CN108615137A - 合同取消系统、服务器以及合同取消方法 - Google Patents

合同取消系统、服务器以及合同取消方法 Download PDF

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Abstract

一种合同取消系统、服务器以及合同取消方法，在用户在不合适的心理状态下错误办理了合同手续的情况下，能够在用户执行合同手续之后适当处理该合同手续。合同取消系统具备：用于办理合同手续的第1通信终端；用于取消合同手续的第2通信终端；以及能够与第1通信终端和第2通信终端通信的服务器，第1通信终端具备：供第1用户操作的第1操作部；取得第1用户的生物体数据的取得部；第1发送部，向服务器发送合同历史记录信息，第2通信终端具备：供第2用户操作的第2操作部；第2发送部，向服务器发送取消请求通知，服务器具备：接收合同历史记录信息的第1接收部；记录合同历史记录信息的记录部；合同处理部，执行所述合同手续或取消合同手续。

Description

合同取消系统、服务器以及合同取消方法
技术领域
本公开涉及取消用户已办理的预定的合同手续的合同取消系统、该合同取消系统的服务器、以及该服务器的合同取消方法。本公开涉及例如取消用户已办理的电子结算手续或者电子商务手续的合同取消系统、该合同取消系统的服务器、以及该服务器的合同取消方法。
背景技术
近年来，由于因特网的普及，用户利用自己的通信终端或者自动取款机等办理汇款手续或者转账手续等电子结算手续、利用自己的通信终端办理购入商品或者劳务的电子商务手续这一情况变得日常化。
例如，关于上述的电子商务手续，专利文献1中公开了一种能够进行经由网络的操作的信息处理装置。该信息处理装置具备：测定单元，检测用户的心理状态；判定单元，判定所述测定单元检测到的测定数据是否在预先设定的正常值的范围内；控制单元，在由所述判定单元判定为在正常值的范围内的情况下，允许经由所述网络的操作；以及警告单元，在由所述判定单元判定为不在正常值的范围内的情况下进行预定的警告。在该专利文献1中，能够掌握用户的心理状态而使用户以平常心进行操作。
另外，专利文献2公开了一种在线购物系统，该在线购物系统具备预约处理功能，对于通过自动结算终端装置进行的交易，在某一恒定的天数的期间内作为预约期间而不实际进行结算，作为结算的预约进行受理，当经过上述的天数时进行结算处理。在该专利文献2中，能够通过自动结算终端装置取消商品结算。
另外，专利文献3公开了如下技术：利用具有双向的无线通信单元的便携式信息终端来设置请求者能够确认的单元，将利用因特网等通信单元从请求源对服务公司请求的交易内容再从服务公司利用其他通信单元向请求者发送，以使其确认上述交易内容。在该专利文献3中，在通过因特网等进行的商务交易中，在进行最终裁决之前，向拥有决定权的交易当事人提供对内容进行确认的单元，从而实现安全的电子商务系统(Electroniccommerce system)。
现有技术文献
专利文献
专利文献1：日本特开2010-67066号公报
专利文献2：日本特开平11-328272号公报
专利文献3：日本特开平10-320458号公报
发明内容
发明要解决的问题
提供一种在用户在不合适的心理状态下基于错误办理了合同手续的情况下，能够在用户执行了合同手续之后适当地处理该合同手续的技术。
用于解决问题的技术方案
本公开的一技术方案所涉及的合同取消系统具备：第1通信终端，为了办理合同手续而使用；第2通信终端，为了取消所述合同手续而使用；以及服务器，能够与所述第1通信终端和所述第2通信终端进行通信，所述第1通信终端具备：第1操作部，供第1用户操作；取得部，取得所述第1用户的生物体数据；以及第1发送部，当所述第1用户在所述第1操作部中进行了办理所述合同手续的操作时，向所述服务器发送合同历史记录信息，所述合同历史记录信息是将表示所述合同手续的合同内容的合同信息、表示办理所述合同手续的时刻的时刻信息、以及办理所述合同手续时的所述生物体数据进行了关联而得到的信息，所述第2通信终端具备：第2操作部，供第2用户操作；和第2发送部，当所述第2用户在所述第2操作部中进行了取消所述合同手续的操作时，向所述服务器发送用于请求所述合同手续的取消的取消请求通知，所述服务器具备：第1接收部，接收所述合同历史记录信息；记录部，对所述第1接收部接收到的所述合同历史记录信息进行记录；以及合同处理部，在从所述记录部记录了所述合同历史记录信息的时间点起经过了第1期间之后执行所述合同手续，所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了允许范围的情况下，取消所述合同手续。
发明的效果
根据本公开，在用户在不合适的心理状态下办理了错误的合同手续的情况下，能够在用户执行了合同手续之后适当地处理该合同手续。
附图说明
图1是示出本公开的一实施方式所涉及的合同取消系统的构成的一例的框图。
图2是示出通过图1所示的合同取消系统进行的合同取消处理的一例的时序图。
图3是示出通过图1所示的服务器进行的服务器合同取消处理的一例的流程图。
附图标记说明
10：合同用终端；
11：操作部；
12：生物体数据测定部；
13：处理部；
14：显示部；
15：通信部；
20：取消用终端；
21：操作部；
22：处理部；
23：通信部；
24：显示部；
30：服务器；
31：通信部；
32：历史记录信息存储部；
33：合同处理部；
34：推定部。
具体实施方式
(作为本公开的基础的见解)
在上述的专利文献1中，在进行经由网络的操作的用户的血压、心率不在正常值的范围内的情况下，对用户进行警告。但是，心理状态没有处于正常的状态的用户有时并不一定遵从该警告。这样，对在心理状态没有处于正常的状态的用户不遵从警告的情况下如何应对没有任何记载。
另外，在专利文献2中，对于通过自动结算终端装置进行的交易，在某一恒定的天数的期间内作为预约期间而不实际进行结算，作为结算的预约进行受理。但是，当经过预约期间时执行结算处理，所以，即使在执行了结算处理之后用户单方面主张合同手续是基于错误而做出的，也不容易使合同手续无效。
