CN110232757A - 基于人脸识别的自助式酒店入住系统及使用方法 - Google Patents

基于人脸识别的自助式酒店入住系统及使用方法 Download PDF

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Abstract

本发明涉及酒店管理技术领域，具体地说，涉及一种基于人脸识别的自助式酒店入住系统及使用方法。该自助式酒店入住系统包括用户端、远程服务器端和酒店管理端，用户端包括手机APP单元、Web应用单元和自助设备，远程服务器端处设有第三方支付系统接口、公安系统接口和第三方数据接口，酒店管理端包括管理端通信单元、酒店服务器和酒店门禁系统。该使用方法包括：步骤S1，入住者通过手机APP单元、Web应用单元或自助设备录入证件信息和人脸信息；步骤S2，入住者选择入住酒店及入住房间；步骤S3，入住者选择支付方式并进行缴费；步骤S4，入住者入住。通过本发明，能够较佳地简化入住者的入住流程并能够降低酒店的管理成本，且兼具较高的安全性。

Description

基于人脸识别的自助式酒店入住系统及使用方法
技术领域
本发明涉及酒店管理技术领域，具体地说，涉及一种基于人脸识别的自助式酒店入住系统及使用方法。
背景技术
近年来，随着社会经济的发展，越来越多的人外出旅游、出差等需要入住酒店，酒店作为一个接待场所，是一个城市的窗口，酒店给消费者的体验会在一定程度上影响到消费者对酒店所在城市的印象。现有的酒店依靠人工为消费者办理入住、退房等手续，但是随着人工工资的增长，提高了酒店的成本，同时部分服务员会因为对公司的不满而降低服务质量，影响消费者对酒店的印象，因此，需要一种能够实现消费者自助办理入住、登记等手续的酒店管理系统。
发明内容
本发明提供了一种基于人脸识别的自助式酒店入住系统，其能够克服现有技术的某种或某些缺陷。
根据本发明的基于人脸识别的自助式酒店入住系统，其包括用户端、远程服务器端和酒店管理端，用户端包括手机APP单元、Web应用单元和自助设备，远程服务器端处设有第三方支付系统接口、公安系统接口和第三方数据接口，酒店管理端包括管理端通信单元、酒店服务器和酒店门禁系统；
手机APP单元、Web应用单元和自助设备均包括用户端通信单元、证件信息录入单元、人脸信息采集单元、房间选择单元和缴费单元；
第三方支付系统接口用于接入第三方支付系统，公安系统接口用于接入公安系统，第三方数据接口用于接入第三方数据库；
酒店门禁系统包括电子锁，电子锁包括锁体通信单元、锁体主控单元、锁体执行单元和人脸识别装置；
证件信息录入单元用于采集入住者的证件信息并通过用户端通信单元发送给远程服务器端，人脸信息采集单元用于采集入住者的人脸信息并通过用户端通信单元发送给远程服务器端，远程服务器端能够用于将入住者的证件信息和人脸信息通过公安系统接口发送至公安系统处对入住者的身份信息进行验证并接收验证结果；
房间选择单元用于在入住者的身份信息验证通过时，通过用户端通信单元向远程服务器端请求酒店数据并用于向入住者提供操作界面，远程服务器端能够用于自第三方数据库处获取或更新酒店数据；
缴费单元用于在入住者选择房间后自远程服务器端处接收缴费信息并用于向入住者提供缴费方式选择接口，远程服务器端能够用于根据入住者所选择的的缴费方式通过第三方支付系统接口接入相应的第三方支付系统实现费用缴纳；
酒店服务器用于在入住者缴费完成后，通过管理端通信单元接收入住者的证件信息、人脸信息和房间信息；
人脸识别装置用于对入住者的人脸信息进行识别并发送给锁体主控单元，锁体主控单元能够用于将人脸识别装置所采集的人脸信息通过锁体通信单元发送给酒店服务器进行识别和匹配，锁体执行单元用于在匹配成功时接收锁体主控单元的解锁指令进行解锁。
