CN107293051A - 一种无人智能便利店零售终端 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种无人值守的智能便利店零售终端及其零售系统与操作方法，人机交互界面将商品需求传输至智能人机交互零售系统，智能人机交互零售系统根据商品需求量将所需要支付数据传输至支付系统，支付系统将获取的用户支付指令转化为电子支付数据传输至智能人机交互零售系统，智能人机交互零售系统接收人机交互界面的出货指令并根据电子支付数据和出货指令控制购物袋装置和商品传送系统出货到取物口。本发明的优点在于能很方便地购买到所需商品，和现有便利店作比较，具有体积小、反应快和零售商品达到300种的多样化零售服务的优点，能实现24小时无人值守的购物体验，并且结构设计合理，易于制造，故障率低，节能环保，便于操作的优点。

Description

一种无人智能便利店零售终端

技术领域

本发明涉及零售终端的技术领域，尤其是一种无人值守的智能便利店零售终端及其零售系统与操作方法。

背景技术

在现代生活中，自动售货机和便利店已经成为人们日常生活中比较常见的一种购物方式，但是在现有技术中，自动售货机形式比较单一，售卖的品种有限，并且仅在繁华的地方普及，相对来说使用率不高。现有的便利店受到地段、环境、高房租、高人工成本的因素，还需要投入较大的资金运作成本，并且不能全部实现24小时的营业服务。

由于现有的便利店需要人工值守并辅助完成售卖，因而受到人力的限制，需要多人轮班值守，特别在日常运营的情况下需要耗费大量的人力、物力、财力，并且需要承受高额的房租成本，也无法全部实现24小时营业服务，无法满足人们更多的便利化需求，特别是中、小城市中人们的24小时便利化需求。

发明内容

本发明的目的是为了满足人们更多对方便快捷便利化的需求，提供了一种无人智能便利店零售终端及其零售系统与操作方法，用以解决现有自动售货机单一的售货方式以及使用率不高的问题，以及现有的便利店受到地段、环境、高房租、高人工成本的因素，需要投入较大的资金成本，并且不能全部实现24小时的便利化营业服务，现有便利店还因人工售卖、现金支付以及较高租金而产生的高额资金成本和便利性相对低的问题。

在无人智能便利店零售终端中，零售和支付不需要人的参与，而且有着多样化的商品选择和更方便快捷的购物体验，具体的说，本发明涉及具有自助选购、电子或货币支付以及网络选购、网络支付、网络配送的无人智能便利店零售终端其零售系统与操作方法。

本发明实施例提供一种无人智能便利店零售终端，包括前机门、购物机位、人机交互界面、支付系统、购物袋出口、取物口、后机门、智能人机交互零售系统、智能温度控制系统、商品储存仓、商品传送系统，其中商品传送系统还包括商品储存仓传送通道装置、主传送带、副传送带、传送带缓冲段、下开式传送装置、商品输出口和取物口。

所述人机交互界面与所述智能人机交互零售系统相连接，所述智能人机交互零售系统与所述支付系统相连接，所述智能人机交互零售系统与所述商品储存仓连接，所述智能人机交互零售系统与所述购物袋装置相连接，所述智能人机交互零售系统与所述商品传送系统相连接，所述智能人机交互零售系统与所述智能温度控制系统相连接，所述智能温度控制系统与所述商品储存仓相连接。所述商品储存仓与所述商品传送系统相连接。

所述人机交互界面将用户的商品需求传输至所述智能人机交互零售系统，所述智能人机交互零售系统根据用户的商品需求将所需要支付数据传输至所述支付系统，所述支付系统将获取的用户的支付指令转化为电子支付数据传输至所述智能人机交互零售系统，所述智能人机交互零售系统接收所述人机交互界面的出货指令并根据所述电子支付数据和所述出货指令控制所述购物袋装置将点断式购物袋输出至所述购物袋出口，并且控制所述商品储存仓出货至所述商品传送系统，所述商品传送系统将商品传送至所述取物口。

本发明实施例提供的无人智能便利店零售终端及其零售系统与操作方法，通过零售系统智能化的管理能达到无人值守的效果，既节省了人力资源成本和降低了管理成本，也节省了高额的房租成本，并且可提供24小时营业服务，延长了售卖时间，通过智能人机交互零售系统与电子支付功能，起到提高售卖服务体验的效果。

