房门禁终端，所述酒店服务器与所述网络平台服务器、所述客房门禁终端连接，所述酒店服务器还连接所述银联系统和公安系统，所述客房门禁终端还与所述网络平台服务器连接，所述客房门禁终端包括电子锁和客房指纹识别器。
根据上述方案的本发明，其特征在于，所述网络平台服务器后台安装有面部识别模块，所述面部识别模块与所述公安系统连接。
根据上述方案的本发明，其特征在于，所述智能终端包括但不限于智能手机、平板电脑、笔记本电脑。
根据上述方案的本发明，其特征在于，所述客房门禁终端还包括无线通信模块，所述客房门禁终端通过所述无线通信模块与所述酒店服务器连接。
进一步的，所述无线通信模块包括客房WIFI和酒店无线网络。
根据上述方案的本发明，其特征在于，所述酒店服务器置于酒店前台。
另一方面，酒店智能入住网络平台的实现方法，其特征在于，包括以下步骤：
步骤1、建立网络平台及对应的网络平台服务器；
步骤2、酒店端下载酒店客户端并与所述网络平台连接，并在所述网络平台中发布酒店的客房信息；
步骤3、所述酒店端在各个客房中安装带有无线通信模块的客房门禁终端，并将各个客房中的电子锁的信息发送至网络平台服务器，所述智能指纹锁与所述后台服务器通信并接收所述网络平台服务器中存储的用户指纹信息；
步骤4、用户下载用户端的应用APP，并通过所述应用APP注册成为所述网络平台的会员，用户通过智能终端自带的摄像头和终端指纹识别器录入用户身份信息和指纹信息至所述网络平台服务器中，等待网络平台进行审核；
步骤5、所述网络平台服务器接收到用户身份信息后，对用户的身份信息进行审核，审核成功则进入下一步，审核不通过则发出拒绝信息；
步骤6、所述网络平台服务器核实并通过用户的申请后，用户登录所述网络平台，选择酒店及对应房间，并通过移动支付交付房费；
步骤7、交付房费并确认后，所述网络平台服务器发送用户身份信息至所述酒店端，并发送用户的指纹信息至所述客房门禁终端，用户通过所述客房门禁终端进行身份认定并入住房间。
根据上述方案的本发明，其特征在于，在所述步骤2中，所述酒店的客房信息包括客房文字描述、平面图、动态图、360度全景、面积、费用、折扣、时段、服务及酒店位置。
根据上述方案的本发明，其特征在于，在所述步骤4中，用户注册成为所述网络平台的会员的过程具体包括：
（1）用户通过所述应用APP上传身份证的照片至所述网络平台服务器；
（2）所述网络平台服务器发送调用所述摄像头的请求，用户通过该请求则进行下一步，若拒绝请求则终止注册过程；
（3）所述网络平台服务器发送调用终端指纹识别器的请求，用户通过后按照指令完成指纹录入；
（4）用户录制证明身份的视频信息，并发送至所述网络平台服务器。
进一步的，所述步骤（4）录制视频信息的过程中，所述网络平台服务器下发随机码至所述智能终端，用户手持身份证并面对所述摄像头，正确读出所述随机码。
根据上述方案的本发明，其特征在于，在所述步骤5中，所述网络平台服务器通过后台的面部识别模块与公安系统对接，所述公安系统/所述面部识别模块对用户提交的身份信息进行审核，用以验证用户上传的面部特征信息与身份证照片信息是否相符。
根据上述方案的本发明，其有益效果在于：本发明通过建立网络平台，使用者注册成为用户时录入身份和指纹信息，确保开房者即是实际入住人；通过平台选房，网络支付押金和房费，彻底告别人多排队。
附图说明
图1为本发明的结构示意图。
图2为本发明的系统结构图。
图3为本发明的实现流程图。
具体实施方式
下面结合附图以及实施方式对本发明进行进一步的描述：
如图1-2所示，一种酒店智能入住网络平台，包括用户端、网络平台及酒店端，用户端连接网络平台，网络平台连接酒店端，每个会员酒店通过酒店客户端独立管理自家酒店并发布相关客房信息，经网络平台审核后公开。
用户端包括智能终端（优选为智能手机），智能终端内部设有触摸显示屏、摄像头以及终端指纹识别器（本实施例中为手机指纹识别器），智能终端与银联系统连接，用户通过移动支付手段支付房费。终端指纹识别器用以上传用户的指纹信息，摄像头用以拍摄用户身份证及录制身份证明视频。