本发明中，入住者能够通过用户端接入远程服务器端远程进行身份验证和订房操作，从而较佳地为入住者提供了方便快捷的自助预定登记功能；其中，由于用户端能够包括手机APP单元、Web应用单元和自助设备，使得使用者能够根据实际情况从手机、网页或者线下设备处进行登记和订房操作，从而较佳地扩大了入住者的选择范围，较佳地便于使用者使用；另外，由于远程服务器端能够与现有的公安系统进行联网，从而使得远程服务器能够较佳地在公安系统处对入住者的身份进行验证，实现人、证统一，从而能够有效地杜绝冒用、伪造身份信息等情况的出现，进而便于管理；并且，酒店门禁系统处的能够以入住者的人脸信息作为解锁秘钥，从而能够较佳地防止如实际入住人员与登记人员不同一等情况的出现，从而较佳地提升了整个系统的安全性且能够较佳地便于管理部门的管理。
作为优选，手机APP单元、Web应用单元和自助设备处还均包括一二维码生成单元，电子锁处对应地设有扫码装置。从而使得使用者能够较佳地通过动态二维码进行开锁，从而便于使用者使用。
作为优选，手机APP单元和自助设备处还均包括一指纹采集单元，电子锁处对应地设有指纹识别装置。从而使得使用者能够较佳地通过指纹进行开锁，从而便于使用者使用。
作为优选，自助设备处还设有一发卡装置，电子锁处对应地设有读卡装置。从而使得使用者能够较佳地通过门禁卡进行开锁，从而便于使用者使用。
本发明还提供了基于任一上述自助式酒店入住系统的使用方法，其包括以下步骤：
步骤S1，入住者通过手机APP单元、Web应用单元或自助设备录入证件信息和人脸信息；
该步骤中，手机APP单元、Web应用单元或自助设备能够将证件信息和人脸信息发送给远程服务器端，远程服务器端能够接入公安系统对入住者的身份信息进行验证，并在验证通过时进入步骤S2；
步骤S2，入住者选择入住酒店及入住房间；
该步骤中，手机APP单元、Web应用单元或自助设备能够向远程服务器端请求酒店数据并展示给入住者进行选择，并在选择完成后进入步骤S3；其中，远程服务器端处的酒店数据能够自第三方数据库处获取；
步骤S3，入住者选择支付方式并进行缴费；
该步骤中，远程服务器端能够在入住者选择房间后向手机APP单元、Web应用单元或自助设备发送缴费信息并提供缴费方式选择接口，远程服务器端在入住者选定缴费方式后接入对应的第三方支付系统完成缴费；
步骤S4，入住者入住；
该步骤中，远程服务器端能够将使用者的证件信息、人脸信息和房间信息发送给酒店管理端，酒店门禁系统能够对入住者的人脸信息进行识别并与酒店管理端中的数据进行匹配，并在匹配成功时控制酒店门禁系统的电子锁解锁。
本发明中，通过步骤S1-S4，能够较佳地简化入住者的入住流程并能够降低酒店的管理成本，且兼具较高的安全性。
作为优选，在完成步骤S3时，手机APP单元、Web应用单元或自助设备处均能够生成一校验信息并通过一二维码生成单元生成二维码进行记载；该校验信息能够随证件信息、人脸信息和房间信息一并发送给酒店管理端，酒店门禁系统处的电子锁处对应地设有扫码装置；步骤S4中，酒店门禁系统能够通过扫码装置读取入住者所持有的二维码中的信息并与酒店管理端中的校验信息进行匹配，并在匹配成功时控制酒店门禁系统的电子锁解锁。
作为优选，手机APP单元和自助设备处还均包括一指纹采集单元，电子锁处对应地设有指纹识别装置；步骤S1中，能够通过指纹采集单元对入住者的指纹信息进行采集，该指纹信息能够随证件信息、人脸信息和房间信息一并发送给酒店管理端；步骤S4中，酒店门禁系统能够通过指纹识别装置识别入住者指纹信息并与酒店管理端中的指纹信息进行匹配，并在匹配成功时控制酒店门禁系统的电子锁解锁。从而能够较佳地通过指纹实现门禁的解锁。
作为优选，自助设备处还设有一发卡装置，电子锁处对应地设有读卡装置；在步骤S3中，入住者能够自自助设备获取门禁卡，步骤S4中，入住者能够通过门禁卡对电子锁进行解锁。从而能够较佳地通过门禁卡实现门禁的解锁。