另外，虽然在专利文献3中将对服务公司请求的交易内容再从服务公司利用其他通信单元向请求者发送以使其确认上述交易内容，但心理状态没有处于正常的状态的用户有时会同意发送来的确认而使得交易完成。这样，在心理状态没有处于正常的状态的用户同意确认而执行了合同手续的情况下，即使之后用户单方面主张合同手续是基于错误而做出的，也不容易使合同手续无效。
另一方面，在执行了合同手续之后用户单方面主张合同手续是基于错误而做出的情况下，若无条件地同意所有的合同手续的取消，则公司等合同手续的相对方无法顺利地履行合同手续的合同内容。因此，为了在执行了合同手续之后同意合同手续的取消，需要确定对作为合同当事人的用户以及合同手续的相对方这两方来说妥当的范围的要件。
这样，在上述的以往技术中，对在用户在不合适的心理状态下办理了错误的合同手续的情况下，在用户执行了合同手续之后应该如何处理该合同手续没有任何研究，关于在用户执行了合同手续之后的该合同手续的处理，需要进一步的改善。
近年来对脑波、心跳、血压、从身体排出的气体等的测定变得容易。另外，也能够以非侵入的方式测定这些生物体数据，根据这些生物体数据，能够准确地推定出用户的心理状态。因此，对办理预定的合同手续的用户的心理状态为兴奋状态，并且是无法进行正常的判断的状态这一情况进行检测，在这样的情况下能够判断为是基于错误办理了合同手续。
在此，错误是指误解、过错，是指事实与观念不一致的情况、现实中发生的事与想法不一致的情况。另外，错误是指表意人本身不知道与表现出的效果意思对应的内心的效果意思并不存在，在民法上，当法律行为的要素存在错误时该法律行为无效。
基于上述的见解，本申请发明人等为了在用户执行了合同手续之后适当地处理该合同手续，作为在执行了合同手续之后同意合同手续的取消的要件，对作为合同当事人的用户以及合同手续的相对方这两方来说妥当的范围的要件以及应对方法进行了深入研究，结果，完成了本公开。
本公开的一技术方案所涉及的合同取消系统具备：第1通信终端，为了办理合同手续而使用；第2通信终端，为了取消所述合同手续而使用；以及服务器，能够与所述第1通信终端和所述第2通信终端进行通信，所述第1通信终端具备：第1操作部，供第1用户操作；取得部，取得所述第1用户的生物体数据；以及第1发送部，当所述第1用户在所述第1操作部中进行了办理所述合同手续的操作时，向所述服务器发送合同历史记录信息，所述合同历史记录信息是将表示所述合同手续的合同内容的合同信息、表示办理所述合同手续的时刻的时刻信息、以及办理所述合同手续时的所述生物体数据进行了关联而得到的信息，所述第2通信终端具备：第2操作部，供第2用户操作；和第2发送部，当所述第2用户在所述第2操作部中进行了取消所述合同手续的操作时，向所述服务器发送用于请求所述合同手续的取消的取消请求通知，所述服务器具备：第1接收部，接收所述合同历史记录信息；记录部，对所述第1接收部接收到的所述合同历史记录信息进行记录；以及合同处理部，在从所述记录部记录了所述合同历史记录信息的时间点起经过了第1期间之后执行所述合同手续，所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了允许范围的情况下，取消所述合同手续。
根据这样的构成，在第1通信终端中，取得办理合同手续的第1用户的生物体数据，向服务器发送将表示第1用户输入的合同手续的合同内容的合同信息、表示办理合同手续的时刻的时刻信息、以及办理合同手续时的生物体数据进行了关联而得到的合同历史记录信息。在服务器中接收从第1通信终端发送来的合同历史记录信息，并且将接收到的合同历史记录信息记录于记录部。在从在记录部记录了合同历史记录信息的时间点起经过了预定的犹豫期间之后，进行与合同历史记录信息所包含的合同信息表示的合同内容对应的合同处理。
在此，当第2用户通过第2通信终端进行用于取消合同手续的操作时，向服务器发送第2用户输入的请求合同手续的取消的取消请求通知。在服务器中，当在犹豫期间内接收到从第2通信终端发送来的取消请求通知时，根据记录于记录部的合同历史记录信息确定与取消请求通知对应的合同信息。在与所确定的合同信息相关联的生物体数据脱离了预定的允许范围的情况下，根据取消请求通知而取消合同手续。
因此，只有在办理合同手续的用户的生物体数据脱离了预定的允许范围的情况下，才在执行了合同手续之后取消合同手续。由此，作为对用户以及合同手续的相对方这两方来说妥当的范围的要件，只有在能够认定为用户在不合适的心理状态下基于错误办理了合同手续的情况下，才能够在用户执行了合同手续之后取消合同手续。其结果，在用户在不合适的心理状态下基于错误办理了合同手续的情况下，能够在用户执行了合同手续之后适当地处理该合同手续。
也可以是，在上述合同取消系统中，所述合同手续是电子结算手续，所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了所述允许范围的情况下，取消所述电子结算手续。
根据这样的构成，在汇款手续、转账手续等电子结算手续中，只有在办理电子结算手续的用户的生物体数据脱离了预定的允许范围的情况下，才在执行了电子结算手续之后取消电子结算手续。由此，作为对用户以及执行电子结算手续的银行等的从业人员这两方来说妥当的范围的要件，只有在能够认定为用户在不合适的心理状态下基于错误办理了电子结算手续的情况下，才能够在用户执行了电子结算手续之后取消电子结算手续。
也可以是，在上述合同取消系统中，所述合同手续是电子商务手续，所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了所述允许范围的情况下，取消所述电子商务手续。
根据这样的构成，在商品或者劳务的买卖手续(例如，在线购物、在线贸易、拍卖服务、数字内容(digital contents)交易)等电子商务手续中，只有在办理电子商务手续的用户的生物体数据脱离了预定的允许范围的情况下，才在执行了电子商务手续之后取消电子商务手续。由此，作为对用户以及执行电子商务手续的从业人员这两方来说妥当的范围的要件，只有在能够认定为用户在不合适的心理状态下基于错误办理了电子商务手续的情况下，才能够在用户执行了电子商务手续之后取消电子商务手续。