本发明解决了现有便利店房租成本高和人力成本高的难题，还解决了现有自动售货机品种单一而且普及率和使用率不高的问题。

本发明的优点在于，提供了一种很方便的无人智能便利店零售终端及其售卖方法，人们能很方便地购买到所需的商品，而且本发明和现有便利店作比较；具有体积小、反应快和零售商品能达到300种的多样化零售服务等优点，并且能全部实现24小时无人值守的营业服务和快捷便利的购物体验，并且具有结构设计合理，易于制造，故障率低，安全可靠，节能环保，便于操作等的优点。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍。

图1；是本发明的外部结构前视示意图。

图2；是本发明的外部结构后视示意图。

图3；是本发明的内部结构前视示意图。

图4；是本发明的内部结构后视示意图。

图5；是本发明的商品储存仓传送通道装置示意图。

图6；是本发明的下开式传送装置示意图。

图7；是本发明的购物袋装置示意图。

图8；是本发明的操作方法一的流程示意图。

图9；是本发明的操作方法二的流程示意图。

具体实施方式

为了使本发明所解决的技术问题、技术方案及有益效果更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。

如图1和图2所示，是本发明的无人智能便利店零售终端的实施例的外部结构示意图；该无人智能便利店零售终端100的外部结构包括有前机门1、后机门11、箱体13、购物机位2、人机交互界面3、购物袋出口9、取物口10和支付系统12；其中，该支付系统12中包括有手机扫码支付装置4、银行卡支付装置5和货币支付装置7。

进一步地，所述手机扫码支付装置4为利用二维码完成两个设备的识别。其具体过程是，在第三方支付产品的移动终端用户端里，内置有“扫码支付”功能，用户打开此功能后，用手机二维码对准收款方的扫码口，扫码口即得到扫码支付的电子支付数据。其中，第三方支付产品包括支付宝或微信等电子支付形式。

进一步地，所述支付系统12中的银行卡支付装置5，所述银行卡支付装置5包括读卡器、键盘和银行小票出口6。其具体过程是通过第三方提供的与银行之间的支付接口进行支付的方式，这种方式可以直接把资金从用户的银行卡中转账到对接的网站帐户中，由此得到银行卡的电子支付数据。

进一步地，所述支付系统12中的货币支付装置7，所述货币支付装置7包括货币接收装置和找零装置，所述货币支付装置7接收现金支付并由所述找零装置自动找零后，将现金支付款项转换为电子支付数据。由此得到货币支付的电子支付数据。

进一步地，如图1所示；所述前机门1包括所述购物机位2，所述购物机位2包括所述人机交互界面3、手机扫码支付装置4、银行卡支付装置5、银行小票出口6、货币支付装置7、购物小票出口8、购物袋出口9和取物口10。其中，所述前机门1，为维护人员对无人智能便利店零售终端100的购物机位2以及商品传送系统28等进行维护操作的门。

进一步地，所述人机交互界面3设置有触摸屏和扬声器以便于用户在使用过程中有更好的购物体验，所述人机交互界面3包括提供用户选择的产品信息，通过触摸屏接收用户的操作，具有良好的用户体验，该触摸屏为电容触摸屏。

进一步地，所述无人便利店零售终端100包括箱体13，所述箱体13背面设置有后机门11，所述后机门11可便于管理人员进入箱体13对无人智能便利店零售终端100的商品进行货源补充和货源整理，以及便于维护人员进入箱体13内对各部件的维护。

如图3和图4所示，是本发明的无人智能便利店零售终端的实施例的内部结构示意图；该无人智能便利店零售终端100的内部结构包括有智能人机交互零售系统14、智能温度控制系统15、商品储存仓16、商品储存仓保温隔热层26、购物袋装置27、商品输出口22和商品传送系统28，其中，该商品传送系统28中包括有商品储存仓传送通道装置17、主传送带18、副传送带19、传送带缓冲段20、下开式传送装置21、商品输出口22、主传送带机架23、副传送带机架24和商品储存仓机架25。

进一步地，所述商品传送系统28中的商品储存仓传送通道装置17、主传送带18、副传送带19、传送带缓冲段20和下开式传送装置21为使用电机驱动装置驱动，且各部位之间相连接，并且配备有自检功能，能对商品传送系统28中的各个部位进行扫描检查并具有将实时检查电子数据和机械运作数据传输至智能人机交互零售系统14的功能。