作为优选，步骤S4中，入住者能够通过读卡装置刷取身份证信息，酒店门禁系统能够将读取的身份证信息与酒店管理端中的证件信息进行匹配，并在匹配成功时控制酒店门禁系统的电子锁解锁。从而能够较佳地通过身份证实现门禁的解锁。
附图说明
图1为实施例1中的自助式酒店入住系统的系统框图示意图；
图2为实施例1中的手机APP单元、Web应用单元或自助设备的系统框图示意图；
图3为实施例1中的酒店门禁系统的系统框图示意图；
图4为实施例1中的自助设备的结构示意图；
图5为实施例1中的自助设备的面板示意图。
具体实施方式
为进一步了解本发明的内容，结合附图和实施例对本发明作详细描述。应当理解的是，实施例仅仅是对本发明进行解释而并非限定。
实施例1
如图1-3所示，本实施例提供了一种基于人脸识别的自助式酒店入住系统，其包括用户端、远程服务器端和酒店管理端，用户端包括手机APP单元、Web应用单元和自助设备，远程服务器端处设有第三方支付系统接口、公安系统接口和第三方数据接口，酒店管理端包括管理端通信单元、酒店服务器和酒店门禁系统；
手机APP单元、Web应用单元和自助设备均包括用户端通信单元、证件信息录入单元、人脸信息采集单元、房间选择单元和缴费单元；
第三方支付系统接口用于接入第三方支付系统，公安系统接口用于接入公安系统，第三方数据接口用于接入第三方数据库；
酒店门禁系统包括电子锁，电子锁包括锁体通信单元、锁体主控单元、锁体执行单元和人脸识别装置；
证件信息录入单元用于采集入住者的证件信息并通过用户端通信单元发送给远程服务器端，人脸信息采集单元用于采集入住者的人脸信息并通过用户端通信单元发送给远程服务器端，远程服务器端能够用于将入住者的证件信息和人脸信息通过公安系统接口发送至公安系统处对入住者的身份信息进行验证并接收验证结果；
房间选择单元用于在入住者的身份信息验证通过时，通过用户端通信单元向远程服务器端请求酒店数据并用于向入住者提供操作界面，远程服务器端能够用于自第三方数据库处获取或更新酒店数据；
缴费单元用于在入住者选择房间后自远程服务器端处接收缴费信息并用于向入住者提供缴费方式选择接口，远程服务器端能够用于根据入住者所选择的的缴费方式通过第三方支付系统接口接入相应的第三方支付系统实现费用缴纳；
酒店服务器用于在入住者缴费完成后，通过管理端通信单元接收入住者的证件信息、人脸信息和房间信息；
人脸识别装置用于对入住者的人脸信息进行识别并发送给锁体主控单元，锁体主控单元能够用于将人脸识别装置所采集的人脸信息通过锁体通信单元发送给酒店服务器进行识别和匹配，锁体执行单元用于在匹配成功时接收锁体主控单元的解锁指令进行解锁。
本实施例中，入住者能够通过用户端接入远程服务器端远程进行身份验证和订房操作，从而较佳地为入住者提供了方便快捷的自助预定登记功能；其中，由于用户端能够包括手机APP单元、Web应用单元和自助设备，使得使用者能够根据实际情况从手机、网页或者线下设备处进行登记和订房操作，从而较佳地扩大了入住者的选择范围，较佳地便于使用者使用；另外，由于远程服务器端能够与现有的公安系统进行联网，从而使得远程服务器能够较佳地在公安系统处对入住者的身份进行验证，实现人、证统一，从而能够有效地杜绝冒用、伪造身份信息等情况的出现，进而便于管理；并且，酒店门禁系统处的能够以入住者的人脸信息作为解锁秘钥，从而能够较佳地防止如实际入住人员与登记人员不同一等情况的出现，从而较佳地提升了整个系统的安全性且能够较佳地便于管理部门的管理。
本实施例中，由于远程服务器端能够接入如银联、支付宝、微信等第三方支付系统，从而能够较佳地向入住者提供多种形式的线上支付方式，进而便于使用者操作。
本实施例中，由于远程服务器端能够接入第三方数据库对远程服务器端内的酒店数据进行更新，从而能够较佳地获取酒店数据。