也可以是，在上述合同取消系统中，所述服务器还具备推定部，所述推定部通过对所述生物体数据进行解析来推定所述第1用户的兴奋状态，所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且所述推定部根据与所述合同信息相关联的所述生物体数据而推定为所述第1用户处于兴奋状态的情况下，取消所述合同手续。
根据这样的构成，当在犹豫期间内接收到取消请求通知时，根据记录于记录部的合同历史记录信息来确定与取消请求通知对应的合同信息。在根据与所确定的合同信息相关联的生物体数据而推定为第1用户处于兴奋状态的情况下，根据取消请求通知而取消所述合同手续。因此，只有在根据办理合同手续的用户的生物体数据而推定为用户处于兴奋状态的情况下，才在执行了合同手续之后取消合同手续，所以，只有在准确地检测到用户在不合适的心理状态下基于错误办理了合同手续这一情况的情况下，才能够在用户执行了合同手续之后取消合同手续。
也可以是，在上述合同取消系统中，所述推定部，在作为所述第1用户的通常状态下的生物体数据的平均值的第1基准生物体数据与所述生物体数据之差为预定值以上的情况下，推定为所述第1用户处于兴奋状态。
根据这样的构成，取得对第1用户的通常状态的生物体数据进行平均而得到的平均生物体数据，在平均生物体数据与记录于记录部的生物体数据之差为预定值以上的情况下，推定为第1用户处于兴奋状态。由此，能够更准确地检测出第1用户在不合适的心理状态下基于错误办理了合同手续这一情况。
也可以是，在上述合同取消系统中，所述推定部，在作为多个用户的通常状态下的生物体数据的平均值的第2基准生物体数据与所述生物体数据之差为预定值以上的情况下，推定为所述第1用户处于兴奋状态。
根据这样的构成，取得对一般用户的通常状态的生物体数据进行平均而得到的一般平均生物体数据，在一般平均生物体数据与记录于记录部的生物体数据之差为预定值以上的情况下，推定为第1用户处于兴奋状态。由此，能够更准确地检测出第1用户在不合适的心理状态下基于错误办理了合同手续这一情况。
也可以是，在上述合同取消系统中，所述合同处理部，在与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了所述允许范围的情况下，在从所述记录部记录了所述合同历史记录信息的时间点起经过了第2期间之后，制作用于向所述第2用户确认是否取消所述合同手续的取消确认通知，所述服务器还具备第3发送部，所述第3发送部向所述第2通信终端发送所述取消确认通知，所述第2通信终端还具备第2接收部，所述第2接收部接收所述取消确认通知，当所述第2用户在所述第2操作部中针对所述取消确认通知进行了取消所述合同手续的操作时，所述第2发送部向所述服务器发送用于请求所述合同手续的取消的取消回复通知，所述合同处理部在所述第1接收部接收到所述取消回复通知的情况下，取消所述合同手续。
根据这样的构成，在服务器中，在记录于记录部的办理合同手续时的第1用户的生物体数据脱离了允许范围的情况下，当从记录了脱离了允许范围的生物体数据的时间点起经过了预定的待机期间时，制作用于向第2用户确认是否取消对应的合同手续的取消确认通知，并且向第2通信终端发送该取消确认通知。在第2通信终端中接收取消确认通知，在第2用户针对取消确认通知而请求合同手续的取消的情况下，向服务器发送请求合同手续的取消的取消回复通知。在服务器中接收到取消回复通知的情况下，根据取消回复通知而取消合同手续。
这样，即使在没有从第2通信终端发送取消请求通知的情况下，也自动地从服务器向第2通信终端发送取消确认通知。因此，通过从第2通信终端发送针对取消确认通知的取消回复通知，从而只有在能够认定为第1用户在不合适的心理状态下基于错误办理了合同手续的情况下，才能够在第1用户执行了合同手续之后取消合同手续。
也可以是，在上述合同取消系统中，当所述第2用户在所述第2操作部中针对所述取消确认通知进行了请求所述合同手续的执行的操作时，所述第2发送部向所述服务器发送请求所述合同手续的执行的执行请求通知，所述结算处理部，在从向所述第2通信终端发送了所述取消确认通知的时间点起的第2期间内没有从所述第2通信终端接收到所述取消回复通知的情况下、或者从所述第2通信终端接收到所述执行请求通知的情况下，执行所述合同手续。
根据这样的构成，在从向第2通信终端发送取消确认通知起的预定的再确认期间内没有从第2通信终端接收到取消回复通知的情况下、或者从第2通信终端接收到执行请求通知的情况下，执行合同手续。由此，能够使得在不发送取消回复通知而默认地表示希望执行合同手续的情况下、明确地表示希望执行合同手续的情况下，根据这些希望而迅速执行合同手续。
也可以是，在上述合同取消系统中，所述合同处理部，在与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了所述允许范围的情况下，制作用于向所述第1用户确认是否取消所述合同手续的取消确认通知，所述服务器还具备第3发送部，所述第3发送部向所述第1通信终端发送所述取消确认通知，所述第1通信终端还具备第3接收部，所述第3接收部接收所述取消确认通知，当所述第1用户在所述第1操作部中针对所述取消确认通知进行了取消所述合同手续的操作时，所述第1发送部向所述服务器发送用于请求所述合同手续的取消的取消回复通知，所述合同处理部，在所述第1接收部接收到所述取消回复通知的情况下取消所述合同手续。
根据这样的构成，在服务器中，在记录于记录部的办理合同手续时的第1用户的生物体数据脱离了允许范围的情况下，制作用于向第1用户确认是否取消对应的合同手续的取消确认通知，并且向第1通信终端发送该取消确认通知。在第1通信终端中接收取消确认通知，在第1用户针对取消确认通知而请求合同手续的取消的情况下，向服务器发送请求合同手续的取消的取消回复通知。在服务器中接收到取消回复通知的情况下，根据取消回复通知而取消合同手续。
这样，在办理合同手续时的第1用户的生物体数据脱离了允许范围的情况下，自动地从服务器向第1通信终端发送取消确认通知。因此，能够对第1用户确认是否取消合同手续，通过从第1通信终端针对该确认而发送取消回复通知，能够取消合同手续。
在上述合同取消系统中，所述第1通信终端与所述第2通信终端也可以是同一通信终端。根据这样的构成，能够使用同一通信终端来执行合同手续及其取消。