如图5所示，所述商品储存仓16包括所述商品储存仓传送通道装置17,其中，所述商品储存仓传送通道装置17包括电机51、传输带控制器52、通道主动轴53、通道被动轴54、通道传输带55、限位感应器56，具体地，电机51控制通道主动轴53带动通道被动轴54使储存在通道传输带55上的商品可以通过传输带控制器52进行传送出货，限位感应器56控制通道传输带55停留位置。

如图5所示，所述下开式传送装置21包括驱动电机41、控制轮感应器42、电磁控制轮43，电磁限位锁44、主动轴45、被动轴46和传输带47，具体地，驱动电机41控制主动轴45带动被动轴46使商品可以从传输带47上进行传送，当商品需传送至下开式传送装置21下方的商品输出口22时，电磁限位锁44将自动打开，使主动轴45、被动轴46和传输带47可以通过电磁控制轮43向下90度打开，电磁限位锁44将角度锁紧，使商品从打开后的下开式传送装置21传送至商品输出口22，完成传送后，电磁限位锁44将自动打开，控制轮感应器42控制电磁控制轮43将主动轴45、被动轴46和传输带47恢复到原位置，电磁限位锁44将位置锁紧。

如图6所示，所述购物袋装置27包括购物袋出口9、购物袋输出滚动轴34、购物袋输出感应器31、电机驱动装置32和购物袋承载杆35，具体地，购物袋装置27控制电机驱动装置32将成卷状收纳在购物袋承载杆35上的点断式购物袋33输送至购物袋输出滚动轴34，购物袋输出滚动轴34将第一个点断式购物袋33输出至购物袋出口9，购物袋输出感应器31通过力压作用将平稳通过购物袋输出滚动轴34的第二个点断式购物袋33进行限位，即压住第二个点断式购物袋33的袋口位置，使用户可以从购物袋出口9轻松的撕去第一个点断式购物袋33。即用户选购商品时如需要点断式购物袋33可一并选购，当完成购物并且完成支付后，点断式购物袋33从购物袋出口9送出。

进一步地，该无人智能便利店零售终端100内部设置的智能温度控制系统15，是对所述无人智能便利店零售终端100内部的所述商品储存仓16的温度控制，实现为不同商品的需要提供冷藏、冷冻与保温的功能。

进一步地，该无人智能便利店零售终端100内部设置的智能人机交互零售系统14还内置有互联网模块和智能监控模块，互联网模块是用于实现与APP便利店122的数据对接以及网络信息对接的功能。智能监控模块是对所述无人智能便利店零售终端100外部与内部的监控，为管理人员提供实时的监控数据，实现智能远程监控的功能。

上文对本发明的便利店零售终端的实施例作了详细介绍。下面将相应于上述装置的两种售卖方法作进一步逐一阐述。

如图7所示，是本发明的无人智能便利店零售终端的操作方法一的流程示意图；其中，该操作方法包括，无人智能便利店零售终端100、人机交互界面3、支付系统12、购物袋装置27、取物口10、智能温度控制系统15、商品储存仓16、商品传送系统28和智能人机交互零售系统14。

所述人机交互界面3与所述智能人机交互零售系统14相连接，所述智能人机交互零售系统14与所述支付系统12相连接，所述购物袋装置27与所述购智能人机交互零售系统14相连接，所述智能温度控制系统15与所述智能人机交互零售系统14相连接，所述智能人机交互零售系统14与所述商品储存仓16相连接，所述商品储存仓16与所述智能温度控制系统15相连接，所述智能人机交互零售系统14与所述商品传送系统28相连接，所述商品储存仓16与所述商品传送系统28相连接，所述商品传送系统28与所述取物口10相连接。

所述人机交互界面3接收用户的选择指令并将需支付数据传输至所述智能人机交互零售系统14，所述智能人机交互零售系统14将应支付数据传输至所述支付系统12，所述支付系统12将用户支付的电子支付数据传输至所述智能人机交互零售系统14，所述智能人机交互零售系统14根据所述电子支付数据和所述人机交互界面3的选择指令控制所述购物袋装置27输出点断式购物袋33到购物袋出口9，并且控制所述商品储存仓16出货至所述商品传送系统28，所述智能人机交互零售系统14控制所述商品传送系统28将货物传送至所述取物口10。

