JP7388619B2 - 情報処理装置、情報処理方法、及び情報処理プログラム - Google Patents
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Description
〔1-1.情報処理の一例〕
まず、図1を用いて、実施形態に係る情報処理の一例について説明する。図1は、実施形態に係る情報処理の一例を示す図である。図1では、実施形態に係る情報処理が情報処理装置100により実行される例を示す。
情報処理装置100は、送金履歴と、センサ情報に基づく感情推定結果に基づいて、送金前後において利用者の感情がポジティブに推移した優良送金先を特定し、配信する特定情報が、優良送金先に係る情報である。
情報処理装置100は、所定の時間の間に複数の利用者から送金を受けた利用者が、送金を受けた所定の時間の後に受け取った送金額以上の金額の送金を行った利用者をイベントの主催者として特定する。
情報処理装置100は、送金履歴に含まれる送金日時、及び送金額に基づいて、イベントの主催者を特定する。
情報処理装置100は、同一の利用者に対して送金された金額の差に基づいて、イベントに集まった利用者間の関係性をさらに推定する。情報処理装置100は、イベントの主催者に特定情報を配信することを決定することに加えて、推定した利用者間の関係性に基づいて特定情報を配信する利用者を決定する。
情報処理装置100は、利用者間の関係性、及びイベントの主催者が送金した送金先の事業者のお店の種別を考慮に入れて、利用者の送金前後の感情を推定する。
情報処理装置100は、イベントの主催者と特定された利用者の感情と、送金前の感情が類似の利用者が多く利用する事業者の情報を特定情報として配信する。
情報処理装置100は、イベントの主催者と特定された利用者が主催したイベントに参加した利用者のうち、他の利用者の感情をポジティブ又はネガティブに推移させる利用者を特定し、他の利用者の感情をポジティブ又はネガティブに推移させる利用者のスケジュールに関する情報を配信する。
次に、図3を用いて実施形態に係る情報システムの構成について説明する。図3は、実施形態に係る情報システムの構成例を示す図である。図3に示すように、情報システム1は、情報処理装置100と、利用者端末200と、を含む。なお、図3に示した情報システム1は、複数台の情報処理装置100や、複数台の利用者端末200が含まれ構成されていてもよい。図3においては、情報システム1には利用者端末200として利用者端末200Aと、利用者端末200Bと、利用者端末200Cと、利用者端末200Dと、の4台が含まれていることを示している。情報処理装置100と、利用者端末200Aと、利用者端末200Bと、利用者端末200Cと、利用者端末200Dと、は所定の通信網(ネットワークN)を介して、有線又は無線により通信可能に接続される。
次に、図4を用いて、実施形態に係る情報処理装置100の構成について説明する。図4は、実施形態に係る情報処理装置の構成例を示す図である。図4に示すように、情報処理装置100は、通信部110と、記憶部120と、制御部130と、を有する。なお、情報処理装置100は、情報処理装置100の管理者から各種操作を受け付ける入力部(例えば、キーボードやマウス等)や、各種情報を表示するための表示部(例えば、液晶ディスプレイ等)を有してもよい。
通信部110は、例えば、NIC(Network Interface Card)等によって実現される。そして、通信部110は、ネットワークNと有線または無線で接続され、利用者端末200との間で情報の送受信を行う。
記憶部120は、例えば、RAM(Random Access Memory)、フラッシュメモリ(Flash Memory)等の半導体メモリ素子、または、ハードディスク、SSD(Solid State Drive)、光ディスク等の記憶装置によって実現される。図4に示すように、記憶部120は、口座データベース121と、送金履歴記憶部122と、センサ情報記憶部123と、感情記憶部124と、を有する。
口座データベース121は、利用者の口座に関する各種の情報を記憶する。ここで、図6を用いて、口座データベース121が記憶する情報の一例を説明する。図6は、実施形態に係る情報処理装置の口座データベースに記憶される情報の一例を示す図である。図6の例において、口座データベース121は「口座ID」に、「所有者情報」と、「口座残高」という項目に係る情報を紐付けて記憶する。
送金履歴記憶部122は、利用者/事業者間の送金履歴に係る情報を記憶する。ここで、図7を用いて、送金履歴記憶部122が記憶する情報の一例を説明する。図7は、実施形態に係る情報処理装置の送金履歴記憶部に記憶される情報の一例を示す図である。図7の例において、送金履歴記憶部122は、「送金処理ID」、「送金元利用者/事業者ID」、「送金先利用者/事業者ID」、「送金日時」、「送金額」という項目に係る情報を紐付けて記憶する。
センサ情報記憶部123は、後述して説明するセンサ情報取得部1321が取得した利用者の感情推定に使用できるセンサ情報を記憶する。図8を用いて、センサ情報記憶部123が記憶する情報の一例を説明する。図8は、実施形態に係る情報処理装置のセンサ情報記憶部に記憶される情報の一例を示す図である。図8の例において、センサ情報記憶部123は、「利用者ID」、「センサ種別」、「取得日時」、「取得データ」という項目に係る情報を紐付けて記憶する。