在上述合同取消系统中，所述第1用户与所述第2用户也可以是同一用户。根据这样的构成，成为合同当事人的用户能够根据自己的判断来执行合同手续及其取消。
可以是，在上述合同取消系统中，所述取得部从所述第1用户穿戴着的可穿戴终端取得所述生物体数据。
根据这样的构成，能够从第1用户穿戴着的可穿戴终端取得生物体数据，所以，能够取得第1用户的准确的生物体数据。
在上述合同取消系统中，所述取得部也可以包括测定所述生物体数据的传感器。
根据这样的构成，能够利用传感器测定生物体数据，所以，不使用可穿戴终端等其他设备便能够取得第1用户的准确的生物体数据。
本公开的另一技术方案所涉及的服务器，与为了办理合同手续而使用的第1通信终端以及为了取消所述合同手续而使用的第2通信终端以能够通信的方式连接，所述服务器具备：接收部，从所述第1通信终端接收合同历史记录信息，所述合同历史记录信息是将表示第1用户利用所述第1通信终端而办理的所述合同手续的合同内容的合同信息、表示办理所述合同手续的时刻的时刻信息、以及办理所述合同手续时的所述第1用户的生物体数据进行了关联而得到的信息；记录部，对所述接收部接收到的所述合同历史记录信息进行记录；以及，合同处理部，在从所述记录部记录了所述合同历史记录信息的时间点起经过了第1期间之后执行所述合同手续，所述合同处理部，在所述接收部在所述第1期间内从所述第2通信终端接收到用于请求所述合同手续的取消的取消请求通知，且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了允许范围的情况下，取消所述合同手续。在该情况下也能够取得与上述同样的效果。
另外，本公开既能够作为具有以上那样的特征性构成的合同取消系统或者服务器来实现，也能够作为执行与合同取消系统或者服务器所具备的特征性构成对应的特征性处理的合同取消方法等来实现。因此，在以下的其他技术方案中也能够取得与上述的合同取消系统同样的效果。
在本公开的另一技术方案所涉及的合同取消方法，包括：接收合同历史记录信息，所述合同历史记录信息是将表示由第1用户办理的合同手续的合同内容的合同信息、表示办理所述合同手续的时刻的时刻信息、以及办理所述合同手续时的所述第1用户的生物体数据进行了关联而得到的信息，将接收到的所述合同历史记录信息记录于记录部，在从将所述合同历史记录信息记录于所述记录部的时间点起的第1期间内接收到第2用户的请求所述合同手续的取消的取消请求通知，且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了允许范围的情况下，取消所述合同手续，在所述第1期间内没有接收到所述取消请求通知时，在经过了所述第1期间之后执行所述合同手续。
另外，本公开也可以作为使计算机执行上述的合同取消方法所包括的特征性处理的计算机程序来实现。并且，毫无疑问也可以经由CD-ROM等计算机能够读取的非瞬时性的记录介质或者因特网等通信网络来使这样的计算机程序流通。
此外，以下所说明的实施方式均表示本公开的一具体例。在以下的实施方式中示出的数值、形状、构成要素、步骤、步骤的顺序等仅为一例，其主旨并非限定本公开。另外，以下的实施方式的构成要素中的、没有在表示最上位概念的独立权利要求中记载的构成要素作为任意的构成要素进行说明。另外，在所有的实施方式中也可以对各自的内容进行组合。
(实施方式)
以下，参照附图对本公开的实施方式进行说明。图1是示出本公开的一实施方式所涉及的合同取消系统的构成的一例的框图。图1所示的合同取消系统具备合同用终端10、取消用终端20以及服务器30。
合同用终端10是为了办理合同手续而供作为合同当事人的用户(第1用户)使用的通信终端(第1通信终端)。取消用终端20是为了取消合同手续而供作为合同当事人的用户、或者管理该用户的合同手续的家人或律师等监护人(第2用户)使用的通信终端(第2通信终端)。服务器30处理与用户利用合同用终端10而办理的合同手续相关的信息。合同用终端10以及取消用终端20与服务器30经由因特网、专用线路等预定的有线或者无线的网络以能够通信的方式连接。
在此，合同手续包括电子结算手续以及电子商务手续等。电子结算手续包括汇款手续、转账手续等，电子商务手续包括商品或者劳务的买卖手续，例如，在线贸易、在线购物、拍卖服务、数字内容交易等的手续。另外，合同手续的当事人是能够取得生物体数据的个人，合同手续的相对方是银行、商店等企业或者个人。
例如，在办理电子商务手续的情况下，有时合同用终端10以及取消用终端20由用户使用的个人计算机等构成，是相同的通信终端。或者是，合同用终端10由用户使用的个人计算机等构成，取消用终端20由监护人使用的个人计算机等构成，它们有时是相同的通信终端、有时是不同的通信终端。
另外，在办理电子结算手续的情况下，有时合同用终端10由设置于银行等的自动取款机等构成，取消用终端20由用户使用的固定式或者便携式的个人计算机等构成，它们是不同的通信终端。或者是，有时合同用终端10以及取消用终端20由用户使用的固定式或者便携式的个人计算机等构成，它们是相同的通信终端。或者是，合同用终端10由用户使用的固定式或者便携式的个人计算机等构成，取消用终端20由监护人使用的固定式或者便携式的个人计算机等构成，它们有时是相同的通信终端、有时是不同的通信终端。
此外，合同用终端10以及取消用终端20不特别限定于上述的个人计算机等通信终端，也可以使用平板电脑、智能手机等便携终端。
合同用终端10具备操作部11、生物体数据测定部12、处理部13、显示部14以及通信部15。取消用终端20具备操作部21、处理部22、通信部23以及显示部24。服务器30具备通信部31、历史记录信息存储部32、合同处理部33以及推定部34。
合同用终端10的操作部11由键盘、鼠标等构成，供用户操作以办理合同手续。具体而言，为了输入表示合同手续的合同内容的合同信息而使用操作部11，所述操作部11向处理部13输出用户所输入的合同信息。此外，操作部11的构成不特别限定于上述的例子，可以使用触摸面板等输入装置、使用麦克风等对用户的语音进行语音识别来输入合同信息等进行各种变更。另外，合同信息也可以包括识别用户的识别信息(例如，用户ID)。