如图8所示，是本发明的无人智能便利店零售终端的操作方法二的流程示意图；其中，该操作方法包括APP便利店122、APP支付系统123、APP订单号124和APP配送平台125。该无人智能便利店零售终端100主要包括人机交互界面3、支付系统12、购物袋装置27、取物口10、智能温度控制系统15、商品储存仓16、商品传送系统28和智能人机交互零售系统14。

所述APP便利店122与所述APP支付系统123相连接，所述APP便利店122与所述APP配送平台125对接，所述APP便利店122与所述智能人机交互零售系统14相连接，所述智能人机交互零售系统14与所述人机交互界面3相连接，所述智能人机交互零售系统14与所述支付系统12相连接，所述购物袋装置27与所述购智能人机交互零售系统14相连接，所述智能温度控制系统15与所述智能人机交互零售系统14相连接，所述智能人机交互零售系统14与所述商品储存仓16相连接，所述商品储存仓16与所述智能温度控制系统15相连接，所述智能人机交互零售系统14与所述商品传送系统28相连接，所述商品储存仓16与所述商品传送系统28相连接，所述商品传送系统28与所述取物口10相连接。

所述APP便利店122接收用户的订单指令并根据需支付数据跳转至所述APP支付系统123页面，所述APP支付系统123将用户支付的电子支付数据传输至所述APP便利店122，所述APP便利店122根据用户订单指令和支付数据生成所述APP订单号124，所述APP便利店122将所述APP订单号124发送至所述智能人机交互零售系统14和所述APP配送平台125，所述APP配送平台125通过配送骑手持所述APP订单号124到所述无人智能便利店零售终端100取货，配送骑手在所述人机交互界面3输入所述APP订单号124，所述人机交互界面3将所述APP订单号124传输至所述智能人机交互零售系统14，所述智能人机交互零售系统14根据所述人机交互界面3接收到的所述APP订单号124与所述APP便利店122发来的所述APP订单号124进行匹配，所述智能人机交互零售系统14根据所述APP订单号124信息控制所述购物袋装置27输出点断式购物袋33到购物袋出口9，并且控制所述商品储存仓16出货至所述商品传送系统28，所述智能人机交互零售系统14控制所述商品传送系统28将货物传送至所述取物口10，所述APP配送平台125配送骑手将商品配送至用户手中。

以上所述为本发明的内容，凡在本发明的基础和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

本发明实施例提供的无人智能便利店零售终端其零售系统与操作方法，通过零售系统智能化的管理能达到无人值守的效果，既节省了人力资源成本和降低了管理成本，也节省了高额的房租成本，并可提供24小时的营业服务，延长了售卖时间，通过电子支付功能，起到提高售卖服务体验的效果。

Claims (10)

1.一种无人智能便利店零售终端及其零售系统100与操作方法，其特征在于，包括箱体13、前机门1、购物机位2、人机交互界面3、触摸屏、扬声器、支付系统12、手机扫码支付装置4、银行卡支付装置5、银行小票出口6、货币支付装置7、购物袋装置27、购物袋出口9、购物袋输出滚动轴34、购物袋输出感应器31、电机驱动装置32、购物袋承载杆35、取物口10、后机门11、智能人机交互零售系统14、互联网模块、智能监控模块、智能温度控制系统15、商品储存仓16、商品传送系统28、商品储存仓传送通道装置17、电机51、传输带控制器52、通道主动轴53、通道被动轴54、通道传输带55、限位感应器56、主传送带18、副传送带19、传送带缓冲段20、下开式传送装置21、驱动电机41、控制轮感应器42、电磁控制轮43、电磁限位锁44、主动轴45、被动轴46和传输带47、商品输出口22、主传送带机架23、副传送带机架24、商品储存仓机架25、APP便利店122、APP支付系统123、APP订单号124和APP配送平台125。

2.如权利要求1所述的无人智能便利店零售终端100，其特征在于，所述箱体13设置有所述前机门1和所述后机门11，所述前机门1包括所述购物机位2，所述购物机位2包括所述人机交互界面3、所述购物小票出口8、所述购物袋出口9、所述取物口10和所述支付系统12，其中，所述人机交互界面3设置有所述触摸屏和所述扬声器，其中，所述支付系统12包括所述手机扫码支付装置4、所述银行卡支付装置5、所述银行小票出口6和所述货币支付装置7。

