CN107633602A - 一种可退货的无人售货机 - Google Patents
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Abstract
本发明提出了一种可退货的无人售货机，包括售货柜、主控制板、出货系统、支付/退款系统、人机交互单元和称重传送装置，出货系统、支付/退款系统和人机交互单元分别与主控制板相连，主控制板记录有所售商品的重量信息；售货柜上设有退货箱，称重传送装置设在退货箱内；称重传送装置包括传送带和电子秤，电子秤安装在传送带上传送面的下方；电子秤包括重量传感器、放大电路、A/D转换电路和电子秤控制器，重量传感器输出端与放大电路连接，放大电路输出端与A/D转换电路连接，A/D转换电路与电子秤控制器连接，电子秤控制器与主控制板连接。本发明实现了无人售货机的退货，同时还实现了自动退款，提高了无人售货机的自动化和智能化，提升了顾客满意度。
Description
技术领域
本发明涉及无人售货机技术领域，具体涉及一种可退货的无人售货机。
背景技术
无人售货机又叫24小时无人售货超市，传统的无人售货机只是售卖瓶装饮料、香烟、袋装零食等小商品。随着科技的进步，近年来，无人售货机还实现了售卖生鲜蔬果，即24小时无人智能生鲜超市。但是，售卖生鲜蔬果又存在局限性，人们在购买蔬菜水果时喜欢拿在手中近距离挑选新鲜蔬菜。而现有的市面上的无人售货机都只能让顾客隔着透明橱窗选购商品，不能拿在手中近距离观察和选购，相较于从无人售货机购买生鲜食品，人们更愿意从菜市场或超市选购生鲜食品，这就阻碍了生鲜食品在无人售货机的应用和发展。不仅仅是售卖生鲜蔬果时，人们在使用售卖其他种类商品的无人售货机时，也经常碰到购买后想退货的情况，即使管理方承诺可以退货，顾客也要去距离较远的售后中心去退货，费时费力。由于购买的商品价值较小，很多顾客便放弃了这种退货方式，从而使顾客产生了不良的购物体验。
发明内容
本发明提出一种可退货的无人售货机，使无人售货机具有退货功能，方便顾客退货，提升顾客的购物体验和满意度。
为了实现上述技术目的，本发明的技术方案是：
一种可退货的无人售货机，包括售货柜、主控制板、出货系统、支付/退款系统、人机交互单元和称重传送装置，出货系统、支付/退款系统和人机交互单元分别与主控制板相连，主控制板记录有所售商品的重量信息；售货柜上设有退货箱，称重传送装置设在退货箱内；称重传送装置包括传送带和电子秤，所述传送带的电信号输入端与主控制板相连，电子秤安装在传送带上传送面的下方；电子秤包括重量传感器、放大电路、A/D转换电路和电子秤控制器，重量传感器输出端与放大电路连接，放大电路输出端与A/D转换电路连接，A/D转换电路输出端与电子秤控制器连接，电子秤控制器与主控制板连接。
进一步地技术方案，还包括通信模块和远程监控终端，通信模块与主控制板相连，通信模块与远程监控终端无线通信。实现了无人售货机与远程监控的实时通信，当顾客使用手机支付宝/微信付款时，顾客的支付信息发送至远程监控终端，实现手机支付，远程监控终端核对支付信息后向通信模块发送指令，使主控制板控制出货系统出货。当顾客主控制板核对退货信息，退货成功后，主控制板通过通信模块向远程监控终端发送退款指令，远程监控终端通过支付宝/微信实现退款。
进一步地技术方案，电子秤控制器为型号为89C52。
进一步地技术方案，还包括监控摄像头，监控摄像头安装在退货箱内部，监控摄像头信号输出端与主控制板相连，监控摄像头拍摄的影像视频经过无线通信模块发送至远程监控终端。监控摄像头方便管理员通过远程监控终端查看所退货物。
进一步地技术方案，支付/退款系统包括硬币器、纸币器、读卡器和退币器，硬币器、纸币器、读卡器和退币器分别与主控制板连接，退币器实现现金退款。
进一步地技术方案，退货箱上设有退货门，退货门上安装有电子锁，电子锁与主控制板相连。电子锁确保在退货的过程中，退货门为透明材质，方便顾客查看退货是否成功。
本发明的有益效果是：本发明设有退货箱，退货箱内设有称重传送装置，称重传送装置称量所退商品的重量，并通过传送带传送至商品回收仓，实现了商品的退货；设有退币器，实现了现金退款；设有通信模块和远程监控终端，实现手机付款的同时还实现了手机退款；设有监控摄像头，方便管理人员通过远程监控终端查看退货商品；退货门上设有电子锁，顾客放入退货商品后，电子锁控制退货门关闭，防止退货商品在未被传送至商品回收仓时被顾客拿走，避免退货不成功或造成财产损失。本发明实现了无人售货机的退货，同时还实现了自动退款，提高了无人售货机的自动化和智能化，提升了顾客满意度。顾客在购买生鲜商品时，可以通过退货选购满意的商品，有利于无人售货机在生鲜类商品上的应用。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明的系统原理图；
图2为本发明的结构示意图；
在图中：1—电子秤；2—传送带；3—电子秤支撑台；4—商品回收仓；5—触控显示器；6—售货柜；7—取货箱；8—退货箱。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