生物体数据测定部12例如由测定生物体数据的传感器等构成，测定并取得操作操作部11来办理合同手续的用户的生物体数据并且向处理部13输出。生物体数据对应有例如用户的脑波、生物体气体、血压、呼吸、心律、以及/或者体温等。例如，生物体数据测定部12具备使用高感度光谱扩散毫米波雷达等以非接触的方式计测人类的脉搏的传感器，对用户的心率等进行检测。
此外，生物体数据测定部12的构成不特别限定于这个例子，也可以是，用户穿戴测定自己的生物体数据的智能手表等可穿戴终端，从可穿戴终端取得生物体数据。在该情况下，生物体数据测定部12成为取得由可穿戴终端测定出的生物体数据的生物体数据取得部。
另外，生物体数据测定部12取得的生物体数据也不特别限定于上述的例子，若能够推定出后述的用户的兴奋状态，则也可以使用用户的语音、脸部图像、血液中氧气浓度等其他生物体数据。在该情况下，生物体数据测定部12构成为计测各生物体数据。
处理部13生成将表示用户操作操作部11而输入的合同手续的合同内容的合同信息、使用内部的计时部(省略图示)取得的表示办理合同手续的时刻的时刻信息、以及办理合同手续时的生物体数据进行了关联而得到的合同历史记录信息，并且向通信部15输出所述合同历史记录信息。
通信部15进行服务器30与合同用终端10之间的通信，向通信部31发送合同用终端10生成的各种信息，从通信部31接收服务器30生成的各种信息。具体而言，通信部15向服务器30发送合同历史记录信息。此外，通信部15的构成不特别限定于上述的例子，可以将通信部15分离成发送信息的发送部和接收信息的接收部等对该通信部15进行各种变更。
显示部14例如由显示装置等构成，显示用于用户操作操作部11来办理合同手续的各种操作画面等。
服务器30的通信部31接收从合同用终端10发送来的合同历史记录信息。历史记录信息存储部32作为记录部而记录由通信部31接收到的合同历史记录信息。此外，历史记录信息存储部32的合同历史记录信息的记录方法不特别限定于上述的例子。例如，可以进行以下等各种变更：通信部31将合同历史记录信息向推定部34输出，仅将包括推定部34推定为用户办理合同手续时的精神状态为兴奋状态的生物体数据的合同历史记录信息记录于历史记录信息存储部32。
合同处理部33，在从将合同历史记录信息记录于历史记录信息存储部32的记录时刻起经过了预定的犹豫期间之后，进行与合同历史记录信息所包括的合同信息表示的合同内容对应的合同处理。作为犹豫期间，成为合同手续的相对方的银行、商店等企业或者个人可以设定妥当的期间，例如，可以使用从合同手续日起的8天、10天、14天、或者20天等的冷静(cooling-off)期间来作为犹豫期间。另外，也可以使用到实际履行合同手续的合同内容为止的期间来作为犹豫期间，或者，在实际履行了合同手续的合同内容之后也能够取消所履行的合同内容的情况下，也可以使用实际履行了合同手续的合同内容之后的期间来作为犹豫期间。
取消用终端20的操作部21由键盘、鼠标等构成，供用户(或者监护人)操作以取消合同手续。具体而言，操作部21用于制作请求合同手续的取消的取消请求通知，对处理部22指示取消请求通知的制作。此外，操作部21的构成不特别限定于上述的例子，可以使用触摸面板等输入装置、使用麦克风等对用户的语音进行语音识别来指示取消请求通知的制作等进行各种变更。
处理部22根据操作部21的指示而制作取消请求通知并向通信部23输出。在此，取消请求通知包括确定用户希望取消的合同手续的合同信息，另外，也可以包括识别用户的识别信息(例如，用户ID)。
通信部23进行服务器30与取消用终端20之间的通信，将取消用终端20所生成的各种信息向通信部31发送，从通信部31接收服务器30生成的各种信息。具体而言，通信部23向服务器30发送取消请求通知。此外，通信部23的构成不特别限定于上述的例子，可以将通信部23分离成发送信息的发送部和接收信息的接收部等进行各种变更。
显示部24例如由显示装置等构成，显示用于用户操作操作部21来发送取消请求通知的各种操作画面等。
服务器30的通信部31接收来自取消用终端20的取消请求通知并向合同处理部33输出。此外，通信部31的构成不特别限定于上述的例子，可以将通信部31分离成发送信息的发送部和接收信息的接收部等进行各种变更。
当通信部31在犹豫期间内接收到取消请求通知时，合同处理部33根据记录于历史记录信息存储部32的合同历史记录信息来确定与取消请求通知请求取消的合同手续对应的合同信息。在与所确定的合同信息相关联的生物体数据脱离了预定的允许范围的情况下，合同处理部33根据取消请求通知取消合同手续。此外，与合同手续的取消相伴的损失既可以由成为合同手续的相对方的银行、商店等企业或者个人负担，也可以由成为合同当事人的用户负担损失的一部分。或者是，也可以创设针对与合同手续的取消相伴的损失的保险制度，用保险金来补偿与合同手续的取消相伴的损失。
具体而言，当通信部31在犹豫期间内接收到取消请求通知时，合同处理部33根据记录于历史记录信息存储部32的合同历史记录信息来确定与取消请求通知请求取消的合同手续对应的合同信息，并且向推定部34通知所述合同信息，询问推定部34用户办理合同手续时的精神状态。
推定部34对记录于历史记录信息存储部32的生物体数据进行解析，从而根据与所确定的合同信息相关联的生物体数据来推定用户办理合同手续时的精神状态是否为兴奋状态，并且向合同处理部33通知推定结果。
具体而言，推定部34根据记录于历史记录信息存储部32的生物体数据，例如用户的脉搏来算出兴奋度(例如，参照日本特开平11-39564号公报)，在兴奋度为预定值以上的情况下，判断为用户处于兴奋状态，推定出用户的兴奋状态。在推定部34推定出用户的兴奋状态的情况下，合同处理部33根据取消请求通知而取消合同手续。此外，推定部34推定的用户的精神状态不特别限定于上述的例子，只要是能够认定用户办理了错误的合同手续这一情况的不合适的心理状态，就也可以是恐慌状态、抑郁状态等其他心理状态。