通过本实施例的自助式酒店入住系统，其不仅能够较佳地便于入住者的入住，而且能够较佳地对酒店的人员成本进行降低。
本实施例中，手机APP单元、Web应用单元和自助设备处还均包括一二维码生成单元，电子锁处对应地设有扫码装置。从而使得使用者能够较佳地通过动态二维码进行开锁，从而便于使用者使用。
本实施例中，手机APP单元和自助设备处还均包括一指纹采集单元，电子锁处对应地设有指纹识别装置。从而使得使用者能够较佳地通过指纹进行开锁，从而便于使用者使用。
本实施例中，自助设备处还设有一发卡装置，电子锁处对应地设有读卡装置。从而使得使用者能够较佳地通过门禁卡进行开锁，从而便于使用者使用。
上述的自助式酒店入住系统的使用方法，具体包括以下步骤：
步骤S1，入住者通过手机APP单元、Web应用单元或自助设备录入证件信息和人脸信息；
该步骤中，手机APP单元、Web应用单元或自助设备能够将证件信息和人脸信息发送给远程服务器端，远程服务器端能够接入公安系统对入住者的身份信息进行验证，并在验证通过时进入步骤S2；
步骤S2，入住者选择入住酒店及入住房间；
该步骤中，手机APP单元、Web应用单元或自助设备能够向远程服务器端请求酒店数据并展示给入住者进行选择，并在选择完成后进入步骤S3；其中，远程服务器端处的酒店数据能够自第三方数据库处获取；
步骤S3，入住者选择支付方式并进行缴费；
该步骤中，远程服务器端能够在入住者选择房间后向手机APP单元、Web应用单元或自助设备发送缴费信息并提供缴费方式选择接口，远程服务器端在入住者选定缴费方式后接入对应的第三方支付系统(如微信支付、支付宝支付、银联支付等)完成缴费；
步骤S4，入住者入住；
该步骤中，远程服务器端能够将使用者的证件信息、人脸信息和房间信息发送给酒店管理端，酒店门禁系统能够对入住者的人脸信息进行识别并与酒店管理端中的数据进行匹配，并在匹配成功时控制酒店门禁系统的电子锁解锁。
本实施例中，通过步骤S1-S4，能够较佳地简化入住者的入住流程并能够降低酒店的管理成本，且兼具较高的安全性。
其中，在完成步骤S3时，手机APP单元、Web应用单元或自助设备处均能够生成一校验信息并通过一二维码生成单元生成二维码进行记载；该校验信息能够随证件信息、人脸信息和房间信息一并发送给酒店管理端，酒店门禁系统处的电子锁处对应地设有扫码装置；步骤S4中，酒店门禁系统能够通过扫码装置读取入住者所持有的二维码中的信息并与酒店管理端中的校验信息进行匹配，并在匹配成功时控制酒店门禁系统的电子锁解锁。从而能够较佳地通过二维码实现门禁的解锁。
其中，手机APP单元和自助设备处还均包括一指纹采集单元，电子锁处对应地设有指纹识别装置；步骤S1中，能够通过指纹采集单元对入住者的指纹信息进行采集，该指纹信息能够随证件信息、人脸信息和房间信息一并发送给酒店管理端；步骤S4中，酒店门禁系统能够通过指纹识别装置识别入住者指纹信息并与酒店管理端中的指纹信息进行匹配，并在匹配成功时控制酒店门禁系统的电子锁解锁。从而能够较佳地通过指纹实现门禁的解锁。
其中，自助设备处还设有一发卡装置，电子锁处对应地设有读卡装置；在步骤S3中，入住者能够自自助设备获取门禁卡，步骤S4中，入住者能够通过门禁卡对电子锁进行解锁。从而能够较佳地通过门禁卡实现门禁的解锁。
其中，步骤S4中，入住者能够通过读卡装置刷取身份证信息，酒店门禁系统能够将读取的身份证信息与酒店管理端中的证件信息进行匹配，并在匹配成功时控制酒店门禁系统的电子锁解锁。从而能够较佳地通过身份证实现门禁的解锁。
结合图4和5所示，自助设备包括设备本体400，设备本体400包括位于下部的控制箱410，控制箱410上方形成倾斜的面板420；面板420处中部设有触控屏放置槽421，触控屏放置槽421设有触控屏430；面板420下方在左右两侧处分别设有第一安装槽422和第二安装槽423，第一安装槽422处设有读卡器440，第二安装槽423处设有指纹采集器450。