网络平台包括网络平台服务器，网络平台服务器连接智能终端。网络平台服务器后台安装有面部识别模块，面部识别模块与公安系统连接，用以验证用户上传的持证视频中持证人与身份证照片是否相符。
酒店端包括酒店服务器和客房门禁终端。酒店服务器（酒店管理者可向网络平台上传客房信息）与网络平台服务器、客房门禁终端连接，酒店服务器还连接银联系统和公安系统；客房门禁终端还与网络平台服务器连接，客房门禁终端包括电子锁和客房指纹识别器。
客房门禁终端还包括无线通信模块，客房门禁终端通过无线通信模块与酒店服务器连接，无线通信模块包括客房WIFI和酒店无线网络，客房门禁终端通过无线通信模块与酒店服务器和网络平台服务器建立通信，可接收网络平台服务器发来的指纹信息作为开锁的“钥匙”，用户只需动动手指即可入住。
另外客房门禁终端还与网络平台服务器直接连接，网络平台服务器直接将用户的指纹信息发送到客房门禁终端，不经过酒店端服务器，仅反馈一个成功信号给酒店端服务器，显示指纹信息发送成功，用户可随时入住。
优选的，酒店服务器置于酒店前台，前台可对锁进行管理，组建局域网、分配IP地址、通讯断开报警等等，接收网络平台发送的用户指纹信息，操作更加方便，入住和退房更加便利。
如图3所示，一种酒店智能入住网络平台的实现方法，包括以下步骤：
1、建立网络平台及对应的网络平台服务器。
2、酒店端下载酒店客户端并与网络平台连接，并在网络平台中发布酒店的客房信息。
酒店的客房信息包括客房文字描述、平面图、动态图、360度全景、面积、费用、折扣、时段、服务及酒店位置等信息，用户登录APP可看到全部会员酒店上传的客房信息，图片、费用等。
3、酒店端在各个客房中安装带有无线通信模块的客房门禁终端，并将各个客房中的电子锁的信息发送至网络平台服务器，智能指纹锁与后台服务器通信并接收网络平台服务器中存储的用户指纹信息。
4、用户下载用户端的应用APP，并通过应用APP注册成为网络平台的会员，用户通过智能终端自带的摄像头和终端指纹识别器录入用户身份信息和指纹信息至网络平台服务器中，该指纹信息与用户匹配之后将不可更改，完成以上动作后用户等待网络平台进行审核。
用户注册成为网络平台的会员的过程具体包括：
（1）用户通过应用APP上传身份证的正反面照片至网络平台服务器；
（2）网络平台服务器发送调用摄像头的请求，用户通过该请求则进行下一步，若拒绝请求则终止注册过程；
（3）所述网络平台服务器发送调用终端指纹识别器的请求，用户通过后按照指令完成指纹录入；
（4）用户录制证明身份的视频信息，并发送至网络平台服务器，确保申请人与持证人一致且与身份证相符。录制视频信息的过程中，网络平台服务器下发随机码（优选为4位随机数字）至智能终端，用户手持身份证并面对摄像头，正确读出随机码。
5、网络平台服务器接收到用户身份信息后，对用户的身份信息进行审核，审核成功则进入下一步，审核不通过则发出拒绝信息。
网络平台服务器通过后台的面部识别模块与公安系统对接，由公安系统鉴定用户上传的手持身份证的视频中持证人的面部特征是否与身份证相符，网络平台不负责核对身份信息（保证用户身份信息安全）。公安系统对用户提交的身份信息进行审核，用以验证用户上传的面部特征信息与身份证照片信息是否相符。
6、网络平台服务器核实并通过用户的申请后，用户登录网络平台，选择酒店及对应房间，并通过移动支付交付房费。
7、交付房费并确认后，网络平台服务器发送用户身份信息至酒店端，并发送用户的指纹信息至客房门禁终端，由酒店端将用户身份信息上传至当地公安机关。
用户通过客房门禁终端进行身份认定并入住房间，退房时也只需在应用APP上操作，点击退房即可。全程无感、操作方便，无需经过前台繁琐的手续，不用耗时等待。
应当理解的是，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，而所有这些改进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。