另外，也可以是，在服务器30能够从用户穿戴着的可穿戴终端等收集用户的日常的通常状态的生物体数据的情况下，合同处理部33利用通信部31来取得用户的通常状态的生物体数据，对所取得的生物体数据进行平均来算出平均生物体数据。也可以是，在该情况下，推定部34从合同处理部33取得对用户的通常状态的生物体数据进行了平均而得到的平均生物体数据，在平均生物体数据与记录于历史记录信息存储部32的生物体数据之差为预定值以上的情况下，推定为用户处于兴奋状态。
另外，也可以是，在服务器30能够从多个一般用户穿戴着的可穿戴终端等收集多个一般用户的日常的通常状态的生物体数据的情况下，合同处理部33取得多个一般用户的通常状态的生物体数据，对所取得的生物体数据进行平均来算出一般平均生物体数据。也可以是，在该情况下，推定部34从合同处理部33取得对一般用户的通常状态的生物体数据进行了平均而得到的一般平均生物体数据，在一般平均生物体数据与记录于历史记录信息存储部32的生物体数据之差为预定值以上的情况下，推定为用户处于兴奋状态。
此外，使用生物体数据的用户的兴奋状态的推定方法不特别限定于上述的例子，例如，可以根据用户的呼吸来推定兴奋状态(参照日本特开2008-289789号公报)、根据用户的血流来推定兴奋状态(参照日本特开2005-46305号公报或者日本特开2016-7414号公报)等进行各种变更。
另外，服务器30也可以向取消用终端20发送取消确认通知。在该情况下，合同处理部33询问推定部34：记录于历史记录信息存储部32的办理合同手续时的用户的生物体数据是否脱离了允许范围。合同处理部33，在记录于历史记录信息存储部32的办理合同手续时的用户的生物体数据脱离了允许范围的情况下，当从记录了脱离了允许范围的脱离生物体数据的脱离生物体数据记录时起经过了预定的待机期间时，制作用于向用户确认是否取消合同手续的取消确认通知，该合同手续是与脱离生物体数据相关联地记录的合同信息表示的合同手续。通信部31向取消用终端20发送制作而成的取消确认通知。
在此，取消确认通知包括确定成为取消的对象的合同手续的合同信息，另外，也可以包括识别用户的识别信息(例如，用户ID)。另外，取消确认通知是用于在经过犹豫期间之前向用户确认合同手续的取消的通知，所以，待机期间是比犹豫期间短的期间即可，可以设定任意的期间。
取消用终端20的通信部23从服务器30接收取消确认通知，并且向处理部22输出。处理部22在显示部24显示取消确认通知，从而对用户(或者监护人)进行提示。
在此，用户(或者监护人)，在针对取消确认通知而请求与脱离生物体数据相关联地记录的合同信息表示的合同手续的取消的情况下，操作操作部21来回复针对取消确认通知的取消回复通知。此时，处理部22从操作部21接受取消回复通知的回复指示，制作请求该合同手续的取消的取消回复通知。通信部23向服务器30发送制作而成的取消回复通知。在此，取消确认通知包括确定成为取消的对象的合同手续的合同信息，另外，也可以包括识别用户的识别信息(例如，用户ID)。
服务器30的通信部31接收取消确认通知并且向合同处理部33输出。合同处理部33，在通信部31接收到取消回复通知的情况下，根据取消回复通知而取消合同手续。
另外，也可以是，用户(或者监护人)，在针对取消确认通知而请求合同手续的执行的情况下，操作取消用终端20的操作部21来回复针对取消确认通知的执行请求通知。
在该情况下，处理部22从操作部21接受执行请求通知的回复指示，制作请求该合同手续的执行的执行请求通知。通信部23向服务器30发送制作而成的执行请求通知。在此，执行请求通知包括确定成为执行的对象的合同手续的合同信息，另外，也可以包括识别用户的识别信息(例如，用户ID)。
服务器30的通信部31接收执行请求通知并且向合同处理部33输出。合同处理部33，在通信部31在从向取消用终端20发送了取消确认通知起的预定的再确认期间内，没有从取消用终端20接收到取消回复通知的情况下、或者是在通信部31从取消用终端20接收到执行请求通知的情况下，执行合同手续。另外，取消确认通知是用于在经过犹豫期间之前向用户确认合同手续的取消的通知，所以，再确认期间在犹豫期间内即可，可以设定任意的期间。
另外，服务器30也可以向合同用终端10发送取消确认通知。在该情况下，合同处理部33询问推定部34：记录于历史记录信息存储部32的办理合同手续时的用户的生物体数据是否脱离了允许范围。合同处理部33，在记录于历史记录信息存储部32的办理合同手续时的用户的生物体数据脱离了允许范围的情况下，制作用于向用户确认是否取消合同手续的取消确认通知，该合同手续是与脱离了允许范围的脱离生物体数据相关联地记录的合同信息表示的合同手续。通信部31向合同用终端10发送制作而成的取消确认通知。
合同用终端10的通信部15从服务器30接收取消确认通知，并且向处理部13输出。处理部13在显示部14显示取消确认通知，从而对用户进行提示。
在此，用户在针对取消确认通知而请求与脱离生物体数据相关联地记录的合同手续的取消的情况下，操作操作部11来回复针对取消确认通知的取消回复通知。此时，处理部13从操作部11接受取消回复通知的回复指示，制作请求该合同手续的取消的取消回复通知。通信部15向服务器30发送制作而成的取消回复通知。
服务器30的通信部31接收取消确认通知并且向合同处理部33输出。合同处理部33，在通信部31接收到取消回复通知的情况下，根据取消回复通知而取消合同手续。
接下来，对像上述那样构成的合同取消系统的合同取消处理进行说明。图2是示出通过图1所示的合同取消系统进行的合同取消处理的一例的时序图。此外，在以下的说明中，以用户利用合同用终端10来办理合同手续，并且之后用户利用取消用终端20来取消合同手续的情况为例进行说明。
如图2所示，首先，当用户利用合同用终端10开始办理合同手续时，生物体数据测定部12对操作操作部11来办理合同手续的用户的生物体数据进行测定，取得所述生物体数据并且向处理部13输出(步骤S11)。
接下来，操作部11受理用户的合同手续的输入操作，向处理部13输出表示合同手续的合同内容的合同信息(步骤S12)。
接下来，处理部13生成将表示用户操作操作部11而输入的合同手续的合同内容的合同信息、表示办理合同手续的时刻的时刻信息、以及办理合同手续时的生物体数据进行了关联而得到的合同历史记录信息，并且向通信部15输出所述合同历史记录信息，通信部15向服务器30发送合同历史记录信息(步骤S13)。