另外，触控屏430包括触控屏支架431，触控屏支架431处设有摄像头460。
本实施例中，自助设备还应当包括控制主机，控制主机采用常规的数据处理机即可，其主要用于实现各种数据的处理，以及用于为控制软件提供硬件支持、以及用于为外接设备(如读卡器440、触控屏430、指纹采集器450等)提供数据接口。其中，控制主机能够设于控制箱410内。
本实施例中，自助设备处的用户端通信单元包括数据传输电路，其也设于控制箱410内。
本实施例中，自助设备处的证件信息录入单元包括读卡器440，读卡器440接入控制主机。
本实施例中，自助设备处的人脸信息采集单元包括摄像头460，摄像头460通过有线或无线的方式接入控制主机。
本实施例中，自助设备处的指纹采集单元包括指纹采集器450，指纹采集器450接入控制主机。
本实施例中，自助设备处房间选择单元、缴费单元等均包括通过触控屏430呈现的人机交互界面，从而便于使用者使用。
本实施例中，触控屏430能够通过数据线或无线的方式与控制主机进行数据交互，从而便于使用者使用。
另外，由于摄像头460也是设于触控屏430处，故其能够较佳便于使用者调整拍摄角度，进而便于使用者使用。
本实施例中，触控屏放置槽421的一侧设有一半圆形的扣槽421a，从而能够较佳地便于使用者取放触控屏430。
本实施例中，面板420处位于触控屏放置槽421下方处设有一定位柱510，定位柱510处可转动地套设一压杆520，定位柱510处设有用于对压杆520进行限位的限位螺母。通过上述构造使得，能够通过转动压杆520的角度，实现对触控屏430在触控屏放置槽421内的限位或解除限位，从而能够较佳地防止触控屏430的意外脱落，且便于操作。
本实施例中，面板420与控制箱410的连接处形成一置物台阶411，从而能够较佳地便于使用者临时放置物件。
以上示意性的对本发明及其实施方式进行了描述，该描述没有限制性，附图中所示的也只是本发明的实施方式之一，实际的结构并不局限于此。所以，如果本领域的普通技术人员受其启示，在不脱离本发明创造宗旨的情况下，不经创造性的设计出与该技术方案相似的结构方式及实施例，均应属于本发明的保护范围。

Claims (9)

1.基于人脸识别的自助式酒店入住系统，其特征在于：包括用户端、远程服务器端和酒店管理端，用户端包括手机APP单元、Web应用单元和自助设备，远程服务器端处设有第三方支付系统接口、公安系统接口和第三方数据接口，酒店管理端包括管理端通信单元、酒店服务器和酒店门禁系统；
手机APP单元、Web应用单元和自助设备均包括用户端通信单元、证件信息录入单元、人脸信息采集单元、房间选择单元和缴费单元；
第三方支付系统接口用于接入第三方支付系统，公安系统接口用于接入公安系统，第三方数据接口用于接入第三方数据库；
酒店门禁系统包括电子锁，电子锁包括锁体通信单元、锁体主控单元、锁体执行单元和人脸识别装置；
证件信息录入单元用于采集入住者的证件信息并通过用户端通信单元发送给远程服务器端，人脸信息采集单元用于采集入住者的人脸信息并通过用户端通信单元发送给远程服务器端，远程服务器端能够用于将入住者的证件信息和人脸信息通过公安系统接口发送至公安系统处对入住者的身份信息进行验证并接收验证结果；
房间选择单元用于在入住者的身份信息验证通过时，通过用户端通信单元向远程服务器端请求酒店数据并用于向入住者提供操作界面，远程服务器端能够用于自第三方数据库处获取或更新酒店数据；
缴费单元用于在入住者选择房间后自远程服务器端处接收缴费信息并用于向入住者提供缴费方式选择接口，远程服务器端能够用于根据入住者所选择的的缴费方式通过第三方支付系统接口接入相应的第三方支付系统实现费用缴纳；