3.如权利要求1所述的无人智能便利店零售终端100，其特征在于，所述传送系统28中包括所述商品储存仓传送通道装置17、所述主传送带18、所述副传送带19、所述传送带缓冲段20、所述下开式传送装置21、所述商品输出口22、所述主传送带机架23、所述副传送带机架24和所述商品储存仓机架25，其中，所述商品储存仓传送通道装置17、所述主传送带18、所述副传送带19、所述传送带缓冲段20和所述下开式传送装置21为使用电机驱动装置驱动，并且互相连接将电子数据传输至所述智能人机交互零售系统14。

4.如权利要求1所述的无人智能便利店零售终端100，其特征在于其中，所述商品储存仓传送通道装置17包括电机51、传输带控制器52、通道主动轴53、通道被动轴54、通道传输带55、限位感应器56。

5.如权利要求1所述的无人智能便利店零售终端100，其特征在于其中，所述下开式传送装置21包括驱动电机41、控制轮感应器42、电磁控制轮43、电磁限位锁44、主动轴45、被动轴46和传输带47。

6.如权利要求1所述的无人智能便利店零售终端100，其特征在于，其中所述购物袋置27包括购物袋出口9、购物袋输出滚动轴34、购物袋输出感应器31、电机驱动装置32和购物袋承载杆35。

7.如权利要求1所述的无人智能便利店零售终端100，其特征在于，所述无人智能便利店零售终端100内部设置有智能温度控制系统15，所述智能人机交互零售系统14设置有互联网模块和智能监控模块。

8.如权利要求1所述的无人智能便利店零售终端100，其特征在于，所述APP便利店122与所述APP支付系统123相连接，所述APP便利店122与所述APP配送平台125对接，所述APP便利店122与所述智能人机交互零售系统14相连接，所述智能人机交互零售系统14与所述人机交互界面3相连接，所述智能人机交互零售系统14与所述支付系统12相连接，所述购物袋装置27与所述购智能人机交互零售系统14相连接，所述智能温度控制系统15与所述智能人机交互零售系统14相连接，所述智能人机交互零售系统14与所述商品储存仓16相连接，所述商品储存仓16与所述智能温度控制系统15相连接，所述智能人机交互零售系统14与所述商品传送系统28相连接，所述商品储存仓16与所述商品传送系统28相连接，所述商品传送系统28与所述取物口10相连接。

9.应用于无人智能便利店零售终端100的两种操作方法，第一种操作方法其特征在于，所述人机交互界面3接收用户的选择指令并将需支付数据传输至所述智能人机交互零售系统14，所述智能人机交互零售系统14将应支付数据传输至所述支付系统12，所述支付系统12将用户支付的电子支付数据传输至所述智能人机交互零售系统14，所述智能人机交互零售系14统根据所述电子支付数据和所述人机交互界面3的选择指令控制所述购物袋装置27输出购物袋，并且控制所述商品储存仓16出货至所述商品传送系统28，所述智能人机交互零售系统14控制所述商品传送系统28将货物传送至所述取物口10。

10.应用于无人智能便利店零售终端100的两种操作方法，第二种操作方法其特征在于，所述APP便利店122接收用户的订单指令并根据需支付数据跳转至所述APP支付系统123页面，所述APP支付系统123将用户支付的电子支付数据传输至所述APP便利店122，所述APP便利店122根据用户订单指令和支付数据生成所述APP订单号124，所述APP便利店122将所述APP订单号124发送至所述智能人机交互零售系统14和所述APP配送平台125，所述APP配送平台125通过配送骑手持所述APP订单号124到所述无人智能便利店零售终端100取货，配送骑手在所述人机交互界面3输入所述APP订单号124，所述人机交互界面3将所述APP订单号124传输至所述智能人机交互零售系统14，所述智能人机交互零售系统14根据所述APP便利店122发来的所述APP订单号124与所述人机交互界面3接收到的所述APP订单号124进行匹配，所述智能人机交互零售系统14根据所述APP订单号124信息控制所述购物袋装置27出货，并且控制所述商品储存仓16出货至所述商品传送系统28，所述智能人机交互零售系统14控制所述商品传送系统28将货物传送至所述取物口10，所述APP配送平台125配送骑手将商品配送至用户手中。