感情記憶部124は、センサ情報に基づいて推定された利用者の感情を記憶する。図9を用いて、感情記憶部124が記憶する情報の一例を説明する。図9は、実施形態に係る情報処理装置の感情記憶部に記憶される情報の一例を示す図である。図9の例において、感情記憶部124は、「送金処理ID」、「送金元利用者ID」、「送金先事業者ID」、「感情(送金前)」、「感情(送金後)」という項目に係る情報を紐付けて記憶する。
利用者情報記憶部125は、利用者に関する情報を記憶する。ここで、図10を用いて、利用者情報記憶部125が記憶する情報の一例を説明する。図10は、実施形態に係る情報処理装置の利用者情報記憶部に記憶される情報の一例を示す図である。図10の例において、利用者情報記憶部125は、「利用者ID」、「生年月日」、「性別」、「位置情報」、「閲覧履歴」、「スケジュール情報」という項目に係る情報を紐付けて記憶する。
次に図4に戻って、制御部130について説明する。制御部130は、CPU(Central Processing Unit)やMPU(Micro Processing Unit)等によって、情報処理装置100の記憶装置に記憶されている各種プログラムがRAMを作業領域として実行されることにより実現される。また、制御部130は、例えば、ASIC(Application Specific Circuit)やFPGA(Field Programmable Gate Array)等の集積回路により実現されてもよい。
受付部131は、利用者端末200から利用者が入力した送金指示を受け付ける。例えば、受付部131は、送金元となる利用者又は事業者を識別する「送金元利用者/事業者ID」と、送金先となる利用者又は事業者を識別する「送金先利用者/事業者ID」と、利用者又は事業者から入力された「送金額」とを示す送金指示を利用者端末200から受け付ける。
取得部132は、情報処理装置100の外部から各種の情報を取得する。図4に示すように、取得部132は、センサ情報取得部1321を有する。
送金処理部133は、受付部131が利用者又は事業者から送金指示を受け付けたら、送金指示に基づいて送金処理を実行する。すなわち、送金処理部133は送金元となる利用者の口座から、送金先となる利用者の口座に送金する処理を行う。
解析部134は、各種の情報を解析する。図4に示すように、解析部134は、送金履歴解析部1341と、感情推定部1342と、優良送金先特定部1343と、提案部1344と、利用者特定部1345と、を有する。
決定部135は、特定情報を配信する利用者を決定する。決定部135は、送金履歴解析部1341が特定したイベントの主催者に特定情報を配信することを決定する。
配信部136は、決定部135が決定した利用者の利用者端末200に特定情報を配信する。ここで特定情報とは、利用者に提供する情報であって、情報処理装置100の管理者が任意に配信する情報の種類を設定可能な情報である。特定情報は、例えば、クーポン、広告、ニュース、天気予報、乗換案内、株価/為替速報、メッセージ、優良送金先に係る情報、連続利用推奨送金先に係る情報、利用者に関する情報などであってよい。
次に、図5を用いて、実施形態に係る利用者端末200の構成について説明する。図5は、実施形態に係る利用者端末の構成例を示す図である。図5に示すように、利用者端末200は、通信部210と、入力部220と、出力部230と、制御部240と、センサ部250と、記憶部260と、を有する。
次に、図11を用いて、実施形態に係る情報処理装置による情報処理の手順について説明する。図11は、実施形態に係る情報処理の一例を示すフローチャートである。例えば、情報処理装置100は、利用者が利用者端末200に入力した送金指示を受け付けて、利用者端末200から送金指示の送信の前後のセンサ情報を取得する(ステップS101)。そして、情報処理装置100は受け付けた送金指示に基づいて送金処理を実行する(ステップS102)。なお、ここで、情報処理装置100は実行した送金処理を送金履歴として記憶する。そして、情報処理装置100は送金履歴を解析してイベントの主催者を特定する(ステップS103)。情報処理装置100は取得したセンサ情報に基づいて、イベントの主催者に送金した利用者の感情を推定する(ステップS104)。情報処理装置100は送金前後の利用者の感情がポジティブに推移した利用者の割合が所定の割合以上のイベントの主催者を特定する(ステップS105)。情報処理装置100は特定されたイベントの主催者に特定情報を配信する(ステップS106)。
また、上述した実施形態に係る情報処理装置100は、例えば図12に示すような構成のコンピュータ1000によって実現される。図12は、情報処理装置の機能を実現するコンピュータの一例を示すハードウェア構成図である。コンピュータ1000は、出力装置1010、入力装置1020と接続され、演算装置1030、一次記憶装置1040、二次記憶装置1050、出力IF(Interface)1060、入力IF1070、ネットワークIF1080がバス1090により接続された形態を有する。