接下来，服务器30的通信部31接收从合同用终端10发送来的合同历史记录信息，将接收到的合同历史记录信息记录于历史记录信息存储部32(步骤S14)。
之后，在用户在冷静的状态下再次考虑合同手续而希望取消合同手续的情况下，操作部21受理由用户进行的请求取消合同手续的取消请求通知的输入操作，对处理部22指示取消请求通知的制作(步骤S15)。
接下来，处理部22根据操作部21的指示而制作取消请求通知，通信部23向服务器30发送制作而成的取消请求通知(步骤S16)。
最后，服务器30的通信部31接收来自取消用终端20的取消请求通知，并向合同处理部33输出，合同处理部33，当通信部31在犹豫期间内接收到取消请求通知时，根据记录于历史记录信息存储部32的合同历史记录信息来确定与取消请求通知请求取消的合同手续对应的合同信息，在与所确定的合同信息相关联的生物体数据脱离了预定的允许范围的情况下，根据取消请求通知而取消合同手续(步骤S17)。
通过上述的处理，例如，若是电子结算手续则会取消汇款手续、转账手续等，若是电子商务手续则会取消商品或者劳务的买卖手续等。
接下来，对上述的合同取消处理中的、服务器30的服务器合同取消处理详细地进行进一步说明。图3是示出通过图1所示的服务器30进行的服务器合同取消处理的一例的流程图。
首先，服务器30的通信部31判断是否接收到从合同用终端10发送来的合同历史记录信息(步骤S21)，在没有接收到合同历史记录信息的情况下(步骤S21：否)，使处理移至步骤S23。
另一方面，在接收到合同历史记录信息的情况下(步骤S21：是)，通信部31将接收到的合同历史记录信息记录于历史记录信息存储部32(步骤S22)。
接下来，通信部31判断是否从取消用终端20接收到取消请求通知(步骤S23)，在没有接收到取消请求通知的情况下(步骤S23：否)，使处理移至步骤S21，继续进行以后的处理。
另一方面，在接收到取消请求通知的情况下(步骤S23：是)，通信部31向合同处理部33输出接收到的取消请求通知，合同处理部33判断通信部31是否是在犹豫期间内接收到取消请求通知(步骤S24)。
在犹豫期间内没有接收到取消请求通知的情况下(步骤S24：否)，使处理移至步骤S21，继续进行以后的处理。此外，在该情况下，无法取消合同手续，所以，合同处理部33可以利用通信部31向取消用终端20通知无法取消合同手续这一情况。
另一方面，在犹豫期间内接收到取消请求通知的情况下(步骤S24：是)，合同处理部33根据记录于历史记录信息存储部32的合同历史记录信息来确定与取消请求通知请求取消的合同手续对应的合同信息，并且向推定部34输出所述合同信息(步骤S25)。
接下来，推定部34从历史记录信息存储部32读出与所确定的合同信息相关联的生物体数据，根据与所确定的合同信息相关联的生物体数据来推定用户办理合同手续时的精神状态是否为兴奋状态(步骤S26)。
在推定为用户办理合同手续时的精神状态不为兴奋状态的情况下(步骤S26：否)，使处理移至步骤S21，继续进行以后的处理。此外，在该情况下也无法取消合同手续，所以，推定部34向合同处理部33通知推定结果，合同处理部33可以利用通信部31向取消用终端20通知无法取消合同手续这一情况。
另一方面，在推定为用户办理合同手续时的精神状态为兴奋状态的情况下(步骤S26：是)，推定部34向合同处理部33通知推定结果，合同处理部33将包括推定为用户办理合同手续时的精神状态为兴奋状态的合同信息的合同历史记录信息，从历史记录信息存储部32中删除，从而根据取消请求通知取消了合同手续(步骤S27)，之后，使处理移至步骤S21，继续进行以后的处理。此外，在该情况下成功取消了合同手续，所以，合同处理部33可以利用通信部31向取消用终端20通知完成了合同手续的取消这一情况。
通过上述的处理，在本实施方式中，当服务器30在犹豫期间内从取消用终端20接收到取消请求通知时，根据记录于历史记录信息存储部32的合同历史记录信息确定与取消请求通知请求取消的合同手续对应的合同信息。另外，在根据与所确定的合同信息相关联的生物体数据推定出用户的兴奋状态的情况下，根据取消请求通知而取消合同手续。这样，仅在根据办理合同手续的用户的生物体数据推定出用户的兴奋状态的情况下，在执行了合同手续之后取消合同手续。因此，仅在准确地检测出用户在不合适的心理状态下基于错误办理了合同手续这一情况的情况下，用户才能够在执行了合同手续之后取消合同手续。其结果，在用户在不合适的心理状态下基于错误办理了合同手续的情况下，能够在用户执行了合同手续之后适当地处理该合同手续。
以上，基于上述的实施方式对本公开的一技术方案所涉及的合同取消系统进行了说明，但本公开不限定于上述的实施方式。在不脱离本公开的要旨的范围内，对本实施方式实施本领域技术人员所想到的各种变形而得到的实施方式、或者是对不同的实施方式中的构成要素进行组合而构建的实施方式也包含在本公开的范围内。
产业上的可利用性
在本公开所涉及的合同取消系统、服务器以及合同取消方法中，在用户在不合适的心理状态下基于错误办理了预定的合同手续的情况下，能够在用户执行了合同手续之后适当地处理该合同手续，所以，在取消用户已办理的合同手续、例如电子结算手续或者电子商务手续时，本公开所涉及的合同取消系统、服务器以及合同取消方法是有用的。

Claims (15)

1.一种合同取消系统，具备：
第1通信终端，为了办理合同手续而使用；
第2通信终端，为了取消所述合同手续而使用；以及
服务器，能够与所述第1通信终端和所述第2通信终端进行通信，
所述第1通信终端具备：
第1操作部，供第1用户操作；
取得部，取得所述第1用户的生物体数据；以及
第1发送部，当所述第1用户在所述第1操作部中进行了办理所述合同手续的操作时，向所述服务器发送合同历史记录信息，所述合同历史记录信息是将表示所述合同手续的合同内容的合同信息、表示办理所述合同手续的时刻的时刻信息、以及办理所述合同手续时的所述生物体数据进行了关联而得到的信息，
所述第2通信终端具备：
第2操作部，供第2用户操作；和
第2发送部，当所述第2用户在所述第2操作部中进行了取消所述合同手续的操作时，向所述服务器发送用于请求所述合同手续的取消的取消请求通知，