如图1所示，本发明提出的一种可退货的无人售货机，包括售货柜、主控制板、出货系统、支付/退款系统、人机交互单元和称重传送装置，出货系统、支付/退款系统和人机交互单元分别与主控制板相连。顾客在选购商品时，主控制板不仅记录有所选商品的商品名称、商品价格，还记录有所售商品的重量信息，并通过人机交互单元显示给顾客。人机交互单元设有触控显示器，显示商品信息，顾客可通过触控显示器选择想要购买的商品，通过支付/退款系统支付账单，支付成功后，主控制板控制出货系统出货，售货柜上设有取货箱，顾客从取货箱取出所购商品。支付/退款系统包括硬币器、纸币器、读卡器和退币器，硬币器、纸币器、读卡器和退币器分别与主控制板连接。硬币器和纸币器实现现金付款，读卡器实现银行卡付款，退币器实现现金退款。
本发明还包括通信模块和远程监控终端，通信模块与主控制板相连，通信模块与远程监控终端无线通信。实现了无人售货机与远程监控的实时通信，当顾客使用手机支付宝/微信付款时，顾客的支付信息发送至远程监控终端，实现手机支付，远程监控终端核对支付信息后向通信模块发送指令，使主控制板控制出货系统出货。当顾客主控制板核对退货信息，退货成功后，主控制板通过通信模块向远程监控终端发送退款指令，远程监控终端通过支付宝/微信实现退款。
如图2所示，售货柜6分为左右两部分，左半部分为商品展示区，商品展示区下设有取货箱7。右半部分为控制显示区，触控显示器5位于上方，设有的退货箱8位于下方，称重传送装置设在退货箱8内。退货箱8上设有退货门，退货门上安装有电子锁，电子锁与主控制板相连。称重传送装置包括传送带2和电子秤1，传送带2包括传送电机、主动传送轮、从动传送轮和带子。传送电机的输入端与主控制板相连，传送电机的输出端与主动传送轮相连，在传送电机的带动下，主动传送轮带动带子和从动传送轮运转。电子秤1安装在传送带2的上传送面的下方，放置在电子秤支撑台3上，电子秤支撑台3固定在售货柜6上。电子秤1包括重量传感器、放大电路、A/D转换电路和电子秤控制器，电子秤控制器为型号为89C52。重量传感器输出端与放大电路连接，放大电路输出端与A/D转换电路连接，A/D转换电路输出端与电子秤控制器连接，电子秤控制器与主控制板连接。当有商品放置到传送带2的上传送面上时，传送带2下的电子秤1上的重量传感器将重量转变为信号，重量信号经过放大电路放大和A/D转换电路的转换，被发送至电子秤控制器，电子秤控制器对重量数据进行处理，计算重量，并将结果发送给主控制板。
本发明还包括监控摄像头，监控摄像头安装在退货箱8内部，监控摄像头信号输出端与主控制板相连，监控摄像头拍摄的影像视频经过无线通信模块发送至远程监控终端，方便管理员通过远程监控终端查看所退货物。
本发明的工作原理是，顾客在退货时，通过人机交互单元上的触控显示器5选择退货，主控制板在接收到退货指令后，控制电子锁将退货门开启，顾客将想要退的商品放到传送带2上，此时，传送带2下的电子秤1对商品进行称重，并将重量信息发送至主控制板，主控制板控制电子锁将退货门关闭并核对重量信息，如果重量信息与主控制板记录的商品的重量信息在同一范围内，则核对成功，主控制板向传送带电机发送信号，传送带2运转，商品落入位于称重传送装置正下方的商品回收仓4中。同时，主控制板通过退币器进行退款，或者主控制板向远程监控终端发送指令，将退款发至客户的银行卡账户或者支付宝/微信账户。如果，核对不成功，则主控制板控制电子锁开启，顾客取出商品。
Claims (6)
1.一种可退货的无人售货机，其特征在于，包括售货柜、主控制板、出货系统、支付/退款系统、人机交互单元和称重传送装置，所述出货系统、支付/退款系统和人机交互单元分别与主控制板相连，所述主控制板记录有所售商品的重量信息；所述售货柜上设有退货箱，所述称重传送装置设在退货箱内；所述称重传送装置包括传送带和电子秤，所述传送带的电信号输入端与主控制板相连，所述电子秤安装在传送带上传送面的下方；所述电子秤包括重量传感器、放大电路、A/D转换电路和电子秤控制器，所述重量传感器输出端与放大电路连接，放大电路输出端与A/D转换电路连接，A/D转换电路输出端与电子秤控制器连接，电子秤控制器与主控制板连接。
2.根据权利要求1所述的一种可退货的无人售货机，其特征在于，还包括通信模块和远程监控终端，所述通信模块与主控制板相连，所述通信模块与远程监控终端无线通信。
3.根据权利要求1所述的一种可退货的无人售货机，其特征在于，所述电子秤控制器为型号为89C52。
4.根据权利要求2所述的一种可退货的无人售货机，其特征在于，还包括监控摄像头，所述监控摄像头安装在退货箱内部，所述监控摄像头信号输出端与主控制板相连，所述监控摄像头拍摄的影像视频经过无线通信模块发送至远程监控终端。
5.根据权利要求1所述的一种可退货的无人售货机，其特征在于，所述支付/退款系统包括硬币器、纸币器、读卡器和退币器，所述硬币器、纸币器、读卡器和退币器分别与主控制板连接。
6.根据权利要求1所述的一种可退货的无人售货机，其特征在于，所述退货箱上设有退货门，所述退货门上安装有电子锁，所述电子锁与主控制板相连。
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