本開示に係る情報処理装置100は、送金指示を受け付ける受付部131と、受付部131が受け付けた送金指示に基づく送金処理を記憶する送金履歴記憶部122と、送金履歴記憶部122に記憶された送金履歴を解析する送金履歴解析部1341と、利用者の感情推定に使用できるセンサ情報を取得するセンサ情報取得部1321と、センサ情報を解析して利用者の感情を推定する感情推定部1342と、特定情報を配信する利用者を決定する決定部135と、決定部135が決定した利用者の利用者端末200に特定情報を配信する配信部136と、を備え、送金履歴解析部1341は、送金履歴を解析してイベントの主催者を特定し、感情推定部1342は、送金履歴解析部1341が特定したイベントの主催者へ送金した利用者の送金前後の感情を推定し、決定部135は、イベントの主催者のうち、イベントの主催者へ送金した利用者の感情が、送金の前後においてポジティブに推移した利用者の割合が所定の割合以上のイベントの主催者に対して特定情報を配信することを決定する。
110 通信部
120 記憶部
121 口座データベース
122 送金履歴記憶部
123 センサ情報記憶部
124 感情記憶部
125 利用者情報記憶部
130 制御部
131 受付部
132 取得部
1321 センサ情報取得部
133 送金処理部
134 解析部
1341 送金履歴解析部
1342 感情推定部
1343 優良送金先特定部
1344 提案部
1345 利用者特定部
135 決定部
136 配信部
200 利用者端末
N ネットワーク
Claims (8)
- 送金指示を受け付ける受付部と、
前記受付部が受け付けた送金指示に基づく送金処理を記憶する送金履歴記憶部と、
前記送金履歴記憶部に記憶された送金履歴を解析する送金履歴解析部と、
利用者の感情推定に使用できるセンサ情報を取得するセンサ情報取得部と、
前記センサ情報を解析して利用者の感情を推定する感情推定部と、
特定情報を配信する利用者を決定する決定部と、
前記決定部が決定した利用者の利用者端末に特定情報を配信する配信部と、を備え、
前記感情推定部は、前記送金履歴解析部が特定したイベントの主催者へ送金した利用者の送金前後の感情を推定し、
前記決定部は、前記イベントの主催者のうち、前記イベントの主催者へ送金した利用者の感情が、送金の前後においてポジティブに推移した利用者の割合が所定の割合以上の前記イベントの主催者に対して特定情報を配信することを決定する、
情報処理装置。 - 前記送金履歴記憶部に記憶された送金履歴と、前記センサ情報取得部が取得したセンサ情報に基づく感情推定部の感情推定結果に基づいて、送金前後において利用者の感情がポジティブに推移した優良送金先を特定する優良送金先特定部と、を備え、
前記配信部が配信する特定情報が、前記優良送金先特定部が特定した優良送金先に係る情報である、
請求項1に記載の情報処理装置。 - 前記送金履歴解析部は、所定の時間の間に複数の利用者から送金を受けた利用者が、送金を受けた所定の時間の後に受け取った送金額以上の金額の送金を行った利用者をイベントの主催者として特定する、
請求項1または請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記送金履歴解析部は、送金履歴に含まれる送金日時、及び送金額に基づいて、イベントの主催者を特定する、
請求項1または請求項2に記載の情報処理装置。 - 前記送金履歴解析部は、同一の利用者に対して送金された金額の差に基づいて、前記イベントに集まった利用者間の関係性をさらに推定し、
前記決定部は、前記送金履歴解析部が特定したイベントの主催者に特定情報を配信することを決定することに加えて、前記送金履歴解析部が推定した利用者間の関係性に基づいて特定情報を配信する利用者を決定する、
請求項3または請求項4に記載の情報処理装置。 - 前記感情推定部は、前記送金履歴解析部が推定した利用者間の関係性、及びイベントの主催者が送金した送金先の事業者のお店の種別を考慮に入れて、利用者の送金前後の感情を推定する、
請求項5に記載の情報処理装置。 - 情報処理装置が実行する情報処理方法であって、
送金指示を受け付けるステップと、
送金指示に基づいて送金処理を実行するステップと、
前記送金処理の内容を送金履歴として記憶するステップと、
前記送金履歴を解析してイベントの主催者を特定するステップと、
イベントの主催者に送金した利用者の送金前後の感情を推定するステップと、
イベントの主催者に送金した利用者のうち送金前後において感情がポジティブに推移した利用者の割合が所定の割合以上のイベントの主催者を特定するステップと、
特定されたイベントの主催者に特定情報を配信するステップと、
を含む情報処理方法。 - 送金指示を受け付けるステップと、
送金指示に基づいて送金処理を実行するステップと、
前記送金処理の内容を送金履歴として記憶するステップと、
前記送金履歴を解析してイベントの主催者を特定するステップと、
イベントの主催者に送金した利用者の送金前後の感情を推定するステップと、
イベントの主催者に送金した利用者のうち送金前後において感情がポジティブに推移した利用者の割合が所定の割合以上のイベントの主催者を特定するステップと、
特定されたイベントの主催者に特定情報を配信するステップと、
をコンピュータに実行させる情報処理プログラム。
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