上面结合附图对本发明专利进行了示例性的描述，显然本发明专利的实现并不受上述方式的限制，只要采用了本发明专利的方法构思和技术方案进行的各种改进，或未经改进将本发明专利的构思和技术方案直接应用于其它场合的，均在本发明的保护范围内。

Claims (9)

1.酒店智能入住网络平台，其特征在于，包括用户端、网络平台及酒店端，所述用户端连接所述网络平台，所述网络平台连接所述酒店端；
所述用户端包括智能终端，所述智能终端内部设有触摸显示屏、摄像头以及终端指纹识别器，所述智能终端与银联系统连接；
所述网络平台包括网络平台服务器，所述网络平台服务器连接所述智能终端；
所述酒店端包括酒店服务器和客房门禁终端，所述酒店服务器与所述网络平台服务器、所述客房门禁终端连接，所述酒店服务器还连接所述银联系统和公安系统，所述客房门禁终端还与所述网络平台服务器连接，所述客房门禁终端包括电子锁和客房指纹识别器。
2.根据权利要求1所述的酒店智能入住网络平台，其特征在于，所述网络平台服务器后台安装有面部识别模块，所述面部识别模块与所述公安系统连接。
3.根据权利要求1所述的酒店智能入住网络平台，其特征在于，所述客房门禁终端还包括无线通信模块，所述客房门禁终端通过所述无线通信模块与所述酒店服务器连接。
4.根据权利要求3所述的酒店智能入住网络平台，其特征在于，所述无线通信模块包括客房WIFI和酒店无线网络。
5.根据权利要求1所述的酒店智能入住网络平台，其特征在于，所述酒店服务器置于酒店前台。
6.酒店智能入住网络平台的实现方法，其特征在于，包括以下步骤：
步骤1、建立网络平台及对应的网络平台服务器；
步骤2、酒店端下载酒店客户端并与所述网络平台连接，并在所述网络平台中发布酒店的客房信息；
步骤3、所述酒店端在各个客房中安装客房门禁终端，并将各个客房中的电子锁的信息发送至网络平台服务器，所述智能指纹锁与所述后台服务器通信并接收所述网络平台服务器中存储的用户指纹信息；
步骤4、用户下载用户端的应用APP，并通过所述应用APP注册成为所述网络平台的会员，用户通过智能终端自带的摄像头和终端指纹识别器录入用户身份信息和指纹信息至所述网络平台服务器中，等待网络平台进行审核；
步骤5、所述网络平台服务器接收到用户身份信息后，通过后台对用户的身份信息进行审核，审核成功则进入下一步，审核不通过则发出拒绝信息；
步骤6、所述网络平台服务器核实并通过用户的申请后，用户登录所述网络平台，选择酒店及对应房间，并通过移动支付交付房费；
步骤7、交付房费并确认后，所述网络平台服务器发送用户身份信息至所述酒店端，并发送用户的指纹信息至所述客房门禁终端，用户通过所述客房门禁终端进行身份认定并入住房间。
7.根据权利要求6所述的酒店智能入住网络平台的实现方法，其特征在于，在所述步骤2中，所述酒店的客房信息包括客房文字描述、平面图、动态图、360度全景、面积、费用、折扣、时段、服务及酒店位置。
8.根据权利要求6所述的酒店智能入住网络平台的实现方法，其特征在于，在所述步骤4中，用户注册成为所述网络平台的会员的过程具体包括：
（1）用户通过所述应用APP上传身份证的照片至所述网络平台服务器；
（2）所述网络平台服务器发送调用所述摄像头的请求，用户通过该请求则进行下一步，若拒绝请求则终止注册过程；
（3）所述网络平台服务器发送调用终端指纹识别器的请求，用户通过后按照指令完成指纹录入；
（4）用户录制证明身份的视频信息，并发送至所述网络平台服务器。
9.根据权利要求6所述的酒店智能入住网络平台的实现方法，其特征在于，在所述步骤5中，所述网络平台服务器通过后台的面部识别模块与公安系统对接，所述公安系统对用户提交的身份信息进行审核，用以验证用户上传的面部特征信息与身份证照片信息是否相符。
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