所述服务器具备：
第1接收部，接收所述合同历史记录信息；
记录部，对所述第1接收部接收到的所述合同历史记录信息进行记录；以及
合同处理部，在从所述记录部记录了所述合同历史记录信息的时间点起经过了第1期间之后执行所述合同手续，
所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了允许范围的情况下，取消所述合同手续。
2.根据权利要求1所述的合同取消系统，
所述合同手续是电子结算手续，
所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了所述允许范围的情况下，取消所述电子结算手续。
3.根据权利要求1所述的合同取消系统，
所述合同手续是电子商务手续，
所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了所述允许范围的情况下，取消所述电子商务手续。
4.根据权利要求1～3中任一项所述的合同取消系统，
所述服务器还具备推定部，所述推定部通过对所述生物体数据进行解析来推定所述第1用户的兴奋状态，
所述合同处理部，在所述第1接收部在所述第1期间内接收到所述取消请求通知、且所述推定部根据与所述合同信息相关联的所述生物体数据而推定为所述第1用户处于兴奋状态的情况下，取消所述合同手续。
5.根据权利要求4所述的合同取消系统，
所述推定部，在第1基准生物体数据与所述生物体数据之差为预定值以上的情况下，推定为所述第1用户处于兴奋状态，所述第1基准生物体数据为所述第1用户的通常状态下的生物体数据的平均值。
6.根据权利要求4所述的合同取消系统，
所述推定部，在第2基准生物体数据与所述生物体数据之差为预定值以上的情况下，推定为所述第1用户处于兴奋状态，所述第2基准生物体数据为多个用户的通常状态下的生物体数据的平均值。
7.根据权利要求1所述的合同取消系统，
所述合同处理部，在与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了所述允许范围的情况下，在从所述记录部记录了所述合同历史记录信息的时间点起经过了第2期间之后，制作用于向所述第2用户确认是否取消所述合同手续的取消确认通知，
所述服务器还具备第3发送部，所述第3发送部向所述第2通信终端发送所述取消确认通知，
所述第2通信终端还具备第2接收部，所述第2接收部接收所述取消确认通知，
当所述第2用户在所述第2操作部中针对所述取消确认通知进行了取消所述合同手续的操作时，所述第2发送部向所述服务器发送用于请求所述合同手续的取消的取消回复通知，
所述合同处理部在所述第1接收部接收到所述取消回复通知的情况下，取消所述合同手续。
8.根据权利要求7所述的合同取消系统，
当所述第2用户在所述第2操作部中针对所述取消确认通知进行了请求所述合同手续的执行的操作时，所述第2发送部向所述服务器发送请求所述合同手续的执行的执行请求通知，
所述结算处理部，在从向所述第2通信终端发送了所述取消确认通知的时间点起的第2期间内没有从所述第2通信终端接收到所述取消回复通知的情况下、或者从所述第2通信终端接收到所述执行请求通知的情况下，执行所述合同手续。
9.根据权利要求1所述的合同取消系统，
所述合同处理部，在与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了所述允许范围的情况下，制作用于向所述第1用户确认是否取消所述合同手续的取消确认通知，
所述服务器还具备第3发送部，所述第3发送部向所述第1通信终端发送所述取消确认通知，
所述第1通信终端还具备第3接收部，所述第3接收部接收所述取消确认通知，
当所述第1用户在所述第1操作部中针对所述取消确认通知进行了取消所述合同手续的操作时，所述第1发送部向所述服务器发送用于请求所述合同手续的取消的取消回复通知，
所述合同处理部，在所述第1接收部接收到所述取消回复通知的情况下取消所述合同手续。
10.根据权利要求1所述的合同取消系统，
所述第1通信终端与所述第2通信终端是同一通信终端。
11.根据权利要求1所述的合同取消系统，
所述第1用户与所述第2用户是同一用户。
12.根据权利要求1所述的合同取消系统，
所述取得部从所述第1用户穿戴着的可穿戴终端取得所述生物体数据。
13.根据权利要求1所述的合同取消系统，
所述取得部包括测定所述生物体数据的传感器。
14.一种服务器，与为了办理合同手续而使用的第1通信终端以及为了取消所述合同手续而使用的第2通信终端以能够通信的方式连接，
所述服务器具备：
接收部，从所述第1通信终端接收合同历史记录信息，所述合同历史记录信息是将表示第1用户利用所述第1通信终端而办理的所述合同手续的合同内容的合同信息、表示办理所述合同手续的时刻的时刻信息、以及办理所述合同手续时的所述第1用户的生物体数据进行了关联而得到的信息；
记录部，对所述接收部接收到的所述合同历史记录信息进行记录；以及，
合同处理部，在从所述记录部记录了所述合同历史记录信息的时间点起经过了第1期间之后执行所述合同手续，
所述合同处理部，在所述接收部在所述第1期间内从所述第2通信终端接收到用于请求所述合同手续的取消的取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了允许范围的情况下，取消所述合同手续。
15.一种合同取消方法，包括：
接收合同历史记录信息，所述合同历史记录信息是将表示由第1用户办理的合同手续的合同内容的合同信息、表示办理所述合同手续的时刻的时刻信息、以及办理所述合同手续时的所述第1用户的生物体数据进行了关联而得到的信息，
将接收到的所述合同历史记录信息记录于记录部，
在从将所述合同历史记录信息记录于所述记录部的时间点起的第1期间内接收到第2用户的请求所述合同手续的取消的取消请求通知、且与所述合同信息相关联的所述生物体数据脱离了允许范围的情况下，取消所述合同手续，
在所述第1期间内没有接收到所述取消请求通知时，在经过了所述第1期间之后执行所述合同手续。
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