酒店服务器用于在入住者缴费完成后，通过管理端通信单元接收入住者的证件信息、人脸信息和房间信息；
人脸识别装置用于对入住者的人脸信息进行识别并发送给锁体主控单元，锁体主控单元能够用于将人脸识别装置所采集的人脸信息通过锁体通信单元发送给酒店服务器进行识别和匹配，锁体执行单元用于在匹配成功时接收锁体主控单元的解锁指令进行解锁。
2.根据权利要求1所述的基于人脸识别的自助式酒店入住系统，其特征在于：手机APP单元、Web应用单元和自助设备处还均包括一二维码生成单元，电子锁处对应地设有扫码装置。
3.根据权利要求1所述的基于人脸识别的自助式酒店入住系统，其特征在于：手机APP单元和自助设备处还均包括一指纹采集单元，电子锁处对应地设有指纹识别装置。
4.根据权利要求1所述的基于人脸识别的自助式酒店入住系统，其特征在于：自助设备处还设有一发卡装置，电子锁处对应地设有读卡装置。
5.基于权利要求1中的自助式酒店入住系统的使用方法，其包括以下步骤：
步骤S1，入住者通过手机APP单元、Web应用单元或自助设备录入证件信息和人脸信息；
该步骤中，手机APP单元、Web应用单元或自助设备能够将证件信息和人脸信息发送给远程服务器端，远程服务器端能够接入公安系统对入住者的身份信息进行验证，并在验证通过时进入步骤S2；
步骤S2，入住者选择入住酒店及入住房间；
该步骤中，手机APP单元、Web应用单元或自助设备能够向远程服务器端请求酒店数据并展示给入住者进行选择，并在选择完成后进入步骤S3；其中，远程服务器端处的酒店数据能够自第三方数据库处获取；
步骤S3，入住者选择支付方式并进行缴费；
该步骤中，远程服务器端能够在入住者选择房间后向手机APP单元、Web应用单元或自助设备发送缴费信息并提供缴费方式选择接口，远程服务器端在入住者选定缴费方式后接入对应的第三方支付系统完成缴费；
步骤S4，入住者入住；
该步骤中，远程服务器端能够将使用者的证件信息、人脸信息和房间信息发送给酒店管理端，酒店门禁系统能够对入住者的人脸信息进行识别并与酒店管理端中的数据进行匹配，并在匹配成功时控制酒店门禁系统的电子锁解锁。
6.根据权利要求5所述的使用方法，其特征在于：在完成步骤S3时，手机APP单元、Web应用单元或自助设备处均能够生成一校验信息并通过一二维码生成单元生成二维码进行记载；该校验信息能够随证件信息、人脸信息和房间信息一并发送给酒店管理端，酒店门禁系统处的电子锁处对应地设有扫码装置；步骤S4中，酒店门禁系统能够通过扫码装置读取入住者所持有的二维码中的信息并与酒店管理端中的校验信息进行匹配，并在匹配成功时控制酒店门禁系统的电子锁解锁。
7.根据权利要求5所述的使用方法，其特征在于：手机APP单元和自助设备处还均包括一指纹采集单元，电子锁处对应地设有指纹识别装置；步骤S1中，能够通过指纹采集单元对入住者的指纹信息进行采集，该指纹信息能够随证件信息、人脸信息和房间信息一并发送给酒店管理端；步骤S4中，酒店门禁系统能够通过指纹识别装置识别入住者指纹信息并与酒店管理端中的指纹信息进行匹配，并在匹配成功时控制酒店门禁系统的电子锁解锁。
8.根据权利要求5所述的使用方法，其特征在于：自助设备处还设有一发卡装置，电子锁处对应地设有读卡装置；在步骤S3中，入住者能够自自助设备获取门禁卡，步骤S4中，入住者能够通过门禁卡对电子锁进行解锁。
9.根据权利要求8所述的使用方法，其特征在于：步骤S4中，入住者能够通过读卡装置刷取身份证信息，酒店门禁系统能够将读取的身份证信息与酒店管理端中的证件信息进行匹配，并在匹配成功时控制酒店门禁系统的电子锁解锁。
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